Азнание абаза — уашьҭа документқәа, ИИ-аҧшаараи аперсонал арҭараи

Араздел «Азнание абаза» — убизнес аусуратә материалқәа рприваттә хранилище: апреисқәа, архәарани азаписьи ақәԥшрақәа, арегламентқәа, аинструкциақәа, аконтрактқәа, асаит адамқәа. Урҭ ирыхҟьаны ИИ ахьӡырԥшӡақәа змоу аҭакқәа азыҟаҵоит, урҭ рыла уацхырааҩцәа аҭакқәа рҭоит — ақлиентцәа апреисқәеи ақәԥшрақәеи рыла, аусзуҩцәа арегламентқәа рыла. Араздел акафеи аресторани, амагазин, асалон, аотель, ақлиника, ашкола уҳәа егьырҭ зегьы рзы иаднакылоит. Аартра: Админ-панель → Азнание абаза (admin.cenaly.com/knowledge-base).

Ҧбажәа, рыла араздел аҳәо:

Аматериалқәа — шәара шәацҭаз: афаилқәа, асаит адамқәа, акомпиутер апапкақәа (авкладкақәа «Ахәҭақәа» и «Абиблиотека»).
Аҭакқәа зыҟаҵаз — ИИ аматериалқәа ирыхҟьаны зеиԥшӡаз, насгьы урҭ рыла зеиҭарҳәаз: ахьӡырԥшӡа мацара, ацитатақәа рыцҭанакуа. Техникала аҭакқәа рнабор асборка ҳәа ахьӡуп; урҭ хәыҷыкы-хәыҷыкы уамазарц — аҿырԥш, ақлиентцәеи аусзуҩцәеи рзы хиҵә-хиҵә.
Ацхырааҩцәа иаднакыло — аҭакқәа зыҟаҵаз рыла зҭаҭо: ИИ-асекретарь, асаит ачат, аҭелқәа раан асуфлёр, аусзуҩцәа арҭара, авкладка «Аҵаҩрақәа».

Аҿырԥш, абаза азы иаазҵо: амагазин — «Ацәыцхә ацәанырра ахьаауама?» (архәара ақәԥшрақәа ҟалоит), асалон — «Азапись ахьыԥсахуама?», аотель — «Аҵыхәтәантәи аныхра ахьаауама, насгьы уи шҭаху?», ақлиника — «Априём ахь ацәанырра азы ақәԥшрақәа рыҭазароума?», ашкола — «Иацҭаз азанятие ахьырԥшра ахьаауама?», акафе — «Ашәыга аҩныҵҟа акастә ахьаауама?». Аусзуҩы иара иаазҵо: «Ацәанырра аиҭаҵра шҟа?», «Аҭаҩ аиҵәахь ахьыҭаз аан иҟаҵо?». Араздел аҭацәы аҟны уаҩы аҭыԥ атип азы иаԥхьаӡоу аҿырԥшқәа. Урҭ аҵаҩрақәа роуп, аԥшьазаашьа роуп: абаза аҭак аҭоит, шәара шәматериалқәа рҿы уаҩы ақәԥшрақәа ыҟамзар.

Ҩба слоя: абиблиотекаи азнание абазаи#

Араздел ҩба слоя ала иҿыцуп, урҭ реиԥшымра азыԥхьаӡара иҭахуп.

«Абиблиотека» — шәара шәахәҭақәа: иацҭоу афаилқәеи асаит адамқәеи, шыҟаз ала. Уи афаил менеджеруп: апапкақәеи афаилқәеи зегьы атаблица аҿы, ахьыҭа ақрошкақәа аҩадахь, адокумент адетальқәа астрока аҿы иаарԥшӡоит. Адокументқәа апапкақәа рыбжьара анапыла аиҭагара ахьаауа — астрока апапка ахь аиҭагара, — ма анацәа: иаҭаху агалочкақәа рыла аԥхьаӡареи «Аиҭагара» анажатиеи.

«Азнание абаза» — асистема абиблиотека ИЗ иара иаԥиҵаз: уи аҵаҩрақәа, ахьӡырԥшӡақәеи арецептқәеи аформулировка аҵоит, аҭакқәа зегьы шәара шәдокументқәа рыла еиҭарҳәоит, насгьы ацитатақәа рыла зыԥшӡаз мацара аанкылоит. Уажәтәи астатья анаҩс иаауа иаԥҵәоит, абиблиотека зегьы аԥхьаӡара ахьҭахымкәа. Асборка аҩныҵҟа азнание аобластьқәа иаарԥшӡоит, урҭ рҩныҵҟа астатьяқәа, насгьы хиҵә-хиҵә асписок — «аҭак змам аҵаҩрақәа»: шәара шәдокументқәа рҿы иҭацәыз. Абиблиотека аԥсахуа аан, асборка аԥсахра азы анапхгара ааԥшӡоит.

