Taqqoslash · saytga chat
Cenaly.comda jamoangiz operator yoki suhbat uchun toʻlovsiz ish chatidan javob beradi. Bu ssenariyni Tidio bilan taqqoslang; AI, telefoniya va tashqi kanallar uchun alohida shartlar amal qiladi.
Xodimlar bilan chat bepul. AI alohida toʻlanadi; qoʻngʻiroqlar uchun sizning telefoniyangiz va uning rejasi kerak.
Tidio sahifalaridan olingan nusxa: 2026-yil 1 va 12-sentabr. Bu vendorning joriy taklifi emas; xariddan oldin shartlarni havolalar orqali tekshiring. www.tidio.com
Mehmon mahsulot kartochkasini ochdi va yetkazib berish muddatini aniqlashtirmoqchi. Mana bizning har birimizda nima sodir boʻladi — avval mehmon nazari bilan, keyin egasi nazari bilan.
Tashrif buyuruvchi nima koʻradi va unga qanday javob beriladi.
Vendor bilan · Tidio
Bizda · Cenaly.com
Kim javob beradi, bu qancha turadi va hajm oshganda nima bo'ladi.
Vendor bilan · Tidio
Bizda · Cenaly.com
Yangi murojaatlarni kim ko'rishini va kim javob berishini belgilang. Cenaly.comda mehmon suhbatlari “Ish chat → Mehmonlar” bo'limida joylashgan.
Mehmon chatiga kirish huquqi bo'lgan xodim suhbatni hisobda yoki ilovada ochadi. Ilgari Cenaly.comdan foydalanmagan sayt uchun bu jamoaning alohida ish joyi.
Tizim kartasi “mavzu yana e'tibor talab qiladi” o'tishida yaratiladi, takrorlardan himoya bilan: voqea muallifi kartani olmaydi, o'zini o'zi tayinlash uni ko'paytirmaydi. Aks holda jamoa chati dublikatlar lentasiga aylanardi.
Mehmon suhbatlari va so'rovlar ro'yxati bitta hisobdan jamoaga ochiq. Bu har bir xabar avtomatik ravishda alohida so'rovga aylanishini anglatmaydi.
Vidjet ham sizning saytingizda, ham Cenaly.com vitrinasida ishlaydi — buning uchun ikkita sozlama va ikkita obuna kerak emas.
Vidjet chat sozlanib, yoqilgandan keyin paydo bo'ladi. Bu xodimning onlayn ekanligini tekshirmaydi: sinov savolini yuboring va javobni tashkil qiling.
Teg, Google Tag Manager, bir sahifali saytlar va Content-Security-Policy — chat odatda aynan shu to'rt joyda buziladi.
| Nimani taqqoslaymiz | Tidio | Cenaly.com |
|---|---|---|
| Saytga nima joylashtiriladi | Olingan sahifalarda o'rnatish chatni saytga ulash va integratsiyalar sifatida tasvirlangan — eng chuqur Shopify bilan, u yerda mehmonning buyurtmalar tarixi to'g'ridan-to'g'ri suhbat kartochkasida ko'rsatiladi. manba · 2026-09-01 | Barcha o'n ikkita vidjet uchun bitta site/v1.js tegi, chat tumbler bilan yoqiladi. Yakka chat-widget/v1.js tegini ham qo'yish mumkin — unda umumiy havola-amallar va QR bu teg tomonidan o'qilmaydi, har bir to'plamning o'z byudjeti bor. |
| Google Tag Manager orqali o'rnatish | 2026-yil 1 va 12-sentabrda olingan sahifalarda GTM orqali o'rnatishning alohida tavsifi yo'q — buni uning yordam markazida tekshirish kerak. (oʻchirilgan sahifalarda eʼlon qilinmagan) | Ishlaydi. Lekin o'rnatishni serverdan tekshirish bunday tegni ko'rmaydi: u sahifani ijro etmay, faqat belgilashni o'qiydi, — shuning uchun GTM bo'lgan saytlarda biz «teg yo'qoldi» degan signalni chiqarmaymiz. |
| SPA sayt (React, Vue, Next) | Olingan sahifalarda qayta yuklamasdan o'tish paytidagi xatti-harakat tasvirlanmagan. (oʻchirilgan sahifalarda eʼlon qilinmagan) | Chat oynasi o'tishlardan omon qoladi: u o'z konteyneriga bir marta o'rnatiladi. |
| Content-Security-Policy bo'lgan sayt | Olingan sahifalarda CSPga qo'yiladigan talablar va hostlar ro'yxati yo'q. (oʻchirilgan sahifalarda eʼlon qilinmagan) | Yuklovchi o'z nonce ini chat tegiga o'tkazadi, shuning uchun faqat nonce bilan siyosat bo'lganda chat ko'tariladi. Lekin oyna uslublari Shadow DOMda yashaydi va ularga style-src 'unsafe-inline' kerak, til paketi esa bizning CDN ga alohida so'rov: siyosat tufayli o'tmasa — oyna ingliz tilida ochiladi va ishlaydi. |
Chapdagi bo'sh katak — vendorning reklama sahifalaridan olingan bizning suratimiz tavsifi, uning imkoniyatlari haqidagi da'vo emas: Tidio yordam markazi ikkala urinishda ham 403 qaytardi va u orqali tekshira olmadik.
