ამოცანა · სამი ვიჯეტის კავშირი · ორი მათგანი უფასოა
მიიღეთ მაგიდების ჯავშნები საიტიდან, რომელიც უკვე გაქვთ
საიტი გაქვთ, მაგრამ ჯავშნები მხოლოდ ტელეფონით შემოდის და საღამოს მილს არავინ იღებს. კავშირი ამას წყვეტს საიტის გადატანის გარეშე: სტუმარი მაგიდას პირდაპირ თქვენს გვერდზე ჯავშნის, ვინც ვერ დარეკა — ნომერს ტოვებს, ხოლო ვისაც მესენჯერი ურჩევნია, ერთი ღილაკიდან წერს. ყველაფერი ხვდება Cenaly.com-ის ანგარიშში და არა ვიღაცის ფოსტაში.
უკუზარი და მულტიღილაკი — უფასოა. მაგიდის ჯავშანი — ფასიანი დამატება.
- ჯავშანი ფორმდება თქვენს საიტზე — ზარის და სხვის გვერდზე გადასვლის გარეშე
- ვერ დარეკა — ნომერი დატოვა და სერვერი გულახდილად ამბობს, რა მოხდება შემდეგ
- WhatsApp, Telegram, Viber და ზარი — ერთ ღილაკში, ხატულების გროვის ნაცვლად
- განაცხადი მთელ ცვლას უჩანს: ბარათი რიგში „საჭიროებს გადაწყვეტას“
- მაგიდის ჯავშანი
- უკუზარი
- მულტიღილაკი
- ტეგი სამივე ვიჯეტისთვის — კოდს მეორედ შეხება არ სჭირდება
- 1
- კავშირის ვიჯეტი უფასოა: უკუზარი და მულტიღილაკი
- 2 3-დან
- უკუზარის შედეგი და თითოეული სერვერს ასახელებს, არა ფორმა
- 4
- ამ დროში ადმინპანელში შეტანილი ცვლილება საიტამდე აღწევს — CDN-ის ქეში
- 5 წთ
როგორ გამოიყურება ეს სტუმრისთვის
სტუმარი თქვენი გვერდიდან არ მიდის და არაფერს რეგისტრირებს.
- 1
ხედავს ღილაკს გვერდის კუთხეში
წარწერას, ფერსა და კუთხეს თქვენ თავად განსაზღვრავთ — ღილაკი საიტის ნაწილად გამოიყურება და არა ჩანართად. ის შეიძლება გაიხსნას თქვენივე ღილაკიდან „დაჯავშნა“ თავსართში.
- 2
ავსებს ფორმას ერთ ეკრანზე
სახელი, ტელეფონი, თარიღი, დრო, სტუმრების რაოდენობა (1-დან 50-მდე) და კომენტარი. ნაბიჯების გარეშე და სხვა საიტზე გადასვლის გარეშე: პანელი გვერდის ზემოთ იხსნება, თავსართში — თქვენი დაწესებულების სახელი.
- 3
იღებს გულახდელ პასუხს
„განაცხადი გაგზავნილია — დაწესებულება ჯავშანს დაადასტურებს“. ვიჯეტი არ ხატავს დადასტურებულ მაგიდას: თქვენ ადასტურებთ და სტუმარი ამას თავიდანვე ხედავს.
- 4
ან ირჩევს კავშირის საკუთარ ხერხს
აჭერს ყურსასმენს — და სერვერისგან ისმენს, რა მოხდება: „უკვე გირეკავთ“, „კიდევ დაგირეკავთ 14:20-ზე“, „დაგირეკავთ 09:00-ზე“, „ჩვენ დაგირეკავთ“. დრო — ციფრებით და დაწესებულების დროის სარტყელში. თუ მესენჯერი უფრო მიჩვეულია — ერთი ღილაკის გულშემატკივრიდან ხსნის მას.
რა ხდება თქვენთან
მიმართვა ფოსტაში არ რჩება, არამედ გადადის იმ განყოფილებაში, სადაც ცვლა მუშაობს მასზე.
ჯავშანი ჩნდება განყოფილებაში „მაგიდები“
დროის, სტუმრების რაოდენობის, ტელეფონისა და კომენტარის მითითებით — იმავე გზით, როგორც ვიტრინიდან ჯავშანი. შემდეგ ეს ჩვეულებრივი ჯავშანია: დადასტურება, დარბაზი, დაჯდომა.
