Malayziya: SIP provayderlari va raqamni PBX ga ulash

Bu sahifa provayder raqamini PBX ga ulash bo‘yicha umumiy qo‘llanmaning davomi: u yerda har qanday davlatda bir xil bo‘lgan narsalar — trunkning ikki rejimi, aloqa operatoridan nima so‘rash kerak, shaklda nima kiritish kerak, tarmoq va moslik va aloqani tekshirish — tasvirlangan. Bu yerda esa Malayziyaga xos jihatlar: nega o‘zingizga tanish aloqa operatoridan bulutli PBX uchun trunk olishning iloji yo‘q, uning o‘rniga raqamni kimdan olish kerak va mamlakatda parametrlarni hech kim e’lon qilmasa, aynan nima so‘rash kerak.

Ma’lumotlar 2026-yil 10-sentabrda provayderlar saytlari, regulyator (MCMC) hujjatlari va PBX ishlab chiqaruvchilarining sertifikatlash jadvallari asosida to‘plangan; havolalar «Manbalar» bo‘limida.

Qisqacha#

• Malayziya filiallari uchun alohida PBX yaratiladi. Muassasaga alohida ruxsat kerak emas: litsenziyani provayder oladi — MCMC qoidalariga ko‘ra, internet orqali ovozli aloqa xizmatini Communications and Multimedia Act 1998 bo‘yicha ASP (Applications Service Provider) litsenziyasi egasi sotishga haqli.
• ⚠️⚠️ Mamlakatdagi asosiy suvayirg‘ich — aloqa operatorlari va telefoniyaning internet-provayderlari. Telekom Malaysia (unifi Business Multi-Line SIP) va Maxis (Business Voice SIP) trunkni faqat o‘z ulanish tarmog‘i ustida sotadi: Maxisda bu shartnomada yozilgan («You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures to be able to subscribe to the Service(s)»), TMda esa trunk abonent liniyasining ovozli VLANi orqali keladi va operatorning xususiy tarmog‘ida ro‘yxatdan o‘tadi. Bunday trunkni bulutli PBX ga ulash umuman mumkin emas. Trunkni ochiq internet orqali beradigan mahalliy ITSP lar ishlaydi.
• Kimdan boshlash kerak: SIPPALS — kodeklarni ham (G.711 a-law/u-law), narxlarni ham e’lon qiladigan va shartnomasiz ishlaydigan yagona provayder; CallaCloud — nafaqat Malayziya, balki qo‘shni ASEAN davlatlari raqamlari kerak bo‘lsa va Asterisk/FreePBX bilan e’lon qilingan moslik muhim bo‘lsa; Bournshell — sinov muddati va sozlanadigan aniqlanuvchi raqami bo‘lgan litsenziyalangan ASP (C).
• Standart rejim — ro‘yxatdan o‘tish. PBX ishlab chiqaruvchilarida sertifikatdan o‘tgan barcha Malayziya provayderlari «Register Based» rejimida ishlaydi — ya’ni «Provayderda ro‘yxatdan o‘tish (REGISTER)» belgisi bilan.
• ⚠️ Malayziyada server manzilini hech kim e’lon qilmaydi — davlat inkumbentini ham qo‘shib, birorta provayder. «SIP-xost» maydoni trunk rekvizitlari yozilgan xatdan to‘ldiriladi; agar provayder manzilni yubormagan bo‘lsa, to‘lovdan keyin emas, oldin qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qo‘ng‘iroq qilish kerak.
• ⚠️ Boshqa birovning raqamini ko‘rsatish mumkin emas. 2024-yil 17-yanvardan Raqamlash rejasi aniqlanuvchi raqam «is not concealed» bo‘lishini va qo‘ng‘iroq qiluvchining haqiqiy raqami ko‘rsatilishini talab qiladi; provayderlar faqat egaligini tasdiqlagan raqamni qo‘yishga ruxsat beradi.
• ⚠️ Chet el kompaniyasiga shahar raqami berilmaydi. Raqamlash rejasiga ko‘ra, geografik raqamlar o‘z hudud kodidan tashqaridagi abonentlarga berilmaydi — 03… raqami uchun Malayziyada SSM ro‘yxatdan o‘tish va mamlakatdagi manzil kerak.

