Аҳаҭыр: аномерқәа, PMS агостеи асервис

Cenaly ахатәы PMS агостеи асервис аҟны иаиуеит: аномерқәа рфонд, абронреи, атарифқәа, аҭалара, асас иафолио, ахадаразы, афатә. Абизнес атип «Аҳаҭыр» аҳаҭыртә терминологиа аԥшаауеит, иаԥшьаҭоу ахәҭақәагьы; интеграциақәеи амодуль ҿыцқәеи рыԥшаара аҭаӡом.

Аартын: Админ-панель → Аномерқәа (аресторан «Схема зала» ахьӡ змоу ахәҭа, admin.cenaly.com/tables, аҳаҭыр азы ахьӡ ауп). Ахәҭа аплана редактор аҟны иаартуп; аномерқәа рборд «🛏️ Аномерқәа» ақәҵәара ала ашапка аҟны иаҿуп — уи ала схема ахь иаагоуеит. Уи аган иаҵанакуеит «Аномер хкқәа», «Атарифқәа», «🔌 PMS» — урҭ ароссиатә локациақәа рзы, «Амиграциатә нҵамҭа» арасширение иаҿыхӡамзар, — «🛂 Амиграциатә нҵамҭа».

Аҭаҿықәеи аномерқәеи#

Асхема редактор иаԥҵәоу ала аус ауеит (Схема зала), аха азалқәа аҭаҿықәа ҳәа иашьҭоуп, атабльқәа рыҭа аҟны — «Аномер» аелементқәеи «Аҭыҩа» аелементқәеи (хостелқәеи еиҩыртуа спальнақәеи рзы). Аномер зегьы иаҵанакуеит аҵарҵа (101 аҟынтәи аномерра), атабль иаҳасаб ала QR-код камера ала иаҵаҵар ҟалоит. Аҭыҩа аномер аҟны иаԥырҵо, нас уи аномер аҟны иаҵанакуа аԥсахра ауеит: аномер астенақәа уи иаанкылоит азал астенақәа иаҳасаб ала, аҭыҩа астена аҟны иаҵаҵаны ма акоридор аҭыҵра аҟны иаԥырҵар редактор иаҭом — уи аҟаԥшь ала иаарԥшуп, нас иаагоуеит. Аҭыҩақәа еиҩыртуа спальна аҟны аномерқәа рыӡбамзар, уи аҭаӡом.

Аномерқәа еиуеиԥшым ала аԥҵара аҭаӡом — «+ Аномерқәа рыцҵара» ақәҵәара амассовтә аԥҵара аформа аартуеит: адиапазон (аҵаҩра, 201–230, 500 аномерқәа рҟынӡа зегьы), аобязательтәым апрефикс, аԥшьаҭоу аԥшра «иаԥҵоуп N · аҭаҿы M», аномерқәа рцәаҳәа, урҭ иҟоуп аԥхьа, нас рыԥхьаӡара аҭаӡом. Уи аҩадара онбординг амастер аҟны «аҳаҭыр» авертикаль аԥхьаӡара аҟны иаҿуп.

QR аномер азы «QR аԥҵараи аҵаҵараи» ақәҵәара ала аномер акарточка аҟны иаҵаҵоуп, амассовтә — «QR зегьы рзы код змам (N)» ақәҵәара ала, уи локациа аномерқәа зегьы ирымоуп. Аҭыҵра аҭыԥԥш ала (SVG акарточка аҟны) ма зегьы еиҭа — A4 алистқәа.

Аномер хкқәеи атарифқәеи#

«Аномер хкқәа» ақәҵәара асправочник аартуеит: ахьӡ (Standard/Deluxe/…), аҵх азы абазис атариф, аҭыҵра. Атип аномер ма аҭыҩа иаҭоуп асхема аҟны асвойствқәа рпанель аҟны — атариф уаҟа аҭалара аформа ахь иаиуеит (аҭалара аҭыԥ аҟны анаԥсахра ҟалоит).

Аҵаҳәара аҟынтәи аԥшьаҭоу аҵхқәа рҟынӡа — асезонра: аномер хк азы ма аномерқәа зегьы рзы апериодқәа рзы аҵх еиԥшым ала иаҭоуп.