Suratda Tidio odam bilan suhbatlarni, AI ni va Flows tashrif buyuruvchilarini alohida hisoblaydi. Cenaly.com da xodimlar bilan chat bepul; AI va telefoniya alohida to'lovni talab qiladi.
| Nimani taqqoslaymiz | Tidio | Cenaly.com |
|---|---|---|
| Odam javob bergan suhbat | Asosiy birlik, «billable conversation»: Starter — yillik to'lovda 100 suhbat uchun oyiga $24.17, Growth — 250 va undan ko'p uchun $49.17 dan, Plus — $300 dan ortiq va iste'mol. manba · 2026-09-01 | Hisoblamaymiz: bizda suhbatlar limiti yo'q. |
| AI bilan suhbat | Lyro alohida hisoblanadi — oyiga 50 AI suhbat uchun $32.50 dan; Premium rejasida “50% AI resolution” kafolati e’lon qilingan. manba · 2026-09-12 | AI hisob shartlariga ko‘ra alohida to‘lanadi; chatning bepul bo‘lishi model narxini o‘z ichiga olmaydi. Murojaatlarni avtomatik hal qilish ulushiga kafolat bermaymiz. |
| Operator o‘rni | Starter va Growth rejalarida o‘rinlar o‘ntagacha; narx esa o‘rinlarga emas, suhbatlarga bog‘langan. manba · 2026-09-01 | Hisobga olmaymiz: bizda operator o‘rni degan tushuncha yo‘q. Ish chatiga kirish huquqi bo‘lgan har qanday xodim javob beradi. |
| Ssenariy botlariga tashrif buyuruvchilar | Flows tashrif buyuruvchilar bo‘yicha hisoblanadi — oyiga 2 000 uchun $24.17 dan. manba · 2026-09-01 | Hisobga olmaymiz, chunki bizda ssenariy botlarining vizual konstruktori umuman yo‘q. Bu imkoniyatning yo‘qligi, afzallik emas. |
| Sinov davri | 2026-yil 12-sentabrda 7 kunlik sinov davri e’lon qilingan. manba · 2026-09-12 | Xodimlar bilan asosiy chat bepul; bu AI yoki telefoniya uchun bepul sinov davri emas. |
Bu ehtiyojlarni sanasi ko‘rsatilgan surat bo‘yicha solishtiring va vendorning joriy shartlarini tekshiring. Bitta vidjetning bepulligi ish jarayonini tekshirishni almashtirmaydi.
