موازنہ · ویب سائٹ پر چیٹ
Cenaly.com پر آپ کی ٹیم ورکنگ چیٹ سے جواب دیتی ہے، بغیر آپریٹر یا مکالمے کی فیس کے۔ اس منظرنامے کا Tidio سے موازنہ کریں؛ AI، ٹیلی فونی اور بیرونی چینلز کی الگ شرائط ہیں۔
عملے کے ساتھ چیٹ مفت۔ AI الگ سے ادا ہوتا ہے؛ کالوں کے لیے آپ کی ٹیلی فونی اور اس کا منصوبہ درکار ہے۔
Tidio کے صفحات کا اسنیپ شاٹ: 1 اور 12 ستمبر 2026۔ یہ وینڈر کی موجودہ پیشکش نہیں؛ خریدنے سے پہلے لنکس پر شرائط دیکھ لیں۔ www.tidio.com
مہمان نے پروڈکٹ کا کارڈ کھولا اور ڈیلیوری کا وقت معلوم کرنا چاہتا ہے۔ ہم دونوں میں سے ہر ایک کے ہاں کیا ہوگا — پہلے مہمان کی نظر سے، پھر مالک کی نظر سے۔
وزٹر کیا دیکھتا ہے اور اسے کس طرح جواب دیا جاتا ہے۔
وینڈر کے پاس · Tidio
ہمارے ہاں · Cenaly.com
کون جواب دیتا ہے، اس کی کتنی قیمت ہے اور جب حجم بڑھتا ہے تو کیا ہوتا ہے۔
وینڈر کے پاس · Tidio
ہمارے ہاں · Cenaly.com
طے کریں کہ نئی درخواستیں کون دیکھتا ہے اور کون جواب دیتا ہے۔ Cenaly.com میں مہمانوں کی گفتگو «ورک چیٹ → مہمان» کے حصے میں ہوتی ہے۔
مہمان چیٹ تک رسائی کا اختیار رکھنے والا ملازم اکاؤنٹ یا ایپ میں گفتگو کھولتا ہے۔ ایسی سائٹ کے لیے جو پہلے Cenaly.com استعمال نہیں کرتی تھی، یہ ٹیم کی الگ ورک اسپیس ہے۔
سسٹم کارڈ «تھریڈ دوبارہ توجہ چاہتا ہے» کی منتقلی پر بنتا ہے، تکرار سے حفاظت کے ساتھ: واقعے کا مصنف کارڈ نہیں پاتا، خودکار تفویض اسے نہیں بڑھاتی۔ ورنہ ٹیم کی چیٹ نقلوں کی لسٹ بن جاتی۔
مہمانوں کے مکالمے اور درخواستوں کی فہرست ایک ہی اکاؤنٹ سے ٹیم کے لیے دستیاب ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ ہر پیغام خودبخود الگ درخواست بن جاتا ہے۔
ویجٹ آپ کی ویب سائٹ اور Cenaly.com کے اسٹور فرنٹ، دونوں پر کام کرتا ہے — اس کے لیے دو سیٹنگز اور دو سبسکرپشنز کی ضرورت نہیں۔
ویجٹ چیٹ کی سیٹ اپ اور فعال کرنے کے بعد ظاہر ہوتا ہے۔ یہ اس بات کی جانچ نہیں کرتا کہ کوئی ملازم آن لائن ہے: ایک آزمائشی سوال بھیجیں اور جواب کا انتظام کریں۔
ٹیگ، Google Tag Manager، یک صفحے کی ویب سائٹس اور Content-Security-Policy — یہ چار جگہیں ہیں جہاں عام طور پر چیٹ خراب ہوتی ہے۔
| ہم کس چیز کا موازنہ کر رہے ہیں | Tidio | Cenaly.com |
|---|---|---|
| سائٹ پر کیا لگایا جاتا ہے | محفوظ کیے گئے صفحات پر انسٹالیشن کو ویب سائٹ سے چیٹ جوڑنے اور انٹیگریشنز کے طور پر بیان کیا گیا ہے — سب سے تفصیل سے Shopify کے ساتھ، جہاں مہمان کے آرڈرز کی تاریخ براہ راست مکالمے کے کارڈ میں دکھائی جاتی ہے۔ ماخذ · 2026-09-01 | تمام بارہ ویجٹس کے لیے ایک ہی ٹیگ site/v1.js، چیٹ ٹوگل سے فعال ہوتی ہے۔ آپ واحد ٹیگ chat-widget/v1.js بھی لگا سکتے ہیں — تب یہ ٹیگ مشترکہ ایکشن لنکس اور QR کو نہیں پڑھے گا، ہر بنڈل کا اپنا بجٹ ہوتا ہے۔ |
