Gigaset N670 / N870 IP PRO — bizning ATS uchun sozlash

Gigaset PRO — bu DECT tizimi: devorga baza osib qoʻyiladi (N670 IP PRO — bitta muassasa uchun bitta uyali, N870/N870E IP PRO — katta bino uchun koʻp uyali), xodimlarning qoʻlida esa trubkalar (R700H, S700H, SL800H, SL850H) yoki Maxwell C stol apparati-trubkasi boʻladi. Ofitsiantning qoʻlidagi telefonning oʻz SIP sozlamalari yoʻq: hammasi bir marta bazaga kiritiladi, trubka esa keyin shunchaki kerakli liniyaga "biriktiriladi".

N530, N610, N670, N770, N870 va N870E bazalari bitta proshivkada ishlaydi va bir xil veb-konfiguratorga ega — bu sahifa oltalasiga ham mos keladi. Umumiy rekvizitlar, portlar va tarmoq talablari — «SIP-telefonlarni sozlash» umumiy sahifasida.

Nima kerak boʻladi#

• Admin panelidagi qoʻshimcha raqam rekvizitlari: Admin-panel → Telefoniya → «Xodimlar va guruhlar» varagʻi → operator yonida «Parolni tiklash» (ularni qanday olish mumkin). Har bir trubka uchun oʻz qoʻshimcha raqami kerak.
• Kabel bilan ulangan baza kompyuteringiz bilan bir tarmoqda. Quvvat — kommutatordan PoE yoki quvvat bloki.
• Quvvatlangan trubka (roʻyxatdan oʻtkazish uchun uni yoqib, yonida ushlab turish kerak).
• Xuddi shu tarmoqdagi brauzerli kompyuter.

1-qadam. Bazaning IP-manzilini aniqlash#

Bazaning ekrani yoʻq, shuning uchun oʻz manzilini koʻrsatmaydi. Zavoddan u DHCP orqali manzil oladi — uni ikki usulda aniqlash mumkin:

1. DHCP mijozlari roʻyxati boʻyicha. Routeringiz sahifasini oching, berilgan manzillar roʻyxatini toping va undan bazaning MAC-manzili boʻlgan qurilmani toping. MAC bazaning orqa tomoniga bosilgan (yorliq).
2. Tarmoqni sozlagan kishidan soʻrash. Agar muassasada statik manzillar boʻlsa, tarmoq administratori bazaga qaysi manzil berilganini biladi.

Skrinshot: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, 17-bet.

2-qadam. Veb-konfiguratorga kirish#

Brauzerning manzil satriga http:// va bazaning manzilini kiriting — masalan http://192.168.2.10. Kirish oynasi ochiladi.

Birinchi kirishda baza parolni oʻzgartirishni talab qiladi. Yangi parol 8 dan 74 gacha belgidan iborat boʻlishi va kamida bitta bosh harf, bitta raqam va bitta maxsus belgini oʻz ichiga olishi kerak. Uni yozib qoʻying: parolni tiklash mumkin emas — faqat bazani zavod sozlamalariga qaytarish mumkin.

Xuddi shu birinchi ekranda baza mintaqangizning radiochastota diapazonini soʻraydi va qurilma rolini tanlashni taklif qiladi. Sizda ham bir nechta liniya, ham trubkalar oʻrtasidagi ichki qoʻngʻiroqlar ishlashi uchun Reset to device roʻyxatida All in one + internal telephony - dynamic IP rolini tanlang va Set tugmasini bosing.

Skrinshot: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, 17-bet.

3-qadam. PBX hisob ma’lumotlarini kiritish#

Gigaset’da bu ikki bosqichda amalga oshiriladi: avval PBX’ning o‘zi bir marta tavsiflanadi (profil), so‘ngra har bir xodim uchun SIP-hisob yaratiladi.

3.1. PBX profili (bir marta bajariladi)#

Settings → Provider or PBX profiles bo‘limini oching, bo‘sh qator (IP1) yonidagi qalamchani bosing va to‘ldiring:

Use SIP Security (SIPS) va SRTP options maydonlariga tegmang: bizning PBX TLS/SRTP shifrlashni taqdim etmaydi, yoqilgan SIPS ro‘yxatdan o‘tishni buzadi. Set tugmasini bosing.

