C cenaly.com
Ахәыдаԥсаны алагара

Акоманда азы ачат аҭаа

Асаит ахәыҷызҭаҩцәа аусура ачат аҿы шәҭабуп

Ахәыҷызҭаҩы адаҟьа аҿы иҭоит, шәкоманда Cenaly.com акабинет аҟынтәи ма аусуҩы иАприложение аҟынтәи аҭабуп. Амагазинцәа, ауслугақәеи азаведениеқәеи рзы, азаявка аԥхьа ацхыраара аҭара зҵаауа.

Ачат шәыҭа Аԥшра шәыԥшаа, нас аҿырԥш шәахәаԥш

Акоманда рзы ачат аԥарада. АИ ихатәу аԥара аҭоуит; аҵаҩразы ателефониа иаҵанакуеит.

  • Аоператор ма адиалог азы аҭаа ыҟам
  • Акоманда аҩызара зегьы аканал аҿы ибоит
  • АИ ихала иаҿуп, астандартла аҭабура ыҟам
A beauty studio website with the chat window open: a visitor’s question about a free slot and the administrator’s answer
View full size
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

Chat window on a beauty studio website: a visitor asks about a free haircut slot and the administrator replies
Visitors write from their phone without leaving the page

In your dashboard

Guest chat inbox in the Cenaly workspace: a conversation with a website visitor about a haircut booking and the reply box
View full size
Website messages land in the team’s shared work chat

Where the data goes Адиалог аканал аусуратә чат Cenaly.com аҿы, аимадара аҭоурых аконтакти — шәҳасаб аҿы

аоператор, аҭыԥи адиалоги рзы — аусуҩцәеи аҩызарақәеи рлимит ыҟам
0 ₽
Аҳәарақәа аусура ачат аҿы инеиуеит
Асаит + Ашьҭаҵра
Ачат аҟынтә аҭабура змоу аусуҩцәа рҭабуп
Шәкоманда
АИи ателефонтә ҳәарақәеи ихала иаҿуп
Аиқәыршәарала

Ахҭысҭаҩ иахьа ари аус шыҟало

  1. 1

    Ахәыҷызҭаҩы ачат аартуеит

    Адаҟьа аҵаҟатәи акәакь аҿы апузырь ианықәцәаны, шәара шәаԥхьараи аҭабура аҭыԥи иаабоит. Арегистрациеи апочти зҵаауам.

  2. 2

    Адаҟьа аҿы азҵаара иҭоит

    Ихатәи ажәақәа рыла иҩуеит, даҭааӡамӡа даҭааит. Аҿаԥшь акоманда ирҩыз ачатрахь еиҳаӡоу аканалла иаауеит Cenaly.com.

  3. 3

    Ақәыԥшыла иаԥхьоит аҭаацәа иаҭоу аҭак

    Аҭак уажәтәи аԥенџьыр аҿы иаартуеит сайт аҿы. Акоманда аҭыԥантәи аҭак иаҭоит адиалог ахь аҭара змоу аҭаацәа — администратор, менеджер ма владелец.

  4. 4

    Аҩызарахь даагоит

    Аҩызара аԥсахит уажәтәи браузер аҿы адиалог ахьчарақәа шьақәыргыламҵа. Браузер адырқәа рыԥхьа аныхра ашьҭахь аԥхьатәи адиалог ахь аҭара аныԥшуа аҭыԥ аҟынтә иҭыжьуеит.

Иаҿакны аҭаразы — х-ҭаа

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

Уи атег

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

Ачат ахьӡырҩцәеи акомандеи рыцхраауа

Акомандала аҭак шәҭ, ателефон аҟынтәи аҭак аҭара аҟынтә

Адиалог ачатрахь еиҳаӡоу аканалла иаартуеит. Аҭак иаҭоит аҭара змоу аҭаацәа, насгьы аҭаацәа Априложение аҿы аҿаԥшь аҭыԥ ахь иаауеит пушла. Аҭаацәа рыла алицензиа аҭара аҭахӡам. Акомандақәа рзы аҭахуп, ахьчара аҭыԥ аҟынтә.

