Առաջին օրը՝ հյուրանոց, հյուրատուն

Հյուրանոցը, հյուրատունը, ապարտամենտները և հոսթելը աշխատում են ներկառուցված PMS-ով՝ հարկերը՝ սրահների փոխարեն, սենյակներն ու մահճակալները՝ սեղանների փոխարեն, ֆոլիոն (հյուրի հաշիվը)՝ մեկանգամյա հաշվի փոխարեն։ Սա առանձին ապրանք չէ, այլ մասնաճյուղի կարգավորումների պրոֆիլ. «հյուրանոց» բիզնեսի տեսակի դեպքում վահանակն ինքն է փոխում տերմինաբանությունը և բացում անհրաժեշտ բաժինները։

Ձևաչափ	Ինչպես եք վաճառում	Ինչ է ներառված ի սկզբանե
Մինի-հյուրանոց / հյուրատուն	«տեղում» բնակեցում և ամրագրումներ ըստ ամսաթվերի	Սենյակներ, դրամարկղ, խոհանոցի էկրան, պահեստ, աշխատակիցներ, ֆինանսներ, սարքավորումներ
Ապարտամենտներ	ամրագրումներ ըստ ամսաթվերի, սենյակի տիպի վաճառք քվոտայով, OTA օրացույցներ	Նույնը
Հյուրանոց ռեստորանով	նույնը + սենյակի պատվեր QR-ով և «սենյակի հաշիվ» վճարում	Նույնը, գումարած հյուրերի ճաշացանկ

Բացել. «Սենյակներ» բաժինը նույն բաժինն է, ինչ ռեստորանի «Սրահի սխեման» (admin.cenaly.com/tables)՝ հյուրանոցի համար վերանվանված։ Այն բացվում է հարկերի հատակագծի խմբագրիչում. սենյակների աշխատանքային տախտակը միանում է վերնագրի «🛏️ Սենյակներ» կոճակով, նույն կոճակով էլ վերադառնում եք սխեմային։ Կողքին «Սենյակների տիպեր», «Պլաններ», «🔌 PMS» և, ռուսական լոկացիաների դեպքում, «🛂 Միգրացիոն հաշվառում» կոճակներն են։ Վահանակում /hotel կամ /pms տեսքի առանձին հասցե չկա՝ մի փնտրեք այն։

Ինչ է անհրաժեշտ սկսելու համար#

Ցանկացած համակարգիչ կամ պլանշետ ռեսեպշնում։ Սենյակների տախտակը, շախմատաձև ցանցը և բնակեցումը ադմին-վահանակի սովորական էջեր են բրաուզերում։ Առանձին «հյուրանոցային տերմինալ» պետք չէ։
Հյուրի հեռախոսը։ Սենյակի QR-ը բրաուզերում բացում է ճաշացանկը, սպասարկման հայտերը և «Իմ հաշիվը» — հյուրը հավելված չի տեղադրում։
Հաշիվների տպիչ՝ ըստ ցանկության, կամուրջի միջոցով։ Տպումը կատարվում է Cenaly Hardware Bridge-ով՝ Windows-ի կամ Linux-ի ծառայության միջոցով (Cenaly Hardware Bridge)։ ⚠️ Նկատի ունեցեք. դուրս գրանցումը ֆիսկալ հաշիվ չի տպում — այն փակում է ֆոլիոն հաշվարկով. անհրաժեշտության դեպքում հաշիվը տպվում է առանձին՝ դրամարկղում։
Օնլայն էքվայրինգը՝ ոչ առաջին օրվա համար։ Կայքից ուղիղ ամրագրման քայլում կանխավճար չի հավաքվում. վճարումը կատարվում է ձեզ մոտ։ Էքվայրինգը կպահանջվի ավելի ուշ՝ ցուցափեղկում վճարումների համար — Վճարում։
Ինտերնետ։ Անհրաժեշտ է, սակայն կապի ընդհատումը չի կանգնեցնում դրամարկղը — Եթե ինտերնետը կորչի։

Առաջին օրվա ընդհանուր կմախքը#

Գրանցումը, մասնաճյուղը, բիզնեսի տեսակը, լեզուները և բաժանորդագրությունը նույնն են բոլոր ձևաչափերի համար — դրանք նկարագրված են Առաջին օրը. ընտրեք բիզնեսի տեսակը հանգույցում։ Այնուհետև՝ հյուրանոցային մասը։

