C cenaly.com
مفت شروع کریں

ایکسٹینشن · ایڈمن پینل سے مضامین

آرڈر کے ساتھ ہی عام سوالات کے جوابات دکھائیں

دکانوں اور سروس سائٹس کے لیے۔ ڈیلیوری، ادائیگی اور ملاقات کے بارے میں آپ کے مضامین کا پینل صفحے کے اوپر کھلتا ہے۔ تلاش اور درجہ بندیاں سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ کون سے جوابات کی کمی ہے۔

$19/ماہ

آپ کی سائٹ پر پینل — ایک بامعاوضہ ایکسٹینشن۔ مضامین آپ شائع کرتے ہیں؛ ان کے بغیر معاونت خالی رہے گی۔ AI اور ترجمے — اکاؤنٹ کی شرائط کے مطابق۔

  • آپ کے شائع شدہ مضامین میں تلاش
  • ٹیگ لگانے کے بعد اکاؤنٹ میں تبدیلیاں
  • رپورٹ میں ملاحظات، استفسارات اور درجہ بندیاں
A bakery website with the help panel open: article search and a list of answers about delivery and pickup
View full size
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

The help panel on a phone: the bakery’s article about delivery areas and times is open
Guests read the answer without leaving the order page

In your dashboard

Where the data goes مضامین — «مضامین اور صفحات» کے سیکشن میں؛ ملاحظات، درخواستیں اور درجہ بندیاں — «نالج بیس» → «تجزیات»

ٹیگ لگانے کے بعد سائٹ میں تبدیلیاں: مضامین ایڈمن پینل میں سنبھالے جاتے ہیں
0
پلیٹ فارم کی زبانیں؛ آپ کے مضامین کے شائع شدہ ورژن درکار ہیں
45
مضمون کے حروف آپ کی معاونت کی تلاش میں شامل ہوتے ہیں
20 000
ممکنہ جگہیں: پینل، معاونت کا صفحہ اور منسلک مہمان چیٹ
3

وزیر کے لیے یہ کیسے کام کرتا ہے

  1. 1

    مہمان «؟» دباتا ہے

    بٹن صفحے کے کونے میں ہوتا ہے؛ اسے آپ کے لیبل کے ساتھ گولی بنا سکتے ہیں، مثلاً «مدد» یا «یہ کیسے کام کرتا ہے»۔

  2. 2

    پینل پہلو سے کھلتا ہے

    پینل صفحے کے اوپر کھلتا ہے۔ اس کی جگہ اپنی سائٹ کی کارٹ اور دیگر بٹنوں کے ساتھ جانچیں۔

  3. 3

    اپنے الفاظ میں تلاش کرتا ہے

    تلاش آپ کے مضامین — عنوانات، زمروں، تفصیلات اور متن — میں ہوتی ہے، پورے انٹرنیٹ میں نہیں۔

  4. 4

    بتاتا ہے کہ مضمون نے مدد کی یا نہیں

    «مدد ہوئی / مدد نہیں ہوئی» منتخب کرتا ہے اور کراس یا Esc کلید سے پینل بند کر کے صفحے پر واپس آتا ہے۔ تشخیص آپ کی رپورٹ میں جاتی ہے۔

کیسے جوڑیں — تین مراحل

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

وہی ٹیگ

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

اپنے سوالات کے مطابق مدد ترتیب دیں

مہمان کو صفحے سے نہ بھگائیں

مضامین کا فریم پینل پہلی بار کھلنے پر بنتا ہے۔ اس سے پہلے بٹن کا کوڈ اور ترتیبات لوڈ ہوتی ہیں؛ یہ صفحے پر صفر بوجھ نہیں ہے۔

مضامین وہیں لکھیں جہاں آپ کاروبار چلاتے ہیں

مضامین «مضامین اور صفحات» کے حصے میں ایڈٹ ہوتے ہیں: زمرے، سیکشن ایڈیٹر، ڈرافٹ۔ مہمانوں کے لیے مضامین اور مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کریں۔ اشاعت پر کارروائی کے بعد وہ مدد کے صفحے اور پینل میں ظاہر ہوں گے؛ چیٹ میں «مدد» ٹیب مہمان چیٹ منسلک ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔

