Cenaly Phone: terish, suhbat va jurnal
Cenaly Phone orqali qanday qoʻngʻiroq qilish, suhbat ekranida nima borligi va qoʻngʻiroqlar jurnalidan qanday foydalanish. Avval iPhoneʼni ish raqamiga ulash kerak — «Ishni boshlash»ga qarang.
Raqam terish#
«Terish» varagʻi: raqam maydoni, «Raqamlar / Ism boʻyicha» almashtirgichi, klaviatura va yashil «Qoʻngʻiroq qilish» tugmasi.
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, raqamni raqamlar bilan terish.
- Raqamni tering. Ortiqcha raqamni maydon oʻng tomonidagi tugma oʻchiradi; 0 ni uzoq bosib tursangiz, raqam boshiga «+» qoʻyiladi.
- «Qoʻngʻiroq qilish» tugmasini bosing.
| Nima teriladi | Qoʻngʻiroq qayerga ketadi |
|---|---|
Hamkasbning ichki raqami (masalan, 116) |
Oʻsha ish joyidagi hamkasbga, telefoniyaning ichida |
| Tashqi raqam | Mijozga — muassasa liniyalari orqali, muassasa raqamidan (agar rahbar chiquvchi qoʻngʻiroqlarga ruxsat bergan boʻlsa) |
* yoki # bilan xizmat raqami |
Telefoniyaning xizmat funksiyalariga |
Raqamni qoʻyish. Maydon boʻsh turganda, uning oʻng tomonida tizimning «Qoʻyish» tugmasi boʻladi. Nusxalangan raqamni (yoki tel: havolasini) ilova maydonga qoʻyadi; raqamsiz nusxalangan matn terishni «Ism boʻyicha»ga oʻtkazadi. Agar qoʻyilgandan keyin raqam aslida ketadigan koʻrinishdan boshqacha koʻrinsa (boʻsh joylar, qavslar, chiziqchalar), maydon ostida «Teriladi: …» qatori chiqadi — shu tarzda qoʻngʻiroqdan oldin aniq raqamni koʻrasiz.
Klaviaturadan tashqari ham qoʻngʻiroq qilish mumkin: «Aloqalar»dagi trubkali tugma, jurnaldagi «Qayta qoʻngʻiroq qilish» tugmasi va iPhoneʼning «Yaqinda» boʻlimi orqali.
Ism boʻyicha terish va koʻrsatmalar#
**«Ism boʻyicha»**ni tanlang va ismni yozishni boshlang — maydon ostida koʻrsatmalar paydo boʻladi (oltitagacha):
- hamkasblar — ularning holati bilan («Boʻsh», «Suhbatda»…);
- sizning aloqalaringiz — «Mening aloqam» belgisi bilan;
- iPhone aloqalari — «Telefondan» belgisi bilan (faqat «Aloqalar» varagʻida ruxsat bergan boʻlsangiz).
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, ism boʻyicha terish.
Koʻrsatmani bosish raqamni maydonga qoʻyadi, yonidagi yashil trubka esa darhol qoʻngʻiroq qiladi. Agar hech narsa topilmasa, «Hech narsa topilmadi» chiqadi.
Boshqa ilovadan qoʻngʻiroq#
Cenaly Phone boshqa Cenaly ilovalaridan va havolalar orqali kelgan qoʻngʻiroqlarni qabul qiladi. Bunday qoʻngʻiroq jimgina boshlanmaydi: ilova «Cenaly Phone orqali qoʻngʻiroq qilinsinmi?» deb soʻraydi, ism, raqam va «Soʻrayapti: …» qatorini — qaysi ilova qoʻngʻiroq qilishni soʻraganini koʻrsatadi.
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, boshqa ilovadan qoʻngʻiroqni tasdiqlash.
«Qoʻngʻiroq qilish» yoki «Bekor qilish» tugmasini bosing. Shunday qilib, hech bir ilova sizning nomingizdan siz bilmagan holda qoʻngʻiroq qilmaydi. iPhoneʼning «Yaqinda», iPhoneʼning «Aloqalar» va Siri orqali qilingan qoʻngʻiroqlar bu savolsiz darhol amalga oshadi.
Internetsiz#
- Internet boʻlmasa, tashqi raqam uchun ilova oddiy telefon orqali terishni taklif qiladi: «Internet yoʻq. Qoʻngʻiroq ish raqamidan emas, SIM-kartangizdan ketadi» va «Oddiy telefonni ochish» tugmasi. Mijoz shaxsiy raqamingizni koʻradi — oʻzingiz hal qilasiz.
- Ichki va xizmat raqamlari SIM-karta orqali hech qachon terilmaydi: «Internet yoʻq. Ichki raqamlar faqat Cenaly Phone orqali mavjud».