Аҭаацәа даагоит ашьҭахь аҩызара шьҭахьҵа

Аҩызара аԥсахит уажәтәи браузер аҿы адиалог ахьчарақәа шьақәыргыламҵа. Браузер адырқәа рыԥхьа аныхра ашьҭахь аԥхьатәи адиалог ахь аҭара аныԥшуа аҭыԥ аҟынтә иҭыжьуеит.

АИ-ассистент аус адулаҩ ашәҭ, шәхәыҩбара шәҭоу аамҭа

Хԥа режим алырху: иаԥыжьу, АИ ачерновик иҩуеит — аҭаацәа иаҭоит, ма АИ иаҭоит аҭак нас аҩызара аҭаацәа иаҭоит. Аҭак иаҭоит шәбаза аҟнытә аҵара ала, аҭара ахьчарақәа рыла (аҭыԥ аҟынтә иаауеит «аҭыԥ аҟынтә аҭара» ақәырӷьақәа), аперсона нас аинструкциақәа шәара шәҭоу, арасписаниа ала нас аҭакқәа рԥшаа адиалог ала. Авто-режим аҭара ахьчара ала иаартуеит. Аҭахуп уаҟа, аҭаацәа рҭакқәа еиԥш, нас аҭак аҭара аҭыԥ аҟынтә. АИ аԥсабарала иаҭоит; абаланс нас аҭара ахьчарақәа шәрыԥхьа аҭара аҟынтә.

Астатиақәа рԥхьаӡа «Ацхраа» аҭаӡара аҿы

Афилиал аҿы астатиақәа ацхраа аҭара ахьчара ала иаартуп, аҭаацәа рԥхьаӡа ачат аԥенџьыр аҿы иаԥхьоит, аԥхьаӡа аҟынтә иаауам. Аҭахуп уаҟа, ахьӡырҩцәа аинструкциақәа нас аҭаацәа рҭакқәа рыԥшаауа.

Абжьы ала аҩызара аԥенџьыр аҿы аҭара

Ателефониа аҭара ала ачат аԥенџьыр аҟынтә ателефон аҭара аҭара ахьчара ала иаартуеит. Аҭахуп HTTPS нас амикрофон аразрешение. Ателефон аҭара аҭара ашьҭахь иаартуеит; ателефониа аҭара ахьчарақәа нас аминутқәа аԥсабарала иаҭоит.

Аԥшра нас абызшәа аҭаӡара аԥсахит

Аԥштәы, аҭыԥ, аԥхьаӡара нас аҭаӡарақәа шәҭ. Авиджет аԥхьаӡара абызшәа ала аҭаӡарақәа иалхуеит; аҭаркәа рыԥшьа англыз бызшәала иаанхоит. Шәара шәҭаӡарақәа еиҳаӡоу ала шәҭ. Астиль аҭара аԥсабара аԥсахит шәсайт аҿы аԥхьаӡара ала.

Акнопкақәа еиҭашәырҭәа амультикнопка ала

Амультикнопка аҭара ала, ачат апузырь аԥыжьуеит, нас ачат амультикнопка авеер аҿы аҭыԥ ала иаанхоит: аекран аҿы акгьы аԥсабара аҭыԥ ала иаанхоит. Аҭахуп уаҟа, авиджетқәа рыԥшьа аҭара ала иаарту.

Аиашара ахь аҟазаауа

Аԥсабара аԥхьа аҭаацәа рҭак

Ашәагаа, аиҭаҵра, анаҭара аамҭа. Ауааԥсыра аҭыԥ ахь аԥышәа иаҵаҩуеит, нас ателефон аҵыхәтәантәи ахәҭаҿы аԥшаара ицәажәом.