3.2. Har bir xodim uchun SIP-hisob#

Settings → SIP accounts → Administration bo‘limini oching, Add tugmasini bosing va to‘ldiring:

Skrinshot: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, 41-bet.

Shu sahifaning pastida Available handsets va Assigned handsets ro‘yxatlari bor: strelkalar yordamida shu raqamdan qo‘ng‘iroq qilishi kerak bo‘lgan trubkani tayinlanganlar qatoriga o‘tkazing. Agar trubkalar hali ro‘yxatdan o‘tmagan bo‘lsa, bog‘lashni keyinroq ham qilish mumkin.

3.3. Trubkani bazada ro‘yxatdan o‘tkazish#

Settings → Mobile devices → Administration → Add bo‘limini oching. Baza PIN — ro‘yxatdan o‘tish kodini ko‘rsatadi. Trubkada ro‘yxatdan o‘tishni ishga tushiring (Gigaset trubkalarida bu Sozlamalar → Ro‘yxatdan o‘tish → Trubkani ro‘yxatdan o‘tkazish menyusi) va shu PINni kiriting. DECT ustunida holat To register dan Registered ga o‘zgaradi.

4-qadam. Ro‘yxatdan o‘tishni tekshirish#

• Veb-konfiguratorda: Settings → SIP accounts ro‘yxatida hisobning holati «ro‘yxatdan o‘tgan» bo‘lib ko‘rinadi — server bilan aloqa o‘rnatilgan. Agar holat boshqacha bo‘lsa, hisob sozlanmagan yoki PBX’ga yetib bo‘lmayapti.
• Trubkada: kutish rejimida ekranda liniya nomi (siz Display name ga kiritgan narsa) paydo bo‘ladi, aloqa yo‘qligi haqidagi ogohlantirish yo‘qoladi.
• Admin panelida: Telefoniya → «Xodimlar va guruhlar» — operator yonida yashil nuqta yonadi va qurilma o‘zini tanishtirgan qator paydo bo‘ladi. Holat PBX’dan keladi va daqiqada bir martadan tez-tez yangilanmaydi.
• Sinov qo‘ng‘irog‘i: trubkadan hamkasbning ichki raqamini tering.

Ovoz sifati va radio qamrov — *43 exo-testi. Trubkadan *43 ni tering va qo‘ng‘iroq tugmasini bosing: PBX trubkani ko‘taradi, qisqa gudok beradi va ovozingizni sizga qaytaradi. DECT’da bu ayni paytda qamrov zonasining yagona halol tekshiruvidir: trubkani qo‘ymasdan, u bilan zal, oshxona, ombor va zinapoya bo‘ylab yuring va o‘zingizni tinglang — exo uzila boshlagan, shivirlay boshlagan yoki yo‘qolgan joyda mehmon bilan suhbat ham uziladi. Gudok eshitiladi, o‘zingiz eshitilmasangiz — ovoz bazadan PBX’ga yetib bormayapti (routerdagi SIP ALG); gudok ham eshitilmasa — PBX’dan bazaga yetib bormayapti. Natijalar tahlili va raqamlar «Aloqa sifatini tekshirish» bo‘limida.

Zavod sozlamalariga qaytarish#

Qaytarish, agar baza sizga ishlatilgan holda yetib kelgan boʻlsa (unda boshqalarning SIP-hisoblari va undan ham yomoni, boshqalarning avtomatik sozlash manzili qolgan boʻladi — u har safar qayta yuklanganda sizning sozlamalaringizni oʻchirib tashlaydi), administrator paroli esdan chiqqan boʻlsa yoki baza oʻzini oldindan aytib boʻlmaydigan tutsa kerak boʻladi. Qaytarish hammasini oʻchiradi: SIP-hisoblar, roʻyxatdan oʻtgan trubkalar, tarmoq sozlamalari, parol.

