توجہ درکار
عام ڈیش بورڈ صرف اعداد و شمار دکھاتا ہے۔ یہاں کام دکھائے جاتے ہیں: ”آج N چیزیں کرنی چاہئیں“، اور ہر آئٹم کے ساتھ ایک بٹن ہوتا ہے۔
ایڈمن پینل → ورک چیٹ → توجہ درکار کھولیں اور ”زیرِ نگرانی“ ٹیب پر جائیں۔ اوپر برانچ کے لحاظ سے فلٹر موجود ہے۔ پرانا پتہ admin.cenaly.com/attention اب بھی کام کرتا ہے اور یہیں لے آتا ہے۔
اس کے ساتھ ہی ”فوری“ ٹیب میں اگلے چوبیس گھنٹوں میں نمٹانے والے کاموں کی قطار ہے: نئے آرڈر، ویٹر کی طلبی، غیر تصدیق شدہ بکنگ، ”مجھے واپس کال کریں“ کی درخواستیں اور دیگر — انہیں قطار میں ہی بند کیا جا سکتا ہے۔ ”زیرِ نگرانی“ وہ ہے جو چوبیس گھنٹوں سے زیادہ انتظار کر سکتا ہے اور جس پر ایک بٹن سے نہیں، بلکہ تفصیلی جائزے سے نمٹا جاتا ہے۔
اگر کرنے کو کچھ نہ ہو تو یہی لکھا آتا ہے: ”سب زیرِ کنٹرول ✅“۔
آٹھ سیکشنز#
| سیکشن | کیا شامل ہوتا ہے | بٹن کہاں لے جاتا ہے |
|---|---|---|
| زائد المیعاد B2B انوائس | فریقین کے واجبات کی رپورٹ سے زائد المیعاد رقوم | فریق کا کارڈ |
| تجاویز جواب کی منتظر | وہ تجارتی تجاویز جن کا جواب نہیں آیا، مع میعادِ اختتام؛ الگ بیج کے ساتھ — ”گاہک نے قبول کیا“ جن کے لیے ابھی انوائس جاری نہیں ہوا | تجویز کی دستاویز |
| آج کے CRM کام | آج میعاد والے یا زائد المیعاد کھلے کام | گاہکوں کے سیکشن میں کاموں کا ٹیب |
| تازہ منفی تاثرات | درجہ 3 اور اس سے کم، غیر نمٹائے گئے، 14 دن کے اندر | تاثرات کا سیکشن |
| کیش رجسٹر کے خطرات | نقصان پر قابو کے قواعد جو متحرک ہوئے | خطرناک کارروائیوں کی فیڈ |
| دستاویزات | میعاد گزری اور 30 دن کے اندر میعاد ختم ہونے والی، نیز وہ خطوط اور فائلیں جن کا مطالعہ ملازم نے ابھی تصدیق نہیں کیا | دستاویزات کا سیکشن، پہلے سے لاگو فلٹر کے ساتھ |
| گاہکوں کے بڑے واجبات | ”واجبات کی کاپی“ سے بیلنس | گاہکوں کی ڈائریکٹری |
| ٹیلی فونی | آنے والی کال کے راستے کی ٹوٹی کڑیاں: PBX سرور، آنے والی لائن، روٹ، ایکسٹینشن اور ان کی رجسٹریشن | ٹیلی فونی کا سیکشن |
ہر سیکشن صرف چند اوپر والی سطریں دکھاتا ہے، پوری فہرست نہیں — یہ کاموں کی فہرست رہتا ہے، رپورٹ نہیں بنتا۔
”دستاویزات“ سیکشن صرف انہی کو نظر آتا ہے جنہوں نے ”دستاویزات“ کا سیکشن فعال کیا ہو: اگر یہ بند ہو تو بلاک نہیں ہوتا اور اس سے درخواست بھی نہیں کی جاتی۔
کیش رجسٹر کے خطرات#
”کیش رجسٹر کے خطرات“ کا بلاک الگ حیثیت رکھتا ہے — یہ واحد بلاک ہے جو لوگوں سے نہیں، بلکہ قواعد سے آتا ہے: منسوخیوں کا سلسلہ، رعایتوں کا سلسلہ، کیش رجسٹر میں فرق، معمول سے زیادہ خرچ، خریداری قیمت میں چھلانگ۔ یہ کیسے بنتے ہیں اور حدیں کیسے مقرر ہوتی ہیں — نقصان پر قابو۔
حدود#
یہ ٹیب پہلے سے موجود ذرائع سے بنتا ہے اور اپنا کچھ محفوظ نہیں رکھتا۔ نتیجہ یہ ہے: اگر کوئی ذریعہ دستیاب نہ ہو (مثلاً CRM ابھی منسلک نہ ہو) تو اس کا بلاک دکھایا ہی نہیں جاتا، اور اوپر ایک نرم تنبیہ آ جاتی ہے کہ ”فہرست نامکمل ہو سکتی ہے“ — اسکرین بند نہیں ہوتی۔
متعلقہ سیکشنز#
- نقصان پر قابو — وہ قواعد جن سے ”کیش رجسٹر کے خطرات“ کا بلاک ظاہر ہوتا ہے
- میزوں کی بکنگ — بکنگ کی تصدیق اور بٹھانا
- تاثرات اور ساکھ — منفی تاثرات سے نمٹنا
- مستقل گاہک — گاہک کی تاریخ اور واجبات
- گاہک (CRM) — فریقین کے انوائس، تجاویز اور کام
- دستاویزات — میعادیں اور ملازمین کا مطالعہ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
یہ ڈیش بورڈ سے کیسے مختلف ہے؟#
ڈیش بورڈ اس سوال کا جواب دیتا ہے کہ ”کاروبار کیسا چل رہا ہے“، یہ ٹیب اس سوال کا کہ ”مجھے ابھی کیا کرنا ہے“۔ یہاں گراف نہیں، صرف بٹنوں والی سطریں ہیں۔
”مجھے واپس کال کریں“ کی درخواستیں اور غیر تصدیق شدہ بکنگ کہاں ہیں؟#
وہ ساتھ والے ”فوری“ ٹیب پر منتقل ہو گئی ہیں: وہاں انہیں نہ صرف دیکھا جا سکتا ہے بلکہ موقع پر ہی بند بھی کیا جا سکتا ہے — نشان زد کرنا کہ کال کر دی، بکنگ کی تصدیق یا منسوخی۔
کچھ سیکشنز کیوں نظر نہیں آتے؟#
سیکشن چھپ جاتا ہے اگر اس میں دکھانے کو کچھ نہ ہو، یا اگر اس کا ذریعہ دستیاب نہ ہو (مطلوبہ ماڈیول منسلک نہ ہو)۔ دوسری صورت میں اوپر تنبیہ آ جاتی ہے۔
ڈیٹا حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے؟#
ٹیب کھلنے پر سب کچھ جمع کرتا ہے۔ کیش رجسٹر کے خطرات سرور پر شیڈول کے مطابق دوبارہ شمار ہوتے ہیں، باقی ذرائع لوڈ ہونے کے وقت کے تازہ ترین پڑھے جاتے ہیں۔