خالی صفحے سے شروع نہ کریں

اے آئی ڈرافٹ اور تراجم میں مدد کر سکتی ہے۔ اے آئی کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔

نالج بیس سے معلومات منتقل کریں

منتخب نالج بیس دستاویز کو مدد کا مضمون بنا کر شائع کیا جا سکتا ہے اور پھر اشاعت سے ہٹایا جا سکتا ہے۔ اشاعت سے پہلے اندرونی ہدایات، ذاتی ڈیٹا اور وہ سب کچھ ہٹا دیں جو مہمانوں کے لیے نہیں ہے: مضمون عوامی ہو جائے گا۔

صفحے پلٹنے کے بجائے تلاش کرنے دیں

تلاش آپ کے مضامین کے عنوانات، زمروں، تفصیلات اور متن میں ہوتی ہے؛ انڈیکس میں مضمون کے 20 000 حروف تک شامل ہوتے ہیں۔ نتائج صرف آپ کی مدد سے آتے ہیں، انٹرنیٹ کی نتائج کے بغیر۔ یہ ان سائٹس کے لیے ضروری ہے جن میں ڈیلیوری، واپسی اور ادائیگی کے درجنوں قواعد ہوں۔

جانیں کہ کون سے جوابات کی کمی ہے

«نالج بیس → تجزیات» میں ملاحظات، تلاش کے سوالات کا متن، نتائج کی تعداد اور مضامین کی تشخیص نظر آتی ہے۔ اس پینل کے ایونٹس اسٹور فرنٹ پر مدد کے صفحے کے ایونٹس کے ساتھ ملے ہوئے ہیں — صرف پینل کی الگ رپورٹ نہیں ہے۔

یہ کہاں کارگر ثابت ہوتا ہے

ڈیلیوری اور واپسی

مہمان خود ہی مدت، علاقے اور واپسی کی شرائط ڈھونڈ لیتا ہے — سیدھا پروڈکٹ کے صفحے پر، بغیر ٹوکری چھوڑے۔

ملاقات اور منسوخی کے قواعد

سیلون اور کلینکس کے لیے: کتنے وقت تک منسوخ کر سکتے ہیں، دیر ہونے پر کیا ہوگا، ڈپازٹ درکار ہے یا نہیں۔

ادائیگی اور دستاویزات

ادائیگی کے طریقے، رسید، قانونی ادارے کے لیے انوائس — وہیں جہاں مہمان آرڈر کرتا ہے۔

موسمی اعلانات

تعطیلات کا شیڈول ایڈمن پینل میں تبدیل ہوتا ہے اور اشاعت کے بعد ویب سائٹ میں تبدیلی کے بغیر پینل میں ظاہر ہو جاتا ہے۔

کثیر لسانی ویب سائٹ

مہمانوں کے لیے مضامین اور مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کریں۔ اشاعت کے عمل کے بعد وہ مدد کے صفحے اور پینل میں ظاہر ہوں گے؛ چیٹ میں «مدد» ٹیب گیسٹ چیٹ منسلک ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔ مصنوعی ذہانت مسودے اور تراجم میں مدد کر سکتی ہے۔ مصنوعی ذہانت کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔

ای میل کے لنک سے مدد

یہی مضمون مدد مرکز کے الگ صفحے پر بھی دستیاب ہے — ای میلز اور سوشل نیٹ ورکس سے اس کا لنک دینا آسان ہے۔

What it looks like in the product

  • Help center in the dashboard

    Help center settings in the dashboard: the widget is on, six articles are published, a button preview on the right
    View full size
    Articles are managed in “Articles & pages”

How it works in practice

  • A customer at a kitchen table reads the bakery’s delivery help on a laptop
    Illustration. Delivery and payment answers right next to the order button

یہ سائٹ پر کیسا دکھائی دیتا ہے

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

کمپیوٹر پر

فون پر

کہاں لگایا جاتا ہے

مینو کے آئٹمز کے درست نام اور پلان کی شرائط ہر پلیٹ فارم کی سرکاری مدد میں دیکھی جا سکتی ہیں۔

ہمارے کنسٹرکٹر کی ویب سائٹس پر ویجیٹس پہلے سے منسلک ہوتے ہیں — کچھ بھی داخل کرنے کی ضرورت نہیں۔

