Singapur: SIP provayderlari va raqamni PBX ga ulash
Bu sahifa provayder raqamini PBX ga ulash boʻyicha umumiy qoʻllanmaning davomi: unda har qanday mamlakatda bir xil boʻlgan narsalar — trunkning ikki rejimi, aloqa operatoridan nima soʻrash kerak, shaklda nima kiritish kerak, tarmoq va moslik va aloqani tekshirish — tasvirlangan. Bu yerda esa Singapurga xos jihatlar: nega oʻzingizga tanish aloqa operatorlari bulutli PBX ingizga toʻgʻri kelmaydi, raqamni ulardan kimdan olish kerak va qanday raqamlar umuman xorijiy kompaniyaga sotiladi.
Maʼlumotlar 2026-yil 10-sentabrda provayderlar saytlari va regulyator (IMDA, PDPC) hujjatlari asosida toʻplangan; havolalar «Manbalar» boʻlimida.
Qisqacha#
- Singapur filiallari uchun alohida PBX yaratiladi — stansiya koʻtarilmaydigan mamlakatlar roʻyxatida Singapur yoʻq. Muassasaga alohida ruxsat kerak emas: litsenziyani raqam sotib olingan provayder oʻz zimmasiga oladi.
- ⚠️⚠️ Mamlakatdagi asosiy chegara — aloqa operatorlari va internet-telefoniya provayderlari oʻrtasida. Singtel, StarHub, M1 va MyRepublic SIP-trunkni mijozning binosidagi PBX ga va oʻz kanali orqali sotadi: Singtelda bu alohida tarmoq interfeysi va uning tarmogʻiga statik marshrut, M1 da «Static L3 VPN» varianti, MyRepublic shartnomasida esa toʻgʻridan-toʻgʻri «between an on-premises phone system and our telephone network» deb yozilgan. Bunday trunkni bizning bulutli PBX ga ulab boʻlmaydi. OTT-provayderlar va xalqaro aloqa operatorlari ishlaydi.
- Kimdan boshlash kerak: Telxi — agar parametrlar oldindan va yozishmasdan kerak boʻlsa (ularni eʼlon qiladigan yagona provayder:
sip.telxi.com,5060, UDP, roʻyxatdan oʻtish); SIPTEL — agar muassasa Singapur kompaniyasi nomiga rasmiylashtirilgan boʻlsa va 6 seriyali «shahar» raqami kerak boʻlsa: unda aynan bizning sxemaga mos tarif bor, «biz shunchaki qoʻngʻiroqni PBX ingizning statik IP manziliga yoʻnaltiramiz»; CalnCall — onlayn buyurtma qilish mumkin boʻlgan mahalliy aloqa operatori, lekin 24 oylik shartnoma bilan. - ⚠️ 6 seriyali raqam xorijiy kompaniyaga sotilmaydi. Oddiy shahar raqamlari
6XXX XXXXni regulyator faqat Singapurning «uy» abonentlariga berishga ruxsat etadi; xorijiy kompaniyaga3XXX XXXXseriyasi tegadi — bu ham toʻlaqonli raqam, ammo VoIP seriyasi. 6 seriyasi uchun Singapur rezidenti yoki ACRA da roʻyxatdan oʻtgan va mahalliy manzilga ega kompaniya kerak. - ⚠️ Singapurlik mehmonlarga «mahalliy raqam bilan arzon xorijiy marshrut orqali» qoʻngʻiroq qilib boʻlmaydi. 2022-yil dekabridan boshlab aloqa operatorlari IMDA koʻrsatmasiga binoan
+65 3,+65 6,+65 8,+65 9raqamlari qalbaki koʻrsatilgan xalqaro kiruvchi qoʻngʻiroqlarni bloklaydi. Chiquvchi qoʻngʻiroqlar Singapur litsenziyasini haqiqatda ushlab turgan provayder orqali oʻtishi kerak. - ⚠️ Barcha raqamlar sakkiz xonali, PBX esa liniyani oxirgi yetti raqam boʻyicha solishtiradi. Uning uchun
6234 5678va3234 5678bir xil — bitta hisobda faqat birinchi raqami bilan farq qiladigan ikkita raqamni kiritmang.
