C cenaly.com
مفت شروع کریں

اعتماد

سیکیورٹی اور ڈیٹا

آپ کے کاروبار کا ڈیٹا حقیقت میں کہاں محفوظ رہتا ہے، اسے کون دیکھ سکتا ہے اور یہ رسائی کیسے واپس لی جاتی ہے۔ یہاں صرف وہی ہے جو ابھی کام کرتا ہے — بشمول ان چیزوں کی ایماندارانہ فہرست کے جو ابھی دستیاب نہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

ڈیٹا کہاں رہتا ہے

کلاؤڈ اور علاقہ اُس برانڈ سے طے ہوتا ہے جس کے ذریعے آپ نے رجسٹریشن کی۔ یہ اکاؤنٹ کی سیٹنگ نہیں ہے اور چلتے چلتے تبدیل نہیں ہوتا۔

برانڈ

cenaly.com, meni.ge

کلاؤڈ

AWS

علاقہ

امریکہ (us-east-1)

اکاؤنٹ کا ڈیٹا، فائلیں اور اسٹور فرنٹ کی ڈیلیوری؛ ویب سائٹ کی اسٹیٹک فائلیں — CDN کے ذریعے دنیا بھر میں۔

برانڈ

cenaly.ru

کلاؤڈ

Yandex Cloud

علاقہ

روس

مکمل طور پر اپنا الگ ماحول، بشمول اپنی توثیق: اکاؤنٹس امریکی لاگ اِن فراہم کنندہ کے پاس نہیں بنائے جاتے۔

برانڈ

ترکی کے برانڈز

کلاؤڈ

AWS

علاقہ

جرمنی (eu-central-1)

خطے کی نقل مارکیٹ کے قریب ہوتی ہے۔ صاف بات: یہ یورپی یونین ہے، ترکی میں میزبانی نہیں۔

  • مختلف حلقوں کے اکاؤنٹس آپس میں منسلک نہیں ہوتے: cenaly.ru اور cenaly.com پر اکاؤنٹ الگ الگ اکاؤنٹس ہیں، ایک کلاؤڈ سے دوسرے میں منتقلی کا مطلب نیا اکاؤنٹ اور ڈیٹا کی درآمد ہے۔
  • کچھ سہولیات صرف ایک کلاؤڈ میں کام کرتی ہیں — یہ ہر سیکشن کی مدد میں نوٹ کیا گیا ہے۔
  • ویٹرن (مینو، تصاویر، عوامی دستاویزات) جان بوجھ کر عوامی ہیں: مہمان کا براؤزر انہیں لاگ اِن کیے بغیر کھولتا ہے۔

منتقلی اور ذخیرہ کرنے کے دوران حفاظت

صرف HTTPS

ویب سائٹ، اکاؤنٹ، شوکیس اور API سب HTTPS کے ذریعے کام کرتے ہیں؛ http والے پتے https پر بھیج دیے جاتے ہیں۔

اسٹوریج کی انکرپشن

اکاؤنٹس کے ڈیٹا والے بکس عوامی رسائی سے بند ہیں اور اسٹوریج کی جانب سے انکرپٹ کیے جاتے ہیں (AES-256)۔

PIN کوڈز — صرف ہیش

کیشیئر کا PIN سرور پر صرف ناقابلِ واپسی ہیش کی شکل میں محفوظ رہتا ہے؛ پاس ورڈز لاگ اِن سروس چیک کرتی ہے، اکاؤنٹ کے ڈیٹا میں وہ موجود نہیں ہوتے۔

ہم کارڈ نمبر محفوظ نہیں رکھتے

کارڈ کی کارروائی ادائیگی فراہم کنندہ کرتا ہے، ہمارے پاس صرف لین دین کا نتیجہ آتا ہے۔

دو مرحلوں والا لاگ اِن

ویب ڈیش بورڈ میں لاگ اِن کرتے وقت تصدیقی ایپ سے کوڈ — یہ «ترتیبات → رسائی» میں فعال کیا جاتا ہے۔

کس کو رسائی حاصل ہے

ڈیفالٹ کے طور پر صرف آپ۔ ہر اگلی رسائی کی سطح آپ ہی دیتے ہیں اور آپ ہی اسے واپس لیتے ہیں۔

مالک

سب کچھ دیکھتا ہے؛ اکاؤنٹ کسی دوسرے مالک کو صرف واضح اقدام سے منتقل ہوتا ہے۔

ملازمین بہ لحاظ کردار

کردار طے کرتا ہے کہ ملازم کون سے حصے اور برانچیں دیکھ سکتا ہے؛ ملازمت ختم کرنے پر اکاؤنٹ میں رسائی بند ہو جاتی ہے اور ٹیلی فون ایکسٹینشن واپس لے لی جاتی ہے۔

کوڈ کے ذریعے ڈیوائسز

کچن اسکرین یا مانیٹر ایک ہی صفحے تک کوڈ کے ذریعے رسائی رکھتے ہیں، مکمل رسائی کے بغیر؛ کوڈ ایک کلک میں حذف ہو جاتا ہے۔

سپورٹ — آپ کی رضامندی سے

صرف اس وقت جب «سپورٹ تک رسائی» کا ٹوگل آن ہو اور منتخب کردہ حد تک؛ ہر سیشن لاگ میں درج ہوتا ہے، واپسی جاری سیشن کو ختم کر دیتی ہے۔