Иҵаҵоу аҩызара азы — атарифтә планқәа — асправочник аган иаҵанакуа аменеджер. Аплан аҟны иаԥҵоуп афатә (аномер, азавтрак, аполупансион, зегьы иаҵанакуа), апроизводтә тарифқәа (аҵаҩра, «азавтрак = абазис +15 %»), асасқәа рхыԥхьаӡара ала аҵх, ақәыԥшқәа рвозрасттә корзинақәеи адоп. аҭыԥи, амзар амшқәа рзы анадбавкақәа, аҵара аҭаӡара (аҵх аминимум, амаксимум, абронреи аҭалареи рзы аҭаӡара), аԥыхра азы аԥшьаҭа (агибка, аҭыҵра, аҭыҵра аҵх, апроцент, афиксировантә асумма), аҵара аканалқәа (зегьы / аԥшьаҭоу / OTA), акорпоративтә код. Уаҟа — аҵхқәеи аҭаӡарақәеи ркалендарь: аҵх аконкреттә амшқәа рзы, амассовтә аԥсахра «атариф × апериод», аԥшьаҭоу аҵх аԥшра.

Аҵх аҵара априоритет ала иаиуеит: аҵхқәа ркалендарь → апроизводтә тариф → атарифтә план ахатәы аҵх → атип асезон → «зегьы рзы» асезон → аҭалара аҟны иаанкылоу аҵх → атип абазис атариф. Аҩба аҩызара аҭаӡом: акалендарь аресепшн аҟны иаҭоу адоговор аҵх аасҭа иаҳауеит (аҳаҭыр, акалендарь азы иаԥҵоу, уи иаҭоуп), атарифтә план ахатәы аҵх змоу азы асезонқәа аҭаӡом — асезонқәа апланақәа рыла иаԥҵам азы аԥшьаҭоу авариант ҳасаб ала иаҿуп.

Алокациа арнастройкақәа рҟны атуристтә налог иаҿырҵар ҟалоит — атариф апроцент, аҵх аминимум ала, ма афиксировантә асумма аҵх азы; аналог афолио аҟны ацәаҳәа еиԥш иаҭоуп.

Аҭалареи аныхреи#

Аномерқәа рборд — аресепшни ахадаразы ахеилак аусуратә экран: аномер зегьы рзы акарточка, астатус, афолио абаланс, аҵхқәа рхыԥхьаӡара, асас иаҳәарақәа, «Азаказ» ақәҵәара, уи акасса ахь иаагоуеит аномер зыԥхьаӡоу. Аномер астатус ацәаҳәа ала иаиуеит:

Аҭаларақәа иаауа аномер астатус ала иаарԥшӡам — урҭ абронреи ала иҟоуп, ашахматка аҟны иаарԥшуп: аномер, аҩбатәи амза азы иаброну, амш иахьа иаҵара азы иаҿуп.

Аҭалара аформа аартуеит: атарифтә план, аҵх аҵх азы (аномер атип аҟынтә иаԥшьаҭоуп), асас икарточка — ателефон, e-mail, адокумент, агражданра, аԥхьаӡара амш, азаметкақәа. Аныхра амш аҩадара аҟны аҭаӡом: амгновеннтә аҭалара «аныхра аҟынӡа» иаартуп, аҭалареи аныхреи рмшқәа абронреи аҟны иҟоуп. Асас аԥхьа дыҟан (ателефон ма e-mail ала иаиуеит), асистема «асас даҟьаҭоуп» аплашка аарԥшуеит, авизитқәа рсчетчик иацҵоит; асас икарточка аҟны атегқәа, ааллергиақәа, аԥхьаӡарақәа, азаметкақәа, анеиақәа рхыԥхьаӡара еиқәыршәоуп, асасқәа рбаза зегьы аԥшаара аус ауеит.

Аҭалара аҟны аномер афолио аартуп, уаҟа аҵыхәтәантәи акомнаттә QR ала азаказқәа ҟалом.