Азнание абаза хәыҷык (асборкақәа)#

Азнание абаза акы акәзарц аҭахӡам. Асборка — абиблиотека адокументқәа рнабор ахьӡ змоу, иара иахьыҭаи иара иасборкаи: аҿырԥш, «аԥсабарақәа рыла асекретарь» апреисқәеи аԥсабарақәа ркарточкақәеи рыла — насгьы хиҵә-хиҵә «азал арегламентқәа» аофициантцәа рҭара азы.

Авкладка ҩбаҩбаратәуп. Аԥхьаӡатәи аекран — асборкақәа зегьы робзор карточкақәа рыла: рыҩныҵҟа иаарԥшӡоит асостав, иззыԥҵаз, иазымԥшӡо (абиблиотека аԥсахуп, аԥрақәа еиԥшымхеит, ахаҭарбара ахьымԥацәа, аҭак змам аҵаҩрақәа шҟа) насгьы хԥа аусура — «Аартра», «Асборка» / «Аԥсахра» и «Анапхгара». Уа иаарԥшӡоит асборкақәа зегьы рзы иаднакыло: аҭацәы базқәа ркандидатқәеи амаршрутизация ареестри.

Анажатие «Аартра» асборка аҩныҟа аагоит — уа ашапка ахьыҭа «← Асборкақәа зегьы», насгьы уа мацара иаԥсоит иара иаԥҵәо анапхгарақәа: ахьыԥшымра акарта, аҿырԥшра адирективақәа, аобластьқәа, астатьяқәеи «аҭак змам аҵаҩрақәеи». Иаарту асборка ахьыҭа аҿы иаԥхьаӡоит — ассылка аусуҩы иаҭазарц, иара уа ииасуеит. Асостав хиҵә-хиҵә аҭаҩра ала аԥсахуеит, ахьыҭақәа асборка аалагара аан иаҭоит.

Ахаҭа иазыԥхьаӡоу — апотребитель асборка ахь аиҵәахра. Иара иасборка иалхуеит асаит ачат, ИИ-асекретарь, аоператор асуфлёр, аперсонал арҭара, авкладка «Аҵаҩрақәа». Ус, асаит абот аԥсабарақәеи адоставка ақәԥшрақәеи рыла аҭак аҭоит, аусуратә контрактқәа рыла аҭак аҭам, урҭ абиблиотека аҿы иҟоуп. Агалочка «Асуфлёр» асборка аҿы — аметка мацара акәӡам: уаҭа асборка иара иаԥҵоит асуфлёр азы аҵаҩрақәа рпакет, аоператор абаза аҭел аан иаԥсахуеит, аҭел аҩныҟа иаауам.

Иаҟаҵамзар, зегьы иԥхьаӡаз ала иаусуеит: ахадаратә сборка — «Азнание абаза зегьы», насгьы иаԥҵаз базқәа ианыԥсоит.

Асборка ззы иаднакыло. Асборка аҿы иаҭоит аудиториа (аҭаҩцәа / аусзуҩцәа / зегьы), априоритети атемақәеи, урҭ рзы иаԥхьаӡоу. Аудиториа — аԥра аҳәаауп, аҵаҩра акәӡам: аҭаҩ аусзуҩцәа рсборка аҿы аҭак аҭам, еиԥшра шыҟамзар. Аҵаҩра азы асистема иара иаԥхьаӡоит иаԥхьаӡоу асборка, насгьы аҭак аҿы иаҳәоит иззыԥҵаз; аҭак иаауаз ахьыԥшымкәа иааитзар, уа иҟоуп анажатие «Асборка аԥхьаӡам» — уи аиҭаҵра азы асигналуп.

Иаԥҵаз атемақәа иара иаԥшаауеит. Аԥхьаӡара иаҭахӡам, абиблиотека аҿы аҭацәы база азы аматериал шыҟоу. Асистема адокументқәа рыҩныҟа иаауеит, насгьы аҭацәы базқәа ркандидатқәа аагоит: иззыԥҵо, иаднакыло, иаԥшааз афактқәа, адокументқәа еиԥшымра шыҟоу, насгьы уи иаҭо. Иаԥҵәаз кандидат анаҩс аԥхьаӡара иаҭам.

