Լեհաստան. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը մատակարարի համարը PBX-ին միացնելու ընդհանուր հրահանգի շարունակությունն է. այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած կապի օպերատորի համար՝ թրանկի երկու ռեժիմ, ինչ հարցնել մատակարարից, ինչ լրացնել ձևում, ցանցի պահանջներ և կապի ստուգում։ Այստեղ՝ լեհական առանձնահատկությունները. ումից են երկրում վերցնում SIP-թրանկով համարը, ինչ է տալիս այդ կապի օպերատորը և դրանից ինչ մուտքագրել Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար» բաժնում։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 9-ին՝ օպերատորների փաստաթղթերից և կարգավորիչի (UKE) նյութերից. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Լեհաստանում SIP-թրանկով համար գնել հնարավոր է, և սա մեր նկարագրածներից ամենա«բաց» շուկան է։ Հաստատությանը ոչ լիցենզիա է պետք, ոչ գրանցում. կապը վաճառում է UKE-ի ռեեստրում գրանցված կապի օպերատորը, իսկ դուք նրա բաժանորդն եք։
• Յոթ օպերատորի մոտ սերվերի հասցեն և ռեժիմը հրապարակված են, չորսի մոտ կա հրահանգ ուղիղ Asterisk-ի համար։ Կարելի է միանալ՝ դեռ մենեջերին չզանգելով. SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet՝ բոլորը գրանցման (REGISTER) ռեժիմում։
• Եթե օպերատորը դեռ ընտրված չէ, վերցրեք SuperVoIP-ը (հրապարակում է պորտերը, կոդեկները և ցանցի հասցեները, տիրապետում է և՛ REGISTER-ին, և՛ IP-ով ավտորիզացիային) կամ ACTIO-ն (հրապարակային գին՝ ալիքների, քաղաքային և բջջային համարների համար)։
• Գլխավոր տեղական որոգայթը երկու գաղտնաբառն է։ Անձնական հաշվի գաղտնաբառը և SIP-հաշվի գաղտնաբառը լեհ օպերատորների մոտ տարբեր են (այս մասին ուղիղ զգուշացնում են FCN-ը, SuperVoIP-ը և Spikon-ը). սա է «տվյալները ճիշտ են, բայց գրանցում չկա» ամենահաճախ պատճառը։ Երկրորդ որոգայթը ալիքներն են. SuperVoIP-ի մոտ լռելյայն մեկ ելքային ալիք է, ACTIO-ի մոտ առաջին ալիքը մտնում է համարի գնի մեջ։
• Ելքային զանգերում համարի կեղծումն արգելված է օրենքով (էլեկտրոնային հաղորդակցության չարաշահումների դեմ պայքարի մասին օրենք, ուժի մեջ է 25.09.2023-ից). օպերատորները պարտավոր են արգելափակել կամ թաքցնել կեղծ համարը և դա անում են տեխնիկապես։ «Ցուցադրել որպես» դաշտում դրեք միայն ձեր սեփական համարները։
• Փաստաթղթեր։ Պայմանագիրը կնքվում է լեհական սուբյեկտի (NIP/KRS) հետ։ Լեհաստանում չգրանցված արտասահմանյան ընկերությանը ավելի հեշտ է +48 համարը վերցնել միջազգային մատակարարից։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +48։ Ազգային համարը միշտ 9 նիշ է. համարային գոտու (կամ բջջային ցանցի տիրույթի) երկու նիշ գումարած բաժանորդի յոթ նիշ։ Լեհական համարակալման մեջ առաջատար զրո չկա։
• Քաղաքային (աշխարհագրական)։ Գոտիները՝ 49, և մատակարարների մի մասը համարակալում է պահում բոլորում։ Կոդերի օրինակներ՝ 22 Վարշավա, 58 Տրույմյաստո (Գդանսկ, Գդինյա, Սոպոտ), 61 Պոզնան։ Վարշավայի համարը E.164-ում ունի +48 22 123 45 67 տեսքը։
• Բջջայինները նույնպես 9 նիշ են. օպերատորների կոնտակտներում հանդիպում են 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88 տիրույթները, ամբողջական ցանկը սահմանում է համարակալման պլանի աղյուսակը։
• Ինտելեկտուալ ցանցեր. 800…՝ զանգահարողի համար անվճար, 70…՝ պրեմիում։ Մատակարարների մի մասը լռելյայն արգելափակում է զանգերը դեպի պրեմիում ուղղություններ և ապաարգելափակում է դրանք բաժանորդի դիմումով։
• Շտապ օգնության ծառայությունները՝ երեք նիշ. համաեվրոպական 112, ինչպես նաև 997 (ոստիկանություն), 998 (հրշեջ), 999 (շտապօգնություն), 986 (քաղաքային պահակախումբ), 984 և 985 (գետային և լեռնա-ծովային ծառայություն)։

