C cenaly.com
Bepul boshlash

Kengaytma · maqolalar admin paneldan

Koʻp beriladigan savollarga javoblarni buyurtma yonida koʻrsating

Doʻkonlar va xizmat saytlari uchun. Yetkazib berish, toʻlov va uchrashuv haqidagi maqolalaringiz joylashgan panel sahifa ustida ochiladi. Qidiruv va baholar qaysi javoblar yetishmayotganini tushunishga yordam beradi.

$19/oy

Saytingizdagi panel — pullik kengaytma. Maqolalarni siz eʼlon qilasiz; ularsiz yordam boʻsh boʻladi. AI va tarjimalar — hisob shartlariga muvofiq.

  • Eʼlon qilingan maqolalaringiz boʻyicha qidiruv
  • Teg oʻrnatilgandan soʻng hisobda tahrirlash
  • Hisobotda koʻrishlar, soʻrovlar va baholar
A bakery website with the help panel open: article search and a list of answers about delivery and pickup
View full size
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

The help panel on a phone: the bakery’s article about delivery areas and times is open
Guests read the answer without leaving the order page

In your dashboard

Where the data goes Maqolalar — «Maqolalar va sahifalar» boʻlimida; koʻrishlar, soʻrovlar va baholar — «Bilimlar bazasi» → «Analitika»

teg oʻrnatilgandan keyin saytni tahrirlash: maqolalar admin panelda yuritiladi
0
platforma tili; maqolalaringizning eʼlon qilingan versiyalari kerak
45
maqola belgisi yordamingiz boʻyicha qidiruvga tushadi
20 000
mumkin boʻlgan joylar: panel, yordam sahifasi va ulangan mehmon chati
3

Bu tashrif buyuruvchi uchun qanday ishlaydi

  1. 1

    Mehmon «?» tugmasini bosadi

    Tugma sahifa burchagida turadi; uni oʻz yozuvingiz bilan tabletka koʻrinishida qilish mumkin, masalan «Yordam» yoki «Bu qanday ishlaydi».

  2. 2

    Panel yon tomondan ochiladi

    Panel sahifa ustida ochiladi. Uning savat va saytingizning boshqa tugmalari yonidagi joylashuvini tekshiring.

  3. 3

    Oʻz soʻzlari bilan qidiradi

    Qidiruv butun internet bo‘ylab emas, balki sizning maqolalaringiz — sarlavhalar, bo‘limlar, tavsiflar va matn — bo‘ylab amalga oshiriladi.

  4. 4

    Maqola yordam berganini belgilaydi

    «Yordam berdi / yordam bermadi» deb belgilaydi va panelni xoch yoki Esc tugmasi bilan yopib, sahifaga qaytadi. Baho sizning hisobotingizga yuboriladi.

Qanday ulanadi — uch qadam

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

Aynan oʻsha teg

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

Yordamni o‘z savollaringizga moslashtiring

Mehmonni sahifadan uzoqlashtirmang

Maqolalar bilan freym panel birinchi marta ochilganda yaratiladi. Ungacha tugma kodi va sozlamalar yuklanadi; bu sahifaga nol yuklama emas.

Maqolalarni biznesni yuritayotgan joyingizda yozing

Maqolalar «Maqolalar va sahifalar» bo‘limida tahrirlanadi: bo‘limlar, seksiyali muharrir, qoralamalar. Maqolalarni mehmonlar uchun va kerakli til versiyalarini chop eting. Chop etish qayta ishlanganidan so‘ng ular yordam sahifasida va panelda paydo bo‘ladi; chatdagi «Yordam» yorlig‘i mehmon chati ulangan bo‘lsa mavjud.

Bo‘sh varaqdan boshlamang

AI qoralama va tarjimalarda yordam berishi mumkin. AI mavjudligi va to‘lovi hisob shartlariga bog‘liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.

Bilimlar bazasidan bilimlarni ko‘chiring

Bilimlar bazasidagi tanlangan hujjatni yordam maqolasi sifatida chop etish va keyin chop etishdan olib tashlash mumkin. Chop etishdan oldin ichki ko‘rsatmalar, shaxsiy ma’lumotlar va mehmonlarga mo‘ljallanmagan hamma narsani olib tashlang: maqola ommaviy bo‘ladi.