Кому что можно рассказывать: грифы доступа#

Не всё, что лежит в библиотеке, годится для постороннего, и не всё вообще стоит пересказывать. У каждого документа есть гриф:

можно внешним — гость сайта, звонящий, публичная справка;
только сотрудникам — служебное, наружу не уходит;
ДСП — в ответы не попадает вообще: такой документ используется только для сверки чисел при проверке статей, и цитаты из него не сохраняются.

Документ без пометки считается внешним, поэтому у уже работающих баз ничего не меняется само.

Ставить гриф поштучно необязательно. Его можно задать на папку — он наследуется всей веткой, а окно заранее показывает, сколько документов это затронет и у скольких из них есть свой гриф (он всегда сильнее папки). Можно отметить несколько документов галочками и проставить гриф сразу пачке.

У готовой статьи гриф считается сам — по самым закрытым из её источников. Ужесточить его вручную можно, ослабить — нет: снятие пометки лишь возвращает вычисленное значение.

Гриф действует до поиска, а не «фильтром на выходе»: чат на сайте и ИИ-секретарь разговаривают с посторонними и получают только внешние документы — рядом с настройкой так и написано. У суфлёра оператора подсказка из служебного документа помечена «служебное — не зачитывать»: сотрудник её видит, а гостю пересказывать не должен. Если права изменились после последней сборки, на вкладке появится плашка с объяснением, какая пересборка нужна и почему.

Вы говорите базе, что проработать глубже#

Иногда заранее известно, какая тема важнее остальных. Для этого есть директивы покрытия: вы формулируете заказ обычными словами — «убедись, что подробно собрано, как оформить возврат», — и сборка обязана его отработать.

В строке директивы видно не настройки, а судьбу заказа: что просили, до чего сборка это довела, насколько тема проработана и что мешает. Разбор по пунктам открывается отдельно — он нужен, когда разбираетесь, почему тема так и не закрылась. Покрытие при этом измеряется, а не заявляется.

Главное действие блока — вопросы к вам: то, чего в документах просто нет, база спрашивает у владельца. Ваш ответ становится полноценным документом библиотеки (с классом на выбор, по умолчанию «ЧЗВ») — иначе знание появилось бы без источника, и ни одна проверка цитат его бы не подтвердила.

Уверенность и расхождения в источниках#

У каждого утверждения в базе знаний есть уровень уверенности, и считается он не «на глаз», а по самим документам: сходятся ли источники между собой, насколько авторитетен документ и насколько он свежий.

Практический смысл простой. Если в двух прайсах у одного товара разные цены, база НЕ ответит уверенно ни одной из них — вместо готового ответа покажет блок «Расхождение в источниках» с обоими значениями и предложением уточнить. То же правило жёстче работает на критичных темах: цены, аллергены, юридические условия, возвраты.

Спор можно закрыть руками — подтвердить нужное значение. Подтверждение действует сразу, а снять его можно так же одной кнопкой: расчёт вернётся немедленно, ждать следующей сборки не нужно.

Отдельная панель — карта неуверенности, то есть «что изучить в первую очередь»: темы отсортированы по тому, сколько вреда приносит незнание (как часто спрашивают × насколько критично × чего не хватает), и у каждой строки указано действие, которое её закрывает.

Что умеет статья базы знаний#

Статья — не просто текст. У неё есть короткий ответ и отдельная реплика для телефона, рамка «как отвечать» (что сказать обязательно, чего говорить нельзя, что сначала уточнить, каким тоном), варианты формулировок вопроса и предлагаемые действия. Отдельный вид статьи — граница знания: честный ответ «этого база не знает» вместо выдумки.

В карточке статьи видно и где она уже используется — в подсказках суфлёра, в паке ИИ-секретаря по локациям, в учебных материалах. Правка перестала быть вслепую: сразу понятно, на что она повлияет.

При запуске сборки доступны расширенные опции — строгость, бюджет, крупность статей, тон, аудитория, языки статей, ручное одобрение и проверка качества. Все они свёрнуты и подписаны человеческим языком; если ничего не трогать, сборка идёт как раньше.

