Tarmoqni boshqarish — Multilokatsiya va franchayzing

Umumiy koʻrinish#

Agar sizda bir nechta muassasa boʻlsa — restoranlar tarmogʻi, kafe yoki franchayzing — Cenaly ularni yagona administrator panelidan boshqarish imkonini beradi.

Imkoniyatlar#

Markazlashtirilgan boshqaruv#

Bitta hisob uchun bitta katalog — taomlar va tovarlar bir marta kiritiladi, har bir filial esa ulardan qaysi birini koʻrsatishni oʻzi tanlaydi
Turli narxlar filiallar boʻyicha — element narxi har bir filial uchun alohida belgilanadi
Yagona mehmonlar bazasi butun hisob uchun (sodiqlik esa har bir filial boʻyicha alohida hisoblanadi)
Yaxlit analitika — «barcha filiallar boʻyicha» va har biri uchun alohida hisobotlar

Moslashuvchanlik#

Har bir filialning oʻz davlati, valyutasi va menyu tillari toʻplami bor (hisob tillari chip sifatida koʻrsatiladi: barchasi belgilangan boʻlsa — filial hisobning yangi tillarini oʻzi qabul qiladi, keraksizlari olib tashlansa — faqat tanlangan toʻplam ishlaydi; manba tilni olib tashlash mumkin emas)
Oʻz biznes turi (vertikal), soliqlar, choychaqa va xizmat haqi
Oʻz ish vaqti, vaqt mintaqasi va jadval istisnolari
Oʻz integratsiyalari: toʻlov provayderi, yetkazib berish kanallari, reklama kabinetlari
Oʻz stop-listi — element bir filialda stopda boʻlib, boshqasida sotilishi mumkin

Tarmoq tuzilmasi#

Hisob (sizning biznesingiz)
├── Katalog: barcha taomlar, tovarlar va xizmatlar — hisob uchun bitta
└── Filiallar
    ├── Tbilisi — GEL, tillar ka/en/ru, oʻz narxlari va stop-listi
    ├── Batumi  — GEL, oʻz ish vaqti va yetkazib berish kanallari
    └── Istanbul — TRY, tillar tr/en, oʻz toʻlov provayderi

Qancha filial mavjud. Bepul rejada — bitta filial, pullik rejalarda — 3, 10 yoki korporativ rejada cheklovsiz. Limit yumshoq: u rejadan ortiq yangi filial yaratishga yoʻl qoʻymaydi, lekin allaqachon yaratilganlarini hech qachon oʻchirmaydi.

Tarmoq menyusini boshqarish#

Umumiy katalog#

Elementlar katalogi butun hisob uchun bitta. Taom qoʻshdingizmi — u har qanday filial uchun mavjud; filiallarga qoʻlda hech narsa «tarqatish» shart emas.

Filial boʻyicha nima sozlanadi#

Filial kartochkasidagi «Menyu» yorligʻi (filiallar bir nechta boʻlganda paydo boʻladi):

bu filial koʻrsatadigan kategoriyalar va elementlarni tanlash;
bu filialdagi elementning oʻz narxi;
stop-list — aynan shu yerda vaqtincha sotilmaydigan narsalar;
menyu va toʻplamlar preseti — masalan, faqat bitta filial uchun bar kartasi.

Taomning nomi va tavsifi tarmoq uchun umumiy (tarjimalar ham): filiallar boʻyicha narx va mavjudlik qayta belgilanadi, lekin kartochka matni emas.

Sinxronizatsiya#

Katalogdagi oʻzgarishlar filiallar vitrinalariga avtomatik yuboriladi: narx yoki tarkibni oʻzgartirdingizmi — mehmon menyu keyingi yuklanishida yangisini koʻradi. Bunda mahalliy qayta belgilashlar oʻchirilmaydi.

Kirishni boshqarish#

Kirish ikki xil mexanizm orqali beriladi — ularni aralashtirib yubormaslik muhim.

