Մալայզիա. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը մատակարարի համարը PBX-ին միացնելու ընդհանուր ուղեցույցի շարունակությունն է. այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած երկրում՝ տրանկի երկու ռեժիմ, ինչ հարցնել կապի օպերատորից, ինչ լրացնել ձևում, ցանց և համատեղելիություն և կապի ստուգում։ Այստեղ՝ մալայզիական առանձնահատկությունները. ինչու ձեր ամպային PBX-ը տրանկ չի ստանա սովորական կապի օպերատորից, ումից վերցնել համարը դրա փոխարեն և ինչ հարցնել, քանի որ երկրում ոչ ոք պարամետրեր չի հրապարակում։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 10-ին մատակարարների կայքերից, կարգավորողի (MCMC) փաստաթղթերից և PBX արտադրողների սերտիֆիկացման աղյուսակներից. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Մալայզիական մասնաճյուղերի համար առանձին PBX ստեղծվում է։ Հաստատությանը առանձին թույլտվություն պետք չէ. լիցենզիան կրում է մատակարարը. MCMC-ի կանոններով ինտերնետով ձայնային կապի ծառայություն վաճառելու իրավունք ունի ASP (Applications Service Provider) լիցենզիայի կրողը՝ Communications and Multimedia Act 1998-ի համաձայն։
• ⚠️⚠️ Երկրի գլխավոր ջրբաժանը՝ կապի օպերատորները ընդդեմ հեռախոսակապի ինտերնետ մատակարարների։ Telekom Malaysia-ն (unifi Business Multi-Line SIP) և Maxis-ը (Business Voice SIP) տրանկ են վաճառում միայն սեփական հասանելիության վրա. Maxis-ի մոտ դա գրված է պայմանագրում («You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures to be able to subscribe to the Service(s)»), TM-ի մոտ տրանկը գալիս է բաժանորդային գծի ձայնային VLAN-ով և գրանցվում օպերատորի մասնավոր ցանցում։ Նման տրանկը սկզբունքորեն հնարավոր չէ միացնել ամպային PBX-ին։ Աշխատում են տեղական ITSP-ները, որոնք տրանկ են տրամադրում հանրային ինտերնետով։
• Ումից սկսել. SIPPALS-ը միակն է, որը հրապարակում է և՛ կոդեկները (G.711 a-law/u-law), և՛ գները, և աշխատում է առանց պայմանագրի. CallaCloud-ը՝ եթե համարներ են պետք ոչ միայն Մալայզիայում, այլև ASEAN-ի հարևան երկրներում, և կարևոր է Asterisk/FreePBX-ի հետ հայտարարված համատեղելիությունը. Bournshell-ը՝ լիցենզավորված ASP (C)՝ փորձնական ժամանակահատվածով և կարգավորվող որոշվող համարով։
• Լռելյայն ռեժիմը՝ գրանցում։ Բոլոր մալայզիական մատակարարները, որոնք անցել են PBX արտադրողների սերտիֆիկացումը, աշխատում են «Register Based» ռեժիմով, այսինքն՝ «Գրանցվել մատակարարի մոտ (REGISTER)» նշիչով։
• ⚠️ Սերվերի հասցեն Մալայզիայում ոչ ոք չի հրապարակում՝ ոչ մի մատակարար, ներառյալ պետական ինկումբենտը։ «SIP-հոսթ» դաշտը լրացվում է տրանկի տվյալներով նամակից. եթե մատակարարը հասցեն չի ուղարկել, աջակցությանը պետք է զանգահարել վճարումից առաջ, ոչ թե հետո։
• ⚠️ Ուրիշի համարը ցուցադրել չի կարելի։ 2024 թվականի հունվարի 17-ից Համարակալման պլանը պահանջում է, որ որոշվող համարը «is not concealed» և ցուցադրվի զանգահարողի փաստացի համարը. մատակարարները թույլ են տալիս դնել միայն այն համարը, որի սեփականությունը հաստատել եք։
• ⚠️ Օտարերկրյա ընկերությանը քաղաքային համար չեն տրամադրի։ Համարակալման պլանի համաձայն՝ աշխարհագրական համարներ չեն տրամադրվում իրենց տարածքի կոդից դուրս գտնվող բաժանորդներին. 03… համարի համար անհրաժեշտ է մալայզիական SSM գրանցում և հասցե երկրում։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +60, երկրի ներսում ազգային նախածանցը՝ 0։ Առանց երկրի կոդի համարը (NSN)՝ մինչև 13 նիշ։
• Տարածքի կոդը մեկ նիշ է, բացի Սաբահից, Սարավակից և Լաբուանից, որտեղ այն երկնիշ է.

