Հնդկաստան. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը մատակարարի համարը PBX-ին միացնելու ընդհանուր ուղեցույցի շարունակությունն է. այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած երկրում՝ տրանկի երկու ռեժիմները, ինչ հարցնել կապի օպերատորից, ինչ լրացնել ձևում, ցանցը և կապի ստուգումը։ Այստեղ՝ հնդկական առանձնահատկությունները. ով իրավունք ունի համար տրամադրել, ում մոտ տրանկը հասնում է ամպային PBX-ին, իսկ ում մոտ՝ ոչ, և ինչ փաստաթղթեր կպահանջեն։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 10-ին՝ մատակարարների փաստաթղթերից, կապի օպերատորների կայքերից և DoT-ի նյութերից. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Հնդկական մասնաճյուղերի համար առանձին PBX ստեղծվում է — Հնդկաստանը չկա երկրների ցանկում, որտեղ կայանը չի բարձրացվում։ Դժվարությունն այլ տեղ է. տրանկին դեռ պետք է հասնել։
• Բոլոր հինգ կապի օպերատորների՝ Airtel-ի, Jio-ի, Tata Tele-ի, Vi-ի և BSNL-ի մոտ տրանկը գալիս է իրենց սեփական վերջին մղոնով, իսկ սահմանային դարպասը կանգնած է օպերատորի ցանցի ներսում՝ 10.x.x.x տեսքի մասնավոր հասցեով։ Ամպից դեպի այն երթուղի չկա. սա արգելք չէ, այլ ուղու ֆիզիկական բացակայություն։ Նրանց տրանկը աշխատում է միայն հաստատության տեղամասում կանգնած կայանի հետ։
• Իրական ուղին մեկն է՝ ամպային մատակարարները վիրտուալ օպերատորի լիցենզիայով (UL-VNO), որոնց մոտ տրանկը գնում է սովորական ինտերնետով։ Ցանկում առաջինը Exotel-ն է. նա երկրում միակն է, որ հրապարակում է ամբողջական պարամետրերը (pstn.in2.exotel.com, TCP 5070, իսկականացում ըստ IP-ի, G.711 կոդեկներ) և փաստաթղթերում պահում է պատրաստի օրինակ Asterisk-ի համար։
• Եթե պետք է գրանցման ռեժիմ — TeleCMI / PIOPIY. նրանց API-ն հաշվի համար տալիս է մուտքանուն, գաղտնաբառ և դարպասի սեփական հասցե։
• ⚠️ Համարը ձևակերպվում է հնդկական իրավաբանական անձի վրա։ Exotel-ի մոտ պարտադիր են ընկերության PAN-ը, գրանցման վկայականը կամ MSME-ն և հասցեի հաստատումը. կապի օպերատորների մոտ ավելանում են CAF-ը, CIN-ը և GST-ն։ Հնդկական գրանցում չունեցող հաստատությանը մնում են միջազգային ագրեգատորները, իսկ դա միայն մուտքային է։
• ⚠️ Ելքայինը հնդկական համարով՝ միայն հնդկական լիցենզիատի միջոցով։ 2024 թվականի հոկտեմբերի 22-ից գործում է կեղծված հնդկական համարով միջազգային զանգերի արգելափակման պետական համակարգը. արտերկրից եկող զանգը, որը ներկայացնում է հնդկական CLI, կտրվում է երկիր մուտք գործելիս։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +91, միջազգային ելքը՝ 00, ազգային նախածանցը՝ 0։ Ազգային համարը միշտ 10 նիշ է. քաղաքի կոդը զբաղեցնում է 2-ից 8 նիշ, և որքան մեծ է քաղաքը, այնքան կարճ է կոդը. «կոդ + համար» գումարը մնում է անփոփոխ։
• Քաղաքային կոդեր. 11՝ Դելի և Նյու Դելի, 22՝ Մումբայ, 33՝ Կոլկատա, 44՝ Չեննայ, 40՝ Հայդարաբադ, 79՝ Ահմադաբադ, 80՝ Բենգալուրու, 124՝ Գուրգաոն։ Խոշորագույն քաղաքներում տեղական համարը 8 նիշ է, Գուրգաոնում՝ 7։
• Բջջայինները 10 նիշ են, սկսվում են 6-ով, 7-ով, 8-ով կամ 9-ով, աշխարհագրական կապ չունեն. օպերատորների միջև տեղափոխելիությունը գործում է ամբողջ երկրում։
• Հատուկ շարքեր. 1800՝ զանգահարողի համար անվճար, 1860՝ վճարովի «shared cost» (հաճախակի սխալ. այն անվճար չէ), 000800՝ միջազգային անվճար՝ արտերկրից եկող մուտքայինների համար, 140XX՝ հեռամարքեթինգի համար պարտադիր շարք։
• «Գծերում» համարը մուտքագրվում է այնպես, ինչպես տրամադրել է մատակարարը։ Ձևաչափը բոլորի մոտ տարբեր է. Exotel-ը ուղարկում է միջազգային տեսքը պլյուսով (+91XXXXXXXXXX), Tata-ն իր հղումով՝ ազգային համարը առանց երկրի կոդի։ PBX-ը գիծը համեմատում է վերջին յոթ նիշով, իսկ տասնանիշ հնդկական համարի վերջին յոթ նիշերը մեկ հաշվի ներսում եզակի են. այնպես որ ցանկացած գրառում կհամապատասխանի։
• Շտապ զանգեր՝ 112 (միասնական համար), շարունակում են գործել 100-ը, 101-ը, 102-ը և 108-ը։ Արտերկրի PBX-ի տրանկով նրանց վրա հույս դնել չի կարելի. ծառայությունը կտեսնի մատակարարի հասցեն, ոչ թե հաստատությանը. ձեռքի տակ բջջային պահեք։
• Շուկայի կոդեկները՝ G.711։ Exotel-ը իր հարցուպատասխանում ուղղակիորեն պատասխանում է. «use G.711 (india standard)». կապի օպերատորները G.711-ը հայտարարում են որպես հիմնական։ Սա հենց այն է, ինչ ընդունում է մեր PBX-ը։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

