Hisob va kirish

Hisob — bu biznes egasi va unga tegishli boʻlgan hamma narsa: filiallar, katalog, buyurtmalar, xodimlar, obuna. Hisob biznes uchun bitta, unda qancha filial boʻlishidan qatʼi nazar (qarang: Multilokatsiya), va unga turli yoʻllar bilan kiriladi: egasi — oʻz e-maili bilan, xodimlar — oʻz loginlari yoki kassadagi PIN-kod bilan, planshetlar va ekranlar — qurilma kodi bilan.

Ishga tushirish uchun nima kerak#

• Ishchi e-mail va pochtaga kirish imkoni. Unga tasdiqlash kodi, parolni tiklash xatlari va hisobni oʻtkazish xati keladi.
• Brauzer. Roʻyxatdan oʻtish va kirish — admin.cenaly.com/register va admin.cenaly.com/login.
• Kamida 8 ta belgidan iborat parol. Tiklash va oʻzgartirishda kuchliligi tekshiriladi: katta va kichik harflar, raqam, maxsus belgi.
• Boshqa hech narsa kerak emas: roʻyxatdan oʻtish uchun telefon, karta va ilova talab qilinmaydi.

Roʻyxatdan oʻtish#

E-mail va parol. Parol — tasdiqlash bilan kamida 8 ta belgi, shuningdek Shartlar va Maxfiylik siyosatini qabul qilish uchun majburiy checkbox. cenaly.com va cenaly.com da manzil xatdan kelgan kod bilan tasdiqlanadi (6 ta raqam, forma toʻgʻridan-toʻgʻri sahifada), shundan soʻng kirish avtomatik amalga oshiriladi. cenaly.ru da kod bilan tasdiqlash yoʻq — hisob darhol ochiladi.

Ijtimoiy tarmoq tugmalari — bu ham roʻyxatdan oʻtish, ham kirish. Notanish manzil hisob ochadi, tanish manzil shunchaki kiradi; alohida «Google orqali roʻyxatdan oʻtish» mavjud emas.

Chop etilgan QR-kod orqali flayer yoki stikerdagi kod «oʻzlashtiriladi»: bunda uni PIN-kod (4 ta raqam) yoki parol bilan himoyalash mumkin, yoki ongli ravishda himoyasiz qoldirish mumkin — rad etish uchun xavfni qabul qilish bilan alohida checkbox bor. Muvaffaqiyatli bogʻlangandan soʻng tizim aynan shu kod orqali kiradi.

Hujjatlarni qabul qilish qayd etiladi. Qabul qilingan Shartlar va Siyosatning sanasi va versiyasi keyinchalik Sozlamalar → Umumiy boʻlimida, «Yuridik hujjatlarni qabul qilish» blokida koʻrinadi. U faqat oʻqish uchun: bu dalil, sozlama emas.

Kirish#

1. /login sahifasini oching, e-mail va parolni kiriting.
2. Yoki Google orqali kirish tugmasini bosing — uni Google oʻzi chizadi, qaytgan odam uchun u shaxsiylashtirilgan, ism va avatar bilan.
3. Yoki qurilma kodi bilan kiring — quyidagi boʻlimga qarang.

Foydali tafsilotlar:

• «Cenaly eslab qol» belgisi yoʻq. Seans brauzerda saqlanadi va siz yon panelda «Chiqish» tugmasini bosmaguningizcha yoki u bekor qilinmaguncha yashaydi. Bir varaqdagi chiqish barcha varaqlardagi seansni yopadi.
• Allaqachon kirgan odamni kirish sahifasi jimgina panelga yoʻnaltiradi.
• Forma ostida Shartlar va Siyosatga havolalar bor: kirish bilan siz ularni qabul qilasiz.
• Demo-maʼlumotlar. Panelning ?demo parametrli har qanday manzili tayyor mazmun bilan namoyish vitrinasini ochadi; allaqachon kirgan odamni bunday havola oʻz hisobida qoldiradi.

Parolni tiklash#

1. Kirish sahifasida «Parolni unutdingizmi?» tugmasini bosing — /forgot-password ochiladi.
2. Hisobning e-mailini kiriting. Kodli xat siz soʻragan sahifa tilida yuboriladi.
3. Bir necha soniyadan soʻng manzil allaqachon qoʻyilgan holda /reset-password ochiladi — xatdan kodni va yangi parolni ikki marta kiriting.
4. Muvaffaqiyatli tiklashdan soʻng tizim sizni oʻzi kirish sahifasiga qaytaradi.

