مہمانوں کے ساتھ چیٹ — تمام چینلز کا واحد اِن باکس

مہمانوں کی چیٹ — مہمانوں سے پیغام رسانی کے لیے آپریٹر کا ورک اسپیس: کھانے کی جگہ کی ویٹرین پر چیٹ ویجیٹ کے ساتھ ساتھ منسلک ہونے والے بیرونی چینلز (میسنجر، ای میل) ایک ہی اِن باکس میں جمع ہیں۔

سائیڈ مینو میں اب «چیٹ» کا الگ سیکشن نہیں ہے: اگست 2026 کے آخر سے مہمانوں کا اِن باکس «ورکنگ چیٹ» کے اندر رہتا ہے — چینلز کی فہرست میں «مہمان» کے سیکشن کے طور پر۔ کھولنے کا طریقہ: ایڈمن پینل → ورکنگ چیٹ → مہمان (admin.cenaly.com/team-chat)۔ پرانا پتہ /chat کام کرتا ہے اور صرف اسی سیکشن پر بھیج دیتا ہے، اس لیے پرانے بُک مارکس اور ای میلز کے لنکس کچھ نہیں کھوتے۔ اسی طرح «توجہ درکار» کی فیڈ بھی منتقل ہو گئی ہے — اب یہ اسی ورکنگ چیٹ کا «حل درکار» سیکشن ہے۔

یہ سیکشن پانچ ٹیبز پر مشتمل ہے: اِن باکس، درخواستیں، رابطے، تجزیات اور ترتیبات (آخری ٹیب قطار کے آخر میں گیئر آئیکن کے ساتھ)۔ صفحے کی پوری حالت — ٹیب، کھلا ہوا مکالمہ، فلٹر، برانچ، رپورٹ کا مہینہ — ایڈریس بار میں رہتی ہے: لنک آپ ساتھی کو بھیج سکتے ہیں اور وہ بھی وہی دیکھے گا جو آپ دیکھ رہے ہیں۔

ویٹرین پر چیٹ ویجیٹ#

گاہک کی ویب سائٹ پر مینو (اور منسلک BYOD/اپنے ڈومینز پر ایمبیڈ اسکرپٹ کے ذریعے) مہمان کو چیٹ کا تیرتا ہوا گول بٹن نظر آتا ہے۔ کلک پر مکالمہ کھلتا ہے:

• خوش آمدیدی پیغام (مہمان کی مختلف زبانوں میں مقرر کیا جا سکتا ہے)؛
• مکالمے سے پہلے اختیاری فارم — نام، فون، ای میل (لازمی بھی بنایا جا سکتا ہے)؛
• اوقاتِ کار: شیڈول سے باہر مہمان کو خودکار جواب «ہم آن لائن نہیں ہیں» نظر آتا ہے؛
• فوری ایکشن بٹن («میرا آرڈر کہاں ہے؟»، «مینو اور قیمتیں»، اپنے) اور اٹیچمنٹس (تصویر، PDF)؛
• ایموجی، مہمان کی جانب سے جواب کی درجہ بندی، خود مکالمہ بند کرنے کی سہولت؛
• ویب کال کا بٹن — مہمان براؤزر سے ہی کھانے کی جگہ کو کال کرتا ہے، بغیر فون اور بغیر ایپ انسٹال کیے؛ یہ ویجیٹ کی ترتیبات میں الگ ٹوگل سے آن ہوتا ہے (بطور ڈیفالٹ بند) اور صرف اسی صورت کام کرتا ہے جب برانچ میں ٹیلی فونی ترتیب دی گئی ہو — ہر کال پر اس کی موجودگی جانچی جاتی ہے؛
• بٹن پر ہی غیر پڑھے پیغامات کا بیج اور آخری پیغام کا پیش منظر۔

بٹن اور ونڈو کی ظاہری شکل «ترتیبات» ٹیب میں ترتیب دی جاتی ہے: رنگ، بائیں/دائیں پوزیشن، آئیکن اور بٹن کا سائز، پلسیشن، ونڈو کا عنوان اور ذیلی عنوان، اوتار، «جواب کا وقت»، آن لائن انڈیکیٹر، لائٹ/ڈارک/خودکار تھیم — لائیو پیش منظر کے ساتھ۔ بٹن کو موبائل پر یا اوقاتِ کار سے باہر چھپایا جا سکتا ہے۔ تبدیلیاں خودکار طور پر محفوظ ہوتی ہیں — یہاں الگ «محفوظ کریں» بٹن نہیں ہے۔

