Ателефон аусумӡам: симптомқәа рыла диагностика

SIP-ателефон зегьы аҩбатәи иаҵанакуам х-мҩақәа рымоуп, урҭ еиԥш еиԥшымкәа ирыԥхалоит:

Арегистрациа — ателефон АТС аҳәоит «сыҟоуп». Урҭ ахьчара ацәаҳәақәа 5060 аҭыԥахь иаҵанакуеит, урҭ ауп админкахь ашәара аԥшәаауа.
Абжьы — еиԥшымкәа аҵәаӷь 10000–20000 аҭыԥқәа рҿы. Уи иазкны ашәара аԥшәаауа макьана адырра амоуп.
Ателефон ахь амҩа — АТС аҩналара ателефон ахь ааго амҩа. Уи аԥааимбар ароутер иаартуп — насгьы ихьчоит.

Убри аҟынтәи «аусумӡам» аҳәара аҭыԥ ахь аагоит «ателефон аԥхауп» ма «АТС аԥхауп»: аԥааимбар асеть аҿы х-мҩақәа руак аҭыԥ ахь аагоит. Ари адаҟьа х-минуҭк аҿы иаҳнарбоит, уи аҩбатәи, насгьы еилыркаа ахь анаго. Ателефонқәа рҿы аиқәыршәара — «SIP-ателефонқәа рнастройка» ахь.

Админкахь аԥшаара#

Аҩадахь зегьы — Админ-панель → Ателефониа, аҭыԥ ахь аагоит.

Аҵаҩра аҿы ашәара («Аусуцәа реиԥшымра» аҭыԥ). «Аимадараҿуп» — арегистрациа ҟалоуп; «Аимадара ыҟам» — ателефон ыҟан нас иԥсыз; «Аимадара аԥшаара ҟамлеит» — арегистрациа ҟамлеит; «Иаԥыжәуп» — аоператор админкахь иаԥыжәуп. Астатус АТС аҟынтә аминуҭк аҿы иаауеит: ателефон аҿы аԥсахра ҟаиҵаз — аминуҭк шьҭахь.
Аппарат атег аҵаҩра ацәаҳәа аҿы — амодель насгьы апрошивка, ателефон иаҳәаз (аҵаҩра Yealink SIP-T31G 124.86.0.130). Атег ашәара — аппарат аимадараҿам. Атег аҿы еиԥшым амодель — ари аҵаҩра ала арегистрациа ҟалоит еиԥшым аппарат.
Аппарат акарточка (атег ахь ақәыӷра). «Аусура» — «аимадараҿуп / аимадара ыҟам» ацәаҳәа амш, амза ма ашықәс аҿы: аԥсахрақәа — ароутер аҩыза, амҩа ахьчо. «Аимадарақәа» — ателефон арегистрациа ҟаиҵаз аамҭа, аадрес насгьы асеть. «Аԥшаара» — аехо-тестқәа насгьы «Аппарат ахь аҭыӡбара» ақәыӷра.
Ехо-тест *43 ателефон аҟынтә. Жәа секундк ахьӡ ахь ацәажәара абжьы аҩбатәи ахь аԥшаауеит: агәыбжь насгьы убжьы — зегьы бзиоуп; агәыбжь абжьы ыҟам — абжьы ателефон аҟынтә аауам; аҭынчра — абжьы ателефон ахь аауам. Зегьы рыхәҭаҷ — «Аимадара ахаҭабзиара аԥшаара».
«Аимадара аԥшаара» «Аԥшәаара» аҭыԥ аҿы — «асервер → алиниа → амаршрут → аҵаҩрақәа» ацәаҳәа ианыԥшуеит насгьы аԥхьаӡа аԥхаз аӡәы иаҳнарбоит. Ари ақалақь аномер аҟынтә аҩналарақәа иазкны.
Аҭыӡбарақәа ржурнал — аҭыӡбара зегьы аҿы иаҳнарбоит, дызҭахыз, ацәажәара шҟаҵаз, ателефон дызҭахыз, аԥыхра азыԥшра насгьы «Абжьы» ацәаҳәа: абжьы аҩбатәи ахь аауазма, аԥҵахарақәа, аджиттер. Уи ахархәара — «Аҭыӡбарақәа ржурнал».
SIP-трейс («Асервер» аҭыԥ) — АТС насгьы ателефон реиԥшымра астенограмма, зегьы еилыркааӡамкәа. Аинструкциа — «Апровод диагностика».