Favqulodda raqamlar#
Favqulodda raqamlarni (112, 911 va mahalliy favqulodda xizmat raqamlarini) ilova muassasa telefoniyasi orqali termaydi — ularni darhol iPhoneʼning oddiy telefoniga uzatadi va qoʻngʻiroq uyali tarmoq orqali ketadi. Shunday qilib, internet boʻlmasa ham favqulodda qoʻngʻiroq amalga oshadi.
Kiruvchi qoʻngʻiroq#
Kiruvchi qoʻngʻiroq oddiy iPhone qoʻngʻirogʻi kabi keladi — qulf ekraniga yoki banner koʻrinishida; surish yoki «Qabul qilish» tugmasi bilan qabul qilinadi. Javob berilgach, Cenaly Phone suhbat ekrani ochiladi. Qoʻngʻiroqlar iPhoneʼning «Yaqinda» boʻlimida ham koʻrinadi.
Ilova yopiq turganda qoʻngʻiroqlar keladimi-yoʻqmi, bu ish joyining telefoniyasiga bogʻliq — «Ilova yopiq turganda qoʻngʻiroqlar»ga qarang.
Yana kim qabul qilishi mumkin#
Guruhga yoki navbatga kelgan qoʻngʻiroq bir vaqtning oʻzida bir nechta xodimga jiringlaydi. Agar ilova ochiq boʻlsa, varaqlar ustida panel paydo boʻladi:
- «„Resepshn“ guruhiga qoʻngʻiroq» — qoʻngʻiroq qaysi guruh yoki navbat orqali kelgani;
- «Yana kimda jiringlayapti: Anna · Boris» — yana kimda hozir jiringlayapti (toʻrttagacha ism, keyin «+N»). Qoʻngʻiroqni rad etgan kishi qatordan yoʻqoladi;
- «Faqat sizda jiringlayapti» — boshqa hech kim qabul qilmaydi;
- «Qabul qildi: Anna» — qoʻngʻiroqni hamkasb qabul qildi. Bunday qoʻngʻiroq oʻtkazib yuborilgan hisoblanmaydi.
iPhoneʼning kiruvchi qoʻngʻiroq tizim ekranini toʻldirib boʻlmaydi, shuning uchun panel faqat ochiq ilovada koʻrinadi. Unda qoʻngʻiroq qiluvchining raqami koʻrsatilmaydi — faqat hamkasblarning ismlari va guruh nomi.
Agar sizda qoʻngʻiroq jiringlamasa («Bezovta qilmang» yoqilgan, pauzadasiz, suhbatdasiz yoki bu guruhda emassiz), «Asosiy» sahifasida xotirjam «„Resepshn“ga kiruvchi · jiringlayapti: Anna · Boris · 0:12» qatori koʻrinadi. Uni bosing — «Kim qabul qilishi mumkin» roʻyxati ochiladi. Bu qoʻngʻiroqni oʻz telefoningizdan qabul qilib boʻlmaydi: qator faqat kim javob berishi mumkinligini koʻrsatadi.
Qoʻngʻiroq ekrani#
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, qoʻngʻiroq ekrani.
Ism ostida holat koʻrinadi: «Qoʻngʻiroq qilmoqdamiz: …», «Ulanmoqdamiz…», «Suhbat · 02:14», «Qoʻngʻiroq tugadi». Oltita tugma quyidagicha:
| Tugma | Nima qiladi |
|---|---|
| Mikrofon | Mikrofonigizni oʻchiradi: suhbatdosh sizni eshitmaydi. Ekranda «Mikrofon oʻchirilgan» paydo boʻladi |
| Ovoz | Dinamik rejimi. Garnitura ulangan boʻlsa — tanlov: «Telefon», «Dinamik» yoki garnitura |
| Klavishlar | Ovozli menyular uchun tonli terish («1 ni bosing»), PIN. Yopish — «Klavishlarni yopish» |
| Ushlab turish | Suhbatdoshni ushlab turishga qoʻyadi; tugma «Davom ettirish» ga oʻzgaradi |
| Uzatish | Qoʻngʻiroqni hamkasbga uzatish — «Qoʻngʻiroqni uzatish» ga qarang |
| Yana | «Qoʻngʻiroq qiluvchi kartasi», «Maslahatlar», «Ishga olish» (agar mavjud boʻlsa) va «Yigʻish» |
Muhim holatlar katta shriftda, ramkada koʻrsatiladi:
| Yozuv | Nimani anglatadi |
|---|---|
| «Suhbatdosh kutmoqda» | Siz suhbatdoshni ushlab turishga qoʻydingiz |
| «Suhbatdosh ushlab turishga qoʻydi» | Ushlab turishni suhbatdosh yoqdi — kuting |
| «Mikrofon oʻchirilgan» | Suhbatdosh sizni eshitmaydi |
| «Aloqani tiklayapmiz…» | Tarmoq oʻzgardi yoki yoʻqoldi — ilova qayta ulanmoqda, suhbat uzilmaydi |
| «Aloqa beqaror» | Aloqa sifati past («Hammasi» rejimida «Aloqa sifati: 5 dan 4» bahosi koʻrinadi) |
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, suhbatdosh ushlab turishda.
