C cenaly.com
Ахәыдаԥсаны алагара

Аҭбаара · астатиақәа админка аҟынтә

Иаҳәа шәҭаху аҭакқәа Азаказ иаҿагыло

Амагазинқәеи амаҭәарқәа рысаитқәеи рыҩны. Шәстатиақәа рыла апанель адоставка, аԥсаҭра, Азапись ирызку аартуп адаҟьа аҿы. Аԥшаареи аҳасабқәеи рыла иҳәар ҟалоит иҭахымыз аҭакқәа.

$19/мза

Асправка аиқәыршәара Апанель ахәаԥшра

Шәсаит аҿы апанель — аԥсаҭра змоу аҭбаара. Астатиақәа шәара шәыҭбаауеит; урҭ рымзаа ацхыраара аҭацәуп. АИИи аиҭагақәеи — Аҳасаб аҭахрақәа рыла.

  • Шәстатиақәа ирҭбаау рыҿы аԥшаара
  • Атег шәыҭбаамҭа ашьҭахь Аҳасаб аҿы аԥсахрақәа
  • Аԥхьарақәа, аҳәарақәа, аҳасабқәа — аотчёт аҿы
A bakery website with the help panel open: article search and a list of answers about delivery and pickup
View full size
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

The help panel on a phone: the bakery’s article about delivery areas and times is open
Guests read the answer without leaving the order page

In your dashboard

Where the data goes Астатиақәа — «Астатиақәеи адаҟьақәеи» ахәҭаҿы; ахәаԥшрақәа, аҳәарақәа, аԥшрақәа — «База знаний» → «Аналитика»

атег шәыҭбаамҭа ашьҭахь асаит аԥсахрақәа: астатиақәа админка аҿы иаҵанакуеит
0
аплатформа абызшәақәа; шәстатиақәа ирҭбаау аверсиақәа рҭахуп
45
астатиа асимволқәа шәыцхыраара аԥшаара аҿы иаанагоит
20 000
иҟалар ҟалоу аҭыԥқәа: апанель, ацхыраара адаҟьа, иаҿарҭәоу ахәыҩцәа чат
3

Ахҭысҭаҩ иахьа ари аус шыҟало

  1. 1

    Ахәыҩы «?» ақәыҵәоит

    Ақәәҵа адаҟьа аҿы иҟоуп; иаԥҵар ҟалоит апилюль шәыҩбарала, иаҳҳәап «Ацхыраара» ма «Ишԥаҟоу».

  2. 2

    Апанель аҿы аартуп

    Апанель адаҟьа аҿы аартуп. Шәаԥхьа акарзина аҿи егьырҭ ақәәҵақәеи рҿы аҭыԥ.

  3. 3

    Шәыбжьыла аԥшаауеит

    Аԥшаара иаҵанакуеит шәстатиақәа — ахықәқәа, акатегориақәа, ахҳәаақәа рыла, — аинтернет зегьы иаҵанакуам.

  4. 4

    Иаҳнарбоит статиа гәыԥҵахьы иашьҭаз-иҭамызтәуа

    «Иацхрааит / иацхрааӡеит» ҳәа иашьҭоуп, насгьы апанель крестик ма Esc ала иаркәуеит, адаҟьахь иаацҳауеит. Аҳасаб ашәшьҭра шәыдҵа иаҵоуп.

Иаҿакны аҭаразы — х-ҭаа

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

Уи атег

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

Шәхәыҷы-шәхәыҷы иаиааит шәара шәазҵаарақәа рыла ацхыраара

Ауааԥсыра адаҟьа ианыркәуам

Астатиақәа рыфреим апанель аанкылара аԥҵаразы иаԥҵоуп. Уаҟынӡа акнопка акод анагӡарақәеи аиааирақәеи рыҭоуп; ари адаҟьа ахьыԥшымкәа ахьчара аамҭа аԥхьаӡам.

Шәстатиақәа шәахьыҩуа аҭыԥ аҟны шәахьыҩуеит

Астатиақәа «Астатиақәеи адаҟьақәеи» араздел аҟны редакциа азуроуп: акатегориақәа, асекциа редактор, ачерновикқәа. Ауааԥсыра рзы астатиақәеи иаҭаху абызшәа аверсиақәеи рпубликациа шәазуит. Апубликациа анагӡара ашьҭахь ацхыраара адаҟьеи апанельи рҿы иааԥшуеит; ачат аҿы «Ацхыраара» авкладка агость чат аҭаҭыԥ аҟны иааԥшуеит.

