Cenaly Phone: аколлегацәеи аконтактқәеи
Атаб «Аконтактқәа» — Cenaly Phone аҟынтәи ателефонра зыҟаҵарц зылшоз зегьы: аусураҿы аколлегацәа рыстатус, уара иуконтактқәеи iPhone иконтактқәеи.
Атаб аҿы иамоу#
Аҩадаҿы — аԥшаара «Ахьӡ ма Номер» и «Аколлегацәа / Сара исыз / Ателефон» аиҭарга. Ахьӡыԥш ахьаҵәа ианыԥшуа ирҿыцхоит.
Ахьӡыԥшқәа зегьы рҿы аԥҟара акәу: ахьӡ ақәыӷәӷәара акарточка аарԥшхоит, аҩынгьы аҟаԥшь аҭыӷь — иаабжьуа ателефонра. Аконтакт аномерқәа хәыҷы-хәыҷы иамоу аҟны, априложение аазҵаара «Аномер аиҭаргар?».
Аколлегацәеи рыстатусқәеи#
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, аколлегацәа рыстатусқәа рыла.
Аԥхьа «Иаҭаҭоу», нас «Аколлегацәа» (уара — аԥхьа, «Уара» ахьӡ ала), нас «Аусуратә» аномерқәа — ателефонрақәа ргәыԥқәа, акомнатқәа, ацхырааҩцәа. Аишьҭра аԥсахуам статусқәа аԥсахуан.
Аколлега зегьы имоуп аҩныҵҟатәи аномери астатуси. Астатус — азнаки ажәеи, аԥштәы мацара акәым:
| Астатус | Иаанаго |
|---|---|
| 📞 Ацәажәараҿы | Аколлега иахьа ицәажәоит. Ацәаҳәа аԥхьаҟа аҵәа ианыԥшуа — иахьа иаауа ибоит |
| 🔔 Ателефонра мҩаԥысуеит | Аколлега иахьа иаабжьуеит |
| ↗ Аномер набирает | Аколлега иара иаабжьуеит |
| ✅ Иаԥшӡам | Аимадараҿы иҟоуп, ацәажәараҿым |
| ⏸ Ицәыӡит | «Ицәыӡит» ақәыӷәӷәеит: агәыԥ ателефонрақәа иахь иаауам, аиашатә — иаауеит |
| 🌙 Аԥышәарам | Иномер ахьыҟаҵоу ателефонрақәа ҿыцқәа ирыдыркылам |
| Аимадараҿым | Аколлега иприбор зегьы иахьа аимадараҿым |
| ❔ Астатус идырым | Астатус адыррақәа аԥсахит |
Астатусқәа зны-зынла ирҿыцхом аҟны, ахьӡыԥш аҩадаҿы «Ацәажәарақәа рыстатусқәа иахьа иауам» и аҵыхәтәантәи ашьаҭаркыра аамҭа ианыԥшуеит — астатусқәа уажәы ишәыԥшым. Ателефонра аҭара ауп.
«Аиашатә» и «Зегьы» арежимқәа рҿы (акнопка «Аԥшра») ахьӡыԥш аҩадаҿы афильтр «Зегьы / Ауаа / Аусуратә» ианыԥшуеит, «Зегьы» арежим аҿы — «Ацәажәараҿы» ахь.
Аколлега икарточкеи иаҭаҭоуи#
Аколлега ихьӡ ақәыӷәӷәа — акарточка аарԥшхоит: ахьӡ, «Аҩныҵҟатәи аномер …», астатус, акнопка «Ателефонра» и «Иаҭаҭоу ахь» / «Иаҭаҭоу аҟынтә аԥыхра».
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, аколлега икарточка.
Иаҭаҭоу аколлегацәа аԥхьа ианыԥшуеит «Аконтактқәа» рҿи «Ахада» аҿи. Ахьӡыԥш аԥсахра — «Ахада» → «Аколлегацәа ралхра».
«Сара исыз» аконтактқәа#
«Сара исыз» — уара иуусуратә контактқәа (аԥсыӡаҭҩы, акурьер, аԥшьаҩы), ателефон абра мацара ианыԥшуа: ателефониаҿи аусуҩцәа егьырҭи рыҟынӡа иаауам.
- «Аконтакт ацҵара» ақәыӷәӷәа.
- «Ахьӡ», «Ахадаратә номер» и, иаҭаху аҟны, «Ацҵатә номер» аҭа.
- «Ахьчара» ақәыӷәӷәа.
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, «Сара исыз» аконтакт ҿыц.
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, «Сара исыз» аконтактқәа.
Аконтакт икарточка аҿы — аномерқәа акнопка «Аномер ахьҩра», «Аԥсахра» и «Аԥыхра». Аԥыхра ахьӡыԥш ахьаҵәа ала ауп. Аԥыхра ашьҭахь хәыҷы асекундк аплашка «Аконтакт аԥыхит» акнопка «Аԥыхра» ианыԥшуеит — аконтакт иаҭыԥ ахь иаауеит.
