Cenaly Phone: даҟьаҩык, аҭалара, аҭыҵраи ажәамаӡеи
Астатьиа Cenaly Phone афункциа ҧшьба иазку аматериал: Android, iPhone, Windows — рзы еиԥш иҟоу: даҟьаҩык аусураҿ аимадара, аҭалара, аҭыҵраи ажәамаӡеи. iPhone аҿы аус аҿыԥшра — «Cenaly Phone iPhone азы: аус аҿыԥшра».
Иаҭаху аверсиа#
Ари аҿы иаҳҳәо зегьы Cenaly Phone аоктиабр 2026 шықәса аҿы аҿынаҳа аҿы иаҭаны иҟоуп. Шәара «Ари ателефон аимадара» ҳәа аекран аԥшра шәаԥшуазар, аҭыԥ аԥхьа — шәара аԥхьа аверсиа шәымоуп: априложение аҿынаҳа.
| Аплатформа | Иахьаас аауа |
|---|---|
| Android | Априложениеқәа рмагазин ма анапхгаҩы иҭиуа аиаша — «Амобилтә приложениеқәа» аԥш |
| iPhone | Априложение аҭҵаара аҿы иҟоуп — «Cenaly Phone iPhone азы» аԥш |
| Windows | Cenaly Phone акомпиутер азы |
| Абраузер | Cenaly Phone арасширение; апанель аҿы аҭырҵаарала иаҿыԥшуеит |
Аус аҿыԥшра азы иаҭаху#
| Иаҭаху | Иахьазы |
|---|---|
| Cenaly аҳасаб — апост ажәамаӡеи | Веб-кабинет аҿы иҟоу еиԥш |
| Аусуратә номер (адобавочный) аҭыԥ зегьы аҿы | Анапхгаҩы иҭиуеит: «Ателефониа» → «Аусуҩцәеи агәыԥқәеи». Номер ыҟамзар, аҭыԥ аԥенџьыр аҿы еиҵаҩуп, апричина аҵаҵаны |
| Ателефонқәа шәара шәыԥхьа аимадара азин | Анапхгаҩы игалк «Аусуҩцәа ртелефонқәа рыԥхьа иаимадоит» |
Шәара ателефонрақәа шәаԥшуа#
Аҭалара ашьҭахь априложение аԥенџьыр иаԥыргоит — «Шәара ателефонрақәа шәаԥшуа?» — аҭыԥқәа рыхьӡынҵа аҿы, ари ателефон иаимадара зылшо:
- Аҭыԥқәа ргалкақәа рыҭ: «Аҭыԥқәа ргалкақәа рыҭ, ари ателефон ателефонрақәа зыԥшуа». Аԥхьаӡа агалкақәа зегьы иаҭоуп, иаимадам аҭыԥқәа.
- «Аимадара (N)» анажь — агалка зегьы иаҭоу аимадара иаҿыԥшуеит.
- Аҭыԥ акәзар, априложение иара иаимадоит — аԥенџьыр аԥшра ыҟам.
«Ари ателефон аимадара» ҳәа аҭырҵаара ахьҭо аԥхьа иҟам. Иаимадаз аҭыԥқәа «Иаимадоуп» ҳәа иҵаҵоуп, зегьы — «Шәара шәномер 115».
Аҭыԥ, иаимадара зылшым, еиҵаҩуп, апричина аҵаҵаны:
| Аҭыԥ аҿы аҩыра | Иаҭаху |
|---|---|
| «Аусуратә номер ари аҿы иаҭам» | Анапхгаҩы номер асуп |
| «Ахатәы аимадара ари аҿы иаҵәахуп — анапхгаҩы QR асуп» | Ақод/QR ала аҭалара ма азин аҭара асуп |
| «Иаимадаз априборқәа: N — ак иаимада» | Аҭыԥ аҵаҵаны — шәара шәприборқәа «Аимадара аԥыхра»: иаҭахым аԥых |
| «Анапхгаҩы ари ателефон ари аҿы иаимадаӡӡеит» | Анапхгаҩы асуп |
| «Шәара шәномер ари аҿы ҳазымҭо — АТС аиҿкаа» | Шәара шәоуп — аҳҭынра: АТС аиҿкаа, шәара шәномер шәыҭ |
Аҭыԥқәа рыҿаԥхьа иаимадаз — «Иаимадоуп N M аҿы. Апричинақәа — аҭыԥқәа рыҵаҵаны» «Иаҟәыҵуп». Аҳҭынра АТС иаҵанакуам — «Ателефониа аимадара» акарточка иаԥшуеит. Асервер аимадара ыҟамзар — априложение иашьҭоу аҭыԥқәа иаԥшуеит, аимадара аҿы ирыԥшӡоит.
