Vlasniku salona · administratoru · majstoru
Onlajn zakazivanje za salon i dnevnik rezervacija majstora
Klijent bira uslugu i slobodno vreme preko linka, administrator vodi dan u dnevniku rezervacija, a majstor vidi svoje posete. Usluge, raspored, pomeranja i istorija poseta ostaju u jednom sistemu.
Plan „Free“: 0 $ mesečno. Osnovni termini i dnevnik rezervacija — besplatno; podsetnici, automatizacija e-pošte i depoziti — po sopstvenim uslovima.
Osnovno zakazivanje i dnevnik rezervacija su uključeni besplatno. Podsetnici, AI i plaćanje imaju posebne uslove.
Osnovni termini — kod specijaliste. Kabineti i aparati, serije i sastavljene posete — beta, uključuje se posebno; grupni časovi prolaze kroz posebno uvođenje. Načini plaćanja i podsetnici zavise od uključivanja.
- Sopstveni link za termine: poseban sajt nije obavezan
- Usluge, rasporede i pauze određuje salon
- Statusi poseta i pomeranja — u dnevniku rezervacija
- sa vašom cenom i trajanjem
- Usluga
- sa rasporedom i pauzama
- Majstor
- sa proverom zauzetosti
- Vreme
- za rad sa posetom
- Dnevnik rezervacija
Šta se menja u radu tima
Klijent
- Bira uslugu i specijalistu
- Vidi vreme dostupno prema podešavanjima
- Čeka rezultat poslatog termina
Administrator
- Vidi majstore po kolonama i posete po vremenu
- Proverava cenu, trajanje i status
- Unosi termin, pomera ili otkazuje posetu
Majstor
- Raspored se uzima u obzir pri izboru vremena
- Pauze i pauza za uslugu se zadaju unapred
- Kabineti i aparati — beta, povezuje se posebno
Vlasnik
- Zna gde tim vodi posete
- Proverava podešavanja na jednom majstoru
- Upoređuje vreme obrade termina i broj ručnih pojašnjenja pre i posle pokretanja
Šta je potrebno za početak
Lista usluga
Sopstvene cene i trajanja. Za usluge različitog trajanja potrebni su tačni parametri, a ne isti vremenski termini.
Majstori
Usluge svakog specijaliste, raspored i pauze. Resurs-majstor može biti bez posebnog pristupa nalogu.
Prijem termina
Dozvola za onlajn zakazivanje na lokaciji i objavljena usluga. Sopstveni sajt možete povezati vidžetom kasnije.
Pravila tima
Ko proverava nove posete, pomeranja, otkazivanja i plaćanje. Povezivanje podsetnika proverava se posebnim scenarijem.
Prvi radni scenario
- 1
Usluga i trajanje
Popunite profil „Salon“. U katalogu usluga zadajte cenu, trajanje i pauzu. Otvorite „Zakazivanja“ — automatski prelazak tamo nije potreban.
- 2
Majstor i radno vreme
Dodajte majstora u registar, dodelite usluge, radne sate i pauze. Dozvolite onlajn zakazivanje u podešavanjima lokacije.
- 3
Probna poseta
Otvorite uslugu na svom izlogu i zakažite kao klijent. Sačekajte rezultat i proverite dnevnik rezervacija, pomeranje i otkazivanje. Zatim pošaljite link klijentima.
Proverite na svom primeru
Redosled radnji u proizvodu. Primer nije recenzija niti obećanje rezultata.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
Jedan termin: šta bira klijent i šta proverava administrator
Onlajn zakazivanje dospeva u dnevnik rezervacija bez prepričavanja: klijent bira uslugu i vreme, server proverava zauzetost majstora, i ta ista poseta se odmah pojavljuje kod administratora u dnevniku rezervacija — potvrđuje njegov salon. Pomeranje, otkazivanje i podsetnike proverite na svom probnom terminu po tri koraka ispod.
- 1
Klijent bira
Uslugu sa trajanjem koje je salon zadao, majstora i dostupno vreme. Za šišanje od 45 minuta unapred unesite raspored i pauze majstora.
Kako funkcioniše zakazivanje → - 2
Termin dobija rezultat
Nakon slanja sačekajte potvrdu. Vidljiv slobodan vremenski termin još nije isto što i prihvaćen termin: server proverava zauzetost specijaliste.