«Сара исыз» ахьӡқәа ажурнал аҿы, анабор ацхырааҩқәа рҿи аиааира ателефонра аҿи ианыԥшуеит.
iPhone иконтактқәа#
«Ателефон» — iPhone иадрестә книга. Априложение аԥхьа аазҵаара: «Ателефон абра аадрестә книга аҟынтәи аконтактқәа аарԥшра? Урҭ ателефон абра мацара иаԥшуеит, ахьыҟаҵоу аҭыԥ ахь иаауам.» — нас мацара «Ателефон аконтактқәа аарԥшра» ашьҭахь iOS аимадара аазҵаара.
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, iPhone иконтактқәа — аиқәшарала.
Иаԥыхит — «Аконтактқәа рҟынӡа аимадара аԥыхуп. Асистематә настройкақәа рҿы иаԥшар ауп»: iPhone «Анастройкақәа» → «Аконфиденциальностьи Ашәарҭадараи» → «Аконтактқәа» → Cenaly Phone.
Акомнатқәа#
«Акомнатқәа» (аколлегацәа рхьӡыԥш аҩадаҿы) — аусура аҭыԥ аконференц-комнатқәа. Акомната аҟаԥшь акнопка ақәыӷәӷәа — ателефонрала уахь уҭалоит.
Аскриншот: Cenaly Phone iPhone азы, акомнатқәа.
- «Акомната аҿы акод иаҭахуп» — аиҭаҩра ашьҭахь «Акод аиҭара» ацәажәара аекран аҿы ақәыӷәӷәа: априложение акод иара иаԥиҵоит.
- «Акомната аԥыхуп» — уҭалар ауам, акнопка ашкәакәауп.
- Акомнатқәа анапхгаҩы веб-кабинет аҿы иаԥиҵоит, иаиҭоит; априложение аҿы урҭ рыԥшаараи уҭалареи мацара ауп.
Аабжьыҩы икарточкеи ацхырааҩқәеи#
Аԥшьаҩы иаабжьуа аҟны, ацәажәара аекран аҿи ателефонра адетальқәа рҿи аабжьыҩы икарточка ианыԥшуеит: ахьӡ, шҭа аабжьуаз, шҭа ателефонра аҟаҵара иаҭаху, азаписиқәеи азаказқәеи. Аиҭаҩ «Веб-кабинет аҿы аарԥшра» аԥшьаҩы икарточка аарԥшхоит. Аклиенттә база ахь аимадара ыҟам аҟны — «Адетальқәа иҵәахуп: CRM ахь аимадара ыҟам».
Аусура аҭыԥ аҿы аиҿцәажәараҿы ацхрааҩ аусура иҟоуи ИИ ацхырааҩқәа ирыдкылоуи (ахәа «ИИ ацхырааҩқәа: иаиҭоу»), ацәажәараан адыррақәа рбаза аҟынтәи ацхырааҩқәа ианыԥшуеит. Ацхырааҩ «Аҟазшьа» ма «Ацхыраара ҟамлеит» ахьӡ аҭа — априложение «Иҭабуп, иаҳдырралоит» ааҵоит. Ателефонра аколл-центр аԥшра ацәаҳәа аҟынтәи иаауа аҟны, «Егьырҭ» аҿы «Аусурахь агара» и «Азегьы ахьӡыԥш ахь ахынҳәра» ианыԥшуеит. Аиҿцәажәараҿы ацхрааҩ шьақәыргылара — «Аоператор аиҿцәажәараҿы ацхрааҩ».
Аҭахәаԥшра аԥыхра#
| Асимптом | Иаҟәыҵуа |
|---|---|
| «Аколлегақәа аусура аҭыԥ аҿаԥырра ашьҭахь иаауеит» | iPhone «Ахаҭабз» аҿы иаԥыр |
| «Аколлегақәа ҳаҭыр ахьымҭо» | Аусура аҭыԥ аҿы аусура номерқәа змоу ауааԥсыра ыҟам |
| «Ацәажәарақәа рстатусқәа ҳаҭыр ахьымҭо» | Ахьӡынҵа аҵаҟа иҭыҵ; аҿаԥырра аҿы — интернет шәалшәы |
| «Ателефон» аҭаӡара ахьӡынҵа ацны ыҟам | Аимадарақәа рахь аҭахра шәаҭ (ахьыҟаҵа) |
Иаҳҳәаҵәа асурақәа#
Аколлегақәа с«Симадарақәа» рыхәаԥшуеит?#
Ҳаҭ. Урҭ ари iPhone аҿы ианиҵоит.
iPhone аимадарақәа сервер ахь иаауеит?#
Ҳаҭ. iPhone аимадарақәа телефон аҿы иаԥшьоит, маҭәа иашьҭуам.