نیٹ ورک کا انتظام — کثیر مقامات اور فرنچائز

جائزہ#

اگر آپ کے کئی ادارے ہیں — ریستورانوں کا نیٹ ورک، کیفے یا فرنچائز — تو Cenaly آپ کو ایک ہی ایڈمن پینل سے ان سب کا انتظام کرنے دیتا ہے۔

خصوصیات#

مرکزی انتظام#

• ایک اکاؤنٹ کے لیے ایک کیٹلاگ — پکوان اور مصنوعات ایک بار شامل کیے جاتے ہیں، اور ہر برانچ خود منتخب کرتی ہے کہ ان میں سے کیا دکھانا ہے
• مختلف قیمتیں برانچ کے لحاظ سے — آئٹم کی قیمت ہر برانچ کے لیے الگ مقرر کی جا سکتی ہے
• پورے اکاؤنٹ کے لیے ایک مشترکہ مہمانوں کا ڈیٹا بیس (تاہم لائلٹی ہر برانچ کے لیے الگ شمار ہوتی ہے)
• جامع تجزیات — «تمام برانچوں» کے رپورٹس اور ہر ایک کے لیے الگ رپورٹس

لچک#

• ہر برانچ کا اپنا ملک، کرنسی اور مینو کی زبانوں کا سیٹ ہوتا ہے (اکاؤنٹ کی زبانیں چپس کی صورت میں دکھائی جاتی ہیں: سب منتخب ہوں تو برانچ اکاؤنٹ کی نئی زبانیں خود بخود اپنا لیتی ہے، غیر ضروری ہٹا دیں تو صرف منتخب کردہ سیٹ کام کرتا ہے؛ ماخذ زبان کو ہٹایا نہیں جا سکتا)
• اپنا کاروبار کی قسم (ورٹیکل)، ٹیکس، ٹپ اور سروس چارج
• اپنے اوقات کار، ٹائم زون اور شیڈول کے استثنات
• اپنے انٹیگریشنز: پیمنٹ پرووائیڈر، ڈیلیوری چینلز، اشتہاری اکاؤنٹس
• اپنی اسٹاپ لسٹ — کوئی آئٹم ایک برانچ میں اسٹاپ میں ہو سکتا ہے اور دوسری میں فروخت ہو رہا ہو

نیٹ ورک کا ڈھانچہ#

اکاؤنٹ (آپ کا کاروبار)
├── کیٹلاگ: تمام پکوان، مصنوعات اور خدمات — اکاؤنٹ کے لیے ایک
└── برانچیں
    ├── تبلیسی — GEL، زبانیں ka/en/ru، اپنی قیمتیں اور اسٹاپ لسٹ
    ├── باطوم — GEL، اپنے اوقات کار اور ڈیلیوری چینلز
    └── استنبول — TRY، زبانیں tr/en، اپنا پیمنٹ پرووائیڈر

کتنے مقامات دستیاب ہیں۔ مفت منصوبے پر — ایک برانچ، بامعاوضہ منصوبوں پر — 3، 10 یا کارپوریٹ پر بغیر کسی حد کے۔ حد نرم ہے: یہ منصوبے سے زائد نئی برانچ بنانے نہیں دیتی، لیکن پہلے سے بنائی گئی برانچوں کو کبھی بند نہیں کرتی۔

نیٹ ورک کے مینو کا انتظام#

مشترکہ کیٹلاگ#

آئٹمز کا کیٹلاگ پورے اکاؤنٹ کے لیے ایک ہے۔ آپ نے کوئی پکوان شامل کیا — وہ کسی بھی برانچ کے لیے دستیاب ہے؛ برانچوں میں دستی طور پر کچھ «پھیلانے» کی ضرورت نہیں۔

برانچ کے لحاظ سے کیا ترتیب دیا جاتا ہے#

برانچ کے کارڈ میں «مینو» ٹیب (یہ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب ایک سے زیادہ برانچیں ہوں):

