Аиҩҩара аҭыҧҳәа SIP-ателефонқәа рҿы
Уаҩ ихатә АТС аҟынтә иалшоит аҭыҧҳәа шԥа ааит, насгьы ателефон ахь аҭыҧҳәа ҩ-хкыла аҭыҧҳәара. Аекран ахь аԥырра ҟамҵакәа: «Доставка» агәыԥ аҭыҧҳәа азал аҩадаҟьа аҟынтәи иаҳауеит, аколлега аҟынтәи аиагара аҩныҭаҩ иаҳауа аҭыҧҳәа еиԥшымкәа иҳәоит. Акухнятә планшет аҟынтәи иаҳауа аду ацәаҳәа, администратор ителефон аҟынтәи — аҭыҧҳәа ҵаҵәак.
Ари зыҟоу, насгьы шыҟало#
Аҭыҧҳәа ԥшь-хкыла иҟоуп:
| Хкы | Шәҟәы | Аҿырԥш |
|---|---|---|
| Ишаарку | аҭыҧҳәа даараӡа ишааркуеит: агәыԥ, аочередь, «зегьы иаразнак», «ашьҭахь-ашьҭахь», аҩныҭаҩ дазҵаз | аҩныҭаҩ адоставка аномер ахь иаҭыҧҳәеит, хҩык акурьерцәа рҭыҧҳәоит |
| Иатеиу | аҩныҭаҩ ари аҩыза иахь иаҭыҧҳәоит | аԥҟа «адобавочный ахь», ихатә номер |
| Аҩнытә | аколлега ителефон аҟынтәи иаҭыҧҳәоит; ара иаҵанакуеит аиагара, «аҭыҧҳәа акликк ала» | администратор 105 иаҭыҧҳәеит |
| Аиагара | аколлега ма ИИ-асекретарь аҩныҭаҩ ари ателефон ахь ииагалеит | аиагара аԥшәмаԥшәа, аконсультациа ала аиагара, акод ## |
Амелодиа хкы зегьы рзы аҳәаҩ иалшоит. Иалшоит ари аҩаӡарақәа раҟара аҭара. Аҩаӡара ателефон ахь инаӡаӡоу, уи иреиҳаӡоуп:
- ателефон — «ари ателефон ихатә мелодиа», зегьы иреиҳаӡоуп;
- агәыԥ — ари агәыԥ ишаарку аҭыҧҳәа азы мацара;
- алиниа (аномер) — ари аномер ахь ишаарку насгьы иатеиу аҭыҧҳәа азы;
- аҩыза — ари аҩыза ителефонқәа зегьы;
- азаведение — зегьы рзы;
- аҭакра ҟамҵакәа — ателефон ихатә мелодиа ала аҭыҧҳәоит.
АТС ателефон ахь аҭыҧҳәа анашьҭо, аҭыҧҳәа аҭаҩра аҿы аметка аҭоит: азаголовок Alert-Info аметка ҵаҵәа ала cenaly-ring-marimba (ари анастольтә телефонқәа ирбоит) насгьы азаголовок X-Cenaly-Ring аҭыҧҳәа хкы насгьы агәыԥ ахьӡ ала (ари ҳара ҳаприложениеқәа ирбоит). Ателефон аметка ихатә таблица «метка → мелодиа» аҿы иаԥшаауеит насгьы амелодиа иаҭоит. Аметка таблица аҿы ыҟамзар — ихатә мелодиа ала аҭыҧҳәоит, аҭыҧҳәа ыҭам.
АТС аҿы абжьы афаилқәа ҟаҵаӡам: амелодиа ателефон ихатә иаҭоит.
Аԥхьа шәалхәа#
- АТС аҿыԥшра аиуит. «Сигналы вызова» аблок аҿы аплашка «АТС аҿыԥшра аиуит» еиҩызазар, аԥхьаӡара ахьчароуп, аха ателефонқәа аԥхьа еиԥш аҭыҧҳәоит, АТС асервер апрошивка аҿыԥшра анаиуаӡа. Аҿыԥшра — «Сервер» авкладка аҿы.
