C cenaly.com
Ахәыдаԥсаны алагара

Аҳәамаҭәа аҭалара аҭалара аҭалара

Амаҭәарҭа ҭыҵаҩы азы аԥрограмма: аномерқәеи аҭаларақәеи

Абронреи ашахматка аҩныҟа ааркыла: асас, арыцҳарақәеи аԥсабари акәрт аҿы иаҳәоуп. Ресепшн анхара ашәарыцаауеит, ажьытә аусқәа анаҩстәи аусзуҩы азы аус аиҭаразы ацхыраара роуеит.

Ахаҭа — адоска 5 аномер афилиал аҿы; егьырҭ амодульқәеи аимадарақәеи — рыҭаҳцәа рыла.

Аномерк аҵыхәтәантәи аҭалара Аныхра аҭалара аҭалара аҭалара

Арегистрациа картада. Афилиал анашьҭра ашьҭахь аҳәамаҭәа ахәҭа анаԥылц.

OTA-каналқәа атесттә контур аҿы иҟоуп. Аинтеграциа зегьы аҩныҟатәи PMS ацынхи адыррақәа рыла аиҭара аҳәараӡам.

  • Ашахматка абронреиқәа злоу
  • Асас, арыцҳарақәеи аԥсабари акәрт аҿы
  • Ажьытә аиҭаразы аусқәа
Hotel receptionist at the front desk with the Cenaly shift task board on the monitor
Illustration. Reception sees the shift's tasks and hands them over

Аус ахь аԥҵәара

Аномерқәа рауправление

Аҳәашьарбага ҭыҵаҩы еиҵаӡарбагои азы, астатусқәа, аҭаларақәеи ахадаразы еиԥш еиԥш ажьазқәа рҿы иҟоу.

Ресепшн аус ашәарыцаа →

Аномер аҿы азаказқәа рԥшра

Аресторан злоу амаҭәарҭа азы: асас аменю QR ала ааркылоит, акоманда азаказ аԥшуеит. Аԥҵәара аҩыза аномер ашәарыцаа.

Аномер аҿы азаказқәа рахь аиасра →
Амаҭәарҭа азы аплатформа зегьы Аномерқәа рдоска — акәӡам. Аномер априложение QR ала, ачаԥсрақәа, шәара шәАТС отелтә модуль ала, асас иафолио ацәыцхә ала, отел исаит — зегьы акәӡам системала иаԥсоит. Отел азы аплатформа ахәаԥшра →
Уаԥхьаӡа адырқәеи аценақәеиАбизнес аиасра аԥхьа аԥшаараАҳәынҭқарреи аплани аимадарақәа
аҭыԥ ааԥхьараи ахадаразы
Аномер
анхара адырқәа
Аҭалара
ахадаразы аиҭара
Аҭыҵра
аномер хкқәеи арыцҳашьеи
Атариф

Ажьытә алахәҩы зегьы иауа

Ресепшн

  • Шахматка аҟынтәи иҟоу абронреи аартуеит, асаси арыцҳашьеи аԥшшәа иаԥшаауеит
  • Аҭалареи аныхреи ашьаҭа иаҭоит
  • Анхара адырқәа аԥшшәа иаԥшаауеит
Иахьаҵанакуа алагара →

Ахадаразы

  • Аномер ахадаразы астатусқәа иахьаԥсуеит
  • Аҭалара аԥхьа ахьыҟазшьа аԥшшәа иаԥшаауеит
  • Иауам аномер аусура аҟынтә иаҭыԥуеит
Иахьаҵанакуа алагара →

Анапхгаҩы

  • Аномер хкқәеи атарифқәеи аԥшшәа иаԥшаауеит
  • Ажьытә аиҭара аԥҟарақәа иаҭоит
  • Иаҳасабланы иаагоу аномер аҧшаара аамҭа
Иахьаҵанакуа алагара →

Асас

  • Аномер азаказ азы еиԥшым QR хәаԥшра
  • Амену азаказқәа реиҭара аԥхьаӡа иаԥҵоуп
  • Афолио аиҭашьа аԥхьа ишаԥҵоу аԥхьа ишәрыԥхьаӡоуп
Иахьаҵанакуа алагара →

Аԥхьаҟа иаҭаху

Аномерқәа рыхьӡ

Ахьӡқәа, аномер хкқәа, аҭыԥ аҩаӡара, уажәтәи астатусқәа. Аномерк ала иаҵанакуеит.

Анхара аԥҟарақәа

Атарифқәа, арыцҳарақәа, аҭалара аамҭа, аныхра аамҭа, аамҭатә зона.

