آسٹریا: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

یہ صفحہ نمبر کو فراہم کنندہ سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، فراہم کنندہ سے کیا پوچھنا ہے، فارم میں کیا بھرنا ہے، نیٹ ورک کی شرائط اور رابطے کی جانچ۔ یہاں آسٹریا کی خاص باتیں ہیں: ملک میں کس سے SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر لیا جاتا ہے، وہ ٹیلی کام آپریٹر کیا دیتا ہے اور اس میں سے کیا ٹیلی فونی → «رابطے کے فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں» میں درج کرنا ہے۔

یہ معلومات 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹروں کی دستاویزات اور ریگولیٹر RTR کے مواد سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• آسٹریا میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے۔ کسی کاروبار کو نہ لائسنس کی ضرورت ہے نہ رجسٹریشن کی: مواصلاتی سروس ٹیلی کام آپریٹر بیچتا ہے، اور ریگولیٹر (RTR) کو اطلاع بھی وہی دیتا ہے — یہ اس کی ذمہ داری ہے، آپ کی نہیں۔
• مارکیٹ دو حصوں میں بٹی ہوئی ہے۔ پرانے بڑے ٹیلی کام آپریٹر (A1، Magenta، Drei) ٹرنک اپنے انٹرنیٹ کنکشن کے ضمیمے کے طور پر بیچتے ہیں، جبکہ متبادل ٹیلی کام آپریٹر (easybell Österreich، yuutel، peoplefone، Innosoft، media.tel، fonira، Tele-Tec) کسی بھی چینل پر دیتے ہیں۔ کلاؤڈ میں PBX کے لیے دوسرے موزوں ہیں۔
• اگر ٹیلی کام آپریٹر ابھی منتخب نہیں ہوا تو easybell Österreich لیں۔ ملک میں واحد یہی ہے جو Asterisk کی تیار ترتیب مکمل طور پر شائع کرتا ہے، اور اس میں کوڈیک بالکل ہمارے ہی ہیں (a-law، u-law، G.722)؛ ٹیرف — فی وائس چینل ماہانہ 1 € (کم از کم دو)، کنکشن فیس کے بغیر اور کم از کم مدت کے بغیر۔ متبادل آپشن — Magenta اور yuutel۔
• یہاں کی سب سے بڑی دقت «ٹرنک صرف اپنے کنکشن پر» ہے۔ Drei میں کسی اور کے چینل پر سگنلنگ اور وائس دونوں کی خفیہ کاری لازمی ہے، اور ہمارا PBX TLS اور SRTP پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا — یہ جوڑ نہیں چلے گا۔ A1 میں معاہدے میں نیٹ ورک کے اختتامی نقطے کے طور پر اس کا اپنا روٹر قرار دیا گیا ہے، یعنی یہ پروڈکٹ A1 کے کنکشن کے لیے بنایا گیا ہے۔
• دوسری دقت — غیر معیاری پورٹس۔ Drei معیاری UDP 5060 کو واضح طور پر سپورٹ نہیں کرتا (اس کا 5083 ہے)، Innosoft کا پورٹ 5160 ہے، yuutel میں NAT کے بغیر اسٹیشن کے لیے 5084 ہے۔ ڈیفالٹ پر چھوڑا گیا 5060 رابطہ خاموشی سے توڑ دیتا ہے۔
• تیسری — بیرون ملک سے آنے والے نمبروں کی جانچ۔ 1 ستمبر 2024 سے آسٹریا کے ٹیلی کام آپریٹرز بیرون ملک سے آنے والی کالوں میں آسٹریا کے نمبروں کی تصدیق کے پابند ہیں: نمبر کا حق ثابت نہ ہو تو نمبر نہیں دکھایا جائے گا، ثابت شدہ جعل سازی ہو تو کال منقطع کر دی جائے گی۔ بیرون ملک خریدے گئے آسٹریا کے نمبر پر آنے والی کالیں معمول کے مطابق آتی ہیں، اور اسے جانے والی کالوں میں دکھانے کے لیے آسٹریا کے ٹیلی کام آپریٹر کا راستہ لینا ہوگا۔