Varaqlash emas, qidirish imkonini bering

Qidiruv maqolalaringizning sarlavhalari, bo‘limlari, tavsiflari va matni bo‘ylab amalga oshiriladi; indeksga maqolaning 20 000 tagacha belgisi kiradi. Natijalar faqat sizning yordamingizdan olinadi, internetdan chiqarilmaydi. Yetkazib berish, qaytarish va to‘lov bo‘yicha o‘nlab qoidalarga ega saytlar uchun kerak.

Qaysi javoblar yetishmayotganini bilib oling

«Bilimlar bazasi → Analitika»da ko‘rishlar, qidiruv so‘rovlari matni, natijalar soni va maqola baholari ko‘rinadi. Bu paneldagi hodisalar do‘kondagi yordam sahifasi hodisalari bilan birlashtirilgan — faqat panel bo‘yicha alohida hisobot yo‘q.

Bu qayerda foyda beradi

Yetkazib berish va qaytarish

Mehmon muddatlar, hududlar va qaytarish shartlarini o‘zi topadi — to‘g‘ridan-to‘g‘ri mahsulot sahifasida, savatni tashlab ketmasdan.

Uchrashuv va bekor qilish qoidalari

Salonlar va klinikalar uchun: qancha vaqt oldin bekor qilish mumkin, kechikishda nima bo‘ladi, depozit kerakmi.

To'lov va hujjatlar

To'lov usullari, chek, yuridik shaxs uchun hisob-faktura — mehmon buyurtma rasmiylashtiradigan joyda.

Mavsumiy e'lonlar

Bayramlar uchun jadval admin panelda tahrirlanadi va e'lon qilingandan so'ng saytni tahrirlamasdan panelda paydo bo'ladi.

Ko'p tilli sayt

Mehmonlar uchun maqolalar va kerakli til versiyalarini e'lon qiling. E'lon qilish qayta ishlangandan so'ng ular yordam sahifasida va panelda paydo bo'ladi; chatdagi «Yordam» yorlig'i mehmon chati ulangan bo'lsa mavjud. AI qoralama va tarjimalar bilan yordam berishi mumkin. AI ning mavjudligi va to'lovi hisob shartlariga bog'liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.

Xatdagi havola orqali yordam

Xuddi shu maqola yordam markazining alohida sahifasi sifatida mavjud — unga xatlar va ijtimoiy tarmoqlardan havola qilish qulay.

What it looks like in the product

  • Help center in the dashboard

    Help center settings in the dashboard: the widget is on, six articles are published, a button preview on the right
    View full size
    Articles are managed in “Articles & pages”

How it works in practice

  • A customer at a kitchen table reads the bakery’s delivery help on a laptop
    Illustration. Delivery and payment answers right next to the order button

Bu saytda qanday koʻrinadi

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

Kompyuterda

Telefonda

Qayerga joylashtiriladi

Menyu bandlarining aniq nomlari va tarif shartlari — har bir platformaning rasmiy maʼlumotnomasiga koʻra.

Bizning konstruktorimizdagi saytlarda vidjetlar boshidan ulangan — hech narsa qoʻshish shart emas.

Platformalar boʻyicha bosqichma-bosqich koʻrsatmalar — yordam boʻlimida →

Narxi qancha

$19/oy

  • Panel kengaytma obunasi bilan to'lanadi; narx shu sahifada va hisob katalogida ko'rsatilgan
  • Yillik toʻlovda 12 oy oʻrniga 10 oy uchun toʻlaysiz
  • Maqolalar, tillar va ko'rishlar soni tariflanmaydi
  • Maqolalar va Cenaly.com do'konidagi yordam markazi sahifasi — platformaning bir qismi; kengaytma saytingizdagi panel uchun to'lanadi
  • To'lov birligi aynan bitta — kengaytma obunasi: maqola uchun emas, ko'rish uchun emas, tashrif buyuruvchi uchun emas va domen uchun emas
  • AI qoralama va tarjimalarda yordam berishi mumkin. AI mavjudligi va to‘lovi hisob shartlariga bog‘liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.
Yordamni sozlash

