کمروں کا انتظام کریں
گیسٹ ہاؤس یا چھوٹے ہوٹل کے لیے، جہاں حیثیتیں، چیک ان اور صفائی ابھی الگ الگ ریکارڈ میں ہیں۔
فرنٹ ڈیسک کا کام جانچیں →چھوٹے ہوٹل کے مالک اور منیجر کے لیے
چھوٹے ہوٹل کے لیے پروگرام: کمرے اور چیک ان
بکنگز براہ راست شطرنج بورڈ سے کھولیں: مہمان، تاریخیں اور قیمت ایک ہی کارڈ میں نظر آتی ہیں۔ فرنٹ ڈیسک رہائش کی تصدیق کرتا ہے، اور شفٹ کے کام اگلے ملازم کو کام سونپنے میں مدد کرتے ہیں۔
مفت — فی برانچ 5 کمروں تک کا بورڈ؛ دیگر ماڈیولز اور انٹیگریشنز اپنی شرائط کے مطابق۔
رجسٹریشن بغیر کارڈ کے۔ برانچ سیٹ اپ کرنے کے بعد ہوٹل کا سیکشن خود کھولیں۔
OTA چینلز ابھی آزمائشی دائرے میں ہیں۔ کسی بھی بیرونی PMS کے ساتھ انٹیگریشن اور خودکار ڈیٹا منتقلی کا وعدہ نہیں کرتے۔
- موجودہ بکنگز کے ساتھ شطرنج بورڈ
- مہمان، تاریخیں اور قیمت کارڈ میں
- شفٹ سونپنے کے لیے کام
کون سے کام سے شروع کریں
کمرے میں آرڈر وصول کریں
ریستوران والے ہوٹل کے لیے: مہمان QR سے مینو کھولتا ہے، ٹیم کو آرڈر ملتا ہے۔ پہلے ایک کمرہ جانچیں۔
کمرے میں آرڈرز پر جائیں →میرے پاس پہلے سے PMS ہے
الگ مہمان آرڈر سے شروع کریں۔ اپنے PMS میں فولیو یا قیام کی حیثیت کی خودکار منتقلی کی توقع نہ رکھیں۔
مشترکہ کام کی حدود جانچیں → اپنے ڈیٹا اور قیمتیںکاروبار منتقل کرنے سے پہلے جانچملک اور منصوبے کے مطابق کنکشنز
- مصروفیت اور صفائی
- کمرہ
- قیام کی تفصیلات
- چیک ان
- صفائی کے لیے حوالگی
- موقع پر روانگی
- کمرے کی اقسام اور تاریخیں
- قیمت
شفٹ کے ہر رکن کو کیا ملتا ہے
فرنٹ ڈیسک
- شطرنج بورڈ سے موجودہ بکنگ کھولتا ہے اور مہمان اور تاریخوں کی تصدیق کرتا ہے
- چیک ان اور چیک آؤٹ درج کرتا ہے
- قیام کی تفصیلات کی تصدیق کرتا ہے
صفائی
- کمرہ صفائی کے مراحل سے گزرتا ہے
- چیک ان سے پہلے تیاری کی جانچ ہوتی ہے
- غیر دستیاب کمرہ کام سے ہٹا دیا جاتا ہے
منیجر
- کمرے کی اقسام اور قیمتوں کی تصدیق کرتا ہے
- شفٹ کی حوالگی کے قواعد مقرر کرتا ہے
- تیار کمرے کی تلاش میں لگنے والا وقت ناپتا ہے
مہمان
- کمرے میں آرڈر کے لیے الگ QR درکار ہے
- مینو اور آرڈر وصول کرنا الگ سے ترتیب دیے جاتے ہیں
- فولیو اور ادائیگی کا طریقہ آغاز سے پہلے جانچا جاتا ہے
شروع کرنے کے لیے کیا درکار ہے
کمروں کی فہرست
نام، کمرے کی اقسام، گنجائش اور موجودہ حیثیت۔ ایک کمرے سے شروع کریں۔
قیام کے قواعد
قیمتیں، تاریخیں، چیک ان اور چیک آؤٹ کے اوقات، ٹائم زون۔
ذمہ دار عملہ
کون چیک ان کرتا ہے، کون صفائی کی حیثیت بدلتا ہے، کون تیاری کی تصدیق کرتا ہے۔
براؤزر اور انٹرنیٹ
شفٹ کے ڈیوائسز پر اکاؤنٹ آزمائیں۔ POS، پرنٹر اور ادائیگیاں الگ سے منسلک کی جاتی ہیں۔
پہلا عملی منظر نامہ
- 1
