Mehmonxonada telefoniya: xona telefoni mehmonning smartfonida
Xonadagi stol apparati o‘rniga mehmon o‘z smartfonidan foydalanishi mumkin: Cenaly Phone ilovasi yashash davrida xona telefoniga aylanadi. Undan resepshn va mehmonxona xizmatlariga qo‘ng‘iroq qilinadi, xonaga qilingan qo‘ng‘iroqlar esa mehmonga cho‘ntagida keladi — hatto u basseynda bo‘lsa ham. Mehmonga Cenaly hisobi kerak emas.
Bu qanday ishlaydi#
| Nima | Qanday |
|---|---|
| Raqam ↔ qo‘shimcha raqam | 101-raqamning o‘z PBX qo‘shimcha raqami bor (masalan, ham 101). Qo‘shimcha raqamga qilingan qo‘ng‘iroq — xonaga qilingan qo‘ng‘iroq |
| Xonadagi QR | Doimiy QR — faqat raqamning «manzili». U hech narsaga ruxsat bermaydi: kodsiz QR surati foydasiz. Uni xonaga osib qo‘yish mumkin |
| Ruxsat | BIR telefonga mo‘ljallangan bir martalik resepshn kodi (oddiy rejim) yoki peshtaxtada xodim tomonidan tasdiqlash (qat’iy rejim) |
| Muddat | Telefon chiqish, ko‘chirish yoki resepshn tomonidan o‘chirilgunga qadar ishlaydi, lekin 30 kundan oshmaydi. Keyin — yangi ulanish |
| Platformalar | Android va iPhone. Windows’da xona telefoni yaratilmaydi — xonadagi kompyuter bu ssenariy emas |
Ishga tushirish uchun nima kerak#
| Nima | Nima uchun |
|---|---|
| «Mehmonxona» biznes turi va sxemadagi raqamlar | Telefon raqamlar doskasidagi raqamga bog‘lanadi — «Mehmonxona» ga qarang |
| Muassasaning o‘z PBX’i | Telefoniyasiz raqam kartochkalarida «Telefon» tugmasi bo‘lmaydi — «Telefoniya: o‘z PBX» ga qarang |
| «Telefoniya» → «Mehmonxona» → «Sozlamalar» bo‘limida resepshn | Resepshn qo‘shimcha raqami majburiy: mehmon unga bitta tugma bilan qo‘ng‘iroq qiladi |
| Xodim huquqlari | Raqamlarni egasi yoki «Telefoniya» bo‘limiga ega xodim bog‘laydi. Kodlarni peshtaxta xodimi tahrirlash huquqi bilan beradi va telefonlarni o‘chiradi («Mehmonxona resepshni» ish joyi, «Raqamlar» yoki «Telefoniya» bo‘limi); «faqat ko‘rish» huquqi bilan — qila olmaydi |
| Mehmonda Cenaly Phonening yangi versiyasi | Eski ilova skanerdan keyin yangilashni so‘raydi |
1-qadam. Raqamlarni qo‘shimcha raqamlarga bog‘lash#
- Raqamlar → «🛏️ Raqamlar» tugmasi (raqamlar doskasi) → raqam kartochkasi → «📞 Telefon».
- «Xona telefoni» oynasida bo‘sh qo‘shimcha raqamni tanlang yoki «+ Yangi qo‘shimcha raqam» tugmasini bosing.
- Bog‘langan raqam kartochkada «📞 Qo‘sh. 101 · N tel.» ni ko‘rsatadi.
Qo‘shimcha raqam allaqachon boshqa raqamga bog‘langan bo‘lsa — oyna qaysi raqamga bog‘langanini va u yerda qancha telefon o‘chirilishini aytadi hamda «Bu yerga ko‘chirish» ni taklif qiladi.
2-qadam. Ulanish tartibini tanlash#
Telefoniya → «Mehmonxona» → «Mehmon telefonlari» varag‘i (egasi yoki «Telefoniya»ni tahrirlash huquqiga ega xodim):
| Sozlama | Variantlar | Standart |
|---|---|---|
| Ulanishga qanday ruxsat beriladi | «Resepshn kodi (oddiy)» — xodim bir martalik kod beradi · «Xodim tasdiqlashi (qat’iy)» — mehmon peshtaxtada ekranni ko‘rsatadi, kodlar berilmaydi | oddiy |
| Bitta yashash uchun telefonlar | 1–4 | 2 |
| Kod qancha yashaydi | 5–30 daqiqa | 10 daqiqa |
Xona telefoni qayerga qo‘ng‘iroq qila olishi (resepshn, xizmatlar, shahar) — o‘sha yerda, «Mehmonxona» oynasining «Sozlamalar»iga havola orqali, quyida ga qarang.