ملک میں نمبر#

• ملک کا کوڈ — +43، قومی سابقہ — 0، بین الاقوامی — 00۔
• قومی نمبر = زون کوڈ (Ortsvorwahl) بغیر ابتدائی صفر کے + سبسکرائبر حصہ۔ ویانا — 1، گراتز — 316، کلاغنفورٹ — 463، انسبروک — 512، سالزبرگ — 662، لنز — 732، موڈلنگ — 2236، باڈن — 2252، ڈورنبرن — 5572، ویلز — 7242۔
• سبسکرائبر حصے کی لمبائی — عام طور پر 5 ہندسے، اوپر دیے گئے شہروں میں 6، ویانا میں 7۔ ایکسٹینشن بلاک (Durchwahl) مرکزی نمبر کے دائیں طرف لگایا جاتا ہے۔
• غیر جغرافیائی رینجیں: 0720 — نومیڈک (VoIP اور کلاؤڈ PBX کے لیے جائز آپشن)، 05 — کمپنی کا آل آسٹریا نمبر، 0800 — کال کرنے والے کے لیے مفت، 0810 اور 0820 — مشترکہ ادائیگی والے، 0900، 0901، 0930، 0931 اور 118xx — پریمیم۔
• موبائل — رینجیں 0650–0688 (بشمول 0660، 0664، 0676، 0680، 0699)۔
• ہنگامی — مشترکہ یورپی 112، نیز قومی 133 (پولیس)، 122 (فائر بریگیڈ)، 144 (ایمبولینس)۔ یہ کسی بھی سابقے کے بغیر ملائے جاتے ہیں: yuutel خبردار کرتا ہے کہ آگے زون کوڈ لگانے سے کال آپ کے پتے کے بجائے اس کوڈ کے مرکز میں چلی جائے گی۔

«لائنیں» ٹیب میں نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں کا موازنہ کرتا ہے۔ ⚠️ چھوٹے زونوں میں، جہاں سبسکرائبر کے پاس 5 ہندسے ہوتے ہیں، یہ سات ہندسے زون کوڈ کی دم بھی شامل کر لیتے ہیں — مختلف زونوں کے دو نمبر جن کی دم ایک جیسی ہو، لائنوں کا ٹکراؤ پیدا کریں گے۔ ویانا میں (سبسکرائبر کے 7 ہندسے) اور Durchwahl بلاکس پر یہ مسئلہ نہیں ہے۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی پانچ سطریں وہ ٹیلی کام آپریٹر ہیں جن کے سرور کا پتہ اور موڈ پہلے سے معلوم ہیں: ان کے کارڈ نیچے ہیں۔ باقی آسٹریائی ٹیلی کام آپریٹرز کے پیرامیٹرز معاہدے کے بعد خط یا اکاؤنٹ میں دیے جاتے ہیں — ان کے لیے الگ سیکشن ہے۔

easybell Österreich#

برلن کا ٹیلی کام آپریٹر (Dstny گروپ کا برانڈ) جس کا آسٹریائی حصہ اور آسٹریائی سپورٹ ہے۔ آن لائن آرڈر، کنکشن فیس کے بغیر اور کم از کم مدت کے بغیر، پہلے 30 دن بغیر ماہانہ فیس؛ ٹیرف — فی وائس چینل 1 € ماہانہ (کم از کم 2، زیادہ سے زیادہ 3000، ماہ بہ ماہ اسکیلنگ)۔ CLIP no screening، فیکس بذریعہ ای میل، آٹو جواب دہندہ اور کانفرنسیں ٹیرف میں شامل ہیں۔ واحد آسٹریائی ٹیلی کام آپریٹر جو Asterisk کی تیار کنفیگریشن a-law، u-law، G.722 کوڈیکس کے ساتھ شائع کرتا ہے — بالکل ہمارے والے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

آپریٹر کی طرف کیا سیٹ اپ کریں: Business SIP Trunk آرڈر کریں → شہری نمبر اور ضرورت پڑنے پر Durchwahl بلاک حاصل کریں → اکاؤنٹ میں «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → «Konfiguration» میں «Rufnummernanzeige (CLIP)» = «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» اور «From Display (Default)» مقرر کریں → تصدیق کریں کہ ٹیرف میں چینلز کافی ہیں → نمبر ٹرنک پر بھیجیں۔

مسائل ⚠️ نمبر دکھانے کا موڈ تبدیل کرنا لازمی ہے: صرف «From Display» والے آپشن میں آپریٹر کال کے عام فیلڈ سے نمبر لیتا ہے، اور «دکھائیں بطور» کا اصول لاگو ہوتا ہے۔ آسٹریائی مضمون میں کنفیگریشن کی مثال کی جرمن کاپی ہے — پتہ voip.easybell.de اور جرمن نمبروں کے ساتھ؛ آسٹریائی قدریں (sip.easybell.com، نمبر 0043… کی شکل میں) صرف ساتھ والے تبصروں میں ہیں، مثال مکمل طور پر کاپی نہیں کی جا سکتی۔ آپریٹر کا دوسرا پتہ، pbx.easybell.de، اس کا اپنا کلاؤڈ PBX ہے، ٹرنک نہیں۔ ایک SIP لاگ ان = ایک ٹرنک، بیک وقت بات چیت کی تعداد ادا شدہ چینلز کے برابر ہے۔ ٹون ڈائلنگ — RFC 2833، ہمارے جیسا؛ اکاؤنٹ میں SIP INFO کے ذریعے ڈائلنگ کی ترسیل بند کرنی ہوگی۔ ماخذ: Asterisk 22 سیٹ اپ، VoIP ماہرانہ ترتیبات، SIP Trunks ٹیرف — 09.09.2026۔