ہوٹل بنائیں
کاروبار کی قسم «ہوٹل»، ٹائم زون اور سیٹ اپ کا ذمہ دار بتائیں۔
- 2
ایک کمرہ تیار کریں
نام، کمرے کی اقسام، گنجائش، قیمت اور صفائی کی حیثیت۔ انہیں فرنٹ ڈیسک کے ڈیٹا سے ملائیں۔
- 3
آزمائشی قیام کریں
آزمائشی مہمان کو چیک ان کرائیں، چیک آؤٹ کریں اور کمرے کی حیثیت دیکھیں۔ پھر شفٹ کو تربیت دیں۔
اپنی مثال پر جانچیں
پروڈکٹ میں اقدامات کی ترتیب۔ یہ مثال نہ کوئی رائے ہے اور نہ نتیجے کا وعدہ۔
Guest request from the room
A guest’s request reaches the staff without a call to reception What happens in the recording
In-room dining
The guest opens the menu from their room's QR
Reservation on the calendar
A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it What happens in the recording
Shift tasks
View full size
Room cleaning as tasks with the room number
مثال: 101 سے چیک آؤٹ اور اگلا چیک ان
آپ کی جانچ کے لیے منظر نامہ۔ راستے کا کچھ حصہ مکمل اقدامات کے ساتھ پہلے ہی کام کرتا ہے: نئی بکنگ فوراً شطرنج پر منتخب تاریخوں کے لیے کمرہ روک لیتی ہے، اور شفٹ کو دیا گیا کام لازمی تصویروں اور نوٹ کے بغیر مکمل نہیں ہوگا۔ چیک آؤٹ، صفائی کی حیثیتیں، چیک ان اور قیام کی ادائیگی ایک کمرے پر خود آزمائیں۔
- 1
فرنٹ ڈیسک چیک آؤٹ مکمل کرتا ہے
مہمان اور قیام کی جانچ کریں۔ چیک آؤٹ مکمل کریں اور یقین کریں کہ کمرے کو مطلوبہ صفائی کی حیثیت مل گئی ہے۔
پہلا قیام → - 2
ٹیم صفائی مکمل کرتی ہے
«صفائی» → «جانچا گیا» → چیک ان کے لیے تیاری تک جائیں۔ طے کریں کہ آخری مرحلے کا ذمہ دار کون ہے۔
کمروں کے ساتھ کام → - 3
اگلی شفٹ مہمان کو چیک ان کرتی ہے
کمرہ اور قیمت چیک کریں، نیا چیک ان بنائیں۔ پچھلی شفٹ سے وقت اور تصدیقوں کی تعداد ناپیں۔
PMS بورڈ کے بارے میں مزید →
How it works in practice
Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor 
Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it
مالک کے لیے یہ کہاں مددگار ہے
چھوٹا ہوٹل
مثال: صبح کے چیک آؤٹ کے بعد فرنٹ ڈیسک بورڈ پر کمروں کی صورتحال ملتا ہے۔ معاشیات کا اندازہ شفٹ کی حوالگی کے وقت اور دستی تصدیقوں کی تعداد سے لگایا جاتا ہے۔
ریستوران والا ہوٹل
مثال: پہلے ایک کمرے میں ناشتے کا آرڈر چیک کیا جاتا ہے۔ باورچی خانے کا کام اور قیام کے فولیو میں چارج بورڈ کی ترتیب سے الگ چیک کیے جاتے ہیں۔
PMS پہلے سے استعمال ہو رہا ہے
مثال: قیام اپنے سسٹم میں رہنے دیں اور مہمانوں کے آرڈر وصول کرنا الگ آزمائیں۔ سسٹمز کے درمیان ملان آپ کا اپنا عمل رہتا ہے۔
عملی صورتحال کی مثالیں۔ وقت اور پیسے کی بچت کا اندازہ اپنے کاموں پر لگائیں۔
کمرے، کنکشنز اور شفٹ کے کام کا حساب رکھیں