3-qadam. Xonadagi QR#
«Xona telefoni» oynasida → «Xona QR’i» bloki: «Xona QR’ini ko‘rsatish» yoki «Varaqni chop etish». Varaqda — QR, mehmon uchun uch qadam va «Ulanish kodi resepshn tomonidan beriladi — bu varaqda u yo‘q» satri. Varaqni xonada qoldirish mumkin.
«QR’ni almashtirish» — agar QR’ni kimdir ko‘paytirib tarqatgan bo‘lsa (sharhga joylagan, chatga yuborgan): eski QR ulanishni ochmaydi, allaqachon ulangan telefonlar qoladi.
4-qadam. Mehmon telefonini ulash#
Oddiy rejim. Mehmon joylashtirilgan va ilovani allaqachon o‘rnatgan:
- «Xona telefoni» oynasi → «Mehmon telefonini ulash».
ABCD-EF23ko‘rinishidagi kod paydo bo‘ladi, teskari hisob bilan. Uni mehmonga shaxsan ayting yoki ko‘rsating — ko‘rmayotgan odamga telefon orqali aytib bermang.- Mehmon kodni ilovaga kiritadi — telefon ulanadi, raqam ro‘yxatida «kod bo‘yicha» satri paydo bo‘ladi.
Kod bitta telefonni ulaydi. Oilaning ikkinchi telefoniga — o‘z kodi. Kod kerak bo‘lmadi — «Kodni bekor qilish». Kod bir marta ko‘rsatiladi: oyna yopilgandan keyin faqat «Kod berildi · yana … amal qiladi» ko‘rinadi.
Qat’iy rejim. Mehmon QR’ni skanerlaydi va ilova 6 xonali tekshirish kodi bilan «Bu ekranni resepshnda ko‘rsating» ni ko‘rsatadi:
- Mehmonni peshtaxtaning oddiy usulida tekshiring.
- Xona oynasi → «Mehmon ekranidagi kod bo‘yicha telefonni tasdiqlash» → uning ekranidagi kodni kiriting → «Topish».
- Ariza kartochkasini solishtiring (platforma va telefon nomi — uni mehmonning o‘zi kiritadi, bu shaxsni tasdiqlovchi hujjat emas) → «Bu telefonga ruxsat berish» yoki «Rad etish».
Mehmonning telefoni bir necha soniyadan keyin o‘zi ulanadi. Shu tarzda oddiy rejimda ham tasdiqlash mumkin — agar mehmonga kod kiritish noqulay bo‘lsa.
Mehmon nima qiladi#
- Cenaly Phone dasturini ochadi → birinchi ekranda «Xona telefoni (QR)» → kamerani QR kodga qaratadi. Oddiy telefon kamerasi bilan ham boʻladi: havola ilovani ochadi (iPhone’da sahifadagi «Cenaly Phone’da ochish» tugmasi orqali).
- **«Resepshndan olingan kod»**ni kiritadi (kichik harflar bilan va defissiz ham boʻladi) → «Ulash». Qatʼiy rejimda — ekranni xodimga koʻrsatadi va kutadi.
- «101-xona telefoni ulandi. Resepshnga qoʻngʻiroqlar mavjud.» degan yozuvni va katta «Resepshnga qoʻngʻiroq qilish» tugmasini koʻradi.
Ulanish paytida tarmoq yoʻqolsa — «Yana urinib koʻring — hozircha yangi kod kerak emas»: ilova oʻsha arizani davom ettiradi. Mehmonning oʻzi «Xona telefonini oʻchirish» tugmasi bilan «Bu telefon» ekranidan uziladi.
Agar Android telefonda allaqachon ishchi hisobga kirilgan boʻlsa, xona telefoni ish huquqlarisiz alohida liniya sifatida ishlaydi. iPhone’da rol bitta: xodim uchun ilova avval hisobdan chiqishni soʻraydi.
QR yoki kod begonaga tushib qolsa#
- QR surati oʻz-oʻzidan xavfsiz — kodsiz u hech narsa bermaydi. Tarqatib yuborilgan boʻlsa — «QRni almashtirish».
- Ishlatilmagan kod surati — «Kodni bekor qilish» va shaxsan yangisini bering.
- Xona roʻyxatida notanish telefon — uning qatoridagi «Oʻchirish».
- Kim va qancha ulangani nomaʼlum — «Sizib chiqqanlikka shubha — hammasini oʻchirish»: xonaning barcha telefonlari oʻchadi, berilgan kodlar va kutayotgan arizalar bekor boʻladi. Soʻng tekshirilgan mehmonlarga kodlarni qaytadan bering.