«Գծեր» ներդիրում համարը կարելի է մուտքագրել ցանկացած տեսքով. PBX-ը համեմատում է վերջին յոթ նիշը։ ⚠️ Լեհաստանում դա ուղիղ բաժանորդային մասն է առանց գոտու կոդի, ուստի վարշավյան 22 123 45 67-ը և պոզնանյան 61 123 45 67-ը կտան նույն վերջավորությունը։ Քանի դեռ հաստատության բոլոր համարները մեկ գոտուց են, ամեն ինչ կարգին է. տարբեր գոտիների համարների դեպքում ստուգեք յուրաքանչյուր գծի երթուղավորումը ձեռքով՝ «Համար և երթուղավորում ավելացնել»։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

Առաջին յոթ տողերը կապի օպերատորներ են, որոնց տրանկի պարամետրերը բաց փաստաթղթերում են՝ նրանց քարտերը ներքևում։ Մնացած տեղականները սերվերի հասցեն, լոգինն ու գաղտնաբառը տրամադրում են միայն պայմանագիր կնքելուց հետո՝ նրանց համար նախատեսված է առանձին բաժին:

SuperVoIP#

Երկրում ամենամանրամասն հրապարակային փաստաթղթերով կապի օպերատորը. ունի առանձին հոդված հարթակի հասցեների, պորտերի, կոդեկների և արձանագրությունների մասին, իսկ «SIP trunk» ծառայությունը պանելում միացվում է ինքնուրույն (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk)։ Եթե համարը մեկն է, այն միացնելը պարտադիր չէ՝ բավական է սովորական SIP-հաշիվը։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. գնել համար → միացնել SIP trunk ծառայությունը → ընտրել ավտորիզացիայի եղանակը (գաղտնաբառ կամ ձեր ստատիկ IP-ն «Սերվեր» ներդիրից) → նշել, թե վերնագրի որ դաշտից վերցնել ներկայացման համարը → հավելյալ գնել ելքային ալիքներ՝ ըստ միաժամանակյա խոսակցությունների քանակի։

Խոչընդոտներ ⚠️ SIP-հաշիվն ըստ լռելյայնի ունի մեկ ելքային ալիք («Dodatkowe kanały wychodzące»-ը առանձին ծառայություն է), մուտքայինները չեն սահմանափակվում։ Զանգերի տեմպի սահմանափակումը 5 փորձ է վայրկյանում. զանգվածային զանգահարելիս դրան կհանդիպեք ալիքներից շուտ։ Ներկայացման համարը պետք է ճիշտ ձևաչափով լինի (լեհականը՝ 9 թվանշան, արտասահմանյանը՝ E.164 առանց «+»-ի), այլապես զանգը կուղարկվի առանց համարի կամ հաշվի պատահական համարով։

Հարթակի կոդեկները՝ G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM. մեր հավաքածուն ամբողջությամբ անցնում է։ Աղբյուր՝ հասցեներ, պորտեր և կոդեկներ, Asterisk-ը SIP trunk ծառայությամբ — 09.09.2026։

ACTIO#

Պոզնանի կապի օպերատոր սեփական ցանցով (SYNTELL S.A. ապրանքանիշ), երկրում միակը ալիքների հրապարակային գնով. քաղաքային համարը՝ 4 zł netto ամսական, առաջին ալիքը՝ համարի գնի մեջ, մինչև 20 ալիք՝ 60 zł առանց պարտավորության (55 zł՝ 12 ամսվա պայմանագրի դեպքում, 50 zł՝ 24 ամսվա), խոսակցությունները՝ 0,03 zł netto-ից մեկ րոպեի համար։ Կա նաև բջջային համար առանց SIM-քարտի («SIP Trunk Mobile»), և միանալու երեք եղանակ՝ գրանցում, IP-ով ավտորիզացիա և SIP URI։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պատվիրել տրանկ և ալիքների քանակը → ընտրել կամ պորտավորել համարները → վերցնել SIP-հաշվի տվյալները պանելից → IP-ով տարբերակի դեպքում հայտնել PBX-ի հասցեն։