Exotel — երկրի միակ տրանկը հրապարակված պարամետրերով#

Բենգալուրուի ամպային հեռախոսակապի հարթակ՝ UL-VNO (Access Service) լիցենզիայով ամբողջ Հնդկաստանի համար. ինտերնետ-հեռախոսակապը և սովորական հեռախոսային ցանցը խառնելու իրավունքը սեփականն է, ոչ վարձակալված։ Անհրաժեշտ ապրանքը կոչվում է Dynamic SIP Trunking. «SIP Trunking enables enterprise PBX, SBC, and SIP-based platforms to connect directly with Exotel's voice infrastructure using SIP over TCP or TLS», իսկ հարցուպատասխաններում ուղղակիորեն նշված են Asterisk-ը և FreePBX-ը։

Ինչպես ստանալ։ Հաշիվ my.in.exotel.com-ում → KYC (ընկերության PAN, գրանցման վկայական կամ MSME, հասցեի հաստատում, ստորագրողի լուսանկար) → համարի գնում (իրենց մոտ այն կոչվում է exophone) → տրանկի ստեղծում → ձեր PBX-ի ստատիկ IP-ի ավելացում սպիտակ ցուցակում → ձեր PBX-ի հասցեի նշում որպես մուտքայինների առաքման մասնաճյուղ։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում (Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար»):

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. անցնել KYC և գնել համար → ստեղծել տրանկ և դրան կցել համարը → ձեր PBX-ի ստատիկ IP-ն («Սերվեր» ներդիր) ավելացնել սպիտակ ցուցակում — առանց դրա ելքայինները ընդհանրապես չեն գնա → ձեր PBX-ի հասցեն նշել որպես մուտքայինների առաքման մասնաճյուղ՝ պորտով և tcp տրանսպորտով → ստուգել, որ ելքայիններում ուղարկողի համարը ձեր հաշվի վավեր համարն է։ Հետո՝ «Ստուգել կապը», «Գծեր» և «Ելքայիններ»։