Agar muassasa telefoniyasi bu suhbatni yozib olayotgan boʻlsa, ekranda «Yozib olinmoqda» belgisi koʻrinadi. U faqat telefoniyadan signal kelganda paydo boʻladi, «ehtiyot uchun» emas. «Yozib olish» tugmasi bilan qilingan yozib olish oʻz indikatori bilan koʻrsatiladi, ikki belgi birga boʻlmaydi.
Agar qoʻngʻiroqni sizga AI kotib uzatayotgan boʻlsa, avval «Kotib kim qoʻngʻiroq qilayotganini aytib bermoqda…», soʻngra «Mijozni qabul qilish», «Keyingi uzatish» va «Kotibga qaytarish» tugmalari koʻrinadi.
Agar tanish mijoz qoʻngʻiroq qilsa, qoʻngʻiroq ekranida qoʻngʻiroq qiluvchi kartasi (ismi, necha marta qoʻngʻiroq qilgani, yozib olishlar va buyurtmalar) boʻlishi mumkin, qoʻngʻiroq murabbiyi yoqilgan boʻlsa — «Foydali» / «Yordam bermadi» tugmalari bilan maslahatlar. Shulardan qaysi biri koʻrsatilishi «Koʻrinish» → «Suhbat» boʻlimida sozlanadi («Koʻrinish va sozlamalar» ga qarang).
«Qoʻngʻiroqqa» paneli#
Qoʻngʻiroq ekranining yuqorisidagi «Yigʻish» tugmasi ilovaga qaytaradi, suhbat esa davom etadi. Har qanday ekranning yuqorisida yashil panel qoladi: ism, suhbat vaqti va «Qoʻngʻiroqqa» — qoʻngʻiroq ekraniga qaytish uchun bosing.
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, yigʻilgan suhbat va «Qoʻngʻiroqqa» paneli.
Qoʻngʻiroqlar jurnali#
«Qoʻngʻiroqlar» varagʻi — bu iPhoneʼdan emas, muassasa telefoniyasidan kelgan qoʻngʻiroqlar jurnali: unda iPhone oʻchirilgan yoki boshqa qurilmada boʻlgan paytda ish raqamiga kelgan qoʻngʻiroqlar ham bor.
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, qoʻngʻiroqlar jurnali.
- Filtr: «Hammasi», «Oʻtkazib yuborilgan», «Qayta qoʻngʻiroq». Agar rahbar butun ish joyi jurnaliga ruxsat bergan boʻlsa, yana «Mening / Butun ish joyi» almashtirgichi bor.
- Qoʻngʻiroq satri: yoʻnalish strelkasi, suhbatdosh, natija («javob berildi», «oʻtkazib yuborildi», «band», «navbat kutib olmadi», «aloqa tekshiruvi (*43)» va h.k.), sana va vaqt. Oʻtkazib yuborilganlar — qizil rangda. «Oddiy» va «Hammasi» rejimlarida yana davomiylik va yozib olish belgisi.
- Agar qoʻngʻiroqni hamkasb olgan boʻlsa, «oʻtkazib yuborildi» oʻrniga «Hamkasb javob berdi: Anna» koʻrinadi. Bunday qoʻngʻiroq «Oʻtkazib yuborilgan» va «Qayta qoʻngʻiroq» roʻyxatlariga kirmaydi.
- Shu iPhoneʼdan qilingan qoʻngʻiroqlar ayni shu lentada takrorlanmasdan koʻrinadi. Telefoniya ularni tasdiqlamaguncha, satrda «Shu telefondan, hali server tomonidan tasdiqlanmagan» deb yoziladi.
- Oʻngdagi yashil trubka — «Qayta qoʻngʻiroq».
- Yangilash — pastga torting; aylantirganda eski qoʻngʻiroqlar yuklanadi. Telefoniya oxirgi 400 qoʻngʻiroqni yoki 90 kunni saqlaydi.
- Internet boʻlmasa saqlangan nusxa koʻrsatiladi: «Aloqa yoʻq — … dan olingan nusxa koʻrsatilgan».
