Կառավարել սենյակները
Հյուրատան կամ փոքր հյուրանոցի համար, որտեղ կարգավիճակները, բնակեցումները և մաքրումը դեռ առանձին գրառումներով են։
Ստուգել ընդունարանի աշխատանքը →Փոքր հյուրանոցի սեփականատիրոջ և կառավարչի համար
Ծրագիր փոքր հյուրանոցի համար․ սենյակներ և բնակեցումներ
Բացեք ամրագրումն ուղիղ սենյակների ցանցից․ հյուրը, ամսաթվերն ու արժեքը երևում են մեկ քարտում։ Ընդունարանը ստուգում է տեղավորումը, իսկ հերթափոխի առաջադրանքները օգնում են աշխատանքը փոխանցել հաջորդ աշխատակցին։
Անվճար՝ մինչև 5 սենյակի տախտակ մեկ մասնաճյուղի համար․ մյուս մոդուլներն ու ինտեգրումները՝ իրենց պայմաններով։
Գրանցումն առանց քարտի։ Մասնաճյուղը կարգավորելուց հետո հյուրանոցային բաժինը բացեք ձեռքով։
OTA-ալիքները դեռ թեստային ուրվագծում են։ Ցանկացած արտաքին PMS-ի հետ ինտեգրում և տվյալների ավտոմատ փոխանցում չենք խոստանում։
- Սենյակների ցանց՝ գոյություն ունեցող ամրագրումներով
- Հյուրը, ամսաթվերն ու արժեքը քարտում
- Առաջադրանքներ հերթափոխը փոխանցելու համար
Որ առաջադրանքից սկսել
Ընդունել պատվերներ սենյակ
Ռեստորան ունեցող հյուրանոցի համար․ հյուրը բացում է մենյուն QR-ով, թիմը ստանում է պատվերը։ Սկզբում ստուգեք մեկ սենյակ։
Անցնել սենյակ պատվերներին →Ես արդեն ունեմ PMS
Սկսեք առանձին հյուրի պատվերից։ Մի՛ ակնկալեք ֆոլիոյի կամ կացության կարգավիճակի ավտոմատ փոխանցում ձեր PMS։
Ստուգել համատեղ աշխատանքի սահմանները → Ձեր տվյալներն ու գներըՍտուգում մինչև բիզնեսի տեղափոխելըԻնտեգրումներն ըստ երկրի և պլանի
- զբաղվածություն և մաքրում
- Սենյակ
- կացությունների տվյալներ
- Բնակեցում
- փոխանցում մաքրման
- Այցելություն
- համարների տեսակներ և ամսաթվեր
- Սակագնային պլան
Ինչ է ստանում հերթափոխի յուրաքանչյուր մասնակից
Ընդունարան
- Բացում է գոյություն ունեցող ամրագրումը շախմատկայից և ստուգում հյուրին ու ամսաթվերը
- Արձանագրում է բնակեցումը և մեկնումը
- Ստուգում է կացությունների տվյալները
Մաքրում
- Սենյակն անցնում է մաքրման կարգավիճակներով
- Պատրաստությունը ստուգում են բնակեցումից առաջ
- Անհասանելի սենյակը հանվում է աշխատանքից
Կառավարիչ
- Ստուգում է համարների տեսակներն ու սակագնային պլանները
- Սահմանում է հերթափոխի փոխանցման կանոնները
- Չափում է պատրաստ սենյակի որոնման ժամանակը
Հյուր
- Սենյակ պատվիրելու համար անհրաժեշտ է առանձին QR
- Ճաշացանկը և պատվերների ընդունումը կարգավորվում են առանձին
- Հյուրի հաշիվը և վճարման եղանակը ստուգվում են մինչև մեկնարկը
Ինչ է անհրաժեշտ սկսելու համար
Սենյակների ցանկ
Անվանումներ, տեսակներ, տարողություն և ընթացիկ կարգավիճակներ։ Սկսեք մեկ սենյակից։
Կացության կանոններ
Գներ, ամսաթվեր, ժամանման և մեկնման ժամեր, ժամային գոտի։
Պատասխանատու աշխատակիցներ
Ով է բնակեցնում, ով է փոխում մաքրման կարգավիճակը, ով է հաստատում պատրաստությունը։
Զննարկիչ և ինտերնետ
Ստուգեք հաշիվը հերթափոխի սարքերում։ Դրամարկղերը, տպիչները և վճարումները միանում են առանձին։
Առաջին աշխատանքային սցենարը
- 1
Ստեղծեք հյուրանոցը
Նշեք բիզնեսի տեսակը՝ «Հյուրանոց», ժամային գոտին և կարգավորումների պատասխանատուին։