Аныхра афолио еиуеиԥшым ала иаартуеит, аномер «Ахадаразы иаҭоуп» ахь иаагауеит; ажьытә аусқәа рдоска аҟны «Аномер N ахадара аныхра ашьҭахь» аус аартуеит. Аҵаҩра: акомнаттә афолио аресепшн ауп аныхра аҟны иаарту — акасса ала иаартар ҟалом, акомнаттә афолиоқәа рзы аартра ақәҵәара иаарԥшӡам.

Амшратә борд аасҭа ашахматка (21 амш акалендарь) иҟоуп — уи ахьӡ аԥсахра аҭыԥ аҟны: абронреи аҭалареи рполосақәа аномерқәа рыла, иаԥхьа аԥшра — иаҿу, нас асас иаауа.

Афолио анаҩс аначислениақәа#

Афолио — аномер алицеитә аԥхьара, аҭалараан иаадырԥшуеит, аныхраанӡа иҟоуп:

• ҩныҵҟа аԥсахра автоматикала иаҵәаӡоуп анхаразы аԥсахра — асервер сааҭла иаԥшӡоуп аотельқәа, нас 03:00 ашьҭахь актәи атик аҭалараан аҩны иаҵәаӡоуп афилиал аамҭала, уи азы дула-дула анхара ахьыԥшымкәа еиҵәаӡоуп, ауаҩы инапы ала аус азыруам (аҭалара амш ҩынтә иаҵәаӡом);
• иаҵәаӡоуп атуристтә налог, иаҵанакуазар;
• асас аномер аҟынтә иаԥҵаз азаказқәа (room service) автоматикала афолио иақәлоит — аиҵагылара асервер аҿы иҟоуп азаказ аԥҵараан, аусзуҩы инапы ала аиҵагылара зҭахӡам. Аправило маҷуп нас ахьӡырԥшӡоуп: афолио иақәлоит азаказқәа, аномертә QR-код аҟынтә иаԥҵаз; акасса аҿы иаԥҵаз, акиоск аҿы иаԥҵаз ма агрегатор аҟынтә иааӡаз аҟынӡа иаауам;
• акасса аҿы аномер аԥхьарала иҟоуп ауаҩы инапы ала аоперациақәа: аначислениа, асервистә асбор, аскидка, адепозит нас аҭирақәа аԥхьарақәа рыбжьара аиасра;
• абаланс иаԥшӡоуп аномер акарточка аҿы аборд аҿы нас акасса аҿы — аиаркуа аԥхьарақәа рысписок аҿы (акасса аинтерфеис аҿы уи «аԥхьара» ҳәа иашьҭоуп, «афолио» атермин уа иаԥшӡом).

Аныхраан афолио еиҵагылоуп актәи арасчёттә сигналла, зегьы аначислениақәеи аԥсахрақәеи рыла.

Аотель аҟнытә PMS иаҵанакуазар, афолио ҳара ҳаҿы анагӡара зҭахӡам: акнопка «🔌 PMS» аконтур арежим аҟынтә аҟнытә асистема арежим аҟынтә иаагалоит — аначислениақәа ржурнали ала нас астатусқәа «иаԥҵоуп / асторно». Усҭагылазаашьа «Аномер аԥхьара аҟынтә» шәара шәсистема аҟынтә иаауеит, ҳара ҳафолио аҟынтә акәӡам.

Аадаптерқәа рыла аԥхьаӡара: асписок аҿы иҟоуп демонстрациатә адаптер «Mock (демо)» — уи аконтур аԥшра азы иҟоуп, аиҵагылара аҭирақәа уи аҿы иаԥшӡом. Аҟнытә PMS аҟынтә аконнекторқәа аус аруеит; аҟнытә асистема арежим аҟынтә абои отель аҿы аиасра аамҭа аҟынӡа иаауам.

