C cenaly.com
Bepul boshlash

Kichik mehmonxona egasi va menejeri uchun

Kichik mehmonxona uchun dastur: xonalar va ro‘yxatga olish

Bronni to‘g‘ridan-to‘g‘ri shaxmatkadan oching: mehmon, sanalar va narx bitta kartochkada ko‘rinadi. Qabul bo‘limi joylashuvni tekshiradi, smena vazifalari esa ishni keyingi xodimga topshirishga yordam beradi.

Bepul — har bir filial uchun 5 xonagacha taxta; boshqa modullar va integratsiyalar o‘z shartlariga ko‘ra.

Bitta xonadan boshlang Chiqish va keyingi ro‘yxatga olishni ko‘ring

Karta talab qilinmaydi. Filialni sozlaganingizdan so‘ng mehmonxona bo‘limini qo‘lda oching.

OTA-kanallar hozircha test konturida. Har qanday tashqi PMS bilan integratsiya va ma’lumotlarni avtomatik ko‘chirishni va’da qilmaymiz.

  • Mavjud bronlar bilan shaxmatka
  • Mehmon, sanalar va narx kartochkada
  • Smenani topshirish uchun vazifalar
Hotel receptionist at the front desk with the Cenaly shift task board on the monitor
Illustration. Reception sees the shift's tasks and hands them over

Qaysi vazifadan boshlash kerak

Xonaga buyurtmalarni qabul qilish

Restorani bor mehmonxona uchun: mehmon menyuni QR orqali ochadi, jamoa buyurtmani oladi. Avval bitta xonani tekshirib ko‘ring.

Xonaga buyurtmalarga o‘tish →
Mehmonxona uchun butun platforma Xonalar taxtasi — bu faqat bir qismi. Xonani QR orqali band qilish ilovasi, chatlar, oshxona moduli bilan o‘z ATS, chek bilan mehmon folio va mehmonxona sayti yagona tizim sifatida ishlaydi. Mehmonxona uchun platformani ko‘rish →
O‘z ma’lumotlaringiz va narxlaringizBiznesni ko‘chirishdan oldin tekshirishMamlakat va reja bo‘yicha ulanishlar
bandlik va tozalash
Xona
turarjoyda qolishlar ma’lumotlari
Ro‘yxatga olish
tozalashga topshirish
Chiqish
xona turlari va sanalar
Tarif rejasi

Smenadagi har bir ishtirokchi nima oladi

Qabul bo‘limi

  • Shaxmatka jadvalidan mavjud bronni ochadi va mehmon hamda sanalarni tekshiradi
  • Ro‘yxatga olish va chiqishni qayd etadi
  • Turarjoyda qolishlar ma’lumotlarini tekshiradi
Nimadan boshlash kerak →

Tozalash

  • Xona tozalash statuslaridan o‘tadi
  • Tayyorligi ro‘yxatga olishdan oldin tekshiriladi
  • Mavjud bo‘lmagan xona ishdan chiqariladi
Nimadan boshlash kerak →

Boshqaruvchi

  • Xona turlari va narxlarni tekshiradi
  • Smena topshirish qoidalarini belgilaydi
  • Tayyor xonani topish vaqtini o‘lchaydi
Nimadan boshlash kerak →

Mehmon

  • Xonaga buyurtma berish uchun alohida QR kerak
  • Menyu va buyurtmalarni qabul qilish alohida sozlanadi
  • Hisob-faktura va to‘lov usuli ishga tushirishdan oldin tekshiriladi
Nimadan boshlash kerak →

Boshlash uchun nima kerak

Xonalar ro‘yxati

Nomlari, xona turlari, sig‘imi va joriy holatlari. Bitta xonadan boshlang.

Turarjoyda qolish qoidalari

Narxlar, sanalar, kirish va chiqish vaqti, vaqt mintaqasi.

Mas’ul xodimlar

Kim ro‘yxatga oladi, kim tozalash holatini o‘zgartiradi, kim tayyorligini tasdiqlaydi.

Brauzer va internet

Hisobingizni smena qurilmalarida tekshiring. Kassa, printer va to‘lovlar alohida ulanadi.