• کیٹیگریز اور آئٹمز کا انتخاب جو یہ برانچ دکھاتی ہے؛
• اس برانچ میں آئٹم کی اپنی قیمت؛
• اسٹاپ لسٹ — جو صرف یہاں عارضی طور پر فروخت نہیں ہو رہا؛
• مینو اور مجموعوں کے پریسیٹس — مثلاً بار کارڈ صرف ایک برانچ کے لیے۔

پکوان کا نام اور تفصیل پورے نیٹ ورک کے لیے مشترکہ ہیں (ترجمے بھی): برانچ کے لحاظ سے قیمت اور دستیابی دوبارہ مقرر ہوتی ہے، لیکن کارڈ کا متن نہیں۔

ہم آہنگی#

کیٹلاگ کی تبدیلیاں برانچوں کی ویٹرینوں پر خود بخود پہنچ جاتی ہیں: آپ نے قیمت یا اجزاء بدلے — مہمان اگلی بار مینو لوڈ ہونے پر نیا ورژن دیکھتا ہے۔ اس دوران مقامی طور پر دوبارہ مقرر کردہ چیزیں مٹتی نہیں۔

رسائی کا انتظام#

رسائی دو مختلف طریقوں سے دی جاتی ہے — اور انہیں آپس میں خلط نہ کرنا اہم ہے۔

1. برانچ میں شریک ملکیت#

برانچ کے کارڈ پر «شیئر کریں» بٹن پلیٹ فارم کے کسی دوسرے صارف کو مخصوص برانچ میں مدعو کرتا ہے۔ چھ درجے:

یہ کسی منیجنگ پارٹنر یا فرنچائزی کے لیے موزوں ذریعہ ہے: فرد اپنے اکاؤنٹ میں کام کرتا ہے، لیکن صرف آپ کی برانچ دیکھتا ہے اور صرف دیے گئے درجے تک۔

2. عملہ#

عملہ سیکشن — اکاؤنٹ کا عملے سے متعلق دائرہ۔ عملے کے کردار کو دو محوروں سے بیان کیا جاتا ہے:

• درجہ (منیجر / ویٹر / باورچی / کورئیر / ماہر) — اسے سرور جانچتا ہے؛
• عہدہ — مختلف ورٹیکلز کے لیے 21 بلٹ اِن پریسیٹس (کیشیئر، سیلز مین، ہوسٹ، بارٹینڈر، اکاؤنٹنٹ، خریدار، اسٹور کیپر، B2B سیلز منیجر، ریسیپشن، ہاؤس کیپر، پک اپ پوائنٹ آپریٹر وغیرہ) کے علاوہ اپنے کردار — شروع سے یا موجودہ کردار کی نقل بنا کر۔

ہر عہدے کے لیے ترتیب دیا جاتا ہے: ایڈمن پینل کے سیکشنز اور ہر ایک میں درجہ — مشاہدہ / تبدیلی / ترتیب (سیکشن کا گیئر آئیکن)، POS کے اختیارات (زیادہ سے زیادہ رعایت فیصد، وائڈ کا حق، بغیر رسید واپسی، منظوری کا حق، «ہال کا ایڈمن»)، ڈیفالٹ ورک اسپیس، شفٹوں کے انتظام کا حق اور — نیٹ ورک کے لیے سب سے اہم — برانچوں کا دائرہ کار۔

نیٹ ورک کی تجزیات#

برانچوں کا موازنہ#

مالیات سیکشن «تمام برانچیں» موڈ میں یا ایک ایک برانچ کے لحاظ سے کام کرتا ہے۔ «جائزہ» ٹیب میں برانچوں کے لحاظ سے تفصیل موجود ہے: آمدنی، آرڈرز، اوسط بل، خریداری، مجموعی منافع — ہر ایک کے ساتھ پچھلی مدت کے مقابلے میں فرق۔

رپورٹس#

• برانچوں کے لحاظ سے آمدنی — مدت کے لحاظ سے موازنہ (7 / 30 / 90 دن، 12 ماہ)
• اوسط بل — ہر برانچ کے لیے
• مقبول آئٹمز — مینو → اعداد و شمار سیکشن بیک وقت تمام برانچوں کے لیے شمار کرتا ہے، ایک برانچ کے فلٹر کے ساتھ
• عملے کی شفٹیں — مہینے کے لحاظ سے منصوبہ بمقابلہ حقیقت (مالیات → عملہ)

