نمبر کو PBX سے جوڑنا
آپ کے ایڈمن پینل میں موجود اپنا PBX آپ کے شہری یا موبائل نمبر پر آنے والی کالیں وصول کرتا ہے، بشرطیکہ یہ نمبر کسی SIP ٹیلی کام آپریٹر یا ورچوئل ٹیلی فونی سروس نے جاری کیا ہو جس کے پاس «SIP ٹرنک» کی سہولت ہو (بعض اوقات اسے «بیرونی PBX کا کنکشن»، «اپنے PBX کے لیے SIP اکاؤنٹ» کہا جاتا ہے)۔ نمبر ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ہی رہتا ہے، اور اس پر آنے والی کالیں آپ کے PBX میں پہنچتی ہیں: عملے کے فون اور ایپ پر، وائس بوٹ کو، یا مینو والے خوش آمدیدی پیغام میں؛ گفتگو ریکارڈ ہوتی ہیں اور «کالیں» میں محفوظ ہو جاتی ہیں۔
اس صفحے پر وہ سب کچھ ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے: جوڑنے کے دو طریقے، کون سا ڈیٹا درکار ہے، کیا اور کہاں درج کرنا ہے، نیٹ ورک کو کیا گزرنے دینا چاہیے، اور کیسے پتہ چلے گا کہ سب کام کر رہا ہے۔ مخصوص ٹیلی کام آپریٹروں کی تفصیلات صفحے کے آخر میں ملک کے حساب سے ہدایات میں موجود ہیں۔
کھولیں: ایڈمن پینل → ٹیلی فونی → «ٹیلی کام آپریٹرز» ٹیب (admin.cenaly.com/telephony?tab=trunks)۔
یہ کب ضروری ہے اور کیا درکار ہوگا#
ٹیلی کام آپریٹر کو جوڑنا اس وقت ضروری ہے جب ادارے کے پاس بیرونی نمبر ہو (یا ہونا چاہیے) جس پر مہمان کال کرتے ہیں، اور آپ یہ کالیں PBX میں وصول کرنا چاہتے ہیں: بیک وقت کئی فونز پر، قطاروں، ریکارڈنگ اور گفتگو کے تجزیے کے ساتھ۔ اگر آپ کے لیے ویب سائٹ اور ایپ سے آنے والی کالیں کافی ہیں، تو بیرونی نمبر لازمی نہیں۔
درکار ہوگا:
- لوکیشن کے لیے مخصوص PBX — «ٹیلی فونی» سیکشن میں «سرور» ٹیب۔ ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک صرف مخصوص سرور پر کام کرتے ہیں: اس کا جامد IP ایڈریس ہوتا ہے جو ٹیلی کام آپریٹر کو بتایا جا سکتا ہے، اور اس کی اپنی Asterisk کنفیگریشن ہوتی ہے۔ نئی لوکیشنز کے لیے مشترکہ سرور پیش نہیں کیا جاتا۔
- ٹیلی کام آپریٹر کے ساتھ معاہدہ اور SIP ٹرنک کی سہولت (یا SIP اکاؤنٹ جس میں اپنا PBX جوڑنے کا حق ہو)۔ عام طور پر یہ ٹیرف کا الگ آئٹم ہوتا ہے؛ بعض ٹیلی کام آپریٹروں کے ہاں یہ صرف قانونی افراد کے لیے یا صرف انہی کے کلاؤڈ PBX کے ساتھ دستیاب ہوتا ہے (ایسی صورت میں وہ ٹیلی کام آپریٹر موزوں نہیں)۔
- ٹیلی کام آپریٹر کے ذاتی اکاؤنٹ سے ٹرنک کی تفصیلات — دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں»۔
کن ممالک میں PBX دستیاب نہیں
مخصوص PBX ان ممالک کی لوکیشنز کے لیے نہیں بنایا جاتا جہاں اپنے سینٹرل پر کالیں وصول کرنے کے لیے مقامی ٹیلی کام آپریٹر کا لائسنس درکار ہوتا ہے یا ریگولیٹر نے اسے ممنوع قرار دیا ہے: ترکی، بیلاروس، چین، مصر، متحدہ عرب امارات، قطر، عمان، کویت، نیز پابندیوں والے ممالک۔ روس کی لوکیشنز کے لیے سرور روسی کلاؤڈ (Yandex Cloud) میں بنایا جاتا ہے — گفتگو کی ریکارڈنگ محفوظ کرنے کا قانون یہی تقاضا کرتا ہے۔ ان ممالک کے لیے ہدایات پھر بھی نیچے فہرست میں موجود ہیں: جب آغاز ممکن ہوگا تو یہ کام آئیں گی۔
ٹرنک کے دو موڈ: REGISTER اور IP کے ذریعے#
ٹیلی کام آپریٹر کو کسی نہ کسی طرح یہ سمجھنا ہوگا کہ آپ کے نمبر پر آنے والی کال آپ کے PBX ہی کو پہنچانی ہے، اور آپ کے PBX سے آنے والی کال وصول کر کے نیٹ ورک میں چھوڑنی ہے۔ اس کے دو طریقے ہیں، اور یہ ٹرنک کے فارم میں ایک ہی چیک باکس سے طے ہوتے ہیں۔
| رجسٹریشن (REGISTER) | IP کے ذریعے (IP-auth، بغیر رجسٹریشن) | |
|---|---|---|
| کیسے کام کرتا ہے | PBX خود ٹیلی کام آپریٹر کے سرور پر لاگ ان اور پاس ورڈ سے «لاگ ان» کرتا ہے — بالکل فون کی طرح۔ ٹیلی کام آپریٹر کالیں وہیں بھیجتا ہے جہاں سے رجسٹریشن آئی تھی | آپ ٹیلی کام آپریٹر کو اپنے PBX کا جامد IP بتاتے ہیں۔ وہ کالیں سیدھا اسی پر بھیجتا ہے اور اسی سے بغیر لاگ ان کالیں وصول کرتا ہے |
| ٹیلی کام آپریٹر سے کیا درکار | SIP ہوسٹ، لاگ ان، پاس ورڈ | SIP ہوسٹ (کالیں کہاں سے آئیں گی) اور اکاؤنٹ میں یا سپورٹ کے ذریعے اپنا IP بتانے کی سہولت |
| فارم میں چیک باکس | ✅ «ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹر کریں (REGISTER)» | ⬜ ہٹا ہوا — «IP-auth (بغیر رجسٹریشن)» |
| کون اس طرح کام کرتا ہے | ورچوئل PBX کے زیادہ تر ٹیلی کام آپریٹر اور بین الاقوامی نمبر سروسز (Zadarma، Telnyx، Verimor، sipgate…) | ٹیلی کام آپریٹر اور کاروبار کے لیے «بڑے» ٹرنک (Twilio Elastic SIP Trunking، MTS Exolve، Netgsm…) |
| خصوصیات | پاس ورڈ PBX میں محفوظ رہتا ہے؛ ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں پاس ورڈ بدلنے پر ٹرنک منقطع ہو جائے گا | جامد IP درکار ہے (مخصوص PBX میں یہ موجود ہوتا ہے)؛ اگر ٹیلی کام آپریٹر TLS بھی مانگے تو ٹرانسپورٹ TLS منتخب کریں (دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر تک انکرپشن») |
