C cenaly.com
დაიწყეთ უფასოდ

დააბრუნეთ სტუმრები და მოისმინეთ ისინი

იცანით თქვენი სტუმრები და დააბრუნეთ ისინი კვლავ

სტუმრების ბაზა თავისით ივსება შეკვეთებიდან — ანკეტებისა და რეგისტრაციის გარეშე. ჩანს, ვინ რამდენჯერ მოვიდა და რა ოდენობით, ვის ეკუთვნის ჯილდო შტამპებისთვის, ვინ დატოვა დაბალი შეფასება და ვინ ელოდება დაბრუნებულ ზარს.

საბანკო ბარათის გარეშე. ფასიანი გეგმა აირჩევა ანგარიშში — რეგისტრაცია მას არ აფორმებს.

  • სტუმრის ბარათი: შეკვეთების ისტორია, ჯამი, შენიშვნები და ალერგიები
  • შტამპები და ქულები სალაროზე ჩამოჭრით
  • საკუთარი შეფასებები შეკვეთის შემდეგ და შეფასებების ლენტა პლატფორმებიდან
ვები ნებისმიერ მოწყობილობაზე, Android — ბეტამენიუ და ვიტრინა 45 ენაზეორი ღრუბელი: AWS და Yandex Cloud (cenaly.ru)დახმარება ყველა ფუნქციისთვის

რა შეუძლია მოდულს

კლიენტთა ბაზა

  • სტუმრის ბარათი

    შეკვეთების რაოდენობა, ჯამური თანხა მთელი პერიოდისთვის, ტეგები, ალერგიები, შენიშვნები და მოვლენათა ლენტა ერთ ქრონოლოგიად.

  • მუდმივი სტუმრების ამოცნობა

    შეკვეთაში ჩანს სტუმრის წინა ვიზიტების მთვლელი და მისი ისტორიის ფანჯარა.

  • სეგმენტები

    მზა VIP, მუდმივი, ახალბედა და „მძინარე“ სეგმენტები, ასევე საკუთარი ზღვრები; CSV-ში ექსპორტი და წერილი სეგმენტის მიხედვით.

  • მყიდველთა ჯგუფები

    ვიტრინაზე რეგისტრაციის დადასტურება, განაცხადის ველები და ჯგუფები — B2B-სა და დახურული კატალოგებისთვის.

ლოიალობა

შეფასებები და რეპუტაცია

განაცხადები, ზარები და ვალები

  • განაცხადების ერთიანი ნაკადი

    ფორმები, პოპ-აპები, უკუზარები, ონლაინ ჩანაწერები და ჯავშნები — ერთ სიაში CSV-ით ექსპორტით.

  • უკუზარი

    საიტზე ღილაკი-მილი: სტუმარი ტოვებს ნომერს, განაცხადი თქვენთან მოდის, ხოლო თქვენი სატელეფონო სადგურიდან ზარი ავტომატურად ხდება.

  • ვალების რვეული

    გადახდა „ვალად“ სალაროზე ფილიალის ლიმიტით, ნაწილებად დაფარვა და მოვალეთა სია.

  • არმოსვლები ბეტა

    სტატუსი „არ მოვიდა“ ჩანაწერსა და ჯავშანზე, დეპოზიტის დაკავება თქვენი პოლიტიკის მიხედვით.

დეტალური ინსტრუქციები — დახმარებაში →

What it looks like in the product

How it works in practice

  • Salon receptionist on a phone call finding the caller in the client list on the monitor
    Illustration. A client calls and reception sees their visits right away

შექმნილია როგორც ერთი მთლიანი

მოდულები ერთ მენიუზე, ერთსა და იმავე შეკვეთებსა და ერთ სალაროს ცვლაზე მუშაობს — პროგრამებს შორის ექსპორტ-იმპორტის გარეშე.

პლატფორმის ყველა პროდუქტი →

მარკეტინგი და დაგზავნები

კუპონები და ავტოფასდაკლებები, ბედნიერი საათები, საჩუქრის ვაუჩერები, ელფოსტით დაგზავნები, პოპ-აპები და იღბლის ბორბალი, ბეჭდური მენიუ და ფლაერები.

სალარო (POS)

ვებ-სალარო პლანშეტზე ან კომპიუტერზე: დარბაზი, ბარი და დახლი, სალაროს ცვლები X/Z-ანგარიშით, თანხის დაბრუნება და PIN-კონტროლი.

QR-მენიუ და სტუმრის შეკვეთა

მენიუ 45 ენაზე მაგიდის QR-კოდით: სტუმარი თავად აკეთებს შეკვეთას, შეკვეთა მოდის მაგიდის ნომრით.

ბიზნესის ტელეფონია

სამუშაო ნომრები, რიგები და საუბრების ჩაწერა. ზარების ანალიზი და მინიშნებები გუნდს უფრო თავდაჯერებულად პასუხის გაცემაში ეხმარება.

რა ღირს

ხელმისაწვდომია გეგმიდან

Free

0 $

ფასი — ანგარიშზე; ფილიალების, მოწყობილობებისა და შეკვეთების ლიმიტებს გეგმა განსაზღვრავს.