Birinchi ish jarayoni

  1. 1

    Mehmonxonani qo‘shing

    «Mehmonxona» biznes turini, vaqt mintaqasini va sozlamalar uchun mas’ulni ko‘rsating.

  2. 2

    Bitta xonani tayyorlang

    Nomi, xona turi, sig‘imi, narxi va tozalash holati. Ularni qabul bo‘limi ma’lumotlari bilan solishtiring.

  3. 3

    Sinov uchun turarjoyda qolishni o‘tkazing

    Sinov mehmonini ro‘yxatga oling, chiqishni rasmiylashtiring va xona holatini tekshiring. So‘ngra smenani o‘qiting.

O‘z misolingizda tekshiring

Mahsulotdagi harakatlar ketma-ketligi. Misol sharh yoki natija va’dasi emas.

  • Guest request from the room

    Guest request from the in-room QR: the guest asks for towels and the staff see the request in the dashboard
    A guest’s request reaches the staff without a call to reception
    What happens in the recording

  • In-room dining

    Hotel restaurant menu on the guest's phone with in-room ordering and prices
    The guest opens the menu from their room's QR

  • Reservation on the calendar

    Room reservation on the hotel calendar: a free room, guest and rate for 2 nights, and the room is blocked for those dates
    A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it
    What happens in the recording

  • Shift tasks

    Hotel shift task board: room cleaning tasks with room number and due date
    View full size
    Room cleaning as tasks with the room number

Misol: 101-xonadan chiqish va keyingi ro‘yxatga olish

Siz tekshirishingiz uchun stsenariy. Yo‘lning bir qismi allaqachon tugallangan amallar sifatida ishlaydi: yangi bronlar tanlangan sanalarda shaxmatka bo‘yicha xonani darhol band qiladi, smenaga majburiy foto va izohli topshiriq ularsiz yopilmaydi. Chiqish, tozalash holatlari, ro‘yxatga olish va turarjoyda qolish uchun to‘lovni bitta xonada o‘zingiz sinab ko‘ring.

  1. 1

    Qabul bo‘limi chiqishni rasmiylashtiradi

    Mehmon va turarjoyda qolishni tekshiring. Chiqishni rasmiylashtiring va xona kerakli tozalash holatini olganiga ishonch hosil qiling.

    Birinchi turarjoyda qolish →
  2. 2

    Jamoa tozalashni yakunlaydi

    «Tozalash» → «Tekshirildi» → ro‘yxatga olishga tayyor bosqichlaridan o‘ting. Oxirgi qadam uchun kim javob berishini kelishib oling.

    Xonalar bilan ishlash →
  3. 3

    Keyingi smena mehmonni ro‘yxatga oladi

    Xona va narxni tekshiring, yangi ro‘yxatga olishni rasmiylashtiring. Oldingi smenadan o‘tish vaqtini va aniqlashtirishlar sonini o‘lchang.

    PMS doskasi haqida batafsil →

How it works in practice

  • Housekeeper in a hotel corridor by the linen cart checking cleaning tasks on her phone
    Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor
  • A guest in the room opens the hotel menu and services on the phone from the QR inside the room
    Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it

Bu egasiga qayerda yordam beradi

Kichik mehmonxona

Misol: ertalabki chiqishlardan so‘ng qabul bo‘limi doskadagi xonalar holatini solishtiradi. Iqtisod smenani topshirish vaqti va qo‘lda aniqlashtirishlar soni bo‘yicha baholanadi.

Restorani bor mehmonxona

Misol: avval bitta xonaga nonushta buyurtmasini tekshiradilar. Oshxona ishi va turarjoyda qolish hisobiga qo‘shilishini doskani sozlashdan alohida tekshiradilar.

PMS allaqachon ishlatilmoqda

Misol: turarjoyda qolishni o‘z tizimingizda qoldiring va mehmon buyurtmalarini qabul qilishni alohida sinab ko‘ring. Tizimlar o‘rtasidagi solishtirish sizning tartibingiz bo‘lib qoladi.

Ish holatlari misollari. Vaqt va pul tejamini o‘z operatsiyalaringizda baholang.