پروایکٹو مہمات۔ چیٹ خود بھی کھل سکتی ہے — صفحے کے پتے اور اس پر گزارے گئے وقت کے مطابق («ڈیلیوری 30 سیکنڈ سے زیادہ دیکھ رہا ہے — مدد کی پیشکش کریں»)۔ اِن باکس میں مکالمہ صرف اسی صورت بنتا ہے جب مہمان نے جواب دیا ہو، اس لیے آپریٹرز کو خالی درخواستیں نہیں ملتیں۔

چیٹ اپنی ویب سائٹ پر بھی لگائی جا سکتی ہے، چاہے ہماری ویٹرین نہ ہو: «میری سائٹ» سیکشن سے کوڈ کی ایک سطر۔ وہیں چیٹ کے ساتھ «مدد» ٹیب بھی آن ہوتا ہے — مہمان آپریٹر کے انتظار کے بغیر خود جواب ڈھونڈ لیتا ہے۔

واحد اِن باکس#

«اِن باکس» ٹیب — فلٹرز اور پیغام رسانی کے پینل کے ساتھ مکالمات کی فہرست:

• مکالمے کی حیثیتیں: کھلا → مکمل (مکمل شدہ دوبارہ شروع کیا جا سکتا ہے)، نیز ملتوی («ایک گھنٹے بعد / 4 گھنٹے بعد / کل تک / پیر تک یاد دلائیں»)؛
• فلٹرز: کھلے، «AI چلا رہا ہے»، مکمل شدہ، ملتوی، «صرف میرے»، ذکر، غیر پڑھے؛ چینل، لیبل، ترجیح (کم سے فوری تک) کے مطابق؛ نام، فون، ای میل اور متن میں تلاش؛
• مکالمے کے پینل میں — آپریٹر کا جواب (Enter — بھیجیں، Shift+Enter — نئی سطر)، اٹیچمنٹس (تصویر، PDF)، ایموجی، سپورٹ سینٹر سے مضمون داخل کرنا، تیار جوابی ٹیمپلیٹس (/مخفف)، اندرونی نوٹس (مہمان کو نظر نہیں آتے)، ساتھیوں کے @ذکر (ذکر کیے گئے کو ای میل جاتی ہے)، الگ پیغام کا ترجمہ، ایک بٹن سے مکالمے کا خلاصہ، مہمان کے نمبر پر کال یا WhatsApp، مہمان کی جانب سے جواب کے معیار کی درجہ بندی (CSAT)؛
• منتخب مکالمات پر اجتماعی کارروائیاں — خود کو تفویض کریں، پڑھا ہوا نشان زد کریں، لیبل لگائیں — اور ان کے لیے ہاٹ کیز جو سارا دن اِن باکس میں رہتے ہیں؛
• ساتھ میں رابطے کا کارڈ — نام، فون، ای میل، زبان، وہ صفحہ جہاں سے مہمان لکھ رہا ہے، اس کے آرڈرز کی تاریخ اور «مستقل گاہک» کا بیج، اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہونے کی علامت؛ ڈیٹا ہاتھ سے درست کیا جا سکتا ہے، اور بے جا اصرار کرنے والے وزٹر کو بلاک کیا جا سکتا ہے (اس کے پیغامات خاموشی سے آنا بند ہو جاتے ہیں)؛
• مکالمے اور رابطے پر اپنے فیلڈز (کسٹم ایٹری بیوٹس) — سیدھے سائیڈ پینل میں۔

«درخواستیں» ٹیب#

وزٹر نے جو کچھ چھوڑا، سب ایک ہی بہاؤ میں: مہمات کے پاپ اپ اور فارم، ویب سائٹ سے فارم اور پیغامات، کال بیکس، میزوں کی بکنگ اور خدمات کے لیے ملاقاتیں۔ آپریٹر کے لیے یہ ایک ہی واقعہ ہے — «شخص نے رابطہ چھوڑا» — اس لیے انہیں الگ الگ اسکرینوں میں بانٹنے کی ضرورت نہیں۔