Խոչընդոտներ ⚠️ Լոգինը հենց համարն է՝ 48 նախածանցով. 9 թվանշան մուտքագրելու դեպքում գրանցում չի լինի։ Եվ ալիքների մեկ շեմ կա. 5 և 10 միաժամանակյա խոսակցությունները սակագնվում են որպես 20, ուստի փոքր հաստատության համար ավելի ձեռնտու է մնալ համարի գնի մեջ ներառված ալիքին, բայց այդ դեպքում երկրորդ զուգահեռ զանգը չի անցնի։ Աղբյուր՝ հրահանգ Asterisk-ի համար (PJSIP), հրահանգ chan_sip-ի համար, SIP Trunk ծառայությունը և գնացուցակը — 09.09.2026։

Spikon#

Կապի օպերատոր, որն ունի սեփական «Konta i numery» վահանակը և հրապարակում է պատրաստի Asterisk կոնֆիգուրացիա ամբողջությամբ՝ կոդեկներով և DTMF ռեժիմով։ Մեկ տրանկին կցվում են մի քանի համարներ, մուտքային զանգը գալիս է 9-նիշ համարով։ Հանրային գնացուցակ չկա, գինը նշում են հարցումով։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայում

Ինչ կարգավորել օպերատորի մոտ. պատվիրել SIP Trunk և ալիքների քանակ → կցել տրանկին անհրաժեշտ համարները → վերցնել հաշվի տվյալները Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta բաժնից → սահմանել ներկայացման համարը ելքային զանգերի համար։

Խոչընդոտներ ⚠️ Նրանց կոնֆիգուրացիայի ձևանմուշում կոդեկների ցանկում առաջինը G.729-ն է, որը մեր PBX-ը չի հասկանում։ Սովորաբար համաձայնեցումը անցնում է a-law-ի, բայց եթե հաշիվը կարգավորված է «միայն G.729», ձայն չի լինի — խնդրեք միացնել G.711 («Ցանց և համատեղելիություն»)։ Աղբյուր՝ Spikon-ի հրահանգներ (Asterisk) — 09.09.2026։

FCN (FreecoNet)#

Գդանսկի կապի օպերատոր, լեհական ինտերնետ-հեռախոսակապի ամենահին զանգվածային բրենդը։ Հաշիվը բացվում է առցանց՝ prepaid եղանակով, ապա՝ վերիֆիկացիա։ FCN քարտը արդեն կա կատալոգում օպերատոր ավելացնելիս. սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնուրույն, մնում է մուտքագրել լոգինը և գաղտնաբառը։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայում

Ինչ կարգավորել օպերատորի մոտ. բացել հաշիվ և անցնել վերիֆիկացիա → գնել կամ տեղափոխել քաղաքային համար → համոզվել, որ համարը ուղղված է SIP-հաշվին → եթե համարները մի քանիսն են և դրանք պետք է տարբերվեն երթուղավորման մեջ, խնդրել DID-ի փոխանցում։

Խոչընդոտներ ⚠️ Մուտքայինները գալիս են ոչ թե տրանկի հասցեից, այլ նրանց հարթակի այլ հանգույցներից (node00…node09.freeconet.pl). եթե գրանցումը կա, իսկ մուտքայինները չեն անցնում, ճշտեք աջակցությունից, թե որ հասցեներից են զանգերը գալիս ձեր հաշվին։ Հիմնական սխեմայում մուտքային զանգում գալիս է լոգինը, ոչ թե համարը — զանգը ընդունվում է, բայց գիծը համարով հնարավոր չէ տարբերել (համարով վերլուծությունը նրանց մոտ առանձին, ավելի բարդ կոնֆիգուրացիա է)։ Երկու գաղտնաբառ (վահանակի և VoIP-ի) և G.729-ը որպես նախընտրելի կոդեկ նրանց ձևանմուշներում — ինչպես հարևանների մոտ. միանալիս խնդրեք G.711։ Աղբյուր՝ FCN-ի Asterisk կոնֆիգուրացիա, VoIP-շլյուզի ստանդարտ կոնֆիգուրացիա — 09.09.2026։