1. Filialga birgalikda egalik qilish#

Filial kartochkasidagi «Ulashish» tugmasi platformaning boshqa foydalanuvchisini muayyan filialga taklif qiladi. Olti daraja:

Daraja	Nima beradi
Koʻrish	faqat koʻrish
Narxlarni oʻzgartirish	narxlarni tahrirlash
Menyuni oʻzgartirish	menyuni toʻliq tahrirlash
Buyurtmalarni koʻrish	buyurtmalar oqimini koʻrish
Administrator	filialni boshqarish
Egasi	filialga toʻliq huquqlar

Bu boshqaruvchi hamkor yoki françayzi uchun mos vosita: shaxs oʻz hisobida ishlaydi, lekin faqat sizning filialingizni va faqat berilgan darajada koʻradi.

2. Xodimlar#

Xodimlar boʻlimi — hisobning kadrlar konturi. Xodim roli ikki oʻq boʻyicha tavsiflanadi:

daraja (menejer / ofitsiant / oshpaz / kuryer / usta) — uni server tekshiradi;
lavozim — turli vertikallar uchun 21 ta ichki preset (kassir, sotuvchi, host, barmen, buxgalter, xarid qiluvchi, omborchi, B2B-savdo menejeri, resepshn, xonadon xizmatchisi, PVZ operatori va boshqalar) hamda oʻz rollari — noldan yoki mavjudini nusxalash orqali.

Har bir lavozim uchun sozlanadi: admin panel boʻlimlari va har biridagi daraja — koʻrish / oʻzgartirish / sozlash (boʻlim shesternyasi), POS vakolatlari (maksimal chegirma foizi, void huquqi, cheksiz qaytarish, tasdiqlash huquqi, «zal admini»), standart ish maydoni, smenalarni boshqarish huquqi va — tarmoq uchun eng muhimi — filiallar qamrovi.

Tarmoq analitikasi#

Filiallarni taqqoslash#

Moliya boʻlimi «barcha filiallar» rejimida yoki bittasi boʻyicha ishlaydi. «Umumiy koʻrinish» yorligʻida filiallar boʻyicha taqsimot bor: tushum, buyurtmalar, oʻrtacha chek, xaridlar, yalpi foyda — har biri oʻtgan davrga nisbatan deltasi bilan.

Hisobotlar#

Filiallar boʻyicha tushum — davr uchun taqqoslash (7 / 30 / 90 kun, 12 oy)
Oʻrtacha chek — har bir filial boʻyicha
Mashhur elementlar — Menyu → Statistika boʻlimi darhol barcha filiallar boʻyicha hisoblaydi, bittasiga filtr bilan
Xodimlar smenalari — oy boʻyicha reja-fakt (Moliya → Xodimlar)

Franchayzing#

Franchayzing uchun xususiyatlar#

Françayzer umumiy katalog va standartlarni oʻz hisobida saqlaydi
Françayzi oʻz filialiga kirish huquqini oladi — kerakli darajada birgalikda egalik qilish orqali
Françayzer barcha filiallar boʻyicha analitikani koʻradi va ularni oʻzaro taqqoslaydi
Kirish darajasi istalgan vaqtda oʻzgartiriladi va xuddi shunday oson bekor qilinadi

Vitrinaning oʻz brendi#

Alohida «whitelabel-rejimi» reja opsiyasi sifatida yoʻq, lekin mehmon qismi baribir sizning brendingiz bilan bezatiladi: oʻz domeningiz, logotip, ranglar, shrift, muqova, favicon, salomlashuv matni va QR-kod dizayni. Mehmon vitrinada platforma nomini koʻrmaydi.

7. Xodimlarni boshqarish#

Xodim hisoblarini yaratish#

Xodimlar → Xodimlar → qoʻshish.
Ism va rolni kiriting; filiallar qamrovi rolning oʻzida, konstruktorda belgilanadi.
Agar admin panelga kirish kerak boʻlsa — «admin panelga kirish» katakchasini belgilang: xodimga e-mail va parol ochib beriladi (murakkablikni tekshiruvchi generator mavjud).
Kassirga qoʻshimcha ravishda PIN belgilanadi — umumiy terminalda tez kirish va operatsiyalarni tasdiqlash uchun.
Agar tarmoqda telefoniya ishlayotgan boʻlsa, xodimga qoʻshimcha raqam belgilanadi — u orqali operator «mening qoʻshimcha raqamim»ni koʻradi va qoʻngʻiroqlarni qabul qiladi.

Xodim kartasi yon paneldan emas, alohida sahifada ochiladi va kadrlar hujjatlari skanlarini saqlaydi: yuklangan skan avtomatik tahlil qilinadi, karta maydonlari esa undan toʻldiriladi.

