Gigaset N670 / N870 IP PRO — асистема ателефониа азырҭбаау

Gigaset PRO — DECT-асистема: астенахь иҟоуп абаза (N670 IP PRO — акәыԥ аҩны азы, N870/N870E IP PRO — аду аҩны азы ирацәоу акәыԥқәа), ауаа анапхгаҩцәа рынапаҟны аҭелқәа (R700H, S700H, SL800H, SL850H) ма астолтә аппарат-ҭел Maxwell C. Аҭел анапаҟны SIP-аԥшьгарақәа имаӡам: зегьы абазахь иҭаҩуп, нас аҭел «иаҵарҵоуп» алиниа ахь.

N530, N610, N670, N770, N870, N870E абазақәа зегьы зыпрошивка ахь иалоуп, зегьы иреиуоу веб-конфигуратор рымоуп — ари адаҟьа зегьы азы иаԥхьаӡоуп. Еиҵоу ареквизитқәа, апортқәа, асеттәи аилазаара — ахьӡ-аԥша ахьӡ «SIP-аҭелқәа рыԥшьгара».

Иаҭаху#

• Адабаа ареквизитқәа админ-панель аҟынтә: Админ-панель → Ателефониа → «Аусуцәа реиԥшра» → аоператор «Апароль аԥсахра» (иахьыԥшаауа). Аҭел зегьы здабаа иаҭахуп.
• Абаза, кабельла иаҵарҵоу акәыԥ ахь, шәара шәкомпиутер ахь. Афатә — PoE коммутатор аҟынтә ма афатә блок.
• Иаҵарҵоу аҭел (арегистрациа азы иаҭахуп иааԥшра, иара убас иааԥшра).
• Компиутер браузер змоу акәыԥ ахь.

Аҩаӡара 1. Абаза IP-адрес аԥшаара#

Абаза аекран имаӡам, избанзар иара иадрес иаԥшӡом. Азавод аҟынтә DHCP ала иауа адрес — иаԥшаауа аҩ-аԥҵа:

1. DHCP-клиентқәа рысписок ала. Шәроутер адаҟьа аарты, иауа адресқәа рысписок аҟны — абаза MAC-адрес змоу априбор. MAC абаза ашьҭахь иҩуп (анаклейка).
2. Асеть аԥшьгаҩы иазааԥшуа. Аҩны аҟны статик адресқәа иҟоуп, асеть админ иара идыруеит абаза иауа адрес.

Аскриншот: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, адаҟьа 17.

Аҩаӡара 2. Веб-конфигуратор ахь аҭалара#

Браузер аадрес аҭаҩ http:// иаԥхьа абаза адрес — аҵаҩ http://192.168.2.10. Аҭалара аԥаҭ аартуп.

Аҩаӡара аҟны абаза апароль аԥсахра иаҭахуп. Апароль ҿыц 8-74 символ иаҵанакуа иҭахуп, иара убас иаҵанакуа иҭахуп аҩ-аԥҵа: аҩ-аԥҵа аҩ-аԥҵа. Ишәҩ: апароль аԥшаара ахьыԥшӡом — мацара абаза азавод ахь аԥсахра.

Ари аҩаӡара аҟны абаза шәрегион радиодиапазон иаԥшуеит, иара убас априбор аԥҟара аԥхьаӡара иаԥшуеит. Шәара алиниақәа рацәа, аҭелқәа рыбжьара аҭелқәа аусура азы, Reset to device асписок аҟны аԥҟара All in one + internal telephony - dynamic IP иалышәх, Set иақәшә.

Аскриншот: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, адаҟьа 17.

Ашаг 3. АТС аҳасабтә дырқәырҭар#

Gigaset аҿы ари ҩ-хәҭакны иҟоуп: раԥхьа АТС иаҳасаб (профиль) акызаҵәыкны иаарԥшхоуп, нас аусуҩы иаҵанакуа SIP-аҳасаб аарԥшхоуп.