اگر ٹیلی کام آپریٹر دونوں موڈ سپورٹ کرتا ہے تو رجسٹریشن منتخب کریں: یہ وائٹ لسٹ پر منحصر نہیں اور سرور کی تبدیلیٔ صلاحیت کے باوجود قائم رہتی ہے، جس میں IP برقرار رہتا ہے، مگر ٹیلی کام آپریٹر پتہ اور لاگ ان دونوں جانچ سکتا ہے۔
ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں#
کچھ درج کرنے سے پہلے ٹیلی کام آپریٹر سے (ذاتی اکاؤنٹ، معاہدے یا سپورٹ سے) سات سوالوں کے جواب جمع کر لیں۔ اکاؤنٹس میں الفاظ مختلف ہوتے ہیں، اس لیے ساتھ ساتھ یہ بھی دیا ہے کہ عام طور پر اسے کیا کہا جاتا ہے۔
| کیا درکار | ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں کیا کہلاتا ہے | کس لیے |
|---|---|---|
| SIP سرور | SIP host، Registrar، Proxy، «سرور کا پتہ»، «ڈومین» (sip.example.com، <اکاؤنٹ>.sip.example.com) |
SIP ہوسٹ فیلڈ |
| پورٹ | Port (تقریباً ہمیشہ 5060) |
پورٹ فیلڈ |
| ٹرانسپورٹ | Transport: UDP / TCP / TLS | ٹرانسپورٹ فیلڈ۔ PBX UDP، TCP اور TLS جانتی ہے (TLS — PBX اپ ڈیٹ کے ساتھ، دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر تک انکرپشن») |
| آواز کی انکرپشن | SRTP / Media encryption: نہیں / اختیاری / لازمی | «ٹیلی کام آپریٹر تک انکرپشن» بلاک — ٹرانسپورٹ TLS ہونے پر ظاہر ہوتا ہے |
| لاگ ان اور پاس ورڈ | SIP login / username / Auth ID، password | لاگ ان، پاس ورڈ فیلڈ (رجسٹریشن کے وقت) |
| اجازت کا موڈ | «رجسٹریشن» یا «IP کے ذریعے اجازت / IP whitelist» | REGISTER چیک باکس |
| کوڈیکس | Codecs: G.711 a-law/u-law (alaw/ulaw)، G.722، G.729 | PBX G.711 اور G.722 بولتی ہے؛ اگر ٹیلی کام آپریٹر صرف G.729 دے تو آواز نہیں آئے گی |
| نمبر کس شکل میں آتا ہے | «Request-URI / DID میں نمبر»، فارمیٹ: +995322…، 0322… یا لاگ ان |
تاکہ «لائنوں» میں نمبر اس سے میل کھائے جو ٹیلی کام آپریٹر بھیجتا ہے |
مزید یہ جاننا مفید ہے: ٹیرف میں کتنی بیک وقت گفتگو (چینلز) شامل ہیں، ٹیلی کام آپریٹر آؤٹ گوئنگ میں دوسرا نمبر لگانے کی اجازت دیتا ہے یا نہیں (عام طور پر — صرف آپ کے معاہدے کے نمبر)، اور کیا وہ رجسٹریشن کے باوجود آؤٹ گوئنگ کے لیے IP کی وائٹ لسٹ مانگتا ہے (ایسا ہوتا ہے)۔
مرحلہ 1۔ ایڈمن پینل میں ٹیلی کام آپریٹر شامل کریں#
- ٹیلی فونی → «مواصلاتی ٹیلی کام آپریٹرز» کھولیں اور «ٹیلی کام آپریٹر شامل کریں» پر کلک کریں۔ اگر آپ کا ٹیلی کام آپریٹر کیٹلاگ میں موجود ہے (Zadarma, Telnyx, Twilio, MANGO OFFICE, Telfin, Sipuni, MTS Exolve, Netgsm, Verimor, FCN…)، تو اس کا کارڈ منتخب کریں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔ کسی بھی دوسرے کے لیے — کارڈ «SIP ٹرنک (اپنا ٹیلی کام آپریٹر)»۔
- فارم پُر کریں:
| خانہ | کیا درج کریں |
|---|---|
| نام | فہرستوں میں تار کیسے نظر آئے: «Magticom — شہری»، «Zadarma +995» |
| SIP ہوسٹ | ٹیلی کام آپریٹر کے سرور کا پتہ بغیر sip: اور بغیر پورٹ کے: sip.zadarma.com, pbx.example.ge |
| پورٹ | ٹیلی کام آپریٹر کے پینل سے، عام طور پر 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP، اگر ٹیلی کام آپریٹر TCP یا TLS پر اصرار نہ کرے۔ TLS منتخب کرنے سے پورٹ 5061 ہو جاتا ہے اور «ٹیلی کام آپریٹر تک خفیہ کاری» کا بلاک کھل جاتا ہے |
| ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹر ہونا (REGISTER) | آن — رجسٹریشن موڈ کے لیے؛ آف — IP کے ذریعے تصدیق کے لیے |
| لاگ ان | ٹیلی کام آپریٹر کے پینل سے SIP لاگ ان (رجسٹریشن کی صورت میں — لازمی) |
| پاس ورڈ | SIP پاس ورڈ۔ دوبارہ محفوظ کرتے وقت خالی خانہ — «پاس ورڈ نہ بدلیں» |
- فارم کے نیچے «ٹیلی کام آپریٹر شامل کریں» پر کلک کریں۔ تار فہرست میں رجسٹریشن کی حالت کی سطر کے ساتھ ظاہر ہو گا، اور ٹیلی کام آپریٹر سے رابطہ فوراً خود بخود جانچ لیا جائے گا — دیکھیں مرحلہ 2۔
IP موڈ: ٹیلی کام آپریٹر کو کیا دینا ہے
«سرور» ٹیب کھولیں اور «جامد IP» کی قدر کاپی کریں — یہ آپ کے PBX کا پتہ ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر کے پینل میں (یا اس کی سپورٹ کے ذریعے) اس پتہ کو کال وصول کرنے کی جگہ کے طور پر درج کریں اور، اگر پوچھیں تو، آؤٹ گوئنگ کے لیے مجاز پتہ کے طور پر بھی؛ پورٹ — 5060، ٹرانسپورٹ — UDP۔ ٹیلی کام آپریٹر کے پاس اپنے پتوں کی فہرست ہو سکتی ہے جن سے وہ کال کرتا ہے: SIP ہوسٹ خانے میں وہی ہوسٹ درج کریں جو وہ ہدایات میں بتاتا ہے — اسی سے PBX آنے والی کالوں کو «اسی ٹیلی کام آپریٹر سے» پہچانتا ہے۔
مرحلہ 2۔ رابطہ جانچیں#
