Նորվեգիա. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը շարունակում է համարի՝ PBX-ին միացնելու ընդհանուր հրահանգը. Այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած կապի օպերատորի դեպքում՝ trunk-ի երկու ռեժիմները, ինչ հարցնել մատակարարից, ինչ լրացնել ձևում, ցանցի պահանջները և կապի ստուգումը։ Այստեղ՝ նորվեգական առանձնահատկությունները. ում մոտ է երկրում վաճառվում SIP trunk-ով համարը, ինչ է տալիս այդ կապի օպերատորը և դրանից ինչ լրացնել Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար» բաժնում։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 9-ին՝ կապի օպերատորների փաստաթղթերի, համատեղելիության մասին վենդորային նշումների և Nkom (Nasjonal kommunikasjonsmyndighet) կարգավորողի նյութերի հիման վրա. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Նորվեգիայում SIP trunk-ով համար գնել կարելի է, և հաստատությանը լիցենզիա պետք չէ։ Թույլտվություն ընդհանրապես չի պահանջվում. կապի օպերատորը, ումից վերցնում եք համարը և ալիքը, պարզապես գրանցվում է Nkom-ում, իսկ վերջնական օգտագործողին համարները տրամադրում է հենց ինքը, ոչ թե կարգավորողը։
• Trunk-ի պարամետրերը հրապարակում է ուղիղ մեկ կապի օպերատոր՝ Telenor-ը։ Նրա մոտ բաց հասանելիությամբ են բոլոր երեք հանգույցների հասցեները, պորտերը և նույնականացման սխեման. Telia-ի, ice-ի, GlobalConnect-ի և Phonero-ի մոտ այդ ամենը տրվում է «պայմանագրում»։ Սա մերժում չէ, այլ շուկայի առանձնահատկություն. պարամետրերը կստանաք, բայց միայն պատվերից հետո։
• Տեխնիկապես ամենականխատեսելի ընտրությունը Telenor IPT Flerbruker-ն է IP-ով նույնականացման ռեժիմում. հոսթը, պորտերը և G.711 կոդեկը նախապես հայտնի են և տեղավորվում են մեր PBX-ի հնարավորությունների մեջ։ Դրա վերաբերյալ վերապահումը կազմակերպչական է. տես քարտը։
• Ամենաէժան մուտքը ice-ն է. 4 զրույցի ալիք 240 NOK/ամսականով և աշխարհագրական համար 3,20 NOK/ամսականով, այսինքն՝ ուղիղ սրճարանի կամ սրահի մասշտաբ։ Պարամետրերը իմանում եք միանալիս։
• ⚠️ Գլխավոր տեղական ոտնակը. նորվեգական համարը չի կարելի մշտապես օգտագործել Նորվեգիայից դուրս առանց Nkom-ի թույլտվության։ Բացի այդ, կապի օպերատորները 2022 թվականից «կայանում» են արտերկրից եկող զանգերը, որոնցում զանգահարողի համարի տեղում նորվեգական համար է։ Եզրակացությունը պարզ է. համարը վերցնում ենք նորվեգական կապի օպերատորից, ոչ թե արտասահմանյան ագրեգատորից՝ «ելքային զանգերի համար»։
• ⚠️ Երկրորդ ոտնակը. համարի երկարությունը։ Բոլոր նորվեգական համարները ութնիշ են, իսկ մեզ մոտ գիծը համեմատվում է վերջին յոթ թվանշաններով. քաղաքային 21 23 45 67-ը և բջջային 91 23 45 67-ը կտան նույն վերջավորությունը և կսոսնձվեն մեկ գծի մեջ։
• Պայմանագիրը՝ սկանդինավյան խստությամբ։ Ընկերության համար անհրաժեշտ են անվանումը, կազմակերպաիրավական ձևը, organisasjonsnummer-ը, հասցեն և վարչության կազմը. ֆիզիկական անձի համար՝ անձնագիր, ազգային նույնականացման քարտ կամ նորվեգական վարորդական իրավունք, կամ բարձր մակարդակի էլեկտրոնային նույնականացում։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +47, միջազգային նախածանցը՝ 00։ Ազգային նախածանց (առաջատար զրո) չկա։
• Պլանը փակ է. համարը միշտ 8 թվանշան է և հավաքվում է ամբողջությամբ, գոտիների կոդեր չկան։ Պարտադիր աշխարհագրական կապը հանվել է 2020 թվականի հունվարի 1-ին. առաջին երկու թվանշանները դեռ ցույց են տալիս պատմական տարածաշրջանը (21/22/23՝ Օսլո, 55/56՝ Բերգեն, 51՝ Ռուգալան, 73՝ Տրոնհեյմ, 75՝ Նուրլան, 78՝ Ֆինմարկ), բայց դա արդեն կապի օպերատորների սովորությունն է, ոչ թե նորմ։
• Շարքերը. ֆիքսված՝ 20 00 00 00–39 99 99 99, 50 00 00 00–57 99 99 99, 60 00 00 00–79 99 99 99; բջջային՝ 40 00 00 00–49 99 99 99 և 90 00 00 00–99 99 99 99; հատուկ շարքեր 800…–899… (800՝ զանգահարողի համար անվճար, 810՝ վճարի բաժանում, 815՝ սովորական սակագին, 820/822/829՝ վճարովի ծառայություններ)։ Կան նաև հնգանիշ համարներ 02000–09999, որոնք տրվում են ուղիղ վերջնական օգտագործողներին։
• Հավաքումը. երկրի ներսում՝ ութ թվանշան առանց նախածանցների, արտերկիր՝ 00 + երկրի կոդ։ Շտապ համարները՝ 110 (հրշեջ), 112 (ոստիկանություն), 113 (շտապօգնություն)։
• Կոդեկները։ Երկրի համար «հայրենի» կոդեկը G.711 A-law-ն է. Telenor-ի մոտ այն պարտադիր է, G.711 u-law-ը՝ խորհուրդ տրվող։ Մեր G.711 A-law / u-law / G.722 հավաքածուն անցնում է առանց վերակոդավորման։