• Բաժանորդային մասի երկարությունը՝ 8, 7 կամ 6 նիշ. ութը խոշոր կենտրոններում (այդ թվում՝ 03-ում), վեց-յոթը՝ այնտեղ, որտեղ տարածքի կոդը երկնիշ է։ Կուալա Լումպուրի քաղաքային համարը տեսքը՝ +60 3 2780 3801։
• Բջջայինները սկսվում են 01-ով և 0–4 կամ 6–9 թվանշանով, գումարած 7–8 նիշ (+60 16 450 2380). 015X միջակայքը տրված է օպերատորների առանձին խմբի։ Միջազգային մատակարարները «մալայզիական համար» անվան տակ ամենից հաճախ վաճառում են հենց բջջային համար։
• Հատուկ համարներ. 1300՝ զանգահարողի համար վճարովի սպասարկման, 1800՝ անվճար, 1600՝ պրեմիում, 1500 և 1700՝ ծառայողական։ Շտապ օգնության՝ 999 և 112։
• «Գծերում» համարը մուտքագրվում է այնպես, ինչպես տրամադրել է մատակարարը. PBX-ը համեմատում է վերջին յոթ թվանշանները, ուստի +60-ով կամ 0-ի միջոցով գրառումը դեր չի խաղում։
• ⚠️ Յոթ թվանշանի թակարդը։ Ութնիշ համարների մոտ համեմատությունը կտրում է բաժանորդային մասի առաջին թվանշանը, բջջայինների մոտ՝ օպերատորի նախածանցը։ +603 2780 3801-ը և +603 8780 3801-ը տալիս են նույն 7803801 վերջավորությունը. +6016 450 2380-ը և +6011 450 2380-ը՝ երկուսն էլ 4502380։ Մի՛ ավելացրեք նույն հաշվում միայն սրանով տարբերվող համարներ. «այս համարը → այս սցենարը» կանոնը չի տարբերի դրանք։
• Ինչ տեսքով կգա համարը մուտքային զանգում՝ հարցրեք մատակարարից։ Տեղական ITSP-ների մոտ միասնական կանոն չկա. օպերատորական պրակտիկան միջազգային ձևաչափն է՝ պլյուսով (+60…)։
• Դուրս հավաքելը. երկրի ներսում՝ 0 + համարը (սեփական տարածքի կոդում կոդը կարելի է չհավաքել), արտերկիր՝ մատակարարների ուղեցույցով 00 + համարը միջազգային ձևաչափով. ճշգրիտ նախածանցը հաստատեք միացման ժամանակ։
• Կոդեկներ։ Խնդրեք G.711 a-law/u-law. սա այն է, ինչ ընդունում է մեր PBX-ը։ Մալայզիական որոշ մատակարարների մոտ հիմնականը G.729-ն է, որը մեզ մոտ չկա։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

SIPPALS — հրապարակային սակագներ և հաստատված G.711#

Կուալա Լումպուրի հեռախոսակապի ինտերնետ-մատակարար (իրավաբանական անձ՝ VoIP dotMY Sdn Bhd), որի մոտ ուրիշի PBX-ին տրանկը առանձին ծառայություն է կայքում նշված գնով, այլ ոչ թե ամպային կայանի կողմնակի ռեժիմ. «A SIP Trunk service can be used via public internet as well as via private IP connections»։ Սակագները 10.09.2026-ի դրությամբ. բազայինը՝ առանց պայմանագրի և առանց նվազագույն վճարի, 0,13 մալայզիական ռինգգիտ մեկ րոպեի համար երկրով մեկ. 250 և 500 ռինգգիտ աբոնենտային վճարի դեպքում րոպեն ավելի էժան է։ Խոշոր քաղաքների համարներ, 1300/1800 միացում, «new number activation is instant»։

Մեզ համար գլխավորը. կոդեկները նշված են ուղղակիորեն՝ «standard telco codecs (g711a/u) as well as compressed voice codec g729», այսինքն՝ G.711 նրանց մոտ հաստատ կա։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում (Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար»)։

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. ձևակերպել բազային սակագինը → պատվիրել անհրաժեշտ քաղաքի մուտքային համարը (կամ միացնել 1300/1800) → խնդրել ավելացնել ալիքների քանակը համարի վրա. լռելյայն դրանք երկուսն են → հաստատել համարի սեփականությունը ելքային որոշվող համարի համար → փոխանցել «Ստատիկ IP»-ն «Սերվեր» ներդիրից. մատակարարը կարողանում է սահմանափակել տրանկը ըստ հասցեի → համաձայնեցնել G.711 a-law/u-law-ը և հարցնել մուտքային զանգում համարի ձևաչափը։

Խոչընդոտներ ⚠️

• Երկու ալիք մեկ համարի վրա լռելյայն։ Ժամային պիկին հերթով հաստատության համար դա քիչ է — ընդլայնումը պայմանավորվում է առանձին և արժե գումար։
• Տեխնիկական պարամետրեր կայքում չկան։ Սերվերի հասցեն, պորտը, տոնային հավաքումը և համարի ձևաչափը գալիս են միայն հաշվի տվյալների հետ։
• Ընկերությունը փոքր է։ Աջակցության մակարդակը և կապի վերականգնման ժամկետները արժե ամրագրել նամակագրությամբ մինչև գործարկումը։

Աղբյուրներ. SIPPALS — SIP Trunk · SIPPALS — գլխավոր — 10.09.2026։

CallaCloud — համատեղելիություն Asterisk-ի հետ և համարներ ASEAN-ի երկրներում#

Cal4Care տարածաշրջանային խմբի մալայզիական մասնաճյուղը (գրասենյակ Կուալա Լումպուրում, Jalan Ampang): Հայտարարում է հենց այն միջմատակարարային համատեղելիությունը, որ մեզ պետք է՝ «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», իսկ ամպային PBX-ը կառուցված է «under MCMC's framework»: Համարները մալայզիական են, գումարած՝ «numbers in every ASEAN market you sell into». տարածաշրջանում ցանց ունեցող բիզնեսի համար սա միակ տեղական մատակարարն է, որը ծածկում է նաև հարևան երկրները: Զանգերի մատյանը անձնական հաշվում պահվում է 90 օր:

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պահանջել տրանկ սովորական UDP-ով և G.711-ով՝ ուղղակի ասելով, որ մեր PBX-ը տրանկների վրա չի ընդունում TLS/SRTP գաղտնագրում → պատվիրել մալայզիական համար և ուղղել այն տրանկին → փոխանցել PBX-ի «Ստատիկ IP»-ն → ճշտել՝ արդյոք համարը գալիս է զանգի հետ (դա անհրաժեշտ է գծի ստուգման համար):

Ծուղակներ ⚠️

• Խումբն ունի բազմաթիվ տարածաշրջանային բրենդներ, իսկ երթուղավորումը կատարվում է «to the nearest regional data center». հեշտ է տրանկ ստանալ սինգապուրյան հարթակում. այդ դեպքում և՛ սակագները, և՛ որոշվող համարը մալայզիական չեն լինի: Հստակ պայմանավորվեք հարթակի շուրջ:
• Հանրային ուղեցույցներ չկան: Ձեռնարկների բաժինը 10.09.2026-ի դրությամբ տալիս էր 404 սխալ, թեև Asterisk-ի հետ համատեղելիությունը հայտարարված է. բոլոր պարամետրերը վերցրեք նամակից:

Աղբյուրներ՝ CallaCloud — SIP Trunks · CallaCloud — հարցեր և պատասխաններ · 3CX — Մալայզիայի սերտիֆիկացված մատակարարներ — 10.09.2026:

Bournshell — ASP (C) լիցենզիա և փորձնական ժամանակահատված#

Ջոհորի և Կուալա Լումպուրի փոքր մատակարարը, որը ուղղակիորեն հայտարարում է կարգավորիչի լիցենզիայի մասին՝ «Bournshell was Awarded as Application Service Provider-ASP (C) from Malaysia Communications and Multimedia Commission»: Ծառայությունը նկարագրված է մեր սցենարով բառացիորեն՝ «SIP Trunking that allows organizations to connect their existing on-premise IP PBX systems to an Internet Telephony Service Provider», «via public internet as well as via private IP»: Կա փորձնական ժամանակահատված (կայքում՝ 14 օր), խարդախ տրաֆիկից պաշտպանություն, ծախսի սահմանաչափեր, կարգավորվող որոշվող համար և ալիքների քանակի կառավարում: Yeastar-ի սերտիֆիկացման մեջ Bournshell-ի տրանկը «Register Based» է, կոդեկները՝ a-law, u-law, G.729, տոնային հավաքումը՝ RFC 2833. հենց մեր պրոֆիլը:

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. վերցնել փորձնական ժամանակահատվածը → պատվիրել մուտքային համար → միացնել G.711 a-law/u-law կոդեկները → համաձայնեցնել կարգավորվող որոշվող համարը (անհրաժեշտ է համարի սեփականության հաստատում) → փոխանցել PBX-ի «Ստատիկ IP»-ն խարդախ տրաֆիկի զտիչի համար → հարցնել միաժամանակյա զանգերի սահմանաչափը և օրական ծախսի սահմանաչափը:

Ծուղակներ ⚠️

• Հանրային տեխնիկական փաստաթղթեր ընդհանրապես չկան. ոչ սերվերի հասցե, ոչ համարի ձևաչափ, ոչ տոնային հավաքման նկարագրություն:
• Փորձնական ժամանակահատվածի տևողությունը տարբերվում է աղբյուրներում (կայքում՝ 14 օր, գործընկերային նկարագրում՝ 30). ճշտեք, թե որ ակցիան է գործում:
• Լիցենզիայի համարը կայքում նշված չէ. եթե դա կարևոր է ձեր իրավաբանի համար, ստուգեք ընկերությունը MCMC-ի մատակարարների ռեեստրում:

Աղբյուրներ՝ Bournshell — SIP Trunking · Yeastar — Մալայզիայի սերտիֆիկացված մատակարարներ — 10.09.2026:

Telxi — ինքնասպասարկում և կոդեկների ամենալայն հավաքածու#

Ինքնասպասարկման մոդելով պրովայդեր՝ «enterprise-grade VoIP, SIP trunking… instant SIP trunk provisioning, unlimited channels», համարներ, ֆաքս, հաղորդագրություններ և — տեղականներից միակը, որը ուղղակիորեն նշում է արտակարգ զանգեր։ Ըստ Yeastar-ի սերտիֆիկացիայի՝ տրանկն աշխատում է որպես «Register Trunk», կոդեկները՝ u-law, a-law, G.722, G.729 և GSM, տոնային հավաքումը՝ RFC 2833. մեզ մոտ թույլատրված են հենց առաջին երեքը, ուստի համընկնումը երաշխավորված է։ Թղթի վրա սա միակ տեղական տարբերակն է «այսօր միացնելու» համար։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ. գրանցվել և անցնել փաստաթղթերի ստուգում → գնել մալայզիական համար → ստեղծել տրանկ և համարը ուղղել դրան → միացնել G.711 (և հնարավորության դեպքում՝ G.722) → ճշտել մուտքային համարի ձևաչափը և արդյոք աշխատում է 999 հավաքումը։

