سلوواکیہ: SIP فراہم کنندگان اور PBX سے نمبر جوڑنا

یہ صفحہ PBX سے فراہم کنندہ کا نمبر جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب کچھ بیان ہوا ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں، فارم میں کیا درج کریں، نیٹ ورک کی شرائط اور رابطے کی جانچ۔ یہاں سلوواکیہ کی خصوصیات ہیں: ملک میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر کہاں سے لیں، ایسا ٹیلی کام آپریٹر کیا دیتا ہے، اور اس میں سے کیا ٹیلی فونی → «مواصلاتی فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں» میں جاتا ہے۔

یہ معلومات 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹروں کی دستاویزات اور ریگولیٹر کے مواد سے جمع کی گئیں؛ روابط «ماخذ» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• سلوواکیہ میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے، اور اس کے لیے کسی کاروبار کو اجازت نامے کی ضرورت نہیں۔ ملک میں الگ کوئی «VoIP لائسنس» نہیں: قانون 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách کے مطابق یہ کام ریگولیٹر کو اطلاع دے کر کیا جاتا ہے، اور اطلاع وہ ٹیلی کام آپریٹر دیتا ہے جس سے آپ نمبر اور ٹرنک لیتے ہیں، آپ نہیں۔
• شروع Slovak Telekom سے کرنا بہتر ہے۔ یورپ میں یہ نادر مثال ہے: کسی اور کے SIP PBX کو Business Trunk سروس سے جوڑنے کی تکنیکی شرائط مکمل طور پر شائع ہیں — سرور sip.vvn.telekom.sk، UDP، پورٹ 5060، کوڈیک G.711 A-law، G.711 µ-law اور G.722 (ہمارا سیٹ مماثل ہے)، ٹون ڈائلنگ RFC 2833۔
• چھوٹے کاروبار کے لیے VIPTel آسان ہے۔ ملک کا واحد ٹیلی کام آپریٹر جس کی سرکاری ہدایات خاص طور پر Asterisk کے لیے ہیں: sip.viptel.sk، رجسٹریشن، لاگ ان اور پاس ورڈ — ذاتی اکاؤنٹ میں، نمبر اور منتقلی وہیں سے منگوائی جاتی ہے۔
• مقامی طور پر سب سے بڑا جال «پائلٹ نمبر پر کال» ہے۔ رجسٹریشن والے موڈ میں Slovak Telekom آنے والی کال میں ٹرنک کے پائلٹ اکاؤنٹ کا نمبر ڈالتا ہے، اور اصل ڈائل کیا گیا نمبر کسی اور ہیڈر میں۔ PBX لائنیں پہلے نمبر سے پہچانتا ہے، اس لیے ایسے ٹرنک کے تمام نمبر ایک جیسے لگتے ہیں: Telekom کے ٹرنک پر ایک ہی لائن رکھیں جب تک ٹیلی کام آپریٹر کوئی اور فارمیٹ کی تصدیق نہ کرے۔
• دوسرا جال پہلی سطر میں G.729 ہے۔ Slovanet میں کوڈیک کی تجویز کردہ ترتیب G.729 سے شروع ہوتی ہے، SWAN کی فہرست میں G.722 نہیں ہے۔ PBX میں صرف G.711 A-law، G.711 µ-law اور G.722 ہیں — ٹیلی کام آپریٹر سے کہیں کہ G.711 A-law پہلے رکھے، ورنہ کال بغیر آواز کے جڑ جائے گی۔
• تیسرا جال سات ہندسے ہیں۔ سلوواکیہ میں قومی نمبر بالکل 9 ہندسوں کا ہے۔ PBX لائن کو آخری سات ہندسوں سے ملاتا ہے، اس لیے براٹیسلاوا کے نمبر مکمل طور پر مختلف نہیں ہوتے، اور مختلف علاقوں کے دو علاقائی نمبروں کے آخر مل سکتے ہیں۔
• صرف UDP اور بغیر خفیہ کاری۔ Slovak Telekom صاف لکھتا ہے کہ ٹرانسپورٹ لازماً UDP ہو؛ VIPTel کا TLS ورژن پورٹ 5061 پر ہمارے PBX کے لیے دستیاب نہیں — خفیہ کردہ ٹرنک سپورٹ نہیں ہیں۔
• دستاویزات۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹر سلوواک ادارے (IČO/DIČ) سے معاہدہ کرتے ہیں؛ جانچے گئے کسی بھی آپریٹر نے غیر ملکی کمپنی کے نمبر خریدنے کا کوئی عوامی طریقہ کار شائع نہیں کیا۔ غیر ملکی مالک کے لیے +421 نمبر بین الاقوامی فراہم کنندہ سے لینا آسان ہے۔