Аҭыԥ змам адаҟьа аҟынтә шәаҵәаӡом

АИ ачерновики аиҭагақәеи рыҟны ацхыраара ҟаиҵар алшоит. АИ аиааираи аԥсахи аҳасаб аиааирақәа рыла иаԥҵоуп; атекст аиааираи абызшәа аверсиеи шәара шәнагӡоит.

Адыррақәа рбаза аҟынтә адыррақәа шәыиагалароуп

Адыррақәа рбаза аҟынтә иалху адокумент ацхыраара статиа ҳәа ипубликациа ҟаиҵар алшоит, насгьы апубликациа аҟынтә иаҵәаӡар алшоит. Апубликациа аԥхьа аҩныҵҟатәи аинструкциақәа, аперсоналтә дыррақәа, ауааԥсыра рзы иаԥҵам азегьы шәыԥыхтәуп: астатиа публикациа ҟалоит.

Аԥшаара шәыҭ, адаҟьақәа рыԥхьара шәыҭам

Аԥшаара шәстатиақәа рхықәқәа, акатегориақәа, ахҳәаақәа, атекст рыла иаҵанакуеит; аиндекс аҟны статиа 20 000 символ ҟынӡа иаҵоуп. Арезультатқәа — шәара шәыцхыраара аҟынтә ауп, аинтернет аҟынтә аԥшаара аҟамзаара ала. Асаитқәа рзы иаҭахуп адоставка, аиҭага, аԥсахи аԥара аԥҟарақәа рзы.

Иаҳнарбоит аҭакқәа рыҭамызтәуа

«Адыррақәа рбаза → Аналитика» аҟны иааԥшуеит аԥхьарақәа, аԥшаара аҭаҭыԥқәа ртекст, арезультатқәа рхыԥхьаӡара, астатиақәа рҳасаб. Ари апанель аҭыԥқәа ашьҭаҵра аҟны ацхыраара адаҟьа аҭыԥқәа рыла еилаҵоуп — апанель азы иаԥҵам аҳасаб аҭаҭыԥ аҟамзаара ала.

Аиашара ахь аҟазаауа

Адоставкаи аиҭагаи

Ауааԥсыра аамҭақәа, азонақәа, аиҭага аиааирақәа шәахьыԥшуеит — аԥсабара адаҟьа аҟны, акарзина ианыркәуам.

Азаписьи аԥыхраи рԥҟарақәа

Асалонқәеи аклиникақәеи рзы: заамҭа аԥыхра ҟалоит, аԥхьаӡара аҟны иаԥшуазар, адепозит иаҭаху

Аԥара аҭараи адокументқәеи

Аԥара аҭара аметодқәа, ацәыцхә, аюридиацәатә еиҭаҵәаразы афактура — уи аҭыԥ ахь аҩыза азаказ зықәыршазо.

Асезонтә аҳәаақәа

Ашьаҭақәа рграфик админкаҿ аиҭашьақәыргылоит, нас апубликациа ашьҭахь апанель аҿы иаабоит саит аиҭашьақәыргылаламкәа.

Абызшәақәа рылукаауа саит

Аҩызақәа рзы астатиақәеи иаҵау абызшәатә версиақәеи рпубликациа шәҟәы. Апубликациа аусура ашьҭахь уи ацхыраара адаҟьаҿи апанель аҿи иаабоит; ачат аҿы «Ацхыраара» авкладка аҩызатә чат аҿключенхаз аҟынтә иаку. АИ ачерновики аиҭагақәеи рзы ацхыраара ҟалом. АИ аиқәыршәареи аԥара аҭареи аҳасаб аҭагылазаашьақәа рыла иаԥсоит; атекст аиҭаҵреи абызшәатә версиа аиҭаҵреи шәара шәнаҭахьы.

Ашәҟәы аҟынтә аԥхьаӡа ала ацхыраара

Уи астатиа ацхыраара ацентр ахьыԥшым адаҟьаны иаку — ашәҟәқәеи асоциалтә сетқәеи рҟынтә аԥхьаӡа азы иаԥруа.

What it looks like in the product

  • Help center in the dashboard

    Help center settings in the dashboard: the widget is on, six articles are published, a button preview on the right
    View full size
    Articles are managed in “Articles & pages”

How it works in practice

  • A customer at a kitchen table reads the bakery’s delivery help on a laptop
    Illustration. Delivery and payment answers right next to the order button

Асаит аҿы иаабо аԥшра

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

Акомпиутер аҿы

Ателефон аҟны

Иахь аҭаӡаауа

Аменю ахҭысқәа рыхьӡқәа рыӡбахә ҟалоит аплатформақәа зегьы ррессмиаҭә справка ала.