3.1. АТС апрофиль (акызаҵәыкны иҟоуп)#

Settings → Provider or PBX profiles аарты, иҭацәу ацәаҳәа (IP1) аҟны ақәлам ақыҭа, нас иаҭа:

Аполь Use SIP Security (SIPS) и SRTP options рықәҭых: ҳара АТС TLS/SRTP ашифрование аҳаҭым, иаҿуп SIPS арегистрациа ақәсхоит. Set ақыҭа.

3.2. Аусуҩы иаҵанакуа SIP-аҳасаб#

Settings → SIP accounts → Administration аарты, Add ақыҭа, нас иаҭа:

Аскриншот: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, ад. 41.

Адаҟьа аҵаҟа — Available handsets и Assigned handsets ахьӡынҵақәа: ахырҳәақәа рыла аномер аҟынтәи аҧхьара змоу ателефон аназначенные ахь иаиага. Ателефонқәа иарегистрациаӡамзар, аимадара анаҩсгьы ҟалом.

3.3. Ателефон абаза аҿы арегистрациа#

Settings → Mobile devices → Administration → Add аарты. Абаза PIN — арегистрациа акод иаарԥшхоит. Ателефон аҿы арегистрациа ақәҵ (Gigaset ателефонқәа рҿы ари аменю Настройки → Регистрация → Зарегистрировать трубку ауп) нас ари PIN иаҭа. DECT аколонка аҿы астатус To register аҟынтә Registered ахь ииасуеит.

Ашаг 4. Арегистрациа ахьӡырԥш#

• Авеб-конфигуратор аҿы: Settings → SIP accounts ахьӡынҵа аҿы аҳасаб аҿы астатус «зарегистрирован» иаарԥшхоит — асервер аҿы аимадара аҭоуп. Астатус даҽаԥса иҟазар, аҳасаб иаарԥшӡам ма АТС ахь аҭыҵра ҟамлоит.
• Ателефон аҿы: аԥхьаӡара арежим аҿы аекран аҿы алиниа ахьӡ иаарԥшхоит (Display name аҿы иаҭаз), аимадара аҟазаара аԥхьаӡара аныхәхоит.
• Админка аҿы: Телефония → «Сотрудники и группы» — аоператор аҿы аҵаҩышьа еиҵаҩуп иаарԥшхоит нас априбор ахьӡ ахьиаҳәаз ацәаҳәа иаарԥшхоит. Астатус АТС аҟынтәи иаауеит нас акы аминуҭ аҿы иаҿыхуеит.
• Атесттә ателефон: ателефон аҟынтәи ауаҩы иҩныҵҟатәи аномер ақәыҭа.

Абжьы ахаҭабзиара и арадиопокрытие — эхо-тест *43. Ателефон аҟынтәи *43 ақәыҭа нас авызов ақыҭа: АТС ателефон ааиуеит, акы агудок иаҭоит нас шәара шәбжьы шәааиуеит. DECT аҿы ари акызаҵәык аԥшьгара аҭыԥ ахьӡырԥшра ауп: ателефон шәнааимкыла, азал, акухня, асклад и алестница аҿы шәаауа, шәбжьы шәызхәыцуа — эхо аҿыхра, ахьыҭаҭра ма аныхәра ахьалаго, аԥхьаӡа ацәажәарагьы иаҵахоит. Агудок шәаауеит, шәара шәбжьы шәаауам — абжьы абаза аҟынтә АТС ахь аԥхьаӡам (SIP ALG ароутер аҿы); агудокгьы шәаауам — АТС аҟынтә абаза ахь аԥхьаӡам. Аԥҵақәа рыразҵа и ацифрақәа — «Аимадара ахаҭабзиара ахьӡырԥшра» араздел аҿы.

Заводтә аԥсахра#

Аԥсахра аҭақәа ахьҭазаар, база шәара шәара иааитәит б/у (аҿы егьырҭ SIP-аҳасабқәа рыҭаны иаанханы, иҭаауа еиҳа, егьырҭ автонастройка адрес — ари шәара шәнастройкақәа зегьы иаԥыхны иҟоит аԥсахра зегьы ахьаԥшуа), администратор иажәаԥш ҭаԥсахьоу, ма база еилшәаны аус ауа. Аԥсахра зегьы иаԥыхуеит: SIP-аҳасабқәа, регистрациа зызу трубкақәа, сетьтә настройкақәа, ажәаԥш.

