C cenaly.com
Ахәыдаԥсаны алагара

Амастерскойқәа · асервис центрқәа · аремонт аспециалистқәа

Аконсультациеи атехника апрбори рзапись

Аклиент иалшоит иаԥхьаӡареи априбор аигареи ма анеисправность аиҭашьареи. Ақәшаҳаҭра аназначение аҭаарақәа ибоит уа ажурнал аҟны рҭыԥ аԥсахуеит, аремонт амастерской апроцесс еиԥш еиԥш иҭоуп.

Азапись ахатәы — ахьҭара; апочита автоматизациа, АИи аплатежтә маҵзурақәеи — ахатәы ԥшьақәа рыла.

Аконсультациа ма апрбор аԥриим ала иаҵанакуа «Азапись амаҵзурақәа» апрофиль аҟынтә иалага.

Уажәы — азапись аҭыԥ ахь «Амаҵзурақәа азаписьла» апрофиль аҿы. Априборқәа рреестр, сериатә номерқәа, аремонт аетапқәа, азапчастқәа рыӡааҩқәеи рызаказқәеи бзиаӡаны иаҵанакуамызт аотрасль аконтур аҿы.

  • Аконсультациеи аԥриими рыамҭа еиԥш еиԥш
  • Аспециалист ахьӡынҵа аԥсшьарақәа рыла
  • Аамҭа аԥсахраи аҭаарақәа зегьы рзынҭыси

Азапись амастерской ацхыраара шьоукы

Уажәы иақәшәоит

  • Аконсультациа атехника аиҭара аԥхьа
  • Априбор апланатә аԥхьара аҭауааҩы аусуҩы ила
  • Аҭаарақәа адиагностика араӡынқәа рырҭара

Уажәтәи асценари аҿы иаҵанакуамызт

  • Асквозной ремонттә заказ астадиақәеи рконтроли
  • Априборқәа рреестр сериатә номери IMEI-и рыла
  • Азапасных хәҭақәа ррезерв, гарантиа, насгьы аремонт шьақәырӷәӷәоу адырра автоматикала анашьҭра

Актәи аҭаарақәа аҟынтә мастерской ахьаԥшрақәа рҟынӡа

Уаԥхьаӡа адырқәеи аценақәеиАбизнес аиасра аԥхьа аԥшаараАҳәынҭқарреи аплани аимадарақәа
илацәажәоу амаҵзура
Аконсультациа
ахьӡынҵаи аиҭашьақәыргылашьеи
Априемшьҭа
аамҭеи аклиент иконтактқәеи
Аҭаарақәа
ажурнал ахьыҭыҵуа аҿыц арыцхә
Аамҭа аԥсахра

Акоманда аус аҟны иԥсахуа

Аҭаарақәа реиҩызара

  • Актәи аконсультациа амаҵзура
  • Априбор аиқәыршәара амаҵзура
  • Зегьы рзы ихадоу аамҭа
Иахьаҵанакуа алагара →

Аиқәыршәара аиҿкаара

  • Аҭаҭыҧ аусзуҩы сааҭқәа
  • Аԥсшьарақәеи аԥсахрамҭақәеи
  • Аклиентқәа рыбжьара абуфер
Иахьаҵанакуа алагара →

Аклиент азапись азура аҭара

  • Азапись ахьӡынҵа ахьыҭаша аиҭаҵра
  • Амастерской асаит аҿы авиджет
  • Ажурнал аҿы иаҳауа азапись ахәаԥшра
Иахьаҵанакуа алагара →

Аҭаарақәа рынагара

  • Иашаҵәҟьа аамҭа ахьӡынҵа
  • Азапись аиасраи аҭыхраи
  • Аҭаарақәа ма аҭаарамра аԥхьаӡара
Иахьаҵанакуа алагара →

Амастерской аԥхьаҟа ачек-лист

Ахьӡқәа амцҳашьаратә аамҭақәа змам

«Ателефон априем» аи «аконсультациа» аи аҭаарақәа иаҳнарбоит. Аамҭатә хәҭа «30 минутк аремонт» ҳәа умҳаӡа, аха иааизакны амаҵзура ахьыҟамзар.

Априемка аусуратә сааҭқәа

Иаҳнарбо аамҭа, аспециалист аклиентқәа дахьрыԥхьаӡо, амастерской аусура аамҭа зегьы умҳаӡа.

