GSM-shlyuz, shahar liniyasi yoki ISDN sizning ATXingizda

Oʻz ATXingiz admin panelda nafaqat SIP-provayder raqamidan («Provayder raqamini ulash»), balki oddiy SIM-karta, shahar analog liniyasi yoki ISDNdan ham qoʻngʻiroqlarni qabul qiladi — agar ular bilan operator tarmogʻi oʻrtasida shlyuz turgan boʻlsa. Shlyuz — operator tarmogʻi signalini SIPga oʻgiruvchi kichik qurilma. ATX uchun bunday shlyuz yana bitta ichki raqam hisoblanadi, muassasaning SIM-kartasiga kelgan qoʻngʻiroq esa operator panelida boshqa qoʻngʻiroqlar kabi koʻrinadi.

Bu sahifada barcha shlyuzlar uchun bir xil boʻlgan narsalar: ular qanday turlarga boʻlinadi, admin panel qanday rekvizitlarni beradi, nima kiritish kerak, kiruvchi qoʻngʻiroqlarni qayerga yoʻnaltirish kerak, shlyuz bizda hozircha nimalarni qila olmaydi, qanday tekshirish va zavod sozlamalariga qaytarish mumkin. Aniq oilalar boʻyicha koʻrsatmalar (Yeastar, Dinstar, GoIP, Grandstream, OpenVox, Synway, Patton, Sangoma, beroNet va boshqalar) — quyida.

Ochish: Admin panel → Telefoniya → «Xodimlar va guruhlar» boʻlimi (admin.cenaly.com/telephony?tab=extensions).

Shlyuz qachon kerak#

• Muassasada SIM-kartadagi raqam bor (mehmonlar va kuryerlar qoʻngʻiroq qiladigan mobil raqam) va uni ATXda qabul qilish istagi bor: yozib olish, xodimlar oʻrtasida taqsimlash, AI-maslahatchiga berish. Bu — GSM/LTE-shlyuz.
• Binoda operatorning shahar liniyasi oddiy telefon rozetkasi bilan mavjud va uning raqamini barcha doimiy mijozlar biladi. Bu — FXO-shlyuz.
• Operator liniyasi raqamli, ISDN (BRI yoki PRI/E1) — Yevropadagi ofislar va mehmonxonalarda uchraydi. Bu — ISDN-shlyuz.
• Aksincha, ATXga oshxona va ombordagi eski analog telefonlarni ulash kerak — bu FXS-shlyuz yoki ATA, u «SIP-telefonlarni sozlash» boʻlimida tasvirlangan.

Agar raqamni toʻgʻridan-toʻgʻri SIP-provayderdan olish mumkin boʻlsa, shlyuz kerak emas: SIP-trank arzonroq, qurilma talab qilmaydi va chiquvchi qoʻngʻiroqlarni qoʻllab-quvvatlaydi. Shlyuz raqam SIM-kartaga yoki jismoniy liniyaga bogʻlangan va uni SIP-provayderga koʻchirish istalmagan yoki imkonsiz boʻlgan joyda kerak (qarang: «Mamlakatlar boʻyicha»).

Shlyuzlarning toʻrt turi#

Koʻp oilalar modul asosida ishlaydi: bitta korpusga GSM, FXO, FXS va E1 modullari oʻrnatiladi (OpenVox, Synway, Patton, Sangoma, beroNet). Ularda SIP tomonini sozlash umumiy, faqat portlar boʻlimlari farq qiladi.

Bizning ATX shlyuzni qanday koʻradi#

Shlyuz bizning ATXda ichki raqam sifatida roʻyxatdan oʻtadi — xuddi stol telefoni kabi. Unga ichki raqam hisobi beriladi, u SIP orqali ATX serveriga ulanadi va roʻyxatdan oʻtishni saqlab turadi. ATX shlyuzga ulanmaydi va uning manzilini bilmaydi, shuning uchun shlyuz muassasaning oddiy routeri orqasida «oq» IP va portlarni yoʻnaltirishsiz turishi mumkin.

