Սեփականատիրոջը · գրասենյակի մենեջերին · դիմումների ընդունման ղեկավարին
Բիզնեսի աշխատանքային փոստ. նամակներ և թիմի հասանելիություն
Բացեք հաճախորդի կամ մատակարարի նամակը բիզնեսի աշխատանքային փոստարկղում, ոչ թե աշխատակցի անձնական փոստարկղում։ Տրված հասանելիություն ունեցող թիմը նամակագրությունը տեսնում է նույն տեղում, և աշխատակցի հերթափոխից հետո պատասխանների պատմությունը մնում է բիզնեսի մոտ։
«Փոստ» բաժինը ներառված է հաշվում. արտաքին մատակարար, դոմեն և ԱԲ սևագրեր՝ առանձին։
Գրանցումն առանց քարտի։ Արտաքին փոստարկղի համար անհրաժեշտ են թույլատրված մուտք և մատակարարի կարգավորումներ։
Սկսելու համար ավտոմատ ուղարկում պետք չէ։ ԱԲ օգնականը սևագիր է պատրաստում. սովորական պատասխանի բովանդակության և ուղարկման համար պատասխանատու է մարդը։
- Սեփական և միացված արտաքին փոստարկղեր
- «Կարդալ» և «ուղարկել» իրավունքներ աշխատակիցների համար
- Պատասխաններ և կցորդներ աշխատանքային բաժնում
- աշխատանքային հասցե
- Փոստարկղ
- կարդալ կամ պատասխանել
- Հասանելիություն
- արկղի անունից
- Պատասխան
- ինչ է ուղարկվել
- Արխիվ
Նամակը, պատասխանը և հետագա աշխատանքը
Ընդունել նամակը
- Ընտրված արկղի մուտքային նամակները
- Որոնում, պանակներ և պիտակներ
- Նամակը և կցորդները՝ վերլուծելու համար
Տրամադրել հասանելիություն
- Ընդհանուր կամ անձնական աշխատանքային արկղ
- Կարդալու իրավունքը՝ ուղարկելուց առանձին
- Աշխատակիցների աշխատանքը սեփական մուտքանուններով
Պատասխանել
- Ուղարկողի և ստացողի հասցեի ստուգում
- Տեքստ, ստորագրություն և կցորդներ
- Ուղարկված պատասխանի պահպանում
Հարցը հասցնել արդյունքի
- Առանձին հանձնարարություն հետագա աշխատանքի համար
- Նամակը՝ առաջադրանքից՝ դրան կապված
- Արդյունքի ստուգումը ղեկավարի կողմից
Ինչ է անհրաժեշտ սկսելու համար
Մեկ աշխատանքային հասցե
Ընտրեք այն արկղը, որն իսկապես անհրաժեշտ է մի քանի մարդու։ Առաջին ստուգման համար մի տեղափոխեք բոլոր անձնական նամակները։
Մատակարարի մոտ՝ դոմեն, արկղ և DNS
Արկղը, դոմենը և DNS գրառումները մնում են ձեր մատակարարի մոտ. MX-ի փոփոխությունը առանձին որոշում է։ Արտաքին արկղի համար հետևեք միացման հրահանգին. կարող է անհրաժեշտ լինել հավելվածի գաղտնաբառ։ Պայմաններն ու սահմանաչափերը սահմանում է մատակարարը։
Հաշվում՝ կարդալ և պատասխանել
Նշանակեք հերթապահ և տվեք «կարդալ» կամ «ուղարկել» իրավունքներ։ Ընդհանուր հասանելիությունն ինքնին չի բաշխում յուրաքանչյուր նամակի պատասխանատվությունը։
Ստուգելի փոխանակում
Երկրորդ սեփական հասցե, չեզոք թեստային նամակ և անվտանգ կցորդ։ Ստուգեք մուտքայինը, պատասխանը և փաստացի ստացումը։
Առաջին աշխատանքային սցենարը
- 1
Միացրեք մեկ հասցե
«Փոստ» բաժնում ստեղծեք աշխատանքային փոստարկղ կամ միացրեք գոյություն ունեցողը՝ ըստ դրա մատակարարի հրահանգի։ Սկզբում ստուգեք մուտքը, ապա տեղափոխեք մնացած հասցեները։
- 2
Բաժանեք իրավունքները