PLFON (Peoplefone Polska)#

Միջազգային peoplefone խմբի լեհական թևը. SIP-տրանկներ, լեհական և միջազգային համարակալում, համարների ռոտացիա զանգերի կենտրոնների համար։ Բաժանորդագրությունները՝ 17,40 zł netto ամսականից. տրանկի գինը հրապարակայնորեն չեն բացահայտում։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայում

Ինչ կարգավորել օպերատորի մոտ. պայմանագիր և բաժանորդագրություն → համարներ (լեհական քաղաքային, բջջային, միջազգային) → ուղղել համարները տրանկին → ճշտել, թե արդյոք SIP-հաշիվն ունի առանձին գաղտնաբառ, թե օգտագործվում է վահանակի գաղտնաբառը։

Խոչընդոտներ ⚠️ Այստեղ սկզբունքորեն հնարավոր չէ ելքային զանգերում ուրիշի համար տեղադրել — օպերատորը թողնում է միայն բաժանորդի սեփական համարները, սա հակասփուֆինգային օրենքի կիրառումն է։ Նա նաև չի աջակցում փոխանցումը SIP-ի միջոցներով (302 Redirect, Diversion, History-Info). այս տրանկով դուրս փոխանցված զանգը կմեկնի ձեր համարից, ոչ թե սկզբնական զանգահարողի համարից։ Տրանկը աշխատում է միայն UDP-ով, առանց TLS-ի — մեր PBX-ի համար սա նորմա է։

Ըստ PBX արտադրող innovaphone-ի չափումների (փորձարկման արձանագրությունը թարմացվել է 14.05.2024) տրանկը համաձայնեցնում է G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 և OPUS, իսկ DTMF-ը RFC 2833-ով աշխատում է։ Աղբյուր՝ PLFON FAQ, innovaphone-ի փորձարկման արձանագրություն — 09.09.2026։

ipfon#

Լեհական ամենահին VoIP-օպերատորներից մեկը. prepaid, գրանցում առցանց, գրանցման ժամանակ քաղաքային համարը անվճար է, համարակալումը՝ բոլոր 49 գոտիներում — հարմար է, եթե հաստատությանը կոնկրետ քաղաքի համար է պետք։ Հարթակի նախընտրելի կոդեկը G.711 a-law-ն է՝ ուղիղ մերը։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայում

Ինչ կարգավորել օպերատորի մոտ. գրանցել հաշիվ և ընտրել անհրաժեշտ գոտու համարը → լիցքավորել հաշվեկշիռը → վերցնել հաշվի տվյալները ipfon24 վահանակից («Instrukcja Konfiguracji» բաժինը) → անհրաժեշտության դեպքում ապակողպել պրեմիում ուղղությունները։

Խոչընդոտներ ⚠️ ipfon-ը չունի առանձին «SIP trunk» ապրանք — սա սովորական SIP-հաշիվ է, ուստի միաժամանակյա խոսակցությունների քանակը և համարների բաժանումը ճշտեք առանձին։ SIP-հոսթ դաշտում մուտքագրեք sip.ipfon.pl անունը, ոչ թե «մերկ» IP-հասցեն, որը կողքին կանգնած է FAQ-ում. հասցեի փոփոխության դեպքում կոշտ ներկառուցված IP-ով տրանկը կմեռնի լուռ։ Զանգերը դեպի պրեմիում ուղղություններ 0700/0300/0400 լռելյայն արգելափակված են, ապակողպումը՝ վահանակում։ Աղբյուր՝ ipfon FAQ — 09.09.2026։

HaloNet#

VoIP և MVNO օպերատոր։ Նրա առաջարկում «SIP Trunk» առանձին ապրանք այլևս չկա (ըստ 31.07.2026-ի շուկայի ստուգման՝ ծառայության էջն այլևս չի բացվում), սակայն սովորական VoIP հաշիվը՝ ուրիշի PBX-ով, աշխատում է և նկարագրված է պաշտոնական ուղեցույցում։ Մուտքային զանգը գալիս է 48 + 9 թվանշան ձևաչափով համարով։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. աջակցությունից հաստատեք, որ արտաքին PBX-ի համար VoIP հաշիվը դեռ վաճառվում է → գնեք կամ տեղափոխեք համարները → ճշտեք, թե քանի միաժամանակյա զրույց է թույլատրվում մեկ հաշվի համար։