Аҭауааԥсыра аусзуҩцәа

Аҭалара зыԥҵо, ахадаразы астатус зыԥсахло, аиҭашьа зышьҭо.

Абраузер аинтернет

Акабинет шәрыԥхьаӡ ажьытә апраборқәа рҿы. POS, апринтерқәа аиҭашьақәа еиԥшым ала иаҿаԥшуеит.

Актәи аус асценари

  1. 1

    Аҳәамаҭәа аԥҵара

    Аус ахкқәа «Аҳәамаҭәа», ачасатә зона аҭалара аҭалара аҭалара.

  2. 2

    Аномерк аҭалара

    Ахьӡ, аномер хкқәа, аҭалара, атариф аҭалара ахадаразы аҭалара. Ресепшн адырқәа рҭалара.

  3. 3

    Аҭалара аҭалара аҭалара

    Асас аҭалара, аныхра аҭалара аномерк аҭалара аҭалара. Ажьытә аҭалара.

Шәара шәхатәы аԥҵара аҟны ишәахәаԥш

Апродукт аҟны аҭыԥқәа ршьа. Аҭаҩыра аҭоурых ма аҭагылазаашьа аԥшьаҩра акәӡам.

  • Guest request from the room

    Guest request from the in-room QR: the guest asks for towels and the staff see the request in the dashboard
    A guest’s request reaches the staff without a call to reception
    What happens in the recording

  • In-room dining

    Hotel restaurant menu on the guest's phone with in-room ordering and prices
    The guest opens the menu from their room's QR

  • Reservation on the calendar

    Room reservation on the hotel calendar: a free room, guest and rate for 2 nights, and the room is blocked for those dates
    A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it
    What happens in the recording

  • Shift tasks

    Hotel shift task board: room cleaning tasks with room number and due date
    View full size
    Room cleaning as tasks with the room number

Аҿырԥш: 101-тәи аныхра анаҩстәи аҭалара

Шәара шәрыԥхьаӡаразы асценари. Ахәҭа апуть аусуеит аҵыхәтәантәи аҭыԥқәа: аҿыц абронреи ашахматка аҿы аномер аԥхьа иаануеит аԥхьаӡа арыцҳарақәа, ажьытә азаԥхьаӡа афотоқәа азаметкақәа ахьӡам ала иаартуп. Аныхра, ахадаразы астатусқәа, аҭалара аиҭашьа аномерк ала шәара шәхылаԥшра.

  1. 1

    Ресепшн аныхра аԥҵоит

    Асас анхара шәрыԥхьаӡ. Аныхра аԥҵаны, аномер ахадаразы астатус ахьыԥсыз шәрыԥхьаӡ.

    Аԥхьаӡатәи анхара →
  2. 2

    Акоманда ахадаразы аԥҵара

    «Ахадаразы» → «Иаԥхьаӡоуп» → аҭалара азы аиҭашьа. Аҵыхәтәантәи аҭыԥ зыԥҵо шәрыԥхьаӡ.

    Аномерқәа рҟынтәи аусура →
  3. 3

    Анаҩстәи ажьытә асас дҭанаҵоит

    Аномери атарифи шәрыцқьа, аҿыц аҭалара шәаԥш. Аԥхьатәи ажьытә аамҭеи аҭоурыхқәеи шәрыԥхьа.

    PMS адоска иазкны инарҭбааны →

How it works in practice

  • Housekeeper in a hotel corridor by the linen cart checking cleaning tasks on her phone
    Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor
  • A guest in the room opens the hotel menu and services on the phone from the QR inside the room
    Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it

Аԥшәма азы иацхраауа

Амаҵзура маҵзура

Аҿырԥш: ашьыжьтәи аныхрақәа рышьҭахь ресепшн аномерқәа рстатусқәа адоска ахь иаԥшӡоит. Аэкономика ажьытә аиасра аамҭеи анапыла аҭоурыхқәеи рыла иԥшӡоит.

Аресторан змоу амаҵзура

Аҿырԥш: аԥхьа ашьыжьтәи азаказ знык аномер ахь иаԥшӡоит. Акухни аусуреи анхара афолио ахь аначислениеи адоска анастройка аҟынтә еиԥшымкәа иԥшӡоит.

PMS аԥхьа иҟоуп

Аҿырԥш: анхара шәсистема ахь шәыԥши, асас изаказқәа рприем знык ишәыԥш. Асистемақәа рыбжьара асверка шәпроцедураны иаанхоит.

Аус аҭагылазаашьақәа рҭаҩырақәа. Аамҭеи аԥараи рҭыԥ ашәара шәхатәы аоперациақәа рҟны ишәаԥхьа.