yuutel#

ویانا کا بزنس ٹیلی فونی ٹیلی کام آپریٹر (اس میں ATMS ضم ہو گیا تھا — atms.at آج yuutel.at پر لے جاتا ہے)۔ دوسرے PBX کے لیے پروڈکٹ — yuuconnect Business Trunk: 10 چینلز کے لیے 59,00 €/ماہ، اس کے بعد فی چینل 5,90 €/ماہ، کنکشن کے لیے ایک بار 299 €، ماہانہ بنیاد پر معاہدہ ختم کرنے کی سہولت، آسٹریا، جرمنی اور سوئٹزرلینڈ سے نمبروں کی مفت منتقلی۔ اس ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ملک میں ٹرنک کی سب سے تفصیلی عوامی تفصیلات موجود ہیں — پورٹس، کوڈیکس، ہیڈرز، NAT کے تحت رویہ۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: yuuconnect Business Trunk اور چینلز کی تعداد آرڈر کریں → آرڈر کے وقت Business Trunk Profil 1 بتائیں (پروفائل پر منحصر ہے کہ ٹیلی کام آپریٹر دکھایا جانے والا نمبر کہاں سے پڑھتا ہے؛ پہلے میں یہ کال کے عام فیلڈ سے پڑھا جاتا ہے) → SIP-اکاؤنٹ کا ڈومین اور اکاؤنٹ حاصل کریں → ضرورت پڑنے پر کوڈیک G.722 اور یورپ سے باہر کالوں کی بلاکنگ ہٹانے کا آرڈر دیں۔

مسائل ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن قابلِ رسائی ہونے کے قانون کے تحت لازمی ہے: «مقررہ IP ایڈریسز پر اسٹیٹک روٹنگ کی سہولت نہیں ہے»، فعال رجسٹریشن کے بغیر آؤٹ گوئنگ کال بھی نہیں جائے گی۔ پورٹ — سب سے بڑا جال: 5060 NAT کے پیچھے والے سٹیشنوں کے لیے ہے، ہمارا PBX اس کے بغیر کام کرتا ہے، اور یہاں «5060 رکھ دیا» خاموشی دیتا ہے۔ yuutel میں اکاؤنٹ کا ڈومین اور پراکسی ایڈریس الگ الگ چیزیں ہیں، اور پراکسی کو کال ہیڈرز میں ڈالنا منع ہے؛ ہمارے فارم میں فیلڈ ایک ہی ہے، اس لیے پہلا ٹرنک SIP-ٹریس سے جانچ لیں۔ ٹیلی کام آپریٹر SIP کے ذریعے کال کی منتقلی (REFER) کی سہولت نہیں دیتا — منتقلیاں اپنے PBX کے اندر بنائیں؛ بطور ڈیفالٹ یورپ سے باہر اور آسٹریا کے بامعاوضہ نمبروں پر کالیں بلاک ہیں، یہ صرف سپورٹ کو درخواست دے کر ہٹتی ہیں۔ ماخذ: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect، SIP Trunk: ٹیرف — 09.09.2026۔

Magenta Telekom#

آسٹریا کا دوسرا سب سے بڑا ٹیلی کام آپریٹر (دستاویزات میں — T-Mobile Austria GmbH)۔ دوسرے PBX کے لیے پروڈکٹ — Business Voice SIP؛ تمام سیٹنگز اور تفصیلات ویب پورٹل csc.magentabusiness.at میں ہیں۔ ہمارے لیے اہم بات یہ ہے کہ اجازت یافتہ ایڈریس کلائنٹ خود اپنے اکاؤنٹ میں تبدیل کرتا ہے: یہ اسٹیٹک IP والے مخصوص PBX کے ماڈل سے بالکل مطابقت رکھتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: Business Voice SIP آرڈر کریں → اپنے اکاؤنٹ میں SIP-پاس ورڈ مقرر کریں → «Freigeschaltene IP» فیلڈ میں اپنے PBX کا اسٹیٹک IP درج کریں («ٹیلی فونی» سیکشن میں «سرور» ٹیب) → ضرورت پڑنے پر CLIP no screening اور فیکس T.38 الگ سے آرڈر کریں → نمبر یا Durchwahl بلاک ٹرنک پر بھیجیں۔