«Գծեր» ներդիրում համարը մուտքագրվում է ցանկացած տեսքով. PBX-ը համեմատում է վերջին յոթ թվանշանները, ուստի կարևոր չէ՝ համարը կգա որպես +4721234567, թե որպես 21234567։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

Առաջին երկու տողերը նախապես հայտնի պարամետրերով մատակարարներն են, նրանց քարտերը ներկայացված են ստորև՝ «Ինչ մուտքագրել ադմին պանելում» աղյուսակով։ Հաջորդիվ՝ ice, Telia և օպերատորներ, որոնք պարամետրերը տրամադրում են պայմանագրով; ով հարմար չէ՝ վերջում։

Telenor Norge — IPT Flerbruker#

Նախկին պետական կապի օպերատոր և երկրի ամենամեծ ցանցը։ IPT Flerbruker-ը ստանդարտ տրանկ է «սեփական IP-կայան ունեցող ընկերության համար». համարների շարքերը կարող են մի քանիսը լինել, ալիքները՝ տասից մինչև մի քանի հազար։ Ծառայությունը գործում է Mobilt Bedriftsnett պայմանագրի վրա, մուտքի երեք տարբերակ կա, և մեզ հարմար է IPT Internett-ը՝ հեռախոսակապ ցանկացած ինտերնետ-ալիքի վրա, պարտադիր ֆիքսված IP-հասցեով (առանձնացված PBX-ն այն ունի՝ «Սերվեր» ներդիր, «Ստատիկ IP» դաշտ)։

Ժամկետներ. նոր IPT Internett մատակարարումը՝ մինչև 15 աշխատանքային օր, ուրիշների համարների փոխանցումը՝ գումարած 5 աշխատանքային օր. մատակարարմանը տրվում է 10 համարից բաղկացած թեստային շարք և 10 աշխատանքային օր ընդունման համար։

Ինչ մուտքագրել ադմին պանելում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պատվիրել IPT Flerbruker-ը IPT Internett տարբերակով → ուղարկել ձեր PBX-ի ստատիկ IP-ն ipt-prosjekt@telenor.no հասցեին և խնդրել բացել մուտքային տրաֆիկը բոլոր երեք աքսես-փոյնթերից → ֆայրվոլում բացել SIP UDP/TCP 5060 և մեդիա UDP 10000–10999 երկու ուղղությամբ → ուղղել համարները դեպի տրանկ → գրանցել համարների հասցեները օպերատորի արտակարգ զանգերի համակարգում (այն վարում է հաճախորդը, և դրանից է կախված, թե ինչ հասցե կտեսնեն 110/112/113-ը)։

Ծուղակներ ⚠️ Telenor-ն ունի երեք հավասարազոր հանգույց՝ Arthur (148.122.97.152), Trillian (148.122.97.120) և Marvin (148.122.97.184), և մուտքային զանգը կարող է գալ դրանցից ցանկացածից. դրանց էլ օպերատորը սպասում է ելքային զանգերին, որոնք բաշխվում են շրջանաձև։ Ծրագիրը մուտքայինները ճանաչում է իր SIP-հոսթով, ուստի «SIP-հոսթ» դաշտում նշեք անունը, ոչ թե մեկ հասցե. անունը միանգամից ընդգրկում է բոլոր երեք հանգույցները։ Երկրորդ. օպերատորը պահանջում է, որ միացվող կայանը լինի «փորձարկված և հաստատված», իսկ հաստատված սարքավորումների հրապարակված ցանկում (3CX, Cisco, Avaya, Mitel, NEC, Innovaphone, Patton, AudioCodes և այլն) Asterisk-ը բացակայում է — սա ձևականություն է, բայց հարցը գրավոր տվեք մենեջերին մինչև ստորագրելը։ Երրորդ. ցանցում գործում է հակաֆրոդ. ոչ ավելի քան 3 միաժամանակյա զանգ՝ զանգահարողի մեկ համարով դեպի «ռիսկային» երկրներ, և ոչ ավելի քան 2 միաժամանակյա փոխանցված զանգ դեպի մեկ երկիր. սահմանաչափերը հանվում են հայտի հիման վրա։ Կոդեկներ՝ G.711 A-law (պարտադիր) և G.711 u-law, տոնային հավաքում RFC 2833 — ըստ AudioCodes-ի վենդորական նշումի՝ համատեղելիության մասին. դրանում շուկան նշված չէ, ուստի կոդեկների հավաքածուն հաստատեք պայմանագրում։ Աղբյուրներ՝ Oppgradert IPT Flerbruker, Tjenestebilag IPT — 09.09.2026։