«Yangi kod berish» oʻchirish hisoblanmaydi: u faqat kelgusi kirishni oʻzgartiradi. Kodni topishga urinish maʼnosiz: 5 notoʻgʻri urinishdan soʻng ariza bloklanadi, 10 daqiqada xonaga 20 urinishdan soʻng kod orqali kirish vaqtincha yopiladi (bunda peshtaxtadagi tasdiqlash ishlaydi). Kiruvchi qoʻngʻiroq ekranidagi raqam shaxsni tasdiqlovchi hujjat emas: pul, boshqa mehmonning maʼlumotlari, xonaga kirish yoki bronni oʻzgartirish haqidagi soʻrovlarni alohida tekshiring.
Chiqish, koʻchirish, uzaytirish#
| Hodisa | Nima boʻladi |
|---|---|
| PMS’da chiqish | Xona telefonlari oʻz-oʻzidan oʻchadi; mehmon «Yashash tugadi — xona telefoni oʻchirildi.» deb koʻradi. |
| Koʻchirish | Eski xonaning telefoni oʻchadi va koʻchirilmaydi: «Siz koʻchdingiz. Yangi xona telefonini resepshn yordamida ulang.» Hatto avvalgi xonaga qaytish ham — yangi ulanish |
| Uzaytirish | Hech narsa oʻzgarmaydi — telefon ishlashda davom etadi (ulanishdan boshlab 30 kundan oshmaydi) |
| Xonaga yangi mehmon | Avvalgi mehmonning telefonlari oʻchirilgan |
Oʻchirish davom etayotganda xona oynasidagi telefon qatori «oʻchirilmoqda…» deb koʻrsatadi, soʻng yoʻqoladi. Odatda mehmon ilovasi oʻchirilganini bir necha soniyada bilib oladi. Agar mehmon telefoni tarmoqsiz boʻlsa, undagi maʼlumotlar keyingi marta tarmoqqa chiqqanda oʻchiriladi, lekin u orqali mehmonxonaga qoʻngʻiroq qilish darhol toʻxtaydi — taqiqni ilova emas, server va PBX ushlab turadi. PMS’da chiqishni oʻz vaqtida rasmiylashtiring: unutilgan chiqish mehmon telefonini ishlashda qoldiradi.
Xona telefoni qayerga qoʻngʻiroq qila oladi#
Barcha xonalar uchun qoida bitta: Telefoniya → «Mehmonxona» → «Sozlamalar» → «Xona telefoni nimalarni tera oladi» — mehmonli xona va boʻsh xona uchun alohida, uch daraja: faqat resepshn · faqat ichki · ichki va shahar. Favqulodda raqamlar har doim mavjud.
- Shahar xonaga sukut boʻyicha yopiq. Muayyan xonaga ruxsat berish — «Xona telefoni» oynasidagi «Shaharga qoʻngʻiroqlarga ruxsat berish» tugmasi (egasi yoki «Telefoniya»), tasdiqlash bilan.
- Yashash hisobiga qoʻngʻiroqlar — «Mehmonxona» → «Sozlamalar» → «Mehmonning yashash hisobiga qoʻngʻiroqlari»: yoʻnalishlar narxlari, ulanish toʻlovi, yaxlitlash. Qoʻngʻiroqlar «Qoʻngʻiroqlar» boʻlimida koʻrinadi, hisob-fakturadagi qator — «Telefon: raqam, N daqiqa».
- Mehmonxona mehmon kodlari (
*41budilnik,*78/*79«bezovta qilmang») xona telefonidan ham ishlaydi.
Resepshn ishi: bildirishnomalar, oʻchirish, qoʻngʻiroqlar jurnali#
- Yangi telefon. Har bir ulanish haqida peshtaxtaga ish chatiga xabar keladi: «101-xonaga yangi telefon ulandi · Android …» va xona oynasiga havola. Birinchi soat telefon qatori «yangi» deb belgilanadi. Ulanishni tanimasangiz — «Oʻchirish».
- Xonaning telefonlar roʻyxati: ulanish usuli («kod orqali», «tasdiqlangan», «avvalgi QR»), muddat, «oʻchirilmoqda…».
- «Xona jurnali» — kodlarning berilishi va bekor qilinishi, notoʻgʻri kodlar, tasdiqlashlar, ulanishlar va sababi bilan oʻchirishlar. Jurnalda kodlar va parollar yoʻq.
- Mehmonning «yana kod bering» iltimosini faqat shaxsan va faqat yashab turganlarga bajaring.