ჯავშნები და მაგიდები →ბარათი დგება რიგში „მოითხოვს გადაწყვეტას“
სამუშაო ჩატში მთელ ცვლას უჩანს; „👤 თავზე ავიღო“ კოლეგებს აჩვენებს, ვინ უკვე დაკავდა ჯავშნით და არავის ბლოკავს.
სამუშაო ჩატი →ზარის მოთხოვნა — „მოთხოვნებში“
წყაროს პასპორტით: რომელი გვერდიდან მოვიდა ადამიანი, რომელი რეკლამიდან, რომელი მოწყობილობიდან. წყაროს მიხედვით ჯგუფები თავად იკრიბება.
მოთხოვნები →საიტის ვიჯეტები — დაშბორდის გრაფიკების წყარო
ნახვები, გახსნები და გაგზავნილი ფორმები ჩანს ცალკე მონაცემთა წყაროდ, შეკვეთების, ჯავშნებისა და ზარების გვერდით.
დაშბორდი →რომელი ვიჯეტები ჩავრთოთ
მიერთების თანმიმდევრობა — ზემოდან ქვემოთ: ჯერ ის, რისთვისაც სტუმარი მოვიდა, შემდეგ სათადარიგო კარები.
მაგიდის ჯავშანი
მთავარი კარი: ჯავშნის ფორმა პირდაპირ თქვენს გვერდზე
მოტივტივე ღილაკი და ფორმიანი პანელი ერთ ეკრანზე. ჩანს მხოლოდ მაშინ, როცა ფილიალზე ჯავშნები ჩართულია. იხსნება პროგრამულადაც — თქვენი ღილაკიდან ჰედერში ან მულტიღილაკის პუნქტიდან, ამასთან შესაძლებელია წინასწარ ჩასვათ თარიღი და დრო (მაგალითად, გვერდიდან „ბანკეტები“). დადასტურებებს სერვერი არ ელოდება: ეს განაცხადია, გადაწყვეტილება დაწესებულებას რჩება.
ვიჯეტის გვერდი →უკუზარი
მათთვის, ვისაც ლაპარაკი უფრო იოლია, ვიდრე წერა
სტუმარი ტოვებს ნომერს — შედეგს სერვერი ასახელებს და არა ფორმა: გამავალი სატელეფონო სადგურის ცოცხალი არხით ნომერს მაშინვე აკრეფს, მის გარეშე განაცხადი თქვენ გელოდებათ. არის გამეორებები, ღამის რიგი დილისთვის, გვერდების ნიღბები (20-მდე), ჩვენების დაყოვნება 0-დან 600 წამამდე და ფილიალის სამუშაო საათების მიხედვით განრიგი.
ვიჯეტის გვერდი →მულტიღილაკი
ერთი ღილაკი კუთხეში იკონების გროვის ნაცვლად
არხების მარაო: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, ტელეფონი, ფოსტა, თვითნებური ბმული — 12 არხამდე. პუნქტი „მაგიდის დაჯავშნა“ იმავე ჯავშნის ფორმას ხსნის. მეზობელი ვიჯეტების ღილაკებს თავად აქრობს, ამიტომ კუთხეში ერთი რჩება.
ვიჯეტის გვერდი →რა უნდა გაკეთდეს ერთხელ
- 1
შექმენით უფასო ანგარიში
Cenaly.com-ის ანგარიში და თქვენი საიტის დომენი განყოფილებაში „ჩემი საიტი“. საიტი თქვენი რჩება — ჩვენ მას არ გადმოგვაქვს და არ ვაკოპირებთ.
- 2
ჩასვით ერთი ტეგი
ერთი ხაზი </body>-ის წინ: WordPress-ის თემის შაბლონში, Tilda-ს ან Wix-ის „HTML-კოდში“, Shopify-ის theme.liquid-ში. ტეგი საერთოა ყველა ვიჯეტისთვის — მეორედ ჩასმა აღარ დაგჭირდებათ.
- 3
ჩართეთ კავშირის ვიჯეტები
თითოეული ვიჯეტი — გადამრთველი და პარამეტრები ადმინპანელში. ცვლილება საიტამდე დეველოპერის მონაწილეობის გარეშე აღწევს, CDN-ის ქეში — ხუთი წუთი.