Telavox#

Շվեդական կապի օպերատոր, որը գործում է նաև Նորվեգիայում. վաճառում է ամպային PBX, բջջային կապ և «սեփական սարքավորումներ» ռեժիմ՝ SIP-հաշիվ, որը կարելի է մուտքագրել ցանկացած SIP-սարքում, այդ թվում՝ նշել մեր PBX-ում։ Տարբերակն իմաստ ունի, երբ հաստատությունն արդեն ունի Telavox և չի ուզում երկրորդ կապի օպերատոր վերցնել։ Մուտքի տվյալները ընկերության ադմինիստրատորին տրամադրում է աջակցության ծառայությունը. ինքնասպասարկմամբ դրանք հնարավոր չէ տեսնել։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ. ընկերության ադմինիստրատորի անունից SIP-տվյալներ հայցել ձեր կայանի համար → ֆայրվոլում թույլատրել օպերատորի 80.83.208.0/20 ցանցը → միջանկյալ սարքավորումներում անջատել «SIP ALG»-ը և ներխուժումների կանխարգելման համակարգերը, ինչպես պահանջում է ինքը Telavox-ը → նորվեգական համարներն ուղղել այդ հաշվին։

Ծուղակներ ⚠️ Օպերատորը ուղղակիորեն զգուշացնում է, որ պատասխանատվություն չի կրում ուրիշի սարքավորումների աշխատանքի համար և դրա գծով ախտորոշում չի անցկացնում։ Սա հաշիվ է, ոչ թե լիարժեք տրանկ. մուտքային զանգում գալիս է հաշվի մուտքանունը, ուստի մի քանի համարի դեպքում գծերը համարով հնարավոր չէ տարբերել. առանձին հաշիվ բացեք յուրաքանչյուր համարի համար։ Գրանցումը կրկնվում է 3600 վայրկյանը մեկ (աջակցությունը կարող է ինտերվալը նվազեցնել մինչև 240), մեդիան գնում է UDP-ով՝ պորտերի լայն տիրույթում։ Թե Telavox-ը նորվեգական համարները տրամադրում է սեփական շարքից, թե գործընկերոջ միջոցով, հրապարակայնորեն նկարագրված չէ. հարցրեք պատվերի ժամանակ. դրանից է կախված, թե ով հետագայում կտեղափոխի համարը։ G.711 A-law/u-law կոդեկները և RFC 2833 տոնային հավաքումը հաստատված են անկախ համատեղելիության թեստով, սակայն թեստը վաղուցվա է. խնդրեք օպերատորին կոդեկները գրավոր ամրագրել։ Աղբյուրներ՝ Brandvägg och nätverk, Egen hårdvara — 09.09.2026։

ice — SIP Trunk՝ Bedriftsnett-ի կազմում#

Երկրի երրորդ բջջային ցանցը։ SIP-տրանկը նկարագրված է որպես «ստանդարտացված հեռախոսային հասանելիություն, որը ընկերության հեռախոսային համակարգը միացնում է հանրային ցանցին», և վաճառվում է որպես Bedriftsnett ամպային PBX-ի հավելում։ Սա Նորվեգիայում մուտքի ամենացածր շեմն է և միակ տեղական գնացուցակը, որը սկսվում է կանալների փոքր քանակից.

Շարքի աշխարհագրական համարը՝ 3,20 NOK/ամիս, Նորվեգիայով երթևեկությունը՝ 0,49 NOK մեկ միացման համար գումարած 0,49 NOK/րոպե, ընկերության ներսում զանգերն անվճար են։ Ինքը Bedriftsnett-ը՝ տեղադրումը 990 NOK, օգտատերը՝ 39 NOK/ամիս, գլխավոր համարը՝ 99 NOK/ամիս։

SIP-հոսթը, պորտը, տրանսպորտը և ավտորիզացիայի ռեժիմը ice-ը հրապարակայնորեն չի հրապարակում. դրանք տրամադրվում են միացման ժամանակ, ուստի «ինչ մուտքագրել» աղյուսակն այստեղ չկա։ Հարցերի ցանկը, որ պետք է տալ մենեջերին մինչև ստորագրելը՝ «Ինչ հարցնել պրովայդերին». նվազագույնը՝ սերվերի հասցեն, պորտը, ռեժիմը (գրանցում կամ ըստ IP-ի), կոդեկները և համարի ձևաչափը մուտքային զանգում։

⚠️ ice-ի տրանկը կապված է Bedriftsnett-ին, այսինքն՝ հաշվի մեջ կմտնի նաև ամպային PBX-ը, որը դուք չեք օգտագործի. դա համարեք մուտքի վճար։ Աղբյուրներ՝ Tilleggstjenester, Bedriftsnett — 09.09.2026։