Аконструктор аҟынтәи асаитқәа рҿы авиджетқәа иааԥхьа иаҭәаауп — акгьы аҭагалара ҟаԥшьӡам.

Аплатформақәа рыла аҭахәаԥшра аинструкциақәа — аԥышәараҿ →

Шҧаҟа

$19/мза

  • Апанель ахьҭаатә хырҵәарала аԥсауеит; ахә ари адаҟьаҿи акабинет акаталог аҿи иаарԥшуп
  • Ашықәс аҭахра ала шәара 10 мза азы шәҭахуа, 12 мза аҭыҧ
  • Астатиақәа, абызшәақәа, аԥхьарақәа рхыԥхьаӡара атариф аҿы иаҵанакуам
  • Астатиақәеи ацхыраара ацентр адаҟьа ашьҭаҵраҿ Cenaly.com — аплатформа ахәҭауп; арасширение шәсаит апанель азы аԥсауеит
  • Аԥсара аеиԥшра зегьы ахьырхиа — арасширение ахьҭаатә хырҵәара: астатиа азы, аԥхьара азы, аҭаацәара азы, адомен азы акәымкәа
  • АИ ачерновики аиҭагақәеи рыҟны ацхыраара ҟаиҵар алшоит. АИ аиааираи аԥсахи аҳасаб аиааирақәа рыла иаԥҵоуп; атекст аиааираи абызшәа аверсиеи шәара шәнагӡоит.
Асправка аиқәыршәара

Авиджет алаи аҟазаарала

Авиджет аҧарада Авиджет аҿы
Аҩыза аҭак ахьыԥшаауа ✕ Аиҧш зҵаара чат, имаил, телефон — зегьы рнаҭоит ✓ Аҭак апанель ала аԥхьаҟа иаартуп, зҵаара ахьыҟаз адаҟьа аҿы
Атекстқәа зыԥсауа ✕ Сайт аҿы зҵаарақәа рхәҭаҭыҧ аиҧш аредакциа ззыҟаҵо вёрстка аҿы аҭара змоу ауаа иреиуоуп ✓ Аҩызаа рзы астатиақәа реиҭагара, насгьы иаҭаху абызшәақәа рыверсиақәа. Апубликациақәа рыҟаҵара ашьҭахь, уи ахьчара адаҟьа аҿы, насгьы апанель аҿы иаартуп; чат аҿы «Ахьчара» атаб аҩызаа рчат аҿы иаартуп.
Абызшәақәа ✕ Абызшәақәа рыверсиақәа рзы аԥшьашақәа еиҳаны еибырҭәны рыҭара ауп ✓ Иаҭаху абызшәақәа рыверсиақәа шәыҭагалоит; ИИ аҳасаб аҟнытә ачерновикқәа рыҟаҵара ицхраауеит
Аҧсшәа аиааира ✕ Аҭакқәа рыԥааимбарра ахьчарақәа рыла иаԥыргоит — иҧсахыз азы адырра ыҟам ✓ Аотчёт аҿы астатиақәа рыҧшӡара, насгьы иҧшаауамызт зҵаарақәа рыԥхьаӡара ҳаԥшуеит
Акоманда аҧышәара ✕ Акоманда аԥшьашақәа еиҩыршәны иаҳәоит ✓ Еиҧш зҵаарақәа аҩыза иара иаҭакхоит, ацхыраара ахьчара аҟынӡа

Аҵара аҿкаара азы аиаша

  • Астатиа ҳаҭыр аҭара аҟынӡа, апанель аҭацәуп — авиджет иара иаҭәашьаӡом.
  • «Адыррақәа рбаза → Аналитика» аҟны иааԥшуеит аԥхьарақәа, аԥшаара аҭаҭыԥқәа ртекст, арезультатқәа рхыԥхьаӡара, астатиақәа рҳасаб. Ари апанель аҭыԥқәа ашьҭаҵра аҟны ацхыраара адаҟьа аҭыԥқәа рыла еилаҵоуп — апанель азы иаԥҵам аҳасаб аҭаҭыԥ аҟамзаара ала.
  • Аԥшаара шәыстатиақәа рыла иҭаҵоуп: интернет аҟнытә аԥшаара апанель аҿы ацҵара ҳаԥсахит.
  • Аҩызаа рзы астатиақәа реиҭагара, насгьы иаҭаху абызшәақәа рыверсиақәа. Апубликациақәа рыҟаҵара ашьҭахь, уи ахьчара адаҟьа аҿы, насгьы апанель аҿы иаартуп; чат аҿы «Ахьчара» атаб аҩызаа рчат аҿы иаартуп.
  • Ари аԥара зҭаху аҩаӡара ауп: аҳәса — админка аҩаӡарақәа ркаталог аҿы, астатиақәа шәара шәыҭагалоит.
  • Апанель иаҵанакуа аҩырақәа — ԥшьба бызшәа (англыз, урыс, қырҭуа, аҭырқәа); астатиақәа ртекстқәа шәсайт абызшәақәа рыла иҭоуп.
  • АИ ачерновики аиҭагақәеи рыҟны ацхыраара ҟаиҵар алшоит. АИ аиааираи аԥсахи аҳасаб аиааирақәа рыла иаԥҵоуп; атекст аиааираи абызшәа аверсиеи шәара шәнагӡоит.
  • Аотчёт аҿы иҭагалоу аԥшаара зҵаарақәа ыҟоуп, уи азы аԥшаара аҿы аҩыза иара иҭагалоу адыррақәа аҟнытә иацәыхьчароуп ҳәа иԥхьаӡом.