1-usul. Veb-konfiguratordan (agar parol maʼlum boʻlsa). Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings. Ochiladigan roʻyxatdan qaytarishdan keyin baza qaysi rol bilan koʻtarilishini tanlang:

• All in one + internal telephony - dynamic IP — oddiy muassasaga kerak boʻlgan narsa: DHCP orqali manzil, bir nechta liniya, trubkalar oʻrtasida ichki qoʻngʻiroqlar;
• All in one - static IP — baza 192.168.143.1 manzili, 255.255.0.0 maskasi, 192.168.1.1 shlyuzi bilan koʻtariladi. Buni faqat nima uchun kerakligini bilsangiz tanlang.

Skrinshot: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, 81-bet.

2-usul. Korpusdagi tugma bilan (agar parol esdan chiqqan boʻlsa). Tugma bazaning old tomonida joylashgan:

1. Barcha indikatorlar oʻchguncha tugmani kamida 10 soniya bosib turing; qoʻyib yuboring — baza dasturlash rejimida boʻladi.
2. Ikkala indikator ham koʻk rangda yonguncha tugmani qisqa-qisqa bosing.
3. Tugmani kamida 3 va koʻpi bilan 10 soniya bosib turing — baza qaytariladi va qayta yuklanadi.

Agar baza umuman yuklanmasa, xuddi shu usul yuklanish paytida ishlaydi: indikatorlar oʻchguncha 10 soniya ushlab turing, qoʻyib yuboring, indikatorlar koʻk boʻlguncha bosing, soʻngra kamida 4 soniya ushlab turing («avariya qaytarish»).

Skrinshot: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, 15-bet.

Qaytarishdan keyin: baza yana DHCP orqali manzil oladi (manzil, ehtimol, oʻzgaradi — 1-bosqichga qarang), parol yana admin boʻladi, trubkalarni qaytadan roʻyxatdan oʻtkazish, SIP-hisoblarni esa qaytadan yaratish kerak boʻladi. Sozlangan bazani qaytarishdan oldin konfiguratsiyani saqlab qoʻyish mantiqan toʻgʻri (Settings → System → Save and restore).

Trubka haqida alohida. Bazani qaytarish trubkaning oʻzini tozalamaydi — u avvalgi bazani «eslab qolgan» holda qoladi. Agar trubka qaytarishdan keyin roʻyxatdan oʻtmasa, uning oʻz sozlamalar menyusida roʻyxatdan chiqaring va 3.3-bosqich boʻyicha qaytadan roʻyxatdan oʻtkazing.

Agar baza roʻyxatdan oʻtmasa#

1. Loginda ortiqcha boʻsh joy bor yoki ichki raqam kiritilgan. Authentication name va Username maydonlarida sip-xxxxxxxx-<raqam> uzun satri toʻliq, boʻsh joysiz turishi kerak — Gigaset qoʻllanmasi bu haqda toʻgʻridan-toʻgʻri ogohlantiradi.
2. Parol boshqa oynadan kiritilgan. Qoʻshimcha raqamning paroli bir marta koʻrsatiladi. Agar uni saqlamagan boʻlsangiz — admin panelda «Parolni tiklash» tugmasini bosing va yangisini kiriting.
3. Hisob profilga bogʻlanmagan. SIP-hisobdagi VoIP provider maydonida 3.1-bosqichda yaratilgan profil tanlangan boʻlishi kerak, boʻsh qiymat emas.
4. SIPS yoki SRTP yoqilgan. Bizning ATS UDP orqali shifrlashsiz ishlaydi: profilda Transport protocol = UDP, Use SIP Security (SIPS) oʻchirilgan.
5. ATS manzili xato kiritilgan yoki faqat Domainda koʻrsatilgan, Proxy server address esa boʻsh qoldirilgan — ikkala maydonni ham toʻldiring.
6. Routerdagi SIP ALG. Agar roʻyxatdan oʻtish amalga oshsa-yu, qoʻngʻiroq yarim daqiqadan keyin uzilsa yoki faqat bir tomon eshitilsa — SIP ALG ni oʻchiring (batafsil — umumiy koʻrinishda).
7. Trubka roʻyxatdan oʻtgan, lekin liniya tayinlanmagan. Mobile devices boʻlimidagi Registered holati — bu faqat DECT. Tayinlashni Settings → SIP accounts → Assignments boʻlimida tekshiring.