Խոչընդոտներ ⚠️

• telxi.com կայքը մեր ցանցից չի բացվում (պաշտպանիչ ֆիլտրի պատասխան), ուստի պայմանները, սակագները և պարամետրերը ստուգել չհաջողվեց. այստեղ եղած ամեն ինչ վերցված է PBX արտադրողի սերտիֆիկացիոն աղյուսակից։ Ստուգեք հասանելիությունը նախապես։
• Իրավաբանական անձը մալայզիական չէ։ Ամենայն հավանականությամբ երկրի համարները վերավաճառվում են տեղական լիցենզավորված օպերատորից. ճշտեք, թե ում համարն է և ինչ փաստաթղթեր կպահանջեն։

Աղբյուր՝ Yeastar — Մալայզիայի սերտիֆիկացված պրովայդերներ — 10.09.2026։

AlienVoIP — կանխավճար և զտում ըստ հասցեի#

Երկրի ամենահին մանրածախ պրովայդերներից մեկը (աշխատում է 2007 թվականից), որը տրանկ է վաճառում ինքնասպասարկմամբ՝ կանխավճարային կրեդիտով։ Ռեժիմը նկարագրված է ուղղակիորեն. «Your SIP Trunking provider will supply the necessary credentials, including a SIP username, password, and Registrar IP»։ Կարգը՝ գրանցել հաշիվ, ստանալ «username, password, registrar, codec, and network settings», մուտքագրել դրանք PBX-ում, գնել կրեդիտ։ Հրապարակային սակագները 10.09.2026-ի դրությամբ. Մալայզիայում՝ 0,10 ռինգիտ մեկ րոպեի համար բջջայիններին և 0,08՝ քաղաքայիններին. հաշվի ներսում մասնաճյուղերի միջև զանգերն անվճար են։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ. գրանցել հաշիվ և համալրել կրեդիտը → գրավոր պահանջել G.711 a-law/u-law → մուտքագրել PBX-ի «Ստատիկ IP»-ն թույլատրված հասցեներում → բարձրացնել գծի միաժամանակյա զանգերի սահմանաչափը → բացել անհրաժեշտ միջազգային ուղղությունները → լրացուցիչ գնել մալայզիական համար, եթե մուտքայիններ են պետք։

Խոչընդոտներ ⚠️

• ⚠️⚠️ Կոդեկները այս պրովայդերի գլխավոր ռիսկն են։ PBX արտադրողի սերտիֆիկացիայում AlienVoIP-ի մոտ փորձարկված են միայն GSM, G.729 և iLBC, իսկ G.711-ը ցանկում չկա։ Մեր PBX-ը խոսում է G.711 և G.722, ուստի G.711-ի աջակցությունը պետք է հաստատել միանալուց առաջ. հակառակ դեպքում տրանկը կգրանցվի, բայց ձայն չի լինի։
• Ամեն ինչ կարգավորվում է ըստ հասցեի և սահմանաչափերի։ Հաշվում կան մերժման կոդեր՝ «IP Not allowed», «Exceed Line Call Limit», «Country Not allowed», «IDD Not allowed». համաձայնեցրեք հասցեն, ալիքների քանակը և ուղղությունները նախապես։
• Ծառայությունը պատմականորեն մանրածախ է — միացման համար աջակցության մակարդակը պայմանավորվեք առանձին։

Աղբյուրներ՝ AlienVoIP — SIP Trunk · AlienVoIP — ուղեցույցներ — 10.09.2026։

Այլ մատակարարներ. պարամետրերը միայն պայմանագրով#

Այս ընկերություններն ունեն դեպի իրենց PBX տանող տրանկ, սակայն սերվերի հասցեն, պորտը և համարի ձևաչափը տրամադրում է մենեջերը պայմանագիր կնքելուց հետո։ «Ինչ մուտքագրել» աղյուսակ այստեղ չկա. լրացրեք ձևը ուղարկված թերթիկի համաձայն, իսկ հարցերը վերցրեք «Ինչ հարցնել մատակարարին» բաժնից։