Ստուգաթերթ. մինի հյուրանոց և հյուրատուն#

Առաջին օրվա նպատակն է հյուրին տեղավորել համակարգում և տեսնել նրա հյուրի հաշիվը։

Հարկեր և սենյակներ։ Սխեմայի խմբագրիչն աշխատում է ինչպես դահլիճի հատակագիծը (Դահլիճի սխեմա), միայն դահլիճները կոչվում են հարկեր, իսկ տարրերը՝ «Սենյակ» և «Մահճակալ» (հոսթելի և ընդհանուր ննջասենյակների համար)։ Հատ առ հատ ավելացնել պետք չէ. «+ Ավելացնել սենյակներ» կոճակը ստեղծում է միջակայք (օրինակ՝ 201–230, միաժամանակ՝ մինչև 500 սենյակ)՝ ոչ պարտադիր նախածանցով, «կստեղծվի N · հարկ՝ M» կենդանի նախադիտմամբ և արդեն առկա ու բաց թողնվելիք սենյակների ցանկով։ Նույն քայլն առաջարկում է նաև ներդրման մաստերը «հյուրանոց» տեսակն ընտրելիս։
Սենյակների տեսակներ։ «Սենյակների տեսակներ» կոճակը՝ անվանում (Standard, Deluxe…), մեկ գիշերվա բազային պլան և տարողություն։ Տեսակը նշանակվում է սենյակին սխեմայի հատկությունների վահանակում, և պլանը այնտեղից լրացվում է տեղավորման ձևում. կոնկրետ մուտքի դեպքում այն կարելի է վերասահմանել։
Մասնաճյուղի ժամային գոտին. ստուգեք հիմա։ Մեկ գիշերվա վճարը հաշվարկվում է ավտոմատ ձեր մասնաճյուղի ժամանակով 03:00-ից հետո. եթե գոտին սխալ է նշված, գիշերը «կտեղափոխվի» օրվա այլ ժամի։ Գոտին գտնվում է մասնաճյուղի կարգավորումներում։
Զբոսաշրջային հարկ, եթե ունեք. պլանի տոկոսը՝ մեկ գիշերվա նվազագույն գումարով, կամ ֆիքսված գումար մեկ գիշերվա համար։ Հաշվարկվում է ֆոլիոյի վրա՝ առանձին տողով։
Առաջին տեղավորումը։ Ձևը պահանջում է պլան և մեկ գիշերվա գին (նախալրացված սենյակի տեսակից) և հյուրի քարտ՝ հեռախոս, e-mail, փաստաթուղթ, քաղաքացիություն, ծննդյան ամսաթիվ, նշումներ։ Այս քայլում դուրս գալու ամսաթիվ պետք չէ. «անմիջապես» տեղավորումը բաց է մինչև դուրս գալը, իսկ ամսաթվերը կան ամրագրման մեջ։ Եթե հյուրը նախկինում եղել է, համակարգը ցույց կտա «մշտական հյուր» պիտակը։ Տեղավորելիս բացվում է ֆոլիոն։
Ինչ է կուտակվում ֆոլիոյում։ Յուրաքանչյուր ապրած գիշեր (մուտքի օրը կրկնակի չի հաշվարկվում), զբոսաշրջային հարկ, սենյակից QR-ով արված պատվերները, ինչպես նաև դրամարկղում սենյակի հաշվով ձեռքով կատարված գործողությունները՝ հաշվեգրում, սպասարկման վճար, զեղչ, ավանդ, ապրանքների տեղափոխում հաշիվների միջև։ Մնացորդը երևում է սենյակի քարտում և բաց հաշիվների ցանկում՝ դրամարկղում։
Դուրս գալը։ Փակում է ֆոլիոն մեկ հաշվարկով և սենյակը տեղափոխում է «Մաքրում է պահանջում» կարգավիճակ. հերթափոխի առաջադրանքների տախտակում հայտնվում է «N սենյակի մաքրում դուրս գալուց հետո» առաջադրանքը։ ⚠️ Սենյակի հաշիվը փակում է հենց ռեսեպշնը դուրս գալիս. դրամարկղից սենյակի հաշիվները փակելու կոճակ չկա։
Սենյակի կարգավիճակները՝ վեցը. ազատ, զբաղված, մաքրում է պահանջում, մաքրում, ստուգված, չի աշխատում։ Ապագա մուտքերը սենյակի կարգավիճակով չեն ցուցադրվում. դրանք ապրում են ամրագրումներով և երևում են շախմատաթերթիկում, ուստի հաջորդ շաբաթ ամրագրված սենյակն այսօր մնում է վաճառվող։
Շախմատաթերթիկը։ Նույն էջի տեսքի փոխարկիչը՝ 21-օրյա օրացույց. ամրագրումների և ընթացիկ մուտքերի շերտերը՝ ըստ սենյակների։ Ամրագրում կարելի է ստեղծել առանց այստեղ մտնելու. ընտրեք սենյակը հարկերի սխեմայում. նրա հատկություններում «Սենյակի ամրագրումներ» բլոկը և «📅 Ամրագրել սենյակ» կոճակը բացում են նույն ձևը՝ ամսաթվերով։ Սենյակի ամրագրումը միշտ ամսաթվերի զույգ է՝ նվազագույնը մեկ գիշեր. սենյակի համար ժամային ամրագրում, ինչպես ռեստորանի սեղանի դեպքում, չկա՝ ոչ «Դահլիճի սխեմայում», ոչ դրամարկղի դահլիճի վահանակում։ Ամրագրով տեղավորումը կատարվում է մեկ պատուհանում. «Տեղավորել» կոճակը սենյակների տախտակում, ամրագրումների ցանկում և դրամարկղի դահլիճի վահանակում բացում է նույն տեղավորման պատուհանը։ Վաղ մուտքը և ուշ դուրս գալը, եթե դրանք միացված են «Սենյակների տեսակներ» → «Մուտք և դուրս գալ» բաժնում, նշվում են անմիջապես ամրագրման ձևում. մանրամասն՝ Հյուրանոց բաժնում։
Դերերը։ Ռեսեպշնին՝ «ռեսեպշն» պաշտոնը, սպասուհուն՝ «սպասուհի» (նա ունի իր աշխատավայրը՝ առանց դրամարկղի). Աշխատակիցներ և հերթափոխեր։

