C cenaly.com
დაიწყეთ უფასოდ

ნდობა

უსაფრთხოება და მონაცემები

სად ფიზიკურად ინახება თქვენი ბიზნესის მონაცემები, ვის შეუძლია მათი ნახვა და როგორ უქმდება ეს წვდომა. აქ მხოლოდ ის არის, რაც ახლა მუშაობს — მათ შორის, პატიოსანი სია იმისა, რაც ჯერ არ არსებობს.

დაგვიკავშირდით

სად ინახება მონაცემები

ღრუბელსა და რეგიონს განსაზღვრავს ბრენდი, რომლის მეშვეობითაც დარეგისტრირდით. ეს ანგარიშის პარამეტრი არ არის და მუშაობის დროს არ იცვლება.

ბრენდი

cenaly.com, meni.ge

ღრუბელი

AWS

რეგიონი

აშშ (us-east-1)

ანგარიშის მონაცემები, ფაილები და ვიტრინის მიწოდება; საიტის სტატიკა — CDN-ის მეშვეობით მთელ მსოფლიოში.

ბრენდი

cenaly.ru

ღრუბელი

Yandex Cloud

რეგიონი

რუსეთი

სრული საკუთარი კონტური, მათ შორის საკუთარი ავტორიზაცია: ანგარიშები არ იქმნება ამერიკულ შესვლის პროვაიდერთან.

ბრენდი

თურქული ბრენდები

ღრუბელი

AWS

რეგიონი

გერმანია (eu-central-1)

კონტურის რეგიონული ასლი ბაზართან უფრო ახლოსაა. გულახდილად: ეს ევროკავშირია და არა თურქეთში განთავსება.

  • სხვადასხვა კონტურის ანგარიშები დაკავშირებული არ არის: ანგარიში cenaly.ru-ზე და cenaly.com-ზე — სხვადასხვა ანგარიშია, ერთი ღრუბლიდან მეორეში გადატანა კი ახალი ანგარიში და მონაცემების იმპორტია.
  • ზოგიერთი შესაძლებლობა მხოლოდ ერთ ღრუბელში მუშაობს — ეს თითოეული განყოფილების დახმარებაშია აღნიშნული.
  • ვიტრინის ფაილები (მენიუ, ფოტოები, საჯარო დოკუმენტები) განზრახ საჯაროა: მათ სტუმრის ბრაუზერი შესვლის გარეშე ხსნის.

დაცვა გადაცემისა და შენახვის დროს

მხოლოდ HTTPS

საიტი, ანგარიში, ვიტრინა და API მუშაობს HTTPS-ით; http მისამართები გადამისამართდება https-ზე.

საცავის დაშიფვრა

ანგარიშების მონაცემების ბაკეტები დახურულია საჯარო წვდომისგან და დაშიფრულია საცავის მხარეს (AES-256).

PIN-კოდები — მხოლოდ ჰეში

მოლარის PIN სერვერზე ინახება მხოლოდ შეუქცევადი ჰეშის სახით; პაროლებს ამოწმებს შესვლის სერვისი, ანგარიშის მონაცემებში ისინი არ არის.

ბარათის ნომრებს არ ვინახავთ

ბარათს ამუშავებს გადახდის პროვაიდერი, ჩვენთან მოდის მხოლოდ ოპერაციის შედეგი.

ორფაქტორიანი შესვლა

კოდი აუთენტიფიკატორის აპლიკაციიდან ვებ-კაბინეტში შესვლისას — ირთვება „პარამეტრები → წვდომა“-ში.

ვის აქვს წვდომა

ნაგულისხმევად — მხოლოდ თქვენ. ყოველ მომდევნო წვდომის დონეს თქვენ გასცემთ და თქვენვე უკან იბრუნებთ.

მფლობელი

ხედავს ყველაფერს; ანგარიში სხვა მფლობელს გადაეცემა მხოლოდ მკაფიო მოქმედებით.

თანამშრომლები როლების მიხედვით

როლი განსაზღვრავს განყოფილებებსა და ფილიალებს, რომლებსაც თანამშრომელი ხედავს; სამსახურიდან გათავისუფლება აუქმებს ანგარიშში შესვლას და აუქმებს სატელეფონო დამატებით ნომერს.

მოწყობილობები კოდით

სამზარეულოს ეკრანი ან მონიტორი კოდით ერთვება ერთ გვერდზე, სრული წვდომის გარეშე; კოდი ერთი დაწკაპუნებით იშლება.

მხარდაჭერა — თქვენი თანხმობით

მხოლოდ ჩართული „მხარდაჭერის წვდომის“ გადამრთველის და არჩეული მოცულობის შემთხვევაში; ყოველი სესია ჟურნალში ფიქსირდება, გაუქმება მიმდინარე სესიას წყვეტს.