ملک میں نمبر#

• ملک کا کوڈ — 421، بین الاقوامی سابقہ — 00 یا +، قومی سابقہ — 0 (یہ خود نمبر میں شامل نہیں)۔
• قومی نمبر بالکل 9 ہندسوں کا ہے، یہی قومی نمبر بندی کے منصوبے (vyhláška č. 286/2022 Z. z.) میں درج ہے۔ یہ ٹرنک میں براہ راست ڈائل (DDI) نمبروں پر بھی لاگو ہوتا ہے۔
• جغرافیائی زون — 25 علاقے۔ براٹیسلاوا — کوڈ 2 اور آٹھ ہندسوں کا سبسکرائبر نمبر؛ باقی سب — دو ہندسوں کا کوڈ اور سات ہندسے: 31 Dunajská Streda، 32 Trenčín، 33 Trnava، 34 Senica، 35 Nové Zámky، 36 Levice، 37 Nitra، 38 Topoľčany، 41 Žilina، 42 Považská Bystrica، 43 Martin، 44 Liptovský Mikuláš، 45 Zvolen، 46 Prievidza، 47 Lučenec، 48 Banská Bystrica، 51 Prešov، 52 Poprad، 53 Spišská Nová Ves، 54 Bardejov، 55 Košice، 56 Michalovce، 57 Humenné، 58 Rožňava۔
• موبائل — تین ہندسوں کا کوڈ اور چھ ہندسے (یا چار ہندسوں کا اور پانچ)، کل وہی نو۔
• مفت اور «نیلے» نمبر — 0800 xxx xxx (zelené linky) اور 0850 xxx xxx (modré linky، لاگت کی تقسیم)؛ ٹیلی کام آپریٹر انہیں الگ پروڈکٹ کے طور پر بیچتے ہیں۔
• ڈائلنگ۔ اپنے زون کے اندر 0 اور زون کوڈ کے بغیر سبسکرائبر نمبر درست ہے، زونوں کے درمیان اور موبائل پر — 0 اور نو ہندسے، باہر — 00 یا + اور نمبر۔ ہنگامی کال — واحد یورپی 112، جو قانوناً مفت ہے۔

«لائنیں» ٹیب میں نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں سے ملاتا ہے، اس لیے 00421255667788 اور 0255667788 دونوں ایک ہی لائن تلاش کریں گے۔

⚠️ سات ہندسوں کا جال۔ براٹیسلاوا کے نمبر (کوڈ 2 اور آٹھ ہندسے) میں آٹھ میں سے آخری سات ملاپ میں آتے ہیں — سبسکرائبر حصے کا پہلا ہندسہ ضائع ہو جاتا ہے، اور دو ملتے جلتے نمبر ایک ہی لائن میں ضم ہو جائیں گے۔ علاقائی نمبروں (کوڈ اور سات ہندسے) میں آخری حصہ مکمل سبسکرائبر حصے کے برابر ہوتا ہے، اس لیے 041 5123456 (Žilina) اور 051 5123456 (Prešov) PBX کے لیے یکساں ہیں۔ اگر کاروبار کے کئی نمبر ہوں تو ان کے آخری حصے خود ملائیں — «نمبر اور روٹنگ بنائیں»۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

نیچے چار ٹیلی کام آپریٹروں کے لیے کارڈز مختص ہیں: ان کے سرور کا پتہ اور ٹرنک موڈ معلوم ہے، یعنی یہ واضح ہے کہ کیا درج کرنا ہے۔ باقی معاہدے کے بعد ہی پیرامیٹرز دیتے ہیں — «معاہدے کے مطابق»۔

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

ملک کا سب سے بڑا ٹیلی کام آپریٹر۔ دوسرے PBX کے لیے سروس خوردہ میں BiznisTRUNK («Magenta Office» سیکشن) کہلاتی ہے، تکنیکی دستاویزات میں — Business Trunk، اور یہ واحد سلوواک ٹیلی کام آپریٹر ہے جس نے کنکشن کی شرائط مکمل طور پر شائع کی ہیں: پتوں، کوڈیکس اور تبادلے کی مثالوں کے ساتھ ورژن 8.2 کی دو PDF۔ موڈ دو ہیں — پائلٹ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے ساتھ (ایک SIP انٹرفیس والے PBX کے لیے) اور بغیر رجسٹریشن کے اسٹیٹک روٹنگ کے ساتھ؛ ہمارے لیے پہلا موزوں ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