Админкахь аҟынтә ыҟам — ателефон арегистрациа ҟамлеит азыԥшра: АТС арегистрациақәа бзиақәа иаҳнарбоит, аԥыхра ателефон иаҳнарбоит (аекран аҿы аҩыра) насгьы SIP-трейс. Аҩырақәа насгьы акодқәа рыхәҭаҷ — «Арегистрациа ҟамлоит».

Ачек-лист: админкахь насгьы ателефон аҿы#

Аԥхарақәа рахьтә еиҳаны — аҩбатәи аганқәа реиԥшымра: админкахь аҭыԥ, ателефон аҿы еиԥшым. Атаблица ацәаҳәақәа рыла шьҭахь — арыӷьарахь админкахь аԥшәаауеит, ахьӡарахь ателефон аҿы насгьы асеть аҿы.

Админкахь	Ателефон аҿы насгьы асеть аҿы
Аоператор иаԥыжәӡам (ашәара «Иаԥыжәуп» аҟынтә)	Алиниа иаркуп: амарка зегьы иаԥхьаӡоуп — `Line Active`, `Account Active`, `Activate`
«Аҵаҩра аҵаҩрақәа» аҭыԥ аҿы аҵаҩра — ауаса `sip-…-<номер>`	Уи аҵаҩра зегьы User Name насгьы Auth Name / Register Name аҿы — «101» акәымкәа
Апароль ателефон аҿы иаҭаҵаз ашьҭахь аԥсахӡам	Апароль аҭаҵра ашьҭахь «Апароль аԥсахра» аҟынтә аҭаҵуп
SIP-асервер аҭыԥ аҟынтә (аԥыжәра АТС аҿы аадрес иаԥҵоуп, `sip.<домен>` акәымкәа)	Server / Registrar — уи аадрес, аҭыԥ `5060`, атранспорт `UDP`
Аппарат атег аҿы — умодель насгьы апрошивка	Апрошивка SIP, Teams / Zoom акәымкәа; аԥхьаӡа аԥааимбар асервер аадрес аԥыхуп
Аппарат акарточка аҿы аадрес насгьы асеть — уинтернет-провайдер иаҭоуп	Ароутер аҿы SIP ALG иаԥыжәуп, аҩналара UDP 5060 насгьы 10000–20000 иартуп, ателефон ахь 5060 аԥхьара ыҟам
Аҵаҩра аҿы 5 аппарат иреиӡам — аԥхьаӡа афбатәи ажәытәӡа иаԥыхуеит	Ателефон ахьчара асеть аҿы, бзианы акабель ала, агәылаҩ Wi-Fi аҿы акәымкәа
`*43` ари аппарат аҟынтә ажурнал ахь иаҭаҵан «ахаҭабзиара бзиоуп» аԥҵахарала	«Аԥышәара ыҟам» (DND) насгьы абезусловна аԥхьара иаԥыжәуп

Симптомқәа рыуказатель#

Иаҟоу	Ихәҭаҷ ахь
Аекран аҿы «No Service», «Register Failed», «Not registered», акод 401 / 403 / 404 / 408 / 423 / 503; ашәара «Аимадара ыҟам»	Арегистрациа ҟамлоит: аҩырақәа насгьы акодқәа рыԥхара
Арегистрациа ыҟоуп, аха аҭынчра; раԥхьаӡа аганк ахьӡуп; аехо; абжьы «аробот»	Абжьы ыҟам, аехо, «аробот»
Аҭыӡбара 30-тәи асекунд аҿы аԥхалоит ма 15–30 минуҭк рышьҭахь; аҩналарақәа раԥхьаӡа аминуҭқәа раан аус руеит; Wi-Fi аҟынтә амобилтә интернет ахь аиасраан аԥыхра	Аҭыӡбара аԥхалоит
Аҩналарақәа аус руеит, аҩналарақәа аауам	Ари адаҟьа аҵаҟа
Абжьы аменю («1 ақәыӷра») акнопкақәа рыла аус руам	Аҵаҟа
Аҵх аҿы аномерқәа 100, 1000, admin иаҭыӡбоит	Аҵаҟа
Ателефон IP-адрес аԥшаам, аекран аҿы 0.0.0.0	Аҵаҟа
DECT-аҭыԥ абаза аԥшаам, азал аҵаҟа хьыԥшра аҳәоит	Аҵаҟа
Ароутер, SIP ALG, аҭыԥқәа, интернет шҟаҵара	Асеть, ароутер насгьы аинтернет

Аҧхьара аҭаҭыҧра ахьымҭа, аҭаҭыҧра аҵаҩра аус ахьула#

Иахьаҵанакуа аҭагылазаашьа#

Аҭаҭыҧра ателефон ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҩныҵҟа аҵаҩра аҵаҩуп — ароутер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭаҭыҧра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп: АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, ароутер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, ароутер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп: аҭаҭыҧра аҵаҩуп — зегьи аус ахьула, аҭаҭыҧра аҵаҩуп — аҭыҧра, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.