فرنچائز#

فرنچائز کے لیے خصوصیات#

• فرنچائزر اپنے اکاؤنٹ پر مشترکہ کیٹلاگ اور معیارات رکھتا ہے
• فرنچائزی کو اپنی برانچ تک رسائی ملتی ہے — مطلوبہ درجے پر شریک ملکیت کے ذریعے
• فرنچائزر تمام برانچوں کی تجزیات دیکھتا ہے اور ان کا آپس میں موازنہ کرتا ہے
• رسائی کا درجہ کسی بھی وقت تبدیل اور اسی آسانی سے واپس لیے جا سکتا ہے

ویٹرین کی اپنی برانڈنگ#

منصوبے کی آپشن کے طور پر الگ «وائٹ لیبل موڈ» نہیں ہے، لیکن مہمانوں والا حصہ ویسے بھی آپ کی برانڈنگ کے ساتھ ہوتا ہے: اپنا ڈومین، لوگو، رنگ، فونٹ، کور، favicon، خوش آمدیدی متن اور QR کوڈ کی ڈیزائننگ۔ ویٹرین پر مہمان کو پلیٹ فارم کا نام نظر نہیں آتا۔

7. عملے کا انتظام#

ملازمین کے اکاؤنٹس بنانا#

1. عملہ → ملازمین → شامل کریں۔
2. نام اور کردار بتائیں؛ برانچوں کا دائرہ خود کردار میں، کنسٹرکٹر میں طے ہوتا ہے۔
3. اگر ایڈمن پینل میں داخلہ درکار ہو — «ایڈمن پینل میں داخلہ» چیک باکس کو نشان زد کریں: ملازم کے لیے ای میل اور پاس ورڈ بنایا جائے گا (پیچیدگی کی جانچ کے ساتھ جنریٹر موجود ہے)۔
4. کیئر کو اضافی طور پر PIN دیا جاتا ہے — مشترکہ ٹرمینل پر فوری داخلے اور کارروائیوں کی تصدیق کے لیے۔
5. اگر نیٹ ورک میں ٹیلی فونی کام کر رہی ہو تو ملازم کو ایکسٹینشن نمبر دیا جاتا ہے — اسی سے آپریٹر «میرا ایکسٹینشن» دیکھتا ہے اور کالز وصول کرتا ہے۔

ملازم کا کارڈ الگ صفحے پر کھلتا ہے، سائیڈ دراز میں نہیں، اور عملے کے دستاویزات کے اسکین محفوظ رکھتا ہے: اپ لوڈ کردہ اسکین خودکار طور پر پڑھا جاتا ہے اور کارڈ کے خانے اسی سے بھر جاتے ہیں۔

اختیارات کیسے ترتیب دیے جاتے ہیں#

اختیارات کرداروں کے کسی مقررہ جدول میں جکڑے نہیں: کنسٹرکٹر میں ہر عہدے کے لیے (عملہ → کردار اور رسائی، صرف مالک کے لیے) الگ الگ نشان زد ہوتے ہیں:

• ایڈمن پینل کے حصے اور ہر ایک میں رسائی کی سطح — دیکھنا / تبدیل کرنا / ترتیب دینا (حصے کا گیئر آئیکن): کردار کو کسی حصے میں «صرف دیکھنے» کی اجازت دی جا سکتی ہے، ڈیٹا کی تدوین کی اجازت دی جا سکتی ہے مگر اس کی ترتیبات ممنوع کی جا سکتی ہیں۔ حصے سائیڈ مینو کی طرح گروپ کیے گئے ہیں، حساس حصوں پر انتباہ کا نشان ہے، اور ہر ایک کے لیے «حصے میں کیا ہے» کی رہنمائی موجود ہے؛
• POS اختیارات: زیادہ سے زیادہ رعایت فیصد، وائڈ کا حق، رسید کے بغیر واپسی، دوسروں کی کارروائیوں کی منظوری کا حق، «ہال ایڈمن»؛
• شفٹیں سنبھالنے کا حق؛
• برانچوں کا دائرہ؛
• داخلے پر کھلنے والا ورک اسپیس۔