فراہم کنندہ سے کیا ترتیب دینا ہے: بزنس مینیجر سے Magenta Office BiznisTRUNK آرڈر کریں → پائلٹ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے ساتھ موڈ منتخب کریں → پائلٹ اکاؤنٹ کے نمبر اور پاس ورڈ کے ساتھ سروس کی منتقلی کا پروٹوکول حاصل کریں → تمام مطلوبہ ڈائریکٹ ڈائل نمبر ایک ٹرنک گروپ میں کھولنے کی درخواست کریں → انجینئر کو «سرور» ٹیب سے PBX کا اسٹیٹک پتہ بتائیں اور واضح کریں کہ کنکشن عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے ہو رہا ہے، ٹیلی کام آپریٹر کے نیٹ ورک کے ذریعے نہیں۔

مشکلات ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کے 09.09.2026 کے ڈیٹا کے مطابق عوامی انٹرنیٹ سے کنکشن کے لیے وہ آؤٹ باؤنڈ پراکسی کا الگ پتہ 195.146.137.186 بتاتا ہے — آرڈر کے وقت انجینئر سے پوچھیں کہ سگنلنگ کس نام یا پتے پر بھیجی جائے: فارم میں فیلڈ ایک ہی ہے۔ صرف پائلٹ اکاؤنٹ رجسٹر ہوتا ہے، چاہے ٹرنک میں کتنے ہی نمبر ہوں: اس کے گرنے سے تمام نمبر ایک ساتھ بند ہو جاتے ہیں۔ رجسٹریشن والے موڈ میں آنے والی کال میں پائلٹ اکاؤنٹ کا نمبر آتا ہے، اس لیے «کال کس لائن پر آئی» کا اصول ایسے ٹرنک پر نمبروں میں فرق نہیں کر سکے گا — فی تار ایک لائن کھولیں۔ آؤٹ باؤنڈ کی اجازت دونوں موڈز میں لازمی ہے اور اسے بند نہیں کیا جا سکتا؛ اسی لیے بغیر رجسٹریشن والا موڈ موزوں نہیں — اس میں PBX لاگ ان اور پاس ورڈ نہیں بھیجے گا، اور کالوں کو انکار ملے گا۔ آؤٹ باؤنڈ میں ملازم کا نمبر ٹیلی کام آپریٹر سروس ہیڈر P-Preferred-Identity میں توقع کرتا ہے، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا: سپورٹ سے رابطے کے بغیر تمام کالیں پائلٹ اکاؤنٹ کے نمبر کے تحت جائیں گی، اور «بطور دکھائیں» فیلڈ کام نہیں کرے گا۔ ماخذ: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026۔

VIPTel (VM Telecom)#

سلوواک VoIP ٹیلی کام آپریٹر «hlas pre Váš biznis»: فکسڈ لائنیں، ورچوئل PBX، خصوصی نمبر، نمبر کی منتقلی۔ ملک میں واحد آپریٹر جس کے پاس خاص طور پر Asterisk کے لیے سرکاری ہدایات موجود ہیں — ٹرنک اور VIPTel اکاؤنٹ کی ترتیب کے بارے میں الگ صفحات۔ اکاؤنٹ خود مختار ہے، اس لیے سروس فعال ہونے کے فوراً بعد تفصیلات نظر آتی ہیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر سے کیا ترتیب دینا ہے: کاروبار کے لیے پروگرام آرڈر کریں → اکاؤنٹ میں ٹرنک بنائیں (اگر کئی مقامات ہوں تو ہر مقام کے لیے ایک) → اس سے خریدنے والے نمبر منسلک کریں → ضرورت پڑنے پر ادارے کا موجودہ نمبر منتقل کریں → اگر کئی نمبر ہوں تو واضح کریں کہ ڈائل کیا گیا نمبر کس شکل میں آتا ہے۔

مشکلات ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کے پاس پورٹ 5061 پر خفیہ کردہ کنکشن کا متبادل موجود ہے — یہ ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں، عام غیر خفیہ کردہ کنکشن لیں۔ ہدایات میں کوڈیکس کا نام نہیں دیا گیا: سپورٹ سے پوچھیں کہ ٹرنک پر G.711 A-law فعال ہے یا نہیں۔ ہدایات Asterisk کنفیگریشن کی اصطلاحات میں لکھی گئی ہیں، مطابقت سادہ ہے: سرور ایڈریس → «SIP-ہوسٹ»، رسائی نام → «لاگ ان»، پاس ورڈ → «پاس ورڈ»۔ ٹیلی کام آپریٹر مشورہ دیتا ہے کہ ہر ایکسٹینشن کے کالر نمبر فیلڈ میں جغرافیائی نمبر ڈالیں — ہمارے ہاں یہ آؤٹ باؤنڈ قواعد میں «ظاہر کریں بطور» ہے۔ اوپر دیے گئے پیرامیٹرز 11 نومبر 2025 کو ٹیلی کام آپریٹر کے صفحے کے اسنیپ شاٹ سے لیے گئے ہیں — کنکشن سے پہلے لائیو سائٹ پر ان کی تصدیق کر لیں۔ ماخذ: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026۔