Bundan uchta narsa kelib chiqadi:

1. Bitta port — bitta ichki raqam. Toʻrtta SIM-kartali shlyuzda har bir SIMga oʻz ichki raqamini berish mumkin, shunda ATXda qaysi raqamga qoʻngʻiroq qilinganini koʻrish mumkin. Koʻp shlyuzlar barcha portlar uchun umumiy hisobni ham qoʻllab-quvvatlaydi — unda ichki raqam bitta boʻladi.
2. SIM yoki liniyadan kiruvchi qoʻngʻiroqni shlyuz oʻzi ATXdagi raqamga yoʻnaltiradi — operatorning ichki raqamiga yoki qoʻngʻiroq qilish guruhining raqamiga (qarang: «Kiruvchi qoʻngʻiroqlarni qayerga yoʻnaltirish»).
3. ATXdan shlyuz orqali chiquvchi qoʻngʻiroqlar hozircha qoʻllab-quvvatlanmaydi — tafsilotlar quyida.

Kengaytmalar doʻkonida shlyuz kartochkalarida (Yeastar, Grandstream, GoIP, Dinstar, AudioCodes, Cisco ATA, «boshqa SIP-shlyuz») ulash ustasi bor: u server manzilini, portni va transportni koʻrsatadi hamda ichki raqam berishni eslatadi. Shlyuzning oʻzi uning veb-interfeysida sozlanadi.

Shlyuz uchun ichki raqam rekvizitlari#

Rekvizitlar telefon uchun boʻlgani bilan bir xil: Telefoniya → «Xodimlar va guruhlar» → kerakli operator yonida «Parolni tiklash» (yoki yangi operator yaratishda) — «Ichki raqam hisobi maʼlumotlari» oynasi ochiladi.

Shlyuz uchun alohida operator yaratish kerak, tushunarli nom bilan («GSM-shlyuz, SIM Beeline»), tirik xodimning hisobini berish emas: ichki raqam paroli bir marta koʻrsatiladi va shlyuzga u doim kerak boʻladi.

Har qanday shlyuzga nima kiritish kerak#

Barcha shlyuzlarda SIP tomoni o‘xshash sozlanadi; yorliq nomlari farq qiladi — oila sahifasiga qarang.

1. SIP-server, port, transport — rekvizitlar oynasidan. Agar shlyuz alohida «Outbound Proxy» so‘rasa — bo‘sh qoldiring; «Domain / Realm» — serverning o‘sha manzili.
2. Qo‘shimcha raqamning login va paroli — port hisobi yoki umumiy hisob maydonlariga (GSM-shlyuzlarda bu ko‘proq ro‘yxatdan o‘tish rejimidagi «SIP Trunk / Account», «Peer» emas).
3. Ro‘yxatdan o‘tish — yoqish («Register: Yes»), interval 60–300 s.
4. Kodeklar — G.711 A-law va µ-law ni yoqing, xohlasangiz G.722; G.729, AMR va Opus ni bizning ATX ishlatmaydi, ular bilan shlyuz kelisha olmaydi.
5. DTMF — RFC 2833 (RFC 4733); «Inband» ham emas, «SIP INFO» ham emas.
6. NAT — agar shlyuz router orqasida turgan bo‘lsa (deyarli har doim), «NAT Traversal / Keep-alive» ni yoqing; STUN kerak emas.

Shlyuz holati sahifasidagi yashil «Registered» yozuvi va «Xodimlar va guruhlar» yorlig‘idagi qo‘shimcha raqam yonidagi yashil nuqta aloqa o‘rnatilganini bildiradi.

Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qayerga yo‘naltirish kerak#

Shlyuz SIM-karta yoki liniyaga kelgan qo‘ng‘iroqni o‘zi qabul qiladi va bizning ATX ichidagi raqamni terishi kerak. Shlyuzda bu «Mobile → IP», «FXO → SIP», «PSTN → VoIP», «Inbound route» yoki «Hotline» deb ataladi: unda qaysi SIP-hisob orqali qo‘ng‘iroq qilish va qaysi raqamni terish ko‘rsatiladi.

Nima ko‘rsatish mumkin:

• qo‘ng‘iroq qilish guruhining raqami (Telefoniya → «Qo‘ng‘iroq qilish guruhlari», 700 dan boshlanadigan raqamlar) — qo‘ng‘iroq guruh a’zolari o‘rtasida uning qoidalari bo‘yicha taqsimlanadi, ovozli pochta yoki AI-maslahatchiga zaxira yo‘naltirish bilan; bu eng qulay usul;
• operatorning ichki raqami — qo‘ng‘iroq bitta odamga keladi;
• AI-maslahatchi yoki bot raqami, agar u «Telefoniya» bo‘limida yoqilgan bo‘lsa;
• vaqtincha *43 — ovozni tekshirish uchun aks-sado testi («Qanday tekshirish kerak» ga qarang).