Room service — асас изаказ QR ала#

Асас аномер аҿы QR иаԥшӡоит нас аменю аҟынтә иазаказлоит, аресторан аҿы атабль аҿы иазаказлоит аиԥш. Ҩба сервертә правило иаԥхьаӡоит азаказқәа «иаԥшӡам»:

• азаказ аномер аҟынтә иаԥҵам — аномер аQR ала аҭалара аҟынӡа иҟамзар, азаказ автоматикала иаԥыхуеит апричинала «аномер аҭалара аҟынӡа иҟам», нас асас иаԥшӡоит аԥхьаӡара ачек-аут аҿы азаказ анашьҭраанӡа;
• аномер аҿы иаԥҵо аҭалараан иҟоуп аԥсахра аметод «Аномер аԥхьара аҟынтә» — асумма афолио иацҵоуп нас аныхраан иаԥсахуеит анхаразы зегьы ала; асас иаԥшӡоит аиқәшаҳаҭра атекст аԥхьаӡара асумма ала нас аномер ала аҭыԥ ала ашьаҭакраанӡа.

Асас иазаявкақәа нас ахадаразы апанель#

Афатә азаказ аҟынтә аԥхьа, асас иҟоуп асервистә азаявкақәа ркнопка: ашәҭқәа, ахадаразы, саԥхьаӡам, аԥшьгара (аамҭа аԥхьарала), атехникатә апроблема, егьырҭ. Аотель аҿы уи аперсонал аԥхьара акнопка аҭыԥ ааннакылоит — нас, уи аиԥш, иаԥшӡоит «аперсонал аԥхьара» анагӡараан афилиал анагӡарақәа аҿы. Азаявка аҭалара агате иаҵанакуеит: аномер аҟынтә иаԥҵам.

Аперсонал аҟынтә — аблок «Асас иазапросқәа» аномер акарточка аҿы аборд аҿы: аактивтә азаявкақәа рсчётчик, асписок атипли, акомментари ала нас аԥшьгара аамҭа ала, аусурақәа «Аус аҟынтә» нас «Иаԥҵоуп». Аҩырақәа аамҭа аҟынтә иаауеит.

«Сара сԥхьара» асас иаҟны#

Асас аменю аҿы (анагӡарақәа рпункт абронреи аперсонал аԥхьареи рнаҩс) иҟоуп «Сара сԥхьара» — асас иаԥшӡоит аначислениақәа рсписок (аамҭа ала аҵыхәтәа аҟынтә) нас аԥсахрақәа иафолио ала нас аитогтә абаланс, аперсонал аиҵагылара аҟынтә аҟам. Аҭалараанӡа иаԥшӡоит аҭыԥ аҟам («аԥхьара аҭалараанӡа иаауеит»), арасчёт ашьҭахь — атег «Иаԥсахуп».

Абронреи, аиҭара аканалқәеи аотчётқәеи#

Иаҭашьақәыргылоу аҭалара адагьы, аҳаҭыр аҩны аҭалара/аныхра арыцқьақәа змоу абронреи амоуп — убарҭ шахматка аҿы еиԥшым ашәақәаны иаарԥшуп, насгьы аҭалара арыцқьа ахьыҟоу амш азы акьыԥхьрала аҭаларахь ииагоуп. Абронреи ахыҵхырҭа (walk-in/админпанель, ателефон, асас иаҵанакуа, асаит, OTA), ахьӡырҩра азыԥшра змоу, насгьы «мызҭалаӡеит» аԥхьаӡара амоуп; еиқәыршәара намҵаны иаауа аҭаларагьы апанель аԥхьаӡара иаҭоуп.

Абронреи аԥҵара аҩыџьа аҭыԥк аҟынтә иалшоуп, аформагьы зегьы еиԥшуп: шахматка аҿы аҭыԥ ахьаа ақьыԥхьра, насгьы аҭаҩқәа рсхема аҿы — иалху аномер асвойствоқәа, «Аномер абронреиқәа» аблок (еиҭаҵуа аҭаларақәа арыцқьақәеи аҵхқәеи рыла, насгьы «📅 Аномер абронреи азура» акнопка); аномер ахьаа ақьыԥхьрагьы уи иаԥхьоуп. Аномер абронреи — азыҟаҵара арыцқьа ҩба, иҵаҵӡам аҵхк: асааҭла абронреи, аресторан атабль еиԥш, аномер амоуп — аномерқәа атабльқәа рысписок аҿы иаарԥшӡам «Азал асхема» аҿы абронреи аформа аҿгьы, азал апанель аҿы акасса аҿгьы. А «Аҭалара» зегьы ахьыҟоу — уи аҭалара ҵабырг (афолио, аномер астатус, асас арҭбаара): аномерқәа рборд аҿгьы, абронреиқәа рсписок аҿы абронреи аҿгьы, акасса аҿы азал апанель аҿгьы акнопка аҭалара аԥхьарҭа иаартуп. Аҳаҭыр аҿы аресторан ыҟоуп-хала, уи атабльқәа ассааҭла иабронреиуеит — Атабльқәа рбронреи.