Аҭагылазаашьа — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп:

Ароутер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра — «Аҭаҭыҧра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп».
Аҭаҭыҧра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аномер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп «Аҭаҭыҧра аҵаҩуп», аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аусзуҩы аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра» (DND) аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп 5 аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭаҭыҧра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп «аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра», аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп (см. аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра).

Иаҵанакуа аҭыҧра#

Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп аҭаҭыҧра аҵаҩуп; аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.

«Аҭыҧра» → «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра». Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп «аҭыҧра» аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра → «Аҭыҧра» → «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра». Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — ароутер (аҭыҧра 4). Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп DND аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп keep-alive — Yealink аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра Account → Advanced → Keep Alive Type аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра Keep Alive Interval (аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра 30 с) — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра SIP ALG ароутер аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп 10 минут аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра» аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп «аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра» аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.

Абжьы аменю аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп (DTMF)#

Иахьаҵанакуа аҭагылазаашьа#

Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра хҩы: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп (RFC 2833, аҭыҧра RFC 4733), аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп (inband) аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп SIP INFO. Ҳара АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп — RFC 2833 / 4733, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп, АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.

Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра — аналогтә телефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра импульстә аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп (аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра, аҭыҧра P/T аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп P): аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.

Иаҵанакуа аҭыҧра#

Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра эхо-тест ала. Аҭыҧра *43, аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп #. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп, эхо аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп RFC2833. Yealink аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра Account → Advanced → DTMF Type (RFC2833 — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра); аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп DTMF аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра «RFC2833 + SIP INFO» аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра RFC2833 — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп.
Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра — «Ателефон аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра» → «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп» (inband, info, auto). Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп # аҭыҧра *43.
# аҭыҧра *43 аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра, аменю абанк аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп — аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра АТС аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп. Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра: аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҵаҩуп (см. «Аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩра аҭыҧра ахьыҵаҩуа аҵаҩуп»).

Аҩбатәи аамҭазы 100, 1000, admin аномерқәа рыла аҭыӡҩырақәа#

Иахьазы аиуа#

Ари аҩныҭәа амаӡам, АТС амаӡам. Аинтернет ала аҩныҭәа аамҭа зегьы асканер-программақәа рыла иаауеит: адресқәа рыла иаԥсуеит, порт 5060 ахь «100», «1000», «admin» ахьӡала иаԥҵәаауа аҭыӡҩырақәа рышьҭуеит, ателефонқәа еиҵамхааӡа рыԥшаара. Ателефон ахь аҭыӡҩыра аауеит, ателефон аинтернет ахь иаартуп аҭагылазаашьа аҿы: ароутер аҿы порт 5060 ателефон ахь иаԥыргоуп, ателефон DMZ аҿы иҵоуп, ароутер UPnP ала порт иаартуп, ма ателефон ароутер амаӡа апубликатә адрес иаҭоуп. АТС аҭыӡҩырақәа ржурнал аҿы аҭыӡҩыра амаӡам — ари АТС аҿы иааӡам.

ҲАТС аԥыргара ма DMZ аҭацәара амаӡам: ателефон аҭыԥ аҩныҭәа аҟынтәи иаауеит.

Иаҭаху#

Ароутер аҿы аԥыргарақәа DMZ аԥыргара ателефон ахь, UPnP аԥыхра. Апровайдер акабель ателефон ахь иаԥиҵазар — аԥшаҳәа аҩныҭәа ароутер аҭаҭыԥ аҿы. Аҭыӡҩыра аԥшаҳәа аԥшаҳәа аномер аҟынтәи аԥшаара.
Ателефон аԥшаҳәа аԥшаҳәа асервер аҟынтәи аԥшаара. Yealink: Features → General Information → Accept SIP Trust Server Only — авендор адокументқәа рыла ари аԥшаҳәа «аԥсабаратә» аҭыӡҩырақәа 100, 1000 аномерқәа рыла иаԥҵәаауа аԥшаҳәа ахь аԥшаара. Grandstream GRP: Account → SIP Settings → Security Settings → Accept Incoming SIP from Proxy Only. Grandstream HT ашлюзқәа: Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only. Аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа: ателефон аҿы асервер адрес аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа, аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа.
Аҭыӡҩырақәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа — ателефон аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа: аԥшаҳәа, аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа (апровайдерқәа аофисқәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа), аԥшаҳәа аԥшаҳәа ароутер аԥшаҳәа.