Խոչընդոտներ ⚠️

• Պորտ 5070, ոչ 5060 — ամենահաճախ սխալը լարը միացնելիս։ Եվ տրանսպորտը TCP, ոչ սովորական UDP։
• Սպիտակ ցուցակը՝ ըստ հասցեի։ Ելքայինները գնում են միայն ավելացված IP-ից. «your SIP server IP must be whitelisted … otherwise outbound calls will fail»։ Ստանցիայի հասցեի փոփոխությունը լուռ կոտրում է ելքայինները — տեղափոխվելիս նոր հասցեի մասին տեղեկացրեք նախապես։ Անվան թույլատրումը հասցեի փոխարեն միայն մուտքայինների համար է։
• Վճարումից առաջ հարցրեք աջակցությանը, թե արդյոք նրանք սպիտակ ցուցակում կընդունեն Հնդկաստանից դուրս գտնվող PBX-ի հասցե։ Փաստաթղթերը գրված են հնդկական ստատիկ հասցեների համար, իսկ մեր ստանցիան կանգնած է ամպում։ Ամբողջ սխեման կախված է պատասխանից — սա է երկրի լավագույն մատակարարի գլխավոր հարցը։
• Ուղարկողի համարը ստուգվում է։ Ելքայիններում From-ը պարտավոր է կրել հենց այդ հաշվում գնված համարը. ուրիշի համարը կապի օպերատորը կկտրի։
• Տրանկի վրա լռելյայն րոպեում 200 զանգի սահմանափակում — զանգվածային զանգերի համար քիչ է, բարձրացվում է հայտով։
• Մուտքայինները երթուղվում են նաև իրենց կողմում. տրանկի վրա առաքման հասցեն պարտադիր է, նույնիսկ եթե հետո զանգը գնում է Exotel-ի սցենար։
• Մեդիան գալիս է UDP 10000–40000 պորտերին, իսկ PBX-ն ընդունում է 10000–20000 — սա ենթաբազմություն է, լրացուցիչ կարգավորումներ պետք չեն։

Աղբյուր՝ Exotel — SIP Trunking, TCP (India) · Հարցուպատասխան · KYC — 10.09.2026։

TeleCMI / PIOPIY — տրանկ՝ մուտքանունով և գաղտնաբառով#

Չեննայի հարթակ. բիզնես հեռախոսակապը վաճառվում է TeleCMI ապրանքանիշով, իսկ ծրագրավորողների ինտերֆեյսը՝ PIOPIY ապրանքանիշով։ Սա հայտնաբերված միակ հնդկական պրովայդերն է՝ հաճախորդի կողմում հստակ գաղտնաբառային սխեմայով. SIP-էնդփոյնթ ստեղծելիս նրանց համակարգը վերադարձնում է username, password և ձեր անվանատարածքի շլյուզի հասցեն («Your namespace SBC connection URL»)։ Այսինքն՝ գրանցման ռեժիմը տեխնիկապես գոյություն ունի, և հասցեն յուրաքանչյուր հաշվի մոտ տարբեր է. ընդհանուր հրապարակային անուն, ինչպես Exotel-ի մոտ, չկա։

Ինչ մուտքագրել ադմին պանելում.

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ. բացել հաշիվ PIOPIY-ի պանելում → անցնել KYC → գնել համար → ստեղծել SIP-էնդփոյնթ (մուտքանուն, գաղտնաբառ, շլյուզի հասցե) → համարին եկող զանգերն ուղղել այդ էնդփոյնթին → գնել լրացուցիչ տարողություն՝ ըստ միաժամանակյա զանգերի քանակի։ Հարցերի ամբողջական ցանկը մենեջերի համար՝ «Ինչ հարցնել պրովայդերին»։

Ծուղակներ ⚠️

• Փաստաթղթերը գրված են հավելվածների և ձայնային ԱԲ գործակալների համար, ոչ թե «ուրիշի PBX»-ի։ Սցենարը, թե «էնդփոյնթն աշխատում է որպես տրանկ արտաքին կայանի համար՝ երկու ուղղությամբ», վճարումից առաջ գրավոր հաստատեք աջակցության ծառայության հետ։
• Պորտը, տրանսպորտը, կոդեկները և համարի ձևաչափը բաց փաստաթղթերում հրապարակված չեն — միանալիս դրանք ցանկի տեսքով պահանջեք և համեմատեք PBX-ի պահանջների հետ։
• Երկու տարբեր ուրվագիծ՝ հնդկական և միջազգային։ Նրանց հասցեները տարբերվում են. պատվիրելիս համոզվեք, որ հաշիվը բացվել է հենց հնդկականում։