| Google Tag Manager کے ذریعے انسٹالیشن | 1 اور 12 ستمبر 2026 کو محفوظ کیے گئے صفحات پر GTM کے ذریعے انسٹالیشن کی الگ تفصیل نہیں ہے — اسے اس کے ہیلپ سینٹر میں جانچنا چاہیے۔ (ہٹائے گئے صفحات پر بیان نہیں کیا گیا) | کام کرتا ہے۔ لیکن انسٹالیشن کی سرور کی جانچ ایسے ٹیگ کو نہیں دیکھ سکتی: یہ مارک اپ پڑھتی ہے، صفحہ کو چلاتی نہیں، — اسی لیے GTM والی ویب سائٹس پر ہم «ٹیگ غائب ہو گیا» کا الرٹ نہیں بناتے۔ |
| SPA پر بنی سائٹ (React، Vue، Next) | محفوظ کیے گئے صفحات پر بغیر دوبارہ لوڈ کے نیویگیشن کے دوران رویے کی تفصیل نہیں ہے۔ (ہٹائے گئے صفحات پر بیان نہیں کیا گیا) | چیٹ کی ونڈو صفحے کی تبدیلیوں سے محفوظ رہتی ہے: یہ ایک بار اپنے کنٹینر میں ماؤنٹ ہوتی ہے۔ |
| Content-Security-Policy والی سائٹ | محفوظ کیے گئے صفحات پر CSP اور ہوسٹس کی فہرست کے تقاضے نہیں ہیں۔ (ہٹائے گئے صفحات پر بیان نہیں کیا گیا) | لوڈر اپنا nonce چیٹ کے ٹیگ پر منتقل کرتا ہے، اس لیے صرف nonce والی پالیسی کے تحت چیٹ اٹھے گی۔ لیکن ونڈو کے اسٹائلز Shadow DOM میں رہتے ہیں، اور انہیں style-src 'unsafe-inline' درکار ہے، جبکہ زبان کا پیک ہمارے CDN سے الگ درخواست ہے: پالیسی کی وجہ سے نہ گزرا تو ونڈو انگریزی میں کھلے گی اور کام کرے گی۔ |
بائیں طرف کا خالی خانہ وینڈر کے اشتہاری صفحات کے ہمارے اسنیپ شاٹ کی تفصیل ہے، نہ کہ اس کی صلاحیتوں کے بارے میں کوئی دعویٰ: Tidio کا ہیلپ سینٹر دونوں بار 403 واپس کر رہا تھا، اور ہم اس سے جانچ نہیں کر سکے۔
Tidio کے اسنیپ شاٹ پر یہ انسان، AI اور Flows کے وزٹرز کے ساتھ گفتگو الگ شمار کرتا ہے۔ Cenaly.com پر ملازمین کے ساتھ چیٹ مفت ہے؛ AI اور ٹیلی فونی کے لیے الگ ادائیگی درکار ہے۔
| ہم کس چیز کا موازنہ کر رہے ہیں | Tidio | Cenaly.com |
|---|---|---|
| انسان کے جواب والی گفتگو | بنیادی اکائی، «billable conversation»: Starter — سالانہ ادائیگی پر 100 گفتگوؤں کے لیے $24.17 ماہانہ، Growth — 250 اور اس سے زیادہ کے لیے $49.17 سے، Plus — $300 سے زائد استعمال کے علاوہ۔ ماخذ · 2026-09-01 | ہم شمار نہیں کرتے: ہمارے پاس مکالمات کی کوئی حد نہیں۔ |