SWAN — IP Trunk اور IP Telefónna linka#

کارپوریٹ مارکیٹ میں حصے کے لحاظ سے دوسرا ٹیلی کام آپریٹر جس کا اپنا انفراسٹرکچر ہے (مقبول موبائل برانڈ — 4ka)۔ صوتی خدمات کی لائن میں الگ پروڈکٹ کے طور پر IP Trunk موجود ہے: «اپنا PBX ہے اور اسے ٹیلی فون نیٹ ورک سے جوڑنا ہے» — متغیر تعداد میں صوتی چینلز، نمبر کی منتقلی، SLA اور کنورٹرز کے ذریعے پرانے ایکسچینجز کے ساتھ مطابقت۔ پروڈکٹ کے صفحے پر تکنیکی پیرامیٹرز نہیں دیے گئے؛ ملحقہ سروس — IP Telefónna linka — کے پیرامیٹرز شائع کیے گئے ہیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر سے کیا ترتیب دینا ہے: IP Trunk کے لیے پیشکش طلب کریں → درخواست میں فوراً بتائیں کہ PBX کلاؤڈ میں اسٹیٹک ایڈریس کے ساتھ ہے اور کنکشن عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے چاہیے، ٹیلی کام آپریٹر کی رسائی کے ذریعے نہیں → صوتی چینلز کی تعداد طے کریں → G.711 A-law فعال کرنے کی درخواست کریں → نمبروں کی منتقلی طے کریں۔

مشکلات ⚠️ سروس کی شائع شدہ کوڈیک فہرست میں G.711 A-law، G.711 µ-law، G.729 اور GSM موجود ہیں، مگر G.722 نہیں — A-law کی واضح درخواست کریں، ورنہ ٹیلی کام آپریٹر صرف G.729 رکھ سکتا ہے جس کے ساتھ آواز نہیں آئے گی۔ پلیٹ فارم دوبارہ رجسٹریشن کا وقفہ کم از کم 900 سیکنڈ چاہتا ہے: ہمارا PBX اس سے زیادہ کثرت سے دوبارہ رجسٹر ہوتا ہے، یہ قابل قبول ہے، مگر سپورٹ سے پوچھیں کہ پلیٹ فارم بار بار رجسٹریشن روکتا تو نہیں۔ ٹون ڈائلنگ — RFC 2833، جو ہمارے PBX میں موجود ہے۔ ماخذ: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026۔

Slovanet#

قومی متبادل ٹیلی کام آپریٹر: انٹرنیٹ، ٹی وی، صوتی خدمات اور کارپوریٹ نیٹ ورکس۔ صوتی سروس — کسی بھی رسائی پر VoIP، اور سرکاری دستاویز «Základné nastavenia pre VoIP» مکمل پیرامیٹرز دیتی ہے۔ سائٹ پر «SIP trunk» نام کا کوئی پروڈکٹ نہیں: نمبر پر SIP اکاؤنٹ فروخت ہوتا ہے، جو PBX تک تار کا کام کرتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر سے کیا ترتیب دینا ہے: VoIP فراہمی کے ٹیرف پر VoIP سروس آرڈر کریں (نمبر جغرافیائی یا غیر جغرافیائی) → G.711 A-law کو پہلے رکھنے کی درخواست کریں → واضح کریں کہ اکاؤنٹ پر کتنے بیک وقت مکالمے کی اجازت ہے اور اس پر کتنے نمبر بھیجے جا سکتے ہیں → پوچھیں کہ ڈائل کیا گیا نمبر کس شکل میں آتا ہے۔