სწორედ ის ტეგი
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>ერთი ტეგი ყველა ვიჯეტისთვის. `data-domain` — თქვენი საიტი, დანარჩენი — ადმინის პანელში.
როგორ გამოიყურება სხვადასხვა დაწესებულებაში
რესტორანი და კაფე
ჯავშნის ღილაკი მთავარ და „მენიუს“ გვერდზე, საღამოს დაჯდომა ზარების ნაცვლად განაცხადებად მოდის. მულტიღილაკი WhatsApp-სა და Telegram-ს ერთ კუთხეში აგროვებს — ტელეფონზე ეს ერთი ღილაკია სამის ნაცვლად.
ბარი, კარაოკე, კალიუმის დარბაზი
50 კაცამდე კომპანიები მაგიდას თავად აფორმებენ, კომენტარი („დაბადების დღეა, დივანი გვჭირდება“) განაცხადთან ერთად მოდის. უკუზარი იმათ იღებს, ვისაც დეპოზიტის ხმით განხილვა სურს.
სასტუმრო რესტორნით
ტეგი სასტუმროს საიტზე: სტუმარი ვახშამს ჯავშნის, ოთახის დაჯავშნის გვერდიდან გაუსვლელად, განაცხადი კი იმავე ანგარიშში ხვდება, სადაც რესტორანია.
სალონი, საცალო ვაჭრობა, მომსახურება
თუ თქვენთან მაგიდა არ არის, არამედ ოსტატის ფანჯარა ან კონსულტაცია, ამოცანა სხვაა — ის გრაფიკში თავისუფალ ფანჯრებს ეხება და იქ სხვა კავშირია.
რას არ აკეთებს ეს კავშირი
- ჯავშნის ვიჯეტი განაცხადია და არა დადასტურებული მაგიდა: დარბაზის დაკავებულობას ის არ ითვლის და მაგიდას არ ირჩევს — ამას დაწესებულება ანაწილებს.
- მაგიდის ჯავშანში დეპოზიტი და ონლაინ გადახდა არ არის — წინასწარ გადახდა მომსახურებაზე ჩანაწერისთვისაა და არა აქ.
- „განაცხადი მიღებულია“ ≠ „საუბარი შედგა“: უკუზარი ასახელებს ზუსტად იმ შედეგს, რომელიც სერვერმა დაადასტურა.
- დაუკავშირებელი ტელეფონიის გარეშე უკუზარი განაცხადად რჩება — ცოცხალ დარეკვას თქვენი ატს აკეთებს, წუთებს თქვენი კავშირგაბმულობის ოპერატორი ითვლის.
- ღამით ჩვენ თვითონ არ ვრეკავთ: გრაფიკის გარეთ ეს ან დილის რიგია დასახელებული საათით, ან ჩვეულებრივი განაცხადი.
- მესენჯერზე დაკლიკება თავად მესენჯერს ხსნის — მიმოწერა იქ ცხოვრობს და არა ანგარიშში; რომ შეტყობინებები თქვენთან მოვიდეს, არხი ცალკე ინტეგრაციით უკავშირდება.
- თუ თქვენი საიტი ჩვენთვის პარამეტრებს არ გადასცემს (დახურა სათაურებით, ქსელი გაწყდა), ღილაკი ხილული რჩება: ჩუმად დამალულ ღილაკს მფლობელი ვერ ამჩნევს, გაქრებულ განაცხადებს კი ამჩნევს.
რა ღირს კავშირი
სამი ვიჯეტიდან ორი სამუდამოდ უფასოა, კავშირში ფასიანი ერთია — მაგიდის ჯავშანი.
- უკუზარი და მულტიღილაკი — უფასოდ, განაცხადების, საიტებისა და გვერდების ლიმიტის გარეშე.
- მაგიდის ჯავშანი — კატალოგის ფასიანი გაფართოება.
- ჩვენ არ ვიღებთ ფულს ვიზიტორზე, ვიჯეტის ჩვენებაზე, განაცხადსა და „წარმატებულ ზარზე“.
- საუბრის წუთები — თქვენი კავშირგაბმულობის ოპერატორთან: წუთში ჩვენ არაფერს ვიღებთ.