Mamlakatdagi raqamlar#

• Mamlakat kodi — +60, mamlakat ichidagi milliy prefiks — 0. Mamlakat kodisiz raqam (NSN) — 13 raqamgacha.
• Hudud kodi — Sabah, Saravak va Labuan bundan mustasno, bir raqam; u yerda ikki xonali:

• Abonent qismining uzunligi — 8, 7 yoki 6 raqam: yirik markazlarda sakkizta (03 ni ham qo‘shib), hudud kodi ikki xonali bo‘lgan joylarda olti-yetti. Kuala-Lumpur shahar raqami +60 3 2780 3801 ko‘rinishida bo‘ladi.
• Mobil raqamlar 01 va 0–4 yoki 6–9 raqamidan hamda 7–8 raqamdan boshlanadi (+60 16 450 2380); 015X diapazoni alohida operatorlar guruhiga berilgan. Xalqaro provayderlar «Malayziya raqami» niqobi ostida ko‘pincha aynan mobil raqamni sotadi.
• Maxsus raqamlar: 1300 — qo‘ng‘iroq qiluvchi uchun pullik servis, 1800 — bepul, 1600 — premium, 1500 va 1700 — xizmat raqamlari. Favqulodda raqamlar — 999 va 112.
• «Liniyalar» da raqam provayder bergan ko‘rinishda kiritiladi: PBX oxirgi yetti raqamni solishtiradi, shuning uchun +60 bilan yoki 0 orqali yozilishining ahamiyati yo‘q.
• ⚠️ Yetti raqam tuzog‘i. Sakkiz xonali raqamlarda solishtirish abonent qismining birinchi raqamini, mobil raqamlarda esa operator prefiksini kesib tashlaydi. +603 2780 3801 va +603 8780 3801 bir xil 7803801 qoldig‘ini beradi; +6016 450 2380 va +6011 450 2380 — ikkalasi ham 4502380. Bitta hisobda faqat shu bilan farq qiladigan raqamlarni kiritmang — «bu raqam → bu ssenariy» qoidasi ularni ajrata olmaydi.
• Kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam qanday ko‘rinishda kelishini provayderdan so‘rang. Mahalliy ITSP larda yagona qoida yo‘q; operatorlar amaliyoti — plyus bilan xalqaro format (+60…).
• Tashqariga terish: mamlakat ichida 0 + raqam (o‘z hudud kodingizda kodni terish shart emas), chet elga — provayderlar qo‘llanmasiga ko‘ra 00 + xalqaro formatdagi raqam; aniq prefiksni ulash paytida tasdiqlang.
• Kodeklar. G.711 a-law/u-law ni so‘rang — bu bizning PBX qabul qiladigan kodek. Ba’zi Malayziya provayderlarida asosiy kodek sifatida bizda mavjud bo‘lmagan G.729 ishlatiladi.

Raqamni SIP-trank bilan kim beradi#

SIPPALS — ommaviy tariflar va tasdiqlangan G.711#

Kuala-Lumpur internet telefoniya provayderi (yuridik shaxs VoIP dotMY Sdn Bhd), unda boshqa PBX ga trank saytdagi narx bilan alohida xizmat, bulutli stansiyaning qo‘shimcha rejimi emas: «A SIP Trunk service can be used via public internet as well as via private IP connections». 10.09.2026 holatiga ko‘ra tariflar: bazaviy shartnomasiz va minimal to‘lovsiz, mamlakat bo‘yicha daqiqasiga 0,13 Malayziya ringgiti; 250 va 500 ringgit abonent to‘lovida daqiqa arzonroq. Yirik shaharlar raqamlari, 1300/1800 ulanishi, «new number activation is instant».

Biz uchun asosiysi: kodeklar to‘g‘ridan-to‘g‘ri nomlangan — «standard telco codecs (g711a/u) as well as compressed voice codec g729», ya’ni G.711 ularda aniq bor.

Admin panelda nima kiritish kerak (Telefoniya → «Aloqa provayderlari» → «Provayder qo‘shish»):

Provayderda nima sozlash kerak: bazaviy tarifni rasmiylashtirish → kerakli shahar kiruvchi raqamini buyurtma qilish (yoki 1300/1800 ulash) → raqamdagi kanallar sonini oshirishni so‘rash: sukut bo‘yicha ular ikkita → chiquvchi aniqlanadigan raqam uchun raqamga egalikni tasdiqlash → «Server» yorlig‘idagi «Statik IP» ni uzatish: provayder trankni manzil bo‘yicha cheklay oladi → G.711 a-law/u-law ni kelishish va kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam formatini so‘rash.

Tuzoqlar ⚠️

• Raqamga sukut bo‘yicha ikkita kanal. Cho‘qqi soatlarda navbatli muassasa uchun bu kam — kengaytirish alohida kelishiladi va pul turadi.
• Saytda texnik parametrlar yo‘q. Server manzili, port, tonli terish va raqam formati faqat hisob ma’lumotlari bilan keladi.
• Kompaniya kichik. Qo‘llab-quvvatlash darajasi va aloqani tiklash muddatlarini ishga tushirishdan oldin yozishmada qayd etish kerak.

Manbalar: SIPPALS — SIP Trunk · SIPPALS — bosh sahifa — 10.09.2026.