Mamlakatdagi raqamlar#
- Mamlakat kodi —
+65. Milliy prefiks (masalan, «0») yoʻq: mamlakat ichida aynan 8 raqam teriladi, xalqaro formatda esa65va oʻsha 8 raqam (+65 6234 5678). - Toifalarni birinchi raqam belgilaydi:
| Boshlanishi | Nima bu | Uzunligi |
|---|---|---|
6 |
oddiy «shahar» raqamlari — telefon tarmogʻi va IP-telefoniya | 8 raqam |
3 |
faqat IP-telefoniya — «VoIP uchun raqam», xorijiy mijozlarga aynan shu sotiladi | 8 raqam |
8, 9 |
mobil | 8 raqam |
1800 |
qoʻngʻiroq qiluvchi uchun bepul | 1800 + 7 raqam |
1900 |
pullik (premium) | 1900 + 7 raqam |
999, 995, 993 |
favqulodda xizmatlar (politsiya, oʻt oʻchirish va tez yordam) | 3 raqam |
- «Liniyalar» da raqam provayder bergan koʻrinishda kiritiladi: PBX oxirgi yetti raqamni solishtiradi, shuning uchun
+65bilan yoki usiz yozilishi ahamiyatsiz. - ⚠️ Yetti raqam tuzogʻi. Singapur raqami — 8 raqam, solishtiriladigan esa oxirgi 7 ta: shahar raqami
6234 5678va VoIP raqami3234 5678bir xil qoldiqni beradi va bitta liniyaga qoʻshilib ketadi. Agar muassasada ham 6-, ham 3-raqam boʻlsa, ikkinchi liniyani kiritishda buni tekshiring. - Kiruvchi qoʻngʻiroqda raqam qanday koʻrinishda kelishini provayderdan soʻrang. Mamlakatda yagona qoida yoʻq: Telxi va xalqaro provayderlar xalqaro formatda (
65…) yuboradi, Singtel — milliy formatda (8 raqam), CalnCall esa oʻzining eski qoʻllanmasiga koʻra raqam maydoniga trunk foydalanuvchi nomini qoʻyadi — unda liniyani raqam boʻyicha ajratib boʻlmaydi, va qoʻngʻiroq umumiy marshrutga ketadi. - ⚠️ Favqulodda raqamlar — uch raqam, trunk orqali esa bunday uzunlikdagi chiquvchi terish oʻtmaydi. 999 yoki 995 ga qoʻngʻiroq qilish uchun yoningizda mobil telefon tuting. Yana bir narsani hisobga oling: 3 seriyali raqamlarda provayder favqulodda xizmatlarga ulanishni taʼminlashi shart emas, u faqat bu haqda ogohlantirishi shart.
- Kodeklar. G.711 a-law/u-law ni soʻrang — bu bizning PBX qabul qiladigan kodek. Baʼzi mahalliy provayderlar birinchi oʻringa bizda yoʻq boʻlgan G.729 ni qoʻyadi.
SIP-trank bilan raqamni kim beradi#
| Provayder | Qanday raqamlar | O'z PBX uchun trank | Rejim | Qanday buyurtma qilish | Izoh |
|---|---|---|---|---|---|
| Telxi | 3-seriya (+65 mavjudligini xat bilan tasdiqlash kerak) | ha, portalda mustaqil | ro'yxatdan o'tish (REGISTER) | saytda ro'yxatdan o'tish, trankni qo'llab-quvvatlash xizmati yoqadi | ochiq parametrlarga ega yagona provayder |
| SIPTEL | 6-seriya (faqat Singapur fuqarolariga), 3-seriya | ha, «Channel Based Pricing» | IP bo'yicha: qo'ng'iroqlar PBX ning statik IP manziliga boradi | saytda ariza, faollashtirish ~2 kun | SBO (Individual) litsenziyasiga ega mahalliy aloqa operatori |
| CalnCall (Cal4Care) | mahalliy va mintaqadagi 9 mamlakatda | ha, «SIP Trunks» | ro'yxatdan o'tish (provayder ma'lumotlariga ko'ra) | buyurtma va to'lov onlayn | 24 oylik shartnoma |
| Singtel | 6-seriya, 1800 |
faqat mijozning binosidagi PBX ga | ajratilgan kanal orqali | korporativ bo'lim | Singtel tarmog'iga alohida tarmoq interfeysi kerak |
| StarHub («SmartSIP») | 6-seriya, 1800 |
faqat biznesga, shartnoma bo'yicha | e'lon qilinmagan | «Contact us» shakli | 1000 tagacha kanal, texnik hujjatlar yo'q |
| M1 | 6-seriya | faqat biznesga, shartnoma bo'yicha | e'lon qilinmagan | korporativ savdo | «Dynamic» va «Static L3 VPN» variantlari — ikkalasi ham ularning kanali orqali |
| MyRepublic | 6-seriya, raqamlarni ko'chirish | faqat mijozning binosidagi PBX ga | e'lon qilinmagan | korporativ savdo | shartnoma bo'yicha — bino Singapurda va o'z PBX joyida bo'lishi kerak |
| ViewQwest | 6-seriya | shartnoma bo'yicha, o'z optikasi ustida | e'lon qilinmagan | biznes-savdo bo'limi | chakana telefoniya — faqat ularning interneti bilan birga |
| Hoiio | mahalliy | mahsulotlar ro'yxatida e'lon qilingan | e'lon qilinmagan | veb-do'kon | trank sahifasi 10.09.2026 holatiga ko'ra mavjud emas — xizmat holatini savdo bo'limidan aniqlashtiring |
| Toku | 6 va 3-seriyalar | ulgurji xizmatlar | e'lon qilinmagan | savdo bo'limi | Singapur platformasi, yordam bo'limi avtomatik o'qishdan yopilgan |
| Twilio · DIDWW · Telnyx · Tata Communications · Zadarma | 3-seriya, mahalliy hujjatlarga ko'ra 6-seriya | ha | ro'yxatdan o'tish yoki IP bo'yicha | hujjatlar tekshirilgach onlayn | batafsil — xalqaro provayderlar bo'limida |
Telxi — ochiq parametrlarga ega yagona provayder#
3CX ham, Yeastar ham Singapur uchun sertifikatlanganlar qatorida sanaydigan xalqaro provayder. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish modeli: trank portalda yaratiladi («SIP trunks → Add new»), raqamlar ham shu yerga bog'lanadi, shundan so'ng trankni qo'llab-quvvatlash xizmati faollashtiradi. Mamlakatdagi parametrlari ochiq bilimlar bazasida yotgan yagona provayder.