Telia Norge — SIP Trunk#

Երկրի երկրորդ խոշորագույն կապի օպերատորը. տրանկը նկարագրված է որպես «գրասենյակային կայանի միացում Telia-ի ցանցին» և, բացի Microsoft 365-ից, աջակցում է «նորվեգական շուկայում տարածված այլ հեռախոսային սերվերների». կոնկրետ կայաններ նշված չեն։ Գները հրապարակված են ամբողջությամբ (առանց ԱԱՀ). խոսակցական կանալը՝ 60 NOK/ամիս, համարը՝ 2,90 NOK/ամիս, փաթեթից ավելի կանալը՝ 30 NOK/ամիս, տրանկի տեղադրումը՝ 990 NOK, նոր համարների պատվերը՝ 1000 NOK. Նորվեգիայով երթևեկությունը՝ 0,49 NOK մեկ միացման համար գումարած 0,49 NOK/րոպե։

Սերվերի հասցեն, պորտը, կոդեկները և ավտորիզացիայի ռեժիմը տրամադրվում են միացման ժամանակ, ուստի «ինչ մուտքագրել» աղյուսակն այստեղ նույնպես չկա։ Փոխարենը գնացուցակից բխում են երկու փաստ, որոնք կարևոր են հենց մեզ համար.

• ազդանշանման և մեդիայի գաղտնագրումը առանձին վճարովի ընտրովի ծառայություն է (499 NOK/ամիս), այսինքն՝ լռելյայն տրանկը գնում է բաց վիճակում և մեզ հետ համատեղելի է.
• իսկական համարի տեղադրումը ելքային զանգերում մտնում է ծառայության մեջ անվճար։

⚠️ Մի՛ պատվիրեք գաղտնագրման ընտրովի ծառայությունը «ամեն դեպքում». TLS-ով և SRTP-ով մեր PBX-ը տրանկը ընդհանրապես չի բարձրացնի. տես ցանցի պահանջները։ Եվ ուշադիր եղեք զանգահարողի «վալիդացված» համարների մասին ձևակերպմանը. եթե ցուցադրեք համար, որը օպերատորը ձեզ չի ամրագրել, խոսակցությունը կգանձվի տրանկի տեխնիկական գլխավոր համարից։ Աղբյուրներ՝ SIP Trunk, Telia-ի ամպային ծառայությունների գնացուցակ, խմբ. 01.12.2024 — 09.09.2026։

Կապի օպերատորներ, որոնք պարամետրերը տրամադրում են պայմանագրով#

• GlobalConnect Norge (նախկին Broadnet) — սկանդինավյան կորպորատիվ կապի օպերատոր, որի մոտ «SIP-տրանկը ընկած է բոլոր հեռախոսային ծառայությունների հիմքում»։ Միանում է ցանկացած «SIP-ի վրա հիմնված» կայան, տրանկն աշխատում է ցանկացած ինտերնետ-միացման վրա, ռեզերվացումը՝ սահմանային կարգավորիչների երկու զույգով, համարային շարքերը՝ 50 երկրներում մեկ տրանկի վրա։ Ո՛չ սերվերի հասցեն, ո՛չ պորտերը, ո՛չ ավտորիզացիայի ռեժիմը կայքում չկան, վաճառքը՝ միայն «կապվեք մեզ հետ» ձևաթղթի միջոցով. կողմնորոշված է միջին և խոշոր ընկերությունների վրա, այնպես որ մեկ հաստատության համար սա ծանր մուտք է։
• Phonero — Telia Norge-ի բրենդը (ինքնուրույն կապի օպերատոր էր մինչև 2016 թվականը)։ Տրանկը մատակարարվում է ցանկացած մատակարարի ինտերնետ-հասանելիությամբ, բայց վաճառվում է «30 զրույցի ալիքից և գործնականում մինչև անսահմանափակ քանակով», իսկ կայքում հավաստագրված կայանների ցանկը տարիներով հնացած է։ Հաստատության համար ապրանքը անիմաստ է մասշտաբով. դրա հետևում ցանցը նույնն է, ինչ Telia-ինը, բայց պայմանագիրն ու գնացուցակը այլ են։

Երկու կապի օպերատորներին էլ տվեք հարցերի նույն ցանկը՝ «Ինչ հարցնել մատակարարին»։ Առանձին ճշտեք՝ արդյոք ծառայությունը գալիս է ազդանշանման պարտադիր գաղտնագրմամբ. կապի օպերատորի սահմանային կարգավորիչի համար սա հաճախ լռելյայն կարգավորում է, իսկ մեր PBX-ին այն չի սազում։