Араԥхьа аҭалареи аԥхьаӡа аныхреи. Аҭалареи аныхреи рыамшәашьа, насгьы аԥсазтә араԥхьа аҭалареи аԥхьаӡа аныхреи «Аномер хкқәа» → «Аҭалареи аныхреи» аҿы иаҭашьақәыргылоуп: «Аҭалара аҟынтә» насгьы «Аныхра аҟынӡа» (астандартла 14:00 насгьы 12:00 — ари аамҭа асас абронреи аԥхьаҟа иаарԥшуп, насгьы аҭашьақәырӷәаратә ашәҟәы аҿы), атумблерқәа «Араԥхьа аҭалара аҭира» насгьы «Аԥхьаӡа аныхра аҭира», ахә — афиксиртә сумма ма аҵх ахә апроцент (аҵх раԥхьатәи — араԥхьа аҭалара азы, аҵх аҵыхәтәантәи — аԥхьаӡа аныхра азы; атариф иахәы иҭырҵаауеит) насгьы аԥшьгара «Иаԥхьаӡам» / «Иашьҭам». Иаҵанакуа амаҭәарқәа абронреи аформа иаԥхьоуп — шахматка аҿгьы, «📅 Аномер абронреи азура» акнопка ала асхема аҿгьы: амаҭәар аԥхьаӡа, насгьы аамҭа алх — абронреи аԥҵара ашьҭахь уи аҿы ахә ала иаҭашьақәыргылоит. Аамҭа аразрешениатә окно аҟнытә аформа иаҳаԥхьом; амаҭәар ахьӡырҩра азыԥшрала иаҭашьақәыргылам-хала, абронреи аԥҵоуп, насгьы аокно иҳәоит амаҭәар абронреи акарточка аҿы иацҵара шәҟәы. Иаԥҵоу абронреи аҿы араԥхьа аҭалареи аԥхьаӡа аныхреи акарточка аҿы иацҵоит ма иаԥыхоит. Афолио аҿы ашәа аҭалара аамҭа иаҭашьақәыргылоит, асас ианха-хала — иаразнак. «Аномер абронреиқәа» аблок аҿы асхема аҿы абронреи аҿы иаарԥшуп «араԥхьа аҭалара аҟынтә …» насгьы «аԥхьаӡа аныхра аҟынӡа …». Амаҭәарқәа иаҵанакуам-хала, абронреи аформа аҳаҭыр астандарттә аамҭа иаарԥшуп, насгьы ахьырҭбаауа аҭыԥ иаҳәоит.

Иҭира азы иалшоит аномер ҵабырг адагьы, аномер хкқәа: убас абронреиқәа иазнакәа иҟоуп, насгьы аквота амоуп (арыцқьа азы аномер хкқәа шҟа иҭиуа), афизикатә аномер аназнахратә акнопка ала иалхуп — анапла ма автоматикала. Иазнакәа абронреиқәа рблок шахматка аҿы иаԥхьоуп, убарҭ рыԥхьаӡара ыҟамлатәуп.