Ծուղակներ ⚠️ HaloNet-ի ուղեցույցում ներկայացման համարը փոխանցվում է լրացուցիչ վերնագրով (RPID), իսկ մեր PBX-ը այն դնում է սովորական From դաշտում։ Եթե օպերատորը համարը կարդում է միայն RPID-ից, ձեր համարը ելքային զանգերում կարող է չցուցադրվել․ ստուգեք դա առաջին իսկ արտաքին զանգի ժամանակ և գրեք աջակցություն՝ «Ելքային զանգեր և „Ցուցադրել որպես“»։ Նրանց կոնֆիգուրացիայում կոդեկներն են՝ a-law և u-law, այսինքն՝ մերոնք։ Աղբյուր՝ HaloNet-ի Asterisk կոնֆիգուրացիան (PDF) — 09.09.2026։

«Պայմանագրով» մատակարարներ#

Այս օպերատորներն ունեն SIP-տրանկ, սակայն ոչ սերվերի հասցեն, ոչ պորտերը, ոչ ռեժիմը հրապարակայնորեն չեն նշում․ ամեն ինչ տրվում է պայմանագիր կնքելուց հետո։ «Ինչ մուտքագրել» աղյուսակ այստեղ լինել չի կարող․ պարամետրերը հարցրեք մենեջերից՝ ըստ «Ինչ հարցնել մատակարարին» ցանկի, և մուտքագրեք դրանք նույն ձևաթղթում, ինչ մյուսների համար։

• Netia — երկրորդ ամենախոշոր այլընտրանքային օպերատորը, IntegralNet հարթակը, տրանկ միջին և խոշոր բիզնեսի համար։ Հայտնի է, որ ռեժիմը գրանցումն է, իսկ բաժանորդին տրվում է չորս արժեք՝ գրանցման սերվերի հասցեն, NGxxxxxxxx տեսքի մուտքանունը, գաղտնաբառը և <հիմնական համար>@<հաճախորդ>.integralnet.pl տեսքի նույնացուցիչը։ Մեր ձևաթղթում երկու դաշտ կա (հոսթ և մուտքանուն), ուստի նախապես հարցրեք՝ արդյոք այդ նույնացուցիչը պարտադիր է ելքային զանգերի համար և ինչ տեսքով փոխանցել այն։
• Platan — գրասենյակային PBX-երի սոպոտյան արտադրող և միաժամանակ օպերատոր․ 3, 10, 20 և 30 ալիքների փաթեթներ՝ հրապարակային գնացուցակով։ Պայմանագիր կնքելուց հետո տրվում է ուղիղ երեք արժեք՝ մուտքանուն, «domena (proxy)»՝ սա հենց SIP-հոսթն է, և «hasło SIP»։ Համարները գրանցվում են 48 նախածանցով։
• EasyCall.pl — «բանալին ձեռքին» SIP-տրանկ՝ SLA-ով․ բազային փաթեթում 5 կամ 10 ալիք՝ կախված նրանց կայքի տարբերակից, ուստի ալիքների քանակը և գինը վերցրեք գրավոր։ Telestrada — ինֆոլիաների և զանգերի կենտրոնների օպերատոր, Asterisk-ն ուղղակիորեն նշված է նրանց տրանկի հետ ստուգված համակարգերի ցանկում, տարբեր լեհական և արտասահմանյան գոտիների համարները ապրում են մեկ տրանկի վրա։ Datera (նույն սեփականատերը, ինչ FCN-ինը) — «SIP Trunk BIZ»՝ 10/20/30 ալիքով, FCN-ից մի քանի անգամ թանկ․ իմաստ ունի, եթե անհրաժեշտ են զանգերի կենտրոնի գործառույթներ և API։
• Orange Polska — սեփական PBX-ի միացումը գնում է «Biznesowa Telefonia IP» ծառայության կազմում՝ խոշոր ընկերությունների համար․ երկու տրանկ մեկ հարթակի համար՝ ռեզերվավորման նպատակով, կապ օպերատորի կապուղուն, միացումը՝ նախագծով։ Մեկ հաստատության համար ապրանքը ավելորդ է․ ամենայն հավանականությամբ դա կլինի IP-ով ռեժիմ․ այդ դեպքում նախապես վերցրեք PBX-ի ստատիկ հասցեն «Սերվեր» ներդիրում։