Admin panelga nima kiritish kerak (Telefoniya → «Aloqa provayderlari» → «Provayder qo'shish»):
| Maydon | Qiymat |
|---|---|
| SIP-xost | sip.telxi.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Ro'yxatdan o'tish | ✅ «Provayderda ro'yxatdan o'tish (REGISTER)» |
| Login | portaldagi «SIP Trunks» bo'limidan trank identifikatori (Trunk ID) |
| Parol | o'sha yerdan trank paroli |
Provayder tomonida nima sozlash kerak: SIP-trank yaratish va uning identifikatorini asosiy raqamga tenglashtirish — shunda kiruvchi qo'ng'iroqda ixtiyoriy login emas, raqam keladi → raqamlarni «DID Number» yorlig'ida xalqaro formatda bog'lash → qo'llab-quvvatlash xizmatidan trankni faollashtirishni so'rash → kerak bo'lsa chiquvchi aniqlanadigan raqamni o'zgartirish (bilimlar bazasida «How To Change Your Outbound CallerID» nomli alohida maqola bor).
Tuzoqlar ⚠️
- Telxi da Singapur raqamlari ochiq e'lon qilinmagan. Trank parametrlari ma'lum, ammo provayderda «Singapur raqamlari» sahifasi yo'q — 10.09.2026 holatiga ko'ra bo'sh
+65mavjudligini to'lovdan oldin xat bilan tasdiqlang. - Qo'llab-quvvatlash xizmati faollashtirmaguncha trank ishlamaydi. Bu holatda ro'yxatdan o'tishning «yashil» qatori hali ishlaydigan marshrutni anglatmaydi — albatta sinov qo'ng'irog'i qiling.
- Kodeklar ro'yxatida bizning PBX da yo'q G.729 va Opus bor. Trank tomonida PCMA/PCMU (G.711) yoqilganligiga ishonch hosil qiling — aks holda qo'ng'iroq ovozsiz ulanadi.
Manbalar: Telxi — trankni PBX ga ulash · Telxi — trank yaratish — 10.09.2026.
SIPTEL — mahalliy aloqa operatori, qo‘ng‘iroqlarni sizning IP-manzilingizga yo‘naltiradi#
Kichik biznes uchun IMDA SBO (Individual) litsenziyasiga ega Singapur aloqa operatori. Biz uchun uning bulutli xizmati emas, balki kanal tarifi muhim: «suitable for establishments with their own inhouse PBX. In this case we just forward call to the static IP of your PBX» — ya’ni aynan IP bo‘yicha avtorizatsiya rejimi. 10.09.2026 holatiga ko‘ra shartlar: kanal uchun 25 SGD, kamida 2 kanal, bitta Singapur raqami kiritilgan, kiruvchi qo‘ng‘iroqlar bepul, minimal muddat yo‘q; faollashtirish — hujjatlar tekshirilgandan so‘ng taxminan ikki kun.
Kimga qanday raqamlar beriladi (bu provayderning xohishi emas, litsenziya sharti):
| Kim buyurtma qiladi | Qanday raqamlar mavjud |
|---|---|
| Singapur rezidenti yoki Singapurda ro‘yxatdan o‘tgan kompaniya | 6-seriya va 3-seriya |
| Qolgan barcha | faqat 3-seriya |
Hujjatlar: kompaniya uchun — ACRA Bizfile ko‘chirmasi va imzolovchining guvohnomasi, jismoniy shaxs uchun — guvohnoma va manzilni tasdiqlovchi hujjat, shuningdek provayderning imzolangan shakllari.
