Bepul · telefoniya kerak
Qoʻngʻiroqlarni toʻgʻridan-toʻgʻri saytdan qabul qiling
Tashrif buyuruvchi tugmani bosadi va brauzerda gapiradi, sizning jamoangiz esa ATS orqali kiruvchi qoʻngʻiroqni qabul qiladi. Xarid yoki ariza oldidan savollar uchun mos.
Bepul vidjet. Ajratilgan telefoniya, veb-qoʻngʻiroqlar liniyasi, HTTPS va mikrofon ruxsati kerak. Telefoniya alohida toʻlanadi.
- Mehmonga ilova va telefon raqami kerak emas
- Kiruvchi qoʻngʻiroq sizning ATS marshrutingiz boʻylab ketadi
- Qoʻngʻiroq dvigateli bosilgandan keyin yuklanadi
The whole job — workflow, settings and other channels — is on the page «Telefoniya va PBX»
- vidjet uchun: daqiqalar telefoniyangiz rejasi boʻyicha hisoblanadi
- 0 ₽
- Va brauzerda mikrofon uchun ruxsat
- HTTPS
- Tashrif buyuruvchi / filial uchun soatiga urinishlar
- 5 / 30
- qoʻngʻiroq paneli tili: en, ru, ka, tr — qolganlari uchun ingliz tili ishlatiladi
- 4
Bu tashrif buyuruvchi uchun qanday ishlaydi
- 1
Mehmon trubkani bosadi
Sayt burchagidagi tugmani yoki koʻp tugmali fan ichidagi bandni topadi. Raqam terish shart emas — u interfeysda umuman yoʻq.
- 2
Mikrofonga ruxsat beradi
Brauzer mikrofonni soʻraydi, mehmon tasdiqlaydi. Qoʻngʻiroq uchun na ilova, na kengaytma, na roʻyxatdan oʻtish talab qilinadi.
- 3
Ulanish qanday ketayotganini koʻradi
Panel tushunarli holatlar orqali olib boradi: qoʻngʻiroqni tayyorlaymiz, ulanamiz, qoʻngʻiroq. Keyin mehmon sizning ATSda sozlangan narsani eshitadi — masalan, operator javobidan oldingi salomlashuv.
- 4
Toʻgʻridan-toʻgʻri brauzerda gaplashadi
Panelda suhbat holati hamda “mikrofonni oʻchirish” va “yakunlash” tugmalari koʻrinadi. Suhbatdan soʻng panel qoʻngʻiroq yakunlanganini koʻrsatadi.
Qanday ulanadi — uch qadam
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
Aynan oʻsha teg
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
Saytdan qoʻngʻiroq nimalarga qodir
Mijozga raqamsiz qoʻngʻiroq qilish imkonini bering
Suhbat internet orqali toʻgʻridan-toʻgʻri brauzerdan boradi — SIP-mijoz, kengaytma, oʻrnatish va roʻyxatdan oʻtishsiz. Telefon qoʻl ostida boʻlmaganda, tashrif buyuruvchi noutbukdan oʻrganayotgan sahifalar uchun kerak.
Oddiy kiruvchi qoʻngʻiroq kabi qabul qiling
Qoʻngʻiroq sizning PBX marshrutingiz boʻylab boradi: operatorlar, navbat, salomlashuv, yoʻnaltirish, telefoniyadagi maslahatchi, suhbatni yozib olish. Kiruvchi qoʻngʻiroq kartochkasida xodim “Saytdan” blokini koʻradi: qoʻngʻiroq tugmasi bosilgan sahifaning manzili va sarlavhasi — u yerga na cookies, na mijoz identifikatorlari yuboriladi. Vidjetning alohida kiruvchi xabarlar boʻlimi yoʻq va bunga ehtiyoj ham yoʻq. Marshrutlash allaqachon yoʻlga qoʻyilgan va uni buzishning hojati boʻlmaganlar uchun kerak.
Xalqaro terishsiz aloqa
Mijoz internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qoʻngʻiroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudlik brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bogʻliq.