بلٹ اِن پری سیٹس کو «اوپر سے» تبدیل کیا جا سکتا ہے، غیر ضروری چھپائے جا سکتے ہیں اور کسی بھی وقت معیاری حالت میں واپس لائے جا سکتے ہیں۔

ملازمین کے بارے میں کیا نظر آتا ہے#

• ویٹروں کے ٹپس — مالیات → فروخت؛
• مہینے کا شفٹ پلان بمقابلہ حقیقت: منصوبہ بند اور کام کیے گئے شفٹ، گھنٹے، تاخیریں، کرداروں کے حساب سے نتائج — مالیات → عملہ؛
• POS پر خطرناک کارروائیاں کیئر سے منسلک — اعداد و شمار → خطرناک کارروائیاں۔

8. اپنا ڈومین اور برانڈنگ#

ڈومین جوڑنا#

1. مارکیٹنگ → سائٹس → (برانچ) → ترتیبات کھولیں (یہی برانچ کارڈ کے «WEB Menu» ٹیب میں بھی ہے) اور اپنا ڈومین درج کریں — مثلاً menu.вашресторан.com۔
2. پینل ایک CNAME ریکارڈ دکھائے گا جو آپ کو اپنے DNS فراہم کنندہ کے پاس بنانا ہوگا، «کاپی کریں» کے بٹن کے ساتھ۔ بغیر سب ڈومین والے ڈومین (اپیکس، вашресторан.com) کے لیے دو ریکارڈ ہوتے ہیں: جڑ پر ممنوع CNAME کی جگہ ALIAS/ANAME کے علاوہ ملکیت کی تصدیق کا ریکارڈ۔
3. HTTPS سرٹیفکیٹ خودکار طور پر جاری اور تجدید ہوتا ہے — اس کے لیے الگ ریکارڈ بنانے کی ضرورت نہیں۔
4. اسٹیپر جوڑنے کے چار مراحل دکھاتا ہے: ڈومین رجسٹر ہو گیا → DNS ریکارڈ مل گیا → سرٹیفکیٹ جاری ہو گیا → سائٹ کام کر رہی ہے۔ پینل خود DNS کی جانچ کرتا ہے اور اگر ریکارڈ ابھی پھیلا نہ ہو تو رہنمائی کرتا ہے۔

برانڈنگ#

• لوگو: مینو کے ہیڈر میں دکھائی دیتا ہے
• ظاہری شکل: نمایاں رنگ، پس منظر، فونٹ، گولائیاں
• کور (hero) اور favicon
• خوش آمدیدی متن: مینو کے مرکزی صفحے پر
• QR کوڈ کا انداز: رنگ، نقطوں کا انداز، درمیان میں تصویر — اس خودکار جانچ کے ساتھ کہ کوڈ اسکین کے قابل رہے گا

9. کمزور کنیکشن پر کام#

مہمانوں کا مینو#

مینو مہمان کے براؤزر میں کیش ہوتا ہے: کمزور یا غائب انٹرنیٹ پر آخری لوڈ شدہ ورژن کھلتا ہے، اور کنیکشن بحال ہونے پر ڈیٹا خود بخود تازہ ہو جاتا ہے۔ اس کے باوجود مہمانوں کا مینو مکمل انسٹال ہونے والی ایپ (PWA) جان بوجھ کر نہیں ہے — یہ ایک عام ویب صفحہ ہے جسے QR سے بغیر انسٹال کے کھولا جاتا ہے۔

عملے کے لیے#

• POS ڈیوائس پر ایپ کی طرح انسٹال ہوتا ہے — اس کا اپنا مینی فیسٹ اور آف لائن کیش ہے۔
• ایڈمن پینل میں برانچوں کی تبدیلیاں قطار میں لگتی ہیں اور نیٹ ورک بحال ہونے کے بعد سرور تک پہنچتی ہیں۔
• آرڈرز کی لائیو اپ ڈیٹس مستقل کنیکشن پر آتی ہیں اور کنیکشن ٹوٹنے کے بعد خود بخود بحال ہو جاتی ہیں۔

عملے کے لیے موبائل ایپس — دیکھیں موبائل ایپس۔