Premium rejasida vendor 2026-yil 12-sentabrda “50% AI resolution” kafolatini e’lon qiladi. Bizning AI assistentimiz sizning bilimlar bazangiz asosida javob beradi va suhbatni odamga o‘tkazadi, lekin avtomatik hal qilishlarning hech qanday ulushiga kafolat bermaymiz — na shartnomada, na sahifada.
manba · 2026-09-12Tidio suratida macOS/Windows ilovalari, marshrutlash, makroslar va yuborishdan oldin matnni koʻrish eʼlon qilingan. Cenaly.comda brauzerdagi admin panel, mobil ilova, tayinlash qoidalari va makroslar bor; alohida desktop-klient va yuborilmagan matnni koʻrish bu yerda vaʼda qilinmaydi.
manba · 2026-09-01Shopify bilan chuqur integratsiya va mehmonning buyurtmalar tarixi toʻgʻridan-toʻgʻri suhbat kartochkasida — vendor eʼlon qilgan asosiy yoʻnalish (01.09.2026 holatiga solishtirilgan). Bizning chat mehmoningizni oʻzga doʻkon emas, balki bizning buyurtmalarimiz va yozuvlarimiz orqali taniydi.
manba · 2026-09-01Vendor nafaqat shaxsiy xabarlarni, balki Instagram izohlarini ham qayta ishlashni eʼlon qiladi (01.09.2026 holatiga solishtirilgan).
manba · 2026-09-01Agar qoʻllab-quvvatlash allaqachon boshqa indokada ishlayotgan boʻlsa, kanallar, kontaktlar va qoidalarni koʻchirishni baholang. Cenaly.comdan sayt uchun alohida foydalanish mumkin, ammo jamoa yana bitta ish joyini oʻzlashtirishi kerak.
Yuqoridagi har bir bayonot o‘sha kuni ushbu sahifalardan olingan. Olingandan keyin sotuvchi o‘zgargan bo‘lishi mumkin — havolalar birlamchi manbaga olib boradi, o‘zingiz tekshiring.
Biz boshqalarning sharhlari, logotiplari va skrinshotlarini keltirmaymiz hamda vendor raqamlarini o‘zimizniki sifatida ishlatmaymiz. Agar vendor sahifasida nomuvofiqlik topsangiz — bizga yozing, sahifa tuzatiladi.
Xodimlar bilan chat bepul. AI alohida toʻlanadi; qoʻngʻiroqlar uchun sizning telefoniyangiz va uning rejasi kerak. Bepullik xodim yoki AI allaqachon sozlangan va javob berishga tayyor degani emas.
Smenada boʻlgan kishi. Suhbat ish chatida kanal orqali ochiladi va administrator, menejer yoki egasi javob berishi mumkin — jumladan mobil ilovadan. Bu bizda operator oʻrindigʻi mavjud emasligining sababidir.
Uch rejim bor: oʻchirilgan, xodim uchun qoralama va odamga oʻtkazishdan oldin avtomatik javob. AI alohida toʻlanadi, ruxsat etilgan bilimlar va ulangan vositalardan foydalanadi; sozlamalar, javoblar va operator mavjudligini siz tekshirasiz.
Telegram o‘z botingiz orqali ulanadi. WhatsApp va email bulutga, integratsiya usuliga va provayder ruxsatlariga bog‘liq; .ru’da email va rasmiy WhatsApp Cloud API mavjud emas. Tidio’ning 2026-yil 1-sentabrdagi kanallar ro‘yxatida Telegram tilga olinmagan — joriy ro‘yxatni vendordan tekshiring.
Chat oyna, til paketi va xabarlar uchun ulanishni yuklaydi. Qo‘ng‘iroq dvigateli bosilganda yuklanadi. O‘z saytingizda tezlikni o‘lchang va mobil ekranni tekshiring: asinxron yuklash nol ta’sir degani emas.
Yozishmalar va kontaktlar Cenaly.com hisobingizda, u joylashgan bulutda saqlanadi: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Rossiyadagi Yandex Cloud.
Batafsil maʼlumot — platformalar boʻyicha oʻrnatish, sozlash va muammolarni bartaraf etish — yordam boʻlimida. Oʻrnatish boʻyicha qoʻllanma →
Vidjet sahifasi — uning bizda qanday tuzilgani haqida; yordam — oʻrnatish va sozlash haqida; markaz — qolgan oʻn bittasi haqida.
Hisob yarating, salomlashuvni sozlang va sayt tegini joylashtiring. Sinov xabari yuboring va «Ish chati → Mehmonlar» bo‘limidan javob bering.
Vidjetni sozlashXodimlar bilan chat bepul. AI alohida toʻlanadi; qoʻngʻiroqlar uchun sizning telefoniyangiz va uning rejasi kerak.