Avvalgi usul va yangisiga oʻtish#
2026-yil oktabrigacha xona telefonining QR kodi oʻzi ruxsatnoma edi: amaldagi QRni suratga olgan kishi ulanar, bitta telefonni «Oʻchirish» esa oʻsha QR bilan qayta ulanishga xalaqit bermasdi. Oʻtish — «Mehmon telefonlari» → «Himoyalangan ulanishga oʻtish» bloki:
- Hisoblagichlarga qarang: «Avvalgi QR bilan ulangan: N», «Kod yoki tasdiqlash bilan ulangan: N» va PBX tayyormi.
- «Avvalgi QR ruxsatnomasini oʻchirish» — eski QRlar endi ulamaydi, allaqachon ulangan telefonlar chiqishgacha ishlaydi.
- Chiqishlarni kutishni xohlamasangiz — «Eski ulanishlarni oʻchirish (N)» va mehmonlarga kodlar bering.
Avvalgi usul oʻchirilmaguncha u xona oynasida «Avvalgi usul» ochilmasida koʻrinadi — chop etishsiz. Bunday QRni chop etmang va xonada qoldirmang.
Cheklovlar#
- Xona telefoni — faqat Android va iPhone, Windows’siz.
- iPhone’da mehmonga kiruvchi qoʻngʻiroqlar — faqat ilova ochiq turganda.
- Ruxsat muddatini va PBXning darhol rad etishini yangi proshivkali telefon stansiyasi bajaradi. U hozircha boʻlmasa, xona oynasi va «Mehmon telefonlari» «PBX hozircha ruxsat muddatini oʻzi bajarmaydi» deb yozadi: oʻchirishni server bajaradi, odatda bir necha daqiqa ichida.
- Bir yashash uchun 4 tadan koʻp boʻlmagan telefon, ulanishdan boshlab 30 kundan oshmaydi.
- «Mehmonxona» sozlamalarida resepshn majburiy: usiz mehmonda «Resepshnga qoʻngʻiroq qilish» tugmasi boʻlmaydi.
Nosozliklarni bartaraf etish#
| Alomat | Nima qilish kerak |
|---|---|
| Raqam kartochkasida «📞 Telefon» yoʻq | Filialda telefoniya yoʻq yoki xodimning roli tor (farrosh) — «Ishga tushirish uchun nima kerak» boʻlimiga qarang |
| «Raqamda joylashuv yoʻq — telefonni ulash uchun hech kim yoʻq» | Avval mehmonni PMSda joylashtiring |
| «Raqamning barcha joylari band» | Raqam roʻyxatidagi keraksiz telefonni oʻchiring yoki «Bitta joylashuvga telefonlar» sonini oshiring |
| Mehmon: «Kod mos kelmayapti yoki endi amal qilmayapti» | Kod muddati tugagan, allaqachon ishlatilgan yoki xato terilgan — yangisini bering |
| Mehmon: «Urinishlar juda koʻp…» | Koʻrsatilgan vaqtni kuting yoki mehmon ekranidagi kod orqali telefonni tasdiqlang |
| Mehmon: «Bu QR-kod eskirgan» | Raqam avvalgi QRda — yangi «Raqam QR» varaqasini chop eting |
| Mehmon: «Bu raqamning QR-kodi endi amal qilmaydi» | QR almashtirilgan — mehmonga joriy varaqani bering |
| Mehmon: «Mehmonxonaning telefon stansiyasi hozir mavjud emas» | «Telefoniya» boʻlimida PBXni tekshiring; mehmonga yangi kod kerak emas — bir necha daqiqadan soʻng qayta urinsin |
| Mehmonning iPhone qoʻngʻiroq kelganda jiringlamaydi | Ilova ekranda ochiq boʻlishi kerak |
| «Resepshnga qoʻngʻiroq qilish» tugmasi yoʻq | Resepshnni tayinlang: «Telefoniya» → «Mehmonxona» → «Sozlamalar» |
Koʻp beriladigan savollar#
Raqamga shunchaki QR osib qoʻyish va kod bermaslik mumkinmi?#
QRni osib qoʻyish mumkin, lekin kod yoki tasdiqsiz u ulanmaydi. «Bitta QR yetarli» rejimi endi yoʻq — bu surat oqib ketishidan ham himoya qiladi.
Oila nechta telefon ulashi mumkin?#
Standart boʻyicha bitta joylashuvga 2 ta, sozlamalarda — 1 tadan 4 tagacha. Har bir telefonga oʻz kodi.
Mehmon telefonini yoʻqotdi — nima qilish kerak?#
Bu telefonni raqam roʻyxatida oʻchiring. Topilsa — yangi kod bilan qaytadan ulang: ishlatilgan kod ikkinchi marta ishlamaydi.
Mehmon uchun Cenaly hisobi kerakmi?#
Yoʻq. Raqam telefoni kirmasdan va roʻyxatdan oʻtmasdan ulanadi.