یہ وہی پینل ہے جو سائیڈ مینو کا «درخواستیں» سیکشن ہے: وہی ڈیٹا، بس چیٹ آپریٹر کی دسترس میں۔ برانچ ٹیبز کی قطار میں سلیکٹر سے لی جاتی ہے۔ پینل صرف پڑھنے کے لیے ہے — درخواستیں یہاں نظر آتی ہیں، انہیں مدت، «صرف غیر کارروائی شدہ» اور نام، فون، ای میل اور متن میں تلاش کے مطابق فلٹر کیا جاتا ہے، اور فہرست CSV میں ایکسپورٹ کی جا سکتی ہے۔

منسلک چینلز#

تمام چینلز ایک ہی ان باکس میں لکھتے اور پڑھتے ہیں — مہمان کو اندازہ نہیں ہوتا کہ اسی آپریٹر نے دوسرے چینل سے جواب دیا ہے:

ہر چینل منسلک کرنا ترتیبات → چینلز میں ہے۔ Telegram آپ کے لیے ویب ہک خود ترتیب دیتا ہے — بس بوٹ کا ٹوکن پیسٹ کریں۔ ایک ہی مہمان، جو مثلاً WhatsApp اور ویب سائٹ سے لکھتا تھا، ایک ہی رابطہ کارڈ میں ضم ہو جاتا ہے۔

AI بوٹ، اس کے ٹولز اور نالج بیس#

بوٹ کے تین موڈ ہیں (ترتیبات → AI اسسٹنٹ):

بوٹ کے لیے نام، بات چیت کا لہجہ اور اپنی ہدایات («شخصیت»)، کام کا شیڈول (مسلسل یا صرف دفتری اوقات کے بعد — رات کا خودکار جواب دہندہ) اور فی ڈائیلاگ روزانہ جوابات کی حد مقرر کی جاتی ہے۔ آپریٹر کسی بھی لمحے ڈائیلاگ بوٹ سے لے سکتا ہے یا اس کے برعکس بوٹ کو سونپ سکتا ہے۔ «خودکار جواب» موڈ فعال کرنے پر سسٹم تصدیق مانگتا ہے کہ آپ سمجھتے ہیں: AI کے جوابات قانونی طور پر ادارے کے جوابات شمار ہوتے ہیں۔

بوٹ کے ٹولز — وہ چیزیں جنہیں وہ مہمان کو جواب دیتے ہوئے واقعی استعمال کرتا ہے:

• مینو اور قیمتیں — اجزاء، لاگت، دستیابی؛
• میزوں کی بکنگ — خالی وقت چیک کرنا اور مہمان کو ریکارڈ کرنا؛
• مہمان کے آرڈر اور ان کی حیثیتیں — باریک کنٹرول کے ساتھ: کون سے خانے ظاہر کرنے ہیں، تاریخ کتنی گہرائی تک دیکھنی ہے؛ بوٹ آرڈر صرف اسی وقت منسوخ کر سکتا ہے جب تک اس پر کام شروع نہ ہوا ہو اور صرف مہمان کی تصدیق کے بعد؛
• نالج بیس — نیچے دیکھیں؛
• اپنے HTTP ٹولز — آپ کے بیرونی سسٹم کو کال: آپ بیان کرتے ہیں کہ اسے کب بلانا ہے، کون سے پیرامیٹرز ڈالنے ہیں اور کون سا اجازت نامہ ہیڈر استعمال کرنا ہے۔

اگر اکاؤنٹ میں نالج بیس سیکشن موجود ہو، تو بوٹ کو اجازت دی جا سکتی ہے کہ وہ وہاں جوابات تلاش کرے — تمام دستاویزات میں یا صرف ان میں جو بوٹ کے لیے دستیاب نشان زد ہوں۔ ایک الگ چیک باکس سے بوٹ کو دیگر نالج بیس مجموعوں تک رسائی کی بھی اجازت دی جاتی ہے جو مہمانوں کے لیے کھلے ہوں — تب محدود بیس (مثلاً صرف مصنوعات پر) عمومی بیس سے زیادہ درست جواب دیتی ہے۔ نالج بیس تک رسائی کے بغیر بوٹ صرف عمومی ہدایات اور مینو/بکنگ کے ڈیٹا کی بنیاد پر جواب دیتا ہے۔