SIP-provayder raqamlari uchun sozlanadigan marshrutlash qoidalari (jadval, ovozli menyu, navbatlar) shlyuzdan kelgan qo‘ng‘iroqlarga qo‘llanilmaydi: shlyuzning ATXda «liniyasi» yo‘q, u qo‘shimcha raqam sifatida qo‘ng‘iroq qiladi. Vaqt bo‘yicha o‘z variantlari va zaxira yo‘naltirishi bo‘lgan qo‘ng‘iroq qilish guruhi xuddi shu ehtiyojni qoplaydi.

Qo‘ng‘iroq qiluvchining raqami panelga yetib boradi. Shlyuz uni o‘zining SIP-qo‘ng‘iroqiga qo‘shadi («Caller ID passthrough» opsiyasi yoki shunga o‘xshash, ko‘pchilik oilalarda sukut bo‘yicha yoqilgan), keyin bunday qo‘ng‘iroq oddiy kiruvchi sifatida ko‘rinadi: raqam xodimning apparatida ko‘rsatiladi, qo‘ng‘iroqlar jurnaliga va «Qo‘ng‘iroqlar» bo‘limining yozuviga tushadi. Bu opsiya aniq qutida qayerda joylashgani — oila sahifasida.

Shlyuz orqali chiquvchi qo‘ng‘iroqlar — hozircha yo‘q#

ATXdan shlyuzning SIM-kartasi yoki shahar liniyasi orqali tashqariga qo‘ng‘iroq qilish hozir mumkin emas: ATXdagi chiquvchi qo‘ng‘iroqlar qoidasi qo‘ng‘iroqni faqat SIP-provayder liniyasiga yubora oladi, shlyuz esa ATX uchun liniya emas, qo‘shimcha raqam. Agar shlyuzning qo‘shimcha raqamiga qo‘ng‘iroq qilsangiz, qo‘ng‘iroq shlyuzning o‘ziga yetib boradi, lekin operator tarmog‘iga kerakli raqamga «chiqmaydi».

Bu amalda nimani anglatadi: shlyuz bugun SIM-karta yoki liniya raqamiga qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish usulidir. O‘z raqamingizdan chiquvchi qo‘ng‘iroqlar uchun SIP-provayder raqamidan foydalaning («Provayder raqamini ulash»). Shlyuz orqali chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni qo‘llash rejalashtirilgan; u paydo bo‘lishi bilan bu sahifada uni qanday yoqish tasvirlanadi.

Muassasa tarmog‘i, NAT va SIM-karta#

• Portlar. Shlyuz ATX serveriga chiquvchi ulanishlarni o‘zi ochadi: signalizatsiya uchun 5060/UDP va ovoz uchun 10000–20000/UDP. Routerda kiruvchi yo‘naltirishlar kerak emas. Agar routerda SIP ALG bo‘lsa — uni o‘chiring: u shlyuzlarda ro‘yxatdan o‘tishni va bir tomonlama ovozni xuddi telefonlardagi kabi buzadi.
• Bitta tarmoq segmenti. Shlyuz va u sozlanayotgan kompyuter bitta tarmoqda bo‘lishi kerak; shlyuzning veb-interfeysini tashqaridan ochish kerak emas va xavfsiz emas — sozlashdan so‘ng darhol zavod parolini o‘zgartiring.
• Shlyuz uchun SIM-karta. Operator SIM yuridik shaxs nomiga rasmiylashtirilishini talab qilishi mumkin, ba’zi mamlakatlarda esa SIMdan shlyuzda foydalanish qonun yoki operator shartlari bilan cheklangan — «Mamlakatlar bo‘yicha» ga qarang. SIMdagi PIN-kodni shlyuzga o‘rnatishdan oldin telefon bilan olib tashlagan yoki port sozlamalarida kiritgan ma’qul.
• Operator tarmog‘i. 2G va 3G allaqachon o‘chirilgan joylarda VoLTE (4G ovoz) ni qo‘llaydigan shlyuz kerak; oddiy GSM-shlyuz bunday tarmoqda ro‘yxatdan o‘tmaydi. Mamlakatlar bo‘yicha o‘chirishlar ro‘yxati — o‘sha sahifada.
• Shahar liniyasi. FXO-shlyuzlarda mamlakatga mos sozlamalar bor: liniya impedansi, qo‘ng‘iroq tugaganini aniqlash uchun «band» signali, CallerID formati. Ularsiz abonent go‘shakni qo‘ygandan keyin qo‘ng‘iroq tugamasligi mumkin.