Априбор аиҭара аиҿкаара

Иаҳнарбо, комплектность, аҭагылазаашьа, асериатә номер аи аусурақәа разы аразре аи ахьыҟоу. Азапись ари ақәҵарақәа иаԥсам.

Адиагностика ашьҭахь аимадара

Ацена аи аамҭақәа реиҵаразы аҭауааԥсыра аԥхьаӡа. Азапись аи аремонт аи рыбжьара автоматикатә аиҭара аҳәамҭа ыҟам.

Актәи аус асценари

  1. 1

    Аԥриим ахкқәа еиҟәыҵ.

    «Азапись амаҵзурақәа» апрофиль аҟны аконсультациеи апрбор аԥриими еиԥш еиԥш амаҵзурақәас иаҭ, насгьы рыамҭа еиԥшымзар.

  2. 2

    Аԥриимҭаҩы аназначение аҭ.

    Ақәшаҳаҭра аԥсҭазаара, аԥсшьарақәеи абуфереи иаҳҳәа. Амастерской аамҭа аҭбаареи аԥриим ыҟам амшқәеи рыԥшаа.

  3. 3

    Аԥриими аамҭа аԥсахраи рыԥшаа.

    Азапись аклиент еиԥш иаҭа, аҭаӡара аԥшра уа ажурнал аҟны иԥшаа. Аԥриим ақәшаҳаҭрақәеи аремонт азакази шәара шәара шәыԥхьаӡареи аҭыԥ ала иҭ.

Шәара шәхатәы аԥҵара аҟны ишәахәаԥш

Апродукт аҟны аҭыԥқәа ршьа. Аҭаҩыра аҭоурых ма аҭагылазаашьа аԥшьаҩра акәӡам.

  • Device intake: the day’s visits

    Repair workshop booking journal: a column per staff member with device drop-offs, consultations and pick-ups by time
    View full size
    Device intake and consultation visits. Repair stages, serial numbers and parts are handled separately.
  • General booking example

    Online booking for a specialist consultation: the client picks 13:00 and the visit appears in the reception journal
    Device intake bookings work the same way: the visit shows up in the journal at once
    What happens in the recording

Азапись аҟынтә априемка аҭаӡара аҟынӡа

Шәара шәаԥшааразы адокументтә аиҿкаара. Априбор аи аремонттә заказ аи азапись аҟынтә автоматикала аԥҵам.

  1. 1

    Аусуҩ априем ааԥхьалоит

    Амаҵзура, ахьӡынҵа аи аԥсшьарақәа аиааиуеит. Аконсультациа ма априбор аиҭара азы аамҭа иалхуеит.

    Амаҵзурақәа раԥхьаӡатәи амш →
  2. 2

    Аклиент азапись азуеит

    Аҭаарақәа алианк ала иашьҭоит. Асервер аусуҩ ахьалора иашаҵәҟьоит, иааизакны азапись ажурнал ахь иаабоит, уа иашьаҭоит.

    Азапись ашаҵәҟьара →
  3. 3

    Амастерской априбор иалоуит

    Асотрудник комплектностьи ремонт аусура аиҭаҵра аҭаны иҟаҵоит. Азапись ажурнал аҭаарақәа рыхьҭо аҭыҵра мацара ахьӡынҵоит.

    Аҭаарақәа рхьӡынҵа →

Уажәтәи аусураи ремонт аконтур аҿиареи

Уажәы: аконсультациа аныҟәара аԥхьа

Аиҿкаара ахьыҟам аԥышәа аԥхьаӡаразы асааҭқәа аԥхьаҟа. Аклиент аамҭа иалгоит, асотрудник аҭаарақәа ибоит, адетальқәа ихала ирылаҵәоит.

Уажәы: аиҿкаау априемка

Априемқәа аамҭала еиҟәша, асотрудник комплектность аԥшаарази мастерской аҩнуҵақәа рҭаразы ажурнал аҟынтә еиҟәшаны.

Аҿиара аԥшьа: аремонт цикл ҟаҵатәуп

Априбор, априемка акт, адиагностика, аиқәшара, азапчастқәеи аҭыҵреи — аԥхьаҟатәи аотрасль аконтур ахьаԥшрақәа. Ари аԥшьа аус адуларазы, анагӡара аамҭа аҳасаб ала иҟам.

Аус аҭагылазаашьақәа рҭаҩырақәа. Аамҭеи аԥараи рҭыԥ ашәара шәхатәы аоперациақәа рҟны ишәаԥхьа.