AI انسانی آپریٹر کی بھی مدد کرتا ہے: جواب تجویز کرنا، الفاظ بہتر بنانا، مزید تفصیل دینا، دوستانہ یا رسمی بنانا، غلطیاں درست کرنا، مہمان کی زبان میں ترجمہ کرنا۔ ڈائیلاگ بند کرتے وقت AI خود لیبل لگا سکتا ہے یا بٹن سے تجویز دے سکتا ہے۔ ایک آزاد موڈ «اسسٹنٹ سے پوچھیں» بھی ہے — ڈائیلاگ، ان باکس، رابطوں، آرڈرز یا برانچ کے نالج بیس کے بارے میں اپنے الفاظ میں سوال۔

گفتگو سے FAQ#

وہ بٹن جو گفتگو کو رہنمائی میں بدل دیتا ہے۔ AI منتخب مدت کے بند ڈائیلاگ اسکین کرتا ہے، بار بار آنے والے «سوال — جواب» کے جوڑے جمع کرتا ہے، نالج بیس سے مطابقت جانچتا ہے تاکہ نقول نہ بنیں، اور مضامین کے مسودے ماخذ ڈائیلاگ کے ساتھ دکھاتا ہے۔ منظور شدہ مسودے نالج بیس کی دستاویزات بن جاتے ہیں — اور پھر ان کی بنیاد پر بوٹ جواب دینا شروع کر دیتا ہے۔ چیٹ جتنی دیر کام کرے گا، اتنا ہی اس میں دستی کام کم ہوگا۔

«رابطے» ٹیب#

گفتگو کی منی-CRM: تمام چینلز کے ڈائیلاگ سے جوڑے گئے رابطے۔ ہر ایک کے لیے چینلز، ڈائیلاگ، پہلا اور آخری رابطہ، زبان اور ذریعہ نظر آتا ہے۔

• فلٹر-سیگمنٹس — چینلز، زبانوں، فون یا ای میل کی موجودگی، لیبلز، ڈائیلاگ کی تعداد، تاریخوں اور اپنے خانوں کے مطابق؛ بننے والا فلٹر نامزد سیگمنٹ کے طور پر محفوظ ہوتا ہے۔
• CSV میں ایکسپورٹ — رابطے بھیجنے یا تجزیے کے لیے نکالیں۔
• CSV سے امپورٹ — اپنا ڈیٹا بیس اپ لوڈ کریں، کالم میچ کر کے اور «بنائے گئے / اپ ڈیٹ ہوئے / چھوڑے گئے» کی رپورٹ کے ساتھ۔

«تجزیات» ٹیب#

منتخب مدت کے لیے زندہ کاؤنٹرز — ڈائیلاگ، کھلے، پہلے جواب کا اوسط وقت، CSAT درجہ — نیز ماہانہ رپورٹس جو راتوں کو شمار ہوتی ہیں:

• ڈائیلاگ اور بند کی گئی درخواستیں؛
• پہلے جواب کا وقت اور حل کا وقت (میڈین، اوسط، 90واں پرسنٹائل)؛
• مصنفین کے مطابق پیغامات: مہمان، آپریٹر، بوٹ؛
• دنوں، چینلز، آپریٹرز، لیبلز اور 1–5★ درجوں کے مطابق تقسیم۔

روٹنگ، خودکاری، SLA#

کئی آپریٹرز کی ٹیموں کے لیے اضافی ترتیبات دستیاب ہیں:

• روٹنگ — نئے مکالموں کے لیے قواعد (چینل، زبان، کلیدی الفاظ، «دفتری اوقات سے باہر»، صفحے کا پتہ، اپنے فیلڈز → آپریٹر مقرر کریں، لیبلز، ترجیح، «فوراً انسان سے») اور آپریٹرز کے پول میں خودکار تقسیم: باری باری یا سب سے کم مصروف کو، فی شخص کھلے مکالموں کی حد اور «جب تک بوٹ چلا رہا ہو، مقرر نہ کریں» کے اختیار کے ساتھ؛
• خودکاری — «اگر مکالمے میں واقعہ ہو — تو کارروائی کریں» کے قواعد: مہمان نے لکھا، آپریٹر نے جواب دیا، حیثیت بدلی، CSAT اسکور حد سے کم → ترجیح بدلیں، لیبلز لگائیں، مقرر کریں، بند کریں، مؤخر کریں، ٹیمپلیٹ بھیجیں، فیلڈز بھریں۔ لُوپ سے بچنے کے لیے ایک حفاظتی پابندی ہے — فی مکالمہ فی دن 10 سے زیادہ بار نہیں چلے گا؛
• SLA — پہلے جواب اور درخواست حل ہونے کے وقت کی حدیں، ایسکیلیشن (ترجیح بڑھانا، مقرر کرنا، لیبلز) اور فہرست میں تاخیر کے بیجز کے ساتھ؛
• میکروز — جواب کے خانے میں ہی ایک بٹن سے کارروائیوں کا نامزد بنڈل؛
• آؤٹ گوئنگ ویب ہکس — چیٹ کے واقعات (نیا مکالمہ، پیغام، حیثیت کی تبدیلی، اسکور، لیبلز) پر پانچ تک سبسکرپشنز، درخواست کے دستخط، آزمائشی ارسال، «صحت» کے اشاریے اور مسلسل 10 ناکامیوں کے بعد خودکار بندش کے ساتھ؛
• لائیو ترجمہ — مہمان اور آپریٹر کے پیغامات اگر وہ مختلف زبانوں میں لکھ رہے ہوں تو فوری ترجمہ ہو جاتے ہیں؛ اصل محفوظ رہتا ہے، اور بیرونی چینلز کو ترجمہ جاتا ہے۔

تاریخ اور اطلاعات#

ہر مکالمے کی مکمل گفتگو محفوظ رہتی ہے اور آپریٹر اسے مکالمے کے کارڈ اور رابطے کے کارڈ سے دیکھ سکتا ہے — اس مہمان سے پہلے کیا بات ہوئی تھی، دیگر چینلز سمیت، دیکھا جا سکتا ہے۔

ان باکس میں نہ پڑھے گئے پیغامات کی تعداد نظر آتی ہے — ہر مکالمے اور ہر فلٹر ٹیب کے حساب سے، اور جب مہمان پیغام لکھ رہا ہو تو مکالمے کے پینل میں «ٹائپ کر رہا ہے» کا اشاریہ دکھائی دیتا ہے۔ اپڈیٹس صفحہ ریفریش کیے بغیر حقیقی وقت میں آتی ہیں۔

حدود#

• جب تک چیٹ ترتیب نہ دی جائے، ویجیٹ خاموش رہتا ہے۔ اگر برانچ پر چیٹ بند ہو تو ویب سائٹ پر بٹن بالکل نہیں بنتا — کسی اور کی ویب سائٹ کے کونے میں خالی بلبلہ اس کے نہ ہونے سے بدتر ہے۔
• ویجیٹ کی بلٹ اِن ڈکشنری — 45 زبانیں، زبان آپ کے صفحے کی مارک اپ (یا data-lang ایٹریبیوٹ) سے لی جاتی ہے۔ خوش آمدید، فارم اور فوری بٹن آپ خود لکھتے ہیں — ہر زبان کے لیے الگ۔
• چیٹ میں ویب کال کا بٹن بطور ڈیفالٹ بند ہے اور صرف اسی صورت کام کرتا ہے جب برانچ پر ٹیلی فونی ترتیب دی گئی ہو؛ ہر کال پر دستیابی جانچی جاتی ہے۔ مہمان کو مائیکروفون کی اجازت اور HTTPS والی ویب سائٹ درکار ہے — اس کے بغیر براؤزر مائیکروفون نہیں دے گا۔
• پروایکٹو مہم خود سے مکالمہ نہیں بناتی: ان باکس میں درخواست صرف اسی صورت آتی ہے جب مہمان نے جواب دیا ہو۔
• ملٹی بٹن چیٹ کے بٹن کو نگل جاتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ملٹی بٹن فعال ہو اور اس کے پنکھے میں «چیٹ کھولیں» کا آئٹم موجود ہو تو اپنا چیٹ بٹن جان بوجھ کر بند کر دیا جاتا ہے — مہمان اسی چیٹ میں پنکھے سے پہنچ جائے گا۔