تار شامل کرنے کے فوراً بعد جانچ خود بخود شروع ہو جاتی ہے: «جانچ» کالم «جانچ رہا ہوں…» لکھتا ہے، پھر جواب۔ آپ اسے کسی بھی وقت دہرا سکتے ہیں — تار کی سطر کے «⋯» مینو میں «کنکشن جانچیں» آئٹم۔ جانچ کلاؤڈ سے ٹیلی کام آپریٹر کے سرور کو ایک حقیقی SIP درخواست (OPTIONS) بھیجتی ہے: «دستیاب، SIP جواب دے رہا ہے» کا مطلب ہے کہ پتہ اور پورٹ درست ہیں اور ٹیلی کام آپریٹر تک راستہ کھلا ہے۔ یہ پتہ کی جانچ ہے، لاگ ان کی نہیں: پاس ورڈ کی درستی رجسٹریشن کی سطر سے ظاہر ہوتی ہے۔
تار کی سطر میں بائیں طرف کا نقطہ بنیادی سوال کا جواب دیتا ہے — آنے والی کال پہنچے گی یا نہیں۔ سبز — PBX ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹر ہے؛ جب PBX صرف نئے تار کی پہلی رجسٹریشن کی تیاری کر رہا ہو، تو نقطہ جانچ کی پیروی کرتا ہے اور سبز ہو جاتا ہے اگر ٹیلی کام آپریٹر نے جواب دیا ہو۔ سرمئی — رجسٹریشن نہیں: کامیاب جانچ نقطہ کو سبز نہیں کرے گی اگر ٹیلی کام آپریٹر نے PBX کی رجسٹریشن سے انکار کیا ہو — پتہ درست ہے، مگر لاگ ان اور پاس ورڈ سے داخلہ نہیں ہوا۔
رجسٹریشن کی سطر کی حالتیں:
- «ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹر ہے» — PBX ٹیلی کام آپریٹر کے سرور میں داخل ہو گیا؛ آنے والی کالیں آنی چاہئیں۔
- «ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن نہیں» — ٹیلی کام آپریٹر نے لاگ ان یا پاس ورڈ مسترد کیا، یا اس پتہ سے آنے نہیں دیتا۔ ٹیلی کام آپریٹر کے پینل میں تفصیلات ملائیں؛ پاس ورڈ بدلنے کے بعد PBX خود بخود دوبارہ رجسٹر ہو جاتا ہے، آنے والی کالیں چند سیکنڈ کے لیے خاموش ہو جاتی ہیں۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر کے پاس اکاؤنٹ ابھی ابھی بنایا گیا ہے، تو انکار عارضی بھی ہو سکتا ہے: 403 انکار کے بعد PBX خود 5 منٹ میں رجسٹریشن دہراتا ہے — پاس ورڈ بدلنے سے پہلے وہ 5 منٹ انتظار کریں۔
- «رجسٹریشن ضروری نہیں (IP-auth)» — IP موڈ؛ جانچیں کہ ٹیلی کام آپریٹر آپ کا پتہ دیکھ رہا ہے: نمبر پر ایک آزمائشی کال کریں۔
- «PBX نے ابھی رجسٹریشن کی اطلاع نہیں دی» — تار ابھی ابھی شامل ہوا ہے اور PBX نے ٹیلی کام آپریٹر کو پہلی رجسٹریشن ابھی نہیں بھیجی، یا سرور ابھی بنایا گیا ہے یا دوبارہ شروع ہو رہا ہے؛ ایک منٹ انتظار کریں۔
مرحلہ 3۔ نمبر اور روٹنگ بنائیں#
- «لائنیں» ٹیب کھولیں اور ماخذ «ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک (DID)» کے ساتھ ایک لائن شامل کریں، ابھی بنایا گیا تار منتخب کرتے ہوئے۔ نمبر اسی طرح درج کریں جیسے ٹیلی کام آپریٹر نے دیا: PBX نمبر کے آخری سات ہندسوں کو کال میں آنے والے سے ملاتا ہے، اس لیے فارمیٹ (
+995 32 2…یا0322…) اہم نہیں۔ - «کالیں وصول کرتا ہے» کا نشان لگا رہنے دیں۔ اگر تار کے تمام نمبروں کے نشان ہٹا دیے جائیں، تو PBX ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن ہٹا دے گا اور اس کا پتہ پہچاننا بند کر دے گا — آنے والی کالیں بالکل نہیں آئیں گی۔
- «آنے والی کال کا راستہ» ٹیب میں اصول شامل کریں «کال لائن … پر آئی → کہاں»: تمام آپریٹرز کو، گروپ کالیں کے گروپ کو، صوتی بوٹ کو یا خوش آمدید پیغام میں۔ اصول کے بغیر کال ڈیفالٹ جواب موڈ سے نمٹائی جاتی ہے۔
- موبائل سے اپنے نمبر پر کال کریں اور یقین کریں کہ گروپ کالیں پہنچی اور دونوں طرف سنائی دی۔
ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے اپنا لاگ ان بھیجتا ہے
کچھ ٹیلی کام آپریٹرز (عام طور پر رجسٹریشن موڈ میں) کال میں آپ کا نمبر نہیں بلکہ SIP لاگ ان بھیجتے ہیں۔ تب نمبر والی لائن آنے والی چیز سے نہیں ملے گی — مگر کال پھر بھی وصول ہوتی ہے اور روٹنگ میں «اسی ٹیلی کام آپریٹر سے کال» کے طور پر جاتی ہے۔ اگر تار کا ایک ہی نمبر ہو، تو لائن بنانے کی ضرورت ہی نہیں؛ اگر کئی نمبر ہوں — ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں کہ DID کی ترسیل کیسے آن کریں (بہت سے کے پاس یہ اکاؤنٹ کی ترتیب ہے)۔
مرحلہ 4۔ آؤٹ گوئنگ کالیں اور «بطور دکھائیں»#
اسی تار کے ذریعے عملہ باہر کال کر سکتا ہے۔ «آؤٹ گوئنگ» ٹیب کھولیں:
- آؤٹ گوئنگ کا سوئچ آن کریں اور عملہ کو ڈیفالٹ لائن تفویض کریں (وہ نمبر جس سے وہ کال کرتا ہے) یا ٹیمپلیٹ اصول شامل کریں («موبائل ممالک → اسی تار کے ذریعے، نمبر دکھائیں …»)؛
- اصول میں ٹیلی کام آپریٹر کو بھیجنے سے پہلے سابقہ کاٹا یا جوڑا جا سکتا ہے، اگر وہ نمبر ایک مخصوص فارمیٹ میں چاہتا ہو (مثلاً
+7…کے بجائے8…)؛ - «بطور دکھائیں» خانہ — کال کیے جانے والے کو کون سا نمبر نظر آئے گا۔ ٹیلی کام آپریٹرز عام طور پر صرف آپ کے معاہدے کے نمبروں کی اجازت دیتے ہیں؛ کسی اور کا نمبر وہ خاموشی سے اپنے نمبر سے بدل دیتے ہیں یا کال مسترد کر دیتے ہیں۔