Izbor vremena i potvrda → - 3
Administrator proverava dnevnik rezervacija
U svojoj probnoj poseti uporedite uslugu, majstora i vreme sa izborom klijenta. Proverite pomeranje i otkazivanje pre objavljivanja linka.
Prvi dan salona →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
Gde to pomaže vlasniku
Klijent piše posle zatvaranja
Primer: umesto prepiske o svakom vremenu šaljete link za zakazivanje. Klijent bira vremenski termin po objavljenom rasporedu, a termin se odmah pojavljuje u dnevniku rezervacija — ujutru administratoru ostaje samo da ga potvrdi.
Usluge traju različito vreme
Primer: šišanje i farbanje se razlikuju po trajanju. Administrator ga unapred zadaje kod usluge i ostavlja bafer majstoru, a ne drži te uslove u beleškama.
Klijent pomera posetu
Primer: administrator menja vreme i proverava rezultat. Za procenu koristi brojite ručna pojašnjenja i vreme obrade; smanjenje nepojavljivanja nije garantovano.
Primeri radnih situacija. Uštedu vremena i novca procenite na sopstvenim operacijama.
Koliko to košta
Plan za opisani osnovni scenario
Free
0 $ mesečno
Osnovno zakazivanje je uključeno u nalog. Ograničenja kataloga i lokacija zavise od plana; plaćena automatizacija i usluge provajdera se povezuju posebno.
Funkcije i uslovi
- Osnovni termin, dnevnik rezervacija i raspodela po majstorima su uključeni besplatno
- Telegram podsetnici zahtevaju bota i povezivanje klijenta
- Poruke i funnel su posebna plaćena opcija automatizacije zakazivanja
- Depozit je moguć samo uz podešenog i dostupnog platnog provajdera; nije uslov za osnovno zakazivanje
Šta možete početi besplatno
Osnovno zakazivanje, dnevnik rezervacija i raspodela po majstorima su uključeni. Podesite usluge i rasporede; Telegram zahteva da klijent poveže bot. Automatizacija e-pošte je posebna plaćena opcija.
Podesite zakazivanje u salonuOsnovno zakazivanje i dnevnik rezervacija su uključeni besplatno. Podsetnici, AI i plaćanje imaju posebne uslove.
Šta uzeti u obzir pre početka
- Zajednička zauzetost specijaliste, kancelarije i aparata je beta i uključuje se posebno. Podesite zahteve usluge i proverite scenario na svojoj lokaciji pre radne upotrebe.
- Grupni časovi sa kvotom mesta su u fazi uvođenja; dostupnost se utvrđuje posebno.
- Dnevnik poseta ne znači da su uključeni CRM, slanje kampanja ili obračun zarada.
Pre prenosa podataka proverite svoj scenario i potrebna povezivanja.
Česta pitanja
Da li je potreban sopstveni sajt?
Ne. Uslugom možete da delite na svojoj izložbi. Ako sajt već postoji, poseban vidžet za termine se ugrađuje preko „Moj sajt“; on nije obavezan za prvu posetu.
Šta proveriti pre slanja linka klijentima?
Uslugu, cenu, trajanje, majstora i raspored. Zatim pošaljite probni termin i sačekajte rezultat, proverite dnevnik rezervacija, pomeranje i otkazivanje. Vreme dostupno na ekranu ne garantuje uspešan termin.
Detalji za svaki ekran nalaze se u pomoći. Odakle početi →
Srodni zadaci
Sva rešenja →Usluge po terminu
Individualne konsultacije
Predavač, konsultant, specijalista: klijent bira uslugu i vreme, a vi vodite posete u dnevniku rezervacija.
Radni čet i zadaci tima
Zadaci administratora
Ko radi, do kog roka i čime je potvrđeno: zadatak ostaje na tabli, čak i kada je diskusija otišla gore.
Proverite termin na jednoj usluzi i jednom majstoru
Pokažite link administratoru i prođite put klijenta. Ostatak rasporeda pomerajte nakon provere.
Osnovno zakazivanje i dnevnik rezervacija su uključeni besplatno. Podsetnici, AI i plaćanje imaju posebne uslove.