Источники: откуда база берёт документы#

Всё, чем наполняется библиотека, собрано на одной вкладке — «Источники». Это не форма загрузки, а список подключённых источников: строка на каждый, со статусом и действиями. Кнопка «Добавить источник» открывает мастер, где выбирается вид — файлы с компьютера, сайт, закрытый раздел через браузерное расширение или папка на рабочем ПК. Папку «Библиотеки», куда всё ляжет, спрашивают там же: у каждого источника она своя.

Отдельной группой показаны источники, которые пополняются сами: ваши собственные ответы на вопросы базы, внешний ИИ-ресёрч и документы, рождённые из телефонных разговоров. Их нельзя включить или выключить — они отвечают на вопрос «откуда в библиотеке документы, которых я не загружал».

Чьей моделью обрабатывается база#

Внизу вкладки — блок «Обработка ИИ»: какой моделью система читает и собирает ваши документы. На российском облаке по умолчанию работает отечественная модель — содержимое договоров и регламентов не покидает РФ-контур. Переключить сборку на зарубежную модель можно, но это трансграничная передача данных, и отвечает за неё владелец бизнеса как оператор персональных данных, а не платформа: включение требует явного информированного согласия, и оно фиксируется — кто, когда и какую редакцию текста принял. Обратное переключение согласия не требует: это сужение передачи, а не расширение. На международном (AWS) контуре выбора нет — блок там просто сообщает, чем обрабатываются документы.

Документқәа рыҭагалара#

Документқәа рыҭагалоуп файл аиагарала ма ҭагалара ақәырҧшарала. Иақәырҧшуп PDF, DOCX, таблицақәа (XLSX/XLS/CSV), текст/markdown (TXT/MD) иаҵанакуа афотографиақәагьы (JPG/PNG/WEBP — афотографиа аҟынтәи атекст автоматикала ирыдыркылоит). Алимит — 1 файл азы 25 МБ рҟынӡа.

Ҭагалара аԥхьа апапка ахьыҭаго алхра ауеит — файлқәа иахәҭоу ахь иаҵанахоит, еиҵагылоу ақәҭыхрахь иаҵанахам.

Ҭагалара ашьҭахь адокумент аҿаԥхьарала аус ауеит (аетапқәа рыла аԥхьаҟа аиааира ахәаԥшуп), аҟынтәи атекст акартингқәагьы ирыгаргоит, атекст амаҵуратә фрагментқәа рыла иԥаҵоуп, аԥшаара азы аиндекс аҭоуп. Адокумент ацәаҳәаҿы астатус ахәаԥшуп — «Аус ауеит», «Ихиаауп» ма «Агха», — ахьӡҵа, аҳәса-жәабжьқәа, апапка.

Адокументқәа раҟынтәи акартингқәа саит астраницақәа раҟынтәигьы «иаарласны» ианыԥшуам: урҭ рыцҵаны ахәаԥшра аҭоуп аҭыԥ аҟынтәи аҵаҩра, насгьы атекст анырра, ИИ аԥышәара аҵаҩуеит, урҭ ирылаҵәоу. Уи аҟынтә асхема ма аппаратура афотографиа аԥшаарала иԥшаауеит, асураа аҭак аҿы иаарԥшуп — аҭыԥ аҵаҩра ала, насгьы адокумент ахь азыӡбара ала, акартинг ахьыҭагылоу.

Саит зегьы иҭагалара#

Ақәырҧшара «Саит ҭагалара» анапыла астраницақәа рыхьчара аԥыхоит: саит аадрес ма sitemap.xml ахь азыӡбара аҭа — акраулер астраницақәа ианырԥшуеит, урҭ базаҿы еиҭагоу адокументқәа реиԥш иаҵанахоит, урҭ рыла аԥшаарагьы, ИИ-асураагьы аус руеит.