مسائل ⚠️ اجازت یافتہ ایڈریس صرف ایک ہے: «حفاظتی وجوہات کی بنا پر رجسٹریشن صرف اسی IP ایڈریس سے ممکن ہے»۔ PBX کا کسی دوسرے علاقے یا کلاؤڈ میں منتقل ہونا = اکاؤنٹ میں دستی تبدیلی، ورنہ رجسٹریشن ہی نہیں ہوگی۔ کوڈیک — G.711a، اور ٹیلی کام آپریٹر اسے پہلے رکھنے کو کہتا ہے، جبکہ G.722 کو سیٹ سے خارج کرنے کو؛ ہمارا کوڈیک سیٹ مشترک ہے، اور G.711a ہی طے ہوتا ہے، لیکن پہلی ہی آزمائشی کال پر آواز ضرور جانچ لیں۔ آنے والا نمبر قومی فارمیٹ میں ابتدائی صفر کے ساتھ آتا ہے (0662123456) — لائن آخری سات ہندسوں سے مل جاتی ہے، البتہ آؤٹ گوئنگ کا قاعدہ اسی فارمیٹ میں بھریں جو ٹیلی کام آپریٹر مانگتا ہے۔ CLIP no screening اور فیکس صرف الگ درخواست سے فعال ہوتے ہیں۔ ماخذ: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP، Unify گائیڈ میں Magenta Business Voice SIP کی کنفیگریشن — 09.09.2026۔

peoplefone Austria#

سوئس گروپ جس کا آسٹریا میں قانونی ادارہ اور اپنی آسٹریائی نمبرنگ ہے؛ آسٹریائی نمبروں کے علاوہ ایک ہی اکاؤنٹ پر 60 سے زائد ممالک کے نمبر رکھتا ہے۔ مصنوعات — peoplefone SIP TRUNK اور ELASTIC SIP-TRUNK؛ ٹیلی کام آپریٹر خود زور دیتا ہے کہ کنیکٹ کرنے کے لیے صرف تین قدریں درکار ہیں — پراکسی، لاگ اِن اور پاس ورڈ۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: SIP-لائن اور نمبر بنائیں → لائن پر «SIP-TRUNK» قسم فعال کریں (مفت، سپورٹ یا پارٹنر فعال کرتا ہے) → «CLI OPEN» فعال کریں تاکہ آؤٹ گوئنگ میں اپنا نمبر دکھائیں → «Notrufe» سیکشن میں نمبر کو پتہ تفویض کریں — اسی پر منحصر ہے کہ 112 پر کال کہاں جائے گی۔

مسائل ⚠️ لائن پر «SIP-TRUNK» کا بھولا ہوا چیک باکس — «کالیں آتی ہیں مگر ایکسٹینشن کام نہیں کرتے» کی سب سے عام علامت ہے: اس کے بغیر ٹیلی کام آپریٹر ہیڈرز ایسے بھیجتا ہے جیسے یہ کوئی واحد ڈیوائس ہو، اور کالوں کو لائنوں میں تقسیم نہیں کیا جا سکتا۔ پلیٹ فارم کے کوڈیکس — a-law، u-law، G.722، G.729؛ ہمارا سیٹ مکمل طور پر گزر جاتا ہے (Opus اُن کے نیٹ ورک کے اندر ہی کام کرتا ہے، اس سے ہمیں کوئی سروکار نہیں)۔ ٹون ڈائلنگ — RFC 2833۔ ٹیلی کام آپریٹر خود ہر 30 سیکنڈ بعد کنکشن برقرار رکھنے کے پیکٹ بھیجتا ہے۔ آسٹریائی اور سوئس پلیٹ فارم پتے ایک جیسے ہیں (95.128.80.0/29) — اگر آپ ٹیلی کام آپریٹر کو اپنا نیٹ ورک بیان کریں تو بازوؤں کو آپس میں نہ ملائیں۔ ماخذ: peoplefone SIP TRUNK، FreePBX / chan_pjsip کی سیٹ اپ، فائر وال کے قواعد — 09.09.2026۔