- «Сейчас звучит» ацәа. Аԥхьаӡара зегьы рҵаҟа админка иҩуеит, амелодиа шԥа иаҳауа насгьы шьаҟынтәи аауа («азаведение аҟынтәи», «агәыԥ аҟынтәи», «ари ателефон аҟынтәи»). Ари ииашоуп аҩаӡара шԥа аусуа аԥхьаӡара ааԥхьара.
- Аԥхьаӡаратә аҭыҧҳәа. Ателефон аҟынтәи ателефон ахь шәаҭыҧҳәа — ари «аҩнытә» аҭыҧҳәауп. Насгьы аҭыҧҳәа шәиага — ари «аиагара» ауп. Амелодиақәа еиԥшымзар ауп.
- Аимадара насгьы ацәажәара абжьы аҭыҧҳәа амелодиа ала аԥшаара ҟамҵакәа, эхо-тест
*43ала иԥшаауеит. Ателефон аҭыҧҳәамызт ма ацәажәара абжьы ыҟамызтзар, «Настройка SIP-телефонов» насгьы*43ахь аԥхьа шәаа.
Админка аҿы амелодиа шьахьыԥхьа#
Амҩақәа зегьы «Телефония» → «Настройка» араздел аҿы:
| Ари аиҭакра | Шьаҟа |
|---|---|
| Азаведение амелодиақәа аҭыҧҳәа хкыла | «Линии» авкладка → «Сигналы вызова» аблок → «Одна на все звонки» ма «По видам вызова» → «Сохранить» |
| Азаведение ихатә мелодиақәа | уаҟа, «Свои мелодии» акнопка: афаил шәыргәашәа, акаталог аҟынтәи азапасной сигнал шәалышәа |
| Аҩыза ихатә мелодиақәа | «Сотрудники и группы» → адобавочный аҿы ашестерёнка → «Сигналы вызова» авкладка |
| Ателефон ихатә мелодиа | адобавочный аԥенџьыр → «Соединения» авкладка → ателефон шәырԥшәа → «Своя мелодия этого телефона» → «Изменить». Уаҟа — ааппарат акарточка аҿы насгьы «Настольные телефоны» аҿы (аусура «🔔 Мелодия») |
| Агәыԥ амелодиа | агәыԥ аредактор → «Сигнал вызова группы» |
| Аномер амелодиа | алиниа анастройкақәа, аимадара амелодиа аԥша аҿы |
Асписок зегьы рҿы ♪ акнопка ыҟоуп — амелодиа аԥхьаӡара аԥхьа шәырӡәырԥш. «Как настроено на телефоне» аԥункт аметка ыҵуеит: ателефон ихатә мелодиа ала аҭыҧҳәоит.
Азаведение ихатә мелодиа. 20 мелодиа аҟынӡа, 1 секунда аҟынтәи 40 секунда аҟынӡа. Админка ихатә афаил ателефонқәа насгьы априложениеқәа рформатқәа ахь ииагалоит. Азаведение ихатә мелодиа зегьы рзы азапасной сигнал акаталог аҟынтәи аҭоуп: уи ала ателефонқәа аҭыҧҳәоит, ихатә афаил аԥхьара злымшоз (Grandstream, Fanvil, iPhone).
Аҩызақәа ихала. Азаведение аблок аҿы «Сотрудники меняют сигналы своих телефонов» иаркупзар, аҩыза ителефонқәа рмелодиақәа Cenaly Phone аҿы иалышәуеит. Аиҭакрақәа рҭоурых аҿы ибоуп даҩыза ари аиҭакра шԥаҟаиҵаз.
Cenaly Phone насгьы акомпьютер аҿы ателефон#
Cenaly Phone Android насгьы iOS аҿы аҭыҧҳәа хкыла ихатә иаҭоит — ателефон анастройка ҟаҵаӡам. Акаталог амелодиақәа насгьы азаведение ихатә мелодиақәа априложение аԥхьа иҭыгалоит насгьы ихатә ианыԥшуеит, уи аҭыҧҳәа аинтернет аԥхьаӡара ыҟам. Аҭыҧҳәа аекран аҿы ахьӡ аҵаҟа ахкы иҩоуп: «Аиагара · Доставка», «Аҩнытә».