Qanday tekshirish kerak#

1. Ro‘yxatdan o‘tish. Shlyuzda — hisob holati «Registered» (yashil); admin panelda — «Xodimlar va guruhlar» yorlig‘idagi shlyuz qo‘shimcha raqami yonida yashil nuqta.
2. Qo‘ng‘iroq. Mobil telefondan SIM-kartaga yoki shlyuzga ulangan liniya raqamiga qo‘ng‘iroq qiling: qo‘ng‘iroq kiruvchi marshrut yo‘naltirilgan guruhga yoki operatorga kelishi kerak.
3. Ovoz. Ro‘yxatdan o‘tish ovoz haqida hech narsa demaydi — u alohida oqimda ketadi. Vaqtincha shlyuzning kiruvchi qo‘ng‘iroqlarini xizmat raqami *43 ga yo‘naltiring (aks-sado testi: gudok, keyin sizning nutqingiz kechikish bilan qaytadi) va SIM-kartaga qo‘ng‘iroq qiling. O‘zingizni eshitsangiz — ovoz ikki tomonga ishlaydi; yo‘qotish va kechikish bilan test natijalari qo‘ng‘iroqlar jurnalida qadam sifatida ko‘rinadi. So‘ng marshrutni guruhga qaytaring.

Zavod sozlamalariga qaytarish#

Qaytarish veb-interfeys paroli noma’lum bo‘lganda, shlyuz oldingi egasidan boshqa sozlamalar bilan kelganda yoki proshivkani muvaffaqiyatsiz yangilashdan keyin kerak bo‘ladi. Barcha oilalarda ikkita usul bor: tugma bilan (korpusdagi RESET, quvvat yoqilgan holda 5–10 sekund bosib turish) va veb-interfeysdan (System → Reset / Factory Default). Qaytarish SIP-hisoblarni, marshrutlarni va tarmoq sozlamalarini o‘chiradi, GSM-shlyuzlarda esa saqlangan SIM PIN-kodlarini ham; shundan so‘ng shlyuz yana DHCP orqali manzil oladi (yoki zavod statik manziliga qaytadi — oila sahifasiga qarang) va zavod parolini so‘raydi. Aniq kombinatsiyalar, manzillar va parollar — oila sahifasida.

Oilalar boʻyicha qoʻllanmalar#

Quyida aniq liniyalar boʻyicha sahifalar: bu qutining IP manzilini qanday aniqlash, zavod paroli, SIP-hisob maydonlari qayerda joylashgani, kiruvchi qoʻngʻiroqlar marshrutini qanday qilish, qanday tiklash. Roʻyxat toʻldirib boriladi; havolasi yoʻq oilalar — ish jarayonida.

Sizning markangiz shlyuzi roʻyxatda yoʻqmi? Tashqi SIP-serverda roʻyxatdan oʻta oladigan har qanday SIP-shlyuz mos keladi: uni «Nima kiritish kerak» va «Kiruvchi qoʻngʻiroqlarni qayerga yoʻnaltirish» boʻlimlari boʻyicha sozlang.

Mamlakatlar boʻyicha#

Shlyuzning maʼnosi mamlakatga juda bogʻliq: qayerdadir oʻz SIM-kartasi bilan GSM-shlyuz oddiy hol, qayerdadir shlyuzda SIM-kartadan foydalanish roʻyxatdan oʻtishni talab qiladi yoki taqiqlangan; qayerdadir analog liniyalar allaqachon oʻchirilgan va shahar raqami faqat VoIP sifatida beriladi; qayerdadir 2G va 3G oʻchirilgan va VoLTE qoʻllab-quvvatlaydigan shlyuz kerak. 98 mamlakat boʻyicha jamlanma jadval — oʻz qoʻngʻiroqlaringiz uchun GSM-shlyuzning qonuniyligi, SIM-kartaga talablar, shahar liniyasi va ISDN taqdiri, 2G/3G oʻchirilishi, sertifikatlash va mahalliy sotuvchilar — alohida sahifada: «Mamlakatlar boʻyicha: qayerda GSM-shlyuz qonuniy, qayerda hali ham shahar liniyasi va ISDN bor».