რა არის მნიშვნელოვანი

  • კლიენტთა ბაზა, საკუთარი შეფასებები, ლოიალობა და განაცხადების ინბოქსი შედის ყველა გეგმაში, მათ შორის უფასოში
  • Points redemption and “pay later” go through the POS, available from the Basic plan
  • გარე შეფასების პლატფორმების მონიტორინგი — უფროს გეგმაზე მარკეტინგული ინსტრუმენტებით
ყველა გეგმა და შედარება →

დაიწყეთ უფასოდ

უფასო ანგარიში ერთი ფილიალით: შეადგინეთ მენიუ და შეამოწმეთ სცენარი გეგმის არჩევამდე.

დაიწყეთ უფასოდ

გულახდილად საზღვრებზე

  • ქულებს არ აქვთ ვადის გასვლა, დონეები (ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო) და მისალმების ქულები არ არსებობს.
  • სტუმარი ტელეფონით ან შესვლით ამოიცნობა: მათ გარეშე ქულები ვერაფერს მიბმულა, ხოლო ერთი ადამიანი სხვადასხვა მოწყობილობიდან შეიძლება სხვადასხვა სტუმრად ჩაითვალოს.
  • აგრეგატორების შეკვეთების სტუმრები ბაზაში არ ხვდებიან: პლატფორმა მათ მონაცემებს არ გადასცემს.
  • პასუხის გამოქვეყნება უშუალოდ ადმინიდან მხოლოდ იქ არის შესაძლებელი, სადაც პლატფორმა ამას იძლევა; დანარჩენებისთვის — „ტექსტის კოპირება და პლატფორმის გახსნა“.
  • არაგამოცხადებების მიხედვით სტუმრების შავი სია არ არსებობს; არაგამოცხადებისას ჯავშნის ავტომატური მოხსნა ნაგულისხმევად გამორთულია.
  • სტუმრებისთვის „მოიყვანე მეგობარი“ რეფერალური პროგრამა არ არსებობს — მხოლოდ პარტნიორული ბმულებია.

შეამოწმეთ თქვენი სცენარი უფასო ანგარიშზე აღჭურვილობის შეძენამდე.

ხშირად დასმული კითხვები

სჭირდება თუ არა სტუმარს რეგისტრაცია ბაზაში მოსახვედრად?

არა. ბაზა შეკვეთებისგან იკრიბება: მოწყობილობა, ტელეფონი, ანგარიშით შესვლა და e-mail ერთ პროფილში ერთიანდება. ყველაზე საიმედო გასაღები ტელეფონი ან ანგარიშში შესვლაა.

როგორ მუშაობს ლოიალობის პროგრამა?

ჩაირთვება შტამპები, ქულები ან ორივე პროგრამა ერთდროულად. დარიცხვა გადახდილ შეკვეთაზე ზუსტად ერთხელ ხდება, ჯილდოს და ქულების ჩამოჭრას მოლარე სალაროზე იყენებს. პროგრამა ახლა ბეტა ვერსიაშია.

ცუდი შეფასებები ინტერნეტში არ მოხვდება?

ტექსტს, რომელსაც სტუმარი ჩვენს ფორმაში წერს, მხოლოდ თქვენ ხედავთ — შეფასებების საჯარო დაფა არ არსებობს. პლატფორმების ღილაკები სტუმარს მხოლოდ თქვენს პროფილზე მიჰყავს, იქ შეფასების დაწერა თუ არა — მისი გადაწყვეტილებაა.

შესაძლებელია თუ არა Google-ისა და Yandex-ის შეფასებებზე პასუხის გაცემა ადმინიდან?

გარე შეფასებები ერთ ლენტაში გროვდება, ხელოვნური ინტელექტი პასუხის მონახაზს ამზადებს. პასუხის გაგზავნა უშუალოდ აქედან იქ შეიძლება, სადაც პლატფორმა ამას იძლევა; Yandex-ისთვის, 2GIS-ისა და Facebook-ისთვის არის ღილაკი „ტექსტის კოპირება და პლატფორმის გახსნა“.

შესაძლებელია თუ არა მყიდველების ვალების წარმოება?

დიახ. სალაროზე არის გადახდა „ვალად“: ანგარიშის ნაშთი სტუმრის ტელეფონის მიხედვით ვალების რვეულში გადადის. ფილიალისთვის ვალის ლიმიტი დგინდება, დაფარვა სალაროზე ნაღდი ან ბარათით მიიღება, მათ შორის ნაწილებად.

და თუ კლიენტები კომპანიები არიან და არა სტუმრები?

კომპანიებისთვის არის ცალკე განყოფილება „კომპანიები და ინვოისები“ ხელშეკრულებებით, დოკუმენტებითა და ურთიერთანგარიშსწორებით, ხოლო ორგანიზაციის თანამშრომლების მიერ გადახდისთვის — კორპორატიული ინვოისები დღიური დოტაციით.

რა ღირს?

The customer base, your own reviews, loyalty and requests are on every plan. The POS for points and debts starts at Basic, external review monitoring is on the higher plan. Prices are below and on the pricing page.

დეტალური ინსტრუქციები — დახმარებაში →

შექმენით სტუმრების ბაზა პირველივე შეკვეთიდან

შექმენით ანგარიში, ჩართეთ შტამპები ან ქულები ფილიალის საიტის პარამეტრებში და გააფორმეთ სატესტო შეკვეთა — სტუმარი მაშინვე გამოჩნდება ბაზაში.

საბანკო ბარათის გარეშე. ფასიანი გეგმა აირჩევა ანგარიშში — რეგისტრაცია მას არ აფორმებს.