Ателефон IP-адрес аԥшаҳәам#

Иахьазы аиуа#

Адрес ателефон ахь ароутер ма акоммутатор аԥшаҳәа аԥшаҳәа (DHCP). Адрес амаӡам — АТС ахь аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа: ателефон аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа. Аԥшаҳәақәа: акабель ма апорт, аԥшаҳәа, ателефон аҿы иаанхаз астатик адрес ма аԥшаҳәа аԥшаҳәа VLAN, аԥшаҳәа асегмент аҿы адрес аԥшаҳәа аԥшаҳәа.

Иаҭаху#

Акабель. Аԥшаҳәа апорт ахь, акомпиотер аҿы иаԥшаҳәа. Астол телефонқәа ҩ-гнездо рымоуп: асеть — LAN / Internet / WAN ахь, PC ахь амаӡам (ари ателефон аԥшаҳәа акомпиотер азы).
Аԥшаҳәа. PoE-коммутатор амаӡазар аԥшаҳәа блок аҭахуп. PoE-коммутатор аԥшаҳәа апортқәа рыҿы аԥшаҳәа аԥшаҳәа — амаркировка ала аԥшаара.
Ателефон анаԥ аҟынтә. Ааппарат аҿы асеть аԥшаҳәақәа аартра: адрес режим DHCP, Static амаӡам, VLAN — аԥыхуп. Иаҳԥылоит, D-Link DPH-400S азавод аҿы статик 192.168.1.10 аҿы иҵоуп — D-Link адаҟьа. Иаԥшаҳәа амҩа — азавод аԥшаҳәа.
Ателефонқәа аԥшаҳәа VLAN аҿы — ари VLAN аҿы DHCP аԥшаҳәа аԥшаҳәа; ари асеть аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа. Иаԥшаҳәа — «Асеть, ароутер аинтернет».

DECT-трубка абаза аԥшаҳәам ма ахрип#

Иахьазы аиуа#

DECT ҩ-участок рымоуп. Атрубка ↔ абаза — арадио, ҳАТС ари аҿы амаӡам. Абаза ↔ АТС — аԥшаҳәа SIP, астол телефон аԥшаҳәа. Атрубка аҿы аҩыра «Unregistered!» Yealink аҿы арадио аԥшаҳәа (атрубка абаза ахь аԥшаҳәам), АТС аԥшаҳәам. Ахрип аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа — арадиопокрытие аԥшаҳәа, аинтернет аԥшаҳәам.

Иаҭаху#

Атрубка абаза ахь аԥшаҳәам — аԥшаҳәа: Yealink W — «Атрубкақәа абаза ахь аԥшаҳәа»; Grandstream DP — абаза аҿы Radio/Page акнопка 8 секунд аҟынӡа, нас Subscribe атрубка аҿы (DP адаҟьа ашаг 1).
Атрубка аԥшаҳәоуп, аԥшаҳәам — аԥшаҳәа аԥшаҳәам: Yealink — Account → Number Assignment, Gigaset — Settings → SIP accounts → Assignments, Grandstream — Account Assignment / Handset Line Settings.
Атрубка аԥшаҳәам, абаза арегистрациа режим аҿы — абаза аҿы аҭыԥ аԥшаҳәам: Yealink W70B 10 трубка аҟынӡа, W60B — 8 аҟынӡа, Grandstream DP750/DP752 — 5 аҟынӡа.
Ахрип аԥшаҳәа абаза аҟынтә — *43 аԥшаҳәа, атрубка аԥшаҳәам, азал, акухня, асклад, алестница аҿы аԥшаҳәа: ахь аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа, аҭыԥ аԥшаҳәа аԥшаҳәа. Абаза аԥшаҳәа аԥшаҳәа, аметалл аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа; аԥшаҳәам — арепитер (Yealink: OK → Settings → System Settings → Repeater Mode) ма аҩбатәи абаза. Апаспорттә аԥшаҳәа аҩныҭәа аҿы аԥшаҳәа: Grandstream DP750/DP752 — 50 м аҟынӡа.
Атрубка аԥшаҳәа аԥшаҳәа аҿы — европатә DECT (1880–1900 МГц) америкатә DECT 6.0 (1920–1930 МГц) аԥшаҳәа ачастотақәа рыла иаԥшаҳәа, ари атрубка шәара абаза аԥшаҳәам. Gigaset аҿы арадиодиапазон арегион аԥшаҳәа аԥшаҳәа аҿы иаԥыргоуп — аԥшаҳәа, ари шәара аԥшаҳәа.