PBX ٹیلی کام آپریٹر کے سامنے خود کو اسی کے ڈومین (From: <نمبر>@<SIP ہوسٹ>) اور Contact میں ٹرنک کے لاگ ان سے پیش کرتا ہے — زیادہ تر ٹیلی کام آپریٹرز ایسا ہی تقاضا کرتے ہیں۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر P-Asserted-Identity ہیڈر میں نمبر بھیجنے پر اصرار کرے، تو سپورٹ کو لکھیں: یہ آپشن سرور کی طرف سے آن کیا جاتا ہے۔
ٹیلی کام آپریٹر تک خفیہ کاری#
کچھ ٹیلی کام آپریٹرز (Deutsche Telekom CompanyFlex، Swisscom، Drei غیر ملکی رسائی پر، ایشیا کے کچھ ٹیلی کام آپریٹرز) ٹرنک صرف TLS کے ذریعے قبول کرتے ہیں اور آواز کی خفیہ کاری کا مطالبہ کرتے ہیں۔ ان کے لیے کنکشن کی فارم میں:
- ٹرانسپورٹ —
TLS۔ پورٹ خود بخود5061ہو جائے گا؛ اگر ٹیلی کام آپریٹر کوئی اور بتائے (مثلاً5088یا443) — وہ درج کریں۔ - آواز کی خفیہ کاری — جو ٹیلی کام آپریٹر کا مطالبہ ہو:
- نہیں — صرف سگنلنگ (لاگ ان، نمبر) خفیہ ہوتی ہے، آواز کھلی RTP میں جاتی ہے؛
- اگر ٹیلی کام آپریٹر سہولت دے — PBX ایس آر ٹی پی پیش کرتا ہے اور کھلی آواز پر رضامند ہو جاتا ہے اگر ٹیلی کام آپریٹر نے خفیہ کاری قبول نہ کی ہو؛
- لازمی — آواز کی خفیہ کاری کے بغیر کال نہیں ہوگی۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر نے SRTP قبول نہ کیا، تو کال لاگ میں مرحلہ «ٹیلی کام آپریٹر نے آواز کی خفیہ کاری مسترد کر دی» ظاہر ہوگا، اور کنکشن پر سرخ «!» کے ساتھ مشورہ بھی۔
- ٹیلی کام آپریٹر کا سرٹیفکیٹ چیک کریں — بطور ڈیفالٹ فعال: PBX چیک کرتا ہے کہ سرور واقعی ٹیلی کام آپریٹر ہی ہے (سرور کے نام اور عوامی سرٹیفکیٹ اتھارٹیز کے ذریعے)۔ اس لیے «SIP-ہوسٹ» میں نام ہونا چاہیے، IP ایڈریس نہیں۔ ٹک کا نشان صرف اسی صورت میں ہٹائیں جب ٹیلی کام آپریٹر خود کہے کہ اس کا سرٹیفکیٹ خود دستخط شدہ ہے۔
کنکشن کی سطر میں 🔒 TLS یا 🔒 TLS + SRTP کا نشان ظاہر ہوگا۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر کیٹلاگ میں موجود ہو اور خفیہ کاری کا مطالبہ کرے — تو کنکشن وزرڈ خود سب کچھ سیٹ کر دے گا۔
نیٹ ورک اور مطابقت#
مخصوص PBX کلاؤڈ میں مستقل پتے کے ساتھ موجود ہے، اس لیے ادارے کے نیٹ ورک سے کسی چیز کی ضرورت نہیں — ٹریفک ٹیلی کام آپریٹر اور کلاؤڈ کے درمیان چلتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر کے لیے تقاضے:
| پیرامیٹر | PBX کیا معاون کرتا ہے |
|---|---|
| سگنلنگ | SIP بذریعہ UDP، TCP یا TLS، ٹیلی کام آپریٹر کا پورٹ کوئی بھی (عام طور پر 5060، TLS کے لیے 5061)۔ TLS اور آواز کی خفیہ کاری — دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر تک خفیہ کاری» |
| آواز کی خفیہ کاری | SRTP (SDES) بذریعہ TLS: «نہیں»، «اگر ٹیلی کام آپریٹر سہولت دے» یا «لازمی»۔ ZRTP اور DTLS-SRTP ٹیلی کام آپریٹر کی طرف استعمال نہیں ہوتے |
| کوڈیکس | G.711 a-law، G.711 u-law، G.722۔ ٹیلی کام آپریٹر کو ان میں سے کم از کم ایک پیش کرنا چاہیے؛ «صرف G.729» — آواز نہیں ہوگی |
| DTMF | RFC 2833/4733 (ٹونل ڈائلنگ الگ پیکٹوں میں) |
| میڈیا | RTP PBX کے پتے پر، UDP پورٹس 10000–20000؛ PBX فریقین کے درمیان میڈیا براہ راست نہیں گزرنے دیتا |
| آنے والی | ٹیلی کام آپریٹر کے SIP-ہوسٹ سے پہچانی جاتی ہیں؛ نمبر آخری 7 ہندسوں سے ملایا جاتا ہے |
| جانے والی | From ڈومین — ٹیلی کام آپریٹر کا ہوسٹ؛ Contact — ٹرنک کا لاگ ان؛ CallerID — لائن کا نمبر یا «ظاہر کریں بطور» |
| رجسٹریشن | خرابی پر ہر 30 سیکنڈ بعد دوبارہ، 403 مسترد ہونے کے بعد ہر 5 منٹ بعد؛ ٹیلی کام آپریٹر کی دستیابی کی جانچ (OPTIONS) ہر 60 سیکنڈ میں |
اگر کالیں نہ ہو رہی ہوں#
| علامت | عام وجہ | کیا کریں |
|---|---|---|
| «ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن نہیں» | غلط لاگ ان/پاس ورڈ؛ ٹیلی کام آپریٹر رجسٹریشن کے لیے کالوں سے مختلف ہوسٹ مانگتا ہے؛ ادائیگی نہ ہونے پر اکاؤنٹ بلاک | اکاؤنٹ پینل میں تفصیلات ملائیں؛ کچھ ٹیلی کام آپریٹرز میں رجسٹریشن کا ہوسٹ «ڈومین» سے مختلف ہوتا ہے — وہ لیں جو بیرونی PBX کنکشن کی ہدایات میں دیا ہو |
| رجسٹرڈ ہے، مگر آنے والی کالیں نہیں آتیں | ٹیلی کام آپریٹر کے پینل میں نمبر اس SIP اکاؤنٹ کی طرف نہیں بھیجا گیا؛ لائن بند ہے؛ ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے لاگ ان بھیج رہا ہے | ٹیلی کام آپریٹر کے پاس «نمبر کی روٹنگ» چیک کریں؛ «کالیں وصول کرتا ہے» کا ٹک؛ اوپر لاگ ان والا حصہ دیکھیں |
| کال ہوتی ہے، مگر ایک یا دونوں طرف خاموشی | ٹیلی کام آپریٹر میڈیا صرف وائٹ لسٹ کے پتے پر بھیجتا ہے؛ کوڈیکس میں عدم مطابقت (ٹیلی کام آپریٹر صرف G.729 دیتا ہے) | PBX کا IP ٹیلی کام آپریٹر کی وائٹ لسٹ میں شامل کریں؛ ٹیلی کام آپریٹر کے اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں G.711 فعال کریں |