| AI کے ساتھ مکالمہ | Lyro کی قیمت الگ سے لگتی ہے — 50 AI مکالموں کے لیے ماہانہ $32.50 سے؛ Premium منصوبے پر «50% AI resolution» کی ضمانت کا دعویٰ کیا گیا ہے۔ ماخذ · 2026-09-12 | AI کی ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط کے مطابق الگ سے ہوتی ہے؛ چیٹ کے مفت ہونے میں ماڈل کی لاگت شامل نہیں۔ خودکار طور پر درخواستوں کے حل ہونے کے تناسب کی ہم ضمانت نہیں دیتے۔ |
| آپریٹر کی جگہ | Starter اور Growth منصوبے میں دس تک جگہیں؛ تاہم قیمت جگہوں کے بجائے بات چیت سے منسلک ہے۔ ماخذ · 2026-09-01 | ہم یہ نہیں لیتے: ہمارے ہاں آپریٹر کی جگہ کا کوئی تصور نہیں۔ کام کی چیٹ تک رسائی رکھنے والا کوئی بھی ملازم جواب دیتا ہے۔ |
| منظرنامہ بوٹس کے وزٹرز | Flows کی قیمت وزٹرز کے حساب سے لگتی ہے — 2 000 کے لیے ماہانہ $24.17 سے۔ ماخذ · 2026-09-01 | ہم یہ نہیں لیتے، کیونکہ ہمارے پاس منظرنامہ بوٹس کے لیے بصری کنسٹرکٹر بالکل نہیں ہے۔ یہ سہولت کی عدم موجودگی ہے، کوئی فائدہ نہیں۔ |
| آزمائشی مدت | 12 ستمبر 2026 کو 7 دن کی آزمائشی مدت کا دعویٰ کیا گیا ہے۔ ماخذ · 2026-09-12 | ملازمین کے ساتھ بنیادی چیٹ مفت ہے؛ یہ AI یا ٹیلی فونی کی مفت آزمائشی مدت نہیں ہے۔ |
ان ضروریات کا تاریخ شدہ اسنیپ شاٹ کے مطابق موازنہ کریں اور وینڈر کی موجودہ شرائط چیک کریں۔ ایک ویجٹ کا مفت ہونا ورک فلو کی جانچ کا متبادل نہیں۔
Premium منصوبے پر وینڈر 12 ستمبر 2026 کو «50% AI resolution» کی ضمانت کا دعویٰ کرتا ہے۔ ہمارا AI اسسٹنٹ آپ کے نالج بیس کے مطابق جواب دیتا ہے اور بات چیت کسی انسان کو منتقل کرتا ہے، لیکن خودکار حل کے کسی تناسب کی ہم ضمانت نہیں دیتے — نہ معاہدے میں، نہ صفحے پر۔
ماخذ · 2026-09-12Tidio کی اسکرین شاٹ میں macOS/Windows ایپس، روٹنگ، میکروز اور بھیجنے سے پہلے متن دیکھنے کی سہولت کا دعویٰ کیا گیا ہے۔ Cenaly.com میں براؤزر ایڈمن، موبائل ایپ، تفویض کے قواعد اور میکروز موجود ہیں؛ یہاں الگ ڈیسک ٹاپ کلائنٹ اور نہ بھیجا گیا متن دیکھنے کا وعدہ نہیں کیا جاتا۔
ماخذ · 2026-09-01Shopify کے ساتھ گہری انٹیگریشنز اور مہمان کے آرڈرز کی تاریخ گفتگو کے کارڈ میں ہی — وینڈر کا دعویٰ کردہ فوکس (تصدیق شدہ 01.09.2026)۔ ہمارا چیٹ آپ کے مہمان کو ہمارے ہی آرڈرز اور ریکارڈز سے پہچانتا ہے، کسی اور کے اسٹور سے نہیں۔
ماخذ · 2026-09-01وینڈر صرف ذاتی پیغامات ہی نہیں، Instagram کے تبصروں کی بھی کارروائی کا دعویٰ کرتا ہے (تصدیق شدہ 01.09.2026)۔
ماخذ · 2026-09-01اگر سپورٹ پہلے سے کسی اور اِن باکس میں کام کر رہی ہے تو چینلز، رابطوں اور قواعد کی منتقلی کا جائزہ لیں۔ Cenaly.com کو الگ سے ویب سائٹ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن ٹیم کو ایک اور ورک اسپیس سیکھنا پڑے گا۔