Աղբյուր՝ TeleCMI / PIOPIY India — ստեղծել SIP-էնդփոյնթ — 10.09.2026։

Կապի օպերատորներ՝ Airtel, Jio, Tata Tele, Vi, BSNL#

Հինգ օպերատորներից բոլորի մոտ SIP-տրանկը «ինտերնետով» մատուցվող ծառայություն չէ, այլ առանձնացված ալիքով պորտ. օպերատորը վերջին մղոնը կառուցում է մինչև հաստատության հասցեն, այնտեղ տեղադրում է իր սահմանային գեյթվեյն ու երթուղիչը և տրանկը տրամադրում է իր ցանցի ներսում մասնավոր հասցեավորմամբ։ Ամպային PBX-ը նման ուրվագծի մեջ ոչ մի կերպ չի մտնում. ինտերնետից դեպի 10.x.x.x հասցե երթուղի չկա։ Ստորև՝ ինչ է օպերատորը դնում պատվերի մեջ, որպեսզի դուք հասկանաք, թե ինչի մասին խոսել մենեջերի հետ և ինչ կստացվի, եթե կայանը տեղադրված լինի տեղամասում։

Bharti Airtel Business#

Խոշորագույն մասնավոր օպերատորը. ապրանքը հայտարարված է որպես «մինչև 30 միաժամանակյա զանգ մեկ համարի համար»՝ յուրաքանչյուր աշխատատեղի համար համարներով։ Կայքում սակագներ և պարամետրեր չկան՝ միայն հայտի ձև։ Միացում՝ հայտ → Airtel-ի վերջին մղոն → սահմանային գեյթվեյ և երթուղիչ տեղամասում → տրանկի հաշվի տվյալներ։

⚠️ Airtel-ի մոտ From վերնագրի դոմենը չի համընկնում ims.airtel.in-ի հետ և պատվերի մեջ հաճախ բացակայում է՝ պահանջեք առանձին։ ⚠️ Որոշվող համարը պարտադիր պետք է լինի գործող Airtel-ի համար. «Outbound CallerID must contain valid AIRTEL DID or calls WILL FAIL»։

Reliance Jio (JioBusiness)#

«IP based voice service that allows you to make and receive calls through IP-PBX over a single link», 10-ից 5000 միաժամանակյա սեսիա, համարներ աշխատատեղերի համար, 140XX շարքը՝ հեռամարքեթինգի համար, ինքնասպասարկում JioBusiness պորտալում։

⚠️ Միջքաղաքային և միջազգային ուղղությունները միանում են տրանկի վրա պրոֆիլով. «արտասահման չի զանգում»-ը այստեղ ամենից հաճախ նշանակում է չմիացված ծառայություն, այլ ոչ թե կայանի կարգավորում։ ⚠️ Որոշվող համարը պարտադիր պետք է լինի տրված պուլից — հակառակ դեպքում օպերատորը կմերժի զանգը։

Tata Tele Business Services#

Փոքր և միջին բիզնեսի սեգմենտի առաջատարը. «Replace outdated PSTN lines with a single, intelligent IP link», 20-ից 1500 միաժամանակյա զանգ, մեկնարկ՝ 100 համարից, ավտոմատ անցում պահուստային վերջին մղոնին, պայմանագրով հասանելիություն՝ 99,5 %, որակը՝ G.711։ Տրանկը գալիս է առանձին ենթացանցով՝ չորս հասցեից. գեյթվեյ, հաճախորդի հասցե և օպերատորի SIP-սերվերի հասցե։

⚠️ Համարները վաճառվում են 100 հատից բաղկացած ամբողջական բլոկով — «մեկ քաղաքային համար վերցնել» չի ստացվի։ ⚠️ Հին թվային գծից անցում չկա. անհրաժեշտ է SIP-տրանկի նոր պատվեր։

Պայմանագրով աշխատող մատակարարներ՝ CloudConnect, Acefone, Ozonetel#

Այս մատակարարները տրանկ են առաջարկում ուրիշի կայանի համար, սակայն պարամետրերը հրապարակայնորեն չեն տպագրում՝ դրանք տրամադրում է մենեջերը պայմանագիր կնքելուց հետո։ Այդ պատճառով այստեղ «ինչ մուտքագրել» աղյուսակ չկա. լրացրեք ձևը ձեզ ուղարկված թերթիկի համաձայն, իսկ հարցերի ցանկը վերցրեք «Ինչ հարցնել մատակարարին» բաժնից։