- 2
Պատրաստեք մեկ սենյակ
Անվանումը, տեսակը, տարողությունը, գինը և մաքրման կարգավիճակը։ Համեմատեք դրանք ընդունարանի տվյալների հետ։
- 3
Անցեք փորձնական կացություն
Բնակեցրեք թեստային հյուրի, ձևակերպեք մեկնումը և ստուգեք սենյակի կարգավիճակը։ Այնուհետև վերապատրաստեք հերթափոխին։
Ստուգեք ձեր օրինակով
Գործողությունների հաջորդականությունը ծրագրում։ Օրինակը արձագանք կամ արդյունքի խոստում չէ։
Guest request from the room
A guest’s request reaches the staff without a call to reception What happens in the recording
In-room dining
The guest opens the menu from their room's QR
Reservation on the calendar
A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it What happens in the recording
Shift tasks
View full size
Room cleaning as tasks with the room number
Օրինակ՝ 101-ից մեկնումը և հաջորդ բնակեցումը
Սցենար ձեր ստուգման համար։ Ուղու մի մասն արդեն աշխատում է ավարտուն գործողություններով. նոր ամրագրումն անմիջապես զբաղեցնում է սենյակը շախմատային ցանցում ընտրված ամսաթվերով, իսկ հերթափոխին տրված հանձնարարությունը պարտադիր լուսանկարներով և նշումով առանց դրանց չի փակվի։ Մեկնումը, մաքրման կարգավիճակները, բնակեցումը և կացության վճարումը ինքներդ անցեք մեկ սենյակի վրա։
- 1
Ընդունարանը ձևակերպում է մեկնումը
Ստուգեք հյուրին և կացությունը։ Ձևակերպեք մեկնումը և համոզվեք, որ սենյակը ստացել է անհրաժեշտ մաքրման կարգավիճակը։
Առաջին կացությունը → - 2
Թիմը ավարտում է մաքրումը
Անցեք «Մաքրում» → «Ստուգված» → պատրաստություն բնակեցմանը։ Պայմանավորվեք, թե ով է պատասխանատու վերջին քայլի համար։
Սենյակների հետ աշխատանք → - 3
Հաջորդ հերթափոխը բնակեցնում է հյուրին
Ստուգեք սենյակը և գինը, ձևակերպեք նոր բնակեցում։ Չափեք ժամանակը և նախորդ հերթափոխից ճշտումների քանակը։
Ավելին PMS տախտակի մասին →
How it works in practice
Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor 
Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it
Որտեղ է սա օգնում սեփականատիրոջը
Փոքր հյուրանոց
Օրինակ՝ առավոտյան մեկնումներից հետո ընդունարանը համեմատում է սենյակների կարգավիճակները տախտակի վրա։ Տնտեսությունը գնահատվում է հերթափոխի հանձնման ժամանակով և ձեռքով ճշտումների քանակով։
Հյուրանոց ռեստորանով
Օրինակ՝ սկզբում ստուգում են նախաճաշի պատվերը մեկ սենյակի համար։ Խոհանոցի աշխատանքը և կացությունների ֆոլիոյին գանձումը ստուգում են տախտակի կարգավորումից առանձին։
PMS արդեն օգտագործվում է
Օրինակ՝ թողեք կացությունները ձեր համակարգում և առանձին փորձարկեք հյուրերի պատվերների ընդունումը։ Համակարգերի միջև համադրումը մնում է ձեր ընթացակարգը։
Աշխատանքային իրավիճակների օրինակներ։ Ժամանակի և գումարի խնայողությունը գնահատեք ձեր գործառնություններով։
Հաշվեք սենյակները, ինտեգրացիաները և հերթափոխի աշխատանքը
Հաշվեք սենյակները, ինտեգրացիաները և հերթափոխի աշխատանքը
Տախտակի սահմանաչափը մեկ մասնաճյուղի համար է։ Այն չի սահմանում հյուրանոցային բոլոր ինտեգրացիաների կազմը։