CallaCloud — Asterisk bilan moslik va ASEAN boʻylab raqamlar#

Cal4Care mintaqaviy guruhining Malayziyadagi boʻlimi (ofis Kuala-Lumpurda, Jalan Ampang). Aynan bizga kerak boʻlgan vendorlararo moslikni eʼlon qiladi: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», bulutli PBX esa «under MCMC's framework» asosida qurilgan. Raqamlar — Malayziya raqamlari hamda «numbers in every ASEAN market you sell into»: mintaqadagi tarmoq uchun bu qoʻshni davlatlarni ham qamrab oladigan yagona mahalliy provayder. Shaxsiy kabinetdagi qoʻngʻiroqlar jurnali 90 kun saqlanadi.

Admin panelga nima kiritish kerak

Provayderda nima sozlash kerak: oddiy UDP va G.711 bilan trank soʻrash, TLS/SRTP shifrlashni bizning PBX tranklarda qabul qilmasligini ochiq aytish → Malayziya raqamini buyurtma qilib, uni trankka yoʻnaltirish → PBXning «Statik IP»sini uzatish → raqam qoʻngʻiroqda keladimi-yoʻqmi aniqlashtirish (bu liniyani tekshirish uchun zarur).

Muammoli joylar ⚠️

• Guruhning mintaqaviy brendlari koʻp, marshrutlash esa «to the nearest regional data center» boʻyicha amalga oshiriladi — Singapur maydonchasidagi trankni olish oson: unda ham tariflar, ham aniqlanadigan raqam malayziyacha boʻlmaydi. Maydonchani aniq kelishib oling.
• Ommaviy qoʻllanmalar yoʻq. Qoʻllanmalar boʻlimi 10.09.2026 holatiga 404 xatosini qaytardi, garchi Asterisk bilan moslik eʼlon qilingan boʻlsa-da, — barcha parametrlarni xatdan oling.

Manbalar: CallaCloud — SIP Trunks · CallaCloud — savol va javoblar · 3CX — Malayziyaning sertifikatlangan provayderlari — 10.09.2026.

Bournshell — ASP (C) litsenziyasi va sinov muddati#

Johor va Kuala-Lumpurdagi kichik provayder boʻlib, regulyator litsenziyasini ochiq eʼlon qiladi: «Bournshell was Awarded as Application Service Provider-ASP (C) from Malaysia Communications and Multimedia Commission». Xizmat bizning ssenariyga soʻzma-soʻz mos keladi: «SIP Trunking that allows organizations to connect their existing on-premise IP PBX systems to an Internet Telephony Service Provider», «via public internet as well as via private IP». Sinov muddati bor (saytda — 14 kun), firibgar trafikdan himoya, sarf limitlari, sozlanadigan aniqlanadigan raqam va kanallar sonini boshqarish. Yeastar sertifikatsiyasida Bournshell tranki — «Register Based», kodeklar a-law, u-law, G.729, ohangli terish RFC 2833: aynan bizning profil.

Admin panelga nima kiritish kerak

Provayderda nima sozlash kerak: sinov muddatidan foydalanish → kiruvchi raqam buyurtma qilish → G.711 a-law/u-law kodeklarini yoqish → sozlanadigan aniqlanadigan raqamni kelishish (raqamga egalik tasdiqlangan boʻlishi kerak) → firibgar trafik filtrini sozlash uchun PBXning «Statik IP»sini uzatish → bir vaqtdagi qoʻngʻiroqlar limiti va kunlik sarf limitini soʻrash.

Muammoli joylar ⚠️

• Ommaviy texnik hujjatlar umuman yoʻq — na server manzili, na raqam formati, na ohangli terish tavsifi.
• Sinov muddati manbalarda farq qiladi (saytda 14 kun, hamkorlik tavsifida 30) — qaysi aksiya amalda ekanini aniqlashtiring.
• Saytda litsenziya raqami koʻrsatilmagan — agar bu yuristingiz uchun muhim boʻlsa, kompaniyani MCMC provayderlar reyestridan tekshiring.

Manbalar: Bournshell — SIP Trunking · Yeastar — Malayziyaning sertifikatlangan provayderlari — 10.09.2026.

Telxi — o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish va eng keng kodeklar to‘plami#

O‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish modeliga ega provayder: «enterprise-grade VoIP, SIP trunking… instant SIP trunk provisioning, unlimited channels», raqamlar, faks, xabarlar va — mahalliy provayderlar orasida yagona bo‘lib, favqulodda qo‘ng‘iroqlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri tilga oladi. Yeastar sertifikatiga ko‘ra, trank «Register Trunk» sifatida ishlaydi, kodeklar u-law, a-law, G.722, G.729 va GSM, ohangli terish RFC 2833: bizda aynan birinchi uchtasi ruxsat etilgan, shuning uchun kesishma kafolatlangan. Qog‘ozda bu «bugun ishga tushirish» uchun yagona mahalliy variant.

Admin panelga nima kiritish kerak

Provayderda nima sozlash kerak: ro‘yxatdan o‘tish va hujjatlarni tekshiruvdan o‘tkazish → Malayziya raqamini sotib olish → trank yaratish va raqamni unga yo‘naltirish → G.711 (va imkon bo‘lsa G.722) ni yoqish → kiruvchi raqam formatini va 999 terish ishlashini aniqlashtirish.