پارٹنر نافذ کرنے والا — آپ کی درخواست پر

صرف آپ کی منظور شدہ درخواست پر، محدود وقت کے لیے اور بطور ڈیفالٹ صرف دیکھنے کی اجازت؛ ادائیگیاں، ملازمین کے اختیارات اور ڈیٹا ایکسپورٹ کسی بھی موڈ میں بند رہتے ہیں۔

API کلید کے ذریعے کام کرنے والے AI ایجنٹس

کلید صرف بناتے وقت ایک بار دکھائی جاتی ہے اور رسائی کی ترتیبات میں منسوخ کی جا سکتی ہے۔

آپ کا ڈیٹا آپ کے کنٹرول میں

پورے اکاؤنٹ کا ایکسپورٹ

سیٹنگز، کیٹلاگ، آرڈرز، کلائنٹس اور ریویوز پر مشتمل ایک آرکائیو۔ PIN کوڈز، کیز اور پاس ورڈز جان بوجھ کر آرکائیو میں شامل نہیں کیے جاتے۔

تبدیلیوں کی تاریخ بیٹا

کلیدی حصوں کے ایڈیٹرز میں یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ کس نے اور کب ریکارڈ تبدیل کیا، کیا کچھ بدلا، اور ورژن واپس کیا جا سکتا ہے۔

اکاؤنٹ حذف کرنا

درخواست کے بعد سپورٹ سے رابطہ کرنے پر؛ درخواست کی تصدیق کے بعد 30 دنوں کے اندر عمل کیا جاتا ہے۔

مہمانوں کا ڈیٹا

رضامندی کے رجسٹر کے ساتھ کوکی بینر، قانونی دستاویزات بنانے والا ٹول اور اسٹور فرنٹ پر «میرا ڈیٹا» اسکرین — آپ کی ویب سائٹ اور مینو کے لیے۔

ابھی تک کیا دستیاب نہیں

ہم صاف بات کرتے ہیں تاکہ آپ فیصلہ کر سکیں کہ یہ آپ کے کاروبار کے لیے موزوں ہے یا نہیں۔

  • ہمارے پاس سیکیورٹی سرٹیفیکیشنز (SOC 2، ISO 27001 اور ان جیسے دیگر) نہیں ہیں، اور ہم ان کا دعویٰ نہیں کرتے۔
  • اکاؤنٹ میں «تاریخ پر اکاؤنٹ بحال کریں» کا بٹن موجود نہیں، اندرونی بیک اپ کی مدت ہم شائع نہیں کرتے — بڑے پیمانے پر تبدیلیوں سے پہلے ایکسپورٹ کر لیں۔
  • دو مرحلوں والا لاگ اِن صرف ویب کابینہ میں دستیاب ہے؛ موبائل ایپس اور Google کے ذریعے لاگ اِن ابھی اس کی تصدیق نہیں کرتے۔
  • اکاؤنٹ میں «کون سا ملازم کیا کھولتا رہا» کا جریدہ موجود نہیں؛ جریدے صرف سپورٹ اور پارٹنر لاگ اِن کے حوالے سے رکھے جاتے ہیں۔
  • ڈیٹا سبجیکٹ رسپانس (DSAR) کے لیے کوئی اکاؤنٹ سیکشن نہیں ہے — ایسی درخواستیں دستی طور پر، ایکسپورٹ اور «کلائنٹس» اور «ملازمین» کے حصوں کے ذریعے نمٹائی جاتی ہیں۔
  • ہم تصدیق شدہ کرپٹو تحفظ کے ذرائع اور ISPDn کی حدود کا اعلان نہیں کرتے: اگر آپ کے کاروبار کے لیے قانون کے تحت یہ ضروری ہو، تو کنیکٹ کرنے سے پہلے اس مسئلے پر بات کریں۔

دستاویزات

مسئلے کی اطلاع دیں

پلیٹ فارم میں کمزوری

الگ ایڈریس پر لکھیں — عمومی سپورٹ پر نہیں۔ صفحے کا ایڈریس اور دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل شامل کریں؛ براہ کرم جواب آنے تک تفصیلات شائع نہ کریں اور دوسروں کا ڈیٹا اپ لوڈ نہ کریں۔

security@cenaly.com

کلائنٹ کی سائٹ پر غیر قانونی مواد

پلیٹ فارم پر رکھے گئے صفحے یا مینو کی شکایت۔

شکایت درج کریں →

آپ کے اکاؤنٹ میں لیک ہونے کا شبہ

پاس ورڈ تبدیل کریں، سپورٹ کی رسائی، ڈیوائس کوڈز اور API کیز منسوخ کریں، پھر سپورٹ کو لکھیں۔

مرحلہ وار ہدایات → support@cenaly.com

ڈیٹا کے بارے میں کوئی سوالات باقی ہیں؟

اپنے کاروبار کی ضروریات بتائیں — ہم جواب دیں گے کہ ان میں سے کیا کچھ پلیٹ فارم ابھی پورا کرتا ہے۔

ہم سے رابطہ کریں

سپورٹ: support@cenaly.com