Gruziya: SIP-provayderlar va raqamni PBX ga ulash

Biz raqam bermaymiz: muassasa gruzin raqamini mahalliy aloqa operatoridan sotib oladi va uni o'z PBX siga trunk sifatida kiritadi. Umumiy qadamlar — trunk rejimlari, forma maydonlari, tarmoq va tekshirish — «Provayder raqamini PBX ga ulash» umumiy ko'rinishida tasvirlangan; bu yerda faqat gruzin xususiyatlari: raqamni kimdan olish, bu aloqa operatori nima beradi va shundan nimasini admin panelga kiritish kerak.

Sahifadagi ma'lumotlar 2026-yil 9-sentabrda aloqa operatorlarining saytlari va regulyator (ComCom) hujjatlari asosida to'plangan; havolalar «Manbalar» bo'limida.

Qisqacha#

• Gruziyada SIP-trunk bilan raqam sotib olish mumkin. Muassasa uchun regulyatorning alohida ruxsati kerak emas: ComCom reestrida avtorizatsiyani aloqa operatori oladi, siz esa shunchaki uning abonenti bo'lasiz.
• Eng tez ulanadigan ikkita mahalliy VoIP operatori — Telecom 1 (onlayn ro'yxatdan o'tish, 30 kun uchun 1 ₾ dan raqam, kiruvchi qo'ng'iroqlar cheksiz) va CityNet (ko'p kanalli raqam, butun Gruziya bo'ylab daqiqasiga 0,05 ₾). Ikkalasi ham ro'yxatdan o'tish (REGISTER) rejimida ishlaydi.
• Asosiy mahalliy muammo: hech bir gruzin aloqa operatori SIP parametrlarini e'lon qilmaydi. Na host, na port, na kodeklar, na uchinchi tomon PBX uchun ko'rsatma — hammasi raqam faollashtirilganda shaxsiy kabinetda yoki shartnoma bo'yicha beriladi. Polsha yoki Turkiyadagidek «aloqa operatori saytidagi ko'rsatma bo'yicha» ulanish bu yerda amalga oshmaydi: avval aloqa operatoriga so'rov, keyin sozlash.
• Ikkinchi muammo — kanallar yuklama bo'yicha emas, tarif bo'yicha hisoblanadi. Telecom 1 da cheksiz rejalar bitta chiquvchi kanal beradi (har bir keyingisi +10 ₾), Zadarma da esa 2 kiruvchi. Ikkita telefoni bor muassasa bunga darhol urilib qoladi.
• Hujjatlar. Shartnoma gruzin identifikatsiya raqamiga ega yuridik yoki jismoniy shaxs nomiga tuziladi. Gruziyada ro'yxatdan o'tmagan xorijiy kompaniya aloqa operatoridan mahalliy raqam sotib olmaydi — unga xalqaro provayderlar qoladi.
• Trunk har qanday holatda ham faqat statik IP ga ega ajratilgan PBX da ishlaydi — trunkning ikki rejimi, ro'yxatdan o'tish va IP bo'yicha avtorizatsiya qanday tuzilgani umumiy ko'rinishda yozilgan.

Mamlakatdagi raqamlar#

Mamlakat kodi — +995. Milliy raqam har doim 9 xonali: ham shahar, ham mobil, ham xizmat raqami (milliy raqamlash rejasi, ComCom ning ITU dagi 11.03.2024 e'loni).

• Shahar (geografik): shahar kodi + abonentning 7 raqami. Tbilisi — 32, Batumi — 422, Kutaisi — 431, Rustavi — 341, Zugdidi — 415, Poti — 493, Gori — 370, Telavi — 350, Ozurgeti — 496. Sharqiy Gruziya 3 bilan, g'arbiy qismi 4 bilan boshlanadi. Tbilisi raqami E.164 da: +995 32 2XX XX XX.
• Mobil raqamlar — 5XX va undan keyin 6 raqam: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
• 706–707 — IP-telefoniya xizmatlari uchun xizmat diapazoni, 790 — Magticom ning «raqamli statsionar (CDMA)» aloqasi. Agar aloqa operatori 706… raqamini taklif qilsa, mehmon geografik bo'lmagan raqamni ko'radi: restoran uchun bu shahar raqami 32… dan sezilarli darajada yomonroq.

