ანგარიში და შესვლა

ანგარიში — ეს არის ბიზნესის მფლობელი და ყველაფერი, რაც მას ეკუთვნის: ფილიალები, კატალოგი, შეკვეთები, თანამშრომლები, გამოწერა. ანგარიში ერთია ერთ ბიზნესზე, რამდენი ფილიალიც არ უნდა იყოს მასში (იხ. მულტილოკაცია), და მასში სხვადასხვანაირად შედიან: მფლობელი — თავისი ელფოსტით, თანამშრომლები — თავიანთი ლოგინებით ან PIN-კოდით სალაროზე, პლანშეტები და ეკრანები — მოწყობილობის კოდით.

რა არის საჭირო გაშვებისთვის#

სამუშაო ელფოსტა და წვდომა ფოსტაზე. მასზე მოდის დადასტურების კოდი, პაროლის აღდგენის წერილები და ანგარიშის გადაცემის წერილი.
ბრაუზერი. რეგისტრაცია და შესვლა — admin.cenaly.com/register და admin.cenaly.com/login.
პაროლი 8 სიმბოლოდან. განულებისა და შეცვლისას მოწმდება სიძლიერე: დიდი და პატარა ასო, ციფრი, სპეციალური სიმბოლო.
მეტი არაფერი: ტელეფონი, ბარათი და აპლიკაცია რეგისტრაციისთვის საჭირო არ არის.

რეგისტრაცია#

გზა	სად	სად მუშაობს
ელფოსტა და პაროლი	`/register`	ყველა ბრენდზე
Google	ღილაკი ფორმის ზემოთ	cenaly.com, cenaly.com
Facebook	ღილაკი ფორმის ზემოთ	cenaly.com, cenaly.com
VK ID, Mail, Одноклассники, Яндекс ID, Сбер ID, Госуслуги	ღილაკები ფორმის ზემოთ	მხოლოდ cenaly.ru-ზე
დაბეჭდილი QR-კოდი (ფლაერი, სტიკერი)	`/register?code=…` ან კამერით სკანირება	cenaly.com, cenaly.com

ელფოსტა და პაროლი. პაროლი — მინიმუმ 8 სიმბოლო დადასტურებით, პლუს სავალდებულო მონიშვნა პირობებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიღების შესახებ. cenaly.com-სა და cenaly.com-ზე მისამართი დასტურდება წერილიდან კოდით (6 ციფრი, ფორმა პირდაპირ გვერდზე), რის შემდეგაც შესვლა ავტომატურად ხდება. cenaly.ru-ზე კოდით დადასტურება არ არის — ანგარიში მაშინვე იხსნება.

სოციალური ღილაკები — ეს ერთდროულად რეგისტრაციაცაა და შესვლაც. უცნობი მისამართი ხსნის ანგარიშს, ნაცნობი უბრალოდ შედის; ცალკე „Google-ით რეგისტრაცია“ არ არსებობს.

დაბეჭდილი QR-კოდით ფლაერის ან სტიკერის კოდი „მიითვისება“: ამასთან, შეგიძლიათ დაიცვათ ის PIN-კოდით (4 ციფრი) ან პაროლით, ან შეგნებულად დატოვოთ დაცვის გარეშე — უარისთვის არის ცალკე მონიშვნა რისკის მიღებით. წარმატებული მიბმის შემდეგ სისტემა სწორედ ამ კოდით შედის.

დოკუმენტების მიღება ფიქსირდება. მიღებული პირობებისა და პოლიტიკის თარიღი და ვერსია შემდეგ ჩანს პარამეტრები → ზოგადი-ში, ბლოკი „იურიდიული დოკუმენტების მიღება“. ის მხოლოდ წასაკითხია: ეს მტკიცებულებაა და არა პარამეტრი.

შესვლა#

გახსენით /login, შეიყვანეთ ელფოსტა და პაროლი.
ან დააჭირეთ Google-ით შესვლის ღილაკს — მას თავად Google ხატავს, დაბრუნებული ადამიანისთვის ის პერსონალიზებულია, სახელითა და ავატარით.
ან შედით მოწყობილობის კოდით — იხ. განყოფილება ქვემოთ.

სასარგებლო დეტალები:

„დამიმახსოვრე“ მონიშვნა არ არის. სესია ინახება ბრაუზერში და ცოცხლობს მანამ, სანამ არ დააჭერთ „გასვლას“ გვერდით პანელზე ან სანამ მას არ გააუქმებენ. გასვლა ერთ ჩანართში ხურავს სესიას ყველა ჩანართში.
უკვე შესული ადამიანი შესვლის გვერდიდან ჩუმად გადადის პანელზე.
ფორმის ქვედა ნაწილში — პირობებისა და პოლიტიკის ბმულები: შესვლით თქვენ მათ იღებთ.
დემო-მონაცემები. პანელის ნებისმიერი მისამართი პარამეტრით ?demo ხსნის სადემონსტრაციო ვიტრინას მზა შიგთავსით; უკვე შესულს ასეთი ბმული საკუთარ ანგარიშში ტოვებს.