• CloudConnect Communications — «India's first licensed B2B Virtual Network Operator», ամպային հեռախոսակապի հարթակ՝ SIP տրանկով, համարներով և անվճար համարներով, ինտեգրում «with your existing PBX and UC platforms», գները՝ ₹699-ից մեկ օգտատիրոջ ամսական։ ⚠️ Անվտանգության նկարագրության մեջ նշված են TLS և SRTP — հարցրեք՝ կա՞ չգաղտնագրված UDP կամ TCP տարբերակ. միայն գաղտնագրված տրանկը մեր PBX-ը չի ընդունի։ ⚠️ «Մեկ օգտատիրոջ» գինը վերաբերում է ամպային կայանին. տրանկը հայցեք որպես առանձին ապրանք։
• Acefone (մինչև 2025 թվականի փետրվարը՝ Servetel) — հնդկական ամպային հեռախոսակապ DoT VNO լիցենզիայով ցանցում. SIP Trunking-ը լուծումների կատալոգում է՝ ամպային PBX-ի և ձայնային ինտերֆեյսի կողքին։ ⚠️ Տրանկը ուրիշի կայանի համար ցուցափեղկային սցենար չէ. մենեջերները տանում են դեպի սեփական սոֆթֆոն, ձևակերպեք խնդիրը ուղղակիորեն։ ⚠️ Ընկերությունն ունի աջակցության մի քանի ուրվագիծ (հնդկական, բրիտանական և հին Servetel). հեշտ է սխալ մեկին դիմել։
• Ozonetel — CloudAgent կոնտակտ-կենտրոնի հարթակ Հայդարաբադից։ Ադմին-ուղեցույցում կա «SIP Locations». հարթակի համարները սպասարկող արտաքին SIP սերվերի հասցեն կարգավորվում է։ ⚠️ Սա կոնտակտ-կենտրոնի մեխանիզմ է, ոչ թե փաստաթղթավորված երկկողմ տրանկ. երկկողմությունը և ելքային զանգերը հաստատեք աջակցության ծառայությունում։ ⚠️ Սակագնային համակարգը կապված է օպերատորների լիցենզիաների հետ, ոչ թե ալիքների։
• Tata Communications (Global SIP Connect) և Knowlarity (Gupshup) — մեկ հաստատության համար անհամապատասխան են. առաջինն ունի կորպորատիվ մասշտաբ, նվազագույն պարտավորություններ և միացում սերտիֆիկացված սահմանային կարգավորիչների միջոցով, երկրորդի մոտ՝ ձեռքբերումից հետո գիծը տեղափոխվում է Gupshup, իսկ տրանկի պարամետրերը բաց հասանելիությամբ չկան։

Միջազգային մատակարարներ Հնդկաստանի համարներով#

Հանրաճանաչ միջազգային մատակարարների քարտերը արդեն կան կատալոգում մատակարար ավելացնելիս — սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնուրույն։ Հնդկական առանձնահատկությունները՝