Xonalar, ulanishlar va smena ishini hisobga oling

Xonalar, ulanishlar va smena ishini hisobga oling

Doska limiti — bitta filial uchun. U barcha mehmonxona ulanishlari tarkibini belgilamaydi.

Tanlashda nimani hisobga olish kerak

  • Doskaning amaldagi limitlari: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — filialga xonalar soni bo‘yicha limitsiz
  • Rejalar narxi — brendingiz tariflari sahifasida; to‘liq PMS paketi bu yerda tayinlanmaydi
  • Xona, telefoniya, to‘lov provayderi va boshqa ulanishlar alohida xarajatlarga ega bo‘lishi mumkin
  • Ma’lumotlarni tayyorlash va xodimlarni o‘qitishni hisobga oling; kafolatlangan tejamkorlik yoki ishga tushirish muddati yo‘q
Barcha rejalar va funksiyalar boʻyicha taqqoslash → Ulanish va xarajatlarni muhokama qilish →

Nimani bepul boshlash mumkin

Doskaning amaldagi bepul limiti — har bir filialga 5 tagacha xona. Bitta xona va sinov uchun turarjoyda qolishdan boshlang; qolgan funksiyalar tarkibi va ulanishlarni alohida tekshiring.

Bitta xonadan boshlang

Karta talab qilinmaydi. Filialni sozlaganingizdan so‘ng mehmonxona bo‘limini qo‘lda oching.

Boshlashdan oldin nimani hisobga olish kerak

  • OTA/channel manager hozircha test konturida: Booking.com bilan tayyor almashinuv bu kirishga kirmaydi.
  • iCal bandlikni kechikish bilan uzatadi, narxlar va tarif cheklovlarisiz. Bu to‘liq OTA integratsiyasi emas.
  • Boshqa PMS dan ma’lumotlarni ko‘chirish va barcha xizmatlarni mehmon hisobiga avtomatik uzatish sahifa va’dasiga kirmaydi.

Ma’lumotlarni ko‘chirishdan oldin o‘z stsenariyingizni va zarur ulanishlarni tekshiring.

Koʻp beriladigan savollar

Butun mehmonxonani darhol ko‘chirish kerakmi?

Yo‘q. Bitta xonadan va sinov turarjoyda qolishdan boshlang, chiqish va tozalashni tekshiring. Qolgan xonalarni ko‘chirishdan oldin smenani topshirish tartibini kelishib oling.

Boshqa PMSni qoldirish mumkinmi?

Ha, xonaga buyurtmalarni alohida qabul qilishni ko‘rib chiqish mumkin. Ammo folio, mehmonlar va statuslarni ixtiyoriy PMSga avtomatik uzatish e’lon qilinmagan: solishtirish tartibini oldindan belgilash kerak.

Исключает ли шахматка двойные брони?

Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.

Нужно ли регистрировать гостей?

Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.

Есть ли голосовой ИИ-консьерж?

Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.

Har bir ekran boʻyicha tafsilotlar yordam boʻlimida. Nimadan boshlash kerak →

Tegishli vazifalar

Barcha yechimlar →

Jamoa ish chati va vazifalari

Smenaga topshiriqlar

Kim bajaradi, qaysi muddatga va nima bilan tasdiqlanadi: muhokama yuqoriga ketgan bo'lsa ham, topshiriq doskada qoladi.

Biznes telefoniyasi

Qabul bo‘limiga qo‘ng‘iroq marshruti

Ishchi raqamlar, navbatlar va suhbatlarni yozib olish. Qo'ng'iroqlarni tahlil qilish va maslahatlar jamoada ishonchli javob berishga yordam beradi.

Bitta xonani qabul bo‘limi bilan birga tekshiring

Xona turlari, narx va statusni tayyorlang, sinov ro‘yxatga olish va chiqishni o‘tkazing. So‘ng qaysi jarayonlarni ko‘chirishni hal qiling.

Mehmonxona hisobini yarating Talk to us →

Karta talab qilinmaydi. Filialni sozlaganingizdan so‘ng mehmonxona bo‘limini qo‘lda oching.