Dvigatelni oldindan yuklamang
Qoʻngʻiroq dvigateli (JsSIP) — eng ogʻir qismi — faqat qoʻngʻiroq tugmasi bosilgandan soʻng alohida fayl sifatida yuklanadi. Ungacha sahifada yengil tugma turadi. Yuklanish tezligini kuzatadigan saytlar uchun kerak.
Hisob maʼlumotlarini bir martalik qilib saqlang
Server qoʻngʻiroqqa ulanish uchun vaqtinchalik maʼlumotlar beradi. Ular qisqa umr koʻradi va sizning PBXʼingizning doimiy paroli emas. Urinishlar uchun himoya limitlari amal qiladi.
Rad etishni tushunarli soʻzlar bilan tushuntiring
Mikrofon taqiqlangan, liniya oʻchirilgan, telefoniya mavjud emas, urinishlar juda tez-tez, tarmoq uzildi — har bir holat uchun mijozga alohida matn koʻrsatiladi. Bu hammaga kerak: bosishga javoban sukunat sayt buzilgandek koʻrinadi.
Bu qayerda foyda beradi
Xorijiy mijozlar
Mijoz internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qoʻngʻiroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudlik brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bogʻliq.
Noutbukdagi tashrif buyuruvchilar
Mijoz saytni kompyuterda oʻrganmoqda, telefoni esa boshqa xonada. Tugma oʻsha brauzerning oʻzidan qoʻngʻiroq qilish imkonini beradi.
Murakkab xizmatlar
Taʼmirlash, tibbiyot, yuridik masalalar: tashrif buyuruvchi xizmatni tanlashdan yoki ariza qoldirishdan oldin tafsilotlarni ovoz orqali aniqlashtirishni xohlaydi.
Reklama landing sahifalari
Sahifada ariza shakli allaqachon bor, lekin ba'zilar suhbatni afzal koʻradi: tugma oʻzi qoʻngʻiroq qilish imkonini beradi, Raqam qoldirmasdan.
Koʻp tugmali vidjet bandi sifatida qoʻngʻiroq
Agar saytda koʻp tugma boʻlsa, qoʻngʻiroqni uning yelpigʻichiga qoʻshing: alohida trubka oʻchadi va xuddi shu aloqa usulini takrorlamaydi.
Ish vaqtidan tashqari murojaatlar
Qoʻngʻiroq sizning ATS marshrutingiz boʻylab ketadi — salomlashish yoki telefon konsultantiga, agar ular sozlangan boʻlsa. Vidjetning oʻz jadvali yoʻq va marshrutni oʻzgartirmaydi.
What it looks like in the product
Call button on the site
Visitors call from the browser; only a microphone is needed
Setup in the workspace
View full size
Without connected telephony and a web call line the call won’t go through, and the workspace says so
How it works in practice
Illustration. Call from a laptop without reaching for the phone
Bu saytda qanday koʻrinadi
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
Kompyuterda
Telefonda
Egasi uchun: Mijoz internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qoʻngʻiroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudlik brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bogʻliq.
Kompyuterda
Telefonda
Egasi uchun: ATS uchun bu oddiy kiruvchi qoʻngʻiroq: u sizning marshrutlash qoidalaringiz boʻyicha ketadi, vidjetning alohida «operator paneli»ga emas.
Qayerga joylashtiriladi
Menyu bandlarining aniq nomlari va tarif shartlari — har bir platformaning rasmiy maʼlumotnomasiga koʻra.
Bizning konstruktorimizdagi saytlarda vidjetlar boshidan ulangan — hech narsa qoʻshish shart emas.
Platformalar boʻyicha bosqichma-bosqich koʻrsatmalar — yordam boʻlimida →Narxi qancha
Bepul
Requires connected telephony
- Vidjetning o‘zi uchun alohida to‘lov yo‘q
- Ajratilgan telefoniya va qo‘ng‘iroqlar alohida to‘lanadi
- Mijoz internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qoʻngʻiroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudlik brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bogʻliq.
- Himoya limitlari: bir tashrifchi uchun soatiga 5 tagacha qo‘ng‘iroq urinishi va bitta filial uchun 30 tagacha. Limitdan oshsa, kutish kerak. Bu muvaffaqiyatli suhbat kafolati emas.