Аԥшра аҭагалоу аадрес аҟынтә иаҵанахам: уи астраница, насгьы еиҳа ҭацәыз зегьы иагоит. site.ru/help азыӡбара аҭа — ацхыраара ахәҭа иагоит, саит зегьы иагоит. Уи саит астраницақәа, HTTPS ала, robots.txt ахь аԥышәарала.
Саит аструктура библиотека апапкақәаны иҟалоит: site.ru/help/pos/smena адокумент smena аны иҟалоит, апапка site.ru/help/pos аҿы. Апапкақәа рҵәаԥшра ахьыҭаго аҭыԥ аҵаҟа иаарԥшуп — аԥхьаҟатәи аус аԥхьа, иахьаҟалоу ахәаԥшразы. Адҭаԥҵара афлагыла иаԥыхоит.
Астраницақәа рыла азыӡбара змоу файлқәа (PDF, Word, Excel, CSV) еиԥш еиҭагоу адокументқәаны иагоит, урҭ астраница апапкаҿ иаҵанахоит, азыӡбара ззыҭаз. Уи саит аҟынтәи файлқәа, насгьы иаҵанакуа аподдоменқәа рҟынтәи — аҭыԥ аҟынтәи азыӡбарала аҩаӡаратә документ шәара шәбазаҿ иаҵанахам.
Аочередь аԥхьа саит акарта (sitemap.xml) ала иҟалоит, азыӡбарақәа рыла аԥшра параллелла ицоит, картаҿы зымҭазгьы иацҵоит. Аотчет аҿы карта азы ахьыҭаз ахәаԥшуп.
Адҭаԥҵаратә параметрқәа рҿы алимитқәа иаҭоуп: астраницақәа шҟа, насгьы аҩаӡара шҟа — 5000 страницақәа рҟынӡа, 50 аҩаӡарақәа рҟынӡа, афлаг «аҩаӡара алимит ала» аҭоуп.
Идуу саит зегьы ианырԥшуеит. Аԥшра аамҭала иаԥыхӡам: астраницақәа рацәоуп аҟны, аҭагалара ахьаԥшра ацоит, шәара аԥхьаҟа аԥшра ахәаԥшуп, аԥхьаҟа аԥхьаԥшра ала.
Ицоу аҭагалара аԥынгылара ауеит ақәырҧшарала — базаҿ иаҵанахаз астраницақәа иаанхоит.
Аԥхьаҟа аотчет аарԥшуп: астраницақәа шҟа ианырԥшуаз, иаԥҵаз ма ирҿыцәыз, иԥсамкәа иаанхаз, иаԥыхыз, агхақәа шҭаз.
Уи саит аԥхьаҟа акраул уи адокументқәа ирҿыцәоит, копиақәа рацәам; ииндексхаз астраницақәа аамҭала иаԥыхоит.
Агалочка «аԥхьаҟа аҭыԥ ала ирҿыцәоит» уи аԥшьгаратә усны иҟалоит: шәсаит аҟны амаҵурақәа рсиа, аԥсабара ма аԥҟарақәа иԥсахоит — база урҭ иаԥхьоит.

Атипикатә ахархәара: аҭыԥ ахатә саит, апоставщик саит, аппаратура азы апубликатә документациа.

Саитқәа базаҿы#

Аҭагалара аформа аҵаҟа — саитқәа рсиа, шәара иаԥхьаҟа иҭагалаз: аҵыхәтәантәи аԥшра астатус, аавтообновлениа атумблер, ақәырҧшарақәа «Аотчет», «Арҿыцра», «Аԥынгылара» насгьы «Аԥыхра».

«Аԥыхра» саит базаҿы зегьы иаԥыхоит: уи астраницақәа-адокументқәа зегьы, урҭ рыҟынтәи иагаз файлқәа, насгьы аавтообновлениа аҭыԥ. Иаԥыхоит уи акраул ахьыҭаз — адокументқәа, напала иҭагалаз ма браузер арасширениа ала иаԥхьаз, иаԥыхӡам. Аҭагалара ицо аамҭазы саит аԥыхра ауам: аԥхьа «Аԥынгылара».

Ақәырҧшара «⚙ Адҭаԥҵарақәа» уи ацәаҳәаҿы иҟоу саит апараметрқәа ирҿыцәоит, аҭагалара ҿыц азы акәым: астраницақәа шҟа, насгьы аҩаӡара шҟа иаго, шҟа аҭыԥ ала ирҿыцәоит, саит аструктура апапкақәа рыла иаарԥшу азы, иаҵанакуа файлқәа иаго, насгьы «Библиотека» апапка шҟа иаҵанахо. Аԥенџьыр иаҵанакуеит иахьа аус змоу, атумблер аԥша аҿы ахьӡҵа ахәаԥшуп («500 стр рҟынӡа · аҩаӡара 5»), насгьы иаҵанахоит иахьа иҟоу ма аԥхьаҟа аҭагаларала. Алимитқәа рԥсара ахьаԥшра аԥхьаҟатәи аобновлениақәа иаԥырҵам — урҭ атумблер иаԥхьоит.