Иаҵанакуеи ари

Иаҵанакуеи ари

Абаза азапись ажурнал ахьыҭагоу аԥсҭазаара иалоуп. Аҳасаб алимитқәа, автоматизациа уа аԥровайдерқәа рмаҵзурақәа — еиԥш еиԥш.

Афункциақәеи аҭагылазаашьақәеи

  • Априемка ажурнал ахадаи онлайн-записьи ахьчара аҭаны иалоу
  • Акаталог лимитқәеи афилиалқәеи рлимитқәа аҳасаб аплани анырра аҟаҵоит
  • Апочта автоматизациа, ИИи аплатеж амаҵзурақәеи рыҭаны еиԥшым аҭагылазаашьақәа рымоуп
  • Ариашаратәи аԥхьаӡара ари адаҭгьы ахәы аҳасаб ала иаҳҳәаӡом
Апланқәа зегьы, функциақәа рыла аиҧшра → Аимаҭәаразы аҿаԥхьара аиҿкаара →

Иаҵанакуа ацәанырра ахь алагара

Абаза азапись, ажурнал уа аспециалист аназначение ахьыҭагоу аԥсҭазаара иалоуп. Априбор аԥхьаӡареи аремонт азакази ари асценари аҟны иалоӡам.

Амастерской азапись аиҭашьа

Аконсультациа ма апрбор аԥриим ала иаҵанакуа «Азапись амаҵзурақәа» апрофиль аҟынтә иалага.

Аԥхьа иазгәаҭатә

  • Ажурнал аԥсҭазаара иаҵанакуа аҭаарақәа иазыԥшуеит. Азапись астатус априбор ариашара астатусӡам.
  • Асериатә номерқәа, IMEI, акомплектациа, адиагностика, азапчастқәа рыԥсадгьыл ари аҭыԥ аҭҵааратә процесс амоӡам.
  • Априемкатә документқәа, аусқәа рықәшаҳаҭра, ариашара ахьчаразы аҳәара — аусуҩы иара иаԥҵоит.
  • Аресурсқәа рыла аҭаарақәа рсериақәа — бета. Онлайн-депозит ахьынӡаԥшра ахьыҟало аплатежтә провайдер аҵаҩрала ауп.

Адырқәа аиасра аԥхьа шәсценарии шәаԥхьа, иаҵанакуа аимадарақәа шәрыԥхьа.

Иаарҧшрақәа

Ариашара зегьы ари асистема аҿы анагӡара ауҳәароу?

Ари адаҭгьы аконсультациа азапись, априем аԥхьаӡоит. Ариашара ацикл зегьы априбор, азаказ, азапчастқәа, анаҭра ахьыҟало — аҭҵааратә реализациа ахьынӡаԥшра ауп.

Асериатә номер, акомплектациа ахьыԥшроу?

Шәара шәыԥсадгьыл априборқәа рреестр, априемкатә документқәа шәхы иашәырхәа. Аҭаара акомментари априбор акарточка, анаҭра ақәшаҳаҭра аԥсаӡом.

Аклиент ариашара ахьыбзио аҳәара ауҳәароу?

Ариашара астатус аҳәара ахьыҟало автоматикатә аимадара ари аҭыԥ аҿы аҳҳәаӡом. Абзиара, аклиент аҳәара — аусуҩы иара иаԥҵоит аҭҵааратә процес аҿы.

Аклиент анаҭра азапись ауҳәароу?

Ааи, аҭаара ҳасабла амаҵзура, аспециалист, аамҭа ахьыҟало, априбор абзиара ахьыҟало. Азапись афакт ахьыбзио аԥшааӡом, ариашаратә заказ ааркӡом.

Арегистрациа аҿы апрофиль ахьыԥшроу?

«Амаҵзурақәа азапись ала». Аконсультациа, априбор априем аԥҵа, аспециалист ацҵа, азапись аԥшаа ассылка ала.

Аекран аԥхьаӡа иазку адетальқәа — аԥсҭазаара аҟынтә. Иахьаҵанакуа алагара →

Априем аамҭа ахьыбзио ала шәаԥш

Амаҵзура аԥҵа, аспециалист аамҭа, атесттә ҭаара. Уажәы аклиентқәа рзы амастерскоитә азапись ассылка рыҭа.

Аконсультациа ма апрбор аԥриим ала иаҵанакуа «Азапись амаҵзурақәа» апрофиль аҟынтә иалага.