Амаҭәа 1. Веб-конфигуратор аҟынтә (ажәаԥш идырузаар). Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings. Аҭыԥ ахь иаԥырго ахьӡ аԥхьаӡа иаԥхьаӡа, база аԥсахра ашьҭахь зыԥшәа аԥшаа:

• All in one + internal telephony - dynamic IP — ари ауаажәларра азы иаԥсоу: адрес DHCP ала, нескьы линиақәа, трубкақәа рыбжьара аҭыԥантәи ателефон;
• All in one - static IP — база 192.168.143.1 адресла, 255.255.0.0 маскала, 192.168.1.1 шлюзла аҿыԥш. Ари аԥхьаӡа иаԥхьаӡа, избанзар шәара ишәдыруазар.

Аскриншот: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, стр. 81.

Амаҭәа 2. Корпус аҿы ақәыӷәӷәарала (ажәаԥш ҭаԥсахьоузаар). Ақәыӷәӷәара база аԥхьа аҿы иҟоуп:

1. Ақәыӷәӷәара 10 секундк раҭашәа иаҵанакуеит, индикаторқәа зегьы шьҭахьыҟазар; иаԥырго — база программированиа арежим аҿы иҟоуп.
2. Ақәыӷәӷәара ахьӡ ала иаԥырго, индикаторқәа зегьы сини ала иаҵәазар.
3. Ақәыӷәӷәара иаҵанакуеит 3 секундк раҭашәа, 10 секундк раҭашәа — база аԥсахра азуроит.

База аҭыԥ ахь ааԥырго ахьӡ ала, ари амаҭәа аҭыԥ ахь ааԥырго аамҭазы аус ауеит: 10 секундк иаҵанакуеит индикаторқәа шьҭахьыҟазар, иаԥырго, сини индикаторқәа ахьӡ ала иаԥырго, нас 4 секундк раҭашәа иаҵанакуеит («аварииатә аԥсахра»).

Аскриншот: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, стр. 15.

Аԥсахра ашьҭахь: база аԥхьаӡа DHCP ала адрес аԥшаауеит (адрес, еиҳа иаԥсоу, аԥсахра азуроит — ахәаԥш 1), ажәаԥш аԥхьаӡа admin, трубкақәа аԥхьаӡа регистрациа азуроит, SIP-аҳасабқәа аԥхьаӡа аԥҵароит. Аԥсахра аԥхьа анагӡара зызу база азы конфигурациа ахьчара аԥхьаӡа иаԥсоуп (Settings → System → Save and restore).

Трубка азы еиԥш. База аԥсахра трубка аԥхьаӡа аԥыхуеит — ари «аԥхьаӡа база ахьӡ аԥхьаӡа» иаанхоит. Трубка аԥсахра ашьҭахь регистрациа азурзар, ари аԥхьаӡа регистрациа аԥыхуеит ари аменю настроикақәа аҿы, нас аԥхьаӡа регистрациа азуроит 3.3 ахәаԥш.