اوپر دیا گیا ہر بیان اسی دن ان صفحات سے لیا گیا تھا۔ لینے کے بعد وینڈر بدل سکتا ہے — لنکس اصل ماخذ کی طرف لے جاتے ہیں، خود تصدیق کر لیں۔
ہم دوسروں کے تبصرے، لوگوز اور اسکرین شاٹس شامل نہیں کرتے اور نہ ہی وینڈر کے اعداد و شمار کو اپنے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ کو وینڈر کے صفحے سے کوئی فرق ملے تو ہمیں لکھیں، صفحہ درست کر دیا جائے گا۔
عملے کے ساتھ چیٹ مفت ہے۔ AI کی ادائیگی الگ ہے؛ کالوں کے لیے آپ کی ٹیلی فونی اور اس کا منصوبہ درکار ہے۔ مفت ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ عملے کا فرد یا AI پہلے سے ترتیب شدہ اور جواب کے لیے تیار ہے۔
وہ جو شفٹ پر ہو۔ گفتگو ورک چیٹ میں چینل کے ذریعے کھلتی ہے، اور جواب ایڈمن، مینیجر یا مالک دے سکتا ہے — بشمول موبائل ایپ سے۔ یہی وجہ ہے کہ ہمارے ہاں آپریٹر کی نشستوں کا وجود نہیں۔
تین موڈ ہیں: بند، عملے کے لیے ڈرافٹ، اور انسان کو منتقل کرنے سے پہلے خودکار جواب۔ AI کی ادائیگی الگ ہے، یہ اجازت یافتہ معلومات اور منسلک ٹولز استعمال کرتا ہے؛ آپ ترتیبات، جوابات اور آپریٹر کی دستیابی خود جانچتے ہیں۔
Telegram آپ کے بوٹ کے ذریعے منسلک ہوتا ہے۔ WhatsApp اور email کا انحصار کلاؤڈ، انٹیگریشن کے طریقے اور فراہم کنندہ کی اجازتوں پر ہے؛ .ru پر email اور سرکاری WhatsApp Cloud API دستیاب نہیں ہیں۔ 1 ستمبر 2026 کے Tidio چینلز کے اسنیپ شاٹ میں Telegram کا نام نہیں لیا گیا — تازہ فہرست وینڈر سے چیک کریں۔
چیٹ ایک ونڈو، زبان کا پیک اور پیغامات کے لیے کنکشن لوڈ کرتا ہے۔ کال کا انجن دبانے پر لوڈ ہوتا ہے۔ اپنی سائٹ پر رفتار ناپیں اور موبائل اسکرین چیک کریں: غیر متزامن لوڈنگ کا مطلب صفر اثر نہیں ہے۔
گفتگو اور رابطے آپ کے Cenaly.com اکاؤنٹ میں اُس کلاؤڈ میں محفوظ رہتے ہیں جہاں وہ موجود ہے: cenaly.com — AWS، cenaly.ru — روس میں Yandex Cloud۔
مزید تفصیلات — پلیٹ فارم کے مطابق تنصیب، ترتیب اور مسائل کا حل — مدد میں۔ تنصیب کی ہدایات →
ویجٹ کا صفحہ اس بارے میں ہے کہ یہ ہمارے ہاں کیسے بنایا گیا ہے؛ مدد اس بارے میں کہ اسے کیسے انسٹال اور ترتیب دیا جائے؛ ہب باقی گیارہ کے بارے میں ہے۔
اکاؤنٹ بنائیں، خوش آمدید کا پیغام ترتیب دیں اور سائٹ کا ٹیگ لگائیں۔ ایک آزمائشی پیغام بھیجیں اور «ورکنگ چیٹ → مہمان» کے حصے سے جواب دیں۔
ویجٹ ترتیب دیںعملے کے ساتھ چیٹ مفت۔ AI الگ سے ادا ہوتا ہے؛ کالوں کے لیے آپ کی ٹیلی فونی اور اس کا منصوبہ درکار ہے۔