Huquqlar qanday sozlanadi#

Huquqlar qatʼiy rollar jadvaliga tikilgan emas: konstruktorda har bir lavozim uchun (Xodimlar → Rollar va kirish, faqat egaga) alohida belgilanadi:

admin panel boʻlimlari va har biridagi kirish darajasi — koʻrish / oʻzgartirish / sozlash (boʻlimning tishli gʻildiragi): rolni boʻlimga «faqat koʻrish» uchun kiritish, maʼlumotlarni tahrirlashga ruxsat berib, uning sozlamalarini taqiqlash mumkin. Boʻlimlar yon menyudagidek guruhlangan, nozik boʻlimlar ogohlantirish bilan belgilangan, har birida «boʻlimda nima bor» degan maslahat mavjud;
POS vakolatlari: maksimal chegirma foizi, void huquqi, cheksiz qaytarish, boshqalarning operatsiyalarini tasdiqlash huquqi, «zal admini»;
smenalarni boshqarish huquqi;
filiallar qamrovi;
kirishda ochiladigan ish maydoni.

Oʻrnatilgan presetsʼlarni «ustidan» tahrirlash, keraksizlarini yashirish va istalgan paytda standart holatga qaytarish mumkin.

Xodimlar boʻyicha nima koʻrinadi#

ofitsiantlar boʻyicha choychaqalar — Moliya → Savdolar;
oylik smena reja-fakti: rejalashtirilgan va ishlangan smenalar, soatlar, kechikishlar, rollar boʻyicha yakunlar — Moliya → Xodimlar;
kassadagi xavfli operatsiyalar kassirga bogʻlangan holda — Statistika → Xavfli operatsiyalar.

8. Oʻz domeningiz va brending#

Domenni ulash#

Marketing → Saytlar → (filial) → Sozlamalarni oching (xuddi shu narsa filial kartasidagi «WEB Menu» yorligʻida ham bor) va domeningizni kiriting — masalan, menu.sizningrestoraningiz.com.
Panel DNS-provayderingizda yaratish kerak boʻlgan bitta CNAME yozuvini «nusxalash» tugmasi bilan koʻrsatadi. Subdomensiz domen (apeks, sizningrestoraningiz.com) uchun yozuvlar ikkita: ildizda taqiqlangan CNAME oʻrniga ALIAS/ANAME va egalikni tasdiqlash yozuvi.
HTTPS-sertifikat avtomatik chiqariladi va yangilanadi — u uchun alohida yozuvlar yaratish shart emas.
Stepper ulashning toʻrt bosqichini koʻrsatadi: domen roʻyxatdan oʻtgan → DNS-yozuv topilgan → sertifikat chiqarilgan → sayt ishlayapti. Panel DNSni oʻzi tekshiradi va yozuv hali tarqalmagan boʻlsa, maslahat beradi.

Brending#

Logotip: menyu sarlavhasida koʻrinadi
Bezash: aksent rang, fon, shrift, yumaloqliklar
Muqova (hero) va favicon
Salomlashuv matni: menyuning bosh sahifasida
QR-kod uslubi: ranglar, nuqtalar uslubi, markazdagi rasm — kod skanerlanadigan boʻlib qolishini avtomatik tekshirish bilan

9. Aloqa yomon boʻlganda ishlash#

Mehmon menyusi#

Menyu mehmonning brauzerida keshlanadi: internet sekin yoki umuman boʻlmasa, oxirgi yuklangan versiya ochiladi, aloqa tiklanganda esa maʼlumotlar oʻz-oʻzidan yangilanadi. Shu bilan birga, mehmon menyusi toʻlaqonli oʻrnatiladigan ilova (PWA) emas — bu QR orqali oʻrnatmasdan ochiladigan oddiy veb-sahifa.

Xodimlar uchun#

Kassa (POS) qurilmaga ilova sifatida oʻrnatiladi — uning oʻz manifesti va oflayn keshi bor.
Admin paneldagi filial tahrirlari navbatga qoʻyiladi va tarmoq tiklangach serverga yetib boradi.
Buyurtmalarning jonli yangilanishlari doimiy ulanish orqali boradi va uzilishdan keyin avtomatik tiklanadi.

Xodimlar uchun mobil ilovalar — Mobil ilovalarga qarang.