Mehmonlarni qaytarish va ularni eshitish
Mehmonlaringizni tanang va ularni yana qaytaring
Mehmonlar bazasi buyurtmalardan o'zi yig'iladi — anketalar va ro'yxatdan o'tishsiz. Kim necha marta kelgani va qancha summaga, kimga shtamplar uchun mukofot tegishli ekani, kim past baho qoldirgani va kim qayta qo'ng'iroqni kutayotgani ko'rinadi.
Bank kartasi talab qilinmaydi. Pullik reja hisobda tanlanadi — roʻyxatdan oʻtish uni rasmiylashtirmaydi.
- Mehmon kartochkasi: buyurtmalar tarixi, summa, eslatmalar va allergiyalar
- Kassada yechib olinadigan shtamplar va ballar
- Buyurtmadan keyin o'z sharhlari va platformalardan sharhlar lentasi
Kimlar uchun
Modul bir xil — biznes turiga qarab atamalar va standart sozlamalar oʻzgaradi.
Kafe va qahvaxona
«Oltinchi kofe bepul» shtamplar kartasi va doimiy mehmonlarni tanish.
Restoran
Mehmon tarixi, kartochkadagi allergiyalar va past baholarni tahlil qilish.
Salon va barbershop
Salon mijozlar bazasi, tashrifdan keyingi sharhlar va uchrashuvga kelmaslik.
Chakana savdo doʻkoni
Xaridlardan olingan ballar, qarz daftari va B2B uchun xaridorlar guruhlari.
Modul nimalarni biladi
Mijozlar bazasi
- Mehmon kartochkasi
Buyurtmalar soni, butun davr uchun summa, teglar, allergiyalar, eslatmalar va voqealar lentasi yagona xronologiyada.
- Doimiy mijozlarni tanish
Buyurtmada mehmonning oldingi tashriflari hisoblagichi va uning tarixi oynasi ko'rinadi.
- Segmentlar
Tayyor VIP, doimiylar, yangilar va «uxlayotganlar», shuningdek o'z chegaralaringiz; CSV ga yuklab olish va segment bo'yicha xat.
- Xaridorlar guruhlari
Do'konda ro'yxatdan o'tishni tasdiqlash, ariza maydonlari va guruhlar — B2B va yopiq kataloglar uchun.
Sodiqlik
- Shtamp kartasi beta
To'langan buyurtma uchun shtamp, mukofot — bepul element yoki foizli chegirma.
- Ballar beta
Chekdan foiz ballar bilan va hisobdan chiqarish chegarasi; balans va hisobdan chiqarish — kassadagi panelda.
- Doimiy mehmonga chegirma beta
Kassa belgilangan miqdorda buyurtma qilgan kishiga chegirmani taklif qiladi.
- «Buyurtmani takrorlash»
Mehmon o'zining oldingi buyurtmalarini do'konda ko'radi va istalganini bir tegishda qaytadan yig'adi.
Sharhlar va obro'
- Buyurtmadan keyin fikr
Do'konda yoki havola orqali yulduzlar va matn; mehmonning matni e'lon qilinmay, sizda qoladi.
- Past baholarni tahlil qilish
«Yangi — ko'rilgan — hal qilingan» holatlari, sharhga izoh va «Hal qilishni talab qiladi» navbatidagi qator.
- Sizning platformalaringiz tugmalari
Mehmon katalogdagi Google, Yandex va boshqa platformalardagi profilingizga havola oladi.
- Tashqi sharhlar bitta lentada
Platformalardan sharhlarni yig'ish, «javobsiz» filtri va javobning AI qoralamasi — yuborish faqat sizning bosishingiz bilan.
Arizalar, qo'ng'iroqlar va qarzlar
- Arizalarning yagona oqimi
Shakllar, pop-uplar, qayta qo'ng'iroqlar, onlayn uchrashuvlar va bronlar — CSV ga yuklab olish bilan bitta ro'yxatda.
- Qayta qo'ng'iroq
Saytdagi trubka tugmasi: mehmon raqam qoldiradi, ariza sizga keladi, o'z ATS dan esa qo'ng'iroq avtomatik amalga oshiriladi.
- Qarz daftari
Kassada filial uchun limit bilan «qarzga» to'lash, qismlarga bo'lib to'lash va qarzdorlar ro'yxati.
- Kelmaganlar beta
Uchrashuv va bronda «kelmadi» holati, sizning siyosatingiz bo'yicha depozitni ushlab qolish.
Batafsil koʻrsatmalar — Yordam boʻlimida →
What it looks like in the product
Clients by visits
View full size
The list builds itself from bookings, no sign-up forms Client card
View full size
What the client had and with whom, in one card
How it works in practice
Illustration. A client calls and reception sees their visits right away
Yaxlit holda yaratilgan
Modullar bitta menyu, bitta buyurtmalar va bitta kassa smenasida ishlaydi — dasturlar orasida eksport qilish shart emas.
Marketing va tarqatmalar
Kuponlar va avtomatik chegirmalar, baxtli soatlar, sovg‘a vaucherlari, e-mail tarqatmalar, pop-uplar va omad g‘ildiragi, chop etiladigan menyu va flayerlar.
Kassa (POS)
Planshet yoki kompyuterda veb-kassa: zal, bar va peshtaxta, X/Z-hisobotli kassa smenalari, qaytarishlar va PIN nazorati.