Muammolar ⚠️

• telxi.com sayti bizning tarmoqdan ochilmaydi (himoya filtri javobi), shuning uchun shartlar, tariflar va parametrlarni tekshirib bo‘lmadi — bu yerdagi hamma narsa PBX ishlab chiqaruvchisining sertifikat jadvalidan olingan. Kirish imkoniyatini oldindan tekshiring.
• Yuridik shaxs malayziyalik emas. Ehtimol, mamlakat raqamlari mahalliy litsenziatdan resell qilinadi — bu kimning raqami ekanligini va qanday hujjatlar so‘ralishini aniqlashtiring.

Manba: Yeastar — Malayziyaning sertifikatlangan provayderlari — 10.09.2026.

AlienVoIP — oldindan to‘lov va manzil bo‘yicha filtr#

Mamlakatning eng qadimgi chakana provayderlaridan biri (2007 yildan beri ishlaydi), trankni oldindan to‘langan kredit bilan o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish orqali sotadi. Rejim to‘g‘ridan-to‘g‘ri tavsiflangan: «Your SIP Trunking provider will supply the necessary credentials, including a SIP username, password, and Registrar IP». Tartib — hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish, «username, password, registrar, codec, and network settings» ni olish, ularni PBX ga kiritish, kredit sotib olish. 10.09.2026 holatiga ommaviy tariflar: Malayziya bo‘yicha mobil raqamlarga daqiqasiga 0,10 ringgit va shahar raqamlariga 0,08; hisob ichidagi filiallar orasidagi qo‘ng‘iroqlar bepul.

Admin panelga nima kiritish kerak

Provayderda nima sozlash kerak: hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish va kreditni to‘ldirish → yozma ravishda G.711 a-law/u-law so‘rash → PBX ning «Statik IP» sini ruxsat etilgan manzillarga kiritish → liniyadagi bir vaqtdagi qo‘ng‘iroqlar limitini oshirish → kerakli xalqaro yo‘nalishlarni ochish → kiruvchi qo‘ng‘iroqlar kerak bo‘lsa, Malayziya raqamini qo‘shimcha sotib olish.

Muammolar ⚠️

• ⚠️⚠️ Kodeklar — bu provayderning asosiy xavfi. PBX ishlab chiqaruvchisining sertifikatida AlienVoIP da faqat GSM, G.729 va iLBC sinovdan o‘tgan, G.711 ro‘yxatda yo‘q. Bizning PBX G.711 va G.722 da gaplashadi, shuning uchun G.711 qo‘llab-quvvatlanishi ulanishdan oldin tasdiqlanishi kerak — aks holda trank ro‘yxatdan o‘tadi, ammo ovoz bo‘lmaydi.
• Hammasi manzil va limitlar bo‘yicha normativlanadi. Kabinetda «IP Not allowed», «Exceed Line Call Limit», «Country Not allowed», «IDD Not allowed» rad etish kodlari bor — manzil, kanallar soni va yo‘nalishlarni oldindan kelishib oling.
• Xizmat tarixan chakana — ishga tushirish uchun qo‘llab-quvvatlash darajasini alohida kelishib oling.

Manbalar: AlienVoIP — SIP Trunk · AlienVoIP — qo‘llanmalar — 10.09.2026.

Boshqa provayderlar: parametrlar faqat shartnoma bo‘yicha#

Bu kompaniyalarda o‘z PBX’iga trunk bor, lekin server manzili, port va raqam formati shartnomadan keyin menejer tomonidan beriladi. Bu yerda «nima kiritish kerak» jadvali yo‘q: yuborilgan varaq bo‘yicha shaklni to‘ldiring, savollarni esa «Provayderdan nima so‘rash kerak» bo‘limidan oling.