Միջազգային մատակարարներ՝ Լեհաստանի համարներով#

Լեհական համարներ վաճառում են DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth և Zadarma-ն։ Սա լռելյայն ուղին է, եթե ընկերությունը գրանցված չէ Լեհաստանում․ տեղական օպերատորները պայմանագիր են կնքում լեհական սուբյեկտի հետ, իսկ միջազգայինները ընդունում են հաճախորդի գրանցման երկրի հասցեն այնտեղ, որտեղ կարգավորիչը տեղական հասցե չի պահանջում։

• Փաստաթղթերն ամեն դեպքում կհարցնեն։ Լեհաստանը ներառված է Twilio-ի և Telnyx-ի երկրային կարգավորող պահանջների ցանկերում․ քաղաքային +48-ի համար սովորաբար պահանջում են հասցեի և բիզնեսի գրանցման հաստատում։ Ճշգրիտ կազմը կախված է համարի տեսակից․ դիտեք մատակարարի պորտալում պատվերի ժամանակ։
• Ռեժիմները տարբեր են։ Telnyx-ը և DIDWW-ն տալիս են և՛ գրանցում, և՛ ստատիկ կետ IP-ով․ Twilio Elastic SIP Trunking-ը աշխատում է միայն IP-ով, առանց գրանցման․ կպահանջվի ձեր PBX-ի ստատիկ հասցեն․ Zadarma-ն՝ գրանցում։ Zadarma-ի, Telnyx-ի և Twilio-ի քարտերը արդեն կան կատալոգում՝ մատակարար ավելացնելիս․ սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնուրույն։

Համարի տեղափոխում#

• Տեղափոխվում են և՛ քաղաքային, և՛ բջջային համարները։ Դիմումը ներկայացվում է նոր օպերատորին՝ նրան, ում մոտ անցնում եք։ Ըստ ընթացակարգի նկարագրության՝ օպերատորը դիմումը քննարկում է մոտ 7 օր, իսկ ինքն անցումը տեղի է ունենում համաձայնեցված ամսաթվից ոչ ուշ, քան մեկ աշխատանքային օր հետո․ գործող ժամկետները ճշտեք օպերատորի մոտ դիմումը ներկայացնելիս։
• Տեղափոխումը վաճառվում է որպես խայծ․ ACTIO-ն տալիս է 3 ամիս առանց բաժանորդավճարի՝ տեղափոխված համարի համար, PLFON-ը տեղափոխում է անվճար (դիմում՝ przenoszenie@plfon.pl), FCN-ն այդ նպատակով ունի հաշվի առանձին բաժին։ Իսկ ահա հաստատության տեղափոխումը նույն գոտու սահմաններում այլ օպերատորի անցում չէ, այլ ծառայության տեղափոխում նոր հասցե․ առանձին ընթացակարգ՝ մոտ 21 օր ժամկետով։
• Prepaid համարը ձևակերպված է այն անձի անունով, ով գրանցվել է (FCN, ipfon, SuperVoIP)։ Սեփականատիրոջ փոփոխության կամ աշխատակցի ազատման դեպքում համարը կհեռանա նրա հետ միասին․ ձևակերպեք անմիջապես իրավաբանական անձի անունով։
• Տեղափոխման ժամանակ արտակարգ զանգերը չեն կորչում, սակայն զանգահարողի հասցեի ճշգրտության համար պատասխանատու է օպերատորը․ տեղափոխվելիս տեղեկացրեք նրան հաստատության նոր ֆիզիկական հասցեի մասին։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. «Մատակարարի մոտ գրանցում չկա», իսկ մուտքանունն ու գաղտնաբառը տեսքով ճիշտ են։ Գրեթե անկասկած մուտքագրված է անձնական հաշվի գաղտնաբառը. FCN-ի մոտ պետք է «hasło VoIP», SuperVoIP-ի մոտ՝ «hasło SIP», Spikon-ի մոտ՝ «hasło do konta SIP», դրանք փոխվում են պանելում առանձին կոճակով։ Առանձին դեպք է ACTIO-ն. այնտեղ մուտքանունը 48 + 9 թվանշան ձևաչափի համարն է, ոչ թե 9 թվանշան և ոչ թե անուն։
2. Երկրորդ միաժամանակյա ելքային զանգը ձախողվում է։ Ելքային ալիքները սպառվել են. SuperVoIP-ի մոտ լռելյայն մեկն է, ACTIO-ի մոտ մեկը ներառված է համարի գնի մեջ։ Գնեք լրացուցիչ ալիքներ կապի օպերատորից։
3. Զանգը միանում է, բայց լռություն է։ Կապի օպերատորը համաձայնեցրել է միայն G.729-ը. մեր PBX-ը խոսում է G.711 և G.722 կոդեկներով։ Այդ ռիսկն իրական է FCN-ի և Spikon-ի մոտ, որտեղ G.729-ը առաջինն է իրենց իսկ ձևանմուշներում. խնդրեք աջակցությանը միացնել G.711-ը ձեր հաշվում։
4. FCN. գրանցում կա, մուտքային զանգեր չկան։ Նրանց մոտ մուտքային զանգերը գալիս են ոչ թե տրանկի հասցեից, այլ հարթակի այլ հանգույցներից։ Ճշտեք աջակցությունից, թե որ հասցեներից են զանգերը գալիս ձեր հաշիվ և արդյոք միացված է համարի փոխանցումը։
5. Երկու համարի զանգերն ընկնում են նույն գիծ։ Լեհական համարների վերջին յոթ թվանշանները չեն պարունակում զոնայի կոդ, ուստի տարբեր քաղաքների համարները կարող են համընկնել վերջավորությամբ։ Առանձնացրեք այդպիսի գծերը ձեռքով կամ վերցրեք նույն զոնայի համարներ։
6. 112 զանգը չի անցնում։ Արտակարգ համարները ավելի կարճ են, քան հասկանում է ելքային զանգերի ընդհանուր կանոնը. անհրաժեշտ է հստակ կանոն ըստ ձևանմուշի եռանիշ համարների համար։