База регистрациа азурзар#

1. Логин аҿы аԥхьаӡа аҭыԥ ма аҭыԥантәи номер аҭаны. Authentication name аҿы Username аҿы ари sip-xxxxxxxx-<номер> аҭыԥ ахь иҟоуп, аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь — Gigaset аруководство ари аԥхьаӡа иаԥхьаӡа.
2. Ажәаԥш аҭыԥ ахь аҭаны. Аҭыԥантәи ажәаԥш аԥхьаӡа аԥхьаӡа. Ари шәара ишәхьчазар — админка аҿы «Сбросить пароль» ақәыӷәӷәа, нас ажәаԥш аҿы аҭа.
3. Аҳасаб профиль ахь аҭыԥ ахь аҭаны. SIP-аҳасаб аҿы VoIP provider аҿы профиль аԥхьаӡа аԥхьаӡа 3.1 аҿы аԥҵаны, аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь.
4. SIPS ма SRTP аҭаны. Аԥхьаӡа АТС UDP ала аус ауеит шифрованиада: профиль аҿы Transport protocol = UDP, Use SIP Security (SIPS) аҭыԥ ахь.
5. АТС адрес аԥхьаӡа аҭаны ма Domain аҿы аҭыԥ ахь, Proxy server address аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь — аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь.
6. SIP ALG роутер аҿы. Регистрациа аԥхьаӡа, ателефон 30 секундк раҭашәа аԥыхуеит ма аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь — SIP ALG аԥыхуеит (еиҳа иаԥсоу — аобзор аҿы).
7. Трубка регистрациа азуны, линиа аҭыԥ ахь аҭаны. Registered статус Mobile devices аҿы — ари DECT аԥхьаӡа. Аҭыԥ ахь аԥхьаӡа Settings → SIP accounts → Assignments аҿы.

Аԥхьаӡа аԥхьаӡа — ма телефон регистрациа азуны, аԥхьаӡа аԥхьаӡа, ателефон 30 секундк раҭашәа аԥыхуеит, аҭыԥ ахь аҭыԥ ахь: асимптомқәа рыла аԥхьаӡа — «Телефон не работает: диагностика», ахьӡқәа рыла аԥхьаӡа — «Не регистрируется: коды ошибок».

Асемейство амодельқәа#

Часто задаваемые вопросы#

Нужен ли отдельный добавочный номер для каждой трубки?#

Да, если сотрудники должны звонить друг другу и различаться в истории звонков. Один добавочный номер можно назначить сразу на несколько трубок (тогда они будут звонить одновременно) — это делается в Settings → SIP accounts → Assignments, поле Receive.

Почему после сброса базы N870 появилось сообщение «Check license status»?#

Многосотовая система Gigaset считает 35 дней с первого запуска и с каждого полного сброса: первые 35 дней всё работает без лицензии, следующие 35 — работает, но с предупреждением на трубках, а через 70 дней число одновременных разговоров на один DECT-менеджер снижается до одного, пока не загружен файл лицензии. Одиночную базу N670 это не касается.

Можно ли настроить базу без компьютера, прямо с трубки?#

Нет. Руководство Gigaset прямо указывает: системные настройки — SIP-аккаунты, регистрация и имена трубок — делаются только через веб-конфигуратор базы. С трубки меняются лишь её собственные настройки: громкость, мелодия, язык.

Работает ли автонастройка (provisioning) с вашей АТС?#

Нет. Сервера автонастройки у платформы нет — база настраивается полями, как описано выше. Если база куплена б/у и в ней остался адрес чужого сервера провижининга, она будет затирать ваши настройки при перезагрузках: сначала сделайте сброс к заводским.

Слышно только одну сторону разговора — это ошибка настройки базы?#

Нет, это сеть. Регистрация прошла, значит логин и пароль верны, а голос (RTP) не проходит: почти всегда виноват SIP ALG на роутере, реже — закрытые исходящие порты UDP 10000–20000. Разбор — в обзоре раздела.

Источники#

• Gigaset N670 IP PRO — System manual (en INT), редакция 15-04-2024 — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N670%20IP%20PRO/ (заводские логин и пароль — стр. 17, поля SIP-аккаунта — стр. 41, сброс кнопкой — стр. 15, сброс из веб-интерфейса — стр. 81, льготный период лицензии — стр. 74)
• Gigaset N870 IP / N870E IP PRO — Multicell System manual (en INT), редакция 15-04-2024 — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N870%20IP%20PRO/
• Gigaset PRO Wiki — https://pro-wiki.gigaset.com/ (единая точка входа в документацию и прошивки; общая прошивка N870(E)/N770/N670/N610/N530 подтверждает, что веб-конфигуратор у этих баз один)
• Открытый вопрос: действующих руководств на N510 IP PRO и N720 DECT Manager на сайте Gigaset PRO больше нет — шаги для них помечены ⚠️ verify и не проверены по документу вендора.