• Invite Communications — մալայզիական ամպային կապի մատակարար՝ ամենալայն փորձարկված կոդեկների հավաքածուով (u-law, a-law, speex, G.722, G.726, G.729, iLBC գումարած վիդեո), ռեժիմը՝ գրանցում։ ⚠️ Նրա հանրային կայքը՝ ապրանքով և գներով, գտնել չհաջողվեց. ընկերությունը երևում է միայն PBX արտադրողի գործընկերների ցանկում, ուստի պայմանագիր կնքելուց առաջ ստուգեք լիցենզիան MCMC ռեեստրում։
• BeONE (Hitch On) — երկրում հայտնի ամպային PBX. դեպի դուրս տրանկ կա, ռեժիմը՝ գրանցում, կոդեկները՝ a-law, u-law, GSM, G.729, և սա միակ տեղական մատակարարն է՝ փորձարկված T.38/T.30 ֆաքսով։ ⚠️ Ապրանքի տրամաբանությունը հարմարեցված է «իրենց ամպային PBX + հեռախոսներ» սխեմային. մենեջերին ուղիղ ասեք, որ ձեր սեփական կայանին տրանկ է պետք, այլապես լրացուցիչ համարներ կվաճառեն։
• REDtone — հանրային ընկերություն և ձայնային ծառայությունների խոշոր կորպորատիվ մատակարար. «A single REDtone SIP Trunking trunk can accommodate up to 1000 concurrent calls», «seamless integration with existing IP or analog PBX systems», ճարտարապետության մեջ՝ մեդիաշլյուզներ և սահմանային կարգավորիչներ. սերտիֆիկացման ռեժիմը՝ գրանցում, կոդեկները՝ a-law, u-law, G.729։ ⚠️ Հիմնական հարցը վաճառքի բաժնին. տրանկը մատակարարվու՞մ է հանրային ինտերնետով դեպի արտասահմանյան ստատիկ հասցե, թե՞ միայն REDtone-ի ալիքով. էջը այդ մասին լռում է, իսկ մալայզիական կապի օպերատորների տիպային պատասխանը՝ «մեր գծով»։ Պայմանագիրը կնքվում է շաբաթներով։
• ORENCloud — ASP-C լիցենզիատ և շուկայի ամենատեխնիկապես թափանցիկ խաղացողը. նրանց ինժեներները հրապարակայնորեն վերլուծել են TM օպերատորի տրանկի միացումը սովորական Asterisk-ին։ Տրանկը վաճառվում է, սակայն պարամետրերն ու ռեժիմը բոլորովին չեն հրապարակվում։ ⚠️ Եթե մեր PBX-ի համար տեղական ինտեգրացիոն աջակցություն պետք լինի, սա առաջին հասցեն է։
• 57NETWORK, Voiplid Network, Sipcom — ծառայությունների ցանկում հայտարարում են SIP տրանկ, սակայն ոչ պարամետրեր, ոչ պայմաններ չեն բացահայտում. Sipcom-ի կայքը 10.09.2026-ի դրությամբ չէր պատասխանում։ Ծառայության կարգավիճակը հաստատեք վաճառքի բաժնի հետ մինչև վճարելը։

Կապի օպերատորներ. տրանկը միայն իրենց ցանցով#

• Telekom Malaysia — unifi Business Multi-Line SIP։ Ապրանքն ինքնին նորմալ է. պլանային աստիճանները՝ 4-ից 128 ալիք և 30-ից 960 լրացուցիչ համար, գործող համարների պահպանում սովորական գծից անցնելիս։ ⚠️⚠️ Սակայն տրանկը «utilises the existing infrastructure laid for Unifi and Streamyx» — այն գալիս է բաժանորդային տերմինալի ձայնային VLAN-ով և գրանցվում օպերատորի մասնավոր ցանցում. վերլուծված կենդանի տեղադրման մեջ սերվերի հասցեն 10.225.0.1 էր։ Ամպից նման հասցեն ֆիզիկապես անհասանելի է։ Բացի այդ, մուտքային զանգը գալիս է ոչ ստանդարտ տեսքով (ստացողի հասցեն tel: ձևաչափով, ոչ sip:), իսկ TM-ն ունի կայանների սերտիֆիկացման իր ծրագիրը։ Միակ ուղին այն հաստատության համար, որին TM-ի համար է պետք, տեղամասում տեղադրված շլյուզ կամ սահմանային կարգավորիչ է, որը պահում է TM-ի գիծը և գրանցվում արդեն մեր PBX-ում. սա առանձին աշխատանք է և առանձին ռիսկ։
• Maxis Business Voice SIP։ «Connects your business's on-premise IP PBX or contact centre system to the public telephone network via Maxis connectivity». երկու փաթեթ՝ մինչև 60 ալիք սովորական հասանելիությամբ (պայմանագիրը՝ 24 ամսից) և մինչև 1000 ալիք օպտիկայով (36 ամսից), լրացուցիչ համարները՝ 10 կամ 100-ական բլոկներով։ ⚠️⚠️ Պայմանագրում ուղիղ ասվում է. «You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures», ընդ որում բաժանորդագրությունը պետք է ակտիվ լինի ծառայության ողջ ժամկետում։ Ամպում գտնվող PBX-ը այս շրջանակի մեջ չի տեղավորվում։
• CelcomDigi Business։ SIP տրանկը հիշատակվում է միայն որպես հարթակի մաս («a unified platform integrating SIP Trunk, Virtual PABX, and OMNI»). առանձին ապրանքային էջ, պարամետրեր և պայմաններ 10.09.2026-ի դրությամբ չկան։ Maxis-ի օրինակով ակնկալվում է սեփական հասանելիության պահանջ. սա էլ վաճառքի բաժնին տրվող առաջին հարցն է։
• TIME dotCom։ Կորպորատիվ բաժնում կան Business Voice Lines՝ ծրագրային հեռախոսների աջակցությամբ և գծերի քանակի ընդլայնմամբ, սակայն կայքը մեր ցանցից չի բացվում (պաշտպանիչ ֆիլտրի պատասխան), ուստի ոչ էջը, ոչ պայմանագիրը ստուգել չհաջողվեց։ Վաճառքի բաժնից ուղիղ հարցրեք. գոյություն ունի՞ «տրանկ դեպի հաճախորդի PBX՝ TIME-ի ցանցից դուրս» ռեժիմ։

Միջազգային մատակարարներ՝ Մալայզիայի համարներով#

Հանրաճանաչ միջազգային մատակարարների քարտերը արդեն կան կատալոգում մատակարար ավելացնելիս — սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնաբերաբար։ Մալայզիական առանձնահատկությունները.