Ինչ է անհրաժեշտ սարքերից. մեկ համակարգիչ ընդունարանի համար։ Ինչ կարելի է ազնվորեն հետաձգել. պլանները և գների օրացույցը, վաճառքի ուղիները, հաշվետվությունները, միգրացիոն հաշվառումը (եթե հյուրերը միայն տեղացիներ են)։

PMS-ը, գիշերային հաշվեգրումները և iCal ներմուծումը աջակցվում են երկու ուրվագծերում։ Նշեք հյուրանոցի ժամային գոտին և ստուգեք օրացույցների համաժամեցումը։ Վճարման, գործող OTA-միացումների և նոր էկրանների համար գործում են առանձին հասանելիության պայմաններ։

Ստուգաթերթ. ապարտամենտներ և վաճառք ալիքներով#

Առաջին օրվա նպատակն է, որ ամսաթվերը երկու անգամ չվաճառվեն։

Պլաններ. Տեղեկատուի կողքին կառավարիչ՝ սնունդ (միայն սենյակ, նախաճաշ, կիսապանսիոն, ամեն ինչ ներառված), ածանցյալ պլաններ («նախաճաշ = բազային +15 %»), գին՝ ըստ հյուրերի թվի՝ մանկական տարիքային խմբերով և լրացուցիչ տեղով, հավելավճարներ ըստ շաբաթվա օրերի, վաճառքի սահմանափակումներ (նվազագույն և առավելագույն գիշերներ, ամրագրման պատուհան, որոշակի օրերին ժամանման կամ մեկնման արգելք), չեղարկման քաղաքականություն (ճկուն, չվերադարձվող, տույժ առաջին գիշերվա համար, տոկոս կամ ֆիքսված), վաճառքի ալիքներ (բոլորը / միայն ուղիղ / միայն OTA) և կորպորատիվ մուտքի կոդ։
Գների օրացույց և վաճառքի արգելքներ։ Գին և վաճառքի արգելք կոնկրետ ամսաթվերի համար, զանգվածային ուղղում «պլան × ժամանակահատված», վերջնական գնի նախադիտում։ ⚠️ Օրացույցն ավելի ուժեղ է, քան ընդունարանում մուտքագրված պայմանագրային գինը — դա այդպես է մտածված. իսկ սեփական գին ունեցող պլանի համար սեզոններն ընդհանրապես չեն կիրառվում (սեզոնները պահուստային տարբերակ են նրանց համար, ովքեր պլաններ չեն օգտագործում)։
Սեզոնայնություն՝ պարզ մակարդակ։ Եթե պլանները դեռ պետք չեն՝ ժամանակահատվածներ՝ առանձին գնով սենյակի տեսակի կամ բոլոր սենյակների համար միանգամից։
Սենյակի տեսակի վաճառք, ոչ թե կոնկրետ օբյեկտի։ Նման ամրագրումները մնում են չնշանակված և պահում են քվոտան (քանի սենյակ այդ տեսակից վաճառված է ամսաթվին), իսկ ֆիզիկական սենյակը ընտրվում է նշանակման կոճակով՝ ձեռքով կամ ավտոմատ։ Չնշանակված ամրագրումների բլոկը կախված է հենց շախմատիկայի վերևում։