مشکلات ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کی تجویز کردہ کوڈیک ترتیب G.729 سے شروع ہوتی ہے، جو ہمارے PBX میں نہیں: اگر اکاؤنٹ پر صرف یہی رہ جائے تو کال جڑ جائے گی مگر آواز نہیں آئے گی۔ Slovanet میں مخصوص آؤٹ باؤنڈ پراکسی کا فیلڈ بھرا نہیں جاتا — ہمارے فارم میں بھی یہ نہیں ہے، یہ معمول کی بات ہے۔ اگر رجسٹریشن نہ ہو تو سپورٹ سے REALM اور DOMAIN پیرامیٹرز کے بارے میں پوچھیں: ٹیلی کام آپریٹر انہیں اسی سرور نام سے بھرنے کو کہتا ہے صرف ان صورتوں میں جب ان کے بغیر رجسٹریشن نہ ہو۔ دستاویز لائن بیان کرتی ہے، کئی نمبروں والا ٹرنک نہیں، اس لیے اکاؤنٹ پر نمبروں کی تعداد خط کے ذریعے طے کریں۔ ماخذ: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026۔

«معاہدے کے تحت» فراہم کنندگان#

ان ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس کسی دوسرے کے PBX کے لیے سروس موجود ہے (یا، اس کے برعکس، عوامی طور پر تصدیق شدہ نہیں)، لیکن سرور کا پتہ، لاگ ان اور پاس ورڈ صرف معاہدے کے بعد دیے جاتے ہیں — اسی لیے یہاں «کیا درج کریں» کا کوئی جدول نہیں ہو سکتا۔ «فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں» کی فہرست کے مطابق پیرامیٹرز پوچھیں اور لازمی طور پر اہم بات واضح کریں: PBX کلاؤڈ میں ہے، ادارے کے کمرے میں نہیں، اور اسے عام انٹرنیٹ پر عوامی اسٹیٹک پتے کے ذریعے ٹرنک کی ضرورت ہے۔

• O2 Business Services — Voice Connect. پروڈکٹ کو «گاہک کے ٹیلی فون ایکسچینج کے کنکشن کی لاگت کے لحاظ سے بہتر متبادل» کے طور پر بیان کیا گیا ہے: O2 کے انفراسٹرکچر کے ذریعے آپ کے PBX کا کنکشن، زیادہ تر اسی کے چینل پر، مکمل وائس گیٹ ویز اور وائس کی ترجیح کے ساتھ۔ ⚠️ اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ یہ سروس صرف O2 کی رسائی کے ساتھ فروخت ہوتی ہے — پھر یہ کلاؤڈ PBX سے بالکل منسلک نہیں ہوتی؛ معاہدے پر دستخط سے پہلے پوچھیں۔ اس آپریٹر کے پاس اپنا کلاؤڈ PBX اور 0800/0850 نمبر بھی ہیں — انہیں ٹرنک سے خلط نہ کریں۔
• Orange Slovensko. فکسڈ لائنوں والا سب سے بڑا موبائل آپریٹر۔ کارپوریٹ ٹیلی فونی کے لیے عوامی طور پر PBX کا کرایہ اور دیکھ بھال، وائس پرائیویٹ نیٹ ورک اور کارپوریٹ مواصلات کا انتظام بتایا گیا ہے؛ ویب سائٹ پر «آپ کے PBX کے لیے SIP ٹرنک» کا الگ پروڈکٹ نہیں، حل کی قیمت انفرادی طور پر طے ہوتی ہے۔ ⚠️ سیدھا پوچھیں: ہمارے کلاؤڈ میں موجود ایکسچینج کے لیے ٹرنک، عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے، اسٹیٹک پتے کے ساتھ — اور واضح کریں کہ کیا اس کے لیے ان کا منظم PBX درکار نہیں۔
• Optimal Call by Netfon. ژیلینا کا VoIP فراہم کنندہ، جو اپنے PBX کے مالکان سے براہ راست مخاطب ہوتا ہے: «اگر آپ کے پاس پہلے سے ایکسچینج موجود ہے تو SIP Trunk پر منتقلی آسان ہوگی»، ایکسچینج آپ خود چلاتے ہیں۔ سلوواک نمبر دیتا ہے، موجودہ نمبر منتقل کرتا ہے، 0800/0850 اور غیر ملکی نمبر فروخت کرتا ہے۔ ⚠️ نہ سرور کا پتہ اور نہ تصدیق کا موڈ عوامی کرتا ہے؛ چینلز کے لیے ان کا معیار «ہر تین ٹیلی فون کے لیے ایک ٹرنک» ہے، کانٹیکٹ سینٹر کے لیے زیادہ۔
• KOMPaaS Slovensko. بین الاقوامی پلیٹ فارم کی سلوواک شاخ: ورچوئل نمبر، کلاؤڈ PBX، CRM کے ساتھ انٹیگریشنز۔ SIP ٹرنک اپنے نمبرنگ پلان والا الگ پروڈکٹ ہے، چینل ایک ایک کر کے شامل ہوتے ہیں، قیمت — 2,99 € فی وائس چینل ماہانہ۔ رجسٹریشن خود کرنی ہوتی ہے، اس لیے پیرامیٹرز معاہدے سے پہلے ہی اکاؤنٹ میں نظر آتے ہیں۔ ⚠️ یہ سلوواک نمبرنگ کا ہولڈر نہیں بلکہ دوبارہ فروخت ہے: واضح کریں کہ معاہدے میں نمبرنگ کس کی ہے اور جانے پر نمبر کا کیا ہوگا۔
• ANTIK Telecom. کوشیسے کا علاقائی آپریٹر؛ وائس عوامی ٹیلی فون سروس کے طور پر فروخت ہوتی ہے جس کا کنکشن ان کے گیٹ وے یا IP ٹیلی فون کے ذریعے ہوتا ہے، خود خریدے گئے ٹیلی فون پر تقاضے عائد ہوتے ہیں۔ ویب سائٹ پر «کسی دوسرے کے PBX کے لیے ٹرنک» کا پروڈکٹ نہیں۔ ⚠️ علاقائی آپریٹرز میں ٹیلی فونی تقریباً ہمیشہ انہی کی انٹرنیٹ رسائی سے جڑی ہوتی ہے — پوچھیں کہ کیا SIP اکاؤنٹ «باہر» دیتے ہیں۔
• VNET. براٹیسلاوا کا کاروبار اور گھروں کے لیے آپریٹر۔ عوامی طور پر VoIP لائن بیان کی گئی ہے، ویب سائٹ پر الگ ٹرنک نہیں۔ ⚠️ پروڈکٹ کو گھریلو لائن کے طور پر پیش کیا گیا ہے — ادارے کے لیے کارپوریٹ معاہدہ درکار ہوگا؛ بیرونی PBX کے لیے اکاؤنٹ اور اسٹیٹک پتہ طلب کریں۔