Admin panelda, «Liniyalar» yorlig'ida raqamni har qanday ko'rinishda kiritish mumkin: PBX oxirgi yetti raqamni solishtiradi — gruzin shahar raqamida esa bu shahar kodidan keyingi abonent raqamining o'zi, shuning uchun +995322…, 0322… va 2… ham mos keladi. Batafsil — «Raqam va marshrutlashni kiritish».

SIP-trunk bilan raqamni kim beradi#

Birinchi ikki qator — mamlakatning ommaviy materiallaridan abonent raqami oddiy SIP juftligi «login + parol» sifatida berilishi va uni uchinchi tomon PBX ga kiritish mumkinligi ko'rinadigan yagona aloqa operatorlari. Qolgan barcha mahalliy variantlar — korporativ bo'lim bilan muzokaralar.

Telecom 1#

Gruziyaning o‘z raqam resursiga ega VoIP aloqa operatori (hisob — telecomm1.com, vitrina — telecom1.ge): VoIP raqamlar, virtual PBX, internet, A2P SMS. O‘zining FAQ bo‘limida u abonentga «saytda oddiy ro‘yxatdan o‘tish» va «SIP qo‘llab-quvvatlaydigan har qanday telefon dasturi, VoIP telefon yoki VoIP adapter» kerakligini ochiq yozadi — ya’ni hisob oddiy va bizning PBX uning uchun xuddi softfon kabi mijozdir.

Raqam tariflari (09.09.2026): სტანდარტი — 30 kun uchun 1 ₾ va 10 chiquvchi kanal; კომფორტი — 5 ₾ va 20 kanal; ულიმიტო — 11 ₾ va მეტი ულიმიტო — 25 ₾, Gruziyaning statsionar va mobil raqamlariga cheklovsiz, lekin faqat bitta chiquvchi kanal bilan (har bir qo‘shimcha +10 ₾). Kiruvchi kanallar barcha tariflarda cheklovsiz. Operatorning virtual PBX’i (PBX 10 — 24 ₾ va undan qimmat) sizga kerak emas: PBX sizniki o‘zingizda.

Admin panelga nima kiritish kerak (Telefoniya → «Aloqa provayderlari» → «Provayder qo‘shish» → «SIP-trank (o‘z provayderingiz)» kartasi):

Provayderda nima sozlash kerak: kerakli miqdordagi chiquvchi kanalli tarifni tanlash (cheklovsiz tariflarda ularni har biri 10 ₾ dan sotib olish); xost, port va transportni yozma ravishda tasdiqlashni so‘rash; hisob ularning softfoniga bog‘lanmaganiga va uni tashqi PBX’da ishlatish mumkinligiga ishonch hosil qilish; kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam qanday ko‘rinishda kelishini va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarda qaysi raqamni qo‘yishga ruxsat berilishini so‘rash. Savollarning to‘liq ro‘yxati — «Provayderdan nima so‘rash kerak».

Tuzoqlar ⚠️

• Cheklovsiz tariflar bitta chiquvchi kanal beradi: bir nechta ish o‘rniga ega muassasa uchun kanallar sotib olinmaguncha bu boshi berk ko‘cha.
• Operatorning o‘z hujjatlarida portlash muddatlari bir-biriga zid: ariza sahifasi 1 ish kuni, FAQ esa 3 ish kuni va’da qiladi. Eng yomon holatga qarab rejalashtiring.
• Tashqi PBX’lar uchun ommaviy qo‘llanma umuman yo‘q, butun muloqot qo‘llab-quvvatlash orqali: (032) 3 100 100.

Manba: Telecom 1 FAQ, raqam tariflari — 09.09.2026.