Ամրագրման մոդուլ կայքում։ Հյուրը ընտրում է ամսաթվեր և պլան, տեսնում է հաշվարկը՝ սահմանափակումների ստուգմամբ (նվազագույն գիշերներ, ամրագրման պատուհան, վաճառքի արգելք. մեկ ամրագրման առավելագույնը՝ 30 գիշեր) և ստանում է հաստատման կոդ։ Սերվերը պատասխանում է անմիջապես՝ կա՛մ հաստատում է ամրագրումը և ամրացնում ազատ սենյակ, կա՛մ ազնվորեն մերժում է՝ պատճառով։ Անձնակազմի հաստատմանը սպասել պետք չէ, կանխավճար չի հավաքվում։
OTA օրացույցներ՝ աշխատանքային ուղի այսօրվա դրությամբ։ iCal ներմուծում. սենյակների կարգավորումներում տեղադրվում է Booking.com-ից, Airbnb-ից կամ այլ ծառայությունից արտահանման հղումը — արտաքին ամրագրումները սկսում են արգելափակել այդ ամսաթվերը ձեզ մոտ, թարմացումը՝ մոտավորապես 15 րոպեն մեկ, վիճելի համընկնումները հավաքվում են «ձեռքով լուծեք» ցանկում։ iCal արտահանում. յուրաքանչյուր սենյակ ունի իր ֆիդը, հղումը ավելացվում է օրացույցով ալիքի կողմում։
⚠️ Երկկողմանի ալիք-մենեջերը (գները և մնացորդները գնում են ալիքներ, ամրագրումները վերադառնում են) գրված է և աշխատում է մատակարարի թեստային հարթակում. կենդանի միացումը պահանջում է գործընկերային հաշիվ, որը մենք դեռ չունենք։ Ամսաթվերի իրական արգելափակման համար օգտվեք iCal ներմուծումից և արտահանումից։
Նամակներ հյուրին։ Օրը մեկ անգամ հյուրանոցն ինքն է գրում նրանց, ովքեր ժամանում են վաղը, և նրանց, ովքեր մեկնել են երեկ. լեզուն՝ ամրագրման լեզուն, հակառակ դեպքում՝ մասնաճյուղի լեզուն, հակառակ դեպքում՝ անգլերեն։ Կարգավորել պետք չէ, կրկնօրինակներ չեն լինում։ Եթե մասնաճյուղին միացված է Telegram-բոտ, հյուրը ստանում է նաև ժամանման հիշեցումներ։
Ամրագրումներ ձեռքով։ Ամրագրումն ունի աղբյուր (ընդունարան, հեռախոս, ուղիղ հյուրից, կայք, OTA), չեղարկում՝ պատճառով, և «չի ժամանել» նշում. համընկնման և չափազանց վաղ ժամանման դեպքում վահանակը զգուշացնում է։ Ամրագրումը ժամանման փոխարկելը՝ մեկ գործողությամբ ժամանման ամսաթվին։

Ինչ սարքեր են պետք. համակարգիչ. հեռախոս՝ ամրագրումը հյուրի աչքերով ստուգելու համար։ Ինչ ազնվորեն կարելի է հետաձգել. երկկողմանի ալիք-մենեջերը (տես վերևում), պլանների կորպորատիվ կոդերը, հաշվետվությունները։

