სალონის მფლობელს · ადმინისტრატორს · ოსტატს
ონლაინ ჩაწერა სალონისთვის და ოსტატების ჟურნალი
კლიენტი ბმულით ირჩევს მომსახურებას და თავისუფალ დროს, ადმინისტრატორი დღეს ჩაწერის ჟურნალში აწარმოებს, ოსტატი საკუთარ ვიზიტებს ხედავს. მომსახურებები, განრიგი, გადატანები და ვიზიტების ისტორია ერთ სისტემაში რჩება.
გეგმა „Free“: 0 $ თვეში. საბაზისო ჩანაწერი და ჟურნალი — უფასოდ; შეხსენებები, ფოსტის ავტომატიზაცია და დეპოზიტები — საკუთარი პირობებით.
საბაზისო ჩაწერა და ჩაწერის ჟურნალი უფასოდ შედის. შეხსენებებს, ხელოვნურ ინტელექტსა და გადახდას ცალკე პირობები აქვს.
საბაზისო ჩანაწერი — სპეციალისტთან. კაბინეტები და აპარატები, სერიები და შემადგენელი ვიზიტები — ბეტა, ცალკე უკავშირდება; ჯგუფური გაკვეთილები ცალკე დანერგვას გადის. გადახდის ხერხები და შეხსენებები დაკავშირებაზეა დამოკიდებული.
- საკუთარი ბმული ჩანაწერისთვის: ცალკე საიტი სავალდებულო არ არის
- მომსახურებებს, განრიგებსა და შესვენებებს სალონი ადგენს
- ვიზიტების სტატუსები და გადატანები — ჟურნალში
- თქვენი ფასითა და ხანგრძლივობით
- მომსახურება
- განრიგითა და შესვენებებით
- ოსტატი
- დაკავებულობის შემოწმებით
- დრო
- ვიზიტთან სამუშაოდ
- ჩაწერის ჟურნალი
რა იცვლება გუნდის მუშაობაში
კლიენტი
- ირჩევს მომსახურებას და სპეციალისტს
- ხედავს პარამეტრების მიხედვით ხელმისაწვდომ დროს
- ელოდება გაგზავნილი ჩანაწერის შედეგს
ადმინისტრატორი
- ოსტატებს სვეტებში და ვიზიტებს დროის მიხედვით ხედავს
- ამოწმებს ფასს, ხანგრძლივობას და სტატუსს
- ჩანაწერს აკეთებს, ვიზიტს გადააქვს ან აუქმებს
ოსტატი
- დროის არჩევისას მხედველობაში მიიღება სამუშაო განრიგი
- შესვენებები და მომსახურების ბუფერი წინასწარ დგინდება
- კაბინეტები და აპარატები — ბეტა, ცალკე უკავშირდება
მფლობელი
- იცის, სად აწარმოებს გუნდი ვიზიტებს
- ამოწმებს პარამეტრებს ერთ ოსტატზე
- ადარებს ჩანაწერის დამუშავების დროსა და ხელით დაზუსტებების რაოდენობას გაშვებამდე და გაშვების შემდეგ
რა არის საჭირო დასაწყებად
მომსახურებების სია
საკუთარი ფასები და ხანგრძლივობები. დროით განსხვავებული მომსახურებებისთვის საჭიროა სწორი პარამეტრები და არა ერთნაირი დროის მონაკვეთები.
ოსტატები
თითოეული სპეციალისტის მომსახურებები, განრიგი და შესვენებები. რესურს-ოსტატს შეიძლება არ ჰქონდეს ცალკე შესვლა ანგარიშზე.
ჩანაწერის მიღება
ონლაინ ჩანაწერის ნებართვა ფილიალზე და გამოქვეყნებული მომსახურება. საკუთარი საიტი შეიძლება მოგვიანებით ვიჯეტით დაუკავშირდეს.
გუნდის წესები
ვინ ამოწმებს ახალ ვიზიტებს, გადატანებს, გაუქმებებსა და გადახდას. შეხსენებების ჩართვა ცალკე სცენარით მოწმდება.
პირველი სამუშაო სცენარი
- 1
მომსახურება და ხანგრძლივობა
შეავსეთ პროფილი „სალონი“. მომსახურებების კატალოგში მიუთითეთ ფასი, ხანგრძლივობა და შესვენება. გახსენით „ჩანაწერები“ — მასზე ავტომატური გადასვლა საჭირო არ არის.