CityNet#

Tbilisining «biznes uchun» VoIP aloqa operatori: ko‘p kanalli raqam (barcha filiallar uchun bitta liniya), IVR, navbatlar, yozib olish, ovozli pochta, callback vidjeti, A2P SMS. Biz uchun muhimi — abonent raqami oddiy SIP-hisob sifatida beriladi: ularning Android uchun qo‘llanmasida abonent login va parolni qo‘lda kiritadi, kompyuterda esa operator uchinchi tomon softfonini tavsiya qiladi — demak, tashqi SIP-mijozga ruxsat berilgan.

Tariflash (09.09.2026): Gruziyaning istalgan yo‘nalishiga — Magticom, Silknet, Cellfie, Tbilisi va viloyatlarga — daqiqasiga 0,05 ₾; tarmoq ichida bepul, SMS 0,01 ₾.

Admin panelga nima kiritish kerak

Provayderda nima sozlash kerak: ro‘yxatdan o‘tish manzili va SIP-kodni ularning ilovasi uchun emas, tashqi mijoz uchun so‘rash; ko‘p kanalli raqamda kerakli miqdordagi bir vaqtdagi qo‘ng‘iroqlarni yoqish; raqamni aynan shu hisobga yo‘naltirish; ularning tomonida IVR va navbatlarni o‘chirish — marshrutlash bilan sizning PBX shug‘ullanadi.

Tuzoqlar ⚠️ Mahsulot ularning o‘z hisobi va ilovasi atrofida loyihalashtirilgan, ularning IVR, navbatlari va suhbatlarni yozib olishi sizda allaqachon mavjud bo‘lgan narsalarni takrorlaydi. «Yalang‘och» SIP-hisob haqida kelishish kerak; texnik tafsilotlar ommaviy e’lon qilinmagan, hammasi qo‘llab-quvvatlash orqali.

Manba: CityNet’ning SIP’ni qo‘lda sozlash bo‘yicha qo‘llanmasi, tariflar — 09.09.2026.

Magticom#

Mamlakatning eng yirik operatori: mobil tarmoq (595, 598, 599, 591, 551), geografik bo‘lmagan 790, simli telefoniya, optik internet va IP-TV. Uning SIP-trank uchun ommaviy sahifasi yo‘q — saytning na gruzincha, na inglizcha versiyasida (09.09.2026 da tekshirilgan), shuning uchun bu yerda «nima kiritish kerak» jadvali bo‘lishi mumkin emas: barcha parametrlar — SIP-xost, port, transport, rejim, login va parol — shartnomadan keladi.

Qanday buyurtma qilish kerak. Korporativ bo‘lim: (032) 217 02 02 (dush–juma, 09:00–18:00). Korporativ sahifada nostandart ulanish sxemalari individual hisoblanishi aytilgan — boshqa PBX uchun SIP-trank aynan shunday sxema. Yodda tuting: simli telefoniya faqat ularning optik interneti bilan birga sotiladi («Starter» 3 ₾ va «Premium» 5 ₾ oylik rejalari hamda daqiqama-daqiqa tariflash), shuning uchun menejerga 1-savol — trankni boshqa aloqa kanali ustidan sotadilarmi.

Menejerdan nima so‘rash kerak (umumiy ko‘rinishdagi ro‘yxat bo‘yicha): rejim — ro‘yxatdan o‘tish yoki IP bo‘yicha avtorizatsiya; SIP-server manzili va porti; kodeklar — G.711 kerak, chunki bizning PBX G.729 ni tushunmaydi; kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam qanday ko‘rinishda keladi; nechta bir vaqtdagi suhbat yoqilgan. Agar sxema IP bo‘yicha bo‘lsa, PBX’ingizning statik IP manzilini tayyorlang («Telefoniya» bo‘limidagi «Server» yorlig‘i) — uni operatorning oq ro‘yxatiga topshirish kerak; qarang: «Trankning ikki rejimi».

Silknet#

Ikkinchi yirik aloqa operatori: Geocell bilan qo‘shilgandan so‘ng ham mobil 570, ham Geo Cell diapazonlarini, ham statsionar tarmoqni ushlab turadi. Biznes uchun «Business telephone / PSTN» bo‘limi xizmatni bitta marketing iborasi bilan tasvirlaydi — u yerda na SIP, na kanallar soni, na parametrlar bor (09.09.2026 da tekshirilgan). Magticomdagidek, hammasi shartnoma bilan belgilanadi, shuning uchun bu sahifada parametrlar jadvali yo‘q.