• Zadarma — հնդկական մուտքային համար ստանալու ամենապարզ եղանակը առանց հնդկական իրավաբանական անձի. Բենգալուրուի (080), Գուրգաոնի (0124), Մումբայի (022) և Նյու Դելիի (011) քաղաքային համարները՝ $34 ամսական, միջազգային անվճար 000800-ը՝ $80–90։ Փաստաթղթերից՝ ընկերության գրանցման վկայական կամ անձնագիր, ոչ ավելի քան 6 ամսական հասցեի հաստատում և համարի միացման նամակ. հասցեն կարող է լինել ցանկացած երկրից։ Ռեժիմը՝ գրանցում։
• DIDWW — տեղական +91 համարները վաճառվում են (Ահմադաբադ, Չեննայ, Գուրգաոն, Նյու Դելի և այլն), սակայն Հնդկաստանի համար աջակցվում են միայն մուտքային զանգերը. տեղական տրանկը, SMS-ը, արտակարգ զանգերը, մուտքային ֆաքսը և համարի տեղափոխումը նշված են որպես անհասանելի։ Գործնականում՝ համարը պիտանի է ընդունելու համար, ելքային զանգերը ստիպված կլինեք թողարկել այլ մալուխով։
• Twilio — տեղական հնդկական համարներ ընդհանրապես չի տրամադրում. երկրի համար հասանելի է միայն մեկ շարք՝ անվճար +91800, և սեփականատիրոջ հասցեն պարտադիր պետք է լինի Հնդկաստանից դուրս («Must be outside of the country»)։
• Telnyx, Bandwidth, Infobip, didlogic — հնդկական համարակալումը ոչ բոլորի մոտ կա և ուղեկցվում է երկրային պահանջներով. ճշտեք առկայությունը և փաստաթղթերը կոնկրետ քաղաքի համար մինչև վճարումը։
• Plivo, Kaleyra, Sinch — հնդկական ծագում ունեցող կամ ուժեղ հնդկական ուրվագիծ ունեցող հարթակներ. ձայնը վաճառվում է ծրագրային ինտերֆեյսի միջոցով, տրանկը ուրիշի կայանի համար՝ պայմանագրով։
• ⚠️ Վերապահում ամբողջ բաժնի համար։ Նրանցից ոչ մեկը հնդկական լիցենզավորված կապի օպերատոր չէ. համարը տրամադրվում է տեղական գործընկերոջ միջոցով։ Սա հնդկական որոշվող համարով ելքային զանգերի վրա չի տարածվում. դրանք կկտրի կեղծված միջազգային զանգերի արգելափակման պետական համակարգը։ Աշխատանքային սխեման՝ «մուտքայինը ագրեգատորի միջոցով, ելքայինը՝ հնդկական լիցենզավորված կապի օպերատորի միջոցով», նշանակում է երկու տարբեր մալուխ և տարբեր որոշվող համար — նախապես զգուշացրեք հաստատությանը։

Համարի տեղափոխում#

• Բջջային համարները տեղափոխվում են կապի օպերատորների միջև ամբողջ երկրում. ծառայությունը գործում է 2011 թվականից, իսկ 2015 թվականից՝ ամբողջ Հնդկաստանում։
• Քաղաքային համարների տեղափոխելիությունը Հնդկաստանում չկա։ Կարգավորողին ուղարկվել է առաջարկությունների պատրաստման հարցում, սակայն 2026 թվականի սեպտեմբերի 10-ի դրությամբ ծառայությունը գործարկված չէ։ Գործնական եզրակացություն. քաղաքային համարը կապված է կապի օպերատորի հետ, մատակարարի փոփոխությունը նշանակում է համարի փոփոխություն — կամ հին տրանկը մնում է զուգահեռ «ընդունելու համար»։
• Միջազգային ագրեգատորների համարները չեն տեղափոխվում։ DIDWW-ի մոտ Հնդկաստանի համար տեղափոխումը ուղղակիորեն նշված է որպես անհասանելի. արտասահմանյան ագրեգատորից հնդկական կապի օպերատորին հակադարձ տեղափոխումը ընդունող կողմի հարցն է։
• Համարը ձևակերպվում է իրավաբանական անձի վրա։ Փաստաթղթերի փաթեթը կորպորատիվ է, ուստի աշխատակցի կամ ներդրող կապալառուի վրա գրանցված համարը հարաբերությունների խզման դեպքում գնում է նրա հետ միասին։ Ձևակերպեք հաստատության ընկերության վրա անմիջապես։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. «Ստուգել կապը» չի անցնում, իսկ հասցեն նման է 10.x.x.x-ի կամ ims.airtel.in-ի։ Սա կարգավորման սխալ չէ. բոլոր հինգ կապի օպերատորների մոտ միացակետը գտնվում է նրանց ցանցի ներսում, և ամպից դրան երթուղի չկա։ «Ամպում կայան գումարած օպերատորի տրանկ» սխեմա Հնդկաստանում գոյություն չունի. կա՛մ կայանը հաստատության տեղամասում է, կա՛մ մատակարարը՝ առաջին երկու բաժիններից։
2. Exotel-ը չի պատասխանում կապի ստուգմանը։ Ստուգեք պորտը. նրանց մոտ 5070 է, ոչ թե 5060, և տրանսպորտը՝ TCP, ոչ թե UDP։ Երկու դաշտերն էլ ուղղվում են լարի քարտում։
3. Մուտքայինները գնում են, ելքայինները մերժվում են։ Exotel-ի մոտ ելքայինները թույլատրված են միայն սպիտակ ցուցակի հասցեից. համեմատեք «Ստատիկ IP»-ն «Սերվեր» ներդիրում մատակարարի հաշվում մուտքագրվածի հետ։ Տեղափոխումից կամ կայանի հզորության փոփոխությունից հետո արժե նորից ստուգել հասցեն։
4. Զանգը գնում է, բայց բաժանորդին չի հասնում, կամ օպերատորը մերժում է վերադարձնում։ Գրեթե միշտ դա որոշվող համարն է. այն պարտավոր է լինել ձեր իսկ հաշվի կամ պուլի համարը։ Թողեք «Ցուցադրել որպես» դաշտը դատարկ. կուղարկվի գծի համարը։
5. Միջազգային ուղղությունները լռում են, երբ տեղական զանգերն աշխատում են։ Կապի օպերատորների մոտ զանգերի տեսակները միացվում են տրանկի պրոֆիլով. ստուգեք մենեջերի մոտ՝ միացվա՞ծ են միջքաղաքային և միջազգային զանգերը։
6. Մատակարարը առաջարկում է միայն TLS և SRTP (այդպես լինում է CloudConnect-ի մոտ)։ Մեր PBX-ը չի ընդունի գաղտնագրված տրանկ. խնդրեք սովորական UDP կամ TCP, կամ ընտրեք այլ մատակարար։
7. Համարը հավաքվում է տարբեր ձևերով, և գիծը չի գտնվում։ Վախենալու բան չկա. համադրումը կատարվում է վերջին յոթ թվանշաններով, ուստի և՛ +91XXXXXXXXXX-ը, և՛ առանց երկրի կոդի գրառումը կտան նույն գիծը։