Аҵаҩра аԥхьа аҵабыргура

Амаҵура аҭыԥ ахь аԥхьаҩ иаҵаҩуеит «сҭахы аҿы ари шәырҭаауа», аҵаҩра ааҭара аԥхьа.

Абанкетқәеи аҭыԥқәеи

Аҭыԥ анапхгаҩы аҵаҩрақәа, адепозит, аменю азы аусуратә чат аҿы иаҵаулоит, ателефон аҿы априложение аҿы дыҟамкәа.

Аҭара ашьҭахь аҭаҩрақәа

Ауааԥсыра аҵаҩра ахәаԥшра аамҭа иаҵаҩуеит. Аусуҩы ажьытә ахь даауа аамҭа иаҵаулоит, аҭаҩра шәҳасаб аҿы иаанхоит.

Аинструкциа аҭара аԥхьа

Аԥхьаҩ апубликациа зызу асправка аԥхьоит аԥенџьыр аҭаб аҿы, нас аҵаҩра ахь аҵаулоит аусуҩы.

Аконструктор аҿы асаит

Tilda ма Wix аҿы ачат азеиԥш тег ала иаҵаҩуеит. Асаит аҿы аҵаҩрақәа Cenaly.com аусуратә чат ахь иаауеит, уа шәкоманда иаҵаулоит.

How it works in practice

  • A salon receptionist at the front desk answers website visitors in the chat inbox on a monitor
    Illustration. Reception replies from the workspace without leaving the desk
  • A visitor at home in the evening chats with a salon through the chat on its website on her phone
    Illustration. An evening question, answered without a call

Асаит аҿы иаабо аԥшра

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

Акомпиутер аҿы

Ателефон аҟны

Аҭауад иаҿы: Апузырь иаауеит ачат афилиал аԥшьаҭақәа рҿы иаҵаҩуа аамҭа: иаԥшьаҭам — авиджет ицәажәом, аԥхьаҩы иԥаҭ аҿы иаԥиҵом.

Иахь аҭаӡаауа

Аменю ахҭысқәа рыхьӡқәа рыӡбахә ҟалоит аплатформақәа зегьы ррессмиаҭә справка ала.

Аконструктор аҟынтәи асаитқәа рҿы авиджетқәа иааԥхьа иаҭәаауп — акгьы аҭагалара ҟаԥшьӡам.

Аплатформақәа рыла аҭахәаԥшра аинструкциақәа — аԥышәараҿ →
Live preview

Build the chat for your site

Pick the button look and the first message — the widget appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real chat window, not a picture.

Step 1. Look
Widget colour
Screen corner
Collapsed button
Button size
Icon
Window theme
Widget language
Step 2. What the guest sees

The first line in the thread. It is not sent to the guest as a message — it is a caption shown before the first question. Up to 300 characters.

Step 3. Code for your site

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

The code starts working after signup: the chat reads its look and texts from your account, not from the tag. Change the look — you never touch the site again.

The tag is only needed for your own website. With no site of your own — working on the Cenaly.com storefront or on a site generated in the dashboard — the chat is switched on with a toggle, nothing to paste.

Sign up with this chat

Your settings travel to setup. After signup, confirm them, add your website and test the connection.

Шҧаҟа

Ахаҧсура

  • Абаза ачат аԥара аҭам, аоператор ма адиалог аҭак аҭам
  • ИИ-аҭакқәа насгьы ашьақәыргылара аҟынтә ИИ ацхыраара еиԥш аԥара аҭоит
  • Ателефон аҭакқәа ателефониа ашьақәыргылара насгьы аус аҭаҭара аҭахуп
  • Егьырҭ аимадара аканалқәа еиԥш иаҵанакуеит; урҭ рҭакқәа авиджет аԥара аҭам аҟынтә иаҵанакуам

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.