Ով չի սազում#

• Altibox և տեղական ֆիբր ընկերություններ (Lyse, Viken Fiber, Haugaland Kraft, Signal, Istad Fiber և ֆրանշիզայի այլ գործընկերներ)։ Altibox-ի կայքից «SIP Trunk» ապրանքի էջը անհետացել է. 09.09.2026-ի դրությամբ նրա հասցեն տալիս է աջակցության ընդհանուր հաբ, իսկ հեռախոսակապն ինքը կրճատվում է. որպես այլընտրանք կապի օպերատորը նշում է ice-ը։ Անջատման ստույգ ամսաթիվը ճշտեք ձեր ֆիբր ընկերությունից, և համարը տեղափոխեք նախապես. պայմանագրի դադարեցումից հետո տեղափոխման իրավունքը գոյատևում է ընդամենը մեկ ամիս։
• Unifon և այլ վերավաճառողներ (MR Mobile, Digihuset, NetNordic)։ Սեփական ցանց և սեփական տրանկ չունեն. վաճառվում է հիմնական կապի օպերատորի հարթակը, և սերվերի հասցեն ու լոգինը միևնույն է կգան Telia-ից, Telenor-ից կամ ice-ից։ Որպես վաճառքի և աջակցության ալիք վերավաճառողը օգտակար է, բայց պայմանագրում պետք է կանգնի «SIP Trunk» կամ «IPT Flerbruker» տողը, ոչ թե «Bedriftsnett-ի օգտատեր». ամպային PBX-ի տրանկի տեղակալումը նման գնման ժամանակ ամենահաճախ սխալն է։
• Puzzel և Zisson — նորվեգական ամպային կոնտակտ-կենտրոններ։ Նրանք հեռախոսակապը ընդունում են, այլ ոչ թե դուրս վաճառում. համարները նրանցում բացվում են կապի օպերատորից, իսկ հաճախորդի կայանը սխեմայում նախատեսված չէ։ Եթե հաստատությունն արդեն նման հարթակի վրա է, համարը միևնույն է ընկած է գործընկեր կապի օպերատորի մոտ. մեզ մոտ այն բացելու համար պետք է կա՛մ տեղափոխում, կա՛մ երկրորդ տրանկ նույն կապի օպերատորի մոտ։

Միջազգային մատակարարներ Նորվեգիայի համարներով#

⚠️ Վերապահում, կարևոր այս ամբողջ գլխի համար։ Նորվեգական համարակալման կանոնները արգելում են առաջարկել նորվեգական համարներ «Նորվեգիայի սահմաններից դուրս մշտական օգտագործման համար» առանց Nkom-ի թույլտվության, իսկ կապի օպերատորները 2022 թվականի նոյեմբերից կանգնեցնում են արտերկրից եկող զանգերը, որոնցում զանգահարողի համարում նորվեգական ֆիքսված համար է (2024 թվականից նույնը գործում է նաև բջջայինների համար)։ Ուստի միջազգային համարը Նորվեգիայում առաջին հերթին մուտքային համար է. ելքայինները նորվեգական համարով ավելի լավ է ուղարկել նորվեգական կապի օպերատորի միջոցով։

Միջազգային ծառայությունների տրանկի պարամետրերը ընդհանուր են բոլոր երկրների համար. տեսե՛ք մատակարարի քարտը մալուխ ավելացնելիս կատալոգում. այստեղ միայն նորվեգական առանձնահատկությունն է։

• DIDWW — քաղաքային համարներ 19 մարզերով (Օսլո 21/22/23, Հորդալան 53/56, Ռուգալան 51, Նուրլան 75, Ֆինմարկ 78, Ակերսհուս 64 և այլն), գումարած անվճար և միջազգային անվճար. Նորվեգիայի բջջային և ազգային համարներ չկան։ Շտապ համարներին զանգերը աջակցվում են, համարի տեղափոխումը հնարավոր է, մուտքային SMS չկա։
• Telnyx — նորվեգական քաղաքային համարներ 1 $/ամսից, տեղափոխումը՝ իրենց սեփական ընթացակարգով։
• Twilio — քաղաքային, մեքենայական (+4759) և անվճար (+47800). պարտադիր է ֆիզիկական հասցե Նորվեգիայում և՛ ընկերության, և՛ ֆիզիկական անձի համար, փոստարկղ չի ընդունվում։ Ընկերությանը պետք են ռեեստրից քաղվածք, organisasjonsnummer և լիազորագիր։
• Zadarma — քաղաքային համարներ ըստ մարզերի (Օսլո 21, Ռուգալան 51, Տելեմարկ 35, Նուրլան 75, Ֆինմարկ 78, Բուսկերուդ 31). պետք են ընկերության գրանցման վկայական, անձը հաստատող փաստաթղթի պատճեն և հասցե երկրում. գոյություն ունեցող համարի տեղափոխումն անվճար է։
• Sonetel — քաղաքային և 800, 2,39 $/ամսից, բայց երկու խիստ վերապահումով. համար գնելու իրավունք ունեն միայն Նորվեգիայում գտնվողները, և նորվեգական համարը չի կարելի ցուցադրել ելքայիններում։

Ընդհանուր բոլոր միջազգայինների համար. ելքայիններում կարելի է ցուցադրել միայն սեփական համարը, 110/112/113 զանգերը նրանց մոտ կա՛մ առանձին ծառայություն են, կա՛մ ընդհանրապես չկան, իսկ քաղաքային համարը պահանջում է նորվեգական հասցե. ուստի առանց նորվեգական իրավաբանական անձի միկրո-հաստատությանը տեղական համար կվաճառեն լավագույն դեպքում ագրեգատորի միջոցով։