Ստուգաթերթ. հյուրանոց ռեստորանով և սենյակի սպասարկումով#

Առաջին օրվա նպատակն է, որ սենյակից պատվերն ինքն իրեն հասնի հյուրի հաշիվ։

QR սենյակի համար։ Սենյակի քարտում՝ «Ստեղծել QR և կապել» կոճակը, զանգվածային՝ «Ստեղծել QR բոլորի համար, ովքեր կոդ չունեն (N)» ամբողջ մասնաճյուղի համար։ Տպումը՝ հատ առ հատ կամ A4 թերթերով — Սեղանների QR-կոդերը և սարքերի կոդերը։
Մենյու սենյակների համար։ Կատեգորիաներ, ապրանքներ, լուսանկարներ, լեզուներ — QR-մենյու։ Հյուրը սկանավորում է սենյակի կոդը և պատվիրում է այնպես, ինչպես սեղանի մոտ։
Վճարում «Սենյակի հաշիվ»։ Զբաղված սենյակում հյուրին հասանելի է այս եղանակը. գումարը ավելանում է ֆոլիոյին և վճարվում է մեկնելիս՝ կացության հետ միասին. հաստատելուց առաջ հյուրը տեսնում է համաձայնության տեքստը՝ ճշգրիտ գումարով և սենյակի համարով։ ⚠️ Կանոնը նեղ է և միտումնավոր. ֆոլիոյին հասնում են միայն սենյակի QR-ով արված պատվերները — դրամարկղում կտրվածը, կիոսկում արվածը կամ ագրեգատորից եկածը այնտեղ չի հասնի։
Չբնակեցված սենյակից պատվերը արգելափակվում է սերվերի կողմից «սենյակը բնակեցված չէ» պատճառով, իսկ հյուրը նախազգուշացումը տեսնում է դեռ ուղարկելուց առաջ։
Հյուրի սպասարկման հայտեր։ Սրբիչներ, մաքրում, «չանհանգստացնել», արթնացում՝ ժամի ընտրությամբ, տեխնիկական խնդիր, այլ։ Հյուրանոցում այս կոճակը զբաղեցնում է անձնակազմ կանչելու տեղը և ցուցադրվում է միայն մասնաճյուղի կարգավորումներում «անձնակազմ կանչելը» միացված լինելու դեպքում. ազատ սենյակից հայտ հնարավոր չէ ձևակերպել։ Անձնակազմի կողմում՝ «Հյուրերի հարցումներ» բլոկը սենյակի քարտում. հաշվիչ, ցանկ՝ տեսակով և արթնացման ժամով, «Աշխատանքի մեջ» և «Պատրաստ է» գործողություններ, թարմացումներ իրական ժամանակում։
«Իմ հաշիվը» հյուրի մոտ։ Կետ հյուրի մենյուում. հաշվեգրումներ, վճարումներ և վերջնական մնացորդ իր ֆոլիոյով։ Մինչ բնակեցումը՝ դատարկ վիճակ, հաշվարկից հետո՝ «Վճարված» նշում։
Ռեստորանի խոհանոց և դրամարկղ։ Խոհանոցի էկրան՝ ըստ կայանների — KDS. դրամարկղ և հերթափոխ — Դրամարկղ (POS) և Դրամարկղի հերթափոխ։ Հյուրանոցում այս բաժինները միացված են ի սկզբանե։
Հաշվետվություններ։ Հաշվետվությունների ներդիրը սենյակների բորդում՝ ըստ ժամանակահատվածի. զբաղվածություն (Occupancy), միջին գին (ADR), եկամուտ մեկ սենյակի հաշվով (RevPAR), ընդհանուր հասույթ և առանձին՝ ուտելիքի ու խմիչքի գծով, պատվերների քանակ և օրական աղյուսակ՝ ըստ արժույթների բաշխմամբ։

Ինչ սարքեր են պետք. համակարգիչ ընդունարանում, պլանշետ կամ մոնիտոր խոհանոցի էկրանի համար, տպիչ կամուրջի միջոցով — եթե տպում եք տիկետներ։ Ինչ ազնվորեն կարելի է հետաձգել. կիոսկը, առաքումը և տանելը, ագրեգատորները։