Yordam bermadi — yoki telefon roʻyxatdan oʻtgan, lekin ovoz yoʻq, qoʻngʻiroq 30 soniyadan keyin uziladi, kiruvchi qoʻngʻiroqlar kelmaydi: alomatlar boʻyicha tahlil — «Telefon ishlamayapti: diagnostika», yozuvlar va xato kodlarining izohi — «Roʻyxatdan oʻtmayapti: xato kodlari».

Oiladagi modellar#

Koʻp soʻraladigan savollar#

Har bir trubka uchun alohida qoʻshimcha raqam kerakmi?#

Ha, agar xodimlar bir-biriga qoʻngʻiroq qilishi va qoʻngʻiroqlar tarixida ajralib turishi kerak boʻlsa. Bitta qoʻshimcha raqamni bir nechta trubkaga birdaniga tayinlash mumkin (shunda ular bir vaqtda jiringlaydi) — bu Settings → SIP accounts → Assignments boʻlimida, Receive maydonida amalga oshiriladi.

Nega N870 bazasi qayta tiklangandan soʻng «Check license status» xabari paydo boʻldi?#

Gigaset koʻp uyali tizimi birinchi ishga tushirilgandan va har bir toʻliq qayta tiklashdan boshlab 35 kunni hisoblaydi: dastlabki 35 kun litsenziyasiz ishlaydi, keyingi 35 kun ishlaydi, lekin trubkalarda ogohlantirish bilan, 70 kundan keyin esa litsenziya fayli yuklanmaguncha bitta DECT-menejerga toʻgʻri keladigan bir vaqtdagi suhbatlar soni bittaga tushadi. Yakka N670 bazasiga bu taalluqli emas.

Bazani kompyutersiz, toʻgʻridan-toʻgʻri trubkadan sozlash mumkinmi?#

Yoʻq. Gigaset qoʻllanmasida aniq koʻrsatilgan: tizim sozlamalari — SIP-akkauntlar, trubkalarni roʻyxatdan oʻtkazish va nomlash — faqat bazaning veb-konfiguratori orqali amalga oshiriladi. Trubkadan faqat uning oʻz sozlamalari oʻzgartiriladi: ovoz balandligi, melodiya, til.

Avtosozlash (provisioning) sizning ATSte bilan ishlaydimi?#

Yoʻq. Platformada avtosozlash serveri yoʻq — baza yuqorida tavsiflangan maydonlar orqali sozlanadi. Agar baza ishlatilgan holda sotib olingan boʻlsa va unda begona provizioning serverining manzili qolgan boʻlsa, u qayta yuklashlarda sizning sozlamalaringizni oʻchirib tashlaydi: avval zavod sozlamalariga qaytaring.

Suhbatning faqat bir tomoni eshitilyapti — bu baza sozlamalaridagi xatomi?#

Yoʻq, bu tarmoq. Roʻyxatdan oʻtish muvaffaqiyatli boʻlgan, demak login va parol toʻgʻri, ammo ovoz (RTP) oʻtmayapti: deyarli har doim routerdagi SIP ALG aybdor, kamdan-kam hollarda — yopiq chiquvchi UDP 10000–20000 portlari. Tahlil — boʻlim sharhida.

Manbalar#

• Gigaset N670 IP PRO — System manual (en INT), 15-04-2024 tahriri — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N670%20IP%20PRO/ (zavod logini va paroli — 17-bet, SIP-akkaunt maydonlari — 41-bet, tugma orqali qaytarish — 15-bet, veb-interfeysdan qaytarish — 81-bet, litsenziyaning imtiyozli davri — 74-bet)
• Gigaset N870 IP / N870E IP PRO — Multicell System manual (en INT), 15-04-2024 tahriri — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N870%20IP%20PRO/
• Gigaset PRO Wiki — https://pro-wiki.gigaset.com/ (hujjatlar va proshivkalarga yagona kirish nuqtasi; N870(E)/N770/N670/N610/N530 uchun umumiy proshivka bu bazalarning veb-konfiguratori bir xil ekanini tasdiqlaydi)
• Ochiq savol: Gigaset PRO saytida N510 IP PRO va N720 DECT Manager uchun amaldagi qoʻllanmalar endi yoʻq — ular uchun qadamlar ⚠️ verify deb belgilangan va vendor hujjati boʻyicha tekshirilmagan.