Кому иаԥхоит

  • Амагазинқәа рзы: адоставка, аԥара, насгьы аиҭагара ирызкны зҵаарақәа змоу
  • Аусурақәа рзы: азапись, аԥыхра, насгьы адепозит аԥшьашақәа змоу
  • Зегьы рзы, ацхыраара аиҧш зҵаарақәа рыҭакра ззыҟаҵо

Асаит аҿы ацхыраара ацентр — уи зыҟоу, уи зҭаху аамҭа

Ацхыраара ацентр — асаит аҿы икьыҧхьыз аҭакқәа рпанель. Ахәыҷы астатиа иаартуеит, уи атекст аҿы иҭаауеит; аҭакқәа рыла анаҩсгьы рҿыцра шәара шәкоманда инапаҵаҩуп.

Иақәшәоит акоманда адоставка, аҭыҧхьҭара ма азапись иазкыз иҟоу асурақәа рҭакра даҽаԥхьаӡагьы иаҿуп. Уаҟа иаҵанакуа аҭакқәа рыла иалагала, нас астатиақәа рыцҵаҩы иаԥҵа.

Иалкаау абаза знаний адокумент астатиа справки аҵаҩыс иаҭыҵырц иаҿуп, нас аҭыҵра аҟынтә иаҭгарырц. Аҭыҵра аԥхьа иҭагала аҩадаратә инструкциақәа, апперсоналтә дақәа, насгьы ахәыҷқәа рзы иаԥҵам азеиԥш: астатиа ахьҭалатәуп. «База знаний → Аналитика» аҿы иаартуп аԥхьарақәа, аҭааура асурақәа ртекст, арезультатқәа рыԥхьаӡа, астатиақәа рҵаҩра. Ари апанель аҭыԥқәа авитрина аҿы асправка адаҟьа аҭыԥқәа рыла еилаҵаны иҟоуп — апанель азы иаҭыԥу аотчет аҟам.

Асправка иаҭаҵоит иҭыҵу атекст ала. Ахатәы нас ашьҭыхрала иҟоу асурақәа рзы иацҵа ачат, нас акоманда аҭакқәа рҵаҩра. Ачат аҿы асправка авкладка — уи астатиақәа еиԥш иҟоу аҭыԥ.

Азҵаарақәеи аҭакқәеи

Шаҟа ауаҩи?

Апанель ахьҭаатә хырҵәарала иаҭахуп; ахә ари адаҟьа аҿы насгьы акабинет акаталог аҿы иаартуп. Ашықәсла аҭара аҿы — 12 амза иада, 10 амза. Астатиақәа нас аԥхьарақәа рзы иаҭаху ахьҭаатә хырҵәара аҟам. АИ ачерновик нас аиҭагақәа рзы иацхраарц иаҿуп. АИ аиҵара нас ахьҭаатә хырҵәара аҳасаб аҭагылазаашьақәа ирыдҳәалоуп; атекст нас абызшәатә версиа рхәыҷра шәара шәнапаҵаҩуп.

Астатиақәа рыҩра нас рырҿыцра аҟынтә?

Аҩызаа рзы астатиақәа реиҭагара, насгьы иаҭаху абызшәақәа рыверсиақәа. Апубликациақәа рыҟаҵара ашьҭахь, уи ахьчара адаҟьа аҿы, насгьы апанель аҿы иаартуп; чат аҿы «Ахьчара» атаб аҩызаа рчат аҿы иаартуп.

База знаний аҟынтә астатиа аҭыҵра иаҿумо?