Аномерк, аҭалара аҭалара ажьытә аус аҭалара

Аномерк, аҭалара аҭалара ажьытә аус аҭалара

Адоска алимит — афилиал ахь. Аҳәамаҭәа аҭалара аҭалара аҭалара аҭалара.

Аԥхьаӡара аҭалара аҭалара

  • Адоска алимитқәа: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — афилиал ахь аномерқәа рылимит ҭацәуп
  • Апланқәа рценақәа — шәбренд атарифқәа рдаҟьа ахь; PMS апакет бжьаратәи ара иаԥхьаӡам
  • Аномер, ателефониа, аплатежтә проваидери егьырҭ аимадарақәеи рыԥхьаӡа еиԥшымкәа рыԥсҭазаара ауада
  • Адырқәа рыхьчареи аусзуҩцәа рҵареи шәрыԥхьа; ишаԥҵоу аэкономика ма алаҵара аамҭа ыҟам
Апланқәа зегьы, функциақәа рыла аиҧшра → Аимаҭәаразы аҿаԥхьара аиҿкаара →

Иаҵанакуа ацәанырра ахь алагара

Адоска ахьыԥшым алимит — афилиал ахь 5 аномерк рҟынӡа. Аномерк аҵыхәтәантәи аҭалара аҭалара аҭалара; аҭалара аҭалара аҭалара аҭалара аҭалара.

Аномерк аҵыхәтәантәи аҭалара

Арегистрациа картада. Афилиал анашьҭра ашьҭахь аҳәамаҭәа ахәҭа анаԥылц.

Аԥхьа иазгәаҭатә

  • OTA/channel manager атесттә контур аҟоуп: Booking.com ахь иҟоу аимадара ари аҭалара ахь аҭацәуп.
  • iCal азаани ахь аҭацәара анаҩс иаԥхьоит, аценақәеи атарифтә лимитқәеи рыда. Ари бжьаратәи OTA-интеграциа акәӡам.
  • Егьырҭ PMS аҟынтә адырқәа рыиасреи аусқәа зегьы асас иафолио ахь автоматикала аиасреи ари адаҟьа аобещание ахь аҭацәуп.

Адырқәа аиасра аԥхьа шәсценарии шәаԥхьа, иаҵанакуа аимадарақәа шәрыԥхьа.

Иаарҧшрақәа

Амаҵзура зегьы аԥхьа иаасроу аҭахумоу?

Акәзам. Аӡәык аномер аҟынтәи иаҵаатәуп, тесттә анхара азуры, аныхраи Ахадаразыи рыгәаҭа. Ажьытә аиасра апроцедура аиқәыршәара аҵаатәуп, егьырҭ аномерқәа рахь аиасра анаҟаҵалак.

Егьа PMS шәыԥхьаӡаауама?

Ааи, аномер ахь азаказқәа рхара хатәыланы иахәаԥшын. Аха афолио, асасцәеи астатусқәеи рахьтәи аавтоматтә аиасра произвольтә PMS ахь аӡбахә ҳәоуп: аиҿкаара аԥхьа иқәыршәатәуп.

Исключает ли шахматка двойные брони?

Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.

Нужно ли регистрировать гостей?

Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.

Есть ли голосовой ИИ-консьерж?

Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.

Аекран аԥхьаӡа иазку адетальқәа — аԥсҭазаара аҟынтә. Иахьаҵанакуа алагара →

Аиҿкаарақәа рҿы иаҵанакуа аусқәа

Ашьаҭарқәа зегьы →

Аус ачат ҳәа акоманда азадачақәа

Ажьытә аҭалара

Иаԥҵо, иаамҭа ҳәа иаҳәо: аҿаԥхьара адоска аҟны иаанхоит, ахәыцра аҩада ахь ацара аан.

Абизнес ателефонра

Ресепшн аҭалара аҭалара

Аусуратә номерқәа, аԥшра ацәаҳәақәа рыҿи азаписи. Ателефонрақәа рышьҭра амҩа аиҿцәажәараҿы ацхрааҩ иацхраауеит акоманда ахьӡырҩра.

Аномерк ресепшни рыбжьара шәрыԥхьаӡаауа

Аномер хкқәа, атариф, астатус аиқәыршәа, тесттә аҭалараи аныхреи рыгәаҭа. Уаанӡа шәыԥхьаӡаауа, апроцессқәа рыиасра.

Аҳасаб аԥҵара аҳәамаҭәа Talk to us →

Арегистрациа картада. Афилиал анашьҭра ашьҭахь аҳәамаҭәа ахәҭа анаԥылц.