• Twilio — տեղական պահանջները նկարագրում է բոլորից մանրամասն. ընկերության համար անհրաժեշտ է SSM (Companies Commission of Malaysia) գրանցման պատճեն և հասցեի հաստատում պարտադիր Մալայզիայում (փոստարկղ չի ընդունվում), անվճար համարի համար՝ նաև կայք կամ սոցիալական ցանցի էջ։ Համարները՝ տեղական և բջջային՝ +6016 և +6011 նախածանցերով, անվճարները՝ +601800։ Ռեժիմը՝ միայն IP-ով կամ հաշվի տվյալների ցանկով ավտորիզացիա, Twilio-ում գրանցում չկա։
• Telnyx — տեղական համարները՝ ամսական 4,45 դոլարից, մուտքային և ելքային. երկրային պահանջները հայտնվում են պորտալում պատվեր կատարելիս։ Կա պատրաստի ուղեցույց Asterisk-ի համար. միջազգայիններից սա «այսօր միացնելու» ամենաարագ ուղին է։
• DIDWW — Մալայզիայի համար հայտարարված են և՛ տեղական, և՛ միջազգային տրանկինգ, ալիքների քանակը փոխվում է հաշվում. համարների տեսակներն ու պահանջները տեսեք ծածկույթի բաժնում պատվեր կատարելիս։
• AVOXI և այլ ագրեգատորներ «Malaysia SIP trunking»-ը վաճառում են որպես վերավաճառողներ. տեխնիկական պարամետրերը և համարի ծագումը չեն բացահայտվում։ Առանձին հարցրեք՝ ում համարն է և արդյոք այն ընկնում է Համարակալման պլանի պայմանների տակ։
• ⚠️ Ընդհանուր վերապահում։ Քաղաքային 03… համարը մալայզիական հասցե չունեցող արտասահմանյան ընկերությանը չեն տրամադրի, ուստի միջազգային մատակարարների մոտ «տեղական համարը» ավելի հաճախ բջջային է (+6011, +6016) կամ անվճար։ Հյուրի համար դա նորմալ է թվում. բջջային համարը մալայզիական բիզնեսի մոտ սովորական բան է, սակայն քաղաքային համարը և 1300/1800-ը ստիպված կլինեք վերցնել տեղական մատակարարից։