კითხვები და პასუხები
მე საიტი მაქვს Tilda-ზე (WordPress, Wix). მისი გადატანა მომიწევს?
არა. ჩასმულია ერთი ხაზი Tilda-ს ბლოკში „HTML-კოდი“, WordPress-ის თემის შაბლონში ან Shopify-ის theme.liquid-ში — ეს სამივე ვიჯეტისთვის ერთდროულად საკმარისია.
სად მოვა ჯავშანი?
თქვენი ანგარიშის განყოფილებაში „მაგიდები“ — იმავე გზით, როგორც ვიტრინიდან ჯავშანი, — და ბარათად სამუშაო ჩატის რიგში „მოთხოვნილია გადაწყვეტილება“, რომ მთელმა ცვლამ დაინახოს.
სტუმარი ფიქრობს, რომ მაგიდა უკვე მასზეა მიმაგრებული?
არა: ვიჯეტი წერს „განაცხადი გაგზავნილია — დაწესებულება ჯავშანს დაადასტურებს“. ჩვენ შეგნებულად არ ვაჩვენებთ სტუმარს დადასტურებას, რომელიც არ ყოფილა.
ვიჯეტმა იცის, რომელი მაგიდებია თავისუფალი?
არა. ეს არის ფორმა-განაცხადი: ის არ ითვლის დარბაზის დაკავებულობას და არ ირჩევს მაგიდას. თავისუფალი ფანჯრების დათვლა მეზობელ კავშირს შეუძლია — სერვისზე ჩაწერის შესახებ.
საჭიროა თუ არა ტელეფონია უკუზარისთვის?
სავალდებულო არ არის. მის გარეშე სტუმარი ტოვებს ნომერს და იღებს „ჩვენ დაგირეკავთ“. დაკავშირებული გამავალი არხით ატსი ნომერს მაშინვე აკრეფს და სტუმარი ხედავს „უკვე გირეკავთ“.
რამდენი ღილაკი იქნება საიტის კუთხეში?
ერთი. მულტიღილაკი მალავს მეზობელი ვიჯეტების ღილაკებს და მათ მოქმედებებს თავის გულშემატკივარში აგროვებს; თუ გსურთ ცალკეული ღილაკების დატოვება, ეს გამორთულია ტეგის ატრიბუტით.
მოგიწევთ საიტის გადაკეთება?
არა. ვიჯეტები თქვენს საიტზე ცხოვრობს: ერთი ტეგი `</body>`-მდე — და შემდეგ ყველაფერი ადმინპანელში გადამრთველებით ჩაირთვება. განლაგებას, ჰოსტინგსა და დომენს არ ცვლით.
შეანელებს ეს საიტს?
ჩამტვირთავი ერთი პატარა სკრიპტია `async`-ით, ის რენდერინგს არ ბლოკავს. იტვირთება მხოლოდ ჩართული ვიჯეტების ბანდლები, ხოლო მძიმე ნაწილები — სტუმრის მოქმედებისას: მაგალითად, მიღებაზე გამოწერის ფორმა იწონის 13,7 კბ-ს და იტვირთება მხოლოდ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ, ხოლო გვერდზე მანამდე 889-ბაიტიანი გამშვებია.
დაარღვევს ვიჯეტი განლაგებას?
არა. ვიჯეტი Shadow DOM-ში რენდერდება: თქვენი საიტის სტილები მასზე არ მოქმედებს, მისი სტილები კი გარეთ არ ჟონავს.
სად ინახება მონაცემები?
იმ ღრუბელში, სადაც თქვენი ანგარიშია: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud რუსეთში. განაცხადები, დიალოგები, ჯავშნები და ჩანაწერები ბრენდის კონტურს არ ტოვებს.
დამატებითი ინფორმაცია — პლატფორმების მიხედვით დაყენება, კონფიგურაცია და ხარვეზების აღმოფხვრა — იხილეთ დახმარებაში. როგორ მოვაწყოთ ეს — დახმარებაში →
დაე, ჯავშნები საიტიდან მოვიდეს და არა მხოლოდ ტელეფონით
ერთი ტეგი, სამი ვიჯეტი, განაცხადები თქვენი ცვლის ანგარიშში.
დაიწყეთ უფასოდრუკის გარეშე. უკუზარი და მულტიღილაკი უფასოა, ჯავშანი — კატალოგის გაფართოება.