Астраницақәа алогин аҵаҟа аиура (браузер арасширениа)#

Ахәҭаҵара змоу адокументқәа — файлқәа акәым, апоставщикқәа рыҩныҵҟатәи порталқәа рстраницақәа, насгьы асервисқәа, ахьыҭара аԥхьа ахьыҭауа. Уи азы браузер арасширениа «Цифровой работник» Cenaly аҟынтәи, арежим «База знаний и отзывы» (аиҭагара азыӡбара — «База знаний» ахәҭаҿы; арасширениа Цифровой работник азы иҟоуп аҟны, аҩбатәи аиҭагара ауам): уи астраницақәа аарԥшуеит, «асканирра» руеит шәара шәбраузер асессиа аҵаҟа, урҭ база знаний ахь еиҭагоу адокументқәа реиԥш иаҵанахоит — урҭ рыла аԥшаарагьы, ИИ-асураагьы аус руеит. Аԥхьаҟа ахархәара аԥхьа арасширениа шәара шәразы ақәшаҳаҭра аԥхьоит — аҭыԥ аҟынтәи асистемақәа рахь анеира шәара шәхьынтәи иауу ахьынтә, платформа аинструментны иҟоуп.

Аԥхьаҟатәи апорталқәа зегьы иаарԥшуам: атекст аҩбатәи ахәҭа вкладкақәа рыҵаҟа иҵәахуп, ахәҭақәа рыла аиагара аадрес аԥсахиам. Арасширениа уи иаԥхьоит — иҵәаху вкладкақәа рыҵанакы ахьӡҵақәаны иагоит, насгьы амену ахәҭақәа рыла иаԥхьоит, уи аиагара еиҭагоу анавигацианы иԥхьоит. Астраница амҵаԥшра ахлеб крошкақәа рыла ма ахәҭақәа рҵәаԥшра ала иаԥҵоуп, уи аҟынтә адокументқәа еилкаау апапкақәа рҿы иаҵанахоит, аадрес ахәҭа астраницаҿы иаарԥшӡам аҟны. Адокумент акарточкаҿы аҭыԥ ацәаҳәа крошкақәа рыла, насгьы ақәырҧшара «Астраница-аҭыԥ аарԥшра» ала иҟоуп.

ИИ-аԥшаара аиԥшьԥшра#

«Аԥшаара» аҭаӷьы — ухатә документқәа рҟны гибридтә аԥшаара (ажәақәа рҟынтәи иақәшәо аԥшаараи амаҵзуратә аԥшаараи реиҩызара), иаԥшаауа афрагментқәеи атерминқәеи рҟны аԥшра.

«Аиҭашьақәыргыларақәа» аҭаӷьы — ачат: аиҭашьақәыргылара ахьԥшшәа аҭа, ИИ иаагоу документқәа рҟны аҵакы ала аҭак ҟәыш иаҭоит, иаартын ахәҭақәа рыла ([1], [2]…, ақәылара документ аартуеит). Абаза аҟны аҭак ыҟамзар, ИИ иашаны иҳәоит, адыррақәа ԥыҭҵааӡам. Еиҭагоу еиҭашьақәыргыларақәа кэш аҟынтәи иаауеит.

Аиҭашьақәыргыларақәа анырра роуеит: арыӷьарахь аԥхьа аиҭашьақәыргыларақәа рыхьӡ ала аԥшаара, «Ачат ҿыц» ақәылара; ахьыԥшым ахь — иарку аиҭашьақәыргылара. Иарку аиҭашьақәыргылара аадресы иҵоит, F5 аԥхьаӡареи аԥшаареи ахьыԥшым ахь аагоит. Аконтекст аиҭашьақәыргылара зегьы ала иԥхьаӡоит, аҵыхәтәантәи адырра ала акәым: «аԥхьара аҟынтәи?» аҳәара асистема иаԥҭаауеит, документқәа рҟны аԥшаара аан.

«зегьы рҟны аԥшаара» атумблер ыҟоуп (иаҿакәуп аҵыхәтәантәи ала): аиҭашьақәыргылара иарку аԥшаара аҟынтәи акәым, уара иаарту аԥшаарақәа рҟны аауеит. Аҭак аҟны иаартуп, аиҭашьақәыргылара аҟынтәи, астатиа аҟынтәи аиуит, ахәҭақәа еиԥшымзар — аҭак аҟны иҳәоуп.