کمرے، کنکشنز اور شفٹ کے کام کا حساب رکھیں
بورڈ کی حد ایک برانچ کے لیے ہے۔ یہ تمام ہوٹل کنکشنز کی تفصیل کا تعین نہیں کرتی۔
انتخاب کرتے وقت کیا دیکھیں
- بورڈ کی موجودہ حدیں: Free — 5، Basic — 20، Premium — 100، Enterprise — فی برانچ کمروں کی کوئی حد نہیں
- منصوبوں کی قیمتیں آپ کے برانڈ کے ریٹ پلان صفحے پر ہیں؛ مکمل PMS پیکج یہاں تفویض نہیں ہوتا
- کمرہ، ٹیلی فونی، ادائیگی فراہم کنندہ اور دیگر کنکشنز کے الگ اخراجات ہو سکتے ہیں
- ڈیٹا کی تیاری اور عملے کی تربیت کو مدنظر رکھیں؛ کسی یقینی بچت یا آغاز کی مدت کی ضمانت نہیں
مفت میں کیا شروع کیا جا سکتا ہے
بورڈ کی موجودہ مفت حد — فی برانچ 5 کمروں تک۔ ایک کمرے اور آزمائشی قیام سے شروع کریں؛ باقی فیچرز اور کنکشنز کی تفصیل الگ سے دیکھیں۔
ایک کمرے سے شروع کریںرجسٹریشن بغیر کارڈ کے۔ برانچ سیٹ اپ کرنے کے بعد ہوٹل کا سیکشن خود کھولیں۔
شروع کرنے سے پہلے کیا ذہن میں رکھیں
- OTA/channel manager ابھی آزمائشی دائرے میں ہے: Booking.com کے ساتھ تیار تبادلہ اس ان پٹ میں شامل نہیں۔
- iCal مصروفیت تاخیر سے بھیجتا ہے، بغیر قیمتوں اور ریٹ پلان کی پابندیوں کے۔ یہ مکمل OTA انٹیگریشن نہیں ہے۔
- کسی دوسرے PMS سے ڈیٹا کی منتقلی اور تمام خدمات کا مہمان کے فولیو میں خودکار منتقلی اس صفحے کے وعدے میں شامل نہیں۔
ڈیٹا منتقل کرنے سے پہلے اپنا منظر نامہ اور ضروری کنکشنز جانچ لیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا پورا ہوٹل فوراً منتقل کرنا ضروری ہے؟
نہیں۔ ایک کمرے اور آزمائشی قیام سے شروع کریں، چیک آؤٹ اور صفائی کی جانچ کریں۔ باقی کمروں کو منتقل کرنے سے پہلے شفٹ کی حوالگی کا طریقہ کار طے کریں۔
کیا کوئی دوسرا PMS رکھا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، کمرے میں آرڈر وصول کرنے کا الگ انتظام زیرِ غور لایا جا سکتا ہے۔ لیکن کسی بھی PMS میں فولیو، مہمانوں اور اسٹیٹس کی خودکار منتقلی کا دعویٰ نہیں ہے: مطابقت کا طریقہ پہلے سے طے کرنا ہوگا۔
Исключает ли шахматка двойные брони?
Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.
Нужно ли регистрировать гостей?
Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.
Есть ли голосовой ИИ-консьерж?
Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.
ہر اسکرین کی تفصیلات مدد میں موجود ہیں۔ کہاں سے شروع کریں →
متعلقہ کام
تمام حل →فرنٹ ڈیسک کے ساتھ ایک کمرے کی جانچ کریں
کمرے کی اقسام، قیمت اور اسٹیٹس تیار کریں، آزمائشی چیک ان اور چیک آؤٹ کریں۔ پھر فیصلہ کریں کہ کون سے عمل منتقل کرنے ہیں۔
رجسٹریشن بغیر کارڈ کے۔ برانچ سیٹ اپ کرنے کے بعد ہوٹل کا سیکشن خود کھولیں۔