Аԥшаҳәа ахь аԥшаҳәа#

Ари адаҟьа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аԥшаҳәамзар, аԥшаҳәа:

аамҭа аԥшаҳәа аԥшаҳәа аҭыӡҩыра аминута аҟынӡа, аномер, аҟынтәи аҭыӡҩыра, аԥшаҳәа;
амодель апрошивка — атег аҿы аҩыра аԥшаҳәа аадминка аҿы;
*43 аҿы иаԥшаҳәа: агудок, шәара аԥшаҳәа, аԥшаҳәа — ажурнал ма ааппарат акарточка аҟынтәи аԥшаҳәа аԥшаҳәа;
аҭыӡҩыра акарточка аскриншот ажурнал аҟынтә, аԥшаҳәазар, SIP-трейс атекст (аԥшаҳәақәа аԥшаҳәа аԥшаҳәа);
ателефон иаԥшаҳәа: акабель ма Wi-Fi, ароутер амодель, SIP ALG аԥыхуп;
ари адаҟьа аҟынтәи иаԥшаҳәа.

Аԥшаҳәа аԥшаҳәа — «Аԥшаҳәа». Иаԥшаҳәазар, «Аԥшаҳәа аԥшаҳәа» аԥшаҳәа аԥшаҳәақәа аҿы — аԥшаҳәа аԥшаҳәа иаԥшаҳәа.

Часто задаваемые вопросы#

Афилиал зелёный — значит, телефон точно работает?#

Нет. Зелёная точка — это только регистрация: телефон сообщил АТС, что он на месте. Голос идёт отдельной дорогой и ломается отдельно, а обратный путь к телефону может закрыться через минуту после регистрации. Проверка «работает ли» — это *43 (голос) и «Позвонить на аппарат» или звонок с соседнего добавочного (входящие).

Почему в админке не видно, из-за чего телефон не регистрируется?#

АТС хранит историю успешных регистраций, а отказ — это ответ, который получил телефон, и виден он прежде всего на его экране. На выделенной АТС причину показывает SIP-трейс: включите запись и перезагрузите телефон. Что означает каждая надпись — «Не регистрируется».

Перезагрузка телефона помогает — это нормально?#

Перезагрузка заново регистрирует телефон и заново открывает «двери» на роутере — поэтому она лечит симптомы обратного пути. Если помогает на час-другой, а потом всё повторяется, причина — keep-alive или роутер: см. «Входящие работают только первые минуты».

Можно проверить связь, не беспокоя гостей и не тратя деньги?#

Да: *43 — внутренний номер вашей АТС, наружу он не звонит и ничего не стоит. Набирайте его сколько угодно раз, хоть в час пик.

Связанные разделы#

Настройка SIP-телефонов — реквизиты, сеть заведения, проверка качества связи, сброс к заводским
Не регистрируется: надписи и коды ошибок
Нет звука, слышно в одну сторону, эхо, «робот»
Звонок обрывается: через 30 секунд, через 15–30 минут
Сеть, роутер и интернет для телефонии
Телефония: журнал звонков и SIP-трейс
Инструкции по маркам, раздел «Если не регистрируется»: Yealink T, Grandstream GRP, Fanvil, Yealink W (DECT)

Источники#

RFC 3261 — SIP: регистрация, коды ответов — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3261
RFC 4733 (заменил RFC 2833) — передача нажатий клавиш отдельными пакетами — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4733
Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 — Accept SIP Trust Server Only (sip.trust_ctrl, защита от вызовов с номеров 100, 1000), DTMF Type, Keep Alive Type / Interval (заводские 30 с)
Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide — Accept Incoming SIP from Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/
Grandstream HT80x Administration Guide — Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-administration-guide/
Код АТС: sip-edge/sipsync/linecheck.go (эхо-тест *43, # завершает проверку вторым гудком), shared/sip/advanced-options.json (DTMF по умолчанию RFC 4733, до 5 аппаратов на учётку с вытеснением старейшего, проверка аппаратов раз в 60 с), sip-edge/sipsync/render.go
Экраны админки: admin/components/integrations/SipStatusDot.tsx, SipDeviceModal.tsx, SipDeviceLineCheck.tsx