პაროლის აღდგენა#

შესვლის გვერდზე დააჭირეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“ — გაიხსნება /forgot-password.
მიუთითეთ ანგარიშის ელფოსტა. კოდის წერილი მიდის იმ გვერდის ენაზე, საიდანაც მოითხოვეთ.
რამდენიმე წამში გაიხსნება /reset-password უკვე ჩასმული მისამართით — შეიყვანეთ წერილიდან კოდი და ახალი პაროლი ორჯერ.
წარმატებული განულების შემდეგ სისტემა თავად დაგაბრუნებთ შესვლის გვერდზე.

მოთხოვნები ახალი პაროლის მიმართ: 8+ სიმბოლო, დიდი და პატარა ასო, ციფრი, სპეციალური სიმბოლო.

შესვლა კოდით და QR-ით#

კოდები საჭიროა იქ, სადაც ლოგინისა და პაროლის შეყვანა მოუხერხებელი ან არაუსაფრთხოა: პლანშეტ-მენიუ, შეკვეთების მონიტორი, სამზარეულოს ეკრანი, სალარო, საერთო ტერმინალი.

რა	როგორ გამოიყურება
სად შევქმნათ კოდი	„QR-კოდები“ → ჩანართი „მოწყობილობები“ (`/client-codes?tab=devices`): კოდი, შესვლის ბმული სახით `/login?code=…`, ინსტრუქცია და QR-სურათი. დაწვრილებით — QR-კოდები და მოწყობილობების კოდები
როგორ შევიდეთ	ღილაკი „QR-ის სკანირება“ `/login`-ზე, მისამართი `/login?code=…` ან თხელი გვერდი `/qrlogin?code=…`
კოდის დაცვა	თუ კოდი დაცულია, სისტემა იკითხავს PIN-ს (4 ციფრი) ან პაროლს
თავად პანელში შესვლის კოდები	განყოფილების მესამე ჩანართი — „ადმინპანელში შესვლა“; ის ღიაა მფლობელისთვის და იმ როლისთვის, რომელსაც გაცემული აქვს განყოფილება „პარამეტრები“
როგორ გავაუქმოთ	წაშალეთ კოდი იმავე განყოფილებაში — ბმული წყვეტს მუშაობას

⚠️ კოდით სესია განზრახ შეზღუდულია. ის არ იძლევა სრულ წვდომას ანგარიშზე და შეიძლება ჩაკეტილი იყოს ერთ სამიზნე გვერდზე (მაგალითად, მხოლოდ შეკვეთების მონიტორი) — ასე დარბაზში საერთო პლანშეტი არ იქცევა მფლობელის სრულფასოვან შესვლად.

ანგარიშის სხვა ელფოსტაზე გადაცემა#

სად: პარამეტრები → წვდომა (/settings/access), ელფოსტის შეცვლისა და ანგარიშის გადაცემის ბლოკი.

მიუთითეთ ახალი მისამართი და დაადასტურეთ მოქმედება გაფრთხილებებიან ფანჯარაში.
ახალ მისამართზე მიდის წერილი ბმულით.
მიმღები ხსნის /confirm-email-transfer-ს, ადგენს საკუთარ პაროლს და იღებს წვდომას ანგარიშზე ყველა მონაცემით.

ბმული ერთჯერადია და შეზღუდული ვადით: ვადაგასული ან სხვისი ტოკენი აჩვენებს შეცდომის ეკრანს — მაშინ ხელახლა დაიწყეთ გადაცემა. ეს სწორედ გადაცემაა და არა კოპირება: ძველი მისამართი კარგავს წვდომას.

⚠️ შეზღუდვები: cenaly.ru-ზე გადაცემის ბლოკი საერთოდ არ არის, ხოლო მას, ვინც QR-კოდით შემოვიდა, ელფოსტის შეცვლა დახურული აქვს.

მხარდაჭერის წვდომა#

მხარდაჭერის თანამშრომელი თქვენი თანხმობის გარეშე ვერ შევა თქვენს ანგარიშში — ნაგულისხმევად წვდომა გამორთულია.