| جانے والی کالیں مسترد (403) | ٹیلی کام آپریٹر کسی اور کے نمبر کے ساتھ «ظاہر کریں بطور» قبول نہیں کرتا؛ نمبر کسی اور فارمیٹ میں چاہتا ہے؛ غیر رجسٹرڈ پتے سے جانے والی کالیں بلاک کرتا ہے | CallerID خالی چھوڑ دیں (لائن کا نمبر جائے گا)؛ جانے والی کال کے اصول میں پریفکس سیٹ کریں؛ IP وائٹ لسٹ میں شامل کریں |
| کنکشن کے ایک منٹ بعد سب کچھ منقطع ہو جاتا ہے | ٹیلی کام آپریٹر NAT کے پیچھے ہمارا میڈیا پتہ نہیں دیکھ پاتا (عام طور پر گھریلو PBX والے ٹیلی کام آپریٹرز میں) | TCP آزمائیں؛ ٹیلی کام آپریٹر کو لکھیں — ان کے پاس «NAT موڈ»/«symmetric RTP» ہوتا ہے |
| ٹیلی کام آپریٹر TLS 5061 یا SRTP مانگتا ہے | کنکشن کا ٹرانسپورٹ UDP/TCP ہے، یا PBX ابھی اپ ڈیٹ نہیں ہوا (خفیہ کاری کے بلاک میں پیلی سطر «PBX اپ ڈیٹ کے بعد کام کرے گی») | ٹرانسپورٹ TLS اور «آواز کی خفیہ کاری» ٹیلی کام آپریٹر کے مطالبے کے مطابق منتخب کریں؛ اگر PBX اپ ڈیٹ نہیں — اپ ڈیٹ کی درخواست کریں یا عارضی طور پر عام UDP/TCP اکاؤنٹ استعمال کریں |
| کال لاگ میں «ٹیلی کام آپریٹر نے آواز کی خفیہ کاری مسترد کر دی»، کنکشن پر سرخ «!» | «آواز کی خفیہ کاری: لازمی» منتخب ہے، مگر ٹیلی کام آپریٹر SRTP قبول نہیں کرتا | «اگر ٹیلی کام آپریٹر سہولت دے» پر تبدیل کریں یا ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر SRTP فعال ہے یا نہیں |
| TLS پر «رابطہ چیک کریں»: «ٹیلی کام آپریٹر کا سرٹیفکیٹ جانچ میں ناکام» | سرور کا سرٹیفکیٹ اس پتے کے لیے جاری نہیں، میعاد ختم یا خود دستخط شدہ ہے | «SIP-ہوسٹ» میں ٹیلی کام آپریٹر کی ہدایات سے سرور کا نام درج کریں (IP نہیں)؛ اگر ٹیلی کام آپریٹر واقعی خود دستخط شدہ سرٹیفکیٹ استعمال کرتا ہے — «ٹیلی کام آپریٹر کا سرٹیفکیٹ چیک کریں» کا ٹک ہٹا دیں |
مسئلے کی مزید تفتیش میں کنکشن کے مینو میں SIP-ٹریس — «کنکشن کی تشخیص» مدد کرتا ہے: جب تک ونڈو کھلی ہے، PBX ٹیلی کام آپریٹر کے ساتھ تبادلہ ریکارڈ کرتا ہے اور دکھاتا ہے کہ کس مرحلے پر انکار ہوا۔
ممالک کے لحاظ سے ٹیلی کام آپریٹرز#
نیچے مخصوص ممالک کے لیے ہدایات دی گئی ہیں: وہاں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر کون جاری کرتا ہے، کس موڈ میں، کون سے پیرامیٹر درج کرنے ہیں اور ٹیلی کام آپریٹر کے اکاؤنٹ میں کیا فعال کرنا ہے۔ فہرست میں اضافہ ہوتا رہتا ہے؛ بغیر لنک والے ممالک زیرِ کام ہیں۔
| ملک | ٹیلی کام آپریٹرز | ہدایات |
|---|---|---|
| 🇬🇪 جارجیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telecom 1, CityNet | کھولیں |
| 🇷🇺 روس: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MANGO OFFICE, MTT, MTS Exolve, MCN Telecom, Novofon, UIS, Sipuni, MegaFon, MGTS | کھولیں |
| 🇹🇷 ترکی: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Verimor Telekom, Netgsm, Telsam Telekom | کھولیں |
| 🇦🇱 البانیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Neofone | کھولیں |
| 🇰🇿 قازقستان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Kcell, Freedom Telecom, Kazakhtelecom, Tele2 / Altel | کھولیں |
| 🇵🇱 پولینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet | کھولیں |
| 🇦🇲 آرمینیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Ucom, Viva Armenia, OVIO | کھولیں |
| 🇺🇸 امریکہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Sangoma SIPStation, DIDForSale, SIP.US, SIPTRUNK.com, Skyetel, Voxtelesys, Callcentric, Sangoma Carrier Services, Commio | کھولیں |
| 🇬🇧 برطانیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | sipgate trunking, Andrews & Arnold (AAISP), Voipfone, VoiceHost, Orbtalk, Yay.com, Magrathea, Gradwell | کھولیں |
| 🇩🇪 جرمنی: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix | کھولیں |
| 🇫🇷 فرانس: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France | کھولیں |
| 🇪🇸 اسپین: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | netelip, GoTrunk | کھولیں |
| 🇮🇹 اٹلی: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MessageNet, OlimonTel, VoipVoice | کھولیں |
| 🇳🇱 نیدرلینڈز: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Voys, VoIP Telecom, CheapConnect, Business-ISP, MaxiTEL Telecom, SpeakUp | کھولیں |
| 🇨🇦 کینیڈا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | ThinkTel, IXICA Communications, VoIP.ms | کھولیں |