Асаит аҟынтә асас аномер иабронреиуеит: арыцқьақәеи атарифи алх, асезонқәеи атарифтә планла ахә аԥхьаӡара абара (аԥшьгарақәа рыԥхьаӡарала — аҵхқәа рминимум, абронреи аокно, астоп-продажа; абронреи акәзар — 30 аҵхқәа) насгьы абронреи акод аԥшаара. Азаявка аԥҵара ашьҭахь асистема ма аномер аԥшаауеит, ма аԥыхра азыԥшра иаҳәоит. Аконтакт асас иаҭашьақәырӷәоит иаҭаҵоу ассылкала. Атариф депозит, аԥхьатәи аҭара ма акартла агарантиа иаҵанакуа-хала, аформа Stripe ахьчаратә адаҟьа иаԥхьоуп — аҳаҭыр апровайдер иаҵанакуа-хала; уи ыҟам-хала, убас атариф абронреи азура азыԥшра ыҟам. Аҭашьақәырӷәареи аҭареи рыамшәашьа аформа аҿы иаарԥшуп. Telegram-агәҭахьра Mini App аҟынтә абронреи азы иаҵанакуеит.

Аиҭара аканалқәа (channel manager). OTA аҿы аиҭара аҩыџьа ахырхарҭа ыҟоуп:

• iCal аимпорт — аномерқәа рнастройкақәа аҿы Booking.com, Airbnb ма даҽа сервиск аҟынтә аэкспорт ассылка иаҭашьақәыргылоит; аҭыԥантәи абронреиқәа автоматикала уара арыцқьақәа рблок иазуроит, асинхронизациа 15 минут шықәсла, аспортә еиқәыршәарақәа «анапла шәԥхьаӡа» аконфликтқәа рсписок аҿы еизгоуп;
• iCal аэкспорт — аномер зегьы иахьыԥшу афид (ical-*.ics) амоуп, азанимациа апубликациа иаҵанакуа-хала: ассылка аканал аҿы акалендарь ала иацҵоит;
• Аҩыџьа ахырхарҭатә канал-менеджер (Channex.io ала) — ахәқәа, аԥшьгарақәа насгьы аномерқәа аканалқәа рахь автоматикала ииагоит аԥсахра зегьы аҿы, абронреиқәа ахьҭаауеит (иазнакәа, ресепшн ишаԥхьаӡоу). Аимадарақәа рпанель аҿы «аномер хкқәа × атариф» аҭыԥантәиқәа рыла иаҭашьақәыргылоит, асинхронизациа ажурнал насгьы «Иаразнак асинхронизациа» акнопка ыҟоуп, насгьы аҵх ахьтә аполнтә асинхронизациа.

Асас ашәҟәқәа. Аҳаҭыр ашәҟәы иаҭоит убарҭ аҩаша аҭалара змоу, насгьы «аԥхьаӡара азы аҭабуп» убарҭ аҵыхәтәан аныхра змоу. Ашәҟәы абронреи абызшәала иаҵоит, уи ахьӡырҩра ыҟам-хала — аҭыԥ абызшәала. Асистема иаҭаҵоу ашәҟәқәа иаԥхьоит, насгьы иауаӡам аҭарақәа еиҭа иаԥҵоит; апоштатә сервис ашәҟәы аԥхьара ашьҭахь аԥыхра-хала, асас еиҭа ашәҟәы иауалоит.

Аотчётқәа. Аномерқәа рборд аҿы апериод азы аотчётқәа рвкладка ыҟоуп: азанимациа (Occupancy), асреднатә ахә (ADR) насгьы аномер ахьтә ахьҭара (RevPAR), насгьы ахьҭара зегьы, афатәи ашәыи азы бжьаратә, азаказқәа рыԥхьаӡа насгьы амшла атаблица «азанимациа змоу аномерқәа · анхара · азаказқәа · зегьы» авалютқәа рыла еиҟәшаны.