• Invite Communications — bulutli aloqa bo‘yicha malayziyalik provayder, eng keng sinovdan o‘tgan kodeklar to‘plami (u-law, a-law, speex, G.722, G.726, G.729, iLBC va video), rejim — ro‘yxatdan o‘tish. ⚠️ Mahsulot va narxlar ko‘rsatilgan o‘zining ommaviy saytini topib bo‘lmadi: kompaniya faqat PBX ishlab chiqaruvchisining hamkorlar ro‘yxati orqali ko‘rinadi, shuning uchun shartnomadan oldin litsenziyani MCMC reyestridan tekshiring.
• BeONE (Hitch On) — mamlakatda taniqli bulutli PBX; tashqi tomonga trunk bor, rejim — ro‘yxatdan o‘tish, kodeklar a-law, u-law, GSM, G.729 va bu sinovdan o‘tgan faksi T.38/T.30 bo‘lgan yagona mahalliy provayder. ⚠️ Mahsulot mantiqi «ularning bulutli PBX’i + telefonlari»ga moslashtirilgan: menejerga o‘z stansiyangizga trunk kerakligini aniq ayting, aks holda qo‘shimcha raqamlarni sotadilar.
• REDtone — ommaviy kompaniya va yirik korporativ ovoz xizmatlari yetkazib beruvchisi: «A single REDtone SIP Trunking trunk can accommodate up to 1000 concurrent calls», «seamless integration with existing IP or analog PBX systems», arxitekturada — media shlyuzlar va chegara kontrollerlari; sertifikatlash bo‘yicha rejim — ro‘yxatdan o‘tish, kodeklar a-law, u-law, G.729. ⚠️ Savdo bo‘limiga asosiy savol: trunk ommaviy internet orqali xorijiy statik manzilga yetkaziladimi yoki faqat REDtone kanali orqalimi — sahifada bu haqda jim, malayziyalik aloqa operatorlarining odatiy javobi esa «bizning liniyamiz orqali». Shartnoma bir necha hafta davomida rasmiylashtiriladi.
• ORENCloud — ASP-C litsenziati va bozordagi eng texnik jihatdan shaffof o‘yinchi: ularning muhandislari TM operatorlik trunkini oddiy Asterisk’ga ulashni ochiq ko‘rib chiqishgan. Trunk sotiladi, lekin parametrlar va rejim umuman e’lon qilinmagan. ⚠️ Agar bizning PBX’imiz bo‘yicha mahalliy integratsiya yordami kerak bo‘lsa — bu birinchi manzil.
• 57NETWORK, Voiplid Network, Sipcom — xizmatlar ro‘yxatida SIP-trunkni e’lon qiladilar, lekin na parametrlarni, na shartlarni oshkor qiladilar; Sipcom sayti 10.09.2026 holatiga javob bermadi. Xizmat holatini to‘lovdan oldin savdo bo‘limidan tasdiqlang.

Aloqa operatorlari: trunk faqat o‘z tarmog‘i orqali#

• Telekom Malaysia — unifi Business Multi-Line SIP. Mahsulot o‘zi yaxshi: reja darajalari 4 dan 128 kanalgacha va 30 dan 960 gacha qo‘shimcha raqamlar, oddiy liniyadan o‘tishda mavjud raqamlarni saqlash. ⚠️⚠️ Lekin trunk «utilises the existing infrastructure laid for Unifi and Streamyx» — u abonent terminalining ovozli VLAN’i orqali keladi va operatorning xususiy tarmog‘ida ro‘yxatdan o‘tadi: ko‘rib chiqilgan jonli o‘rnatishda server manzili 10.225.0.1 edi. Bulutdan bunday manzilga jismonan yetib bo‘lmaydi. Bundan tashqari, kiruvchi qo‘ng‘iroq nostandart ko‘rinishda keladi (qabul qiluvchi manzili sip: emas, tel: formatida), TM’ning esa stansiyalarni sertifikatlash bo‘yicha o‘z dasturi bor. TM raqami kerak bo‘lgan muassasa uchun yagona yo‘l — maydonchadagi shlyuz yoki chegara kontrolleri, u TM liniyasini ushlab turadi va bizning PBX’imizda ro‘yxatdan o‘tadi; bu alohida ish va alohida xavf.
• Maxis Business Voice SIP. «Connects your business's on-premise IP PBX or contact centre system to the public telephone network via Maxis connectivity»: ikkita paket — oddiy dostupda 60 kanalgacha (shartnoma 24 oydan) va optikada 1000 kanalgacha (36 oydan), qo‘shimcha raqamlar 10 yoki 100 tadan bloklarda. ⚠️⚠️ Shartnomada aniq yozilgan: «You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures», ustiga-ustak obuna xizmatning butun muddati davomida faol bo‘lishi kerak. Bulutdagi PBX bu ramkaga sig‘maydi.
• CelcomDigi Business. SIP-trunk faqat platformaning bir qismi sifatida tilga olinadi («a unified platform integrating SIP Trunk, Virtual PABX, and OMNI»); alohida mahsulot sahifasi, parametrlar va shartlar 10.09.2026 holatiga yo‘q. Maxis’ga o‘xshab, o‘z dostupini talab qilishi kutiladi — savdo bo‘limiga birinchi savol ham shu.
• TIME dotCom. Korporativ bo‘limda Business Voice Lines mavjud, dasturiy telefonlar qo‘llab-quvvatlanadi va liniyalar sonini kengaytirish mumkin, lekin sayt bizning tarmoqdan ochilmaydi (himoya filtri javobi), shuning uchun na sahifani, na shartnomani tekshirib bo‘lmadi. Savdo bo‘limidan to‘g‘ridan-to‘g‘ri so‘rang: «TIME tarmog‘idan tashqaridagi mijoz PBX’iga trunk» rejimi mavjudmi.