Innosoft (MyInno Trunk)#

ٹائرول کا ٹیلی کام آپریٹر جس کی مصنوع MyInno Trunk ہے — کسی بھی SIP-PBX کے لیے ٹرنک؛ تمام انتظام MyInno ویب ایپلیکیشن میں، بلنگ فی سیکنڈ، اور مفت آزمائشی سیٹ اپ بھی موجود ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر تکنیکی تفصیلات اپنی نیٹ ورک یادداشت میں شائع کرتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: MyInno Trunk آرڈر کریں (مفت آزمائشی سیٹ اپ کے ساتھ بھی ممکن ہے) → MyInno میں «Anmeldedaten» لیں → نمبر دکھانے کا طریقہ منتخب کریں — کال کے From فیلڈ میں نام، کوئی سروس ہیڈر نہیں → نمبر ٹرنک کی طرف بھیجیں۔

مسائل ⚠️ دو تفصیلیں خاموشی سے کنکشن توڑ دیتی ہیں: پورٹ 5160 اور لاگ اِن میں +43… سے پہلے حرف u (کاپی کرتے وقت یہ آسانی سے رہ جاتا ہے)۔ کوڈیکس — G.711 a-law اور µ-law، ٹون ڈائلنگ RFC 2833: ہمارا سیٹ موزوں ہے، ٹیلی کام آپریٹر کے پاس G.722 نہیں ہے۔ اگر ایک ہی PBX پر Innosoft کے کئی ٹرنک رکھیں تو ٹیلی کام آپریٹر «Multi Trunk Nutzung» فعال کرنے اور نمبر دکھانے کو سروس ہیڈر P-Preferred-Identity کے ذریعے منتقل کرنے کا تقاضا کرتا ہے، جو ہمارا PBX نہیں بھیجتا — اس لیے ایک PBX پر Innosoft کا ایک ہی ٹرنک بنائیں۔ ٹیلی کام آپریٹر آپ کے سٹیشن کو ہر 60 سیکنڈ بعد ایک سروس درخواست سے جانچتا ہے اور 2 سیکنڈ میں جواب کی توقع رکھتا ہے۔ ماخذ: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21، SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026۔

ٹیلی کام آپریٹرز «معاہدے کے تحت»: A1، Drei اور دیگر#

ان ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس SIP ٹرنک موجود ہے، لیکن سرور کا پتہ، لاگ ان اور پاس ورڈ معاہدے کے بعد خط یا اکاؤنٹ کے اندر دیے جاتے ہیں — یہاں «کیا درج کریں» کی کوئی جدول نہیں ہو سکتی۔ پیرامیٹرز مینیجر سے «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں» کی فہرست کے مطابق پوچھیں اور انہیں اُسی فارم میں درج کریں جو باقیوں کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

A1 Telekom Austria#

انکمبنٹ۔ A1 SIP Trunk — 3/15/30/70/120 وائس چینلز کا پروڈکٹ، کم از کم مدت اور 12 ماہ کی خودکار تجدید کے ساتھ معاہدہ، کم از کم ایک جغرافیائی نمبر لازمی ہے۔ موڈ — رجسٹریشن، لیکن انٹرفیس کی تکنیکی تفصیل («A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung») عوامی طور پر شائع نہیں اور درخواست پر کلائنٹ کو دی جاتی ہے: اس کے بغیر پیرامیٹرز کا اندازہ نہیں لگایا جا سکتا۔ اکاؤنٹ کی تفصیلات خط کے ذریعے آتی ہیں۔ آؤٹ گوئنگ میں اپنا نمبر دکھانا معاون ہے — ٹیلی کام آپریٹر اسے «PBX میں پروگرام شدہ نمبر، بطور اضافی معلومات» بیان کرتا ہے۔

⚠️ کلاؤڈ میں PBX کے لیے یہ پروڈکٹ مسئلہ دار ہے: معاہدے میں نیٹ ورک کے اختتامی برانچ کے طور پر A1 روٹر قرار دیا گیا ہے، جو اُسی کی ملکیت رہتا ہے — یعنی ٹرنک A1 کی رسائی کے لیے بنایا گیا ہے، نہ کہ کسی تیسرے فریق کے پرووائیڈر کے سسٹم کے لیے۔ آرڈر دینے سے پہلے A1 سے تصدیق حاصل کریں کہ انٹرنیٹ سے رجسٹریشن قابلِ قبول ہے۔ مزید برآں، یہ پروڈکٹ مائیکرو اور چھوٹے کاروباروں اور این جی اوز کے لیے بند ہے — چھوٹے ادارے کو یہ فروخت ہی نہیں کیا جائے گا۔