Априложение аҿы: «Настройки» → «Звук и уведомления»:
- «Сигналы АТС» — аԥхьа иаркуп. Шәыҵәа, ари ателефон азы ихатә мелодиа ҳаҭырқәҵар; аҭыҧҳәа хкы аҩыра аанҵәам.
- «Сигналы моих звонков» — ахкы зегьы рзы шԥа иаҳауа насгьы шьаҟынтәи. Азаведение иаразнак иаԥиҵар, уаҟа ари ателефон азы амелодиақәа шәалышәуеит.
Амелодиа, смартфон ателефонтә книга аҿы аконтакт азы шәырҭаз, аԥхьа АТС асигнал иреиҳаӡоуп. Аҳәаҩ ари «Сигналы вызова» аблок аҿы ииҭакыр алшоит: «мелодия контакта в приложении важнее сигнала АТС».
iPhone аҿы азаведение ихатә мелодиа акаталог аҟынтәи азапасной сигнал ала иаҳауеит: iOS априложение аԥхьа иҭыгалаз афаил ала аҭыҧҳәара азы азин ыҭам.
Акомпьютер аҿы ателефон (Cenaly абридж) абридж аҿыԥшра анаиуа, акомпьютер абжьы ала амелодиа иаҭоит.
Аҭаӡҩыратә телефонқәа автоԥшьбарала#
Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom — «Аҭаӡҩыратә телефонқәа» ала еимадоу (MAC ала автоԥшьбара), «аметка → амелодиа» атаблица иауеит. Шәара админкаҿ амелодиақәа шәыԥсахуеит — телефон анаҩстәи автоԥшьбараан атаблица ҿыц иауеит: аҿыхра ашьҭахь ма иара иаԥшьбара аграфик ала. Телефон аҟны шәнаԥшуа амазаара аҭахӡам.
| Амарка | Автоԥшьбара ианҵо | Еиԥш иҭоу амелодиа |
|---|---|---|
| Yealink | «Internal Ringer Text» атаблица 10 рҟынӡа, амелодиақәа Ring1…Ring13 (T3x аҟны — Ring1…Ring4); аҭаацәара аадресс ала амелодиа аҭагалара иаҿыхуп | афаил, ателефон аҟны акәзар |
| Grandstream | Alert-Info аԥышәара ааԥнагоит, Bellcore арритмқәа: АТС ателефон иашьҭоит аметкақәа Bellcore-dr1…dr5 |
аҵыхәтәантәи асигнал аритм |
| Fanvil | «Alert Info Ring Settings» 10 рҟынӡа, амелодиақәа Type1…Type9 | аҵыхәтәантәи асигнал амелодиа |
| Snom | «Alert-Info Ringer» 9 рҟынӡа, амелодиақәа Ringer1…Ringer10 | афаил, ателефон «аҩыза зегьы амелодиа» амоуп |
Атаблица аҟны иаанхоит амелодиақәа, ателефон аҟны ирҳәаларц азы. Урҭ 10 иреиҳау аҭакԥхықәра аҟны, аҭыԥантәи ателефон амелодиа ала иаҳәоит.
Амелодиа аныхра ашьҭахь иҟоу аԥсҭазаара
Админкаҿ амелодиа аныхра аҟны, автоԥшьбара ателефон аҟны ажәытәу ашәҟәы аанкылоит: Yealink аҟны ашәҟәқәа
%NULL% иауеит, Fanvil, Snom — атекст аҭацәа. Ус амелодиа аныхра ашьҭахь «аԥшра» аҭахӡам.
Егьи SIP-телефон: атаблица напла#
Телефон напла, алогин, апароль ала еимадоу аҟны, «аметка → амелодиа» атаблица иара ивеб-интерфеис аҟны
иаԥҵоуп. Ус SIP-телефон ма софтфон, Alert-Info ахы иазҳәо, еиԥш иаԥҵоуп.