Ընդհանուր պատճառները, որոնք կախված չեն երկրից՝ «Եթե զանգերը չեն անցնում». այնտեղ նաև SIP-հետքի մասին՝ լարի ընտրացանկում։ Հասցեի և պորտի ստուգում՝ «Ստուգել կապը»։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Կարելի՞ է լեհական համար վերցնել, եթե ընկերությունը գրանցված չէ Լեհաստանում։#

Տեղական կապի օպերատորի մոտ՝ դժվար թե. պայմանագիրը կնքվում է լեհական սուբյեկտի հետ, օտարերկրյա ընկերությունների համար հրապարակային ընթացակարգ ստուգված կապի օպերատորներից ոչ մեկը չի նկարագրում։ Գործնական ուղին +48 համարներով միջազգային մատակարարն է (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma). քաղաքային համարի համար նա նույնպես փաստաթղթեր կպահանջի, բայց ընդունում է ընկերության գրանցման վայրի հասցեն։

Ո՞ր կապի օպերատորն ընտրել, եթե դեռ ոչինչ միացված չէ։#

SuperVoIP կամ ACTIO։ Երկուսի մոտ էլ հրապարակված են պարամետրերը և կա Asterisk-ի համար նախատեսված հրահանգ, երկուսն էլ գործարկվում են առանց կորպորատիվ նախագծի։ SuperVoIP-ը շահում է թափանցիկությամբ և ունի IP-ով ավտորիզացիա, ACTIO-ն՝ ալիքների հրապարակային գնով և առանց SIM-քարտի բջջային համարներով։

Քանի՞ ալիք է պետք հաստատությանը։#

Ալիքը մեկ միաժամանակյա խոսակցություն է։ Ռեստորանին սովորաբար բավական է 2–3 ելքային. մեկը զբաղված է հյուրին զանգով, երկրորդը՝ առաքիչին կամ մատակարարին։ Մուտքային զանգերը լեհական կապի օպերատորների մեծ մասի մոտ չեն սահմանափակվում, իսկ ելքայինները հաշվում են խստորեն. հարցրեք դրանց քանակը մինչև պայմանագիրը ստորագրելը։