Vidjet bilan va vidjetsiz

Vidjetsiz Vidjet bilan
Mehmon javobni qayerdan qidiradi ✕ Bir xil savol chatga, pochtaga va telefonga keladi ✓ Javob savol paydo boʻlgan sahifaning oʻzida panel koʻrinishida ochiladi
Matnlarni kim yangilaydi ✕ Saytdagi savollar boʻlimini faqat sahifa tuzilishiga kirish huquqi bor kishi tahrirlaydi ✓ Mehmonlar uchun maqolalar va kerakli til versiyalarini chop eting. Chop etilgan materiallar qayta ishlangach, ular yordam sahifasida va panelda paydo boʻladi; chatdagi “Yordam” boʻlimi mehmon chati ulangan boʻlsa ochiladi.
Tillar ✕ Qoidalarning til versiyalarini alohida yigʻib joylashtirishga toʻgʻri keladi ✓ Kerakli til versiyalarini siz chop etasiz; sunʼiy intellekt hisob shartlariga koʻra qoralamalarni tayyorlashga yordam beradi
Fikr-mulohaza ✕ Javoblarning foydasi murojaatlar soniga qarab baholanadi — aynan nima izlangani nomaʼlum ✓ Hisobotda maqolalarga berilgan baholar va hech narsa topilmagan soʻrovlar koʻrinadi
Jamoaga tushadigan yuklama ✕ Jamoa qoidalarni aylanib qayta aytib chiqadi ✓ Takrorlanuvchi savollarni mehmon qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilmasdan oʻzi yopadi

Chegaralar haqida halol

  • Bitta ham maqola chop etilmaguncha panel boʻsh boʻladi — vidjet oʻzini oʻzi toʻldirmaydi.
  • «Bilimlar bazasi → Analitika»da ko‘rishlar, qidiruv so‘rovlari matni, natijalar soni va maqola baholari ko‘rinadi. Bu paneldagi hodisalar do‘kondagi yordam sahifasi hodisalari bilan birlashtirilgan — faqat panel bo‘yicha alohida hisobot yo‘q.
  • Qidiruv faqat sizning maqolalaringiz bilan cheklangan: internetdan olingan natijalarni panelga ataylab qoʻshmaymiz.
  • Mehmonlar uchun maqolalar va kerakli til versiyalarini chop eting. Chop etilgan materiallar qayta ishlangach, ular yordam sahifasida va panelda paydo boʻladi; chatdagi “Yordam” boʻlimi mehmon chati ulangan boʻlsa ochiladi.
  • Bu pullik kengaytma: narxi admin panelning kengaytmalar katalogida, maqolalarni esa oʻzingiz chop etasiz.
  • Panelning oʻzidagi ichki yozuvlar toʻrt tilda (ingliz, rus, gruzin, turk tillari); maqola matnlari saytingiz tillarida boʻladi.
  • AI qoralama va tarjimalarda yordam berishi mumkin. AI mavjudligi va to‘lovi hisob shartlariga bog‘liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.
  • Hisobotda kiritilgan qidiruv soʻrovlari boʻladi, shuning uchun uni tashrif buyuruvchi qidiruvga oʻzi yozgan maʼlumotlardan kafolatlangan holda xoli deb hisoblab boʻlmaydi.

Kimlar uchun mos

  • Yetkazib berish, toʻlov va qaytarish haqida savollari boʻlgan doʻkonlarga
  • Uchrashuvga yozilish, bekor qilish va depozit qoidalari boʻlgan xizmatlarga
  • Qoʻllab-quvvatlash xizmati bir xil savollarga javob beradigan barcha uchun

Saytdagi qo'llab-quvvatlash markazi nima va u qachon kerak

Qo'llab-quvvatlash markazi — saytda e'lon qilingan javoblar paneli. Tashrif buyuruvchi maqolani ochib, uning matni bo'yicha qidiradi; mazmun va yangilanishlarni sizning jamoangiz nazorat qiladi.

Jamoa yetkazib berish, to'lov yoki uchrashuv haqidagi bir xil savollarga tez-tez javob berganda mos keladi. Shu javoblardan boshlang va natijasiz so'rovlar bo'yicha maqolalarni to'ldirib boring.

Bilimlar bazasidagi tanlangan hujjatni yordam maqolasi sifatida e'lon qilish va keyin e'londan olib tashlash mumkin. E'lon qilishdan oldin ichki ko'rsatmalar, shaxsiy ma'lumotlar va mehmonlarga mo'ljallanmagan hamma narsani olib tashlang: maqola ommaviy bo'ladi. «Bilimlar bazasi → Analitika»da ko'rishlar, qidiruv so'rovlari matni, natijalar soni va maqola baholari ko'rinadi. Bu paneldagi hodisalar do'kondagi yordam sahifasi hodisalari bilan birlashtirilgan — faqat panel bo'yicha alohida hisobot yo'q.