Ինչը կարելի է հետաձգվել#

Արտաքին PMS ռեժիմ («🔌 PMS» կոճակը)։ Անցման ուրվագիծը կա, բայց ադապտերների ցանկում առայժմ միայն ցուցադրական «Mock (դեմո)»-ն է՝ այն պետք է հենց ուղին ստուգելու համար։ Կենդանի կոնեկտորները մշակման փուլում են. մարտական հյուրանոցում անցնելը վաղաժամ է։
Երկկողմանի ալիք-մենեջեր՝ սպասում է մատակարարի գործընկերային հաշվին, աշխատում է թեստային հարթակում։ Օգտվե՛ք iCal-ից։
Միգրացիոն հաշվառում (Ռուսաստան)։ Սենյակների բորդի «🛂» կոճակը. գրառումը ստեղծվում է ինքնաշխատ բնակեցման պահին, երևում են ժամկետներն ու կարգավիճակները, տպվում են ծանուցման ձևաթղթերը, արտահանվում է CSV։ Կարևոր է հասկանալ՝ սա մատյան և տպագիր ձևաթղթեր է, ոչ էլեկտրոնային ներկայացում՝ ներկայացումը մնում է ձեր վրա։ Միանում է ըստ մասնաճյուղի երկրի՝ «Ռուսաստան»։
Սնունդը հյուրանոցում՝ Սենյակային սպասարկում և հյուրի հաշիվ։ Ճաշերի բաժանորդագրությունները պատկանում են հանրային սննդի տեսակներին և հյուրանոցում ինքնաշխատ չեն միանում։
Ֆինանսական հաշվետվություններ՝ Ֆինանսներ։ Վաճառքները, գնումները, դրամարկղի հերթափոխերը և պահանջարկի վերլուծությունը աջակցվում են միջազգային և ռուսական ուրվագծերում։ Սկսե՛ք առաջին գործառնություններից հետո. դատարկ ժամանակահատվածը և տվյալների բեռնման սխալը տարբեր իրավիճակներ են։
Սեփական կայք և դոմեն՝ Կայքի կոնստրուկտոր (հյուրանոցներն իրենց պատկերասրահում ունեն իրենց ձևանմուշները), Սեփական դոմեն։
Սեփական ԱՀԿ և զանգեր՝ Հեռախոսակապ։
Պահեստ և ռեստորանի ինքնարժեք՝ Պահեստ, երբ մենյուն կայունանա։

Անսարքությունների վերացում#

Չեմ գտնում «PMS» կամ «Հյուրանոց» բաժինը։ Այդպիսի հասցե չկա։ Ամեն ինչ ապրում է «Սենյակներ» բաժնում (admin.cenaly.com/tables). հարկերի սխեման բացվում է անմիջապես, աշխատանքային բորդը՝ «🛏️ Սենյակներ» կոճակով, արտաքին PMS-ը՝ «🔌 PMS» կոճակով։ Եթե բաժինը կոչվում է «Դահլիճի սխեմա», մասնաճյուղում ընտրված չէ «հյուրանոց» բիզնեսի տեսակը։

Գիշերը չի հաշվարկվել։ Ստուգե՛ք հյուրանոցի ժամային գոտին, բնակության ամսաթվերը, պլանը և հյուրի հաշիվը։ Գիշերային գործընթացը աշխատում է հյուրանոցի ժամանակով 03:00-ից հետո՝ երկու ուրվագծերում էլ։ Հաշվարկի ուշացումը կամ սխալը պետք է առանձին քննել։

Հյուրը չի կարող պատվիրել սենյակից։ Ամենայն հավանականությամբ սենյակը բնակեցված չէ. սերվերը չեղարկում է նման պատվերները «սենյակը բնակեցված չէ» պատճառով։ Ստուգե՛ք, որ մուտքը բաց է, և QR-ը կապված է հենց այդ սենյակին։

Պատվերը չի ընկել սենյակի հաշվին։ Ֆոլիո են անցնում միայն սենյակային QR-ից արված պատվերները։ Դրամարկղում տպվածը, կիոսկում արվածը կամ ագրեգատորից եկածը սենյակի հաշվին չի նստում՝ սա գիտակցված կանոն է։

Սենյակի հաշիվը չի փակվում դրամարկղում։ Այդպես է մտածված. սենյակի հաշիվը փակում է ռեսեպշնը՝ վճարման ժամանակ, դրամարկղում դրա փակման կոճակ չկա։