Համարի տեղափոխում#

• Բջջային համարները տեղափոխվում են — տեղափոխելիությունը ամրագրված է Համարակալման պլանի առանձին կանոններով, դիմումը ներկայացնում է ընդունող կապի օպերատորը։
• ⚠️ Քաղաքային համարները օպերատորների միջև ՉԵՆ տեղափոխվում։ Սա ուղիղ տեքստով գրված է Maxis-ի տեղեկատուում՝ «Fixed-line numbers are not portable between providers in Malaysia»։ Հետևանքը հաստատության համար. օպերատորից հեռախոսային ծառայությունների ինտերնետ-մատակարարին անցնելը նշանակում է քաղաքային համարի փոփոխություն, իսկ դրա հետ՝ ցուցանակների, այցեքարտերի, տեղեկատուների քարտերի և դրամարկղի կպչուն պիտակների։ Պլանավորեք անցումը միայն զուգահեռ աշխատանքի շրջանով. հին համարը պահում ենք և վերահասցեավորում նորին։
• Մեկ օպերատորի ներսում համարը պահպանվում է։ Սովորական գծից TM-ի տրանկին անցնելիս համարները, ներառյալ գլխավոր և բոլոր ներքին հավելումները, մնում են հաստատությանը։
• Համարը ձեր սեփականությունը չէ։ Maxis-ի պայմաններում ուղիղ ասված է՝ «You have no claim of any legal interest or goodwill in any number», իսկ համարը այլ անձի փոխանցելը՝ միայն օպերատորի գրավոր համաձայնությամբ։ Համարը հաստատության նախկին սեփականատիրոջից նորին վերագրանցել առանց օպերատորի մասնակցության չի ստացվի։
• Ձևակերպեք համարը ընկերության, ոչ թե աշխատակցի անունով — կապալառուի անունով գրանցված համարը կհեռանա նրա հետ միասին։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. Կապի օպերատորն ասում է՝ «տրանկ կա», բայց «Ստուգել կապը» չի անցնում։ Ամենայն հավանականությամբ ձեզ վաճառել են օպերատորական տրանկ. TM-ի մոտ այն ապրում է օպերատորի մասնավոր ցանցում և գալիս է բաժանորդային գծով, իսկ Maxis-ի պայմանագիրը պահանջում է բաժանորդագրություն նրանց IP ցանցին։ Ամպային PBX-ին այդպիսի տրանկ չի միանում. պետք է կապի օպերատոր, որն աշխատում է հանրային ինտերնետի միջոցով։
2. Զանգն անցնում է, բայց լռություն է մի կամ երկու կողմում։ Կոդեկներ։ AlienVoIP-ի մոտ G.711-ը սերտիֆիկացման մեջ ընդհանրապես նշված չէ, իսկ Bournshell-ի, BeONE-ի և REDtone-ի մոտ առաջինը կարող է լինել G.729։ Պետք է G.711 a-law/u-law կամ G.722, որը միացվում է կապի օպերատորի կողմում։
3. Գրանցումը կանաչ է, բայց մուտքային զանգեր չկան։ Ստուգեք, որ գնված համարը ուղղված է հենց այդ տրանկին, և որ գծի մոտ հանված չէ «Ընդունում է զանգեր» նշումը։ Եթե բոլոր գծերի համարների մոտ նշումները հանված են, PBX-ը կհանի գրանցումը, և մուտքային զանգեր ընդհանրապես չեն լինի։
4. Մուտքային զանգերը գնում են ոչ այն գիծ։ Համեմատեք համարների վերջին յոթ թվանշանները. ութանիշ մալայզիական համարների և տարբեր նախածանցներով բջջային համարների պոչերը համընկնում են (տես «Համարները երկրում»)։ Միաժամանակ հարցրեք կապի օպերատորին, թե ինչ տեսքով է նա ուղարկում համարը մուտքային զանգի մեջ։
5. Ելքային զանգերը մերժվում են։ Գրեթե միշտ դա որոշվող համարն է. Մալայզիայում արգելված է ցույց տալ ուրիշի համարը, և կապի օպերատորը դա ստուգում է։ Թողեք «Ցույց տալ որպես» դաշտը դատարկ։ Երկրորդ հաճախ հանդիպող դեպքը ձեր հասցեի՝ թույլատրվածների ցանկում չլինելն է. AlienVoIP-ի մոտ դա մերժման առանձին կոդ է՝ «IP Not allowed»։
6. Զանգերը ընդհատվում են երրորդ-չորրորդ միաժամանակյա խոսակցության ժամանակ։ SIPPALS-ի մոտ մուտքային համարը լռելյայն տալիս է ընդամենը երկու ալիք, իսկ AlienVoIP-ի մոտ գծի համար կա զանգերի առանձին սահմանաչափ։ Ընդլայնումը պայմանավորվում է կապի օպերատորի հետ։
7. Կապի օպերատորն առաջարկում է միայն գաղտնագրված տրանկ։ TLS և SRTP մեր PBX-ը տրանկների վրա չի ընդունում. խնդրեք սովորական UDP կամ TCP, որը կա բոլոր տեղական կապի օպերատորների մոտ։

Ընդհանուր պատճառները, որոնք կախված չեն երկրից, նկարագրված են «Եթե զանգերը չեն անցնում» բաժնում։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ո՞ր կապի օպերատորից սկսել։#

SIPPALS-ից, եթե ուզում եք կանխատեսելիություն. սա միակ տեղական կապի օպերատորն է, որը հրապարակում է և՛ գները, և՛ կոդեկները (G.711 նրա մոտ կա), աշխատում է առանց պայմանագրի և ակտիվացնում է համարը անմիջապես։ Եթե հաստատությունը Հարավարևելյան Ասիայով տարածված ցանց է, վերցրեք CallaCloud-ը. նրա մոտ կան համարներ ASEAN-ի բոլոր երկրներում և հայտարարված համատեղելիություն Asterisk-ի և FreePBX-ի հետ։ Bournshell-ը լավն է փորձնական ժամանակաշրջանով և ASP (C) լիցենզիայով, իսկ Telxi-ն՝ ինքնասպասարկմամբ, եթե նրա կայքը ձեզ մոտ բացվում է։

Ինչո՞ւ չի կարելի պարզապես տրանկ վերցնել Telekom Malaysia-ից կամ Maxis-ից։#

Որովհետև երկուսն էլ տրանկ են վաճառում միայն սեփական հասանելիության վրա։ Maxis-ի մոտ դա գրված է պայմանագրում. նրանց IP ցանցին բաժանորդագրությունը պարտադիր է և պետք է ակտիվ լինի ծառայության ողջ ժամկետում։ TM-ի մոտ տրանկը գալիս է բաժանորդային տերմինալի ձայնային VLAN-ով և գրանցվում է օպերատորի մասնավոր ցանցում. ամպում գտնվող PBX-ը ֆիզիկապես չի հասնի այդպիսի հասցեին։ Եթե TM-ի համարը պարտադիր պետք է, միակ ճանապարհը հաստատության տեղամասում դրված շլյուզն է, որը պահում է օպերատորի գիծը և գրանցվում արդեն մեր PBX-ի վրա։

Պե՞տք է արդյոք մալայզիական ընկերություն։#

Քաղաքային 03… համարի համար՝ փաստացի այո. աշխարհագրական համարները չեն տրվում իրենց տարածքից դուրս գտնվող բաժանորդներին, իսկ կապի օպերատորները պահանջում են SSM գրանցում և հասցեի հաստատում Մալայզիայում (փոստարկղ չի ընդունվում)։ Օտարերկրյա ընկերությունը կարող է բջջային կամ անվճար համար վերցնել միջազգային կապի օպերատորից. հյուրերի համար դա նորմալ է թվում, բայց 1300/1800 և քաղաքային համարը ստիպված կլինեք վերցնել տեղական կապի օպերատորից։