ჩაირთვება პარამეტრები → მხარდაჭერის წვდომა (/settings/support-access): თანხმობის გადამრთველი და მოცულობა — „მხოლოდ ნახვა“ ან „ნახვა და შეცვლა“.
იქვე ჩანს თანხმობების ისტორია (როდის გაიცა, შეიცვალა, გაუქმდა) და სესიების ჟურნალი: აგენტის e-mail, მოცულობა, დასაწყისი და დასასრული, ნიშანი „აქტიური“.
თანხმობის გაუქმება წყვეტს მიმდინარე სესიასაც, და არა მხოლოდ მომდევნოს.
აგენტის შესვლა სახელობითია: ის საკუთარი ლოგინით შედის, ამიტომ ჩაჭერილი ბმული თავისთავად უსარგებლოა.
პარტნიორი-დანერგვის სპეციალისტი ცალკე შემთხვევაა, საკუთარი წესებით; ის ითხოვს წვდომას, თქვენ კი ნებას აძლევთ. განხილვა — უსაფრთხოება და მონაცემები.

cenaly.ru-ზე მხარდაჭერის სესიების ჟურნალი არ არის: კონტური ჯერ იქ არ არის გადატანილი.

თანამშრომლები საკუთარი ლოგინით#

ანგარიში ერთია, ხალხი კი ბევრი. თანამშრომელს შეიძლება მისცეთ პანელში საკუთარი შესვლა (e-mail და პაროლი) ან შემოიფარგლოთ მოლარის 4–6-ნიშნა PIN-კოდით საერთო ტერმინალისთვის; ადამიანი ლოგინის გარეშე — „რესურსია“ (მაგალითად, ოსტატი ჩანაწერების ჟურნალში). რას დაინახავს, განსაზღვრავს როლის იარუსი და თანამდებობა. ლიმიტი — 30 დაქირავებული თანამშრომელი ანგარიშზე.

ყველაფერი როლებზე, მოწვევებზე, პაროლის აღდგენასა და დეაქტივაციაზე — თანამშრომლები და ცვლები.

ანგარიშის წაშლა#

პანელში ღილაკი „ანგარიშის წაშლა“ არ არის — წაშლა მიმართვის გავლით ხდება, რომ შემთხვევითმა დაწკაპუნებამ ბიზნესის მონაცემები არ გაანადგუროს.

ჯერ გადმოწერეთ მონაცემები — მონაცემების ექსპორტი. არქივში არ ხვდება PIN-კოდები, ინტეგრაციების გასაღებები და ტოკენები, პაროლები.
შემდეგ მიწერეთ მხარდაჭერას ანგარიშის მფლობელის მისამართიდან — როგორ მივიღოთ დახმარება.

მოთხოვნის შესრულების ვადა — 30 დღე მისი დადასტურების მომენტიდან. წაშლის შემდეგ მონაცემების აღება ვეღარ მოხდება, ამიტომ ექსპორტი მიმართვამდე კეთდება და არა მის შემდეგ.

შეზღუდვები#

ორფაქტორიანი შესვლა მზადდება — აუთენტიფიკატორის აპლიკაციით (SMS-ით კოდებს არ ვგეგმავთ); ჯერ არ არის. დაიცავით შესვლა გრძელი პაროლით და თანამშრომლების ცალკეული ლოგინებით და არა ერთი საერთო პაროლით ყველასთვის; პლანშეტებსა და საერთო ეკრანებზე გამოიყენეთ მოწყობილობის კოდები PIN-ით.
Google და Facebook მუშაობს მხოლოდ ბრენდებზე cenaly.com და cenaly.com; VK ID, Yandex ID, Sber ID, Gosuslugi, Mail და Odnoklassniki — მხოლოდ cenaly.ru-ზე.
დაბეჭდილი QR-კოდით რეგისტრაცია ხელმისაწვდომია cenaly.com-სა და cenaly.com-ზე; კოდით შესვლა ორივე ღრუბელში მუშაობს.
cenaly.ru-ზე არ არის ანგარიშის სხვა e-mail-ზე გადაცემა და არ არის მხარდაჭერის სესიების ჟურნალი.
პანელიდან ანგარიშის დამოუკიდებლად წაშლა არ არის (იხ. ზემოთ).
ერთ ადამიანს შეუძლია რამდენიმე ანგარიშში იმუშაოს ერთი საკუთარი პაროლით — უკვე დარეგისტრირებული მისამართით თანამშრომლის შექმნისას შემოთავაზებულია არსებული მომხმარებლის მიერთება.