Арегламент ареклама аасҭа иаҳауеит. Адокумент акласс (арегламент, аԥса, ЧЗВ, амаркетинг, «аиҭашьақәыргыларақәа рҟынтәи») аԥшаара аан иԥхьаӡоит: афрагментқәа ҩба аиҭашьақәыргылара иақәшәозар, иаҳау аԥхьаӡара аиуит, анормативтә документқәа аҭак аҟны иаагоит. Акласс адокумент карточка аҟны иҵоит, аиҭашьақәыргылара аԥхьа аԥшра аҟны иаартуп.

Адокументқәа рҟны аԥшаарақәа иҵоуп. Адокумент атекст аҟны аԥшаара ақәылара аԥшаара аартуеит, «Аԥхьа» ахырхара; абаза аҟны уажәы аԥшаара ыҟамзар, асаит аҟны аԥшаара аартуеит.

Аглоссари#

«Аглоссари» аҭаӷьы — атерминқәеи аԥҵамҭақәеи ртаблица (ауаа, аорганизациақәа, асуммақәа, арыцҳарақәа, аԥсабарақәа), ИИ зегьы рҟынтәи иаагоу, аԥшьашареи адокументқәа рҟны аԥшаарақәеи. Аҟнытә — атермин, асинонимқәа, аԥшьашара ала аԥшаара, адокумент ақәылара атермин аҟны аартуеит: аҭыԥ аԥшра, адаҟьа аԥшра.

Аҵаратә материалқәа аклик ала#

Аҵара аҭаӷьы аҟны ахьыԥшым аҭаӷьы — «Аҵара» (зегьы иаартуп, абаза аҟны аԥшаара аҿакымзар); аҭаӷьы абаза аҟны ыҟоуп.

«Аиҭашьақәыргылара» ақәылара абаза аҟынтәи аԥҵоит:

аԥшьашарақәа — аԥшьашара ала (аԥшьашара / аиҩызара / аҵыхәтәантәи) адокументқәа рҟны ацитатақәа;
5–12 атемақәа аконспект ала;
аквизқәа — аҭакқәа, аԥшьашарақәа, адокумент аԥшаара.

Аматериалқәа аԥсахра ауеит, адокументқәа рҟны аԥсахра ыҟамзар (аҭагалара / аныхра) — аҭаӷьы аиҭашьақәыргылара аҳәоит.

Ақәылаҩцәа рҵара#

Ақәылаҩы адамин аҟны иаҿы иҭаауеит, «Сара сҵара» аҭаӷьы иаартуп — аԥшьашара аҭаӷьқәа зегьы рҟны аҭара ыҟам. Аҵаратә сессиа адаптивтә ала иҵоит:

аԥхьа — аԥшьашарақәеи аҭакқәеи рҟны аиҭашьақәыргылара (аԥсахра ала, аинтервалтә аиҭашьақәыргылара, Anki аԥхьаӡа);
нас — аԥшьашарақәа ҿыцқәа, аԥхьа иаагоу аԥшьашарақәа.

Аҭаӷьы «аиҭашьақәыргылара N» абаџь аартуеит, аиҭашьақәыргыларақәа рҟны аԥсахра ыҟамзар.

Ахәҭаҩы иазы астатистика#

Ахәҭаҩы «Ақәылаҩцәа» аҭаӷьы иаартуп, астатистика ала: аматериал аԥшьашара атемақәа ала, аҭакқәа рҟны аԥшьашара 7и 30и мшы, аиҭашьақәыргыларақәа рхыԥхьаӡара, амшқәа рҟны асериа (streak) аԥшьашарақәа.

Уаҟынтә азаданиақәа иаҭоит: ақәылаҩцәа рҟны аҵаратә трек аамҭа ала, ахьыԥшым ахь — иаԥхьаӡо, иаҿу, аамҭа аԥсахра.

Ачат-бот ИИи аԥошьҭратә ацхыраареи рҟны аҭара#

агостевой чат ИИ-бот ала иаҿакәзар, абот иазы аԥшаара абаза аҟны аԥшаара аҭара ауеит — адокументқәа зегьы рҟны, ма адокумент карточка аҟны «Ачат-бот иазы аҭара» ала иаарту аԥшаарақәа рҟны. Аҵыхәтәантәи ала, адокументқәа рҟны абот иазы аҭара ыҟам, уара иаартумзар.