Аҭыԥ аԥхьа ацҵара: аҭыԥ ▾ «Ахаҭа» аҿы → «Аҭыԥ даҟьа аимадара» — аԥенџьыр аԥааит.
Даҟьаҩык ателефонрақәа#
Ателефон аҭыԥқәа зегьы иаимадоу зегьы еиԥш иаԥнагоит:
- аҭыԥ зегьы аҭалара аҭыԥ аҵаҵаны аҭалоит — аҿырԥш, «Аусуратә телефонра · Азал»; iPhone аҿы — асистематә телефонра аекран аҭыԥ ахьӡала;
- аҭыԥ ▾ «Ахаҭа» аҿы иаԥсаауа — иаԥшуа аԥсаауа: аномер, ажурнал «сара сзы», «Аҭалоит … аҿы». Аҭыԥқәа егьырҭ ателефонрақәа рыԥхьа иацнагоит;
- аҭыҵра — аекран аҿы иҟоу аҭыԥ ала; аҭыԥ даҟьаҩык ыҟоузар, анабор аҿы «Аҭыҵра: Азал ▾» иҟоуп;
- ателефон аҭыԥ зегьы аҭаларала иԥшӡоит, априложение иаркуп аха, — аҭыԥ аҭыԥ аАТС аҿы иаҵанакуа.
Аиҿцәажәара аҭыԥ иаҵанакуеит. Windows Android рҿы аԥшра аҭыԥ аиҿцәажәара аҿы иаԥсаауа; iPhone аиҿцәажәара аҭыҵра ашьҭахь иаԥсаауеит («Аҭыԥ аҭыԥ аҿы аиҿцәажәара аанкылоуп …»). Ателефонра аконсультациа ала аҭыԥқәа рҿы АТС еиԥшым аҭыԥқәа рҿы аиасра азин ыҟам — ателефонра аҭыԥ аҿы аиасра.
Ҩба компаниа-аусураҭаҩ#
Шәара ҩба компаниа шәаусуазар, аҩбатәи шәара шәыҭалоит апост ала, «Шәара ателефонрақәа шәаԥшуа» аԥенџьыр аҿы ҩбатәи аҭыԥқәа иаԥшуеит, акомпаниа ахьӡ ала еигәыԥуп. Аимадара аԥшьба ала иаимадоит, еиԥш иусуеит — аҳасаб аԥсаара иаҭахӡам. Ажурнал «сара сзы», ателефонра акарточка, аусуҩцәеи аԥшӡареи — аҭыԥ зегьы акомпаниа аҿы.
Аҭалараи аинтеркоми#
Аԥшьарақәа → «Абжьы аҭахәареи» (Windows аҿы — «Абжьы») → акарточка «Ателефонра аҭалара»:
| Аԥшьара | Иаусуа | Аԥхьаӡа |
|---|---|---|
| «Аҭалара» — «Иаҵәахуп» / «Ателефонрақәа зегьы» | Аҭалара иара иаԥнагоит: «Иара иаԥнагоит» ма «N с аҿы иаԥнагоит» (1–10) | иаҵәахуп |
| «Аинтерком: аҭалара ахьӡ ала аҭалара» | Иара иаԥнагоит ахьӡ ала, АТС аҳәара ала: аусуҩы аинтерком (*9 аномер), аҳәара (*6 — шәмикрофон иаҵәахуп) «Ателефонра» Cenaly аҿы |
иаҭоуп |
- Аҭалара аҭыԥқәа зегьы иаусуеит, ари ателефон иаимадоу.
- Иаҭоу аан, «Ахаҭа» аҿы (Android аҿы аҭахәара аҿы, Windows аҿы азначок аҿы аҵаҵара аҿы) «Аҭалара иаҭоуп» иаԥшуеит.
- Иара иаԥнагоит: аҩбатәи ателефонра аиҿцәажәара аан аԥшра (асуфлер, амониторинг).
- Иара иаԥнаго аиҿцәажәара иҵаҵоуп: «Иара иаԥнагоит», «Аинтерком» ма «Аҳәара · шәмикрофон иаҵәахуп».
- Абраузер арасширениеи апанель авеб-телефони (аҿы) — аԥшьарақәа ҩба; абраузер аҿы иаҵанакуеит.