Drei (SIP Connect)#

ہمارے PBX کے لیے یہ پروڈکٹ موزوں نہیں۔ Drei صریحاً تقاضا کرتا ہے: جب SIP Connect کسی اور کے انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے چلے تو آواز اور سگنلنگ دونوں کو انکرپٹ ہونا چاہیے، اور ہمارا PBX TLS اور SRTP پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔ اگر انکرپشن موجود بھی ہوتی، تو ٹیلی کام آپریٹر اضافی طور پر تقاضا کرتا ہے کہ آپ کا پتہ پیشگی غیر مسدود کرایا جائے اور نہ TCP اور نہ معیاری پورٹ UDP 5060 سپورٹ کرتا ہے: اس کے ہاں سگنلنگ UDP 5083 پر جاتی ہے (انکرپٹڈ متبادل — 5088)۔ ٹرنک کا پتہ خوش آمدیدی خط میں ڈومین کے طور پر آتا ہے، جس کے لیے Drei خود سروس DNS ریکارڈز لکھتا ہے۔ نمبر کی نمائش عام کال فیلڈ سے پڑھی جاتی ہے اور ہمیشہ بین الاقوامی سمجھی جاتی ہے، جبکہ سروس ہیڈر P-Asserted-Identity بھیجنا ممنوع ہے۔

بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹرز جن کے پاس آسٹریا کے نمبر ہیں#

آسٹریا کے نمبر تقریباً تمام بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹرز فروخت کرتے ہیں۔ ان کے ٹرنک کے پیرامیٹرز تمام ممالک کے لیے ایک جیسے ہوتے ہیں — انہیں ایڈمن پینل کی کیٹلاگ میں آپریٹر کے کارڈ سے یا «آپریٹر شامل کریں» کے حصے سے لیں؛ یہاں صرف آسٹریا سے متعلق خصوصیات دی گئی ہیں:

• DIDWW آسٹریا کے شہری، قومی، مفت 0800 اور بین الاقوامی مفت UIFN نمبر فروخت کرتا ہے۔ اس کے پاس آسٹریا کے موبائل نمبر نہیں ہیں۔ شہری اور قومی نمبروں کے لیے نمبر کی رجسٹریشن (کمپنی اور پتے کے کاغذات) درکار ہے، 0800 کے لیے درکار نہیں۔
• Telnyx آسٹریا سے متعلق تقاضوں کا الگ صفحہ رکھتا ہے — ادائیگی سے پہلے وہاں کاغذات دیکھ لیں۔
• Twilio، Vonage، Plivo، Bandwidth، Sinch، Infobip، Zadarma، Sonetel عمومی کوریج کی فہرستوں میں آسٹریا کے نمبر ظاہر کرتے ہیں؛ آرڈر کے وقت ملکی تقاضے خود آپریٹر سے تصدیق کر لیں۔
• بیرون ملک سے آسٹریا کا نمبر دکھانا کام نہیں کرتا۔ 01.09.2024 سے آسٹریا کے ٹیلی کام آپریٹرز بیرون ملک سے آنے والی کالوں میں آسٹریا کے نمبروں کی تصدیق کرتے ہیں: تصدیق نہ ہو تو وصول کنندہ کو نمبر نہیں دکھایا جائے گا۔ ایسے نمبر پر آنے والی کالیں معمول کے مطابق آتی ہیں، جبکہ اس سے جانے والی کالیں آسٹریا کے ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے کریں۔
• شہری نمبر اپنے زون سے منسلک ہوتا ہے۔ آسٹریا کے پتے کے بغیر غیر ملکی کمپنی کے لیے کسی مخصوص شہر کے شہری نمبر کے بجائے نومیڈک 0720 (VoIP کے لیے قانونی) یا 0800 لینا آسان ہے۔
• ہنگامی کالیں بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹرز کے ہاں الگ سروس ہوتی ہیں یا بالکل نہیں ہوتیں۔ اگر نمبر سے 112 کام کرنا چاہیے تو آسٹریا کا ٹیلی کام آپریٹر لیں یا ہنگامی کالوں کی سروس واضح طور پر آرڈر کریں۔