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
Vidjet bilan va vidjetsiz
| Vidjetsiz | Vidjet bilan | |
|---|---|---|
| Mehmon qanday qo‘ng‘iroq qiladi | ✕ Saytda raqam ko‘rsatilgan: mehmon uni telefonga ko‘chirib, qo‘lda teradi | ✓ Mehmon trubkani bosadi, mikrofonga ruxsat beradi va to‘g‘ridan-to‘g‘ri sahifadan gapiradi |
| Mehmon uchun narx | ✕ Shaharlararo va xalqaro qo‘ng‘iroqni mehmonning o‘zi to‘laydi | ✓ Mijoz internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qoʻngʻiroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudlik brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bogʻliq. |
| Xodim nima ko‘radi | ✕ Kiruvchi qo‘ng‘iroq mehmonning raqamidan keladi — u qaysi sahifadan qo‘ng‘iroq qilayotgani noma’lum | ✓ Sizning ATSingizga xuddi shunday kiruvchi qo‘ng‘iroq — qo‘shimcha ravishda qo‘ng‘iroq kartochkasida qo‘ng‘iroq qilingan sahifaning manzili va sarlavhasi ko‘rinadi |
| Chet eldan qo‘ng‘iroq | ✕ Boshqa davlatdan qo‘ng‘iroq qilish qimmat, shuning uchun mehmon ko‘proq yozadi, qo‘ng‘iroq qilmaydi | ✓ Internet orqali qo‘ng‘iroq — tarmoq mavjud va telefoniya sozlangan bo‘lsa |
| O‘rnatish | ✕ Alohida qo‘ng‘iroq tugmasi — saytda o‘z kodi va o‘z ulanish shartlari bor | ✓ Xuddi shu «Mening saytim» tegi va tumbler; alohida kod va raqam kerak emas |
Chegaralar haqida halol
- Cenaly.com filialining to‘liq sozlangan telefoniyasi va yoqilgan veb-qo‘ng‘iroqlar liniyasi kerak. Ularsiz tugma qo‘ng‘iroq qilmaydi; vidjet paneli ikkala shartni ham ko‘rsatadi va liniyani shu yerda yoqib qo‘ya oladi.
- Mehmon mikrofonga ruxsat berishi kerak. Sahifangizning xavfsizlik siyosati mikrofonga taqiq qo‘yganini vidjet mehmonning rad etishidan ajratmaydi.
- Mehmon faqat sizga qo‘ng‘iroq qila oladi: brauzer telefon sifatida ro‘yxatdan o‘tmaydi va kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qabul qilmaydi — o‘sha varaqqa qayta qo‘ng‘iroq qilib bo‘lmaydi. «Menga qayta qo‘ng‘iroq qiling» ssenariysi uchun alohida qayta qo‘ng‘iroq vidjeti bor.
- Kim javob berishini va mehmon nima eshitishini sizning ATXingiz hal qiladi. Vidjetning o'z jadvali yo'q: ish vaqtidan tashqari telefondan qilingan qo'ng'iroq uchun qanday ssenariy ishlasa, xuddi shu ssenariy ishlaydi.
- Himoya limitlari: bir tashrifchi uchun soatiga 5 tagacha qo‘ng‘iroq urinishi va bitta filial uchun 30 tagacha. Limitdan oshsa, kutish kerak. Bu muvaffaqiyatli suhbat kafolati emas.
- Sozlamalar panelida liniyani yoqish va teg konstruktori mavjud: rang, yozuv va tugma tomoni. Vidjetning o'zida ko'rsatish shartlari yo'q; ko'rsatishni multiknopka orqali yoki tegni kerakli sahifalarga joylashtirish orqali cheklash mumkin.
- Qo'ng'iroq paneli to'rt tilga tarjima qilingan (en, ru, ka, tr) — saytning boshqa tillarida u ingliz tilida gapiradi.
- Bu tashqi saytning alohida vidjeti. Cenaly.com do'konidagi multiknopka to'plamida veb-qo'ng'iroq amali yo'q.