პარტნიორი დანერგვის სპეციალისტი — თქვენი მოთხოვნით

მხოლოდ თქვენს მიერ დამტკიცებული მოთხოვნით, შეზღუდული დროით და ნაგულისხმევად მხოლოდ ნახვის რეჟიმში; გადახდები, თანამშრომლების უფლებები და ექსპორტი დახურულია ნებისმიერ რეჟიმში.

AI-აგენტები API-გასაღებით

გასაღები შექმნისას მხოლოდ ერთხელ ჩანს და წვდომის პარამეტრებში გაუქმდება.

თქვენი მონაცემები თქვენს კონტროლქვეშ

მთელი ანგარიშის ექსპორტი

ერთი არქივი პარამეტრებით, კატალოგით, შეკვეთებით, კლიენტებითა და შეფასებებით. PIN-კოდები, გასაღებები და პაროლები არქივში განზრახ არ ხვდება.

ცვლილებების ისტორია ბეტა

ძირითადი განყოფილებების რედაქტორებში ჩანს, ვინ და როდის შეცვალა ჩანაწერი, რა შეიცვალა კონკრეტულად და შესაძლებელია ვერსიის დაბრუნება.

ანგარიშის წაშლა

მხარდაჭერისთვის მოთხოვნის შემდეგ ექსპორტის დასრულებისას; მოთხოვნა შესრულდება დადასტურებიდან 30 დღის განმავლობაში.

სტუმრების მონაცემები

Cookie-ბანერი თანხმობების ჟურნალით, სამართლებრივი დოკუმენტების კონსტრუქტორი და ეკრანი „ჩემი მონაცემები“ ვიტრინაზე — თქვენი საიტისა და მენიუსთვის.

რაც ჯერ არ არის

პირდაპირ ვამბობთ, რომ თქვენ თავად გადაწყვიტოთ, შეესაბამება თუ არა ეს თქვენს ბიზნესს.

  • უსაფრთხოების სერტიფიკაციები (SOC 2, ISO 27001 და მსგავსი) ჩვენ არ გვაქვს და არც ვაცხადებთ.
  • კაბინეტში ღილაკი „ანგარიშის თარიღით აღდგენა“ არ არის, შიდა ასლების ვადებს არ ვაქვეყნებთ — მასობრივ ცვლილებებამდე გააკეთეთ ექსპორტი.
  • ორფაქტორიანი შესვლა მხოლოდ ვებ-კაბინეტშია; მობილური აპლიკაციები და Google-ით შესვლა მას ჯერ არ ითხოვს.
  • ანგარიშში არ არის ჟურნალი „რომელი თანამშრომელი რას ხსნიდა“; ჟურნალები მხარდაჭერისა და პარტნიორების შესვლებზე იწარმოება.
  • მონაცემთა სუბიექტების მოთხოვნების (DSAR) კაბინეტი არ არსებობს — ასეთი მოთხოვნები მუშავდება ხელით, ექსპორტისა და „კლიენტებისა“ და „თანამშრომლების“ განყოფილებების მეშვეობით.
  • სერტიფიცირებულ კრიპტოგრაფიულ დაცვის საშუალებებსა და პერსონალურ მონაცემთა საინფორმაციო სისტემის საზღვრებს ჩვენ არ ვაცხადებთ: თუ ეს თქვენს ბიზნესს კანონით მოეთხოვება, დავალება დაკავშირებამდე განიხილეთ.

დოკუმენტები

პრობლემის შესახებ შეტყობინება

პლატფორმაში არსებული სისუსტე

მოგვწერეთ ცალკე მისამართზე — არა საერთო მხარდაჭერის სამსახურში. მიუთითეთ გვერდის მისამართი და გამრავლების ნაბიჯები; გთხოვთ, პასუხის მიღებამდე დეტალები არ გაასაჯაროოთ და სხვისი მონაცემები არ გადმოტვირთოთ.

security@cenaly.com

უკანონო კონტენტი კლიენტის საიტზე

ჩივილი პლატფორმაზე განთავსებულ გვერდზე ან მენიუზე.

საჩივრის შეტანა →

თქვენს ანგარიშში გაჟონვის ეჭვი

შეცვალეთ პაროლი, გააუქმეთ მხარდაჭერის წვდომა, მოწყობილობების კოდები და API-გასაღებები, შემდეგ მიწერეთ მხარდაჭერას.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია → support@cenaly.com

კითხვები მონაცემებთან დაკავშირებით გაქვთ?

მოგვიყევით თქვენი ბიზნესის მოთხოვნების შესახებ — ჩვენ გიპასუხებთ, რომელი მათგანს ფარავს პლატფორმა უკვე ახლა.

დაგვიკავშირდით

მხარდაჭერა: support@cenaly.com