Yandex Eats bilan integratsiya
Restoraningizni Yandex Eats platformasiga yetkazib berishga buyurtmalar qabul qilish uchun ulash.
Shuningdek qarang: Integratsiyalar · Wolt · Glovo
1. Umumiy maʼlumot#
Yandex Eats — Rossiya, Belarus, Qozogʻiston, Armaniston, Qirgʻiziston va Oʻzbekistondagi eng yirik taom yetkazib berish platformasi. Cenaly bilan integratsiya quyidagilarga imkon beradi:
- Menyuni sinxronlashtirish — yagona haqiqat manbasi: Cenaly’da oʻzgartirasiz → Yandex Eats’da yangilanadi
- Buyurtmalarni qabul qilish — Yandex Eats’dan buyurtmalar umumiy buyurtmalar lentasiga tushadi
- Stop-listni boshqarish — mavjudlikni avtomatik sinxronlashtirish
- Yagona analitika — barcha yetkazib berish «Moliya» boʻlimida, zal va olib ketish yonida
2. Talablar#
- ✅ Cenaly hisobi (Premium va undan yuqori reja)
- ✅ Restoranlar uchun Yandex Eats hisobi (vendor.eda.yandex.ru)
- ✅ Filialingiz uchun faollashtirilgan POS-integratsiya (menejer orqali)
- ✅ Yandex Eats hamkorlikni boshlashda beradigan muassasa ID (place ID)
3. Bosqichma-bosqich sozlash#
1-qadam. POS-integratsiyani soʻrang#
- Yandex Eats for Business sahifasiga kiring
- Yandex Eats menejeri bilan bogʻlaning
- Quyidagilarni soʻrang:
- Filialingiz uchun **«POS bilan integratsiya»**ni faollashtirish
- Muassasa ID (Sozlamalar → Integratsiyalar)
2-qadam. Cenaly’da ulang#
- Admin panel → Ilovalar doʻkoni → «Filiallar boʻyicha» yorligʻi
- Yandex Eats kartasini toping → Ulash tugmasini bosing
- Muassasa IDni kiriting
- Koʻrsatilgan Webhook URLni nusxalab, Yandex Eats jamoasiga yuboring — platforma buyurtmalarni shu manzilga yuboradi
3-qadam. Menyuni sinxronlashtirish#
Kategoriyalarni qoʻlda belgilash shart emas — katalog tuzilmasi oʻz holicha koʻchiriladi:
| Cenaly | Yandex Eats |
|---|---|
| Kategoriya → Kategoriya | |
| Element → Mahsulot | |
| Variant (oʻlcham) → Opciya | |
| Modifikator (qoʻshimcha) → Modifikator |
Karta tugmalari:
- Menyuni Yandex Eats’ga yuborish — katalogni toʻliq yuklash
- Menyuni Yandex Eats’dan import qilish — katalogni platformadan oʻzingizga olish, dublikatlar chiqarib tashlanadi
- Sinxronlash jurnali — nima va qachon yuborilgani, har bir urinish natijasi bilan
Rasmlar menyu bilan birga yuboriladi; sifat talablari va moderatsiyani platformaning oʻzi belgilaydi.
4-qadam. Kanalni sozlang#
Kartaning «Kengaytirilgan sozlamalar» bloki:
| Parametr | Tavsif |
|---|---|
| Avto-stop-list | Yandex Eats’da tugagan elementlarni avtomatik oʻchirish |
| Sukut boʻyicha tayyorlash vaqti | Platformaga necha daqiqa vaʼda qilish |
| Narxlarga ustama, % | Komissiyani qoplash uchun Yandex Eats’dagi menyu narxlariga qoʻshiladi |
Buyurtmalar umumiy «Buyurtmalar» lentasiga va KDSga tushadi — alohida ekran sozlash shart emas.
4. Buyurtmalar bilan ishlash#
Buyurtma oqimi#
Mehmon Yandex Eats ilovasida buyurtma beradi
↓
Buyurtma Cenaly’ga tushadi (kanal belgisi bilan)
↓
KDS ekranida paydo boʻladi
↓
Oshxona tayyorlaydi → «Tayyor»
↓
Yandex Eats kuryer yuboradi
↓
Kuryer olib ketadi → mehmonga yetkazadi
Xususiyatlar#
- Yandex Eats buyurtmalari buyurtmalar lentasida va oshxona ekranida kanal belgisi bilan belgilanadi
- Kuryerni Yandex Eats boshqaradi — sizga faqat tayyorlash kerak
- Cenaly vaʼda qilingan tayyorlash vaqtini oshxonaning haqiqiy yuklamasiga qarab hisoblaydi: tinch soatlarda kamroq, eng gavjum paytda koʻproq
Stop-list#
- Cenaly stop-listidagi element → Yandex Eats’da avtomatik yashiriladi (avto-stop-list yoqilgan boʻlsa)
- Stop-listdan chiqarish → element platformaga qaytadi
- Ommaviy toʻxtatish — barcha yetkazib berish kanallari uchun umumiy «Pauza» (quyidagi «Mavjudlikni boshqarish» boʻlimiga qarang)
5. Narxlash#
Global ustama#
Yandex Eats kartasining «Kengaytirilgan sozlamalar» bloki → «Narxlarga ustama, %» maydoni (odatda +15–25%). Kanalning butun menyusiga qoʻllanadi.