Kimlar uchun mos
- Chet ellik mijozlari bo'lgan bizneslar: mehmonxonalar, turlar, eksport
- Ovoz bilan yozishmadan ko'ra tezroq tushuntiriladigan xizmatlar
- Allaqachon Cenaly.com telefoniyasi va sozlangan marshrutizatsiyasi bo'lgan barcha uchun
Brauzerdan qo'ng'iroq nima va u qachon kerak
Brauzerdan qo'ng'iroq — saytdagi tugma bo'lib, u orqali tashrif buyuruvchi siz bilan internet orqali ovozli bog'lanadi. Mehmon trubkani bosadi va mikrofonga ruxsat beradi: raqam terish, ilova o'rnatish yoki ro'yxatdan o'tish shart emas. Qo'ng'iroq sizning ATXingizga oddiy kiruvchi qo'ng'iroq sifatida keladi.
U qo'ng'iroq qimmat yoki noqulay bo'lgan joylarda kerak: boshqa davlatdan kelgan mehmon, rouming, telefonsiz ish kompyuteri, ovoz bilan so'rash osonroq bo'lgan xizmat sahifasi. U qayta qo'ng'iroqdan yo'nalishi bilan farq qiladi: bu yerda mehmon o'zi qo'ng'iroq qiladi va darhol gapiradi, qayta qo'ng'iroq qilishni so'ramaydi — brauzer o'sha oynada javob qo'ng'iroqni qabul qila olmaydi.
Vidjet bepul, lekin ishlashi uchun Cenaly.com lokatsiyasining joylashtirilgan telefoniyasi va yoqilgan veb-qo'ng'iroqlar liniyasi kerak; daqiqalar telefoniyangiz rejasi bo'yicha to'lanadi. Marshrutizatsiya, navbat va yozib olishni o'zgartirish shart emas — qo'ng'iroqlar odatdagi marshrut bo'yicha boradi, qo'ng'iroq kartochkasi, transkript va metrikalar esa boshqalar bilan birga «Qo'ng'iroqlar» bo'limida saqlanadi.
Brauzerdan qo'ng'iroq lokatsiyaning telefoniyasi hali joylashtirilmagan bo'lsa yoki mehmonlaringiz shovqinli joylarda va yomon internetda bo'lsa, mos kelmaydi — u yerda qayta qo'ng'iroq ishonchliroq: u tashrif buyuruvchidan faqat raqamni talab qiladi. Uni yagona aloqa usuli sifatida ham qo'yish kerak emas: ba'zi mehmonlar mikrofonga ruxsat bermaydi yoki uni bermaydigan brauzerda saytni ochadi — bunday holat uchun yonida forma yoki messenjer bilan tugma bo'lishi kerak.
Savol va javoblar
Vidjetni yoqish uchun nima kerak?
Lokatsiyaning joylashtirilgan ajratilgan telefoniyasi va yoqilgan veb-qo'ng'iroqlar liniyasi kerak. Vidjet paneli shu shartlarni sozlashga yo'naltiradi. Saytda HTTPS, ishlaydigan mikrofon va tarmoq kerak; tugmani tashrif buyuruvchilar uchun e'lon qilishdan oldin sinov qo'ng'iroqni tekshiring.
Mehmon bunday qo'ng'iroq uchun to'laydimi?
Mehmon internet orqali, xalqaro raqamni termasdan qo'ng'iroq qiladi. Uning internet-provayderi shartlari amal qiladi; mavjudligi brauzer, tarmoq va sizning telefoniyangizga bog'liq. Vidjet bepul. Ajratilgan telefoiya, veb-qo'ng'iroqlar liniyasi, HTTPS va mikrofonga ruxsat kerak. Telefoniya alohida to'lanadi.
Qo'ng'iroq qayerga keladi va yozib olish saqlanadimi?
Sizning Cenaly.com ATXingizga oddiy kiruvchi qo'ng'iroq sifatida, sozlangan marshrut bo'yicha keladi. Agar suhbatlarni yozib olish yoqilgan bo'lsa, u boshqalar bilan birga «Qo'ng'iroqlar» bo'limida paydo bo'ladi — o'sha yerda qo'ng'iroq kartochkasi, transkript va metrikalar ham bor. Vidjetning alohida bo'limi yo'q.
Tugma ko'rinishini o'zgartirish mumkinmi?
Sozlamalar panelida liniyani yoqish va teg konstruktori mavjud: rang, yozuv va tugma tomoni. Vidjetning o'zida ko'rsatish shartlari yo'q; ko'rsatishni multiknopka orqali yoki tegni kerakli sahifalarga joylashtirish orqali cheklash mumkin.