سلوواکیہ کے نمبروں والے بین الاقوامی فراہم کنندگان#

سلوواک نمبر DIDWW، Telnyx اور دیگر بین الاقوامی سروسز فروخت کرتی ہیں؛ غیر ملکی مالک کے لیے یہ اکثر واحد راستہ ہوتا ہے، کیونکہ مقامی آپریٹر سلوواک ادارے کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں۔

• DIDWW — مقامی +421 نمبر شہروں کے لحاظ سے فروخت ہوتے ہیں (مثلاً +421-46 Prievidza)، مفت +421-800 بھی دستیاب ہیں۔ کنکشن پورٹل سے، موڈ — اسٹیٹک وصولی نقطہ یا رجسٹریشن۔
• Telnyx — مقامی اور مفت سلوواک نمبر دونوں موجود ہیں۔ مقامی نمبر کے لیے درکار ہوں گے: نمائندے کے پاسپورٹ کی کاپی، کمپنی کا نام اور رجسٹریشن سرٹیفکیٹ، رابطہ ٹیلی فون، نمبر کے اسی کوڈ والے علاقے میں پتہ، اور پتے کی تصدیق جو تین ماہ سے پرانی نہ ہو۔ مفت نمبر کے لیے — رجسٹریشن دستاویز، ٹیکس نمبر، دنیا کے کسی بھی ملک میں پتہ اور لازمی کاروباری استعمال۔
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — سلوواکیہ ان میں سے بیشتر کی یورپی کوریج میں شامل ہے، لیکن کیٹلاگ میں مخصوص +421 کی موجودگی فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ میں تلاش کر کے تصدیق کریں: ان کے پاس ملک کے لیے الگ صفحہ نہیں ہے۔

ان فراہم کنندگان کے پیرامیٹرز اور موڈ فراہم کنندہ شامل کرتے وقت کیٹلاگ میں پہلے ہی بیان کیے جا چکے ہیں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے، انہیں ملک کے صفحے سے کاپی کرنے کی ضرورت نہیں۔ تمام بین الاقوامی فراہم کنندگان میں مشترک: کال کرنے والے کا نمبر صرف اپنا جائز ہے، ہنگامی نمبروں تک رسائی — الگ سروس ہے یا بالکل نہیں، اور مقامی پتہ صرف وہیں درکار ہے جہاں ریگولیٹر اس کا تقاضا کرتا ہے۔