Alohida narxlar#
Xuddi shu kartadagi «Kanal boʻyicha menyu overraynlari» jadvali: har qanday element uchun — Yandex Eats’da oʻz narxi, oʻz nomi, tavsifi va rasmi yoki platformadan yashirish; butun kategoriyani uning sarlavhasidagi belgi orqali yashirish mumkin. Tavsif va rasm elementning ochiladigan qatorida, rasm koʻrinishi bilan tahrirlanadi. Boʻsh maydon = menyungizdagi qiymat olinadi, boʻsh narx = umumiy ustama ishlaydi.
Promoaksiyalar#
Promoaksiyalar vendor.eda.yandex.ru kabinetida yaratiladi:
- Birinchi buyurtmaga chegirma
- Bepul yetkazib berish
- Kombo takliflar
- Promokodlar
Cenaly ularni yaratmaydi va tahrirlamaydi: panelga yakuniy buyurtma keladi, uning summasi kanalning umumiy tushumiga qoʻshiladi.
6. Mavjudlikni boshqarish#
Favqulodda toʻxtatish — KDS ekranining sarlavhasidagi umumiy «pauza rubilniki» (indikator Yandex Eats kartasida ham takrorlanadi):
- Band +15 daqiqa — buyurtmalar keladi, ammo tayyorlash vaqti oshirilgan holda
- Pauza 30 daqiqa / Pauza 60 daqiqa / Kun oxirigacha, ixtiyoriy sabab bilan
Pauza barcha ulangan yetkazib berish kanallariga birdaniga yuboriladi va muddat tugagach oʻz-oʻzidan olinadi.
7. Analitika#
Moliya boʻlimi:
- «Sotuvlar» varagʻi — kanallar boʻyicha tushum (zal / yetkazib berish / oʻzi olib ketish / Yandex Eats / Glovo / Wolt), shu jumladan «kanallar boʻyicha sof»: yalpi minus platforma komissiyasi
- «Yetkazib berish kanallari» varagʻi — kanallar salomatligi: onlayn / pauzada / oflayn, tushum va toʻxtab qolgan soatlar uchun yoʻqotishlar bahosi
Sharhlar va reyting Yandex Eatsning oʻzidan panelga kelmaydi — platforma ularni API orqali bermaydi. «Sharhlar» boʻlimida Cenaly mehmonlarning oʻz sharhlarini toʻplaydi va bunday ruxsatga ega platformalarda obroʻni yuritadi.
8. Yandex Eats hududlari#
Yandex Eats kartochkasi panelda koʻrsatiladi, agar sizning lokatsiyangiz mamlakati platforma bozorlari roʻyxatida boʻlsa:
| Mamlakat | Shaharlar |
|---|---|
| Rossiya | Moskva, Sankt-Peterburg va 100+ shahar |
| Qozogʻiston | Olmaota, Ostona, Chimkent |
| Belarus | Minsk |
| Armaniston | Yerevan |
| Qirgʻiziston | Bishkek |
| Oʻzbekiston | Toshkent |
9. Koʻp beriladigan savollar#
Yandex Eats va Glovoni bir vaqtda qanday ulash mumkin?#
Har bir platforma mustaqil ulanadi, hammasi parallel ishlaydi. Turli platformalardan buyurtmalar bitta roʻyxatda yotadi va oʻz kanali nishoni bilan belgilanadi.
Yandex Eats menejeri javob bermayapti#
partners@eda.yandex.ru manziliga muassasa ID sini koʻrsatib va POS-integratsiya soʻrovi bilan yozing. Odatda javob — 3–5 ish kuni.
Menyuning faqat bir qismini sinxronlash mumkinmi?#
Ha. Yandex Eats kartochkasidagi «Kanal boʻyicha menyu overraYdlari» jadvalida kerakli elementlarning koʻrinish belgisini olib tashlang — ular platformaga tushmaydi. Masalan, tez buziladigan yoki yoʻlni koʻtarmaydigan narsalarni shu tarzda chiqarib tashlaydi.
Internet uzilganda nima boʻladi?#
Platforma yetkaza olmagan buyurtmalar keyinroq keladi — Yandex Eats qayta urinadi. Agar oshxona ulgurmasa, kanalni qoʻlda pauzaga qoʻying: uzoq sukunatni platforma muammo deb talqin qiladi va filialni katalogda vaqtincha pasaytiradi.
10. Qoʻllab-quvvatlash#
- Yandex Eats: vendor.eda.yandex.ru → Yordam
- Cenaly: support@cenaly.com → mavzu «Yandex Eats integratsiyasi»
- Hamkorlar uchun hujjatlar: yandex.ru/support/eda-vendor/