Qanday buyurtma qilinadi. Korporativ bo‘lim yoki saytdagi forma orqali. Menejerga savollar — Magticom uchun bo‘lgani kabi: rejim, host va port, G.711 kodeklari, kiruvchi qo‘ng‘iroqda raqam formati, kanallar soni, statik IP manzilingizni oq ro‘yxatga kiritishga tayyorligi.

Tuzoqlar ⚠️ «Silk Phone» — bu operatorning OTT ilovasi, SIP-trank emas. Agar menejer uni trank o‘rniga taklif qilsa, mahsulotlar aralashtirilgan: ilovani PBX ga ulab bo‘lmaydi.

Cellfie, Datacomm va pudratchilar#

Gruziya raqamlari bo‘lgan xalqaro provayderlar#

Agar mahalliy operator trank bermasa yoki kompaniya Gruziyada ro‘yxatdan o‘tmagan bo‘lsa, +995 raqamini xalqaro provayderdan sotib olish mumkin. Ularda trank parametrlari e’lon qilingan, Zadarma va Telnyx kartochkalari esa katalogda allaqachon bor — provayder qo‘shishda server manzili va rejim o‘zi qo‘yiladi.

• Zadarma — Tbilisi raqami +995 32, ulanish bepul, oylik to‘lov oyiga 10 $, 2 kiruvchi kanal. Hujjatlar: kompaniya ro‘yxatdan o‘tganligi to‘g‘risidagi guvohnoma yoki pasport/ID, shuningdek 6 oydan oshmagan manzil tasdiqnomasi, bunda manzil Tbilisida bo‘lishi kerak. Chiroyli raqam tanlab bo‘lmaydi — tasodifiy raqam beriladi. Rejim — ro‘yxatdan o‘tkazish.
• DIDWW — faqat Tbilisi mavjud; kiruvchi qo‘ng‘iroqlar va chiquvchi uchun SIP-tranking qo‘llab-quvvatlanadi. Qo‘llab-quvvatlanmaydi: kiruvchi va chiquvchi SMS, faks, favqulodda qo‘ng‘iroqlar va raqam ko‘chirilishi.
• Telnyx — global qamrov sahifasida kiruvchi aloqa mavjud mamlakatlar ro‘yxatida Gruziya bor; qaysi raqam turlari mavjudligini sahifa aniqlashtirmaydi — ularning portalida raqamlar qidiruvida tekshiring.
• FlyNumber, Freezvon, AVOXI — SIP ga yo‘naltirish bilan gruzin raqamlarini taklif qiladi; shartlar, hujjatlar va parametrlar — ularning sahifalarida.
• Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — ommaviy qamrov ro‘yxatlarida gruzin raqamlari yo‘q (09.09.2026).

Umumiy tuzoq: xalqaro raqamlardan Gruziya favqulodda xizmatlariga chiqish yo‘q — DIDWW buni aniq yozadi. Mehmon muassasaga qo‘ng‘iroq qiladi, ammo bunday raqamdan 112 ga qo‘ng‘iroq qilib bo‘lmaydi. Muassasaning yagona raqami uchun bu mahalliy operator foydasiga jiddiy dalil.