Аҭыԥ аҭыхра ма Аҳасаб аҭыҵра#
Ари ҩба аиҭаҵрақәа роуп:
| Аиҭаҵра | Аҭыԥ | Иахҟьо |
|---|---|---|
| «Ари ателефон «Зал» аҭыԥ аҭыхра» | Аԥшьашарақәа → «Сара срабочи номер» (аҭаҭараҿ — «Шәара шәыҭаауа ателефонқәа» → «Аҭыԥ аҭыхра») | «Зал» аҭыԥ ателефонрақәа ари ателефон ахь ыҟаӡам. Шәара Аҳасаб аҿы шәыҟоуп, аҭыԥ нас аҿаԥхьара шәылшоит |
| «Аҳасаб аҭыҵра» | Аԥшьашарақәа, насгьы аҭыԥқәа рҭаҭара аԥенџьыр, «АТС ыҟам» аекран — аҭалара ашьҭахь зегьы аекран аҿы | «Аҳасаб Cenaly аҭыҵра?» аҭышәҭра шәыԥошьҭа насгьы аҭыԥқәа зегьы иаҳҳәоит: ателефон зегьы рҭыхра иаҵанакуеит, ҩбатәи акомпаниа аҭыԥқәагьы |
Шәара шәыԥриборқәа егьырҭ (астолтә телефон, ҩбатәи асмартфон) ҩба аиҭаҵрақәа рҿы аус руеит. Ацәажәара аан шәыҭыҵыр шәылшом — ателефонра πρῶτον шәыԥырга.
Ажәаԥҳәыс шәыԥхьаӡааит#
Аҭалара аекран аҿы ажәаԥҳәыс аҵаҟа — «Ажәаԥҳәыс шәыԥхьаӡааит?»:
- Аԥошьҭа шәыҭажь → априложение акод ашьҭоит: «… иазы Аҳасаб ыҟоузар, акод ашьҭит».
- Шәыҭажь «Аԥошьҭа аҟынтәи акод», «Ажәаԥҳәыс ҿыц» насгьы «Ажәаԥҳәыс ҿыц шәыԥҭажь».
- Android насгьы iPhone аҿы априложение ажәаԥҳәыс ҿыц ала иаҭалоит — нас аԥҭажьра шәыҭахӡам.
Ажәаԥҳәыс аԥҭра аиҭаҵра ашьаҭа ала Android-априложениеқәа Cenaly зегьы рҿы ажәаԥҳәыс ала аҭалара ахьыҟоу (POS, KDS, CRM, аофициант, акуриер насгьы егьырҭ), Cenaly Phone iPhone азы насгьы Windows азы априложениеқәа рҿы. cenaly.com насгьы cenaly.ru рҿы аус руеит. Аҳасаб азы ажәаԥҳәыс ҿыц аԥҭра шәыҭахзар, априложение иаҳҳәоит насгьы «Ажәаԥҳәыс аԥҭра» аԥхьаӡоит.
Аԥҟарақәа#
- Аҿыц амчирақәа — априложение арҿыцра аҿы; аԥхьаӡатәи аверсиа аҿы аҭыԥ знык насгьы аҿаԥхьара аекран хиԥшуп.
- Аконсультациа ала аиҭагара АТС еиԥшым аҭыԥқәа рыбжьара аԥҟара ала аҟаҵам.
- АТС аҟынтәи аԥшра аус руеит АТС аҭыԥ арҿыцра ашьҭахь; нас аԥхьа ателефон Аоблако аԥшра — маҷк еиҳа егьа.
- Автоответ ателефонра аԥхьаӡам, система ателефон аԥхьаӡазар (фокус «Абзиабара ыҟам», аномер аҭӡам).
Апроблемақәа рԥыхра#
| Асимптом | Иахьаԥхьашо |
|---|---|
| Аԥенџьыр аҿы аҭыԥ шәыҭаху ыҟам | Уи аҿы шәара шәрабочи номер ыҟам ма телефониа ыҟам — анапхгаҩы шәыԥхьааит |
| Аҭыԥ ыҟоуп, аха еиҵаҩуп | Апричина ацәаҳәа аҿы шәыԥхьа — атаблица хыхь |
| Ҩбатәи аҭыԥ ателефонрақәа рыҟаӡам | Аҭыԥ ▾ → «Егьырҭ аҭыԥ аҿаԥхьара»: аԥенџьыр аҿы иаҳҳәоит аҭыԥ аҿаԥхьоу, насгьы апричина, ыҟазар |
| Ателефонра ахьыԥхьаӡа, сара сԥшымызт | «Автоответ» насгьы «Ателефонра аҭакра» аҿы аинтерком агалк шәыԥхьааит |
| Аԥҭра акод ыҟамызт | «Спам» апапка насгьы аԥошьҭа иԥҵахауа шәыԥхьааит; акод нас аԥҭажьра шәыԥҭажь |
Афатәқәа#
Аҭыԥ знык сҭыхзар, егьырҭ ателефонра руама?#
Ааи. Аҭыхра ари ателефон аҿы ари аҭыԥ азык ауп.
Автоответ астолтә телефон аҿгьы иаҿуп?#
Аам. Автоответ — ари ателефон аԥшьашара ауп насгьы уи азык ауп.
Аҳасаб аҭыҵра сара сстолтә телефон аҭыхуама?#
Аам. Аҭыҵра ари априбор азык аҭыхуеит — аҭыԥқәа зегьы рҟынтә.