پلیٹ فارمز کے لیے مرحلہ وار ہدایات — مدد میں →

قیمت کتنی ہے

$19/ماہ

  • پینل کی ادائیگی ایکسٹینشن کے سبسکرپشن سے ہوتی ہے؛ قیمت اس صفحے اور اکاؤنٹ کیٹلاگ میں دکھائی گئی ہے
  • سالانہ ادائیگی پر آپ 12 کے بجائے 10 مہینوں کی ادائیگی کرتے ہیں
  • مضامین، زبانوں اور ملاحظات کی تعداد پر کوئی فیس نہیں
  • مضامین اور مدد مرکز کا صفحہ اسٹور فرنٹ Cenaly.com پر — پلیٹ فارم کا حصہ ہیں؛ ایکسٹینشن کی ادائیگی آپ کی ویب سائٹ پر پینل کے لیے ہوتی ہے
  • ادائیگی کی اکائی بالکل ایک ہے — ایکسٹینشن کا سبسکرپشن: نہ فی مضمون، نہ فی ملاحظہ، نہ فی وزٹر اور نہ فی ڈومین
  • اے آئی ڈرافٹ اور تراجم میں مدد کر سکتی ہے۔ اے آئی کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔
ہیلپ سیٹ اپ کریں

ویجیٹ کے ساتھ اور بغیر

ویجیٹ کے بغیر ویجیٹ کے ساتھ
مہمان جواب کہاں تلاش کرتا ہے ✕ ایک ہی سوال چیٹ، ای میل اور فون پر آتا ہے ✓ جواب اُسی صفحے پر پینل کی صورت میں کھلتا ہے جہاں سوال پیدا ہوا
متن کون اپ ڈیٹ کرتا ہے ✕ ویب سائٹ پر سوالات کا سیکشن وہ شخص سنبھالتا ہے جس کے پاس مارک اپ تک رسائی ہو ✓ مہمانوں کے لیے مضامین اور مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کریں۔ اشاعت کی کارروائی کے بعد وہ مدد کے صفحے اور پینل میں نظر آئیں گے؛ چیٹ میں ”مدد“ کا ٹیب مہمان چیٹ منسلک ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔
زبانیں ✕ قواعد کے زبانوں کے ورژن الگ الگ تیار کر کے شائع کرنے پڑتے ہیں ✓ آپ مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کرتے ہیں؛ مصنوعی ذہانت اکاؤنٹ کی شرائط کے مطابق مسودے تیار کرنے میں مدد کرتی ہے
رائے کی واپسی ✕ جوابات کے فائدے کا اندازہ درخواستوں سے لگایا جاتا ہے — کہ اصل میں کیا تلاش کیا گیا، معلوم نہیں ✓ رپورٹ میں مضامین کی درجہ بندی اور وہ استفسارات نظر آتے ہیں جن کے لیے کچھ نہیں ملا
ٹیم پر بوجھ ✕ ٹیم قواعد کو بار بار دہراتی ہے ✓ بار بار آنے والے سوالات مہمان خود حل کر لیتا ہے، معاونت سے رابطے سے پہلے

حدود کے بارے میں ایمانداری سے

  • جب تک کوئی مضمون شائع نہ ہو، پینل خالی رہتا ہے — ویجیٹ خود اپنے آپ کو مواد سے نہیں بھرے گا۔
  • «نالج بیس → تجزیات» میں ملاحظات، تلاش کے سوالات کا متن، نتائج کی تعداد اور مضامین کی تشخیص نظر آتی ہے۔ اس پینل کے ایونٹس اسٹور فرنٹ پر مدد کے صفحے کے ایونٹس کے ساتھ ملے ہوئے ہیں — صرف پینل کی الگ رپورٹ نہیں ہے۔
  • تلاش آپ کے مضامین تک محدود ہے: انٹرنیٹ کے نتائج ہم جان بوجھ کر پینل میں شامل نہیں کرتے۔
  • مہمانوں کے لیے مضامین اور مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کریں۔ اشاعت کی کارروائی کے بعد وہ مدد کے صفحے اور پینل میں نظر آئیں گے؛ چیٹ میں ”مدد“ کا ٹیب مہمان چیٹ منسلک ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔
  • یہ ایک بامعاوضہ ایکسٹینشن ہے: قیمت ایڈمن پینل کے ایکسٹینشن کیٹلاگ میں ہے، مضامین آپ خود شائع کرتے ہیں۔
  • پینل کے اندرونی لیبل چار زبانوں میں ہیں (انگریزی، روسی، جارجیائی، ترکی)؛ مضامین کے متن آپ کی ویب سائٹ کی زبانوں میں ہوتے ہیں۔
  • اے آئی ڈرافٹ اور تراجم میں مدد کر سکتی ہے۔ اے آئی کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔
  • رپورٹ میں درج کردہ تلاش کے استفسارات شامل ہوتے ہیں، اس لیے اسے یقینی طور پر اُن اعداد و شمار سے پاک نہیں سمجھا جا سکتا جو زائر نے خود تلاش میں لکھے ہوں۔