نمبر کی منتقلی#

• نمبر کسی دوسرے ٹیلی کام آپریٹر کو منتقل کرنا صارف کا حق ہے، اس کا طریقہ Nummernübertragungsverordnung (NÜV) میں بیان کیا گیا ہے۔ پرانے ٹیلی کام آپریٹر سے ملنے والی تصدیق (NÜV-Information)، جو نئے آپریٹر کو درکار ہوتی ہے، مفت ہے اور 90 دن تک کارآمد رہتی ہے؛ دفتری اوقات میں یہ الیکٹرانک شکل میں 20 منٹ کے اندر جاری ہو جاتی ہے، ڈاک سے — اگلے کاروباری دن بھیجی جاتی ہے۔
• عملی مدت متبادل ٹیلی کام آپریٹرز کے ہاں منتقلی کے پورے عمل کی تقریباً 14 دن ہے؛ فوری منتقلی بھی ممکن ہے، مگر باہمی طے شدہ طور پر۔
• منتقلی کا آغاز نیا ٹیلی کام آپریٹر کرتا ہے آپ کے دستخط شدہ فارم کی بنیاد پر؛ پرانا معاہدہ منتقلی کے لمحے ختم ہو جاتا ہے۔
• شہری نمبر صرف اپنے زون کے اندر منتقل ہوتا ہے۔ A1 واضح طور پر نمبر محفوظ رکھنے کو «اسی زون کوڈ کی حدود میں» محدود کرتا ہے: کاروبار کا دوسرے شہر میں منتقل ہونا = نیا نمبر۔
• منتقلی اکثر ٹرنک کی قیمت میں شامل ہوتی ہے: yuutel آسٹریا، جرمنی اور سوئٹزرلینڈ کے نمبر مفت منتقل کرتا ہے، fonira منتقلی یا مفت نیا نمبر — دونوں میں سے انتخاب پیش کرتا ہے۔
• ہنگامی کالیں پتے سے منسلک ہوتی ہیں۔ yuutel 112 اور 133 کو ٹرنک کے مرکزی نمبر کے پتے والے مرکز تک پہنچاتا ہے، peoplefone ہر نمبر کے لیے پتہ مقرر کرنے کا تقاضا کرتا ہے۔ منتقل ہو گئے ہیں تو ٹیلی کام آپریٹر کے پاس پتہ اپ ڈیٹ کریں، ورنہ کال غلط مرکز چلی جائے گی۔

قواعد و ضوابط اور کاغذات#

اگر کام نہ کرے#

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ گزریں»؛ وہیں تار کے مینیو میں SIP ٹریس کے بارے میں بھی ہے۔ پتے اور پورٹ کی جانچ — «رابطہ جانچیں»۔

عام سوالات#

اگر ابھی کچھ منسلک نہیں تو کون سا ٹیلی کام آپریٹر منتخب کریں؟#

easybell Österreich۔ ملک میں واحد ٹیلی کام آپریٹر جو Asterisk کی تیار کنفیگریشن شائع کرتا ہے، اور اس میں کوڈیک بالکل ہمارے ہیں؛ پورٹ معیاری، آرڈر آن لائن، داخلے کی حد — دو چینل ماہانہ 1 €، بغیر کنکشن فیس اور بغیر کم از کم مدت۔ متبادل — Magenta (اگر «سنجیدہ» ٹیلی کام آپریٹر چاہیے اور ایک اجازت یافتہ پتہ آپ کے لیے ٹھیک ہے) اور yuutel (اگر درجنوں چینل درکار ہوں)۔

اگر کمپنی آسٹریا میں رجسٹرڈ نہ ہو تو آسٹریائی نمبر لے سکتے ہیں؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹر سے — مشکل ہے: معاہدہ آسٹریائی ہستی سے ہوتا ہے، اور شہری نمبر اس زون سے منسلک جاری ہوتا ہے جہاں کاروبار موجود ہے۔ غیر ملکی کمپنیوں کے لیے کوئی عوامی طریقہ کار جانچے گئے ٹیلی کام آپریٹروں میں سے کوئی بیان نہیں کرتا۔ عملی راستہ — آسٹریائی نمبروں والا بین الاقوامی فراہم کنندہ؛ شہری نمبر کے لیے وہ بھی دستاویزات مانگے گا، اس لیے نومیڈک 0720 یا مفت 0800 لینا آسان ہے۔

Drei کیوں موزوں نہیں، اور A1 کا کیا حال ہے؟#

Drei غیر ملکی انٹرنیٹ رسائی پر کام کرتے وقت سگنلنگ اور آواز دونوں کی خفیہ کاری کا مطالبہ کرتا ہے، اور TLS اور SRTP والے ٹرنک ہمارا PBX سپورٹ نہیں کرتا — یہ جوڑ نہیں چلے گا۔ A1 تکنیکی طور پر رجسٹریشن پر ہے، مگر معاہدے میں نیٹ ورک کا اختتامی نقطہ اس کا اپنا روٹر قرار دیا گیا ہے، تکنیکی تفصیل صرف درخواست پر دی جاتی ہے، اور پروڈکٹ خرد و چھوٹے کاروباروں کے لیے بند ہے۔ دونوں انکمبینٹ صرف اس وقت آرڈر کریں جب کلاؤڈ سے PBX رجسٹریشن پر تحریری «ہاں» مل جائے۔