Raqamni ko‘chirish#

• Statsionar raqamlar ko‘chiriladi. Telecom 1 saytdagi forma orqali ariza qabul qiladi va statsionar tarmoqning istalgan raqamini bepul ko‘chiradi. Shartlar: raqam arizachi nomiga ro‘yxatdan o‘tgan (shaxsiy yoki identifikatsiya raqami bo‘yicha), oldingi operatorda qarz yo‘q, dam olish kunlari ko‘chirish bajarilmaydi. Operator hujjatlarida muddat turlicha ko‘rsatilgan — ariza sahifasida 1 ish kuni va FAQ da 3 ish kuni.
• Mobil raqamlar operatorlar o‘rtasida ComCom ning umumiy qoidalari bo‘yicha ko‘chiriladi. PBX uchun bu kam uchraydigan stsenariy: mobil raqamni trank emas, GSM-shlyuz orqali ulash qulayroq.
• Raqam hozir kimniki ekanini muzokaralardan oldin tekshiring: regulyatorda raqam bo‘yicha operatorning ommaviy qidiruvi bor.
• Jismoniy shaxsga rasmiylashtirilgan raqam gruzin operatorlarida norma, ammo muassasa egasi almashganda uni qayta rasmiylashtirishga to‘g‘ri keladi, portlash esa arizachi ismi raqam egasiga mos kelishini talab qiladi. «Ofitsiantga» rasmiylashtirilgan raqam u ishdan bo‘shaganda muammoga aylanadi.
• Xalqaro provayderlarning raqamlari ko‘chirilmaydi — DIDWW buni aniq belgilaydi. Bunday provayderdan ketayotganda muassasa raqamdan ayriladi.

Qoidalar va hujjatlar#

Ishlamasa nima qilish kerak#

1. Raqam faollashtirilgandan soʻng darhol «provayderda roʻyxatdan oʻtish yoʻq». SIP-xost maydoniga operator saytining manzili yoki sip.<operator>.ge koʻrinishidagi taxminiy nom tushib qolgan. Bunday nomlar DNS da haqiqatan javob beradi, lekin sizning trankingiz manzili emas: manzilni faqat shaxsiy kabinetdan yoki faollashtirish xatidan oling.
2. CityNet: SIP-xost maydoniga Cloud ID <raqam>@citynet tushib qolgan. Bu ularning oʻz ilovasi uchun bulut identifikatori, roʻyxatdan oʻtish xosti emas. Xostni qoʻllab-quvvatlash xizmatidan alohida soʻrash kerak.
3. Tashqariga ikkinchi bir vaqtdagi qoʻngʻiroq uziladi yoki qisqa gudoklar eshitiladi. Tarifning chiquvchi kanallari tugagan: Telecom 1 da cheksiz rejalarda u faqat bitta. Kanallarni qoʻshimcha sotib oling yoki rejani oʻzgartiring.
4. Roʻyxatdan oʻtish bor, lekin kiruvchi qoʻngʻiroqlar kelmaydi. Operatorda raqam sizning SIP-hisobingizga emas, uning oʻz IVR yoki navbatiga yoʻnaltirilgan — CityNet va Telecom 1 da odatiy hol, chunki virtual PBX alohida mahsulot sifatida sotiladi. Raqamni toʻgʻridan-toʻgʻri hisobingizga yoʻnaltirishni soʻrang.
5. Qoʻngʻiroq ulanadi, lekin faqat bir tomondan eshitiladi — odatda yirik operator bilan shartnoma sxemasida: PBX manzilingiz media oqimi uchun oq roʻyxatga kiritilmagan yoki operator faqat G.729 taklif qiladi. Statik IP ni bering va G.711 ni yoqishni soʻrang.
6. Xalqaro raqamdan 112 ga qoʻngʻiroq qilib boʻlmaydi. Bu shunday: DIDWW va Zadarma raqamlarida Gruziya favqulodda xizmatlariga chiqish yoʻq, bu sozlamaning buzilishi emas.

Mamlakatga bogʻliq boʻlmagan umumiy sabablar — «Qoʻngʻiroqlar oʻtmasa»; u yerda sim menyusidagi SIP-trace haqida ham. Tarmoq va kodeklarga talablar — «Tarmoq va moslik».

Koʻp beriladigan savollar#

Kompaniya Gruziyada roʻyxatdan oʻtmagan boʻlsa, gruzin raqamini olish mumkinmi?#

Mahalliy operatorda — yoʻq: shartnoma kompaniya yoki jismoniy shaxsning gruzin identifikatsiya raqamini talab qiladi. Tbilisi raqamlari boʻlgan xalqaro provayderlar qoladi (Zadarma, DIDWW). Zadarmada esa oʻz talabi bor: aynan Tbilisidagi manzilni tasdiqlash.