نمبر کی منتقلی#

• نمبر کی منتقلی قانون اور منتقلی کی تفصیلات سے متعلق الگ ضابطے (vyhláška č. 431/2022 Z. z.) میں مقرر ہے؛ مخصوص مدت اور درخواست کا فارم وصول کرنے والے آپریٹر سے پوچھیں۔
• ادارے کا موجودہ شہری نمبر VoIP آپریٹر کو منتقل کرانا عملی طور پر معمول ہے: نمبر کی منتقلی بطور سروس SWAN، VIPTel اور Optimal Call بتاتے ہیں۔
• منتقلی کا آغاز وصول کرنے والا آپریٹر کرتا ہے۔ نمبر اسی ادارے کے نام پر ہونا چاہیے جو نیا معاہدہ کرتا ہے: فرد کے نام پر موجود نمبر کو قانونی ادارے پر منتقل ہونے سے پہلے دوبارہ اسی کے نام پر منتقل کرایا جاتا ہے۔
• ⚠️ منتقلی کے دن نمبر کئی گھنٹے تک نہیں بج سکتا — غیر مصروف وقت کا انتخاب کریں اور تصدیق تک عارضی فارورڈنگ رکھیں۔
• منتقلی کے بعد ہنگامی کالوں کا پتہ نئے آپریٹر کے پاس دوبارہ منسلک ہوتا ہے۔ چاہے نمبر کلاؤڈ PBX پر بجے، آپریٹر کے ریکارڈ میں وہی پتہ رہے گا جو آپ نے معاہدے میں دیا — ادارے کا اصل پتہ لکھیں۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. Slovak Telekom: کالیں آتی ہیں، مگر لائن ہمیشہ ایک ہی رہتی ہے۔ یہ رجسٹریشن والے موڈ کا معمول کا رویہ ہے — آنے والی کال میں ٹرنک کے پائلٹ اکاؤنٹ کا نمبر آتا ہے۔ اس لائن پر صرف ایک لائن رکھیں، اور نمبروں کے حساب سے تقسیم آپریٹر کی طرف بنائیں یا اس سے ایسے موڈ کے بارے میں پوچھیں جس میں ڈائل کیا گیا نمبر منتقل ہوتا ہو۔
2. Slovak Telekom: آؤٹ گوئنگ کسی اور کے نمبر سے جاتی ہے۔ آپریٹر سروس ہیڈر P-Preferred-Identity میں ملازم کا نمبر متوقع رکھتا ہے، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا، اس لیے کال کرنے والے کے خانے میں پائلٹ اکاؤنٹ کا نمبر چلا جاتا ہے۔ ہماری سپورٹ کو لکھیں — سروس ہیڈر میں نمبر کی منتقلی سرور کی طرف فعال کی جاتی ہے۔
3. Slovak Telekom: رجسٹریشن کے بغیر موڈ چنا، آؤٹ گوئنگ مسترد ہو رہی ہے۔ اس موڈ میں آپریٹر پھر بھی آؤٹ گوئنگ پر لاگ ان اور پاس ورڈ مانگتا ہے، مگر ٹرنک کا فارم یہ خانے صرف فعال رجسٹریشن کے ساتھ دکھاتا ہے۔ پائلٹ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن والے موڈ پر سوئچ کریں۔
4. کال جڑ جاتی ہے، مگر ایک یا دونوں طرف خاموشی ہے۔ اکاؤنٹ پر صرف G.729 رہ گیا ہے: یہ Slovanet کی سفارشات میں پہلے نمبر پر ہے اور SWAN کی فہرست میں بھی موجود ہے۔ آپریٹر سے G.711 A-law فعال کرنے کو کہیں — یہ اس فہرست کے تمام سلوواک آپریٹروں کے پاس ہے۔
5. Slovak Telekom پر «فراہم کنندہ کے پاس رجسٹریشن نہیں»۔ لاگ ان کے طور پر پائلٹ اکاؤنٹ کا نمبر ابتدائی صفر کے بغیر استعمال ہوتا ہے — صفر کے ساتھ رجسٹریشن نہیں ہوگی۔ یہ بھی جانچیں کہ آپ نے سروس کی منتقلی کا پروٹوکول آپریٹر کے کلاؤڈ PBX کی تفصیلات سے خلط نہیں کیا۔
6. آپریٹر صرف خفیہ کنکشن پیش کرتا ہے۔ ایسا آپشن VIPTel کے پاس پورٹ 5061 پر موجود ہے۔ عام UDP کے لیے کہیں — PBX خفیہ ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا۔
7. آپریٹر کہتا ہے کہ سروس صرف اس کے مواصلاتی چینل سے چلتی ہے۔ O2 کا Voice Connect اور علاقائی آپریٹروں کی لائنیں اسی طرح بنی ہیں۔ کلاؤڈ سے ایسا ٹرنک قابل رسائی نہیں — سرور کا عوامی طور پر روٹ ہونے والا پتہ مانگیں یا اوپر کارڈز میں دیے گئے آپریٹر سے نمبر لیں۔