Yordam faqat e'lon qilingan matn orqali javob beradi. Shaxsiy va shoshilinch savollar uchun qo'shimcha ravishda chatni ulang va jamoa javoblarini tashkil qiling. Chat ichidagi yordam varaqasi — o'sha maqolalarning alohida yuzasi.

Savol va javoblar

Narxi qancha?

Panel kengaytma obunasi bilan to'lanadi; narx shu sahifada va hisob katalogida ko'rsatilgan. Yillik to'lovda — 12 o'rniga 10 oy. Maqolalar va ko'rishlar alohida tariflanmaydi. AI qoralama va tarjimalar bilan yordam berishi mumkin. AI mavjudligi va to'lovi hisob shartlariga bog'liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.

Maqolalarni qayerda yozish va yangilash mumkin?

Mehmonlar uchun maqolalar va kerakli til versiyalarini chop eting. Chop etilgan materiallar qayta ishlangach, ular yordam sahifasida va panelda paydo boʻladi; chatdagi “Yordam” boʻlimi mehmon chati ulangan boʻlsa ochiladi.

Bilimlar bazasidan maqola e'lon qilish mumkinmi?

Bilimlar bazasidagi tanlangan hujjatni yordam maqolasi sifatida chop etish va keyin chop etishdan olib tashlash mumkin. Chop etishdan oldin ichki ko‘rsatmalar, shaxsiy ma’lumotlar va mehmonlarga mo‘ljallanmagan hamma narsani olib tashlang: maqola ommaviy bo‘ladi.

Qidiruv qanday ishlaydi?

Mehmon sizning maqolalaringiz bo'yicha qidiradi: sarlavhalar, rubrikalar, tavsiflar va matn; indeksga maqolaning 20 000 belgisigacha kiradi. Panelda butun internet bo'yicha qidiruv ataylab yo'q — mehmon faqat sizning qoidalaringizni ko'radi.

Agar hozircha maqolalar bo'lmasa-chi?

Bitta ham maqola e'lon qilinmagan bo'lsa, panel bo'sh — vidjet o'zini o'zi to'ldirmaydi. AI qoralama va tarjimalar bilan yordam berishi mumkin. AI mavjudligi va to'lovi hisob shartlariga bog'liq; matn va til versiyasining tayyorligini siz tekshirasiz.

Mehmonlar nima qidirganini va maqolalar yordam berganini qayerdan ko'rish mumkin?

«Bilimlar bazasi → Analitika»da ko‘rishlar, qidiruv so‘rovlari matni, natijalar soni va maqola baholari ko‘rinadi. Bu paneldagi hodisalar do‘kondagi yordam sahifasi hodisalari bilan birlashtirilgan — faqat panel bo‘yicha alohida hisobot yo‘q.

Saytga qanday oʻrnatiladi?

Umumiy tegni foydalanuvchi kodi uchun ruxsat etilgan maydonga qo'shing, kengaytmani yoqing va maqolalarni e'lon qiling. Kodga kirish platformaga va sayt rejasiga bog'liq. Reklamani ishga tushirishdan oldin maqolaning e'lon qilinishi, qidirilishi va o'qilishini tekshiring.

Yordam saytni sekinlashtiradimi?

Maqolalar bilan freym panel birinchi ochilganda yaratiladi. Ungacha tugma kodi va sozlamalar yuklanadi; bu sahifaga nol yuklama emas. Ochilganda yordam sahifasi va uning mazmuni yuklanadi. Tezlikni va mobil ko'rinishni sizning maqolalar hajmingiz bilan tekshiring.

Panelni o'z tugmangizdan ochish mumkinmi?

Ha, `window.CenalyHelp.open()` ni o'zingizning istalgan havolangiz yoki tugmangizdan chaqirib — masalan, «Yordam» menyu bandidan.

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

Batafsil maʼlumot — platformalar boʻyicha oʻrnatish, sozlash va muammolarni bartaraf etish — yordam boʻlimida. Oʻrnatish boʻyicha qoʻllanma →

Tashrif buyuruvchiga o'zi javob topish imkonini bering

Ro'yxatdan o'tgach, birinchi javoblarni e'lon qiling, kengaytmani ulang va tegni o'rnating. Maqolani, qidiruvni va hisobotda hodisalar paydo bo'lishini tekshiring.

Yordamni sozlash

Maqolalar va tillar tariflanmaydi · yillik toʻlov = 12 oʻrniga 10 oy · soʻrovlar boʻyicha hisobot kiritilgan