- 2
ოსტატი და სამუშაო დრო
დაამატეთ ოსტატი რეესტრში, მიუთითეთ მომსახურებები, სამუშაო საათები და შესვენებები. ფილიალის პარამეტრებში დართეთ ონლაინ ჩაწერა.
- 3
საცდელი ვიზიტები
გახსენით მომსახურება თქვენს ვიტრინაზე და დაჯავშნეთ როგორც კლიენტი. დაელოდეთ შედეგს და შეამოწმეთ ჩაწერის ჟურნალი, გადატანა და გაუქმება. შემდეგ გაუგზავნეთ ბმული კლიენტებს.
შეამოწმეთ საკუთარ მაგალითზე
მოქმედებების თანმიმდევრობა პროდუქტში. მაგალითი არ არის გამოხმაურება ან შედეგის დაპირება.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once რა ხდება ჩანაწერში
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
ერთი ჩანაწერი: რას ირჩევს კლიენტი და რას ამოწმებს ადმინისტრატორი
ონლაინ ჩანაწერი ჟურნალამდე გადმოცემის გარეშე აღწევს: კლიენტი ირჩევს მომსახურებასა და დროს, სერვერი ამოწმებს ოსტატის დაკავებულობას და იგივე ვიზიტი მაშინვე ჩნდება ადმინისტრატორის ჟურნალში — ამას ადასტურებს სალონი. გადატანა, გაუქმება და შეხსენებები შეამოწმეთ საკუთარ საცდელ ჩანაწერზე ქვემოთ მოცემული სამი ნაბიჯით.
- 1
კლიენტი ირჩევს
სალონის მიერ მითითებული ხანგრძლივობის მომსახურება, ოსტატი და თავისუფალი დრო. 45-წუთიანი შეჭრისთვის წინასწარ შეიტანეთ ოსტატის განრიგი და შესვენებები.
როგორ არის მოწყობილი ჩანაწერი → - 2
ჩანაწერი იღებს შედეგს
გაგზავნის შემდეგ დაელოდეთ დადასტურებას. ხილული თავისუფალი დროის მონაკვეთი ჯერ არ ნიშნავს მიღებულ ჩანაწერს: სერვერი ამოწმებს სპეციალისტის დაკავებულობას.
დროის არჩევა და დადასტურება → - 3
ადმინისტრატორი ამოწმებს ჩაწერის ჟურნალს
საცდელ ვიზიტზე შეადარეთ მომსახურება, ოსტატი და დრო კლიენტის არჩევანს. შეამოწმეთ გადატანა და გაუქმება ბმულის გამოქვეყნებამდე.
სალონის პირველი დღე →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
სად ეხმარება ეს მფლობელს
კლიენტი წერს დახურვის შემდეგ
მაგალითი: ყოველ დროზე მიმოწერის ნაცვლად აგზავნით ჩაწერის ბმულს. კლიენტი ირჩევს დროის მონაკვეთს გამოქვეყნებული განრიგის მიხედვით და ჩანაწერი მაშინვე ჩნდება ჩაწერის ჟურნალში — დილით ადმინისტრატორს მხოლოდ მისი დადასტურება რჩება.
მომსახურებას სხვადასხვა დრო სჭირდება
მაგალითი: შეჭრა და შეღებვა ხანგრძლივობით განსხვავდება. ადმინისტრატორი წინასწარ ადგენს მას მომსახურებაზე და ოსტატს ბუფერს უტოვებს, ნაცვლად იმისა, რომ ეს პირობები ჩანაწერებში შეინახოს.
კლიენტი ვიზიტს გადაიტანს
მაგალითი: ადმინისტრატორი ცვლის დროს და ამოწმებს შედეგს. სარგებლის შესაფასებლად დათვალეთ ხელით დაზუსტებები და დამუშავების დრო; გამოუცხადებლობის შემცირება არ გარანტირდება.
სამუშაო სიტუაციების მაგალითები. დროისა და ფულის დაზოგვა შეაფასეთ საკუთარ ოპერაციებზე.
რა ღირს
გეგმა აღწერილი საბაზისო სცენარისთვის
Free
0 $ თვეში
საბაზისო ჩაწერა ანგარიშში შედის. კატალოგისა და ფილიალების ლიმიტები გეგმის მიხედვითაა; ფასიანი ავტომატიზაცია და პროვაიდერების მომსახურებები ცალკე უკავშირდება.