| 🇦🇺 آسٹریلیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Crazytel, SIPcity, MaxoTel, Breeze Connect, Simtex, Aatrox Communications, Australian Phone Company | کھولیں |
| 🇦🇿 آذربائیجان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Azerizone | کھولیں |
| 🇺🇿 ازبکستان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Sarkor Telecom, UZTELECOM, East Telecom | کھولیں |
| 🇰🇬 کرغزستان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Beeline, MEGA / MegaCom, O!, ElKat, Mega-Line | کھولیں |
| 🇲🇩 مالدووا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Moldtelecom, Moldcell, IPHOST, StarNet | کھولیں |
| 🇺🇦 یوکرین: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Stream Telecom, Ringostat, Intertelecom | کھولیں |
| 🇧🇾 بیلاروس: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Anitex, ProfTelecom, Delovaya Set | کھولیں |
| 🇷🇸 سربیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | SoftNET, Creomate, Orion telekom | کھولیں |
| 🇭🇷 کروشیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telemach Hrvatska, TOP VoIP, Signum telekomunikacije, Tehnoline Telekom | کھولیں |
| 🇸🇮 سلووینیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | T-2, Telekom Slovenije | کھولیں |
| 🇧🇦 بوسنیا اور ہرزیگووینا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | SoftNET, HT Eronet, Telemach BH, *supernova, Logosoft | کھولیں |
| 🇲🇰 شمالی مقدونیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | NEOTEL, Gonet, SoftNET EU | کھولیں |
| 🇲🇪 مونٹینیگرو: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | IPMONT, Crnogorski Telekom, One Crna Gora | کھولیں |
| 🇽🇰 کوسوو: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | IllyVoIP | کھولیں |
| 🇷🇴 رومانیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | ClickPhone, Voxbee, Optivoice, DOTRO Telecom, Iptelis Networks | کھولیں |
| 🇧🇬 بلغاریہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | BGTel, PlanetPhone, IP Telecom Balgaria | کھولیں |
| 🇬🇷 یونان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom, VoIP.gr | کھولیں |
| 🇨🇿 چیکیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Odorik.cz, FAYN, AXFONE, ha-loo, 802.cz | کھولیں |
| 🇸🇰 سلوواکیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Slovak Telekom, SWAN, VIPTel, Slovanet | کھولیں |
| 🇭🇺 ہنگری: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MCN Telecom Magyarorszag / KOMPaaS, Ephone | کھولیں |
| 🇱🇹 لتھوانیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | peoplefone Lietuva | کھولیں |
| 🇱🇻 لٹویا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | CSC TELECOM, Tet, LMT, Bite Latvija | کھولیں |
| 🇪🇪 ایسٹونیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telia Eesti — ViPU, Telia Eesti — Arilahendus VoIP, Apifonica | کھولیں |
| 🇦🇹 آسٹریا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | easybell Osterreich, yuutel, Magenta Telekom, peoplefone, Innosoft | کھولیں |
| 🇨🇭 سوئٹزرلینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | sipcall, peoplefone, iWay, VTX Services | کھولیں |
| 🇧🇪 بیلجیم: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | edpnet, 3StarsNet, Voys Belgie, Mixvoip, Proximus | کھولیں |
| 🇱🇺 لکسمبرگ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Mixvoip, Luxembourg Online, Visual Online | کھولیں |
| 🇮🇪 آئرلینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Speechpath, VoIPLine Telecom, in2tel, Byphone, Telxi, NTES, Goldfish Telecoms | کھولیں |
| 🇵🇹 پرتگال: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MEO / Altice Portugal, Vodafone Portugal, G9 Telecom | کھولیں |
| 🇸🇪 سویڈن: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | InfraCom / Weblink, Cellip, 46elks, Telavox | کھولیں |
| 🇩🇰 ڈنمارک: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Redspot, Uni-tel via 1TEL | کھولیں |
| 🇳🇴 ناروے: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telenor Norge, Telavox | کھولیں |
| 🇫🇮 فن لینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | JNT, Line Carrier, Elisa, DNA | کھولیں |
| 🇮🇸 آئس لینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Siminn Netsimi, Telxi | کھولیں |