Համարի տեղափոխում#

• Իրավունքը ամրագրված է օրենքով և անվճար է բաժանորդի համար։ Բաժանորդն իրավունք ունի պահպանելու իր համարը՝ անկախ նրանից, թե որ կապի օպերատորից է օգտվում. պայմանագիրը լուծելուց հետո համարը տեղափոխելու իրավունքը գործում է առնվազն մեկ ամիս։ Տալիս կողմը չի կարող արգելակել տեղափոխումը պարտքի պատճառով։
• Ժամկետները խիստ են։ Համարը պետք է ակտիվացվի նոր կապի օպերատորի մոտ մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում բաժանորդի հետ համաձայնեցված ամսաթվից, և ծառայության ընդհատումը չպետք է գերազանցի մեկ աշխատանքային օրը. խափանման դեպքում տալիս կողմը պարտավոր է վերականգնել ծառայությունը նախկին պայմաններով։
• Դիմումը ներկայացնում է նոր կապի օպերատորը, և նա պարտավոր է ձեզնից վերցնել գրավոր լիազորագիր՝ հարմար է նամակը կամ SMS-ը, եթե դրանցով միանշանակ ճանաչվում է բաժանորդը։
• Մարքեթինգը սահմանափակված է. տալիս կողմին արգելվում է տեղափոխման մասին տեղեկություններն օգտագործել իր գովազդում տեղափոխման ընթացքում և դրանից հետո 14 օր։
• ⚠️ Ֆիբրային կապի օպերատորի համարը կարող է կապված լինել ֆիզիկական միացմանը։ Սկզբում տեղափոխումը, հետո ինտերնետի անջատումը. հակառակ հերթականությամբ համարը կորչում է։
• Արտակարգ զանգերի հասցեն կապված է պայմանագրի, ոչ թե SIP-գրանցման հետ. հաստատությունը տեղափոխելիս այն թարմացնում են կապի օպերատորի մոտ։ Telenor-ի մոտ հասցեները վարվում են առանձին համակարգում, և դրանք թարմացնելը հաճախորդի պարտականությունն է։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. Մուտքային զանգերը գալիս են ընդմիջումներով։ Telenor-ն ունի երեք հավասարազոր հանգույց, GlobalConnect-ը՝ սահմանային կարգավորիչների երկու զույգ։ Մալուխը մուտքային զանգերը ճանաչում է իր SIP-հոսթով, դրա համար էլ երկրորդ հանգույցից եկած զանգը երևում է որպես «անհայտ հասցեից»։ «SIP-հոսթ» դաշտում նշեք օպերատորի անունը, ոչ թե մեկ IP-հասցե. անունը լուծվում է միանգամից նրա բոլոր հանգույցներով։ Telenor-ի մոտ այս խափանման առանձին նշանն այն է, որ օպերատորը չընդունված զանգը վերաուղղորդում է մեկ այլ հանգույց, և դրսից դա երևում է որպես «երբեմն զանգերը հասնում են»։
2. Օպերատորը չի պատասխանում 5060 պորտին։ Telenor-ից և Telavox-ից բացի բոլորի մոտ պորտը հրապարակայնորեն նշված չէ, և 5060-ը խելամիտ լռելյայն արժեք է, ոչ թե պայմանագրի փաստ։ Սեղմեք «Ստուգել կապը». եթե սերվերը լռում է, պորտն ու տրանսպորտը հարցրեք աջակցությունից։
3. Տրանկը ընդհանրապես չի բարձրանում, իսկ օպերատորը խոսում է գաղտնագրման մասին։ Telia-ի մոտ ազդանշանման և մեդիայի գաղտնագրումը վճարովի օպցիա է, Telavox-ի և GlobalConnect-ի մոտ՝ կարգավորում իրենց կողմից։ Խնդրեք սովորական UDP կամ TCP. TLS և SRTP մեր PBX-ը տրանկների համար չի աջակցում։
4. Զանգը միանում է, բայց լռություն է։ Կոդեկները չեն համաձայնեցվել։ Նորվեգական ստանդարտը G.711 A-law-ն է, այն մեզ մոտ կա. խնդրեք օպերատորին գրավոր միացնել G.711-ը՝ ցանցի պահանջներ և համատեղելիություն։
5. Մուտքային զանգերը գալիս են, բայց գիծը չի ընտրվում։ Երկու պատճառ։ Առաջինը՝ Telavox-ի մոտ մուտքային զանգում գալիս է հաշվի լոգինը, ոչ թե համարը։ Երկրորդը՝ մաքուր նորվեգական. երկու ութնիշ համար, որոնք տարբերվում են միայն առաջին թվանշանով, տալիս են նույն յոթնիշ վերջավորությունը և սոսնձվում են մեկ գծի մեջ. համեմատեք համարները միմյանց հետ։
6. Ելքային զանգերը մերժվում են կամ գնում են ոչ այն համարից։ Ցուցադրել կարելի է միայն ձեր պայմանագրի համարները. օպերատորը պարտավոր է արգելափակել զանգը, եթե համարի իրավունքը ձեզ մոտ չէ։ Հեռացրեք օտար համարը «Ելքային» ներդիրի «Ցուցադրել որպես» դաշտից։
7. Զանգվածային զանգահարումը ընդհատվում է երրորդ զանգից հետո։ Telenor-ի ցանցում գործում է հակախարդախություն. ոչ ավելի քան 3 միաժամանակյա զանգ մեկ զանգահարողի համարով դեպի «ռիսկային» երկրներ և ոչ ավելի քան 2 միաժամանակյա վերահասցեավորված զանգ դեպի մեկ երկիր։ Սահմանաչափերը հանվում են օպերատորի աջակցություն հայտ ներկայացնելով։