Սեփականատերը մուտք է տալիս անհրաժեշտ աշխատակիցներին՝ միայն կարդալու կամ ուղարկելու իրավունք։ Յուրաքանչյուրը մուտք է գործում իր լոգինով։
- 3
Անցեք ամբողջական փոխանակում
Ուղարկեք փորձնական մուտքային նամակ ձեր մեկ այլ հասցեից, պատասխանեք աշխատանքային փոստարկղից և ստուգեք «Ուղարկվածները» և պատասխանի ստացումը։ Հետագա աշխատանքը ձևակերպեք առանձին առաջադրանքով։
Ստուգեք ձեր օրինակով
Գործողությունների հաջորդականությունը ծրագրում։ Օրինակը արձագանք կամ արդյունքի խոստում չէ։
Letter on the phone
Reply from your phone from the same mailbox
A reply in the work mailbox
The reply is saved as a server draft, so you can come back to it; nothing is sent on its own What happens in the recording
Կարդալ նամակը և ուղարկել պատասխան՝ իրավունքները բաժանված են
Ստուգվել է տեղական սերվերային թեստերով՝ փոստային ծառայությունների և պահոցի փոխարինմամբ։ Արտաքին նամակներ չեն ուղարկվել։
- 1
Ընթերցող
Միայն կարդալու հասանելիություն ունեցող աշխատակիցը տեսնում է արկղը, սակայն սերվերը մերժում է նամակ ուղարկելու նրա փորձը։
Հասանելիություն արկղին → - 2
Ուղարկող
Թույլատրված պատասխանը փոխանցվում է փոստային ծառայությանը և պահվում «Ուղարկվածներում»։ Թեստերը ստուգում են այս ուղին առանձին երկու ամպերի համար։
Պատասխան և արխիվ → - 3
Ստացման ստուգում
«Ուղարկվածներում» գրառումը չի ապացուցում նամակի ստացումը հասցեատիրոջ կողմից։ Նամակագրությունը տեղափոխելուց առաջ ստուգեք փոխանակումը ձեր սեփական հասցեների միջև։
Փոստի միացում →
How it works in practice
Illustration. Replies go out from the work address even when you are away from the office
Որտեղ է սա օգնում սեփականատիրոջը
Հաճախորդի հարցում
Օրինակ՝ աշխատակիցը պատասխանում է աշխատանքային արկղից, ղեկավարը կարող է բացել ուղարկված պատասխանը՝ առանց անձնական փոստին փոխանցելու։
Ճշտում մատակարարի մոտ
Օրինակ՝ առաջադրանքից ուղարկում են նամակ մատակարարման ժամկետի մասին։ Նամակագրության հղումը մնում է հանձնարարության մոտ։
Նոր աշխատակից
Օրինակ՝ սկզբում տվեք ընթերցման իրավունք, ապա՝ պատասխանելու իրավունք ստուգումից հետո։ Ընդհանուր արկղի գաղտնաբառը պետք չէ բաժանել բոլորին։
Աշխատանքային իրավիճակների օրինակներ։ Ժամանակի և գումարի խնայողությունը գնահատեք ձեր գործառնություններով։
Փոստարկղի արժեքը և ԱԲ աջակցությունը տարբեր ծախսեր են
Փոստարկղի արժեքը և ԱԲ աջակցությունը տարբեր ծախսեր են
«Փոստ» բաժինը ներառված ընդլայնում է։ Հաշվի Պլանը, արտաքին փոստը, դոմենը և վճարովի ԱԲ գործողությունները ունեն իրենց պայմանները։
Ինչ հաշվի առնել փոստը տեղափոխելուց առաջ
- «Փոստ» ընդլայնումը ներառված է հաշվում
- Արտաքին փոստային մատակարարը և սեփական դոմենը վճարվում են իրենց պայմաններով
- ԱԲ սևագրերն ու գործակալական գործողությունները օգտագործում են առանձին մնացորդ և մուտքի կանոններ
- Համեմատեք նամակագրության որոնման և հարցը գործընկերոջը փոխանցելու ժամանակը. հաճախորդին պատասխանի ժամկետը սահմանում է ձեր թիմը