| 🇲🇹 مالٹا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Vanilla Telecoms, GO p.l.c., Telxi | کھولیں |
| 🇨🇾 قبرص: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Cyta, PrimeTel, Cablenet, Telxi, KCM Telecom | کھولیں |
| 🇳🇿 نیوزی لینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | 2talk, Hero Internet, Voyager | کھولیں |
| 🇮🇱 اسرائیل: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | IsraelNumber, Partner, Cloudonix, Telxi | کھولیں |
| 🇲🇽 میکسیکو: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Enlaza Comunicaciones, NGX Networks, Convergia Mexico, Telxi | کھولیں |
| 🇧🇷 برازیل: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Facil Voip, Zievo | کھولیں |
| 🇦🇷 ارجنٹینا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Anura, IPLAN, netelip | کھولیں |
| 🇨🇱 چلی: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Entel, netelip, Convergia | کھولیں |
| 🇨🇴 کولمبیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | net2phone Colombia, LinkedIP, VoipRed, VOIP MUNDO | کھولیں |
| 🇵🇪 پیرو: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | net2phone Peru, Anura Peru, Eds Peru, Yautalk, Convergia | کھولیں |
| 🇪🇨 ایکواڈور: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | net2phone Ecuador, Yautalk | کھولیں |
| 🇺🇾 یوراگوئے: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | ANTEL — Troncal SIP, Convergia Uruguay | کھولیں |
| 🇨🇷 کوسٹاریکا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Ring / sip.cr, CallMyWay, Navegalo, InterPhone, RACSA | کھولیں |
| 🇩🇴 ڈومینیکن: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Claro Dominicana, Altice Dominicana, netelip | کھولیں |
| 🇵🇦 پاناما: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | netelip | کھولیں |
| 🇧🇴 بولیویا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | AXS Bolivia, Tigo Bolivia | کھولیں |
| 🇵🇾 پیراگوئے: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | COPACO — Linea IP / I-PLUS | کھولیں |
| 🇬🇹 گوئٹے مالا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | netelip | کھولیں |
| 🇦🇪 متحدہ عرب امارات: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | du — Business SIP Trunk, Etisalat by e& | کھولیں |
| 🇸🇦 سعودی عرب: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | stc | کھولیں |
| 🇶🇦 قطر: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Vodafone Qatar, Ooredoo | کھولیں |
| 🇯🇴 اردن: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Orange Jordan, Zain Jordan, Viacloud | کھولیں |
| 🇪🇬 مصر: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telecom Egypt (WE), e& Egypt (Etisalat Misr) | کھولیں |
| 🇲🇦 مراکش: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Orange Maroc, SIPTRUNK.MA, Voipsense Maroc, CLICSIPx | کھولیں |
| 🇹🇳 تیونس: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Orange Tunisie, Tunisie Telecom, DIGIVOIP | کھولیں |
| 🇿🇦 جنوبی افریقہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Switch Telecom, Afrihost Pure VoIP, Webafrica Voice | کھولیں |
| 🇰🇪 کینیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Cloud One, Africa's Talking, Telxi, AstraQom Kenya | کھولیں |
| 🇳🇬 نائجیریا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MTN Nigeria, ipNX Nigeria, AstraQom, Netcat Technology Solutions, MultiPair Telecom | کھولیں |
| 🇬🇭 گھانا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | AntCellular | کھولیں |
| 🇹🇿 تنزانیہ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | TTCL, SimbaNET, Liquid Intelligent Technologies, PBX.IM | کھولیں |
| 🇺🇬 یوگنڈا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Africa's Talking, Roke Telkom | کھولیں |
| 🇷🇼 روانڈا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | MTN Rwanda, Liquid Intelligent Technologies, Africhat Communications, Cloud One | کھولیں |
| 🇪🇹 ایتھوپیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Ethio telecom, PBX.IM | کھولیں |
| 🇮🇳 بھارت: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Exotel, TeleCMI / PIOPIY, Bharti Airtel Business | کھولیں |
| 🇵🇰 پاکستان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | PTCL, Nayatel, DIDHub | کھولیں |