Mobil qurilmalarda ishlaydimi?
Ha, mikrofonga ruxsati bor mobil brauzerlarda. Telefonda mehmon koʻpincha oddiy qoʻngʻiroqni tanlaydi, shuning uchun ikkala variantni qoldirish oqilona: brauzerdagi qoʻngʻiroq va raqam.
Mehmonga ilova yoki hisob kerakmi?
Tashrif buyuruvchiga ilova yoki hisob kerak emas. HTTPS, internet va mikrofon ruxsati talab qilinadi. Server qoʻngʻiroqqa ulanish uchun vaqtinchalik maʼlumotlarni beradi. Ular qisqa umr koʻradi va sizning ATSʼingizning doimiy paroli emas. Himoya cheklovlari amal qiladi.
Mikrofon taqiqlangan boʻlsa, mehmon nima koʻradi?
Mikrofonga ruxsat berishni soʻragan tushunarli xabar. Boshqa holatlar uchun ham alohida matnlar bor: liniya oʻchirilgan, telefoniya mavjud emas, juda tez-tez urinishlar, tarmoq uzilishi.
Saytga qanday oʻrnatiladi?
«Mening saytim» boʻlimining umumiy tegi va «Saytdan qoʻngʻiroq» tumbleri yordamida. WordPress — footer.php yoki plagin, Tilda — head ichida HTML kodi, Shopify — theme.liquid, Webflow — Custom code; Wix va oʻzingiz yozgan saytlar qoʻllab-quvvatlanadi. Tugmani multiknopka ichiga yashirish mumkin — shunda uning koʻrsatish shartlari ham paydo boʻladi.
Qoʻngʻiroq tugmasi saytni sekinlashtiradimi?
Tugma va qoʻngʻiroq dvigateli — alohida fayllar; dvigatel bosilgandan keyin yuklanadi. Bu qoʻngʻiroq qilmaydiganlar uchun yuklanishni tejaydi, lekin tarmoq va qurilma resurslari sarfini bekor qilmaydi. Sahifangizni telefonda tekshirib koʻring.
Narxi qancha?
Vidjet va bizdan bir daqiqa uchun — 0 ₽, uning alohida kengaytmasi yoʻq. Telefoniya bunga kirmaydi: suhbat daqiqalarini uning rejasi boʻyicha toʻlaysiz.
Qoʻngʻiroqlar soni boʻyicha cheklovlar bormi?
Himoya limitlari: bir tashrifchi uchun soatiga 5 tagacha qo‘ng‘iroq urinishi va bitta filial uchun 30 tagacha. Limitdan oshsa, kutish kerak. Bu muvaffaqiyatli suhbat kafolati emas.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
Batafsil maʼlumot — platformalar boʻyicha oʻrnatish, sozlash va muammolarni bartaraf etish — yordam boʻlimida. Oʻrnatish boʻyicha qoʻllanma →
Birgalikda ishlaydi
Barcha 13 ta vidjet →Qayta qoʻngʻiroq
Qo'ng'iroq uchun ariza shakli; ulangan ATS bilan — avtomatik qo'ng'iroq
Bepul
Messenjerlar tugmasi
Bitta suzuvchi tugma: WhatsApp, Telegram, qoʻngʻiroq, chat — 12 tagacha kanal
Bepul
Sayt uchun chat
Tashrif buyuruvchilar bilan jonli chat — xodimlaringiz ish chatidan javob beradi
Bepul
Mehmonlar raqam terib oʻtirmasdan qoʻngʻiroq qilishlari uchun tugmani ulang
Roʻyxatdan oʻtgandan soʻng veb-qoʻngʻiroq sozlamasi ochiladi. Telefoniyani va liniyani ulang, tegni oʻrnating va eʼlon qilingan saytdan sinov qoʻngʻiroqni amalga oshiring.
Saytdan qoʻngʻiroqlarni sozlashBepul vidjet. Ajratilgan telefoniya, veb-qoʻngʻiroqlar liniyasi, HTTPS va mikrofon ruxsati kerak. Telefoniya alohida toʻlanadi.