کس کے لیے موزوں ہے

  • اُن دکانوں کے لیے جن کے پاس ڈیلیوری، ادائیگی اور واپسی کے بارے میں سوالات ہوتے ہیں
  • اُن خدمات کے لیے جن کے پاس ملاقات، منسوخی اور ڈپازٹ کے قواعد ہوتے ہیں
  • اُن سب کے لیے جن کی معاونت ایک ہی بات کا بار بار جواب دیتی ہے

ویب سائٹ پر سپورٹ سینٹر کیا ہے اور یہ کب درکار ہوتا ہے

سپورٹ سینٹر ویب سائٹ پر شائع شدہ جوابات کا پینل ہے۔ وزٹر مضمون کھول کر اس کے متن میں تلاش کرتا ہے؛ مواد اور اپ ڈیٹس آپ کی ٹیم کنٹرول کرتی ہے۔

یہ اس وقت موزوں ہے جب ٹیم ڈیلیوری، ادائیگی یا ملاقات کے بارے میں بار بار آنے والے ایک جیسے سوالات کے جواب دیتی ہو۔ انہی جوابات سے آغاز کریں اور بغیر نتیجے والی تلاشوں کی بنیاد پر مضامین مکمل کرتے جائیں۔

نالج بیس کی منتخب دستاویز کو ہیلپ مضمون کے طور پر شائع کیا جا سکتا ہے اور پھر اشاعت سے ہٹایا جا سکتا ہے۔ اشاعت سے پہلے اندرونی ہدایات، ذاتی ڈیٹا اور ہر وہ چیز ہٹا دیں جو مہمانوں کے لیے نہیں ہے: مضمون عوامی ہو جائے گا۔ «نالج بیس → تجزیات» میں ملاحظات، تلاش کے سوالات کا متن، نتائج کی تعداد اور مضامین کی درجہ بندی نظر آتی ہے۔ اس پینل کے ایونٹس اسٹور فرنٹ پر موجود ہیلپ صفحے کے ایونٹس کے ساتھ مشترک ہیں — صرف پینل کے لیے الگ رپورٹ موجود نہیں۔

ہیلپ صرف شائع شدہ متن کے ذریعے جواب دیتی ہے۔ ذاتی اور فوری سوالات کے لیے اضافی طور پر چیٹ جوڑیں اور ٹیم کے جوابات کا انتظام کریں۔ چیٹ کے اندر ہیلپ ٹیب انہی مضامین کی الگ سطح ہے۔

سوالات و جوابات

اس کی قیمت کتنی ہے؟

پینل کی ادائیگی ایکسٹینشن کے سبسکرپشن سے ہوتی ہے؛ قیمت اس صفحے اور اکاؤنٹ کیٹلاگ میں دکھائی گئی ہے۔ سالانہ ادائیگی پر — 12 کے بجائے 10 ماہ۔ مضامین اور ملاحظات کی الگ فیس نہیں۔ AI مسودے اور تراجم میں مدد کر سکتا ہے۔ AI کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔

مضامین کہاں لکھیں اور اپ ڈیٹ کریں؟

مہمانوں کے لیے مضامین اور مطلوبہ زبانوں کے ورژن شائع کریں۔ اشاعت کی کارروائی کے بعد وہ مدد کے صفحے اور پینل میں نظر آئیں گے؛ چیٹ میں ”مدد“ کا ٹیب مہمان چیٹ منسلک ہونے پر دستیاب ہوتا ہے۔

