Wolt bilan integratsiya

Restoraningizni Wolt platformasiga yetkazib berish buyurtmalarini qabul qilish uchun ulash.

Shuningdek qarang: Integratsiyalar · Glovo · Yandex Eats

1. Umumiy koʻrinish#

Wolt — Yevropadagi eng yirik taom yetkazib berish platformalaridan biri (26 mamlakat). Cenaly bilan integratsiya quyidagilarga imkon beradi:

• Menyuni sinxronlashtirish — Menidagi oʻzgarishlar Woltda avtomatik yangilanadi
• Buyurtmalarni qabul qilish — Wotdan kelgan buyurtmalar Menining yagona buyurtmalar tizimiga tushadi
• Stop-listni boshqarish — stop-listdagi element Woltda ham yashiriladi
• Yagona analitika — Wolt orqali tushum «Moliya» boʻlimida zal, olib ketish va boshqa kanallar qatorida koʻrinadi

2. Talablar#

Ulanish uchun sizga quyidagilar kerak:

• ✅ Cenaly hisobi (Premium va undan yuqori reja)
• ✅ Faol Wolt for Merchants hisobi
• ✅ Wolt Merchant Portalga kirish (merchant.wolt.com)
• ✅ Filialingizning Venue IDsi — Wolt uni hamkor onboardingingizda beradi

3. Bosqichma-bosqich sozlash#

1-qadam. Wotdan POS-integratsiyani yoqishni soʻrang#

1. Wolt Merchant Portalga kiring
2. Wolt menejeringizga Cenaly orqali POS-integratsiya ulanayotganingizni yozing
3. Filialingizning Venue IDsini yozib oling (Settings → Integrations)

2-qadam. Menida ulang#

1. Cenaly admin panelida: Ilovalar doʻkoni → «Filiallar boʻyicha» varagʻi
2. Wolt kartasini toping → Ulash tugmasini bosing
3. Venue IDni kiriting
4. Koʻrsatilgan Webhook URLni nusxalab, Wolt jamoasiga yuboring — platforma buyurtmalarni shu manzilga yuboradi

3-qadam. Menyu sinxronizatsiyasini sozlang#

Kartaning «Kengaytirilgan sozlamalar» blokida:

Karta tugmalari:

• Menyuni Woltga yuborish — joriy menyuni yuklash (kategoriyalar, elementlar, variantlar, qoʻshimchalar, foto)
• Menyuni Wotdan import qilish — aksincha, katalogni platformadan oʻzingizga olish (dublikatlar chiqarib tashlanadi)
• Sinxronizatsiya jurnali — nima va qachon yuborilgani, har bir urinish natijasi bilan

Kategoriyalar avtomatik moslashtiriladi — qoʻlda hech narsani belgilash shart emas.

4-qadam. Buyurtmalarni qabul qilish#

Wolt buyurtmalari boshqalar qatorida umumiy «Buyurtmalar» lentasiga va KDSga tushadi — alohida ekran sozlash shart emas. Ofitsiant yoki menejer buyurtmani qabul qiladi, sabab bilan rad etadi, «Tayyor» deb belgilaydi.

4. Buyurtmalar bilan ishlash#

Buyurtma oqimi#

Mehmon Woltda buyurtma beradi
       ↓
Buyurtma Meniga tushadi (koʻk «Wolt» belgisi bilan)
       ↓
Oshxonaning KDS ekranida koʻrinadi
       ↓
Oshxona tayyorlaydi → «Tayyor» deb belgilaydi
       ↓
Wolt holatni oladi → kuryer olib ketadi

Buyurtma holatlari#

Oddiy buyurtmalardan farqlari#

• Wolt buyurtmalari buyurtmalar lentasida va oshxona ekranida koʻk «Wolt» belgisi bilan belgilanadi
• Restoran uchun narx = Woltdagi narx minus komissiya (15–30%)
• Tayyorlash vaqti kuryerga avtomatik uzatiladi
• Tasdiqlangandan keyin buyurtmani oʻzgartirish mumkin emas (Wolt cheklovi)

Aqlli tayyorlash vaqti#

Cenaly Woltga kun boʻyi bir xil raqam yubormaydi: vaʼda qilingan vaqt oshxonaning haqiqiy yuklamasiga qarab hisoblanadi — hozir nechta tiket ishlanmoqda va buyurtmada nechta element bor. Tinch soatda kuryer ertaroq keladi, pikda — kechroq, va eshik oldida kutmaydi.