Yangi parolga talablar: 8+ ta belgi, katta va kichik harflar, raqam, maxsus belgi.

Kod va QR orqali kirish#

Kodlar login va parolni kiritish noqulay yoki xavfli boʻlgan joylarda kerak: menyu-planshet, buyurtmalar monitori, oshxona ekrani, kassa, umumiy terminal.

⚠️ Kod boʻyicha seans ataylab cheklangan. U hisobga toʻliq kirish imkonini bermaydi va bitta maqsadli sahifaga qulflanishi mumkin (masalan, faqat buyurtmalar monitori) — shu tariqa zaldagi umumiy planshet egasining toʻlaqonli kirishiga aylanmaydi.

Hisobni boshqa e-mailga oʻtkazish#

Qayerda: Sozlamalar → Kirish (/settings/access), e-mailni oʻzgartirish va hisobni oʻtkazish bloki.

1. Yangi manzilni kiriting va ogohlantirishlar bilan oynada amalni tasdiqlang.
2. Yangi manzilga havolali xat yuboriladi.
3. Qabul qiluvchi /confirm-email-transfer sahifasini ochadi, oʻz parolini belgilaydi va barcha maʼlumotlar bilan hisobga kirish huquqini oladi.

Havola bir martalik va cheklangan amal qilish muddatiga ega: muddati oʻtgan yoki begona token xato ekranini koʻrsatadi — unda oʻtkazishni qaytadan boshlang. Bu aynan oʻtkazish, nusxa koʻchirish emas: eski manzil kirish huquqini yoʻqotadi.

⚠️ Cheklovlar: cenaly.ru da oʻtkazish bloki umuman yoʻq, QR-kod orqali kirgan odamga esa e-mailni oʻzgartirish yopiq.

Qo'llab-quvvatlash ruxsati#

Qo'llab-quvvatlash xodimi sizning roziligingizsiz hisobingizga kira olmaydi — sukut bo'yicha ruxsat o'chirilgan.

• Sozlamalar → Qo'llab-quvvatlash ruxsati (/settings/support-access) bo'limida yoqiladi: rozilik tumbleri va hajm — "faqat ko'rish" yoki "ko'rish va o'zgartirish".
• Shu yerda roziliklar tarixi (qachon berilgan, o'zgartirilgan, qaytarib olingan) va sessiyalar jurnali ko'rinadi: agentning e-mail manzili, hajm, boshlanishi va tugashi, "faol" belgisi.
• Rozilikni qaytarib olish davom etayotgan sessiyani ham to'xtatadi, nafaqat keyingisini.
• Agentning kirishi nomli: u o'z logini bilan kiradi, shuning uchun ushlangan havolaning o'zi foydasiz.
• Integrator-hamkor — o'z qoidalariga ega alohida holat; u ruxsat so'raydi, ruxsat berish esa sizga bog'liq. Batafsil — Xavfsizlik va ma'lumotlar.

cenaly.ru saytida qo'llab-quvvatlash sessiyalari jurnali yo'q: kontur u yerga hali ko'chirilmagan.

O'z logini bilan xodimlar#

Hisob bitta, undagi odamlar esa ko'p. Xodimga panelga o'z kirishini (e-mail va parol) berish yoki umumiy terminal uchun 4–6 xonali kassir PIN-kodi bilan cheklanish mumkin; logini yo'q odam — "resurs" (masalan, yozuv jurnalidagi usta). U nima ko'rishini rol darajasi va lavozim belgilaydi. Limit — hisobga 30 nafar yollanma xodim.

Rollar, taklifnomalar, parolni tiklash va deaktivatsiya haqida barchasi — Xodimlar va smenalari.

Hisobni o'chirish#

Panelda "hisobni o'chirish" tugmasi yo'q — o'chirish murojaat orqali amalga oshiriladi, shunda tasodifiy bosish biznes ma'lumotlarini yo'q qilmaydi.

1. Avval ma'lumotlarni yuklab oling — Ma'lumotlarni eksport qilish. Arxivga PIN-kodlar, integratsiya kalitlari va tokenlari, parollar kirmaydi.
2. So'ngra qo'llab-quvvatlashga yozing hisob egasining manzilidan — Qanday yordam olish mumkin.