Admin panelga nima kiritish kerak
| Maydon | Qiymat |
|---|---|
| SIP-xost | faollashtirish xatidagi manzil — provayder «SIP server details»ni hisob ma’lumotlari bilan birga yuboradi |
| Port | xatdan; SIP-tranklarda bu odatda 5060 |
| Transport | UDP, agar menejer TCP demasa; bizning PBX tranklar uchun TLS qabul qilmaydi |
| Ro‘yxatdan o‘tish | ⬜ olib tashlangan — «IP-auth (ro‘yxatdan o‘tmasdan)»: kanal tarifida qo‘ng‘iroqlar PBX’ingizning statik IP-manziliga boradi |
| Login | IP rejimida kerak emas (bulutli tariflar uchun — faollashtirish xatidan) |
| Parol | ishlatilmaydi |
Provayderda nima sozlash kerak: kanal tarifini tanlash → menejerga «Server» bo‘limidagi **«Statik IP»**ni qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish manzili sifatida berish → qaysi raqamlar shu trankka yo‘naltirilishini ko‘rsatish → hujjatlarni ilova qilish va shakllarni imzolash. Darhol so‘rang: chiquvchi qo‘ng‘iroqlar uchun xost va port, ruxsat etilgan kodeklar, kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam qanday ko‘rinishda keladi va provayder ovozni qaysi manzildan yuboradi. To‘liq ro‘yxat — «Provayderdan nima so‘rash kerak» bo‘limida.
Tuzoqlar ⚠️
- Provayder texnik parametrlarni e’lon qilmaydi. Shartnoma imzolashdan oldin transport UDP yoki TCP ekanligini (faqat TLS emas) va kodeklar orasida G.711 borligini yozma ravishda tasdiqlang.
- 6-seriya chet ellik uchun mavjud emas. Agar muassasaga aynan «shahar» raqami kerak bo‘lsa, shartnomani Singapur kompaniyasi tuzishi kerak.
- Tarif daqiqalarni emas, kanallarni hisoblaydi. Sotib olingan ikki kanal — bu ikki bir vaqtdagi suhbat; uchinchi qo‘ng‘iroq qiluvchi «band» signalini oladi.
Manbalar: SIPTEL — Singapur tariflari va raqamlari · SIPTEL — hujjatlarga qo‘yiladigan talablar — 10.09.2026.
CalnCall — onlayn buyurtma qilish mumkin bo‘lgan Singapur aloqa operatori#
Singapur kompaniyasi (Cal4Care guruhi) — 3CX tomonidan Singapur bo‘yicha sertifikatlangan ro‘yxatdagi yagona mahalliy internet-telefoniya provayderi; o‘zi 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX va Grandstream bilan mosligini e’lon qiladi. 10.09.2026 holatiga ko‘ra tariflar: 10 kanal uchun oyiga 69 SGD, 10 kanal uchun 129 SGD va 30 kanal uchun 199 SGD; faollashtirish va qaytariladigan depozit oylik to‘lovga teng, shartnoma 24 oyga; Singapur raqami — ulash uchun 5 USD va oyiga 5 USD. Buyurtma va to‘lov onlayn, shundan so‘ng — ma’lumotlarni tekshirish va xizmat ko‘rsatish shartnomasi.
Admin panelga nima kiritish kerak
| Maydon | Qiymat |
|---|---|
| SIP-xost | trank parametrlari yuborilgan xatdagi manzil — saytda u yo‘q |
| Port | xatdan; odatda 5060 |
| Transport | UDP, agar injener TCP demasa |
| Ro‘yxatdan o‘tish | ✅ «Provayderda ro‘yxatdan o‘tish (REGISTER)» — provayderning 10.09.2026 holatiga ko‘ra ma’lumotlariga ko‘ra, IP rejimi uning tavsifida yo‘q; buyurtma paytida aniqlashtiring |
| Login | xatdagi trank foydalanuvchi nomi |
| Parol | o‘sha yerdagi trank paroli |
Provayderda nima sozlash kerak: reja va raqamni onlayn rasmiylashtirish → ma’lumotlarni tekshirishdan o‘tish → trank parametrlari yuborilgan xatni olish → kabinetda sotib olingan raqamni trankka yo‘naltirish → G.711 kodeklarini kelishish. Kiruvchi raqam formatini alohida so‘rang: provayderning o‘z yo‘riqnomasiga ko‘ra, kiruvchi marshrutda raqam emas, trank foydalanuvchi nomi ko‘rsatiladi — agar bu hali ham amalda bo‘lsa, liniyani raqam bo‘yicha tekshirish ishlamaydi.
Tuzoqlar ⚠️
- Shartnoma 24 oyga — bu «mavsumga sinab ko‘rish» varianti emas.
- Saytda parametrlar e’lon qilinmaydi. Server manzili ko‘rsatilgan yagona topilgan yo‘riqnoma — 2016-yilning arxiv nusxasi, unga tayanish mumkin emas: qiymatlarni provizioning xatidan oling.
- Raqamlar ko‘chirilmaydi. Shartlarda to‘g‘ridan-to‘g‘ri aytilgan: ulardan sotib olingan raqamlar shartnoma muddati tugagandan keyin ham boshqa operatorga o‘tkazilmaydi (ularga ko‘chirilgan raqamlar bundan mustasno).