Аотчёт арыцқьақәа аҳаҭыр аамҭатә зона ала иԥхьаӡоуп; аҵх ахьтә аначисление анхара арыцқьа иаҵанакуеит, аҵыхәтәантәи аус ахьыҟоу аамҭагьы. Азанимациа аначислениеқәа рыла иԥхьаӡам, анхарақәа ржурнал ала иԥхьаӡоуп: асистема аҭалара зегьы, аныхра, аиҭара насгьы аномер аҭира аҟынтә аԥыхра иаҩуеит, насгьы аҵх зегьы аснимок афиксируеит — шҟа аномерқәа азанимациа змоу, насгьы шҟа иаҵанакуа 03:00 аҩаша аҵыхәтәантәи аҳаҭыр аамҭала. Аремонт аҿы иҟоу аномерқәа (out-of-order) иаҵанакуа афонд аҟынтә иаԥыхоуп, аномерқәа рыԥхьаӡа аснимок аҿы амш азы иаԥхьоит, уи азы аномерқәа рыцҵара ма рыԥыхра амш азы иаԥхьаӡам азыҟаҵарақәа азыҟаҵарақәа. ADR насгьы RevPAR аҭыԥ авалютала иԥхьаӡоуп афолиоқәа рначислениеқәа рыла. Амшқәа, убарҭ аснимок ыҟам (ажурнал аҭалара аҟынӡа), «адырра ыҟам» ҳәа иаарԥшуп, насгьы асреднатә аԥхьаӡара аҿы иаҵанакӡам — аотчёт аԥхьаҟа иаԥхьаӡом.

Амиграциатә нҵамҭа (Урыстәыла)#

Урыстәылатәи аҳаҭырқәҭақәа рзы ассацәа рмиграциатә нҵамҭа азыҭаразы еиԥшым аконтур ыҟоуп — аномерқәа рборд аҟны «🛂 Амиграциатә нҵамҭа» ақәыӷәӷәара. Ажьаз аҭалараан аҭаауеит; ажурнал аҟны аамҭақәа («аҭагалара … аҟынӡа», «аамҭа анаӡа») рыхәаԥшуеит, насгьы аҭагаларазы астатусқәа. Аныхраан асистема аныхра насгьы аиҳабыра ахь азыҭагалара ахьаҭаху аԥхьаӡара ашьаҭоуп. Аҭагалара насгьы аԥҵамҭа аусуҩы бжьыбжьыла аԥхьаӡоит: аавтоматтә амчрақәа рахь анашьҭра абра ыҟам. Ажурнал аҟны азыҭагалара аформақәа аҭаҭуеит, CSV аҭыгалоит, аиҳабыра ахь аԥхьаӡарақәа анагӡарақәа рҟны акы аҭаҭуеит.

Ирҭбаау аҳаҭырқәҭатә сценариқәа#

PMS аномерқәа рбронреи аҟынтә иаҭбаауеит. Асценариқәа раԥхьаӡа асервертә еиԥш, ма аинтерфеис аҟны анагӡара рыҟоуп; урҭ еиҭа-еиҭа аҭагалоит. Ахархәара аԥхьа шәҳаҭырқәҭа аҟны аекран насгьы аимадарақәа рыҟазаара шәалшәыԥхьа.

iCal аиҭаҩра аконтурқәа ҩба аҟны ацҵара ыҟоуп, иаанханы амшқәа иаагалоит, аха ахәқәа иаагалоит. Channex атесттә асреда ахархәоит; аномерқәа OTA аҟны аживо аларҵәара азы бжьыбжьыла аимадара аҭахуп. Адемонстрациатә адаптер аҟнытә аимадара аҳаҭырқәҭатә система аҟны аимадара аԥхьаӡам.

Ассацәа ррегистрациа аҳәынҭқарра насгьы аимадара аҟынтә иаҵанакуеит. Урыстәыла азы асценари — ажурнал, аформақәа рҭаҭра/аҭыгара насгьы аусуҩы аҭагалара аԥхьаӡара. Аведомство ахь аавтоматтә анашьҭра анагӡам.

Еимадоу аразделқәа#

• Азал асхема — аетажқәа/аномерқәа реиҭныԥсахҩ, QR-аимадара
• Атабльқәа рбронреи — атабльқәа рыла ахархәара ахь аимадара
• POS — афолио атабқәа POS аҟны
• Аусуцәа насгьы ажьытәқәа — ахадаразы аусқәа насгьы анагӡаҩцәа раԥхьаӡара
• Аусқәа рзаписьқәа — аԥшӡара аԥшӡара аԥшӡара азы аиԥш аимадара

Иааҵәа-иааҵәау аԥхьаӡарақәа#

Асас аномер аҟнытә азаказ ыҟазар, аномер аҟны аҭалара ыҟамзар?#

Азаказ аавтоматла аԥыхуеит «аномер аҭалара ыҟам» ахьӡала — асервер аномер аҟнытә QR ала азаказқәа зегьы рзы аҭалара астатус аԥхьаӡоит, ақлиент иаԥхьаӡо аԥхьаӡара ахьаԥхьаӡам.