Երկրից չկախված ընդհանուր պատճառները՝ «Եթե զանգերը չեն անցնում»։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ո՞ր պրովայդերն ընտրել, եթե դեռ ոչինչ միացված չէ։#

Եթե ավելի կարևոր են գինն ու արագությունը՝ ice. 4 ալիք 240 NOK/ամսականով և համարը 3,20 NOK/ամսականով, սա ուղիղ մեկ հաստատության մասշտաբ է։ Եթե ավելի կարևոր է կարգավորման կանխատեսելիությունը՝ Telenor IPT Flerbruker. երկրի միակ օպերատորը, որի մոտ սերվերի հասցեն, պորտերը և նույնականացման ռեժիմը հայտնի են մինչև պայմանագրի ստորագրումը, այնպես որ մալուխը ադմինկայում ավելացվում է անմիջապես։ Telia-ն գնի առումով խելամիտ միջին տարբերակ է, բայց նրա պարամետրերը նույնպես «պայմանագրում» են։

Ինչո՞ւ նորվեգական օպերատորների մեծ մասը «ինչ մուտքագրել» աղյուսակ չունի։#

Որովհետև նրանք չեն հրապարակում տրանկի պարամետրերը. սերվերի հասցեն, պորտը, նույնականացման ռեժիմը և կոդեկները տրամադրվում են ինժեների կողմից միացման ժամանակ։ Սա շուկայի նորմ է, ոչ թե մերժում. պարզապես պահեք առանձին քայլ պարզաբանման համար և տվեք «Ինչ հարցնել պրովայդերից» բաժնի հարցերը մինչև ստորագրումը, ոչ թե հետո։

Կարելի՞ է վերցնել նորվեգական համար, եթե ընկերությունը գրանցված չէ Նորվեգիայում։#

Գործնականում՝ ոչ։ Տեղական օպերատորների մոտ պայմանագիրը կնքվում է organisasjonsnummer-ով՝ տնօրենի և վարչության ստուգմամբ, իսկ միջազգային ծառայությունները պահանջում են ֆիզիկական հասցե Նորվեգիայում. Twilio-ն ուղղակիորեն զգուշացնում է, որ փոստարկղ չի ընդունվում, իսկ Sonetel-ը համարը վաճառում է միայն երկրում գտնվողներին։ Առանց նորվեգական ներկայության մնում է միջազգային ագրեգատորի տարբերակը, և այն էլ՝ ելքային զանգերի վերաբերյալ բոլոր վերապահումներով։

Խանգարո՞ւմ է մեզ նորվեգական կեղծված համարների արգելափակումը։#

Մուտքային զանգերին՝ ոչ. տրանկը գնում է նորվեգական օպերատորի ներքին միացմամբ, իսկ ֆիլտրերը հարվածում են արտասահմանից եկած զանգերին՝ նորվեգական զանգահարողի համարով։ Ելքային զանգերին՝ այո, բայց մեկ տեղում. ցուցադրել կարելի է միայն ձեր իսկ պայմանագրով տրված համարները։ Հենց դրա համար էլ «արտասահմանյան ագրեգատորից նորվեգական համար կգնենք ու դրանից կզանգահարենք» սխեման անհուսալի է։

Ի՞նչ է այս պատմությունը ութնիշ համարների և «մեկ գծի» հետ։#

Ադմինկայում գիծը համեմատվում է համարի վերջին յոթ թվանշաններով, իսկ նորվեգական համարները ութնիշ են։ Քաղաքային 21 23 45 67-ը և բջջային 91 23 45 67-ը տալիս են նույն 1234567 վերջավորությունը, և «այս համարը → այս սցենարը» կանոնը կաշխատի ոչ այն համարի համար։ Մեկ գծի դեպքում խնդիր չկա. երկրորդի դեպքում՝ համեմատեք համարները և համընկնելու դեպքում օպերատորից ուրիշ համար խնդրեք։

Քանի՞ միաժամանակյա զրույց պատվիրել։#

Հաստատությանը սովորաբար բավական է երկու-երեքը. մեկ զրույց հյուրի հետ, երկրորդը՝ առաքիչի կամ մատակարարի հետ։ Բայց երկրում նվազագույն փաթեթներն ավելի մեծ են. ice-ի մոտ դա 4 ալիք է, Phonero-ի մոտ՝ միանգամից 30։ Հարցրեք ալիքների քանակը մինչև ստորագրումը. «երկրորդ զանգից հետո զբաղված է» գրեթե միշտ նշանակում է պայմանագրի սահմանաչափ, ոչ թե խափանում։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 09.09.2026-ին։