ფუნქციები და პირობები
- საბაზისო ჩაწერა, ჩაწერის ჟურნალი და ოსტატებზე განაწილება უფასოდ შედის
- Telegram-შეხსენებები მოითხოვს ბოტს და კლიენტის დაკავშირებას
- წერილები და ვორონკა ჩაწერის ავტომატიზაციის ცალკე ფასიანი ოპციაა
- დეპოზიტი — მხოლოდ კონფიგურირებული და ხელმისაწვდომი გადახდის პროვაიდერის შემთხვევაში; არ არის საბაზისო ჩაწერის პირობა
რისი დაწყება შეიძლება უფასოდ
საბაზისო ჩაწერა, ჩაწერის ჟურნალი და ოსტატებზე განაწილება შედის. დააყენეთ მომსახურებები და განრიგები; Telegram მოითხოვს კლიენტის ბოტთან დაკავშირებას. ელფოსტის ავტომატიზაცია ცალკე ფასიანი ოპციაა.
სალონის ჩაწერის კონფიგურაციასაბაზისო ჩაწერა და ჩაწერის ჟურნალი უფასოდ შედის. შეხსენებებს, ხელოვნურ ინტელექტსა და გადახდას ცალკე პირობები აქვს.
რა უნდა გავითვალისწინოთ დაწყებამდე
- სპეციალისტის, კაბინეტისა და აპარატის ერთობლივი დაკავებულობა — ბეტა, ცალკე უნდა ჩაირთოს. დააყენეთ მომსახურების მოთხოვნები და შეამოწმეთ სცენარი თქვენს ფილიალზე სამუშაო გამოყენებამდე.
- ჯგუფური გაკვეთილები ადგილების კვოტით დანერგვის პროცესშია; ხელმისაწვდომობა ცალკე დაზუსტდება.
- ვიზიტების ჟურნალი არ ნიშნავს ჩართულ CRM-ს, გაგზავნებს ან ხელფასის გაანგარიშებას.
მონაცემების გადატანამდე შეამოწმეთ თქვენი სცენარი და საჭირო ინტეგრაციები.
ხშირად დასმული კითხვები
საჭიროა საკუთარი ვებგვერდი?
არა. შეგიძლიათ მომსახურება გააზიაროთ თქვენს ვიტრინაზე. თუ საიტი უკვე გაქვთ, ცალკე ჩანაწერის ვიჯეტი ჩაშენდება „ჩემი საიტის“ მეშვეობით; ის პირველი ვიზიტებისთვის სავალდებულო არ არის.
რა უნდა შეამოწმოთ კლიენტებისთვის ბმულის გაგზავნამდე?
მომსახურება, ფასი, ხანგრძლივობა, ოსტატი და განრიგი. შემდეგ გაგზავნეთ საცდელი ჩანაწერი და დაელოდეთ შედეგს, შეადარეთ ჩაწერის ჟურნალი, გადატანა და გაუქმება. ეკრანზე ხელმისაწვდომი დრო წარმატებულ ჩანაწერს არ იძლევა გარანტიას.
დეტალები თითოეული ეკრანის შესახებ — ცნობარში. საიდან დავიწყოთ →
მონათესავე ამოცანები
ყველა გადაწყვეტა →მომსახურება ჩანაწერით
ინდივიდუალური კონსულტაციები
რეპეტიტორი, კონსულტანტი, სპეციალისტი: კლიენტი ირჩევს მომსახურებას და დროს, თქვენ ვიზიტებს ჩაწერის ჟურნალში აწარმოებთ.
გუნდის სამუშაო ჩატი და ამოცანები
ადმინისტრატორის დავალებები
ვინ აკეთებს, რა ვადამდე და რით დასტურდება: დავალება რჩება დაფაზე, მაშინაც კი, როცა განხილვა ზემოთ გადავიდა.
შეამოწმეთ ჩანაწერი ერთ მომსახურებაზე და ერთ ოსტატზე
აჩვენეთ ბმული ადმინისტრატორს და გაიარეთ კლიენტის გზა. დანარჩენი განრიგი გადაიტანეთ შემოწმების შემდეგ.
საბაზისო ჩაწერა და ჩაწერის ჟურნალი უფასოდ შედის. შეხსენებებს, ხელოვნურ ინტელექტსა და გადახდას ცალკე პირობები აქვს.