Կարելի՞ է ելքային զանգերում ցույց տալ այլ համար։#

Միայն պայմանագրին կապված մեկ այլ ձեր համար։ Ուրիշի համարի կեղծումը Լեհաստանում արգելված է օրենքով 2023 թվականից, և կապի օպերատորները տեխնիկապես կտրում են այն. SuperVoIP-ը համարի սխալ ձևաչափի դեպքում զանգը կուղարկի ընդհանրապես առանց ներկայացման, իսկ PLFON-ը թողնում է բացառապես բաժանորդի սեփական համարները։

Պե՞տք է առանձին «SIP Trunk» ապրանք, թե՞ բավական է սովորական SIP-հաշիվ։#

Մեկ համարի համար գրեթե միշտ բավական է սովորական հաշիվը. այդպես են աշխատում ipfon-ը և HaloNet-ը, և նույնը ուղղակիորեն ասում է SuperVoIP-ը։ Առանձին տրանկ է պետք, երբ համարները մի քանիսն են և դրանք պետք է տարբերվեն երթուղավորման մեջ, կամ երբ պետք են մեկից ավելի ալիքներ։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 09.09.2026-ին։

Կապի օպերատորներ

• SuperVoIP — հասցեներ, SIP պորտեր, կոդեկներ և արձանագրություններ՝ https://pomoc.supervoip.pl/4965804094109-nasze-adresy-ip-porty-sip-udp-tls-i-tcp-kodeki-i-protokoly/
• SuperVoIP — Asterisk՝ SIP trunk ծառայությամբ՝ https://pomoc.supervoip.pl/5201854219805-asterisk-z-usluga-sip-trunk/
• ACTIO — Asterisk (PJSIP)՝ https://actio.pl/instrukcje-konfiguracji/asterisk-pjsip/
• ACTIO — SIP Trunk ծառայություն և գնացուցակ՝ https://actio.pl/uslugi/sip-trunk/
• Spikon — ցուցումներ (Asterisk)՝ https://spikon.pl/instrukcje/inne/
• FCN — Asterisk-ի կարգավորում՝ https://fcn.pl/pomoc/konfiguracja-asterisk-fcn/
• PLFON (Peoplefone Polska) — FAQ՝ https://www.plfon.pl/en/faq
• ipfon — FAQ (սարքերի կարգավորում, հավաքման կանոններ)՝ https://www.ipfon.pl/faq.htm
• HaloNet — Asterisk-ի կարգավորման օրինակ (PDF)՝ https://www.halonet.pl/download/konfiguracja_asteriska.pdf
• Netia — SIP Trunk՝ https://www.netia.pl/pl/srednie-i-duze-firmy/lp/sip-trunk
• Platan — VoIP ծառայություններ՝ https://www.platan.pl/voip
• EasyCall — SIP TRUNK՝ https://easycall.pl/sip-trunk/
• Telestrada — SIP Trunk՝ https://www.telestrada.pl/sip-trunk/
• Datera — SIP Trunk BIZ՝ https://www.datera.pl/sip-trunk-biz/
• Orange Polska — Biznesowa Telefonia IP՝ https://www.orange.pl/duze-firmy/biznesowa-telefonia-ip

Կարգավորող և իրավունք

• Ազգային համարակալման պլան (Dz.U. 2023 poz. 145)՝ https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/145/text.html
• UKE — հեռահաղորդակցության ձեռնարկատերերի ռեգիստր (RPT)՝ https://bip.uke.gov.pl/rpt/
• UKE — CLI spoofing-ի վերաբերյալ առաջարկություններ՝ https://bip.uke.gov.pl/bezpieczenstwo/rekomendacje-prezesa-uke-dotyczace-cli-spoofing,23.html
• CERT Polska — էլեկտրոնային հաղորդակցության չարաշահումների դեմ պայքարի մասին օրենք՝ https://cert.pl/posts/2023/09/uznke/
• innovaphone — Peoplefone-ի տրանկի փորձարկման արձանագրություն՝ https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto%3APL_-_Peoplefone_-_SIP_Trunk_SIP-Provider_%282017%29
• Platan — ինչպես կարգավորել SIP-տրանկ (Netia-ի և Platan-ի պարամետրեր)՝ https://blog.platan.pl/jak-skonfigurowac-sip-trunk-w-serwerach-platan/

Առնչվող բաժիններ#

• Օպերատորի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP-հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսները և DECT-ը ներքին համարներին։