| 🇧🇩 بنگلہ دیش: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA) | کھولیں |
| 🇸🇬 سنگاپور: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Telxi, SIPTEL, CalnCall | کھولیں |
| 🇲🇾 ملائیشیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | SIPPALS, CallaCloud, Bournshell, Telxi, AlienVoIP | کھولیں |
| 🇹🇭 تھائی لینڈ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | NT (National Telecom), SIPPER, CallnClear, 2APlus, Call On Cloud | کھولیں |
| 🇻🇳 ویتنام: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | VNPT, FPT Telecom, Viettel, Indochina Telecom, ConnectViet | کھولیں |
| 🇵🇭 فلپائن: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Cloudpinas, B'yond Platforms, AlienVoIP Philippines | کھولیں |
| 🇮🇩 انڈونیشیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Ofon, VoIPCall | کھولیں |
| 🇯🇵 جاپان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Rakuten OpenGate, Cloco, ZivaPhone, Teleworks, Brastel Basix, CC Architect SIP Connect | کھولیں |
| 🇰🇷 جنوبی کوریا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | ClawOps, Wyz070 | کھولیں |
| 🇹🇼 تائیوان: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Chief Telecom, FarEasTone | کھولیں |
| 🇭🇰 ہانگ کانگ: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | 58VOIP, 28VOIP, HKT | کھولیں |
| 🇲🇳 منگولیا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Mobinet MNP75, Univision | کھولیں |
| 🇳🇵 نیپال: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | Nepal Telecom, Ncell | کھولیں |
| 🇱🇰 سری لنکا: SIP ٹیلی کام آپریٹرز اور نمبر کا کنکشن | SLT-Mobitel, TechGates | کھولیں |
کئی ممالک کے نمبر فراہم کرنے والے بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹرز (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, sipgate, VoIP.ms…) اُس وقت موزوں ہوتے ہیں جب مقامی ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک نہ دے یا کسی دوسرے ملک کا نمبر درکار ہو؛ اُن کی جانب سے نمبر کے لیے دستاویزات کی جانچ زیادہ سخت ہوتی ہے (نمبر والے ملک میں پتہ اور کاروبار کی رجسٹریشن)۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
کیا قانونی ادارے کے لیے ٹیلی کام آپریٹر کے ساتھ معاہدہ ضروری ہے؟#
یہ ملک اور ٹیلی کام آپریٹر پر منحصر ہے۔ بین الاقوامی نمبر سروسز انفرادی افراد کو نمبر فروخت کرتی ہیں، لیکن شہری نمبروں کے لیے پتے کی تصدیق طلب کرتی ہیں؛ ٹیلی کام آپریٹر تقریباً ہمیشہ معاہدے کے تحت کاروبار کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ملک کے لحاظ سے دی گئی ہدایات میں یہ ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے درج ہے۔
کیا ایک ساتھ کئی ٹیلی کام آپریٹر منسلک کیے جا سکتے ہیں؟#
جی ہاں۔ ہر ٹیلی کام آپریٹر ایک الگ لائن ہے، ہر ایک کے اپنے نمبر اور لائنیں ہیں؛ روٹنگ اور آؤٹ گوئنگ کے قواعد ان میں فرق کرتے ہیں۔ ایسا اس وقت کیا جاتا ہے جب کسی ادارے کے پاس مقامی ٹیلی کام آپریٹر سے شہری نمبر اور ورچوئل PBX سے موبائل نمبر ہو۔
سرور کی صلاحیت کی تبدیلی پر کالوں کا کیا ہوگا؟#
اسٹیٹک IP نئے سرور پر منتقل ہو جاتا ہے، ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن خودکار طور پر بحال ہو جاتی ہے؛ کالز پوری مدت میں ممکن رہتی ہیں سوائے دوبارہ رجسٹریشن کے چند سیکنڈ کے۔ IP کے ذریعے تصدیق والے ٹیلی کام آپریٹرز کے لیے ترتیبات بدلنے کی ضرورت نہیں — پتہ وہی رہتا ہے۔
ٹیلی کام آپریٹر «SIP URI برائے فارورڈنگ» مانگ رہا ہے — یہ کیا ہے؟#
یہ تیسرا طریقہ ہے، بغیر ٹرنک کے: ٹیلی کام آپریٹر نمبر سے کالز آپ کے ایکسٹینشن کے SIP پتے پر فارورڈ کرتا ہے۔ اسے استعمال کیا جا سکتا ہے اگر ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ٹرنک بالکل نہ ہو، لیکن نمبر سے آؤٹ گوئنگ کالز اس طرح کام نہیں کریں گی۔ ایڈمن پینل میں اس کے لیے لائن کا ماخذ «فارورڈنگ» موجود ہے — وزرڈ وہ پتہ دکھائے گا جو ٹیلی کام آپریٹر کو بتانا ہوگا۔
گفتگو کہاں ریکارڈ ہوتی ہیں؟#
ٹرنک کے ذریعے ہونے والی تمام کالز ایپ میں ہونے والی کالز کی طرح ریکارڈ ہوتی ہیں: ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ اور تجزیہ — «کالز» کے سیکشن میں۔ سامنے والے شخص کو ریکارڈنگ کے بارے میں اطلاع دینا برانچ کی ترتیبات میں فعال کیا جاتا ہے۔
متعلقہ سیکشنز#
- SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے منسلک کریں۔
- ایڈمن پینل میں «ٹیلی فونی» کا سیکشن: لائنیں، روٹنگ، کال گروپس، آؤٹ گوئنگ۔