Manbalar: CalnCall — tariflar va ulanish · CalnCall — raqamlar narxi — 10.09.2026.
Aloqa operatorlari: trunk faqat binodagi PBX uchun#
Toʻrtta milliy operator SIP-trunk sotadi, lekin mijozning binosida turgan telefon stansiyasi uchun va oʻz aloqa kanali orqali. Bizning bulutli PBX uchun bu boshi berk koʻcha, va buni shartnomadan keyin emas, oldin aniqlash kerak. Bu yerda «nima kiritish kerak» jadvali yoʻq: agar operator baribir tashqi manzildan signalizatsiyani qabul qilishga rozi boʻlsa, shaklni yuborilgan varaq boʻyicha toʻldiring, savollarni esa «Provayderdan nima soʻrash kerak» boʻlimidan oling.
- Singtel — mamlakatning eng yirik operatori. Rasmiy ulanish shabloni Singtel tomon alohida tarmoq interfeysi va statik marshrutni talab qiladi: «LAN will only cater for traffic to and from the SingTel servers», server manzili shartnomada beriladi. Foydali tomoni: mahsulotda na TLS, na SRTP bor (bizga bu xalaqit bermaydi), kodeklar G.729/G.711, RFC 2833 boʻyicha tonli terish, qoʻshimcha raqamlar milliy formatda kiritiladi, ammo begona aniqlanadigan raqam qoʻllab-quvvatlanmaydi — faqat oʻz raqamlaringizni koʻrsatish mumkin.
- StarHub — «SmartSIP» — IP-PBX va korporativ platformalar uchun trunk: har bir trunkda 1000 tagacha kanal, sekundiga tariflash, 6 seriyali raqamlar. ⚠️ Ochiq manbalarda birorta ham texnik hujjat yoʻq: rejim, server manzili va kodeklar faqat shartnomadan maʼlum boʻladi.
- M1 — ikkita variant: ularning oʻz optikasi ustida «Dynamic SIP Trunk» va statik manzilli PBX uchun «Static L3 VPN SIP Trunk». ⚠️ L3 VPN — bu mijoz maydonchasigacha boʻlgan ajratilgan kanal, internet orqali SIP emas; toʻgʻridan-toʻgʻri soʻrash kerak: ular begona bulut manzilidan ulanishga ruxsat beradimi.
- MyRepublic — 5 dan 30 tagacha kanal va yuzlab raqam, mavjud raqamlarni koʻchirish bor. ⚠️ Shartnomada xizmat «between an on-premises phone system and our telephone network» va faqat «premises with an internet connection in Singapore» shartlarida koʻrsatilishi yozilgan, mijoz esa ACRAda roʻyxatdan oʻtgan va Singapur UENiga ega boʻlishi shart.
- ViewQwest — telefoniya bilan internet-provayder: chakana ovoz faqat ularning optikasi bilan birga mavjud, biznes-trunk shartnoma boʻyicha sotiladi. ⚠️ Ommaviy hujjatlar yoʻq; asosiy savol — ularning kanalisiz va tashqi manzilga trunk beradilarmi.
- Hoiio va Toku — Singapur platformalari, ularda SIP-trunk xizmatlar roʻyxatida eʼlon qilingan, ammo parametrlar yoʻq: Hoiioda trunk sahifasi 10.09.2026 holatiga mavjud emas, Toku maʼlumotnomasi avtomatik oʻqishdan yopiq. Xizmat holatini savdo boʻlimida tasdiqlang.
Singapur raqamlari bilan xalqaro provayderlar#
Mashhur xalqaro provayderlarning kartochkalari allaqachon katalogda provayder qoʻshishda mavjud — server manzili va rejim oʻzi qoʻyiladi. Singapurga xos jihatlar:
- Twilio — mahalliy talablarni hammadan batafsil bayon qiladi: 3 seriyali raqam (
+65 3…) istalgan mamlakatdagi manzilli yuridik shaxsga beriladi, 6 seriyali raqam — faqat Singapurda roʻyxatdan oʻtgan va Singapur manziliga ega kompaniyaga; bepul raqamlar — faqat yuridik shaxslarga, jismoniy shaxslarga mahalliy raqamlar sotilmaydi. - DIDWW — aynan Singapur boʻyicha Yeastar tomonidan sertifikatlangan,
+65 3raqamlarini panel va dasturiy interfeys orqali sotadi, ham login boʻyicha avtorizatsiyani, ham IP-manzil boʻyicha avtorizatsiyani qoʻllab-quvvatlaydi. - Tata Communications — Singapur boʻyicha 3CX sertifikatlangan roʻyxatidagi ulgurji operator, shartnoma boʻyicha sotadi.
- Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel va boshqa agregatorlar
+65raqamlarini SIPga yetkazib berish bilan taklif qiladi; hujjatlarga talablar bir xil: 3 seriya — chet elliklarga, 6 seriya — mahalliy hujjatlar boʻyicha. - ⚠️ Umumiy eslatma. Chet el agregatori mahalliy hujjatlar paketidan xalos qiladi, ammo mahalliy qoidalardan emas: Singapur abonentlariga chiquvchi qoʻngʻiroqlarni mahalliy litsenziyaga ega provayder orqali terminatsiya qilish yaxshiroq —
+65qoʻyilgan xalqaro marshrut tarmoqda bloklanadi.
Raqamni koʻchirish#
- Koʻchirish imkoniyati mobil raqamlar va oddiy statsionar aloqa uchun majburiy, shuningdek 6 seriyali raqamlarda IP-telefoniya xizmatlari uchun ham — asosiy telefoniya bilan bir xil standartlar boʻyicha. Arizani qabul qiluvchi operator topshiradi; muddatlar va hujjatlar toʻplami operatorlarda oʻzicha, ommaviy eʼlon qilinmagan.
- ⚠️ 3 seriyali raqamlarni koʻchirishga hech kim majbur emas. Bu «VoIP uchun raqam»ning asosiy xavfi: uni lavha va menyuga chop etib, siz muassasani provayderga bogʻlab qoʻyasiz. CalnCallda bu shartlarda toʻgʻridan-toʻgʻri yozilgan — ularning raqamlari shartnoma tugagandan keyin ham koʻchirilmaydi.
- Bepul
1800raqami ham operatorlar oʻrtasida koʻchiriladi, ammo uni olish faqat muassasa haqiqatan butun mamlakatdan qoʻngʻiroqlarni qabul qilsa mantiqiy. - Raqamni kompaniyaga rasmiylashtiring, xodimga emas. Pudratchi yoki menejerga yozilgan raqam u bilan birga ketadi; bundan tashqari, Singapurda «jismoniy shaxsga raqam» faqat rezident uchun mumkin.
Qoidalar va hujjatlar#
Litsenziyalar, kimga qanday raqamlar beriladi, raqamni almashtirish, qo‘ng‘iroq qilish va suhbatlarni yozib olish
- Litsenziya muassasaga emas, provayderga kerak. Singapurda mijozlarga E.164 raqamlarini beradigan har bir kishi kamida SBO (Individual) litsenziyasiga ega bo‘lishi shart; o‘z infratuzilmasiga ega aloqa operatorlari FBO litsenziyasini saqlaydi. Sizga litsenziyalangan provayder bilan shartnoma yetarli.
- 6-seriya — faqat «uy» abonentlariga. Litsenziya shartlari provayderni «limit IP Telephony service subscriptions to domestic customers within Singapore» qilishga majbur etadi, shuning uchun shahar raqamini Singapur rezidenti yoki ACRA’da ro‘yxatdan o‘tgan kompaniya oladi. Xorijiy kompaniyaga 3-seriya qoladi.
- 3-seriya — «yengil» daraja. Buning uchun regulyator na favqulodda xizmatlarga kirishni, na raqam ko‘chirilishini, na sifat standartlarini talab qiladi — u faqat abonentni favqulodda qo‘ng‘iroqlar yo‘qligi haqida ogohlantirishni talab qiladi. Mehmonxona yoki restoran uchun bu muhim: bunday liniyadagi ofis telefonidan 995 ga qo‘ng‘iroq qilib bo‘lmaydi.
- Aniqlanadigan raqamni almashtirish tarmoqda to‘xtatiladi. 2017-yildan beri aloqa operatorlari mahalliy qo‘ng‘iroqlarda raqamni tekshiradi, 2019-yildan ishonchli raqamlarning qalbakilashtirilishini bloklaydi, 2022-yil dekabridan esa
+65 3/6/8/9raqamlaridan keladigan barcha xalqaro kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni bloklaydi. Provayderlar faqat o‘z shartnomangizdagi raqamlarni ko‘rsatishga ruxsat beradi; «Ko‘rsatish nomi» maydonini bo‘sh qoldiring — liniya raqami ketadi. - Baza bo‘yicha qo‘ng‘iroq qilish — faqat rozilik bilan. Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonun (PDPA) bo‘yicha Do Not Call reyestri ovozli qo‘ng‘iroqlarni ham o‘z ichiga olgan marketing xabarlarini reyestrdagi Singapur raqamlariga yuborishni taqiqlaydi va u shu jumladan ish raqamlariga ham tegishli. Reyestrni tekshirmaslik faqat abonentning aniq yozma roziligi bilan mumkin. Qoidabuzarlik uchun jarimalar — yillik aylanmaning foizigacha.
- Suhbatlarni yozib olish alohida telefon normasi bilan tartibga solinmaydi — umumiy shaxsiy ma’lumotlar qonuni amal qiladi: suhbatdosh yozib olish boshlanishidan oldin xabardor qilinadi (odatiy «This call may be recorded…») va rozilik olinadi. Filial sozlamalarida yozib olish haqidagi ovozli ogohlantirishni yoqing; aniq matnni o‘z yuristingiz bilan kelishib oling.