5. Wolt uchun narx belgilash#

Standart ustama — Wolt kartasining «Kengaytirilgan sozlamalar» blokida: «Narxlarga ustama, %» maydoni (odatda komissiyani qoplash uchun +15–25%). U kanalning butun menyusiga qoʻllanadi.

Ayrim taomlar uchun alohida narx — oʻsha kartadagi «Kanal boʻyicha menyu overrayni» jadvali: har qanday element uchun Woltda oʻz narxini, oʻz nomini, oʻz tavsifini va oʻz fotosini belgilash, shuningdek uni platformadan butunlay yashirish mumkin. Butun kategoriya uning sarlavhasidagi belgilash katakchasi orqali yashiriladi. Tavsif va foto elementning ochiladigan qatorida, rasm prevyusi bilan tahrirlanadi. Boʻsh maydon = menyuingizdagi qiymat olinadi, boʻsh narx = umumiy ustama ishlaydi.

6. Mavjudlikni boshqarish#

Favqulodda toʻxtatish — KDS ekranining sarlavhasidagi umumiy «pauza rubilniki» (va toʻgʻridan-toʻgʻri Wolt kartasidagi ixcham indikator):

• Band +15 daq — buyurtmalarni toʻxtatmaydi, balki tayyorlash vaqtini qoʻshadi
• Pauza 30 daq / Pauza 60 daq / Kun oxirigacha
• Sababni koʻrsatish mumkin — u jurnalda qoladi

Pauza bir vaqtning oʻzida barcha ulangan yetkazib berish kanallariga yuboriladi va muddat tugagach avtomatik olinadi. Oddiy ish soatlarini Wolt platformadagi jadvalingizdan oladi.

7. Wolt boʻyicha analitika#

Moliya boʻlimida:

• «Savdolar» varagʻi — tushumning kanallar boʻyicha taqsimoti (zal / yetkazib berish / olib ketish / Wolt / Glovo / Yandex Eats), shu jumladan «kanallar boʻyicha sof»: yalpi minus platforma komissiyasi
• «Yetkazib berish kanallari» varagʻi — kanallar salomatligi: onlayn / pauzada / oflayn, tushum va toʻxtab qolgan soatlar uchun yoʻqotilgan tushum bahosi

Agar platforma filialingizni oʻzi deaktivatsiya qilgan boʻlsa (pauzani siz qoʻymagan boʻlsangiz) — toʻxtash eʼtibordan chetda qolmasligi uchun push-bildirishnoma keladi.

8. Koʻp beriladigan savollar#

Wolt buyurtmalarini qabul qilishni vaqtincha qanday toʻxtatish mumkin?#

KDS ekranining yuqori qismidagi «Pauza» tugmasi: 30 daqiqa, 60 daqiqa yoki kun oxirigacha. Yumshoqroq variant ham bor — «Band +15 daqiqa»: buyurtmalar kelishda davom etadi, faqat tayyorlash vaqti koʻproq boʻladi.

Wolt eski menyuni koʻrsatyapti — nima qilish kerak?#

Integratsiya kartochkasidagi «Menyuni Woltga yuborish» tugmasini bosing. Yuborish natijasi sinxronizatsiya jurnalida koʻrinadi; Wolt tomonidagi yangilanish bir necha daqiqa vaqt oladi.

Wolt va oʻz yetkazib berish xizmatidan bir vaqtda foydalanish mumkinmi?#

Ha. Wolt buyurtmalari va toʻgʻridan-toʻgʻri buyurtmalar bitta buyurtmalar roʻyxatida koʻrsatiladi, lekin kanal belgisi bilan ajratiladi.

Wolt komissiyasi?#

Wolt buyurtma summasining 15–30% ini oladi (shartnomangizga bogʻliq). Oʻz stavkangizni «Kanallar komissiyalari» kartochkasiga kiriting — shunda «Moliya» boʻlimi ham yalpi, ham sof tushumni koʻrsatadi.

9. Wolt mamlakatlari va shaharlari#

Agar sizning filialingiz joylashgan mamlakat platforma bozorlari roʻyxatida (26 mamlakat) boʻlsa, Wolt kartochkasi panelda koʻrsatiladi:

10. Qoʻllab-quvvatlash#

• Wolt for Merchants: merchant.wolt.com → Support
• Cenaly: support@cenaly.com → mavzu «Wolt integratsiyasi»
• Wolt API hujjatlari: developer.wolt.com