Ачат шәыҭа

Авиджет алаи аҟазаарала

Авиджет аҧарада Авиджет аҿы
Аҭак иҭаҵо ✕ Азҵаара апошҭала ма ахьӡ-аԥша амессенджерла аиуа иаҵанакуеит ✓ Адиалог аканал аусуратә чат аҟны иаартуеит — Ажьытә аҟны иҟоу аиҭагаҩы иаҵаҩуеит
Акоманда аусура ✕ Иаҵанакуеит аиқәшаҳаҭра, аиҭагаҩы иахьаҵанакуа ✓ Аиҭагаҩцәа рзы аҵара змоу аусуратә чат аҟны иаҵаҩуеит
Аҩаӡара аҭоурых ✕ Аҩаӡара аҭоурых аҭыԥ аҟны иаанхоит, Азаказқәа рахь иаҟаӡам ✓ Аҭоурыхгьы, аконтактгьы шәара Аҳасаб аҟны иаанхоит, Азаказқәеи Азаписьқәеи Ажьазқәеи Азаписиқәеи рахь
Агәаҭаҩы ахынҳәра ✕ Ихынҳәыз ахьыҟаҵәаҩы ажәабжь аҿы иалагоит ✓ Аҩызара аԥсахит уажәтәи браузер аҿы адиалог ахьчарақәа шьақәыргыламҵа. Браузер адырқәа рыԥхьа аныхра ашьҭахь аԥхьатәи адиалог ахь аҭара аныԥшуа аҭыԥ аҟынтә иҭыжьуеит.
Абжьыла ✕ Аиҵаразы агәаҭаҩы Номер иҵаҩуеит, иаҵаҩуеит ✓ Авеб-аҵаҩра аҿы агәаҭаҩы ачат аԥенџьыр аҟнытә иаҵаҩуеит, Номер иҵаҩуамкәа

Аҵара аҿкаара азы аиаша

  • Акоманда рзы ачат аԥарада. АИ ихатәу аԥара аҭоуит; аҵаҩразы ателефониа иаҵанакуеит.
  • Ачат админка аҟны аиқәыршәара аанӡа, Авиджет аԥыжәарада иаарԥшӡам: шәара саит аҟны апузырь аҭацәы иаарԥшӡам.
  • Авеб-аҵаҩра аԥхьаӡа иаҿыхуп. Уи азы Афилиал ателефониа аиқәыршәара, саит аҟны HTTPS, микрофон азин иаҵанакуеит.
  • Аԥенџьыр аҟны иҭарҭәоу аҵаҩрақәа зегьы ирыҭаргылам: абызшәа пак 2,5 секунд аҟны иаамызтәкәа, аԥенџьыр англыз бызшәала иаартуеит, насгьы аусуеит. Аҩаӡара, АИ аҵаҩрақәа, аԥсҭазаара астатиақәа Авиджет ирыҭаргуам.
  • Шәара адаҟьа аҟны Permissions-Policy аҟны микрофон аҭыӡра Авиджет агәаҭаҩы иҭахра аҟнытә иаԥырҵом — уи микрофон азин аҳәоит.
  • Аиҭарҭәара аԥшаара адаҟьа сервер ҳасабла иаԥшуеит, Google Tag Manager ала иацҵаз атег иаԥшӡам. Ачат уажәы аусуеит.
  • Амультикнопка иаҿыхәа, ачат ихатәу апузырь аԥыжәарада иаҵәахуеит — агәаҭаҩы ачат ивеер аҟнытә иаартуеит.

Кому иаԥхоит

  • Кафе, амагазинқәеи асалонқәеи, «ажьытә иалоу» рҳәо
  • Амаҵурақәа рсайтқәа, азыҳәара анаҭара аԥхьа иаауа
  • Зегьы рзы, чат азы еиԥш оператор имамкәа, аҭыԥ азы аԥара ҭамҭо

Сайт аҿы чат зыԥшу, уи зыхәҭо

Сайт аҿы чат — аԥхьаҟа аҿы иҟоу акнопка, акоманда аҿы аҩаша аԥхьара зылшо. Апосетитель арегистрациа азур, апошта аԥхьара, номер аԥхьара — уи ахьыԥш аԥхьа аԥсышәара аԥшаауеит, азыҳәара аҭоит, аҭак аԥшаауеит, адаҟьа аԥхьара дацәымкәа.