Կարելի՞ է ելքային զանգերում ցույց տալ այլ համար։#

Միայն այն, որի սեփականությունը հաստատել եք կապի օպերատորին։ 2024 թվականի հունվարից կանոնները պահանջում են ցույց տալ զանգահարողի փաստացի համարը և արգելում են թաքցնել այն. կապի օպերատորները ուղղակիորեն գրում են, որ ուրիշի որոշվող համար հնարավոր չէ տեղադրել։ Ամենապարզը «Ցույց տալ որպես» դաշտը դատարկ թողնելն է. այդ դեպքում կուղարկվի գծի համարը։

Ի՞նչ հարցնել կապի օպերատորին առաջին հերթին։#

Չորս բան, որովհետև ոչ մի մալայզիական կապի օպերատոր դրանք չի հրապարակում. սերվերի հասցեն և պորտը. կա՞ G.711 a-law/u-law. ընդունո՞ւմ է արդյոք կապի օպերատորը օտարերկրյա ստատիկ հասցե (մեր PBX-ը ամպում է). ինչ տեսքով է գալիս համարը մուտքային զանգի մեջ։ Հետո՝ միաժամանակյա զանգերի քանակը, 999-ին ելքը և որոշվող համարի հաստատման կարգը։ Ամբողջական ցանկը՝ «Ինչ հարցնել կապի օպերատորին» բաժնում։

Կպահպանվի՞ համարը, եթե փոխեք կապի օպերատորին։#

Քաղաքայինը՝ ոչ. Մալայզիայում ֆիքսված համարները օպերատորների միջև չեն տեղափոխվում, տեղափոխելիությունը կա միայն բջջայինների մոտ։ Ուստի օպերատորական գծից տրանկի անցումը պլանավորեք զուգահեռ աշխատանքով. պահեք հին համարը և զանգերը փոխանցեք նորին, մինչև փոխվեն ցուցանակը, այցեքարտերը և տեղեկատուների քարտերը։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 10.09.2026-ին։

Կարգավորող և համարակալում

• MCMC — Numbering and Electronic Addressing Plan (PDF)․ https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/registers/Numbering-and-Electronic-Addressing-Plan.pdf
• MCMC — NEAP Amendment Notice No. 1 of 2024, պահանջներ որոշվող համարին (PDF)․ https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf2/NEAP-Amendment-Notice-No-1-of-2024.pdf
• MCMC — Guideline on the Provisioning of VOIP Service (PDF)․ https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf/voip.pdf
• MCMC — NFP, NSP, ASP և CASP լիցենզիաների դասեր․ https://www.mcmc.gov.my/en/licence-under-akm-98/licence-for-broadcasting-mobile-services-fixed-s/class-licence-nfp-nsp-asp-casp
• MCMC — Applications Service Providers ռեեստր․ https://mcmc.gov.my/en/legal/registers/cma-registers/register-of-class-licences-section-49-a/list-of-applications-service-providers
• Անձնական տվյալների պաշտպանության հանձնակատար — Personal Data Protection (Amendment) Act 2024․ https://www.pdp.gov.my/ppdpv1/en/akta/personal-data-protection-amendment-act-2024/

Մատակարարներ

• SIPPALS — SIP Trunk․ https://www.sippals.com/our-services/sip-trunk
• CallaCloud — SIP Trunks․ https://www.callacloud.com/sip-trunks
• Bournshell — SIP Trunking․ https://www.bournshell.com/sip-trunking/
• AlienVoIP — SIP Trunk․ http://www.alienvoip.com/siptrunk.php
• REDtone — SIP Trunking․ https://www.redtone.com/telecommunications/sip-trunking/
• BeONE (Hitch On)․ https://beone.my/
• ORENCloud — սովորական TM գծից Multi-Line SIP-ի անցում․ https://www.orencloud.com/migrating-from-tm-pri-to-tm-mls-heres-what-you-need-to-know/
• unifi Business — Multi-Line SIP․ https://biz.unifi.com.my/products/multi-line-sip
• Maxis Business — Voice SIP ծառայության պայմաններ․ https://www.business.maxis.com.my/en/terms-conditions/voice/voice-sip/
• Maxis Business — Voice SIP-ի վերաբերյալ հարցեր և պատասխաններ․ https://www.business.maxis.com.my/en/faq/voice/voice-sip/
• CelcomDigi Business — կորպորատիվ ծառայություններ․ https://business.celcomdigi.com/corporate

Միջազգային համարներ և համատեղելիություն

• Yeastar — Մալայզիայի սերտիֆիկացված SIP մատակարարներ․ https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• 3CX — Մալայզիայի սերտիֆիկացված SIP մատակարարներ․ https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malaysia/
• Twilio — Մալայզիայի կարգավորող պահանջներ․ https://www.twilio.com/en-us/guidelines/my/regulatory
• Telnyx — Մալայզիայի համարներ․ https://telnyx.com/global-coverage/malaysia
• DIDWW — SIP Trunking Malaysia․ https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Malaysia

Առնչվող բաժիններ#

• Մատակարարի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսները և DECT-ը լրացուցիչ համարներին։