Ishlamasa nima qilish kerak#
- Aloqa operatori «trunk ko‘tarilgan» deydi, lekin «Aloqani tekshirish» o‘tmaydi. Ehtimol, sizga aloqa operatori tarmog‘i ichidagi ulanish berilgan: Singtel, M1 va MyRepublic’da trunk mijoz maydonchasigacha internet orqali emas, balki o‘z kanali orqali ketadi. Bunday trunkni bulutli PBX’ga ulab bo‘lmaydi — ochiq internet orqali ishlaydigan provayder kerak.
- Ro‘yxatdan o‘tish yashil, lekin qo‘ng‘iroqlar ketmaydi. Telxi’da trunk faqat qo‘llab-quvvatlash xizmati faollashtirgandan keyin ishlay boshlaydi: bu yerda muvaffaqiyatli ro‘yxatdan o‘tish ishlaydigan marshrutga teng emas. Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yozing va sinov qo‘ng‘irog‘ini qiling.
- Qo‘ng‘iroq o‘tadi, lekin bir yoki ikki tomonda sukunat. Kodeklarni tekshiring: ba’zi Singapur provayderlarida ro‘yxatda birinchi bo‘lib G.729 turadi, bizning PBX’da esa u yo‘q. G.711 (a-law yoki u-law) yoki G.722 kerak.
- Kiruvchi qo‘ng‘iroqlar keladi, lekin noto‘g‘ri liniyaga. Provayder trunk foydalanuvchi nomini emas, raqamni yuborayotganini (CalnCall o‘z yo‘riqnomasiga ko‘ra shunday qiladi) va ikki raqamning oxirgi yetti raqami mos kelmaganini tekshiring — «Mamlakatdagi raqamlar» bo‘limidagi tuzoqqa qarang.
- Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar rad etiladi. Deyarli har doim bu aniqlanadigan raqam: Singapurda begona raqam aloqa operatori tomonida kesiladi. «Ko‘rsatish nomi» maydonini bo‘sh qoldiring.
- Provayder faqat TLS taklif qiladi. Shifrlangan trunkni bizning PBX qabul qilmaydi — oddiy UDP yoki TCP so‘rang: ko‘pchilik provayderlarda u mavjud.
- Qisqa raqamlar terilmaydi. Uch xonali favqulodda
999,995va993raqamlari trunk orqali ketmaydi — bu chiquvchi terish cheklovi, bunday qo‘ng‘iroqlar uchun oddiy telefon kerak.
Mamlakatga bog‘liq bo‘lmagan umumiy sabablar — «Qo‘ng‘iroqlar o‘tmasa».
Ko'p beriladigan savollar#
Qaysi provayderdan boshlash kerak?#
Agar muassasa Singapur kompaniyasi nomiga rasmiylashtirilgan bo'lsa va "shahar" raqami kerak bo'lsa — SIPTELdan: unda aynan bizning sxemamiz uchun tarif bor (qo'ng'iroqlar PBXning statik IP manziliga yo'naltiriladi), kamida 2 kanal va taxminan ikki kun ichida faollashtirish. Agar parametrlar oldindan va yozishmasdan kerak bo'lsa — Telxi: server manzili, port va rejim e'lon qilingan. CalnCall — hammasini onlayn buyurtma qilishni xohlasangiz va 24 oylik shartnoma sizni qo'rqitmasa.
Nega shunchaki Singtel yoki StarHub'dan trank olib bo'lmaydi?#
Chunki "katta to'rtlik" trankni mijozning binosida jismonan turgan stansiyaga sotadi va uni o'z kanali orqali yetkazadi: Singtel'ning ulash shablonida alohida tarmoq interfeysi va uning tarmog'iga statik marshrut talab qilinadi, M1'da statik manzilli variant "L3 VPN" deb ataladi, MyRepublic shartnomasida "on-premises phone system" va "premises… in Singapore" yozilgan. Bizning PBX bulutda turadi va unda bunday kanal yo'q.
Singapur kompaniyasi kerakmi?#
6 seriyali raqam uchun — ha: u Singapur rezidentiga yoki ACRA'da ro'yxatdan o'tgan va mahalliy manzilga ega kompaniyaga beriladi. Xorijiy kompaniya 3 seriyali raqamni (+65 3…) sotib olishi mumkin — u ham xuddi shunday ishlaydi, lekin raqam ko'chirishni qo'llab-quvvatlashi va favqulodda xizmatlarga kirishni ta'minlashi shart emas. Twilio kabi xalqaro provayderlar 3 seriyani istalgan mamlakatdagi manzilga ega yuridik shaxsga sotadi.