Еиԥшым ала иаҿакәуп аԥошьҭра аҟынтәи аҭара — ИИ-ацхыраарҩы аԥошьҭра аҟны адокумент аԥшьашара ала аԥошьҭра аҟны аԥҵара. Адокумент азы хԥа аҩаӡара: иаартум (аҵыхәтәантәи ала), аҩнытә аԥошьҭрақәа, аҩнытә аԥошьҭрақәа рҟны аҭара. Ари аԥҵара ала: аԥсақәеи аиҩызарақәеи аҩнытә аҭара ыҟам, уара иаартумзар.

Адокумент ацентр аҟны апубликациа#

Аҩнытә адокумент апубликациа аԥҵара ауеит: «Апубликациа аԥҵара» ақәылара адокумент аҟны, аҭыԥ, ахьӡ, акатегориа — астатиа Ацентр аҟны аартуеит.

Апубликациа атекст — аизображениақәа адокумент аҟынтәи аҩнытә аҭара ыҟам
Амодалка аԥхьа иҳәоит, адокумент апубликациа ауеит: аԥсақәеи аперсоналтә дыррақәеи ыҟамзар
Апубликациа астатиа адокумент карточка аҟны иаартуп: аартра, аиҭашьақәыргылара аԥсахра ала, апубликациа аныхра

Ари атекст (аԥхьаӡа, «Аԥсахра аԥҟарақәа» ма «Адәылра аԥҟарақәа») аҭыԥ аҟны иҵоит: ақәылаҩцәа абаза аҟны аԥшаара ала иаԥшаауеит, агостқәа асаит аҟны аԥшаара ала.

Аԥшаара аналитика#

«Аԥшаара аналитика» аҭаӷьы аартуеит, агостқәа Ацентр аҟны аԥшаара ала: астатиақәа рԥхьара, «астатиа ацхыраара аҭоит?» аԥшьашара, аԥшааратә аҳәарақәа, аԥшаара аҟны аԥҵарақәа. Аҵыхәтәантәи — атемақәа рсиа, аԥшаара аҟны ыҟам: амза ала иаартуп, астатиа аԥҵара ала иаартуп.

Адыррақәа аԥхьаӡоит асаит аҟны аԥшаара адаҟьа аҟынтәи, ачат-виджет аҟны «Аԥшаара» аҭаӷьы аҟынтәи.

Аимадара зеиԥшратә хәҭақәа#

Ахәыҷқәа рцәажәара — ИИ-бот аҳасаб ала иаԥҵәоу адыррақәа рахь анеира
Ацхырааратә центр — астатиақәа рпубликациа ззыҟаҵоу, ацхырааратә аналитика ззымоап
Адокументқәа — аиқәшаҳаҭратә еиқәшәарақәеи ақәԥшьарақәеи ршаблонқәа, ИИ-аҭагалара
Ақәшаҳаҭцәеи ажьытәқәеи — арҵара азы ақәшаҳаҭцәа рсиа

Иаҳҳәап иазкуп#

ИИ иаҭаху адыррақәа сыдокументқәа рҿы ыҟамзар, аҭак ҟарҵар улшои?#

Мап, аҭакқәа аҭагалоу абаза аҵакы ала иаԥҵәоуп, ахәҭақәа рахь аиашарақәа рыла. Абаза аҿы иаҭаху адырра ыҟамзар, ИИ иаҳәоит.

Сара сбаза адыррақәа збаау?#

Уара уақәымкәа. Адокумент абраҭа иаауеит уара уаԥшьгарала: уара уаԥшьгарала ахәыҷқәа рцәажәаратә чат азы ИИ-бот азы азин уаҭаз, апошта аҿы анеира уаҭаз, мамзаргьы уара уаԥҵәа астатиа ацхырааратә центр аҿы. Еиуеиԥшым аҳасабқәа рыбжьара абаза адыррақәа еиԥшым.

Аԥшаара ахархәара азы арҵаратә материалқәа рԥхьара аҭахуи?#

Мап, аԥшаареи адокументқәа рыла азҵаарақәеи аҭагалара ашьҭахь иаразнак рҟалоит — арҵаратә материалқәа рԥхьара «Арҵара» ахәҭа азы ауп иаҭаху.

Ақәшаҳаҭ азы аҳасаб аҭахуи?#

Ааи, арҵара ахала аԥхьара азы ақәшаҳаҭ ихатәы логин ала иаҭалалоит — уи ала иара иусуратә хәҭақәа рахь анеира азы ахархәара ахьаҵоу.