Ачат уаҟа хәҭоуп, аԥхьара ма азыҳәара аԥхьа азыҟаҵара хәҭоу: амаҭәар аразмер, амаҵура аҭагылазаашьа, абанкет аменю. Уи акомандақәа рзы, ахаҭа ацхыраара змам — аҭак аҭоит администратор, аменеджер, аԥшәма, ателефон ала. Уажәы уаҭыԥ азыҳәарақәа ақәыԥхьа амессенджер аҿы иалоу, акоманда ахь аԥшаара, ахьчара.

Ҳара авиджет — аусура чат ахь аҭалара: сайт аҿы азыҳәара зегьы аканал ахь аԥшаара, адоступ змоу аусуцәа рзы, аҭоурых, аконтакт аҳасаб аҿы азаказқәеи азаписьқәеи рҿы иалоу. Оператор аҭыԥ ҳара ҳамам, авиджет аԥара ҭамҭо, адиалогқәа, аусуцәа, асайтқәа аԥхьара.

Ачат уаҟа хәҭам, азыҳәарақәа маҭәа, аусура аамҭа аҿы аҭак зҭоу амам: аҩыза «ҳара ҳаҿы аҭагылазаашьа» аԥшаауеит, аԥхьара ахьаауеит, акнопка амам ааԥхьара ахьаауеит. Уаҟа амультикнопка ахьаауеит — уи амессенджер ахь аиҭагара, аҩыза иаарту ахьыҟоу, — ма аҭак ателефон ала, аинициатива шәара шәҟны. Ачат амультикнопка аҟынтә аиашара: аҩаша зегьы шәкабинет аҿы азаказқәеи азаписьқәеи рҿы иалоу, аусуцәа ителефон аҿы иалоу.

Азҵаарақәеи аҭакқәеи

Чат аҿы аҭак зҭоу?

Аусура чат Cenaly.com ахь адоступ змоу аусуцәа зегьы: администратор, менеджер, аԥшәма. Сайт аҿы адиалог аканал ахь аԥшаара, аусуцәа аҩаша зегьы аԥшаауеит.

Операторқәа рзы аԥара ҭамҭо?

Амам. Авиджет аԥара ҭамҭо, оператор аҭыԥ ҳара ҳамам: аусура чат ахь еиҭаҵуа аусуцәа, уаҭыԥ аҭак аҭоит. Адиалогқәа рлимит ҳара ҳамам.

Адиалогқәеи аконтактқәеи уаҟа иалоу?

Аҭоурых, аконтакт аҳасаб Cenaly.com аҿы иалоу. Аконтур ахаҭа абренд аҟынтә иалоу: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud Урыстәыла аҿы. ИИ ма ателефониа аҭагалара аҿы асервисқәа рҭагылазаашьа аҭоу.

Уаҟа зегьы амам аҭагылазаашьа?

Аусуцәа аҭак аҭоит, адоступ ахьыҟоу аамҭа. Аҩаша аԥшаара абраузер аҿы ахьыҟоу аамҭа, адиалог аключқәа ахьыҟоу. Абраузер аданные аԥшаара ашьҭахь адиалог ахь аԥшаара аҭыԥ.

ИИ-ацхыраарҩы, аавтоответқәа аҭагалара?