QR-menyu va mehmon buyurtmasi
Stol QR-kodi orqali 45 tildagi menyu: mehmon o‘zi buyurtma qiladi, buyurtma stol raqami bilan keladi.
Biznes telefoniyasi
Ishchi raqamlar, navbatlar va suhbatlarni yozib olish. Qo'ng'iroqlarni tahlil qilish va maslahatlar jamoada ishonchli javob berishga yordam beradi.
Narxi qancha
Rejadan boshlab mavjud
Free
0 $
Narx — hisob uchun; filiallar, qurilmalar va buyurtmalar chegarasini reja belgilaydi.
Nimani bilish muhim
- Mijozlar bazasi, o'z sharhlaringiz, sodiqlik va arizalar inboxi barcha rejalarga, shu jumladan bepul rejaga ham kiradi
- Points redemption and “pay later” go through the POS, available from the Basic plan
- Tashqi sharh platformalarini monitoring qilish — marketing vositalari bilan yuqori rejada
Bepul boshlang
Bitta filialli bepul hisob: reja tanlashdan oldin menyu tuzing va ssenariyni sinab koʻring.
Bepul boshlashChegaralar haqida halol
- Ballarning yonish muddati, darajalari (bronza, kumush, oltin) va salomlash ballari yo'q.
- Mehmon telefon yoki hisobga kirish orqali taniladi: ularsiz ballarni narsaga bog'lash mumkin emas, bir kishi turli qurilmalardan turli mehmonlar deb hisoblanishi mumkin.
- Agregatorlardagi buyurtma mehmonlari bazaga tushmaydi: platforma ularning ma'lumotlarini bermaydi.
- Javobni to'g'ridan-to'g'ri admin panelidan joylash faqat platforma bunga ruxsat bergan joyda mumkin; qolganlari uchun — «matnni nusxalash va platformani ochish».
- Kelmaslik bo'yicha mehmonlarning qora ro'yxati yo'q; kelmaslikda bronni avtomatik bekor qilish sukut bo'yicha o'chirilgan.
- Mehmonlar uchun «do'stingni olib kel» referal dasturi yo'q — faqat hamkorlik havolalari mavjud.
Uskuna sotib olishdan oldin oʻz ssenariyingizni bepul hisobda sinab koʻring.
Koʻp beriladigan savollar
Mehmon bazaga tushishi uchun ro'yxatdan o'tishi kerakmi?
Yo'q. Baza buyurtmalardan yig'iladi: qurilma, telefon, hisobga kirish va e-mail bitta profilga birlashtiriladi. Eng ishonchli kalit — telefon yoki hisobga kirish.
Sodiqlik dasturi qanday ishlaydi?
Shtamplar, ballar yoki ikkala dastur birga yoqiladi. Hisoblash to'langan buyurtma uchun roppa-rosa bir marta amalga oshiriladi, mukofot va ballarni hisobdan chiqarishni kassir kassada qo'llaydi. Dastur hozir beta-versiyada.
Yomon sharhlar internetga tushib qolmaydimi?
Mehmon bizning formamizda yozgan matnni faqat siz ko'rasiz — ommaviy sharhlar taxtasi yo'q. Platformalar tugmalari mehmonni faqat sizning profilingizga olib boradi, u yerda sharh yozish yoki yozmaslik — uning qarori.
Google va Yandex sharhlariga admin panelidan javob berish mumkinmi?
Tashqi sharhlar bitta lentaga yig'iladi, AI javob qoralamasini tayyorlaydi. Javobni to'g'ridan-to'g'ri shu yerdan yuborish platforma bunga ruxsat bergan joyda mumkin; Yandex, 2GIS va Facebook uchun «matnni nusxalash va platformani ochish» tugmasi bor.
Xaridorlarning qarzlarini yuritish mumkinmi?
Ha. Kassada «qarzga» to'lov mavjud: hisob-faktura qoldig'i mehmonning telefoni bo'yicha qarzlar daftariga o'tadi. Filial uchun qarz limiti belgilanadi, to'lov kassada naqd yoki karta orqali, shu jumladan bo'lib-bo'lib qabul qilinadi.
Agar mijozlar mehmonlar emas, kompaniyalar bo'lsa-chi?
Kompaniyalar uchun shartnomalar, hujjatlar va o‘zaro hisob-kitoblar bilan alohida «Kompaniyalar va hisob-fakturalar» bo‘limi bor, tashkilot xodimlari to‘lovi uchun esa kunlik dotatsiyali korporativ hisob-fakturalar mavjud.
Narxi qancha?
The customer base, your own reviews, loyalty and requests are on every plan. The POS for points and debts starts at Basic, external review monitoring is on the higher plan. Prices are below and on the pricing page.
Batafsil koʻrsatmalar — Yordam boʻlimida →
Birinchi buyurtmadan mehmonlar bazasini to‘plang
Hisob yarating, filial sayti sozlamalarida shtamplar yoki ballarni yoqing va sinov buyurtmasini rasmiylashtiring — mehmon darhol bazada paydo bo‘ladi.
Bank kartasi talab qilinmaydi. Pullik reja hisobda tanlanadi — roʻyxatdan oʻtish uni rasmiylashtirmaydi.