Mehmonlarga Singapur raqamini ko'rsatib qo'ng'iroq qilish mumkinmi?#
Faqat mahalliy litsenziyaga ega provayder orqali. 2022-yil dekabridan boshlab aloqa operatorlari ichida +65 3/6/8/9 raqami qo'yilgan xalqaro kiruvchi qo'ng'iroqlarni bloklaydi — xorijiy marshrutda tejashga urinish qo'ng'iroq shunchaki yetib bormasligi bilan tugaydi. Bunda faqat o'z shartnomangizdagi raqamlarni ko'rsatish mumkin: birovning raqamini provayder almashtiradi yoki qo'ng'iroqni rad etadi.
Agar muassasada ikkita raqam bo'lsa — 6… va 3… — nima qilish kerak?#
Oxirgi yetti raqamni tekshiring. PBX liniyani aynan shular bo'yicha solishtiradi, shuning uchun 6234 5678 va 3234 5678 uning uchun farqlanmaydi va bitta liniyaga qo'shilib ketadi. Agar raqamlarning oxiri bir xil bo'lsa, provayderdan boshqa tugaydigan raqam berishni so'rang yoki raqamlarni turli hisoblarga ajrating.
Suhbatni yozib olish haqida ogohlantirish shartmi?#
Ha. Singapurda yozib olish haqida alohida "telefon" qonuni yo'q, lekin shaxsiy ma'lumotlar haqidagi umumiy qonun amal qiladi: suhbatdosh yozib olish boshlanishidan oldin xabardor qilinadi va roziligi olinadi. Filial sozlamalarida ovozli xabarnomani yoqing. Alohida Do Not Call reyestrini yodda tuting: marketing maqsadida qo'ng'iroq qilish, shu jumladan ish raqamlariga qo'ng'iroqlar, aniq yozma roziliksiz taqiqlangan.
Manbalar#
Barcha havolalar 10.09.2026 da tekshirilgan.
Regulyator va raqamlash
- IMDA — National Numbering Plan, Issue 2, fevral 2026 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/frameworks-and-policies/numbering/national-numbering-plan-and-allocation-process/imda-national-numbering-plan.pdf
- IMDA — Licensing and Regulatory Framework for IP Telephony Services (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/licensing/licenses/iptellg.pdf
- IMDA — Annex B: operatorlarning firibgar qo'ng'iroqlarga qarshi choralari, yanvar 2024 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/news-and-events/media-room/media-releases/2024/01/opt-to-block-incoming-international-calls/annex-b.pdf
- IMDA — Services-Based Operations (SBO) litsenziyasi: https://www.imda.gov.sg/regulations-and-licensing-listing/services-based-operations--sbo--licence
- PDPC — Do Not Call Registry and Your Business: https://www.pdpc.gov.sg/overview-of-pdpa/do-not-call-registry/business-owner/do-not-call-registry-and-your-business
Provayderlar
- Telxi — SIP-trankni PBXga ulash: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
- Telxi — trank yaratish: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
- SIPTEL — Singapur tariflari va raqamlari: https://www.siptel.io/singapore-virtual-number.php
- SIPTEL — hujjatlarga qo'yiladigan talablar: https://www.siptel.io/requirements.php
- CalnCall — tariflar va ulash: https://www.calncall.com/get-started
- CalnCall — raqamlar narxi: https://www.calncall.com/pricing/did-numbers
- Singtel — SIP Trunking Singapore: https://www.singtel.com/business/products-services/communication-collaboration/sip-trunking/sip-trunking-singapore
- StarHub — SmartSIP: https://www.starhub.com/business/products-and-services/enabling-my-physical-office/office-phone-solutions/office-line/smartsip.html
- M1 — Business SIP Trunking: https://www.m1.com.sg/business/products/telephony/sip-trunk
- MyRepublic — SIP Trunking: https://myrepublic.net/sg/business/sip-trunking/
- MyRepublic — Business Voice Service Specific Terms and Conditions (PDF): https://myrepublic.net/sg/wp-content/uploads/2022/02/Business-Voice-Service-Specific-Terms-Conditions-v20.04-Updated.pdf
- ViewQwest — OneVoice FAQ: https://viewqwest.com/sg/residential/faq/onevoice/
Xalqaro raqamlar va moslik
- Twilio — Singapur bo'yicha me'yoriy talablar: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sg/regulatory
- DIDWW — SIP Trunking Singapore: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Singapore
- 3CX — Singapurning sertifikatlangan SIP-provayderlari: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/singapore/
- Yeastar — Singapurning sertifikatlangan SIP-provayderlari: https://www.yeastar.com/itsp-partners/singapore/
- 3CX — Singtel trankini ulash: https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/singtel-asia/
Tegishli bo'limlar#
- Provayder raqamini PBXga ulash — umumiy qadamlar, trank rejimlari, tarmoq, aloqani tekshirish.
- SIP-telefonlarni sozlash — stol telefonlari va DECT'ni ichki raqamlarga qanday ulash mumkin.