Ааи. «Чат» араздел аҿы хьа режим: аҭагылазаашьа, ИИ-черновик аусуцәа рзы, «ИИ ахаҭа аҭак аҭоит ачеловек ахь аиҭагара аԥхьа» — аҭыхтәи аюридическтә аҭақәа аҭоу. Ацхыраарҩы аҭак аҭоит шәбаза знаний ала, «авнешний азы аҭоу» аҭақәа змоу адокументқәа ала; уи аперсона, арасписание, аҭакқәа рпотолок адиалог аҿы, аусуцәа адиалог ахь аԥшаара. Авиджет ахаҭа аҭагалара аҭоу. Уаҟа WhatsApp, Telegram, апошта аҭагалара: аканалқәа зегьы адиалогқәа рсписок аҿы еиҭаҵуа. ИИ-аҭакқәа аԥара ҭамҭо.

Чат WordPress, Tilda, Shopify аҿы аҭагалара?

Арегистрациа, адомен аҭагалара, ачат анагӡара. Атег аҭагалара шәплатформа аинструкциа ала, ачат аҭагалара, атест аҭагалара. Асайт ахь аҭагалара адоступ хәҭоуп; аамҭа шәплатформа, адоступ аҟынтә иалоу.

Ачат аԥхьаӡа ахьыԥшымзар?

Ачат аҭагалаҩ, аимадара аинтерфеис ҩ-пакетки ацҵоит. Урҭ еиԥшымкәа иҭагалоит, аха аԥшаареи априбор ресурски иаҭахуп. Шәара шәдаҭаҟаҵара аԥхьаӡа шәалшәы, ателефон аҿы иаҳа иҭышәҵа. Амессенджер ахь аԥхьаӡа ахьырҭазар, амультикнопка шәахәаԥш.

Ачат ашьҭаҵра Cenaly.com аҿы аусуеи?

Ааи. Атумблер ҩ-ҭыԥк азы акы ауп: ачат ашьҭаҵра Cenaly.com аҿи шәсаит аҿи аусуеит — уа атег «Сара саит» ахәҭа иашьҭоуп.

Шаҟа ауаҩи?

Акоманда рзы ачат аԥарада. АИ ихатәу аԥара аҭоуит; аҵаҩразы ателефониа иаҵанакуеит.

Ачат аҭаацәа рҿы аҩызцәа рҳәо аиҭагалои?

Аимадара авиджет иаҭагалоӡам. Аҩныҭә аҭагалақәа аԥхьаӡа абызшәа ала иалхуп; аиҭагара ахьымзар ахьыҭагаламзар англыз бызшәа аанхоит. Асаламҭа ахьӡи шәара шәхылаԥшрала иаԥышәҵоит.

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

Еиҳәа еиҳа — аплатформақәа рыҿиара, аиқәыршәараи аиҿкаареи — аԥышәараҿ. Аиқәыршәараз аинструкциа →

Аҩы иацҵаны аус ауеит

Авиджетқәа 13 зегьы →

Аҧхьаӡарақәа

Амессенджерқәа ркнопка

Акнопка акы иԥланаарҵо: WhatsApp, Telegram, аҭел, ачат — 12 каналқәа рҟынӡа

Ахаҧсура

Аҭелра ахынҳәра

Аҭахра форма аҭел азы; АТС аҿаҵароуп — автоматикала аҭел

Ахаҧсура

Поп-апқәеи аформақәеи

Иҿыху аҭӡамцқәа, иҭарҭәу аформақәа, акупонқәеи аҟуизқәеи иаҵанакуа аԥшра-аԥшарақәеи A/B-еи рҟынтә

$9/мза

Ачат шәыҭа — аԥхьаӡа ахьтә аҵаҩрақәа шәыԥшаа

Арегистрациа ашьҭахь ачат архиара иаартуп. Асаит шәыцҵа, асаламҭа шәыԥшаа, атег шәыҭа, нас аҵара ацҳаражәҳәара шәышьҭа.

Ачат шәыҭа

Акоманда рзы ачат аԥарада. АИ ихатәу аԥара аҭоуит; аҵаҩразы ателефониа иаҵанакуеит.