Երկրից չկախված ընդհանուր պատճառները՝ «Եթե զանգերը չեն անցնում»։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ո՞ր պրովայդերից սկսել։#

Exotel-ից. սա Հնդկաստանի միակ պրովայդերն է, որը հրապարակում է տրանկի ամբողջական պարամետրերը (pstn.in2.exotel.com, TCP 5070, IP-ով ավտորիզացիա, G.711) և փաստաթղթերում պահում է Asterisk-ի կարգավորման օրինակ։ Հերթականությունը՝ հնդկական իրավաբանական անձ → KYC → համար → տրանկ → ձեր ստատիկ IP-ն սպիտակ ցուցակում։ Մինչ վճարելը տվեք մեկ հարց՝ արդյոք սպիտակ ցուցակում կընդունեն Հնդկաստանից դուրս գտնվող կայանի հասցեն։

Կարելի՞ է Airtel-ի կամ Jio-ի համարը միացնել մեր PBX-ին։#

Ոչ։ Երկուսի մոտ էլ տրանկը գալիս է իրենց սեփական վերջին մղոնով, իսկ սահմանային շլյուզը կանգնած է կապի օպերատորի ցանցի ներսում գտնվող մասնավոր հասցեով. ամպից դրան ոչ մի կարգավորումով երթուղի չկա։ Նրանց ծառայությունը նախատեսված է ֆիզիկապես հաստատությունում կանգնած կայանի համար։ Մի՛ համաձայնեք «Airtel-ը կմիացնենք ձեր ամպային PBX-ին» խոստմանը։

Հնդկական իրավաբանական անձ պե՞տք է։#

Հնդկական պրովայդերի մոտ համարի համար՝ այո. KYC-ն կորպորատիվ է (ընկերության PAN, գրանցման վկայական կամ MSME, հասցեի հաստատում)։ Առանց հնդկական գրանցման մնում է միջազգային ագրեգատորների ուղին. օրինակ՝ Zadarma-ն ընդունում է ցանկացած երկրի հասցե, բայց դա միայն մուտքային զանգերի համար է։

Ինչո՞ւ չի կարելի PBX-ից զանգել հնդկական համարով արտասահմանյան կապի օպերատորի միջոցով։#

2024 թվականի հոկտեմբերից երկիր մուտքի մոտ գործում է կեղծված հնդկական համարով միջազգային զանգերի արգելափակման պետական համակարգ. արտասահմանից եկող զանգը, որը ներկայացնում է հնդկական համար, կտրվում է։ Հնդկական համարով ելքային զանգերը պետք է գնան հնդկական լիցենզավորված օպերատորի միջով, այսինքն՝ նույն լարով, ինչ մուտքայինները։