Agar shlyuz roʻyxatdan oʻtmasa#

1. Login toʻliq kiritilmagan — shlyuzda alohida «User Name» va «Auth Name / Auth ID» maydonlari bor: ikkalasiga ham butun login sip-…-<raqam> ni kiritish kerak.
2. Parol eskirgan — parol bir marta koʻrsatiladi; agar u tiklangan boʻlsa, yangisini chiqaring va qaytadan kiriting.
3. UDP kutilgan joyda TLS yoki TCP — UDP va 5060-portni qoʻying.
4. Routerdagi SIP ALG — uni oʻchiring va shlyuzni qayta ishga tushiring.
5. Hisob rejimi notoʻgʻri — GSM-shlyuzlarda bizda roʻyxatdan oʻtmasdan «Peer / IP trunk» rejimi ishlamaydi; «Register / Account» kerak.
6. Shlyuz roʻyxatdan oʻtgan, lekin qoʻngʻiroq kelmayapti — kiruvchi qoʻngʻiroqlar marshruti sozlanmagan yoki unda mavjud boʻlmagan raqam koʻrsatilgan; guruh yoki operator raqami ATSning istalgan telefonidan terilishini tekshiring.
7. Qoʻngʻiroq keladi, lekin tugamaydi (FXO) — mamlakat uchun qoʻngʻiroq tugashini aniqlash sozlanmagan: «band» signali yoki qutblanish oʻzgarishi.
8. GSM-shlyuz tarmoqni koʻrmayapti — SIM-kartada PIN-kod bor, antenna ulanmagan yoki mamlakatda 2G/3G oʻchirilgan va VoLTE-shlyuz kerak.

Koʻp soʻraladigan savollar#

SIM-kartaga qoʻngʻiroqlarni qabul qilib, ayni paytda undan ATC orqali qoʻngʻiroq qilish mumkinmi?#

Qabul qilish — ha, bu asosiy ssenariy. SIM-kartadan ATC orqali tashqariga qoʻngʻiroq qilish hozircha mumkin emas (qarang: «Shlyuz orqali chiquvchi qoʻngʻiroqlar»); chiquvchi qoʻngʻiroqlar SIP-provayder raqami orqali amalga oshiriladi.

Bir nechta SIM-kartali shlyuzga qancha qoʻshimcha raqam kerak?#

ATCda qancha SIM-kartani ajratmoqchi boʻlsangiz, shuncha: har bir port uchun bitta qoʻshimcha raqam. Agar ajratish kerak boʻlmasa, koʻplab shlyuzlar bitta umumiy hisob orqali roʻyxatdan oʻtadi.

Shlyuzga «oq» IP-manzil yoki portlarni yoʻnaltirish kerakmi?#

Yoʻq. Shlyuz oʻzi ATC serveriga ulanadi va roʻyxatdan oʻtishni ushlab turadi; muassasa tarmogʻidan oddiy internet aloqasi yetarli.

Qoʻngʻiroq keldi, lekin panelda qoʻngʻiroq qiluvchi emas, shlyuz raqami koʻrinadi?#

Shlyuz qoʻngʻiroq qiluvchining raqamini uzatadi — bu ishlaydi. Agar uning oʻrniga shlyuzning qoʻshimcha raqami koʻrinsa, demak port sozlamalarida raqam uzatish oʻchirilgan (yoki buzilgan): «Caller ID passthrough»ni yoqing — turli oilalarda bu opsiya «From Mobile Number», «Caller ID Source» yoki «CID from Mobile» deb ataladi, — soʻng shlyuzni qayta ishga tushiring. U sizning qutingizda qayerda joylashgani oila sahifasida koʻrsatilgan.

Oilalar roʻyxatida boʻlmagan shlyuz mos keladimi?#

Ha, agar u tashqi SIP-serverda roʻyxatdan oʻta olsa va G.711ni qoʻllab-quvvatlasa. Uni ushbu sahifaning umumiy boʻlimlari boʻyicha sozlang; kengaytmalar doʻkonida buning uchun «Boshqa SIP-shlyuz» kartasi mavjud.