Qaysi raqamni tanlash kerak — shahar 32… yoki 706…?#

Shahar raqamini. 706–707 diapazoni raqamlash rejasida IP-telefoniya xizmatlari uchun ajratilgan va mehmon uni geografik boʻlmagan raqam sifatida koʻradi — restoran uchun bu odatiy Tbilisi 32… raqamidan yomonroq koʻrinadi. PBX uchun funksional farq yoʻq.

Bir nechta telefoni boʻlgan muassasaga bitta raqam yetadimi?#

Raqam bitta, ammo kanallar bir nechta boʻlishi kerak: kanal — bu bitta bir vaqtdagi suhbat. Telecom 1 da kiruvchi qoʻngʻiroqlar barcha tariflarda cheksiz, chiquvchi qoʻngʻiroqlar esa cheksiz rejalarda faqat bitta — shartnoma imzolashdan oldin chiquvchi kanallar sonini aniqlang.

Operator oʻz virtual PBX ini taklif qilmoqda — u kerakmi?#

Yoʻq. IVR, navbatlar, yozib olish va ovozli pochta sizda allaqachon «Telefoniya» boʻlimida bor va operatorning bulutli PBX i ular bilan ziddiyatga tushadi: qoʻngʻiroqni ikki marta qabul qilishadi. «Yalangʻoch» SIP-hisob va raqamni toʻgʻridan-toʻgʻri unga yoʻnaltirishni soʻrang.

Ulanish qancha vaqt oladi?#

Telecom 1 va CityNet da — kunlar: roʻyxatdan oʻtish, tarifni toʻlash, kabinetdan parametrlar. Magticom va Silknet da — haftalar: bu korporativ boʻlim bilan shartnoma sxemasi. Raqam «kechagina» kerak boʻlsa, eng tez yoʻl — xalqaro provayder, lekin unda 112 ga chiqish boʻlmaydi.

Manbalar#

Barcha havolalar 09.09.2026 da tekshirilgan.

Regulyator va raqamlash

• ComCom — elektron kommunikatsiyalar sohasidagi faoliyatni avtorizatsiya qilish: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
• ComCom — raqam resursini berish va undan foydalanish qoidalari: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
• Gruziya milliy raqamlash rejasi, ComCom ning ITU dagi 11.03.2024 dagi eʼloni (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
• ComCom — raqam boʻyicha aloqa operatorini ommaviy qidirish: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx

Aloqa operatorlari

• Telecom 1 — FAQ (SIP bilan moslik, terish qoidalari, 112 yigʻish, portlash): https://telecomm1.com/faq
• Telecom 1 — raqam tariflari va kanallar soni: https://telecomm1.com/@/phone
• Telecom 1 — portlash uchun ariza va qoidalar: https://telecomm1.com/porting
• CityNet — SIP ni qoʻlda sozlash boʻyicha qoʻllanma (login va SIP kod): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
• CityNet — biznes kommunikatsiyalari: https://citynet.ge/business-services
• CityNet — tariflar: https://citynet.ge/pricing
• Magticom — korporativ xizmatlar: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
• Magticom — simli telefoniya paketlari: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
• Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
• Cellfie Mobile — biznes boʻlimi: http://cellfie.ge/business
• Datacomm — xizmatlar: https://www.datacomm.ge/
• Innocom — IP telefoniya va SIP tranklar: https://innocom.ge/ip-telefonia/

Xalqaro provayderlar

• Zadarma — Tbilisi raqamlari: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
• DIDWW — Gruziya raqamlari: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
• DIDWW — Gruziya uchun SIP tranking: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
• Telnyx — global qamrov: https://telnyx.com/global-coverage
• FlyNumber — Gruziya virtual raqamlari: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia

Tegishli boʻlimlar#

• Provayder raqamini PBX ga ulash — umumiy qadamlar, trank rejimlari, tarmoq, aloqani tekshirish.
• SIP telefonlarini sozlash — stol telefonlari va DECT ni ichki raqamlarga qanday ulash mumkin.