Malayziya raqamlari bo‘lgan xalqaro provayderlar#

Mashhur xalqaro provayderlarning kartochkalari katalogda allaqachon bor — provayder qo‘shishda server manzili va rejim o‘zi qo‘yiladi. Malayziyaga xos jihatlar:

• Twilio — mahalliy talablarni hammadan batafsil yozadi: kompaniya uchun SSM (Companies Commission of Malaysia) ro‘yxatdan o‘tganligi nusxasi va manzil tasdiqnomasi albatta Malayziyada bo‘lishi kerak (abonent qutisi qabul qilinmaydi), bepul raqam uchun esa qo‘shimcha sayt yoki ijtimoiy tarmoqdagi sahifa kerak. Raqamlar — mahalliy va mobil, prefikslari +6016 va +6011, bepullari +601800. Rejim — faqat IP bo‘yicha yoki hisob ma’lumotlari ro‘yxati bo‘yicha avtorizatsiya, Twilio’da ro‘yxatdan o‘tish yo‘q.
• Telnyx — mahalliy raqamlar oyiga 4,45 dollardan, kiruvchi va chiquvchi; mamlakat talablari buyurtma paytida portalda chiqadi. Asterisk bo‘yicha tayyor qo‘llanma bor — xalqarolar ichida «bugun ishga tushirish»ning eng tez yo‘li.
• DIDWW — Malayziya bo‘yicha ham mahalliy, ham xalqaro tranking e’lon qilingan, kanallar soni kabinetda o‘zgartiriladi; raqam turlari va talablarni buyurtma paytida qamrov bo‘limidan ko‘ring.
• AVOXI va boshqa agregatorlar «Malaysia SIP trunking»ni qayta sotuvchi sifatida sotadilar: texnik parametrlar va raqamning kelib chiqishi oshkor qilinmaydi. Bu kimning raqami va u Raqamlash rejasi shartlariga tushadimi, alohida so‘rang.
• ⚠️ Umumiy eslatma. Malayziya manzili bo‘lmagan xorijiy kompaniyaga 03… shahar raqami berilmaydi, shuning uchun xalqaro provayderlardagi «mahalliy raqam» ko‘pincha mobil (+6011, +6016) yoki bepul bo‘ladi. Mehmon uchun bu normal ko‘rinadi — malayziyalik biznesda mobil raqam oddiy hol, — lekin shahar raqami va 1300/1800ni mahalliy provayderdan olishga to‘g‘ri keladi.

Raqamni koʻchirish#

• Mobil raqamlar koʻchiriladi — koʻchirish imkoniyati Raqamlash rejasining alohida qoidalari bilan mustahkamlangan, arizani qabul qiluvchi aloqa operatori topshiradi.
• ⚠️ Shahar raqamlari operatorlar oʻrtasida koʻchirilmaydi. Bu Maxis maʼlumotnomasida toʻgʻridan-toʻgʻri yozilgan: «Fixed-line numbers are not portable between providers in Malaysia». Bu biznes uchun quyidagini anglatadi: aloqa operatoridan internet-telefoniya provayderiga oʻtish shahar raqamini oʻzgartirishni, u bilan birga lavha, tashrif qogʻozlari, maʼlumotnomalardagi kartochka va kassa ustidagi stikerlarni ham oʻzgartirishni bildiradi. Oʻtishni faqat parallel ishlash davri bilan rejalashtiring: eski raqamni ushlab turamiz va yangisiga yoʻnaltiramiz.
• Bitta operator ichida raqam saqlanadi. Oddiy liniyadan TM trankiga oʻtganda raqamlar, jumladan bosh raqam va barcha qoʻshimcha raqamlar, biznesda qoladi.
• Raqam sizning mulkingiz emas. Maxis shartlarida aniq yozilgan: «You have no claim of any legal interest or goodwill in any number», raqamni boshqa shaxsga oʻtkazish esa faqat operatorning yozma roziligi bilan amalga oshiriladi. Raqamni biznesning oldingi egasidan yangisiga operator ishtirokisiz qayta yozib boʻlmaydi.
• Raqamni xodimga emas, kompaniyaga rasmiylashtiring — pudratchi nomiga yozilgan raqam u bilan birga ketadi.