- Админкаҿ амелодиақәа рхкыла шәыԥшь. Амелодиа аметка —
cenaly-анаҩс атаблица аҟны иҟоу акод, шьаҭас иамоуcenaly-ring-marimba. - Телефон авеб-интерфеис аҟны Alert-Info атаблица аарты:
- Yealink: Settings → Ring → Internal Ringer Text / File. Аҭаацәара аадресс ала амелодиа аҭагалара шәыҿыхтәуп: Account → Advanced → Distinctive Ring Tones → Disabled. Иаҟәымзар, телефон аадресс ала амелодиа аҭагалара аԥыжәара ааԥнагоит, нас 10 секунд рҟынӡа аҭагалара аҟынӡа аҳәоит;
- Grandstream GRP/GXP: Account → Call Settings → Ringtone → Match Incoming Caller ID, аԥҟара «Alert Info text» (10 рҟынӡа, ажәытә GXP21xx аҟны — 3);
- Fanvil: Phone settings → Audio (аҭыԥқәак рҟны — Media settings) → Alert Info Ring Settings;
- Snom: Preferences → Audio → Alert-Info Ringer;
- егьи амаркақәа — «Alert-Info», «Distinctive Ring», «Ring Pattern» шәыхәаԥш.
- Ашәҟәы аҟны аметка шәыҩ (
cenaly-ring-marimba), нас телефон амелодиа шәыԥшь. - Аҭаху ахкы аԥышәаратә ҭаҭара шәыҟаҵа.
⚠️ Атаблица аҟны ажәақәа auto, intercom, answer шәыҩӡам: телефонқәак урҭ «аҵыхәтәантәи аҭагалара»
аҳәара иаԥриаауеит. Ҳара аметкақәа урҭ ажәақәа рыла иаԥҵам.
Аметкақәа рыла амелодиақәа#
Акаталог — 15 амелодиа, ҳара ҳаԥҵаа (азин ҳамоуп). Амаркақәа рколонкақәа — телефон амелодиа, автоԥшьбара акаталог амелодиа аԥсахуеит. Иара иаԥшьароуп напла аԥшьбараан.
| Аметка | Амелодиа | Ахарактер | Yealink | Grandstream | Fanvil | Snom |
|---|---|---|---|---|---|---|
cenaly-ring-double |
Аҩбатәи | аҟәыҭ | Ring1.wav | Bellcore-dr2 | Type1 | Ringer1 |
cenaly-ring-triple |
Ахԥатәи | аҟәыҭ | Ring2.wav | Bellcore-dr3 | Type2 | Ringer2 |
cenaly-ring-retro |
Ажәытә телефон | аҟәыҭ | Ring3.wav | Bellcore-dr1 | Type3 | Ringer3 |
cenaly-ring-office |
Аофис | аҟәыҭ | Ring4.wav | Bellcore-dr1 | Type4 | Ringer4 |
cenaly-ring-bell |
Ацәа | аҭынч | Ring5.wav | Bellcore-dr5 | Type5 | Ringer5 |
cenaly-ring-chime |
Аԥсахра | аҭынч | Ring6.wav | Bellcore-dr5 | Type6 | Ringer6 |
cenaly-ring-marimba |
Амаримба | аҟәыҭ | Ring7.wav | Bellcore-dr4 | Type7 | Ringer7 |
cenaly-ring-cascade |
Акаскад | аҟәыҭ | Ring8.wav | Bellcore-dr3 | Type8 | Ringer8 |
cenaly-ring-rise |
Аҩада | аҟәыҭ | Ring9.wav | Bellcore-dr3 | Type9 | Ringer9 |
cenaly-ring-dingdong |
Дин-дон | аҭынч | Ring10.wav | Bellcore-dr2 | Type5 | Ringer10 |
cenaly-ring-soft |
Аҭынч | аҭынч | Ring11.wav | Bellcore-dr5 | Type6 | Ringer5 |
cenaly-ring-digital |
Ацифра | аҟәыҭ | Ring12.wav | Bellcore-dr4 | Type1 | Ringer1 |
cenaly-ring-trill |
Атрель | аҟәыҭ | Ring13.wav | Bellcore-dr2 | Type7 | Ringer2 |
cenaly-ring-urgent |
Аԥыжәара | аԥыжәара | Ring1.wav | Bellcore-dr4 | Type2 | Ringer3 |
cenaly-ring-insist |
Аҭаӡара | аԥыжәара | Ring3.wav | Bellcore-dr1 | Type3 | Ringer4 |
Телефон аҟны амелодиақәа акаталог аҟны иреиҳаӡам, ус аметкақәак рҟны амелодиа еиԥшуп. Ахкы еиԥшым аҭаҭарақәа рзы шәмарка аколонка аҟны еиԥшым ашәҟәқәа рҟынтә амелодиақәа шәыԥшь. Grandstream аҟны 5 ритм рҟынӡа ауп.