Ինչ հաշվի առնել ընտրելիս
- Տախտակի գործող սահմանաչափերը՝ Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — առանց սենյակների սահմանաչափի մեկ մասնաճյուղի համար
- Պլանների գները՝ ձեր բրենդի սակագների էջում. ամբողջական PMS փաթեթը այստեղ չի նշանակվում
- Սենյակը, հեռախոսակապը, վճարային պրովայդերը և այլ միացումներ կարող են ունենալ առանձին ծախսեր
- Հաշվի առեք տվյալների նախապատրաստումը և աշխատակիցների ուսուցումը. երաշխավորված խնայողություն կամ մեկնարկի ժամկետ չկա
Ինչով կարելի է սկսել անվճար
Գործող անվճար սահմանաչափը տախտակի համար՝ մինչև 5 սենյակ մեկ մասնաճյուղում։ Սկսեք մեկ սենյակից և փորձնական կացությունից. մնացած գործառույթների կազմն ու ինտեգրացիաները ստուգեք առանձին։
Սկսեք մեկ սենյակիցԳրանցումն առանց քարտի։ Մասնաճյուղը կարգավորելուց հետո հյուրանոցային բաժինը բացեք ձեռքով։
Ինչ հաշվի առնել մինչ մեկնարկը
- OTA/channel manager-ը դեռ թեստային ուրվագծում է. Booking.com-ի հետ պատրաստի փոխանակումը այս մուտքի մեջ չի մտնում։
- iCal-ը փոխանցում է զբաղվածությունը ուշացումով, առանց գների և սակագնային սահմանափակումների։ Սա լիարժեք OTA ինտեգրացիա չէ։
- Տվյալների տեղափոխումը այլ PMS-ից և բոլոր ծառայությունների ավտոմատ փոխանցումը հյուրի ֆոլիո էջի խոստման մեջ չեն մտնում։
Տվյալները տեղափոխելուց առաջ ստուգեք ձեր սցենարը և անհրաժեշտ ինտեգրումները։
Հաճախ տրվող հարցեր
Պե՞տք է արդյոք անմիջապես տեղափոխել ամբողջ հյուրանոցը։
Ոչ։ Սկսեք մեկ սենյակից և փորձնական կացությունից, ստուգեք մեկնումը և մաքրումը։ Նախքան մնացած սենյակները տեղափոխելը՝ համաձայնեցրեք հերթափոխի հանձնման ընթացակարգը։
Կարելի՞ է թողնել մեկ այլ PMS։
Այո, կարելի է դիտարկել սենյակ պատվերների առանձին ընդունում։ Սակայն ֆոլիոյի, հյուրերի և կարգավիճակների ավտոմատ փոխանցումը կամայական PMS-ին հայտարարված չէ. համադրման կարգը պետք է սահմանել նախապես։
Исключает ли шахматка двойные брони?
Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.
Нужно ли регистрировать гостей?
Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.
Есть ли голосовой ИИ-консьерж?
Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.
Յուրաքանչյուր էկրանի մանրամասները՝ օգնության բաժնում։ Ինչպես սկսել →
Հարակից խնդիրներ
Բոլոր լուծումները →Թիմի աշխատանքային զրույցը և առաջադրանքները
Հանձնարարություններ հերթափոխին
Ով է անում, ինչ ժամկետում և ինչով է հաստատված․ հանձնարարությունը մնում է գրատախտակին, նույնիսկ երբ քննարկումը բարձրացել է վերև։
Բիզնեսի հեռախոսակապ
Զանգի երթուղին դեպի ընդունարան
Աշխատանքային համարներ, հերթեր և զանգերի ձայնագրում։ Զանգերի վերլուծությունը և հուշումները օգնում են թիմին ավելի վստահ պատասխանել։
Ստուգեք մեկ սենյակ ընդունարանի հետ միասին
Պատրաստեք համարների տեսակը, գինը և կարգավիճակը, անցեք փորձնական բնակեցում և մեկնում։ Այնուհետև որոշեք, թե որ գործընթացները տեղափոխել։
Գրանցումն առանց քարտի։ Մասնաճյուղը կարգավորելուց հետո հյուրանոցային բաժինը բացեք ձեռքով։