کیا نالج بیس سے مضمون شائع کیا جا سکتا ہے؟

منتخب نالج بیس دستاویز کو مدد کا مضمون بنا کر شائع کیا جا سکتا ہے اور پھر اشاعت سے ہٹایا جا سکتا ہے۔ اشاعت سے پہلے اندرونی ہدایات، ذاتی ڈیٹا اور وہ سب کچھ ہٹا دیں جو مہمانوں کے لیے نہیں ہے: مضمون عوامی ہو جائے گا۔

تلاش کیسے کام کرتی ہے؟

مہمان آپ کے مضامین میں تلاش کرتا ہے: عنوانات، زمرہ جات، تفصیلات اور متن؛ انڈیکس میں مضمون کے 20 000 حروف تک شامل ہوتے ہیں۔ پینل میں پورے انٹرنیٹ کی تلاش جان بوجھ کر نہیں ہے — مہمان صرف آپ کے قواعد دیکھتا ہے۔

اگر ابھی کوئی مضمون نہ ہو تو کیا ہوگا؟

جب تک کوئی مضمون شائع نہ ہو، پینل خالی رہتا ہے — ویجیٹ خود کو بھر نہیں سکتا۔ AI مسودے اور تراجم میں مدد کر سکتا ہے۔ AI کی دستیابی اور ادائیگی اکاؤنٹ کی شرائط پر منحصر ہے؛ متن اور زبان کے ورژن کی تیاری آپ خود جانچتے ہیں۔

مہمانوں نے کیا تلاش کیا اور مضامین نے مدد کی یا نہیں، یہ کہاں دیکھیں؟

«نالج بیس → تجزیات» میں ملاحظات، تلاش کے سوالات کا متن، نتائج کی تعداد اور مضامین کی تشخیص نظر آتی ہے۔ اس پینل کے ایونٹس اسٹور فرنٹ پر مدد کے صفحے کے ایونٹس کے ساتھ ملے ہوئے ہیں — صرف پینل کی الگ رپورٹ نہیں ہے۔

ویب سائٹ پر کیسے نصب کریں؟

کسٹم کوڈ کے اجازت یافتہ فیلڈ میں ایک مشترک ٹیگ شامل کریں، ایکسٹینشن آن کریں اور مضامین شائع کریں۔ کوڈ تک رسائی پلیٹ فارم اور ویب سائٹ کے منصوبے پر منحصر ہے۔ اشتہار شروع کرنے سے پہلے مضمون کی اشاعت، تلاش اور پڑھائی جانچیں۔

کیا ہیلپ ویب سائٹ کو سست کرے گی؟

مضامین والا فریم پینل پہلی بار کھلنے پر بنتا ہے۔ اس سے پہلے بٹن کا کوڈ اور سیٹنگز لوڈ ہوتی ہیں؛ یہ صفحے پر صفر بوجھ نہیں ہے۔ کھلنے پر ہیلپ صفحہ اور اس کا مواد لوڈ ہوتا ہے۔ اپنے مضامین کے حجم کے ساتھ رفتار اور موبائل ویو جانچیں۔

کیا اپنے بٹن سے پینل کھولا جا سکتا ہے؟

جی ہاں، اپنے کسی بھی لنک یا بٹن سے `window.CenalyHelp.open()` کال کر کے — مثلاً «مدد» مینو آئٹم سے۔

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

مزید تفصیلات — پلیٹ فارم کے مطابق تنصیب، ترتیب اور مسائل کا حل — مدد میں۔ تنصیب کی ہدایات →

وزٹر کو خود جواب دینے دیں

رجسٹریشن کے بعد پہلے جوابات شائع کریں، ایکسٹینشن جوڑیں اور ٹیگ لگائیں۔ مضمون، تلاش اور رپورٹ میں ایونٹس کی نمود جانچیں۔

ہیلپ سیٹ اپ کریں

مضامین اور زبانیں بل میں شامل نہیں · سالانہ ادائیگی = 12 کے بجائے 10 ماہ · درخواستوں کی رپورٹ شامل ہے