So'rovni bajarish muddati — u tasdiqlangan paytdan boshlab 30 kun. O'chirilgandan so'ng ma'lumotlarni olib bo'lmaydi, shuning uchun eksport murojaatdan keyin emas, undan oldin qilinadi.

Cheklovlar#

• Ikki faktorli kirish tayyorlanmoqda — autentifikator ilovasi orqali (SMS orqali kodlar rejalashtirilmagan); hozircha u yo'q. Kirishni uzun parol va xodimlarning alohida loginlari bilan himoyalang, hamma uchun bitta umumiy parol bilan emas; planshetlar va umumiy ekranlarda PIN bilan qurilma kodlaridan foydalaning.
• Google va Facebook faqat cenaly.com va cenaly.com brendlarida ishlaydi; VK ID, Yandex ID, Sber ID, Gosuslugi, Mail va Odnoklassniki — faqat cenaly.ru saytida.
• Chop etilgan QR-kod orqali ro'yxatdan o'tish cenaly.com va cenaly.com saytlarida mavjud; kod orqali kirish ikkala bulutda ham ishlaydi.
• cenaly.ru saytida hisobni boshqa e-mail manziliga o'tkazish va qo'llab-quvvatlash sessiyalari jurnali yo'q.
• Panelda hisobni mustaqil o'chirish yo'q (yuqoriga qarang).
• Bir kishi bir paroli bilan bir nechta hisobda ishlashi mumkin — allaqachon ro'yxatdan o'tgan manzil bilan xodim yaratishda mavjud foydalanuvchini ulash taklif etiladi.

Muammolarni bartaraf etish#

Ko'p so'raladigan savollar#

Planshetda parol kiritmasdan ishlash mumkinmi? Ha, buning uchun qurilma kodlari kerak: "QR-kodlar" → "Qurilmalar" bo'limida kod yarating va planshetda u bilan kirish havolasini oching.

E-mail manzilni o'zgartirsam, ma'lumotlarga nima bo'ladi? Hech narsa yo'qolmaydi: hisob to'liq yangi manzilga o'tadi. Bunda eski manzildan kirish yo'qoladi.

Men Google orqali kirdim — keyin parol bilan kira olamanmi? Ha. Sozlamalar → Ruxsat bo'limida o'zingizga parol o'rnating; bu holatda eski parol so'ralmaydi va keyinchalik ikkala usul ham mavjud bo'ladi.

Sessiya qancha yashaydi? Siz paneldan foydalanayotganingizda u o'zi uzaytiriladi. Uni yon paneldagi "Chiqish" tugmasi yopadi — brauzerning barcha varaqlarida darhol.

SMS-kod yoki bir martalik parollar orqali kirish bormi? Yo'q. Kirish usullari — parol, brendning ijtimoiy provayderi va qurilma kodi. Autentifikator ilovasi orqali ikki faktorli kirish tayyorlanmoqda; muddat va'da qilmaymiz, hozircha ishonchlilik uzun parolga va har bir xodimning o'z logini borligiga tayanadi.

Ishdan bo'shagan administratordan hisobni qanday olish mumkin? Agar u xodim bo'lgan bo'lsa — /staff dagi qatorini deaktivatsiya qiling yoki o'chiring. Agar hisob uning manziliga ro'yxatdan o'tgan bo'lsa — hisobni o'z e-mail manzilingizga o'tkazing.

Ruxsatni yoqqanimda qo'llab-quvvatlash xodimi nima ko'radi? Aynan siz tanlagan hajmni va faqat rozilik yoqilgan paytda; har bir sessiya jurnalga tushadi. Batafsil — Xavfsizlik va ma'lumotlar.

Tegishli bo'limlar#

• Hisob va filial sozlamalari — til, valyuta, mamlakat, ruxsat va eksport qayerda joylashgan
• Xavfsizlik va ma'lumotlar — ma'lumotlar qayerda saqlanadi va ularga kim kira oladi
• Xodimlar va smenalari — loginlar, rollar, kassir PIN-kodlari
• QR-kodlar va qurilma kodlari — planshetlar va ekranlar uchun kirish kodlari
• Ma'lumotlarni eksport qilish — hammasini bitta arxivda olish
• Obuna — reja, balans va hisob-fakturalar
• Qanday yordam olish mumkin — kirish imkoni bo'lmasa, qayerga yozish kerak