مسائل کا حل#

ویب سائٹ پر چیٹ کا بٹن نہیں ہے۔

1. ٹیگ نہیں ملا — «میری ویب سائٹ» کے سیکشن میں «انسٹالیشن چیک کریں» دبائیں۔ «کوڈ نہیں ہے» — ٹیگ لگایا ہی نہیں گیا یا ٹیمپلیٹ کے تمام صفحات پر نہیں ہے؛ «کوڈ دوسری برانچ کا ہے» — ٹیگ میں کسی اور کا data-domain ہے۔ ٹیگ Google Tag Manager لگاتا ہے — چیک اسے نہیں دیکھ سکے گا، ویب سائٹ کو اپنی آنکھوں سے دیکھیں۔
2. تبدیلیاں نہیں پہنچیں — ویجیٹ کی فائلیں CDN کے ذریعے 5 منٹ کے کیشے کے ساتھ تقسیم ہوتی ہیں: انتظار کریں اور صفحہ کیشے صاف کر کے ریفریش کریں۔
3. برانچ پر چیٹ بند ہے — اس صورت ویجیٹ دکھائی نہیں دیتا۔
4. بٹن ترتیب سے چھپا ہوا ہے — ویجیٹ کی ترتیبات میں اسے موبائل پر اور دفتری اوقات سے باہر چھپایا جا سکتا ہے۔
5. بٹن کو ملٹی بٹن نے نگل لیا — چیٹ کو اس کے پنکھے میں آئٹم کے طور پر تلاش کریں۔

ویب کال کا ریسیور نہیں بجتا۔ ویجیٹ کی ترتیبات میں ویب کال کا ٹوگل، برانچ پر ترتیب دی گئی ٹیلی فونی، ویب سائٹ پر HTTPS اور براؤزر میں مائیکروفون کی اجازت چیک کریں۔ آپ کے صفحے کی سیکیورٹی پالیسی کی طرف سے مائیکروفون کی ممانعت ویجیٹ کے لیے مہمان کے انکار جیسی ہی نظر آتی ہے — ویجیٹ مائیکروفون کی اجازت دینے کی درخواست کرے گا۔

میسنجر سے پیغامات ان باکس میں نہیں آتے۔ چیک کریں کہ چینل چینلز والے ٹیب پر منسلک ہے: ان باکس میں صرف وہی آتا ہے جو اکاؤنٹ سے منسلک ہو۔

متعلقہ سیکشنز#

• نالج بیس — وہ دستاویزات جن کی بنیاد پر AI بوٹ جواب دے سکتا ہے
• مستقل مہمان — چیٹ کے ساتھ مہمان کے آرڈرز کی تاریخ
• ایپ اسٹور — اکاؤنٹ کے ماڈیولز اور ایکسٹینشنز
• میری ویب سائٹ — آپ کی اپنی ویب سائٹ پر چیٹ لگانے کا کوڈ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

چیٹ میں لکھنے کے لیے مہمان کو رجسٹر ہونا ضروری ہے؟#

نہیں، ویجیٹ گمنام طور پر کام کرتا ہے۔ مکالمے سے پہلے کا فارم (نام/فون/ای میل) اختیاری ہے، اسے ترتیبات میں آن یا آف کیا جا سکتا ہے۔

کیا پوری گفتگو AI کے سپرد کی جا سکتی ہے؟#

جی ہاں، «خودکار جواب» موڈ — بوٹ خود مہمان کو جواب دیتا ہے، آپریٹر کی شرکت کے بغیر، جب تک کوئی انسان مکالمہ نہ لے لے۔ درمیانی آپشن «مسودہ» موڈ ہے، جہاں AI صرف جواب تیار کرتا ہے اور اسے آپریٹر بھیجتا ہے۔

کیا تمام چینلز مہمان کے ساتھ ایک ہی گفتگو میں آتے ہیں؟#

جی ہاں، اگر یہ ایک ہی شخص ہے — سسٹم مختلف چینلز (ویب سائٹ، WhatsApp، Telegram، ای میل، سوشل نیٹ ورکس) کی درخواستیں ایک ہی رابطے کے کارڈ میں یکجا کر دیتا ہے۔

کیا بیرونی سسٹم براہ راست چیٹ سے منسلک کیا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں، اس کے لیے ٹوکن والا الگ API چینل موجود ہے — یہ n8n، Zapier یا ادارے کی اپنی اسکرپٹس کے ذریعے انٹیگریشنز کے لیے موزوں ہے۔