Иҵаҵәа-иҵаҵәа асуалқәа#
Агәыԥ аҭыӡҳәа аҭыӡҳәақәа реиԥш иԥсҭазаара#
Шәалшәы, амелодиа агәыԥ иаҵанакуа ма «ишьҭыху» ахкы иаҵанакуа акәзар. Аҭыӡҳәа, аусуҩы агәыԥ аномер аҭыԥантәи аҭыӡҳәа анаԥырҵа, «аҭыԥантәи» ҳасабла иԥхьаӡоуп, уи аҿы агәыԥ амелодиа аҳәоӡом. Егьырҭ аԥҵа — ари ателефон «зегьы аҭыӡҳәақәа рзы иара иамелодиа» иаҭоуп: уи агәыԥ аасҭа иреиӷьуп.
Ателефон 10 секунд рҭагаланы аҭыӡҳәа ҳәоит#
Ари Yealink, инапыла иархиашьа: уи аҭыӡҳәа аҿы иааргоу адрес ала амелодиа аҭагалара аҿырԥшуеит. Account → Advanced → Distinctive Ring Tones аҿыхтәуп. Автонастройка змоу ателефонқәа ари иаразнак рзуроуп.
Амелодиа аԥсаххеит, ателефон аԥсыжь амелодиа ҳәоит#
Автонастройка змоу астолтә телефон анаҩстәи аԥшаараан атаблица ҿыц иагоит — уи шәырҭыԥ. Cenaly Phone амелодиа ҿыц аҩбатәи аҭыӡҳәа анаҩс иҭагалоит: ари аҩбатәи аҭыӡҳәа ателефон иамелодиа еиԥш иҳәоит, анаҩстәиқәа — амелодиа ҿыц. «Сигналы вызова» аблок аҿы «нужно обновление АТС» аҟазар, АТС асервер шәырҿыц.
Ателефон иара ихала аҭыӡҳәа ахьыԥшӡа ахьыҟаз#
Ателефон атаблица аҿы автоответ аҳәоуп (intercom, auto, answer). Ари ашәҟәы шәыԥыхтәуп: ҳара ҳметкақәа уаҩы аҳәоқәа рылаӡом. АТС аинтерком автоответ иара иметкала иаҭоуп.
Аҭыӡҳәа ахкыла еиԥшым авибрациа аҭара ахьыҟам?#
Уажәы ахьыҟам: ахкыла амелодиа еиԥшым аагоит, аекран аҿы аҩбагьы. Авибрациа — априложение азегьы анастройка.
Еимадоу ахәҭақәа#
- SIP-телефонқәа рнастройка — аобзор
- Софтфонқәа: Zoiper, MicroSIP, Linphone
- Азаводтәи аԥсахра
- Ателефон аус анауам — адиагностика
Ахыҵхырҭақәа#
- Амаркақәа Alert-Info атаблицақәа: Yealink Admin Guide V86 (Distinctive Ring Tones), Grandstream GRP261x/262x/263x
Administration Guide (Ignore Alert-Info, Bellcore Mapping, Match Incoming Caller ID) иацҵаны аконфигурациа
ашаблон, Fanvil «Alert Info Ring Settings», Snom «Ringtone — Alert Info» — аҭыҵрақәа
docs/phone-knowledge/vendor/аҿыи азнаниеқәа ркаталогdocs/phone-knowledge/desk/distinctive-ring.mdаҿыи. - Амаркақәа рформатқәеи аметкақәа рҿы иаҭыԥӡам аҳәоқәеи —
shared/sip/ring-vendor-formats.json; амелодиақәа ркаталог —shared/pbx-ring/catalog.json. - Иаԥырҵеит атесттә АТС аҿы 05.10.2026: автонастройка аконфигқәеи аметкақәеи аҭыӡҳәақәа рҿы зегьы ԥшь-маркак, Cenaly Phone Android аҿы.