Մատակարարներ

• Telenor — Oppgradert IPT Flerbruker (հանգույցների հասցեներ, պորտեր, DNS, հաստատված կայանների ցանկ)՝ https://www.telenor.no/bedrift/telefoni/ip-telefoni/oppgradert-ipt-flerbruker/
• Telenor — Tjenestebilag IPT (մուտքի տարբերակներ, ֆիքսված IP, ժամկետներ, հակաֆրոդ)՝ https://www.telenor.no/binaries/bedrift/vilkar/IPT%20-%20Tjenestebilag.pdf
• Telenor — IP-telefoni (ապրանքների ակնարկ)՝ https://www.telenor.no/bedrift/telefoni/ip-telefoni/
• Telenor — «Ny sperre hindrer politisvindel fra falske numre» (կեղծված համարների արգելափակում, նոյեմբեր 2022)՝ https://www.telenor.no/online/sikkerhet/aktuelt/ny-sperre-hindrer-spoofing-av-fastnett-numre/
• Telavox — Brandvägg och nätverk (ցանց 80.83.208.0/20, UDP 5060, գրանցում 3600 վրկ)՝ https://support.telavox.com/sv_SE/natverk/brandvagg-och-natverk
• Telavox — Egen hårdvara (SIP-տվյալներ սեփական սարքավորումների համար)՝ https://support.telavox.com/sv_SE/fasta-telefoner/egen-hardvara
• Telia Norge — SIP Trunk՝ https://www.telia.no/bedrift/telefoni-og-kundebetjening/sip-trunk/
• Telia Norge — Priser for skybaserte telefoni- og samhandlingstjenester, խմբ. 01.12.2024՝ https://www.telia.no/contentassets/86ee6cdb4959463989c33dce433705db/priser---telias-skybaserte-samhandlingstjenester.pdf
• ice bedrift — Tilleggstjenester (SIP Trunk-ի և Bedriftsnett-ի գնացուցակ)՝ https://www.ice.no/bedrift/mobilabonnement/priser/tilleggstjenester/
• ice bedrift — Bedriftsnett՝ https://www.ice.no/bedrift/bedriftsnett/
• GlobalConnect Norge — SIP trunk՝ https://bedrift.globalconnect.no/produkter/telefoni/sip-trunk/
• Phonero — Fast og IP-telefoni՝ https://www.phonero.no/produkter-og-tjenester/fast-og-ip-telefoni
• Altibox Bedrift — SIP Trunk-ի նախկին էջը (այժմ աջակցության հանգույց)՝ https://www.altibox.no/bedrift/vare-tjenester/sip-trunk/
• Unifon — IP telefoni՝ https://unifon.no/produkter-og-tjenester/ip-telefoni/
• Puzzel — Contact Centre՝ https://www.puzzel.com/products/contact-centre
• Zisson՝ https://www.zisson.no/
• AudioCodes — Mediant SBC for Telenor SIP Trunk, LTRT-12355 (կոդեկներ, տրանսպորտ, տոնային հավաքում)՝ https://www.audiocodes.com/media/9656/ltrt-12355-mediant-sbc-for-telenor-sip-trunk-with-genesys-contact-center-configuration-note.pdf
• innovaphone — Telavox SIP-Trunk Compatibility Test՝ https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto%3ATelavox_SIP-Trunk_-_SIP_Provider_Compatibility_Test

Կարգավորող և իրավունք

• Nummerforskriften (FOR-2004-02-16-426) — համարակալման պլանի կառուցվածք, արտակարգ համարներ, սերիաների տրամադրում՝ https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2004-02-16-426
• Ekomforskriften (FOR-2024-12-20-3410) — բաժանորդի նույնականացում, լիազորագիր, համարի տեղափոխում, համարի ցուցադրում, կեղծված զանգերի արգելափակում՝ https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2024-12-20-3410
• Nkom — Alle nummerserier for norske telefonnumre՝ https://nkom.no/telefoni-og-telefonnummer/telefonnummer-og-den-norske-nummerplan/alle-nummerserier-for-norske-telefonnumre
• Nkom — Veileder for tilbydere av ekomtjenester, հունվար 2025՝ https://nkom.no/ekom-markedet/plikter-og-regelverk/plikter-for-tilbydere-av-ekomtjenester/
• Nkom — «Nå har det blitt vanskeligere å spoofe mobilnummeret ditt» (բջջային հակասփուֆինգ ֆիլտր, 2024)՝ https://nkom.no/aktuelt/na-har-det-blitt-vanskeligere-a-spoofe-mobilnummeret-ditt

Միջազգային մատակարարներ

• DIDWW — Norway local numbers՝ https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Norway/Local
• Telnyx — Norway phone numbers՝ https://telnyx.com/phone-numbers/norway
• Twilio — Norway regulatory guidelines՝ https://www.twilio.com/en-us/guidelines/no/regulatory
• Zadarma — Նորվեգիայի վիրտուալ համարներ՝ https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/norway/oslo/
• Sonetel — Norway phone number՝ https://sonetel.com/en/help/help-topics/telephony/countries-supported/norway-phone-number/

Առնչվող բաժիններ#

• Մատակարարի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP-հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսները և DECT-ը լրացուցիչ համարներին։