Qoidalar va hujjatlar#

Agar ishlamasa#

1. Operator “trunk bor” deydi, lekin “Aloqani tekshirish” o‘tmayapti. Katta ehtimol bilan sizga aloqa operatori trunki sotilgan: TM’da u operatorning xususiy tarmog‘ida yashaydi va abonent liniyasi orqali keladi, Maxis’da esa shartnoma ularning IP-tarmog‘iga obunani talab qiladi. Bunday trunk bulutli PBX’ga ulanmaydi — ochiq internet orqali ishlaydigan provayder kerak.
2. Qo‘ng‘iroq o‘tadi, lekin bir yoki ikki tomonda sukunat. Kodeklar. AlienVoIP sertifikatsiyasida G.711 umuman yo‘q, Bournshell, BeONE va REDtone’da birinchi bo‘lib G.729 turishi mumkin. G.711 a-law/u-law yoki G.722 kerak — u provayder tomonida yoqiladi.
3. Ro‘yxatdan o‘tish yashil, lekin kiruvchi qo‘ng‘iroqlar yo‘q. Sotib olingan raqam aynan shu trunkka yo‘naltirilganini va liniyada “Qo‘ng‘iroqlarni qabul qiladi” belgisi olib tashlanmaganini tekshiring. Agar simning barcha raqamlarida belgilar olib tashlangan bo‘lsa, PBX ro‘yxatdan o‘tishni bekor qiladi va kiruvchi qo‘ng‘iroqlar umuman bo‘lmaydi.
4. Kiruvchi qo‘ng‘iroqlar noto‘g‘ri liniyaga kelyapti. Raqamlarning oxirgi yetti raqamini solishtiring: sakkiz xonali Malayziya raqamlari va turli prefikslarga ega mobil raqamlarning oxirlari mos keladi (“Mamlakatdagi raqamlar”ga qarang). Shu bilan birga provayderdan kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqamni qanday ko‘rinishda yuborishini so‘rang.
5. Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar rad etilyapti. Deyarli har doim bu aniqlanadigan raqam: Malayziyada boshqa birovning raqamini ko‘rsatish taqiqlangan va provayder buni tekshiradi. “Sifatida ko‘rsatish” maydonini bo‘sh qoldiring. Ikkinchi tez-tez uchraydigan holat — sizning manzilingiz ruxsat etilganlar ro‘yxatiga kiritilmagan: AlienVoIP’da bu alohida “IP Not allowed” rad etish kodi.
6. Qo‘ng‘iroqlar uchinchi-to‘rtinchi bir vaqtda suhbatda uzilyapti. SIPPALS’da kiruvchi raqam sukut bo‘yicha atigi ikki kanal beradi, AlienVoIP’da esa liniyaga alohida qo‘ng‘iroqlar limiti bor. Kengaytirish provayder bilan kelishiladi.
7. Provayder faqat shifrlangan trunkni taklif qilyapti. TLS va SRTP’ni bizning PBX trunklarda qabul qilmaydi — oddiy UDP yoki TCP so‘rang, u barcha mahalliy provayderlarda bor.

Mamlakatga bog‘liq bo‘lmagan umumiy sabablar — “Qo‘ng‘iroqlar o‘tmasa”.

Ko‘p so‘raladigan savollar#

Qaysi provayderdan boshlash kerak?#

SIPPALS’dan, agar bashorat qilinishini istasangiz: bu narxlarni ham, kodeklarni ham (G.711 unda bor) e’lon qiladigan, shartnomasiz ishlaydigan va raqamni darhol faollashtiradigan yagona mahalliy provayder. Agar muassasa Janubi-Sharqiy Osiyo bo‘ylab tarmoq bo‘lsa, CallaCloud’ni oling: unda barcha ASEAN mamlakatlari bo‘yicha raqamlar va Asterisk hamda FreePBX bilan e’lon qilingan moslik bor. Bournshell sinov davri va ASP (C) litsenziyasi bilan yaxshi, Telxi esa — sayti sizda ochilsa, o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish bilan.

Nega Telekom Malaysia yoki Maxis’dan shunchaki trunk olish mumkin emas?#

Chunki ikkalasi ham trunkni faqat o‘zlarining ulanish kanali ustidan sotadi. Maxis’da bu shartnomada yozilgan: ularning IP-tarmog‘iga obuna majburiy va xizmat muddati davomida faol bo‘lishi kerak. TM’da trunk abonent terminalining ovozli VLAN’i orqali keladi va operatorning xususiy tarmog‘ida ro‘yxatdan o‘tadi — bulutdagi PBX bunday manzilga jismonan yetib bormaydi. Agar TM raqami albatta kerak bo‘lsa, yagona yo‘l — muassasa maydonchasidagi shlyuz, u operator liniyasini ushlab turadi va bizning PBX’da ro‘yxatdan o‘tadi.

Malayziya kompaniyasi kerakmi?#

Shahar raqami 03… uchun — amalda ha: geografik raqamlar o‘z hududidan tashqaridagi abonentlarga berilmaydi, provayderlar esa SSM ro‘yxatdan o‘tishini va Malayziyadagi manzilni tasdiqlashni so‘raydi (abonent qutisi qabul qilinmaydi). Xorijiy kompaniya xalqaro provayderdan mobil yoki bepul raqam olishi mumkin — mehmonlar uchun bu normal ko‘rinadi, lekin 1300/1800 va shahar raqamini mahalliy provayderdan olishga to‘g‘ri keladi.