Ինչով կարելի է սկսել անվճար
Սկսեք ձեռքով կարդալուց և պատասխանելուց մեկ փոստարկղում։ Այս ստուգման համար ԱԲ օգնական և ինքնավար գործակալ պետք չեն։
Միացրեք աշխատանքային փոստարկղըԳրանցումն առանց քարտի։ Արտաքին փոստարկղի համար անհրաժեշտ են թույլատրված մուտք և մատակարարի կարգավորումներ։
Ինչ հաշվի առնել մինչ մեկնարկը
- Միացումը կախված է հասանելի արձանագրությունից, կարգավորումներից և արտաքին մատակարարի սահմանաչափերից. առանց ստուգման ոչ մի արկղ չի խոստացվում։
- Սեփական փոստային դոմենը պահանջում է DNS-ի կարգավորում։ MX-ի փոփոխությունը կարող է դադարեցնել ընդունումը նախկին մատակարարի մոտ. սկսեք առանձին թեստից։
- «Ուղարկվածը» հավասար չէ «կարդացվածին» կամ «հասցեագրվածին»։
- Գործակալական արկղերը առանձին ռեժիմ են՝ իրենց կանոններով և թույլատրված գործողություններով. սովորական փոստը ինքնուրույն չի պատասխանում։
Տվյալները տեղափոխելուց առաջ ստուգեք ձեր սցենարը և անհրաժեշտ ինտեգրումները։
Հաճախ տրվող հարցեր
Պե՞տք է տեղափոխել ամբողջ փոստային դոմենը։
Ոչ։ Սկսեք մեկ արտաքին կամ նոր աշխատանքային արկղից։ Դոմենի տեղափոխումը առանձին կարգավորում է՝ փոխանակման ստուգումից հետո։
Կարո՞ղ եմ աշխատակցին տալ միայն դիտելու հնարավորություն։
Այո։ Ընթերցման իրավունքը առանձին է ուղարկելու իրավունքից. սահմանափակումը ստուգում է սերվերը։
Արդյո՞ք ԱԲ-ն ինքն է ուղարկելու պատասխանը։
Փոստային օգնականը պատրաստում է սևագիր, որը ստուգում և ուղարկում է մարդը։ Ինքնավար գործակալը այլ ռեժիմ է՝ առանձին կարգավորմամբ. .ru-ում այն հասանելի չէ։
Հնարավո՞ր է պատրաստել պատասխան և վերադառնալ դրան ավելի ուշ։
Այո։ «Պահպանել սևագիրը» կոճակը պատասխանը դնում է սերվերի վրա գտնվող փոստարկղի «Սևագրեր» բաժնում՝ սկզբնական նամակի մեջբերման հետ միասին. այն չի կորչի ներդիրը փակելիս։ Սևագիրը տեսնում են բոլորը, ովքեր հասանելիություն ունեն փոստարկղին. խմբագրում և ուղարկում է ուղարկելու իրավունք ունեցող աշխատակիցը։ Հասցեատիրոջը ոչինչ չի ուղարկվում, քանի դեռ մարդը չի սեղմել «Ուղարկել»։
Յուրաքանչյուր էկրանի մանրամասները՝ օգնության բաժնում։ Ինչպես սկսել →
Հարակից խնդիրներ
Բոլոր լուծումները →Թիմի աշխատանքային զրույցը և առաջադրանքները
Հանձնարարություններ թիմին
Ով է անում, ինչ ժամկետում և ինչով է հաստատված․ հանձնարարությունը մնում է գրատախտակին, նույնիսկ երբ քննարկումը բարձրացել է վերև։
Բիզնեսի հեռախոսակապ
Հաճախորդների Զանգեր
Աշխատանքային համարներ, հերթեր և զանգերի ձայնագրում։ Զանգերի վերլուծությունը և հուշումները օգնում են թիմին ավելի վստահ պատասխանել։
Ստուգեք մեկ նամակ, մեկ պատասխան և գործընկերոջ հասանելիությունը
Միացրեք աշխատանքային հասցեն, տրամադրեք իրավունքներ և փորձարկեք փոխանակումը ձեր փոստարկղերի միջև։ Դրանից հետո տեղափոխեք մնացած նամակագրությունը։
Գրանցումն առանց քարտի։ Արտաքին փոստարկղի համար անհրաժեշտ են թույլատրված մուտք և մատակարարի կարգավորումներ։