ხარვეზების აღმოფხვრა#

სიმპტომი	მიზეზი	რა უნდა გააკეთოთ
დამადასტურებელი კოდი არ მოვიდა	წერილი სპამშია ან მისამართი შეცდომით არის შეყვანილი	შეამოწმეთ საქაღალდე „სპამი“, შემდეგ კოდი ხელახლა მოითხოვეთ; შეცდომის შემთხვევაში ხელახლა დარეგისტრირდით სწორ მისამართზე
ღილაკი „Google-ით შესვლა“ არ არის	Google-ის სკრიპტი არ ჩაიტვირთა (ბლოკირების დამატება, ქსელი)	შედით e-mail-ითა და პაროლით: სარეზერვო ღილაკი, რომელიც 3 წამის შემდეგ ჩნდება, ამჟამად შესვლას არ ასრულებს
შესვლის გვერდი „კიდია“	ბრაუზერში სესიის მოძველებული ქეში	შესვლის გვერდზე დააჭირეთ „Clear cache and retry“ და ხელახლა შედით
გვერდითი პანელი გამოჩნდა, მაგრამ ყველა განყოფილება უარს ამბობს	სესია სხვა ჩანართში დაიხურა ან გაუქმდა	გადატვირთეთ გვერდი და ხელახლა შედით
მოწყობილობის კოდი არ უშვებს	„კოდი ვადაგასულია“ / „არასწორი კოდი“ / „კოდი არსებობს, მაგრამ არ არის მიერთებული“	ვადაგასული და არასწორისთვის — შექმენით ახალი „QR-კოდებში“; მიერთებული არაფერი შემოგთავაზებთ მისით რეგისტრაციას
ანგარიშის გადაცემის ბმული წუწუნებს	ტოკენი ერთჯერადია და შეზღუდული ვადით	გადაცემა ხელახლა გაუშვით პარამეტრები → წვდომა-დან
თანამშრომელი ვერ შედის	არ აქვს მონიშნული „ადმინკაში შესვლა“ ან დეაქტივირებულია	შეამოწმეთ მისი სტრიქონი `/staff`-ში

ხშირი კითხვები#

შეიძლება პლანშეტზე მუშაობა პაროლის შეყვანის გარეშე? დიახ, სწორედ ამისთვისაა საჭირო მოწყობილობის კოდები: შექმენით კოდი „QR-კოდები“ → „მოწყობილობები“-ში და გახსენით პლანშეტზე მისი შესვლის ბმული.

რა მოუვა მონაცემებს, თუ e-mail-ს შევცვლი? არაფერი დაიკარგება: ანგარიში მთლიანად გადადის ახალ მისამართზე. ძველი მისამართიდან წვდომა კი ქრება.

Google-ით შევედი — შემდეგ პაროლით შემიძლია შესვლა? დიახ. დააყენეთ პაროლი პარამეტრები → წვდომა-ში; ამ შემთხვევაში ძველი პაროლი არ ითხოვება და შემდგომ ორივე გზა ხელმისაწვდომია.

რამდენ ხანს ცოცხლობს სესია? ის თავისით გრძელდება, სანამ პანელს იყენებთ. ხურავს გვერდითი პანელის ღილაკი „გასვლა“ — მაშინვე ბრაუზერის ყველა ჩანართში.

არის შესვლა SMS-კოდით ან ერთჯერადი პაროლებით? არა. შესვლის გზებია პაროლი, ბრენდის სოც-პროვაიდერი და მოწყობილობის კოდი. ორფაქტორიანი შესვლა აუთენტიფიკატორის აპლიკაციით მზადდება; ვადებს არ გპირდებით, ჯერჯერობით კი საიმედოობა გრძელ პაროლსა და იმაზეა დამოკიდებული, რომ თითოეულ თანამშრომელს საკუთარი ლოგინი აქვს.

როგორ ავიღო ანგარიში წასული ადმინისტრატორისგან? თუ ის თანამშრომელი იყო — დეაქტივეთ ან წაშალეთ მისი სტრიქონი /staff-ში. თუ ანგარიში მის მისამართზეა დარეგისტრირებული — შეასრულეთ ანგარიშის გადაცემა თქვენს e-mail-ზე.

რას ხედავს მხარდაჭერის თანამშრომელი, როცა წვდომას ვრთავ? ზუსტად იმ მოცულობას, რომელიც თქვენ აირჩიეთ, და მხოლოდ მანამ, სანამ თანხმობა ჩართულია; ყოველი სესია ჟურნალში ხვდება. დაწვრილებით — უსაფრთხოება და მონაცემები.

დაკავშირებული განყოფილებები#

ანგარიშისა და ფილიალის პარამეტრები — სად არის ენა, ვალუტა, ქვეყანა, წვდომა და ექსპორტი
უსაფრთხოება და მონაცემები — სად ინახება მონაცემები და ვის აქვს მათზე წვდომა
თანამშრომლები და ცვლები — ლოგინები, როლები, მოლარეების PIN-კოდები
QR-კოდები და მოწყობილობის კოდები — შესვლის კოდები პლანშეტებისა და ეკრანებისთვის
მონაცემების ექსპორტი — ყველაფრის ერთი არქივით გადმოწერა
გამოწერა — გეგმა, ბალანსი და ინვოისები
როგორ მივიღოთ დახმარება — სად მივწეროთ, თუ შესვლა ვერ ხერხდება