Ի՞նչ պետք է իմանալ խոսակցությունների ձայնագրման մասին։#

2023 թվականի անձնական տվյալների պաշտպանության օրենքը ձայնը դասում է անձնական տվյալների շարքին. անհրաժեշտ են հասկանալի ծանուցում, զրուցակցի համաձայնություն, անվտանգ պահպանում և նպատակին հասնելուց հետո ջնջում, իսկ սանկցիայի առավելագույն չափը՝ մինչև ₹250 կրոր։ Միացրեք ձայնագրման մասին ձայնային նախազգուշացումը մասնաճյուղի կարգավորումներում և համոզվեք, որ զրուցակցի մերժումը գործում է։

Կարելի՞ է հյուրերին զանգահարել PBX-ից։#

Գովազդը և զանգահարումը Հնդկաստանում իրականացվում են 140XX համարների առանձին շարքից և ենթարկվում են առևտրային հաղորդակցությունների կանոններին. սովորական քաղաքային համարից զանգել չի կարելի։ Այդպիսի շարք վաճառում է, օրինակ, Jio-ն՝ որպես առանձին ապրանք։ Կոնկրետ հյուրին ուղղված սպասարկման զանգերը (ամրագրումը հաստատել, պատվերը ճշտել) այս սահմանափակումների տակ չեն ընկնում։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 10.09.2026։

Պարամետրերով պրովայդերներ

• Exotel — SIP Trunking, TCP (India): https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/exotel-sip-trunking-tcp-india
• Exotel — Dynamic SIP Trunking, հաճախ տրվող հարցերի պատասխաններ: https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/faqs
• Exotel — տրանկի արագ մեկնարկ: https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/exotel-sip-trunking-quick-start
• Exotel — KYC: https://docs.exotel.com/business-phone-system/kyc-verification
• Exotel — UL-VNO լիցենզիա ամբողջ Հնդկաստանի համար: https://exotel.com/newsroom/exotel-receives-licence-from-dot-for-pan-india-virtual-network-operator/
• TeleCMI / PIOPIY India — SIP-էնդփոյնթի ստեղծում: https://doc.telecmi.com/piopiy-india/docs/create-sip-endpoint/

Կապի օպերատորներ և պայմանագրով պրովայդերներ

• Bharti Airtel Business — SIP Trunk: https://www.airtel.in/business/b2b/landline/sip-trunk/
• Reliance Jio — SIP Trunk Services for Business: https://www.jio.com/business/services/voice-and-collaboration/sip-trunk/
• Tata Tele Business Services — SIP Trunk Solution: https://www.tatatelebusiness.com/voice-services/sip-trunk-services/
• Vi Business — Business SIP Trunking: https://www.myvi.in/business/business-communications/sip-trunking
• BSNL — SIP Trunk Service: https://www.bsnl.co.in/opencms/bsnl/BSNL/services/enterprises/Sip_Trunk_new.html
• CloudConnect Communications — Cloud SIP Trunking: https://cloudconnect.in/cloud-sip-trunking
• Acefone — SIP Trunking: https://acefone.com/solutions/sip-trunking
• Ozonetel — SIP Locations: https://docs.ozonetel.com/docs/sip-locations
• Tata Communications — Global SIP Connect: https://www.tatacommunications.com/solutions/unified-communications/global-sip-connect/

Կարգավորող և միջազգային համարներ

• DoT — National Numbering Plan 2003: https://dot.gov.in/access-services/national-numbering-plan-2003
• DoT — ձայնային աութսորսինգ կենտրոնների կանոններ, 23.06.2021-ի խմբագրություն (PDF): https://www.dot.gov.in/static/uploads/2025/08/4e6e21029dc45f42b4e1e57e6300fa72.pdf
• Կեղծված միջազգային զանգերի արգելափակման համակարգի գործարկում, 22.10.2024: https://www.newsonair.gov.in/international-incoming-spoofed-calls-prevention-system-launched
• Twilio — India regulatory guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/in/regulatory
• DIDWW — Հնդկաստանի տեղական համարներ և հնարավորությունների մատրիցա: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/India/Local
• Zadarma — Հնդկաստանի վիրտուալ համարներ: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/india/

Կապակցված բաժիններ#

• Պրովայդերի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP-հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսները և DECT-ը ներքին համարներին։