Qayta qoʻngʻiroqlar#
Agar qoʻngʻiroq boʻyicha javob qoʻngʻirogʻi kutilayotgan boʻlsa, satrda «Qayta qoʻngʻiroq · urinishlar: N» koʻrinadi, uning ostida esa «Bogʻlandik» va «Bogʻlana olmadik» tugmalari. Bosgandan soʻng 5 soniya davomida «Bekor qilish» tugmasi bilan «Belgilandi: …» plashkasi koʻrinadi — agar xato bosgan boʻlsangiz. Internet boʻlmasa, belgi aloqani kutadi va oʻzi yuboriladi («Aloqani kutmoqda: 1 oʻzgarish tarmoq paydo boʻlganda oʻzi yuboriladi»).
Qoʻngʻiroq tafsilotlari#
Qatorga bosing — «Qoʻngʻiroq» ekrani ochiladi.
Skrinshot: iPhone uchun Cenaly Phone, qoʻngʻiroq tafsilotlari.
| Blok | Nima koʻrsatadi |
|---|---|
| Sarlavha | «Kiruvchi», «Chiquvchi», «Uzatilgan» yoki «Ichki qoʻngʻiroq», suhbatdosh, yakun va «Qayta qoʻngʻiroq qilish» tugmasi; «Kim javob berdi», «Qachon», «Suhbat» |
| «Bu raqam bilan barcha qoʻngʻiroqlar» | Jurnaldagi shu suhbatdosh bilan barcha qoʻngʻiroqlar |
| «Suhbat yozuvi» | Aylantirish bilan tinglash — agar suhbat yozib olingan boʻlsa va yozuvlarni tinglash huquqingiz boʻlsa |
| «Qoʻngʻiroq qiluvchi kartasi», «Tahlil yakuni», «Aniqlangan matn» | Kim qoʻngʻiroq qilgan (havola bilan «Veb-kabinetda ochish»), qisqa yakun va «Qoʻngʻiroq qiluvchi / Xodim» rollari boʻyicha suhbat matni — agar mavjud boʻlsa |
| «Qoʻngʻiroq qanday kechdi» | Qoʻngʻiroqning telefoniya boʻylab yoʻli soʻz bilan: kimdan, qayerga, qaysi qoida ishladi, kimga qoʻngʻiroq qilindi, uzatishlar, kim goʻshakni qoʻydi. Undan qoʻngʻiroq nima uchun sizga yetib kelmaganini koʻrish mumkin |
Cheklovlar#
- Jurnal oxirgi 400 ta qoʻngʻiroqni yoki 90 kunni koʻrsatadi.
- «Bu raqam bilan barcha qoʻngʻiroqlar» allaqachon yuklangan jurnal qoʻngʻiroqlari orasidan qidiradi.
- Suhbat ekranida «yozib olinmoqda» belgisi hozircha koʻrsatilmaydi.
Nosozliklarni bartaraf etish#
| Alomat | Nima qilish kerak |
|---|---|
| Qoʻngʻiroq tugmasi ustida «Hozir qoʻngʻiroq qilib boʻlmaydi. …» | Sabab qatorda yozilgan; uning ostidagi «Aloqani tekshirish» tugmasini bosing |
| «Qoʻngʻiroq qilish» tugmasi faol emas | Maydon boʻsh: «Raqam kiriting yoki aloqani tanlang» |
| Tashqi raqam terilmayapti | Chiquvchi qoʻngʻiroqlarni rahbar cheklaydi (yoʻnalishlar, limit) — undan soʻrang; «Telefoniya: oʻz PBX» ga qarang |
| Suhbatdosh sizni eshitmayapti | «Mikrofon» tugmasini va iPhone sozlamalarida mikrofonga ruxsatni tekshiring |
| Ovozli menyu raqamlarga javob bermayapti | Raqamlarni suhbat ekranidagi «Klavishlar» tugmasi bilan tering |
| «Qoʻngʻiroq uzildi — ulanishga ulgurmadik.» | Kiruvchi qoʻngʻiroq ulanishdan oldin uzilgan — jurnaldan qayta qoʻngʻiroq qiling |
Koʻp beriladigan savollar#
Qoʻngʻiroqim qaysi raqamdan koʻrinadi?#
Muassasa raqamidan, shaxsiy raqamingizdan emas. Istisno — internetsiz «Oddiy telefonni ochish» orqali qilingan qoʻngʻiroq: u sizning SIM-kartangizdan ketadi.
Nega jurnalda iPhone’da boʻlmagan qoʻngʻiroqlar bor?#
Jurnalni iPhone emas, telefoniya yuritadi: u yerda ish raqamingizning barcha qoʻngʻiroqlari, jumladan boshqa qurilmalarga kelganlari ham bor.