آؤٹ گوئنگ میں دوسرا نمبر دکھا سکتے ہیں؟#

صرف دوسرا اپنا نمبر، جس کا آپ کو حق ہو: قانون درست نمبر بھیجنے کا تقاضا کرتا ہے، اور ٹیلی کام آپریٹر اس کی جانچ کا پابند ہے۔ تکنیکی طور پر بھی اسے فعال کرنا ہوگا: easybell میں — «PBX bestimmt Anrufer-ID» اور «From Display» موڈ، peoplefone میں — «CLI OPEN»، Magenta اور A1 میں — الگ درخواست۔ yuutel میں پروفائل 2 اور Innosoft میں کئی ٹرنک ہونے پر نمبر ایسے سروس ہیڈر سے پڑھا جاتا ہے جو ہمارا PBX نہیں بھیجتا، — وہاں ٹرنک کا نمبر ہی دکھے گا۔

کاروبار کو کتنے چینل درکار ہوتے ہیں؟#

چینل ایک وقت میں ایک گفتگو ہے؛ ریستوران کے لیے عموماً 2–3 کافی ہوتے ہیں۔ easybell میں چینل ٹکڑوں میں خریدے جاتے ہیں (1 €/ماہ، کم از کم 2)، fonira میں بنیادی ٹیرف میں 4 ہوتے ہیں، yuutel میں ابتدائی پیکج — ایک ہی بار 10۔ چینلوں کی تعداد دستخط سے پہلے طے کریں: «دوسری کے بعد کالیں نہیں گزرتیں» — یہ ٹیرف کی حد ہے، خرابی نہیں۔

کچھ ٹیلی کام آپریٹروں میں پورٹ 5060 کیوں نہیں ہوتا؟#

یہ ٹیلی کام آپریٹر کا فیصلہ ہے، غلطی نہیں: Drei صاف لکھتا ہے کہ معیاری UDP 5060 سپورٹ نہیں کرتا (اس کے پاس 5083 ہے)، Innosoft میں ٹرنک 5160 سنتا ہے، اور yuutel 5060 NAT کے پیچھے والے سٹیشنوں کے لیے اور 5084 عوامی پتے والے سٹیشنوں کے لیے رکھتا ہے، جیسا کہ ہمارا ہے۔ ٹرنک کے فارم میں پورٹ خانہ ٹیلی کام آپریٹر کی دستاویزات کے مطابق بھریں، ڈیفالٹ کے مطابق نہیں۔

ذرائع#

تمام لنکس 09.09.2026 کو جانچے گئے۔

ٹیلی کام آپریٹرز

• easybell Österreich — Asterisk 22 کی ترتیب (مکمل کنفیگریشن کی مثال): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell Österreich — VoIP کی ماہرانہ ترتیبات (registrar، پورٹس، codecs، ڈائلنگ): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
• easybell Österreich — SIP Trunks: ٹیرف اور چینلز: https://www.easybell.at/sip-trunks/
• yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
• yuutel — SIP Trunk: ٹیرف اور خصوصیات: https://www.yuutel.at/sip-trunk
• Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
• Unify — Magenta Business Voice SIP کی ترتیب (آپریٹر کے خوش آمدیدی خط کا متن): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
• peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone Austria — FreePBX / chan_pjsip کی ترتیب: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
• peoplefone Austria — firewall کے قواعد (پورٹس، ایڈریس کی حدود): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
• Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
• Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
• A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
• Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
• media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
• media.tel — آسٹریا کے نمبر: اقسام، قیمتیں، منتقلی: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
• fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk، قیمتیں): https://www.fonira.at/ip-telefonie
• fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
• Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
• my Tweak Telekom — VoIP، SIP-Trunks، کلاؤڈ PBX: https://mytweak.at/
• IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
• Enreach/Swyx — آسٹریا کے ٹیلی کام آپریٹرز کے پروفائلز (media.tel، Tele-Tec، myTweak، IP Austria، net-cloud، PCH، Russmedia، NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH

ریگولیٹر اور قانون

• RTR — کام شروع کرنے کی اطلاع (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
• RTR — نمبروں کا انتظام، حدود اور کال کرنے والے کے نمبر کی منتقلی: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
• RTR — نمبر کی جعل سازی کے خلاف ضابطے کا 01.09.2024 سے نافذ ہونا: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
• RTR — ٹیلی کام آپریٹرز اور صارفین کو نمبر جاری کرنا: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
• نمبر کی منتقلی کے طریقہ کار میں تبدیلیاں (NÜV-Information کی تصدیق کی مدت): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• DIDWW — آسٹریا سے متعلق ریگولیٹری تقاضے: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
• Telnyx — آسٹریا کے نمبروں سے متعلق تقاضے: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کے نمبر کو PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، trunk کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