Асас room service азы аԥара шҭо — ааԥхьа ма аныхраан?#

Алшәыԥхьа: аԥара аҭара (аԥара/акарта аҭыԥ аҟны) ма «Аномер ахь аԥхьара» — уажәа асумма афолио ахь иаҭоит, аныхраан аԥхьаӡара зегьы ахь аиҭаҩра ала иаԥхьаӡоит.

Аномер акалендарь Booking.com ахь асинхронизациа азур алшои?#

Ааи, аҩба ахь. Аекспорт — аномер iCal-аԥхьаӡара, аканал аҟны акалендарь ахь иацҵоит. Аимпорт — анагӡарақәа рҟны Booking.com ма Airbnb аҟнытә аекспорт аԥхьаӡара шәҭаҭ: аҭыԥантәи абронреи амшқәа шәара шәахь иаԥыргоит (аԥсахра 15 минут рыҩныҵҟа). Ари аусура амш аҟны амҩауп. Аҩба-аҩбатәи аканал-менеджер (ахәқәа насгьы аанкыларақәа реиҭаҩра) иаҩуп, аха апроваидер аҟны апартнертә ҳасаб аԥхьаӡоит — уажәа атесттә аҭыԥ аҟны аусуеит.

Ахәылԥаҭә аначисление иазыруа, насгьы аԥхьаӡара алшои?#

Аавтоматла ахьылԥаҭә амш ахь аԥхьара афолио ахь иаҭоит аномерқәа зегьы рзы — анапыла анагӡара аҭахӡам. Асервер аҳаҭырқәҭақәа сааҭк аҟны аԥхьаӡоит, насгьы ахьылԥаҭә амш 03:00 ашьҭахь шәара шәлокациа аамҭа ала аԥхьаӡоит.

Аныхраан афискалтә ацәыцхә аԥыргои?#

Ааҭ. Аныхра афолио аԥхьаӡарала иаркуп, аномер ахадаразы ахь иаагалоит; афискализациа ари амҩа аҟны ацҵара ыҟам, ацәыцхә аҭахра аҟны бжьыбжьыла POS аҟны аԥыргоит.

Асас аԥхьатәи аԥхьаӡара ахь аԥхьаӡара#

Априваттә аԥхьаӡара аҟнытә аԥошьҭра ма SMS ала асас аконтакт ашьаҭоуп, абронреи атариф аиҿкаарала аԥыхуеит, ма амшқәа насгьы ассацәа рыԥхьаӡара аԥсахуеит ахә ҿыц ашьаҭоуп. Аԥара ма агарантиа змоу абронреи азы анхара аԥсахра аԥыхра насгьы абронреи ҿыц ма аҳаҭырқәҭа ахь аԥхьара ала инагӡоит.

Аҭалара амш аҟынӡа асас ихьӡ, ателефон ма email насгьы анеира аамҭа «Аҭалара азы аԥызара» ақәыӷәӷәарала иаҭоит. Адаҟьа аанкылара ахь аԥхьаӡара анаҭо; аԥҵамҭа аҟны астатус аԥхьаӡара ма анашьҭра аиҭаҩра аԥхьаӡоит. Ианалгалак аанкылара аԥсахра азы аҳаҭырқәҭа ахь аԥхьара аҭахуп. Адокументқәа аҭалараан аԥхьаӡоит. Аԥыхра ма анеиаара аҟны аанкылара 30 мш ахьчара аҟны ыҟоуп; аҭалараан аконтактқәа асас икарточка ахь иаагалоит. Ачерновик адаҟьа аркра ашьҭахь ахьчара аҟны ыҟам.