عام وجوہات — غلط لاگ ان، بند لائن، بند پورٹس — «اگر کالیں نہ جڑیں» میں تفصیل سے بیان کی گئی ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

نمبر لینے کے لیے سلوواکیہ کی کمپنی ضروری ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس عملاً ہاں: معاہدہ ایک سلوواک ادارے کے ساتھ کیا جاتا ہے جس کے پاس IČO اور DIČ ہو۔ اگر سلوواکیہ میں کمپنی نہیں ہے تو +421 نمبر کسی بین الاقوامی فراہم کنندہ سے لیں، لیکن رجسٹریشن دستاویزات اور نمبر کے کوڈ والے علاقے میں پتے کی تصدیق تیار رکھیں۔

اگر کم خط و کتابت چاہیے تو کون سا ٹیلی کام آپریٹر منتخب کریں؟#

VIPTel: اکاؤنٹ خود مختار ہے، ٹرنک اور نمبر وہیں بنائے جاتے ہیں، اور کنکشن کے پیرامیٹرز ٹیلی کام آپریٹر خود شائع کرتا ہے۔ Slovak Telekom بہترین دستاویزات دیتا ہے، لیکن یہ بزنس مینیجر کے ذریعے معاہدہ اور سروس کی منتقلی کا پروٹوکول ہے۔

کیا Slovak Telekom کے ایک ٹرنک پر کئی نمبر بنائے جا سکتے ہیں؟#

ٹرنک گروپ میں نمبر جتنے چاہیں ہو سکتے ہیں، اور ٹیلی کام آپریٹر کہتا ہے کہ ان سب کو ایک ہی گروپ میں بنایا جائے۔ لیکن رجسٹریشن والے موڈ میں PBX یہ نہیں پہچان سکے گا کہ کس نمبر پر کال آئی: مختلف نمبروں پر روٹنگ کے لیے یا تو ہر نمبر کے لیے الگ لائن چاہیے، یا ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے تفریق۔

خفیہ کردہ ٹرنک کیوں نہیں لیا جا سکتا — وہ تو زیادہ محفوظ ہے؟#

PBX خفیہ کاری کے بغیر UDP اور TCP پر SIP قبول کرتا ہے؛ خفیہ کردہ ٹرنک سپورٹ نہیں ہوتے۔ ٹریفک ٹیلی کام آپریٹر کے نیٹ ورک اور کلاؤڈ کے درمیان چلتا ہے، اس لیے عام ٹرنک میں «ادارے کے نیٹ ورک سے گزرنے» والا کوئی حصہ نہیں ہوتا جہاں اسے پکڑا جا سکے۔

کیا ٹرنک کی بجائے عام گھریلو VoIP لائن کام کرے گی؟#

اکثر ہاں: Slovanet اور SWAN میں بیرونی PBX کے لیے نمبر پر SIP اکاؤنٹ ہی لیا جاتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر سے دو باتیں پوچھیں — اکاؤنٹ پر بیک وقت کتنی گفتگو کی اجازت ہے اور کیا اس پر کئی نمبر بھیجے جا سکتے ہیں۔

ذرائع#

ٹیلی کام آپریٹرز

• Slovak Telekom — Business Trunk، پائلٹ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے ساتھ کنکشن (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
• Slovak Telekom — Business Trunk، جامد روٹنگ (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
• Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
• SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
• SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
• VIPTel — Asterisk پر ٹرنک کی ترتیب: https://www.viptel.sk/asterisk
• Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
• Slovanet — VoIP فراہمی کا ٹیرف (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
• O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
• Orange Slovensko — کاروبار کے لیے صوتی رابطہ: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
• Optimal Call — SIP Trunking اور ٹرنک سے متعلق سوالات: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
• KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
• ANTIK Telecom — ٹیلی فونی: https://www.antik.sk/telefonovanie
• VNET — ٹیلی فون VoIP لائن: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/

ریگولیٹر اور نمبر بندی

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
• Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
• الیکٹرانک مواصلاتی اداروں کا رجسٹر: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• Telnyx — سلوواک نمبروں کے تقاضے: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
• DIDWW — سلوواکیہ کے مقامی نمبر +421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP ٹیلی فون کی ترتیب — ڈیسک ٹیلی فون اور DECT کو ایکسٹینشن سے کیسے جوڑیں۔