Адыррақәа рбаза аҟынтә иалху адокумент ацхыраара статиа ҳәа ипубликациа ҟаиҵар алшоит, насгьы апубликациа аҟынтә иаҵәаӡар алшоит. Апубликациа аԥхьа аҩныҵҟатәи аинструкциақәа, аперсоналтә дыррақәа, ауааԥсыра рзы иаԥҵам азегьы шәыԥыхтәуп: астатиа публикациа ҟалоит.

Аҭааура шыҟаҵоу?

Ахәыҷы шәстатиақәа рыла иҭаауеит: ахыҵақәа, арубрикақәа, аописаниақәа нас атекст; аиндекс аҿы астатиа 20 000 символ аҟынӡа иаҵанакуеит. Аинтернет зегьы аҿы аҭааура апанель аҿы иҟам — ахәыҷы шәара шәправилақәа рыла иаартуп.

Астатиақәа зыҟамзар?

Астатиа зыҭыҵым аамҭа аҿы апанель аҭацәуп — авиджет ахатәы иаҭәарӡом. АИ ачерновик нас аиҭагақәа рзы иацхраарц иаҿуп. АИ аиҵара нас ахьҭаатә хырҵәара аҳасаб аҭагылазаашьақәа ирыдҳәалоуп; атекст нас абызшәатә версиа рхәыҷра шәара шәнапаҵаҩуп.

Ахәыҷқәа иҭаауаз нас астатиақәа рыцхраара шыҟаҵоу аҟынтә?

«Адыррақәа рбаза → Аналитика» аҟны иааԥшуеит аԥхьарақәа, аԥшаара аҭаҭыԥқәа ртекст, арезультатқәа рхыԥхьаӡара, астатиақәа рҳасаб. Ари апанель аҭыԥқәа ашьҭаҵра аҟны ацхыраара адаҟьа аҭыԥқәа рыла еилаҵоуп — апанель азы иаԥҵам аҳасаб аҭаҭыԥ аҟамзаара ала.

Асаит аҿы ишԥаҭырҵәароу?

Иацҵа азеиԥш тег ахархәаҩ икод азҭаау аҭыԥ аҿы, иаҵаҩ арасширение, нас астатиақәа рыҭыҵра. Ако́д аҟынтә анеира аплатформа нас асаит атариф иадҳәалоуп. Ареклама алагара аԥхьа аҭыҵра, аҭааура нас астатиа аԥхьара шәалхәа.

Асправка асаит ааӡом?

Астатиақәа рфрейм апанель аԥхьаӡатәи аартра аҿы иаԥҵоуп. Уаҟа аԥхьа акнопка акод нас анастройкақәа рыҕьыҭуеит; ари адаҟьа аҿы анагр узка аҟам. Аартра аҿы асправка адаҟьа нас аконтент рыҕьыҭуеит. Ашәыршара нас амобилтә хәҭа шәстатиақәа ркәыҭрала шәалхәа.

Апанель шәара шәкнопка аҟынтә аартра иаҿумо?

Ааи, `window.CenalyHelp.open()` аҟынтә шәара шәссылка ма шәкнопка аҟынтә — иаҳҵа, аменю «Помощь» аҟынтә.

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

Еиҳәа еиҳа — аплатформақәа рыҿиара, аиқәыршәараи аиҿкаареи — аԥышәараҿ. Аиқәыршәараз аинструкциа →

Аҩы иацҵаны аус ауеит

Авиджетқәа 13 зегьы →

Асаит аҿы ачат

Ахәыҷызҭаҩцәа рҿы ачат — рхәыҷызҭаҩцәа рхыҵхырҭа аҟынтә рҭабуп

Ахаҧсура

Аюридиатә документқәа

Аполитика, аиқәшаҳаҭра, ахынҳәра, cookies, адаҵара — шәара шәдырқәа рыла еиқәыршәоуп ҳәа сайт аҿы иҭарҭоуп

$9/мза

Cookie-баннер

Cookies рзы аиқәшаҳаҭра, трекерқәа автоматла блокировка азура ала, Google Consent Mode v2 ала

Ахаҧсура

Ахәыҷы ахатәы иаҭакырц иаҭа

Арегистрациа анаҩс аԥхьаӡатәи аҭакқәа рыҭыҵра, арасширение аҵара нас атег аҭара. Астатиа, аҭааура нас аотчет аҿы аҭыԥқәа рыла аартра шәалхәа.

Асправка аиқәыршәара

Астатиақәеи абызшәақәеи рыҭара аарԥшӡам · шықәсатәи аԥсахра = 10 мза 12 аҭыԥан · аҳәарақәа рыла аотчет алаҵоуп