Ամսաթվերը չեն արգելափակվում Booking.com-ում կամ Airbnb-ում։ Ստուգե՛ք օրացույցների երկու հղումները և վերջին համաժամեցումը։ iCal-ի ներմուծումն ու արտահանումը աջակցվում են երկու ուրվագծերում և փոխանցում են զբաղվածությունը, ոչ թե գները։ Ալիք-մենեջերի կենդանի միացումները ակտիվացվում են առանձին. թեստային ուրվագիծը ձեր սենյակները իրական հարթակներում չի վաճառում։

Հյուրը ստացել է երկու նույնական նամակ։ Ստուգե՛ք ամրագրումը և ուղարկման պատմությունը։ Անհաջող առաքման փորձերը կրկնվում են. փոստային ծառայության կողմից նամակն ընդունելուց հետո տեղի ունեցած խափանման դեպքում կրկնությունը հնարավոր է։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Պե՞տք է արդյոք գնել հյուրանոցային սարքավորումներ։#

Ոչ։ Ռեսեպշնը աշխատում է բրաուզերում, հյուրը՝ իր հեռախոսից՝ QR-ով։ Տպիչը և դրամարկղային մեքենան ավելացվում են ավելի ուշ՝ կամրջի միջոցով և միայն եթե դրանք ձեզ պետք են։

Սենյակները մե՞կ-մեկ ավելացնել։#

Ոչ։ «+ Ավելացնել սենյակներ» կոճակը ստեղծում է մինչև 500 սենյակի միջակայք միանգամից՝ նախածանցով և նախադիտմամբ. արդեն գոյություն ունեցող սենյակները բաց է թողնում, այլ ոչ թե կրկնօրինակում։

Բնակեցման ժամանակ պարտադի՞ր է նշել մեկնման ամսաթիվը։#

Ոչ։ «Տեղում» բնակեցումը բաց է մինչև վճարումը. մուտքի և մեկնման ամսաթվերը կան ամրագրման մեջ, իսկ վաղաժամ մեկնումը ինքնաշխատ կրճատում է ամրագրումը մինչև փաստացին։

Վճարման ժամանակ դրամարկղային հաշի՞վ է տպվում։#

Ոչ։ Վճարումը փակում է ֆոլիոն հաշվարկով և սենյակը տեղափոխում մաքրման. ֆիսկալիզացիան այս ուղու մեջ ներկառուցված չէ՝ անհրաժեշտության դեպքում հաշիվը տպվում է դրամարկղում։

Կարելի՞ է վաճառել «սենյակի տեսակ»՝ առանց կոնկրետը ընտրելու։#

Այո։ Նման ամրագրումը մնում է չնշանակված և պահում է քվոտան ըստ տեսակի՝ ըստ ամսաթվի, իսկ սենյակը ընտրվում է բնակեցման պահին՝ ձեռքով կամ ինքնաշխատ։

Հյուրանոցային ուրվագծի ի՞նչը չի աշխատում ռուսական բրենդում։#

PMS-ը, ամրագրումները, հյուրերի քարտերը, գիշերային հաշվարկները, iCal-ի փոխանակումը և ֆինանսական հաշվետվությունները աջակցվում են երկու ուրվագծերում։ Վճարային մատակարարի և արտաքին ալիքի հասանելիությունը ստուգվում է առանձին։

Կապակցված բաժիններ#

Առաջին օր. ընտրե՛ք բիզնեսի տեսակը՝ ընդհանուր ուրվագիծ և այլ ձևաչափեր
Հյուրանոց. սենյակներ, PMS և հյուրերի սպասարկում՝ ամբողջական ուղեցույց ուղղահայացով
Դահլիճի սխեմա՝ հարկերի և սենյակների խմբագրիչ, QR-ի կապում
Սեղանների ամրագրումներ՝ նույն ամրագրման մեխանիզմը սեղանների վրա
QR-մենյու՝ մենյու սենյակ պատվիրելու համար
Դրամարկղ (POS)՝ սենյակի հաշիվը դրամարկղում և լրացուցիչ պատվեր
Աշխատակիցներ և հերթափոխեր՝ ռեսեպշն, սպասուհիներ, մաքրման առաջադրանքներ