Chiquvchi qo‘ng‘iroqlarda boshqa raqamni ko‘rsatish mumkinmi?#

Faqat provayderga egaligini tasdiqlagan raqamni. 2024-yil yanvaridan qoidalar qo‘ng‘iroq qiluvchining haqiqiy raqamini ko‘rsatishni talab qiladi va uni yashirishni taqiqlaydi; provayderlar boshqa birovning aniqlanadigan raqamini qo‘yishga yo‘l qo‘ymasligini ochiq yozadi. Eng oddiyi — “Sifatida ko‘rsatish” maydonini bo‘sh qoldirish, shunda liniya raqami ketadi.

Provayderdan birinchi navbatda nima so‘rash kerak?#

To‘rt narsani, chunki hech bir Malayziya provayderi ularni e’lon qilmaydi: server manzili va porti; G.711 a-law/u-law bormi; provayder xorijiy statik manzilni qabul qiladimi (bizning PBX bulutda turadi); kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam qanday ko‘rinishda keladi. Keyin — bir vaqtda qo‘ng‘iroqlar soni, 999’ga chiqish va aniqlanadigan raqamni tasdiqlash tartibi. To‘liq ro‘yxat — “Provayderdan nima so‘rash kerak” bo‘limida.

Provayderni almashtirsam, raqam saqlanadimi?#

Shahar raqami — yo‘q: Malayziyada statsionar raqamlar operatorlar o‘rtasida ko‘chirilmaydi, ko‘chirish faqat mobil raqamlarda bor. Shuning uchun operator liniyasidan trunkka o‘tishni parallel ishlash bilan rejalashtiring: eski raqamni ushlab turing va lavha, tashrif qog‘ozlari hamda ma’lumotnomalardagi kartochkalar o‘zgarib bo‘lguncha qo‘ng‘iroqlarni yangi raqamga yo‘naltiring.

Manbalar#

Barcha havolalar 10.09.2026 da tekshirilgan.

Regulyator va raqamlash

• MCMC — Numbering and Electronic Addressing Plan (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/registers/Numbering-and-Electronic-Addressing-Plan.pdf
• MCMC — NEAP Amendment Notice No. 1 of 2024, aniqlanadigan raqamga qoʻyiladigan talablar (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf2/NEAP-Amendment-Notice-No-1-of-2024.pdf
• MCMC — Guideline on the Provisioning of VOIP Service (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf/voip.pdf
• MCMC — NFP, NSP, ASP va CASP litsenziya sinflari: https://www.mcmc.gov.my/en/licence-under-akm-98/licence-for-broadcasting-mobile-services-fixed-s/class-licence-nfp-nsp-asp-casp
• MCMC — Applications Service Providers reyestri: https://mcmc.gov.my/en/legal/registers/cma-registers/register-of-class-licences-section-49-a/list-of-applications-service-providers
• Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha komissar — Personal Data Protection (Amendment) Act 2024: https://www.pdp.gov.my/ppdpv1/en/akta/personal-data-protection-amendment-act-2024/

Provayderlar

• SIPPALS — SIP Trunk: https://www.sippals.com/our-services/sip-trunk
• CallaCloud — SIP Trunks: https://www.callacloud.com/sip-trunks
• Bournshell — SIP Trunking: https://www.bournshell.com/sip-trunking/
• AlienVoIP — SIP Trunk: http://www.alienvoip.com/siptrunk.php
• REDtone — SIP Trunking: https://www.redtone.com/telecommunications/sip-trunking/
• BeONE (Hitch On): https://beone.my/
• ORENCloud — oddiy TM liniyasidan Multi-Line SIP ga oʻtish: https://www.orencloud.com/migrating-from-tm-pri-to-tm-mls-heres-what-you-need-to-know/
• unifi Business — Multi-Line SIP: https://biz.unifi.com.my/products/multi-line-sip
• Maxis Business — Voice SIP xizmati shartlari: https://www.business.maxis.com.my/en/terms-conditions/voice/voice-sip/
• Maxis Business — Voice SIP boʻyicha savol va javoblar: https://www.business.maxis.com.my/en/faq/voice/voice-sip/
• CelcomDigi Business — korporativ xizmatlar: https://business.celcomdigi.com/corporate

Xalqaro raqamlar va moslik

• Yeastar — Malayziyaning sertifikatlangan SIP provayderlari: https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• 3CX — Malayziyaning sertifikatlangan SIP provayderlari: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malaysia/
• Twilio — Malayziya boʻyicha regulyator talablari: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/my/regulatory
• Telnyx — Malayziya raqamlari: https://telnyx.com/global-coverage/malaysia
• DIDWW — SIP Trunking Malaysia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Malaysia

Tegishli boʻlimlar#

• Provayder raqamini PBX ga ulash — umumiy qadamlar, trunk rejimlari, tarmoq, aloqa tekshiruvi.
• SIP telefonlarini sozlash — stol telefonlari va DECT ni ichki raqamlarga qanday ulash mumkin.